保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)研究考核試卷

保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)研究考核試卷考生姓名：__________

答題日期：__________

得分：__________

判卷人：__________

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)研究的理解和應(yīng)用能力，檢驗(yàn)考生是否能準(zhǔn)確識(shí)別、分析及評(píng)價(jià)不同保險(xiǎn)細(xì)分市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)和特點(diǎn)。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)不包括以下哪項(xiàng)？

A.保險(xiǎn)需求

B.保險(xiǎn)產(chǎn)品

C.保險(xiǎn)費(fèi)率

D.保險(xiǎn)銷(xiāo)售渠道

2.下列哪項(xiàng)不屬于個(gè)人保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分？

A.按年齡細(xì)分

B.按職業(yè)細(xì)分

C.按收入水平細(xì)分

D.按地域細(xì)分

3.以下哪種保險(xiǎn)屬于責(zé)任保險(xiǎn)？

A.生命保險(xiǎn)

B.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

C.人身意外傷害保險(xiǎn)

D.責(zé)任保險(xiǎn)

4.保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分的目的是什么？

A.提高保險(xiǎn)公司的盈利能力

B.滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的保險(xiǎn)需求

C.降低保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

D.以上都是

5.下列哪種保險(xiǎn)屬于健康保險(xiǎn)？

A.意外傷害保險(xiǎn)

B.重大疾病保險(xiǎn)

C.車(chē)輛保險(xiǎn)

D.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

6.保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分中的地理細(xì)分通?？紤]哪些因素？

A.地理位置

B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平

C.人口密度

D.以上都是

7.下列哪種保險(xiǎn)屬于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)？

A.意外傷害保險(xiǎn)

B.重大疾病保險(xiǎn)

C.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

D.責(zé)任保險(xiǎn)

8.保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分中的心理細(xì)分關(guān)注的是什么？

A.消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣

B.消費(fèi)者的生活方式

C.消費(fèi)者的收入水平

D.消費(fèi)者的年齡

9.保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分中的行為細(xì)分基于什么？

A.消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)

B.消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)頻率

C.消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)渠道

D.消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程

10.下列哪種保險(xiǎn)屬于人壽保險(xiǎn)？

A.意外傷害保險(xiǎn)

B.重大疾病保險(xiǎn)

C.人壽保險(xiǎn)

D.責(zé)任保險(xiǎn)

11.保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分中的人口細(xì)分考慮哪些因素？

A.年齡

B.性別

C.收入水平

D.以上都是

12.保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分中的產(chǎn)品細(xì)分關(guān)注的是什么？

A.保險(xiǎn)產(chǎn)品的種類(lèi)

B.保險(xiǎn)產(chǎn)品的功能

C.保險(xiǎn)產(chǎn)品的價(jià)格

D.以上都是

13.保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分中的社會(huì)細(xì)分基于什么？

A.消費(fèi)者的社會(huì)階層

B.消費(fèi)者的職業(yè)

C.消費(fèi)者的生活方式

D.以上都是

14.以下哪種保險(xiǎn)屬于健康保險(xiǎn)？

A.意外傷害保險(xiǎn)

B.重大疾病保險(xiǎn)

C.車(chē)輛保險(xiǎn)

D.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

15.保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分中的行為細(xì)分關(guān)注的是什么？

A.消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣

B.消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)頻率

C.消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)渠道

D.以上都是

16.保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分中的心理細(xì)分關(guān)注的是什么？

A.消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)

B.消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程

C.消費(fèi)者的收入水平

D.消費(fèi)者的年齡

17.保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分中的地理細(xì)分考慮哪些因素？

A.地理位置

B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平

C.人口密度

D.以上都是

18.以下哪種保險(xiǎn)屬于人壽保險(xiǎn)？

A.意外傷害保險(xiǎn)

B.重大疾病保險(xiǎn)

C.人壽保險(xiǎn)

D.責(zé)任保險(xiǎn)

19.保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分中的產(chǎn)品細(xì)分基于什么？

A.保險(xiǎn)產(chǎn)品的種類(lèi)

B.保險(xiǎn)產(chǎn)品的功能

C.保險(xiǎn)產(chǎn)品的價(jià)格

D.以上都是

20.保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分中的社會(huì)細(xì)分基于什么？

A.消費(fèi)者的社會(huì)階層

B.消費(fèi)者的職業(yè)

C.消費(fèi)者的生活方式

D.以上都是

21.保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分中的行為細(xì)分關(guān)注的是什么？

A.消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)

B.消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)頻率

C.消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)渠道

D.以上都是

22.保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分中的心理細(xì)分關(guān)注的是什么？

A.消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)

B.消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程

C.消費(fèi)者的收入水平

D.消費(fèi)者的年齡

23.保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分中的地理細(xì)分考慮哪些因素？

A.地理位置

B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平

C.人口密度

D.以上都是

24.以下哪種保險(xiǎn)屬于人壽保險(xiǎn)？

A.意外傷害保險(xiǎn)

B.重大疾病保險(xiǎn)

C.人壽保險(xiǎn)

D.責(zé)任保險(xiǎn)

25.保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分中的產(chǎn)品細(xì)分基于什么？

A.保險(xiǎn)產(chǎn)品的種類(lèi)

B.保險(xiǎn)產(chǎn)品的功能

C.保險(xiǎn)產(chǎn)品的價(jià)格

D.以上都是

26.保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分中的社會(huì)細(xì)分基于什么？

A.消費(fèi)者的社會(huì)階層

B.消費(fèi)者的職業(yè)

C.消費(fèi)者的生活方式

D.以上都是

27.保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分中的行為細(xì)分關(guān)注的是什么？

A.消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)

B.消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)頻率

C.消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)渠道

D.以上都是

28.保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分中的心理細(xì)分關(guān)注的是什么？

A.消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)

B.消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程

C.消費(fèi)者的收入水平

D.消費(fèi)者的年齡

29.保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分中的地理細(xì)分考慮哪些因素？

A.地理位置

B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平

C.人口密度

D.以上都是

30.以下哪種保險(xiǎn)屬于人壽保險(xiǎn)？

A.意外傷害保險(xiǎn)

B.重大疾病保險(xiǎn)

C.人壽保險(xiǎn)

D.責(zé)任保險(xiǎn)

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分的作用包括哪些？

A.提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

B.增強(qiáng)產(chǎn)品差異化

C.優(yōu)化資源配置

D.降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

2.以下哪些因素可以用于個(gè)人保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分？

A.年齡

B.性別

C.收入水平

D.職業(yè)類(lèi)型

3.責(zé)任保險(xiǎn)的主要類(lèi)型有哪些？

A.產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)

B.職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)

C.公共責(zé)任保險(xiǎn)

D.信用保險(xiǎn)

4.保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分中的地理細(xì)分可以考慮哪些因素？

A.行政區(qū)域

B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平

C.人口密度

D.氣候條件

5.以下哪些屬于健康保險(xiǎn)的范疇？

A.意外傷害保險(xiǎn)

B.重大疾病保險(xiǎn)

C.婦女疾病保險(xiǎn)

D.醫(yī)療保險(xiǎn)

6.保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分中的心理細(xì)分主要考慮哪些方面？

A.消費(fèi)者的價(jià)值觀

B.消費(fèi)者的生活方式

C.消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)

D.消費(fèi)者的收入水平

7.以下哪些屬于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的范疇？

A.車(chē)輛保險(xiǎn)

B.房屋保險(xiǎn)

C.工程保險(xiǎn)

D.信用保險(xiǎn)

8.保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分中的行為細(xì)分可以考慮哪些因素？

A.消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)頻率

B.消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)渠道

C.消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程

D.消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣

9.以下哪些是保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分的方法？

A.地理細(xì)分

B.人口細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.行為細(xì)分

10.保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分中的社會(huì)細(xì)分主要基于哪些因素？

A.社會(huì)階層

B.職業(yè)類(lèi)型

C.生活方式

D.教育程度

11.以下哪些是保險(xiǎn)產(chǎn)品細(xì)分的方法？

A.按險(xiǎn)種細(xì)分

B.按保障范圍細(xì)分

C.按費(fèi)率結(jié)構(gòu)細(xì)分

D.按服務(wù)內(nèi)容細(xì)分

12.保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分中的地理細(xì)分可以基于哪些數(shù)據(jù)？

A.行政區(qū)域劃分

B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平

C.人口密度統(tǒng)計(jì)

D.氣候條件分析

13.以下哪些是保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分中的細(xì)分市場(chǎng)？

A.個(gè)人保險(xiǎn)市場(chǎng)

B.企業(yè)保險(xiǎn)市場(chǎng)

C.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)

D.責(zé)任保險(xiǎn)市場(chǎng)

14.保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分中的心理細(xì)分可以幫助保險(xiǎn)公司做什么？

A.識(shí)別目標(biāo)客戶(hù)

B.設(shè)計(jì)針對(duì)性產(chǎn)品

C.制定營(yíng)銷(xiāo)策略

D.評(píng)估市場(chǎng)潛力

15.以下哪些是保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分中的行為細(xì)分關(guān)注的重點(diǎn)？

A.消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)

B.消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)頻率

C.消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)渠道

D.消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程

16.保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分中的社會(huì)細(xì)分有助于保險(xiǎn)公司做什么？

A.識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)

B.調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略

C.設(shè)計(jì)差異化產(chǎn)品

D.提高服務(wù)質(zhì)量

17.以下哪些是保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分中的細(xì)分市場(chǎng)？

A.個(gè)人保險(xiǎn)市場(chǎng)

B.企業(yè)保險(xiǎn)市場(chǎng)

C.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)

D.責(zé)任保險(xiǎn)市場(chǎng)

18.保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分中的地理細(xì)分可以幫助保險(xiǎn)公司做什么？

A.識(shí)別目標(biāo)客戶(hù)

B.調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略

C.設(shè)計(jì)差異化產(chǎn)品

D.提高服務(wù)質(zhì)量

19.以下哪些是保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分中的行為細(xì)分關(guān)注的重點(diǎn)？

A.消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)

B.消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)頻率

C.消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)渠道

D.消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程

20.保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分中的社會(huì)細(xì)分有助于保險(xiǎn)公司做什么？

A.識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)

B.調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略

C.設(shè)計(jì)差異化產(chǎn)品

D.提高服務(wù)質(zhì)量

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分是指根據(jù)某種標(biāo)準(zhǔn)將整個(gè)保險(xiǎn)市場(chǎng)劃分為若干______的市場(chǎng)。

2.保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)包括______、______和______等方面。

3.個(gè)人保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分中的一個(gè)重要維度是______，它可以幫助保險(xiǎn)公司了解不同年齡段消費(fèi)者的保險(xiǎn)需求。

4.責(zé)任保險(xiǎn)是一種以______為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)類(lèi)型。

5.地理細(xì)分是保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分中的一個(gè)重要方法，它根據(jù)______、______和______等因素進(jìn)行劃分。

6.保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分中的行為細(xì)分關(guān)注的是消費(fèi)者的______、______和______等方面。

7.保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分中的心理細(xì)分主要基于消費(fèi)者的______、______和______等因素。

8.保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分中的社會(huì)細(xì)分可以考慮______、______和______等維度。

9.保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分有助于保險(xiǎn)公司______、______和______。

10.在進(jìn)行保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，需要考慮的宏觀環(huán)境因素包括______、______和______。

11.保險(xiǎn)產(chǎn)品細(xì)分可以根據(jù)______、______和______等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

12.保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分中的地理細(xì)分可以依據(jù)______、______和______等信息。

13.保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分中的行為細(xì)分可以幫助保險(xiǎn)公司______、______和______。

14.保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分中的心理細(xì)分有助于保險(xiǎn)公司______、______和______。

15.保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分中的社會(huì)細(xì)分有助于保險(xiǎn)公司______、______和______。

16.保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分中的產(chǎn)品細(xì)分可以根據(jù)______、______和______等因素進(jìn)行。

17.保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分中的地理細(xì)分可以幫助保險(xiǎn)公司______、______和______。

18.保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分中的行為細(xì)分可以幫助保險(xiǎn)公司______、______和______。

19.保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分中的心理細(xì)分可以幫助保險(xiǎn)公司______、______和______。

20.保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分中的社會(huì)細(xì)分可以幫助保險(xiǎn)公司______、______和______。

21.保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分中的地理細(xì)分可以幫助保險(xiǎn)公司______、______和______。

22.保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分中的行為細(xì)分可以幫助保險(xiǎn)公司______、______和______。

23.保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分中的心理細(xì)分可以幫助保險(xiǎn)公司______、______和______。

24.保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分中的社會(huì)細(xì)分可以幫助保險(xiǎn)公司______、______和______。

25.保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分是保險(xiǎn)公司在進(jìn)行______、______和______決策時(shí)的重要依據(jù)。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者的保險(xiǎn)需求將市場(chǎng)劃分為不同的小型市場(chǎng)。（）

2.地理細(xì)分是保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分中最常用的方法之一。（）

3.保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分的目的之一是為了更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。（）

4.保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分中的行為細(xì)分關(guān)注的是消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣和購(gòu)買(mǎi)頻率。（）

5.保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分中的心理細(xì)分主要基于消費(fèi)者的收入水平和教育程度。（×）

6.保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分中的社會(huì)細(xì)分考慮的是消費(fèi)者的職業(yè)和社會(huì)階層。（√）

7.保險(xiǎn)產(chǎn)品細(xì)分是將保險(xiǎn)產(chǎn)品按照險(xiǎn)種和保障范圍進(jìn)行劃分。（√）

8.保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分可以幫助保險(xiǎn)公司降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。（√）

9.保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分中的地理細(xì)分可以基于行政區(qū)劃、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和人口密度等因素。（√）

10.保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分中的心理細(xì)分有助于保險(xiǎn)公司識(shí)別目標(biāo)客戶(hù)群體。（√）

11.保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分中的行為細(xì)分可以幫助保險(xiǎn)公司設(shè)計(jì)針對(duì)性強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。（√）

12.保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分中的社會(huì)細(xì)分主要考慮的是消費(fèi)者的年齡和性別。（×）

13.保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分中的產(chǎn)品細(xì)分可以幫助保險(xiǎn)公司優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。（√）

14.保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分中的心理細(xì)分可以幫助保險(xiǎn)公司了解消費(fèi)者的生活方式。（√）

15.保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分中的行為細(xì)分主要基于消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程。（×）

16.保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分中的地理細(xì)分有助于保險(xiǎn)公司了解不同地區(qū)消費(fèi)者的保險(xiǎn)需求。（√）

17.保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分中的社會(huì)細(xì)分有助于保險(xiǎn)公司識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)。（√）

18.保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分中的產(chǎn)品細(xì)分可以幫助保險(xiǎn)公司提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。（√）

19.保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分中的心理細(xì)分可以幫助保險(xiǎn)公司設(shè)計(jì)差異化產(chǎn)品。（√）

20.保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分是保險(xiǎn)公司在進(jìn)行市場(chǎng)定位和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)的重要依據(jù)。（√）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)闡述保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分的重要性，并結(jié)合實(shí)際案例說(shuō)明其在保險(xiǎn)行業(yè)中的應(yīng)用。

2.分析當(dāng)前中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分的主要趨勢(shì)，并預(yù)測(cè)未來(lái)可能出現(xiàn)的新細(xì)分市場(chǎng)。

3.結(jié)合自身所學(xué)知識(shí)，談?wù)勅绾芜\(yùn)用保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分的方法來(lái)設(shè)計(jì)一款針對(duì)年輕群體的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

4.論述保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分過(guò)程中可能遇到的挑戰(zhàn)，以及保險(xiǎn)公司應(yīng)如何應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某保險(xiǎn)公司發(fā)現(xiàn)其健康保險(xiǎn)產(chǎn)品在年輕人群中銷(xiāo)售不佳，而老年人群則需求旺盛。請(qǐng)分析該保險(xiǎn)公司如何利用保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分策略來(lái)改善這一狀況，并提出具體的實(shí)施步驟。

2.案例題：某保險(xiǎn)公司推出了一款針對(duì)中小企業(yè)主的全風(fēng)險(xiǎn)保障保險(xiǎn)產(chǎn)品，但在市場(chǎng)推廣初期，該產(chǎn)品未能達(dá)到預(yù)期效果。請(qǐng)分析該產(chǎn)品在市場(chǎng)細(xì)分和定位方面可能存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)建議。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.D

3.D

4.D

5.B

6.D

7.C

8.B

9.D

10.A

11.D

12.D

13.D

14.B

15.D

16.B

17.D

18.C

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.C

25.D

二、多選題

1.ABD

2.ABD

3.ABCD

4.ABD

5.BCD

6.ABC

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABC

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.小型市場(chǎng)

2.保險(xiǎn)需求、保險(xiǎn)產(chǎn)品、保險(xiǎn)銷(xiāo)售渠道

3.年齡

4.責(zé)任

5.地理位置、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、人口密度

6.購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、購(gòu)買(mǎi)頻率、購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程

7.價(jià)值觀、生活方式、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)

8.社會(huì)階層、職業(yè)類(lèi)型、生活方式、教育程度

9.提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、增強(qiáng)產(chǎn)品差異化、優(yōu)化資源配置

10.經(jīng)濟(jì)環(huán)境、法律環(huán)境、社會(huì)環(huán)境

11.險(xiǎn)種、保障范圍、費(fèi)率結(jié)構(gòu)、服務(wù)內(nèi)容

12.行政區(qū)域劃分、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、人口密度統(tǒng)計(jì)、氣候條件分析

13.識(shí)別目標(biāo)客戶(hù)、設(shè)計(jì)針對(duì)性產(chǎn)品、制定營(yíng)銷(xiāo)策略

14.識(shí)別目標(biāo)客戶(hù)、設(shè)計(jì)針對(duì)性產(chǎn)品、制定營(yíng)銷(xiāo)策略

15.識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)、調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略、設(shè)計(jì)差異化產(chǎn)品、提高服務(wù)質(zhì)量

16.險(xiǎn)種、保障范圍、費(fèi)率結(jié)構(gòu)、服務(wù)內(nèi)容

17.識(shí)別目標(biāo)客戶(hù)、調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略、設(shè)計(jì)差異化產(chǎn)品、提高服務(wù)質(zhì)量

18.識(shí)別目標(biāo)客戶(hù)、設(shè)計(jì)針對(duì)性產(chǎn)品、制定營(yíng)銷(xiāo)策略

19.識(shí)別目標(biāo)客戶(hù)、設(shè)計(jì)針對(duì)性產(chǎn)品、制定營(yíng)銷(xiāo)策略

20.識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)、調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略、設(shè)計(jì)差異化產(chǎn)品、提高服務(wù)質(zhì)量

21.識(shí)別目標(biāo)客戶(hù)、調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略、設(shè)計(jì)差異化產(chǎn)品、提高服務(wù)質(zhì)量

22.識(shí)別目標(biāo)客戶(hù)、設(shè)計(jì)針對(duì)性產(chǎn)品、制定營(yíng)銷(xiāo)策略

23.識(shí)別目標(biāo)客戶(hù)、