二零二五年度七星級(jí)住宅小區(qū)物業(yè)維修服務(wù)合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度七星級(jí)住宅小區(qū)物業(yè)維修服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)單位名稱1.2物業(yè)服務(wù)單位地址1.3物業(yè)服務(wù)單位法定代表人1.4業(yè)主委員會(huì)名稱1.5業(yè)主委員會(huì)地址1.6業(yè)主委員會(huì)法定代表人2.合同標(biāo)的及范圍2.1小區(qū)名稱及地址2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)區(qū)域范圍2.4服務(wù)期限3.服務(wù)內(nèi)容明細(xì)3.1公共區(qū)域清潔3.1.1樓宇外立面清潔3.1.2樓道及電梯清潔3.1.3公共區(qū)域綠化維護(hù)3.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.2.1供水供電設(shè)施維護(hù)3.2.2供氣設(shè)施維護(hù)3.2.3電梯及消防設(shè)施維護(hù)3.3安全管理3.3.1保安巡邏3.3.2監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)3.3.3應(yīng)急預(yù)案制定與實(shí)施3.4公共秩序維護(hù)3.4.1消防安全管理3.4.2交通秩序維護(hù)3.4.3垃圾分類及處理4.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2維修服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)周期4.4安全管理要求5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成5.3費(fèi)用支付方式5.4費(fèi)用結(jié)算時(shí)間6.維修服務(wù)流程6.1維修請(qǐng)求提交6.2維修工單派發(fā)6.3維修進(jìn)度跟蹤6.4維修結(jié)果確認(rèn)6.5維修費(fèi)用結(jié)算7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決程序7.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.違約責(zé)任8.1雙方違約責(zé)任8.2違約賠償標(biāo)準(zhǔn)8.3違約處理程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同生效日期10.3合同終止條件10.4合同終止日期11.附件及補(bǔ)充條款11.1附件內(nèi)容11.2補(bǔ)充條款內(nèi)容12.合同簽署12.1雙方代表簽字12.2簽署日期13.合同備案13.1備案機(jī)關(guān)13.2備案時(shí)間14.其他約定事項(xiàng)14.1通知方式及送達(dá)地址14.2合同附件14.3不可抗力條款14.4合同語(yǔ)言及法律適用第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)單位名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務(wù)單位地址：市區(qū)路號(hào)1.3物業(yè)服務(wù)單位法定代表人：1.4業(yè)主委員會(huì)名稱：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.5業(yè)主委員會(huì)地址：市區(qū)路號(hào)1.6業(yè)主委員會(huì)法定代表人：2.合同標(biāo)的及范圍2.1小區(qū)名稱及地址：七星級(jí)住宅小區(qū)，位于市區(qū)路號(hào)2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：包括但不限于小區(qū)公共區(qū)域的清潔、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全管理、公共秩序維護(hù)等2.3服務(wù)區(qū)域范圍：小區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域及業(yè)主共有設(shè)施設(shè)備2.4服務(wù)期限：自2024年1月1日至2027年12月31日3.服務(wù)內(nèi)容明細(xì)3.1公共區(qū)域清潔3.1.1樓宇外立面清潔：每月至少進(jìn)行兩次，保持外立面整潔3.1.2樓道及電梯清潔：每日進(jìn)行清潔，保持樓道及電梯內(nèi)衛(wèi)生3.1.3公共區(qū)域綠化維護(hù)：每月進(jìn)行兩次修剪，保持綠化帶美觀3.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.2.1供水供電設(shè)施維護(hù)：每日檢查，確保供水供電正常3.2.2供氣設(shè)施維護(hù)：每月至少進(jìn)行一次檢查，確保供氣設(shè)施安全3.2.3電梯及消防設(shè)施維護(hù)：每季度進(jìn)行一次全面檢查，確保設(shè)施運(yùn)行正常3.3安全管理3.3.1保安巡邏：24小時(shí)不間斷巡邏，確保小區(qū)安全3.3.2監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)：每月至少進(jìn)行一次檢查，確保監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行3.3.3應(yīng)急預(yù)案制定與實(shí)施：制定應(yīng)急預(yù)案，并進(jìn)行定期演練3.4公共秩序維護(hù)3.4.1消防安全管理：定期進(jìn)行消防演練，確保消防設(shè)施完好3.4.2交通秩序維護(hù)：每日進(jìn)行交通疏導(dǎo)，保持交通順暢3.4.3垃圾分類及處理：每日進(jìn)行垃圾分類，定期清運(yùn)垃圾4.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量4.2維修服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：接到維修請(qǐng)求后，2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，6小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)4.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)周期：按照設(shè)備制造商規(guī)定周期進(jìn)行維護(hù)4.4安全管理要求：嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及地方安全規(guī)定，確保小區(qū)安全5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣捌拾萬(wàn)元整（￥800,000.00）5.2服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：包括但不限于人工費(fèi)、材料費(fèi)、設(shè)備租賃費(fèi)、稅費(fèi)等5.3費(fèi)用支付方式：每月支付一次，每次支付人民幣捌萬(wàn)元整（￥80,000.00）5.4費(fèi)用結(jié)算時(shí)間：每月5日前支付上個(gè)月費(fèi)用6.維修服務(wù)流程6.1維修請(qǐng)求提交：業(yè)主通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)或其他方式提交維修請(qǐng)求6.2維修工單派發(fā)：接到維修請(qǐng)求后，立即派發(fā)維修工單6.3維修進(jìn)度跟蹤：維修過(guò)程中，及時(shí)向業(yè)主反饋維修進(jìn)度6.4維修結(jié)果確認(rèn)：維修完成后，業(yè)主對(duì)維修結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)6.5維修費(fèi)用結(jié)算：維修費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)，按照實(shí)際發(fā)生費(fèi)用結(jié)算8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，如協(xié)商不成，可提交市區(qū)人民法院訴訟解決。8.2爭(zhēng)議解決程序：爭(zhēng)議發(fā)生后，任何一方均可向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，要求協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：市區(qū)人民法院9.違約責(zé)任9.1雙方違約責(zé)任：任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金數(shù)額為合同總金額的5%。9.2違約賠償標(biāo)準(zhǔn)：因違約造成對(duì)方損失的，應(yīng)賠償實(shí)際損失，包括直接損失和間接損失。9.3違約處理程序：違約發(fā)生后，守約方應(yīng)及時(shí)通知違約方，違約方應(yīng)在接到通知后15日內(nèi)采取補(bǔ)救措施；如違約方未采取補(bǔ)救措施或補(bǔ)救措施不滿意的，守約方有權(quán)解除合同并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。10.合同解除10.1.1合同履行期限屆滿，雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議；10.1.2一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方催告后仍不履行；10.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；10.1.4合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)。10.2合同解除程序：任何一方解除合同，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方，并按照合同約定辦理合同解除手續(xù)。10.3合同解除后的處理：合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清算，并相互返還已支付的款項(xiàng)。11.合同生效及終止11.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同生效日期：2024年1月1日11.3合同終止條件：合同履行完畢或因本合同約定的解除條件成就而終止。11.4合同終止日期：合同約定的服務(wù)期限屆滿之日或合同解除之日12.附件及補(bǔ)充條款12.1附件內(nèi)容：包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目清單、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、維修服務(wù)流程圖等。12.2補(bǔ)充條款內(nèi)容：本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.合同簽署13.1雙方代表簽字：物業(yè)服務(wù)單位代表（簽字）：______；業(yè)主委員會(huì)代表（簽字）：______13.2簽署日期：______14.其他約定事項(xiàng)14.1通知方式及送達(dá)地址：雙方應(yīng)以書面形式相互通知，送達(dá)地址為合同中約定的地址。14.2合同附件：本合同附件作為合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。14.3不可抗力條款：因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行的，雙方均不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并采取一切可能的措施減輕損失。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與范圍15.1第三方概念：本合同所指的第三方包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、施工隊(duì)伍等，以及因履行本合同可能涉及的任何第三方服務(wù)提供者。15.2第三方介入范圍：第三方介入包括但不限于合同簽訂、履行過(guò)程中的咨詢、評(píng)估、監(jiān)理、施工、驗(yàn)收、爭(zhēng)議解決等活動(dòng)。16.第三方介入的審批與監(jiān)督16.1第三方介入的審批：任何第三方介入本合同執(zhí)行前，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定，并書面同意其介入本合同的具體事項(xiàng)和責(zé)任。16.2第三方介入的監(jiān)督：甲方或乙方有權(quán)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督，確保其工作符合本合同的要求和標(biāo)準(zhǔn)。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額的定義：第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額是指第三方因違反本合同或其提供的服務(wù)的瑕疵給甲乙雙方造成的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額的確定：第三方責(zé)任限額應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定，并經(jīng)甲乙雙方認(rèn)可。17.3責(zé)任限額的調(diào)整：如因不可抗力或其他原因?qū)е仑?zé)任限額需要調(diào)整，甲乙雙方應(yīng)重新協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。18.第三方責(zé)任界定18.1第三方責(zé)任范圍：第三方責(zé)任限于其直接提供服務(wù)的行為，不包括因甲方或乙方的過(guò)錯(cuò)或第三方自身原因造成的損失。18.2第三方責(zé)任免除：如第三方因不可抗力、甲乙雙方的原因或其他非自身原因?qū)е聼o(wú)法履行合同義務(wù)，第三方不承擔(dān)責(zé)任。18.3第三方責(zé)任追究：如第三方違反合同約定，甲乙雙方有權(quán)追究其違約責(zé)任，并要求其承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。19.第三方介入時(shí)的額外條款及說(shuō)明19.1第三方介入?yún)f(xié)議：第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂獨(dú)立的介入?yún)f(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。19.2風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)：在第三方介入過(guò)程中，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)介入?yún)f(xié)議約定，合理分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。19.3費(fèi)用承擔(dān)：第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，應(yīng)根據(jù)介入?yún)f(xié)議的約定，由相關(guān)方承擔(dān)。20.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明20.1責(zé)任劃分：第三方在合同履行中的責(zé)任，應(yīng)與甲乙雙方的責(zé)任明確劃分，避免責(zé)任不清。20.2溝通協(xié)調(diào)：甲乙雙方應(yīng)與第三方保持良好溝通，及時(shí)協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。20.3權(quán)利義務(wù)：第三方在合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)，應(yīng)與甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)相協(xié)調(diào)，確保合同的公平性。21.第三方介入的記錄與存檔21.1記錄內(nèi)容：第三方介入過(guò)程中的重要信息、溝通記錄、工作進(jìn)度等應(yīng)予以記錄。21.2存檔要求：所有第三方介入的記錄應(yīng)妥善存檔，以便日后查詢和追溯。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)2.服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)列出各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.維修服務(wù)流程圖以圖表形式展示維修服務(wù)的流程和步驟4.第三方介入?yún)f(xié)議與第三方簽訂的協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任5.不可抗力事件清單列出可能影響合同履行的不可抗力事件類型6.爭(zhēng)議解決流程圖以圖表形式展示爭(zhēng)議解決的步驟和程序7.安全管理方案詳細(xì)說(shuō)明安全管理措施和應(yīng)急預(yù)案8.公共秩序維護(hù)措施列出維護(hù)公共秩序的具體措施和方法9.環(huán)境保護(hù)措施說(shuō)明物業(yè)服務(wù)單位在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)采取的環(huán)境保護(hù)措施10.服務(wù)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)列出評(píng)估服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)11.費(fèi)用支付憑證包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬憑證、發(fā)票等12.第三方服務(wù)報(bào)告第三方介入過(guò)程中形成的報(bào)告，包括評(píng)估報(bào)告、監(jiān)理報(bào)告等說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1物業(yè)服務(wù)單位未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)1.2業(yè)主委員會(huì)未按約定履行監(jiān)督職責(zé)1.3第三方未按約定履行職責(zé)或提供的服務(wù)存在瑕疵1.4任何一方未按約定支付費(fèi)用1.5任何一方未按約定履行合同解除手續(xù)2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：