項(xiàng)目立項(xiàng)與執(zhí)行跟蹤管理制度大綱

項(xiàng)目立項(xiàng)與執(zhí)行跟蹤管理制度大綱TOC\o"1-2"\h\u21586第一章項(xiàng)目立項(xiàng)管理 1252581.1項(xiàng)目立項(xiàng)流程 190851.2項(xiàng)目立項(xiàng)評(píng)審 26756第二章項(xiàng)目目標(biāo)與計(jì)劃 2211792.1項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)定 2140762.2項(xiàng)目計(jì)劃制定 229980第三章項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建 25203.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員選拔 3116623.2項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)職責(zé)分工 331628第四章項(xiàng)目執(zhí)行監(jiān)控 324544.1項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度監(jiān)控 3313234.2項(xiàng)目執(zhí)行質(zhì)量監(jiān)控 33728第五章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 4145485.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估 4302215.2風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施 430794第六章項(xiàng)目溝通管理 4148596.1項(xiàng)目?jī)?nèi)部溝通 4309266.2項(xiàng)目外部溝通 422562第七章項(xiàng)目變更管理 5123487.1項(xiàng)目變更流程 5109697.2項(xiàng)目變更控制 517079第八章項(xiàng)目驗(yàn)收與評(píng)估 5293618.1項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 540868.2項(xiàng)目評(píng)估方法 6135028.3項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 6第一章項(xiàng)目立項(xiàng)管理1.1項(xiàng)目立項(xiàng)流程項(xiàng)目立項(xiàng)流程是項(xiàng)目啟動(dòng)的重要環(huán)節(jié)，它保證項(xiàng)目的可行性和必要性得到充分的評(píng)估。項(xiàng)目發(fā)起人需要提出項(xiàng)目的初步構(gòu)想，包括項(xiàng)目的背景、目標(biāo)、預(yù)期收益等。相關(guān)部門會(huì)對(duì)該構(gòu)想進(jìn)行初步篩選，剔除明顯不符合公司戰(zhàn)略或資源限制的項(xiàng)目。通過(guò)篩選的項(xiàng)目將進(jìn)入詳細(xì)的可行性研究階段，這包括市場(chǎng)調(diào)研、技術(shù)評(píng)估、財(cái)務(wù)分析等方面的工作。在可行性研究完成后，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)會(huì)編寫項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)書，詳細(xì)闡述項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍、時(shí)間表、預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)等方面的內(nèi)容。項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)書將提交給項(xiàng)目評(píng)審委員會(huì)進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后，項(xiàng)目正式立項(xiàng)。1.2項(xiàng)目立項(xiàng)評(píng)審項(xiàng)目立項(xiàng)評(píng)審是對(duì)項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)書的全面審查，以保證項(xiàng)目的可行性、合理性和效益性。評(píng)審委員會(huì)通常由公司內(nèi)部的相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜医M成，他們會(huì)從多個(gè)角度對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估。在評(píng)審過(guò)程中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要向評(píng)審委員會(huì)詳細(xì)介紹項(xiàng)目的情況，并回答評(píng)審委員的問(wèn)題。評(píng)審委員會(huì)會(huì)對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)、技術(shù)可行性、市場(chǎng)前景、財(cái)務(wù)預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等方面進(jìn)行深入的討論和分析。評(píng)審委員會(huì)根據(jù)評(píng)審結(jié)果，決定是否批準(zhǔn)項(xiàng)目立項(xiàng)。如果項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)被批準(zhǔn)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將獲得相應(yīng)的資源和授權(quán)，開(kāi)始項(xiàng)目的實(shí)施；如果項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)被否決，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要根據(jù)評(píng)審委員會(huì)的意見(jiàn)進(jìn)行修改和完善，重新提交立項(xiàng)申請(qǐng)。第二章項(xiàng)目目標(biāo)與計(jì)劃2.1項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)定項(xiàng)目目標(biāo)是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵，它為項(xiàng)目的實(shí)施提供了明確的方向。在設(shè)定項(xiàng)目目標(biāo)時(shí)，需要充分考慮項(xiàng)目的背景、需求和預(yù)期收益。項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)該是具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)和有時(shí)限的（SMART）。具體來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)該明確說(shuō)明項(xiàng)目要完成的任務(wù)和達(dá)到的效果，例如開(kāi)發(fā)一款新產(chǎn)品、提高生產(chǎn)效率、降低成本等。同時(shí)項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)該能夠通過(guò)具體的指標(biāo)進(jìn)行衡量，以便在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估。項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)該是在現(xiàn)有資源和條件下可以實(shí)現(xiàn)的，并且與公司的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求相關(guān)聯(lián)。項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)該有明確的時(shí)間限制，以便保證項(xiàng)目能夠按時(shí)完成。2.2項(xiàng)目計(jì)劃制定項(xiàng)目計(jì)劃是項(xiàng)目實(shí)施的藍(lán)圖，它詳細(xì)描述了項(xiàng)目的各項(xiàng)任務(wù)、時(shí)間表、資源需求和責(zé)任人。在制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要首先對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)和范圍進(jìn)行進(jìn)一步的明確和細(xì)化。根據(jù)項(xiàng)目的目標(biāo)和范圍，將項(xiàng)目分解為一系列具體的任務(wù)，并確定每個(gè)任務(wù)的開(kāi)始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、所需資源和責(zé)任人。在確定任務(wù)的時(shí)間表時(shí)，需要充分考慮任務(wù)之間的依賴關(guān)系和風(fēng)險(xiǎn)因素，以保證項(xiàng)目計(jì)劃的合理性和可行性。同時(shí)項(xiàng)目計(jì)劃還應(yīng)該包括項(xiàng)目的預(yù)算、質(zhì)量計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃和溝通計(jì)劃等方面的內(nèi)容，以保證項(xiàng)目的全面管理和控制。第三章項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建3.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員選拔項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的選拔是項(xiàng)目成功的重要保障。在選拔項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員時(shí)，需要根據(jù)項(xiàng)目的需求和特點(diǎn)，確定所需的技能和能力。通過(guò)內(nèi)部招聘、外部招聘或內(nèi)部調(diào)配等方式，選拔符合要求的人員。在選拔過(guò)程中，需要對(duì)候選人的專業(yè)知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通能力等方面進(jìn)行綜合評(píng)估。同時(shí)還需要考慮候選人的工作態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)，以保證選拔到的人員能夠勝任項(xiàng)目的工作，并為項(xiàng)目的成功做出貢獻(xiàn)。3.2項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)職責(zé)分工項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)職責(zé)分工是保證項(xiàng)目順利進(jìn)行的關(guān)鍵。在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建完成后，需要根據(jù)項(xiàng)目的目標(biāo)和任務(wù)，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)進(jìn)行明確的分工。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)通常包括項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)專家、質(zhì)量管理人員、財(cái)務(wù)人員、市場(chǎng)營(yíng)銷人員等不同角色。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體規(guī)劃、協(xié)調(diào)和控制；技術(shù)專家負(fù)責(zé)項(xiàng)目的技術(shù)研發(fā)和解決技術(shù)難題；質(zhì)量管理人員負(fù)責(zé)項(xiàng)目的質(zhì)量控制和保證；財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)項(xiàng)目的預(yù)算編制和成本控制；市場(chǎng)營(yíng)銷人員負(fù)責(zé)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研和產(chǎn)品推廣等。通過(guò)明確的職責(zé)分工，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員能夠清楚地知道自己的工作職責(zé)和任務(wù)，從而提高工作效率和質(zhì)量。第四章項(xiàng)目執(zhí)行監(jiān)控4.1項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度監(jiān)控項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度監(jiān)控是保證項(xiàng)目按時(shí)完成的重要手段。在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，需要定期對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要制定詳細(xì)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，并將其分解為具體的里程碑和任務(wù)。通過(guò)定期的會(huì)議、報(bào)告和現(xiàn)場(chǎng)檢查等方式，對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控。在監(jiān)控過(guò)程中，需要及時(shí)發(fā)覺(jué)項(xiàng)目進(jìn)度的偏差和問(wèn)題，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行糾正和解決。同時(shí)還需要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估和管理，以保證項(xiàng)目能夠按時(shí)完成。4.2項(xiàng)目執(zhí)行質(zhì)量監(jiān)控項(xiàng)目執(zhí)行質(zhì)量監(jiān)控是保證項(xiàng)目達(dá)到預(yù)期質(zhì)量目標(biāo)的重要措施。在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，需要建立完善的質(zhì)量監(jiān)控體系，對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行全過(guò)程的監(jiān)控和管理。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要制定詳細(xì)的質(zhì)量計(jì)劃，明確項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)定期的質(zhì)量檢查、測(cè)試和評(píng)估等方式，對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估。在監(jiān)控過(guò)程中，需要及時(shí)發(fā)覺(jué)項(xiàng)目質(zhì)量的問(wèn)題和缺陷，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行糾正和改進(jìn)。同時(shí)還需要對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估和管理，以保證項(xiàng)目能夠達(dá)到預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。第五章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理5.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是項(xiàng)目管理的重要組成部分，它旨在識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)項(xiàng)目中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。在項(xiàng)目啟動(dòng)階段，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要對(duì)項(xiàng)目可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面的識(shí)別。這包括對(duì)項(xiàng)目的內(nèi)部和外部環(huán)境進(jìn)行分析，找出可能影響項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法包括頭腦風(fēng)暴、德?tīng)柗品āz查表法等。在識(shí)別出風(fēng)險(xiǎn)后，需要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估可以采用定性和定量相結(jié)合的方法，如風(fēng)險(xiǎn)矩陣法。5.2風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)接受四種策略。風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是指通過(guò)改變項(xiàng)目計(jì)劃或采取其他措施，避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。風(fēng)險(xiǎn)減輕是指通過(guò)采取措施，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性或減輕風(fēng)險(xiǎn)的影響程度。風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是指將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給其他方，如購(gòu)買保險(xiǎn)或簽訂合同。風(fēng)險(xiǎn)接受是指承認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)的存在，但不采取任何措施，而是在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)承擔(dān)其后果。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)和項(xiàng)目的實(shí)際情況，選擇合適的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，并將其納入項(xiàng)目計(jì)劃中。第六章項(xiàng)目溝通管理6.1項(xiàng)目?jī)?nèi)部溝通項(xiàng)目?jī)?nèi)部溝通是保證項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間信息暢通、協(xié)作順暢的關(guān)鍵。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員需要進(jìn)行頻繁的溝通，以協(xié)調(diào)工作、解決問(wèn)題和分享信息。項(xiàng)目?jī)?nèi)部溝通的方式包括定期的項(xiàng)目會(huì)議、小組討論、郵件、即時(shí)通訊等。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要制定明確的溝通計(jì)劃，確定溝通的內(nèi)容、方式、頻率和責(zé)任人。同時(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)還需要建立良好的溝通氛圍，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極參與溝通，及時(shí)反饋問(wèn)題和意見(jiàn)。6.2項(xiàng)目外部溝通項(xiàng)目外部溝通是保證項(xiàng)目與項(xiàng)目利益相關(guān)者之間保持良好關(guān)系的重要手段。項(xiàng)目利益相關(guān)者包括客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、部門等。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要與項(xiàng)目利益相關(guān)者進(jìn)行及時(shí)、有效的溝通，了解他們的需求和期望，及時(shí)反饋?lái)?xiàng)目進(jìn)展情況，解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題和糾紛。項(xiàng)目外部溝通的方式包括拜訪、電話、郵件、會(huì)議等。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要根據(jù)項(xiàng)目利益相關(guān)者的特點(diǎn)和需求，選擇合適的溝通方式和渠道，保證溝通的效果和效率。第七章項(xiàng)目變更管理7.1項(xiàng)目變更流程項(xiàng)目變更在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中是不可避免的，因此需要建立規(guī)范的項(xiàng)目變更流程來(lái)管理這些變更。當(dāng)項(xiàng)目中出現(xiàn)需要變更的情況時(shí)，變更提出者需要填寫項(xiàng)目變更申請(qǐng)表，詳細(xì)說(shuō)明變更的內(nèi)容、原因、影響和建議的解決方案。項(xiàng)目變更申請(qǐng)表將提交給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行評(píng)估。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)會(huì)對(duì)變更的必要性、可行性和影響進(jìn)行分析，并與相關(guān)利益相關(guān)者進(jìn)行溝通和協(xié)商。如果變更被認(rèn)為是必要且可行的，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將編寫項(xiàng)目變更報(bào)告，提交給項(xiàng)目變更控制委員會(huì)進(jìn)行審批。項(xiàng)目變更控制委員會(huì)會(huì)根據(jù)項(xiàng)目的目標(biāo)、預(yù)算、進(jìn)度和質(zhì)量等方面的要求，對(duì)項(xiàng)目變更報(bào)告進(jìn)行審查和批準(zhǔn)。一旦項(xiàng)目變更獲得批準(zhǔn)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將按照批準(zhǔn)的變更內(nèi)容進(jìn)行實(shí)施，并對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃和相關(guān)文檔進(jìn)行相應(yīng)的更新。7.2項(xiàng)目變更控制項(xiàng)目變更控制是保證項(xiàng)目變更得到有效管理和控制的重要環(huán)節(jié)。在項(xiàng)目變更實(shí)施過(guò)程中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要對(duì)變更的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控和跟蹤，保證變更按照批準(zhǔn)的內(nèi)容和要求進(jìn)行實(shí)施。同時(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)還需要對(duì)變更的影響進(jìn)行評(píng)估和管理，及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃和預(yù)算，以保證項(xiàng)目的目標(biāo)和進(jìn)度不受影響。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)還需要建立項(xiàng)目變更的文檔管理體系，對(duì)項(xiàng)目變更的申請(qǐng)、評(píng)估、審批和實(shí)施等過(guò)程進(jìn)行記錄和歸檔，以便日后查閱和追溯。第八章項(xiàng)目驗(yàn)收與評(píng)估8.1項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是項(xiàng)目驗(yàn)收的依據(jù)，它明確了項(xiàng)目完成后需要達(dá)到的各項(xiàng)指標(biāo)和要求。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要根據(jù)項(xiàng)目的目標(biāo)和需求，制定詳細(xì)的項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該包括項(xiàng)目的功能、功能、質(zhì)量、安全性、可靠性等方面的要求。同時(shí)項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)還應(yīng)該考慮項(xiàng)目的用戶需求和期望，保證項(xiàng)目能夠滿足用戶的實(shí)際需求。在項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將根據(jù)項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全面的檢查和測(cè)試，保證項(xiàng)目達(dá)到驗(yàn)收要求。8.2項(xiàng)目評(píng)估方法項(xiàng)目評(píng)估是對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程和結(jié)果的全面評(píng)價(jià)，它旨在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后的項(xiàng)目管理提供參考。項(xiàng)目評(píng)估方法包括定性評(píng)估和定量評(píng)估兩種。定性評(píng)估主要通過(guò)對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)、過(guò)程、成果和影響等方面進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，以主觀判斷的方式得出評(píng)估結(jié)論。定量評(píng)估則通過(guò)對(duì)項(xiàng)目的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理和分析，以客觀的數(shù)值來(lái)衡量項(xiàng)目的績(jī)效和效果。在項(xiàng)目評(píng)估過(guò)程中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和需求，選擇合適的評(píng)估方法和指標(biāo)，保證評(píng)估結(jié)果