2025年度4S店代駕服務與客戶車輛保險咨詢合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度4S店代駕服務與客戶車輛保險咨詢合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱1.2雙方法定代表人及聯(lián)系方式1.3雙方注冊地址及經營地址2.服務內容與范圍2.1代駕服務2.1.1服務時間2.1.2服務區(qū)域2.1.3服務車型2.1.4服務流程2.2客戶車輛保險咨詢2.2.1咨詢內容2.2.2咨詢方式2.2.3咨詢期限3.服務費用及支付方式3.1服務費用3.1.1代駕服務費用3.1.2保險咨詢費用3.2支付方式3.2.1付款時間3.2.2付款方式4.服務質量保證4.1服務標準4.2服務質量監(jiān)督4.3質量問題處理5.違約責任5.1違約情形5.2違約責任5.3違約金6.保密條款6.1保密內容6.2保密期限6.3違約責任7.合同解除與終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3解除與終止程序8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決費用9.合同生效與變更9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同解除與終止10.其他約定10.1通知方式10.2合同附件10.3不可抗力11.合同簽署與生效11.1簽署日期11.2簽署地點11.3生效日期12.合同份數(shù)12.1合同正本12.2合同副本13.合同附件13.1附件一：代駕服務協(xié)議13.2附件二：客戶車輛保險咨詢協(xié)議14.合同解除與終止通知14.1解除與終止通知方式14.2通知期限第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱甲方：X汽車銷售服務有限公司乙方：X汽車維修有限公司1.2雙方法定代表人及聯(lián)系方式甲方法定代表人：聯(lián)系電話：138xxxx5555乙方法定代表人：聯(lián)系電話：139xxxx66661.3雙方注冊地址及經營地址甲方注冊地址：省市區(qū)街道號經營地址：省市區(qū)街道號乙方注冊地址：省市區(qū)街道號經營地址：省市區(qū)街道號2.服務內容與范圍2.1代駕服務2.1.1服務時間甲方提供代駕服務時間為每日9:00至22:00。2.1.2服務區(qū)域代駕服務范圍為省市區(qū)及相鄰區(qū)域。2.1.3服務車型甲方提供代駕服務適用于小型轎車、SUV、MPV等車型。2.1.4服務流程（1）客戶通過電話或線上平臺預約代駕服務；（2）甲方安排代駕人員至約定地點；（3）代駕人員協(xié)助客戶駕駛車輛至目的地；（4）服務結束后，代駕人員與客戶進行費用結算。2.2客戶車輛保險咨詢2.2.1咨詢內容乙方提供車輛保險咨詢服務，包括保險種類、保險條款、保險費用等。2.2.2咨詢方式客戶可通過電話、電子郵件或現(xiàn)場咨詢的方式進行保險咨詢。2.2.3咨詢期限乙方應在客戶提出咨詢請求后1個工作日內予以答復。3.服務費用及支付方式3.1服務費用3.1.1代駕服務費用代駕服務費用為每次元，根據(jù)實際行駛里程計算。3.1.2保險咨詢費用保險咨詢費用為每次元。3.2支付方式（1）代駕服務費用在服務結束后，由客戶向代駕人員支付；（2）保險咨詢費用在咨詢結束后，由客戶向乙方支付。4.服務質量保證4.1服務標準甲方和乙方均應按照國家標準和行業(yè)標準提供服務。4.2服務質量監(jiān)督甲方和乙方應設立服務質量監(jiān)督部門，負責監(jiān)督服務質量。4.3質量問題處理（1）客戶對服務質量有異議，可向甲方或乙方提出；（2）甲方或乙方應在接到客戶投訴后1個工作日內進行調查處理；（3）如因服務質量問題導致客戶損失，甲方或乙方應承擔相應責任。5.違約責任5.1違約情形（1）甲方或乙方未按約定提供服務的；（2）甲方或乙方提供的服務不符合約定標準的；（3）甲方或乙方違反保密條款的；（4）甲方或乙方違反合同解除與終止條款的。5.2違約責任（1）甲方或乙方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；（2）違約方應向守約方支付違約金，違約金金額為元；（3）違約方應承擔因違約行為給對方造成的全部損失。5.3違約金違約金為每次元，最高不超過元。6.保密條款6.1保密內容甲方和乙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等均屬保密內容。6.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后年。6.3違約責任（1）甲方或乙方違反保密條款，應承擔相應的法律責任；（2）違約方應向守約方支付違約金，違約金金額為元。7.合同解除與終止7.1合同解除條件（1）任何一方違約，另一方有權解除合同；（2）因不可抗力導致合同無法履行；（3）經雙方協(xié)商一致，決定解除合同。7.2合同終止條件（1）合同期限屆滿，且雙方無續(xù)簽意向；（2）雙方履行完畢合同約定的全部義務；（3）因不可抗力導致合同無法履行，且經雙方確認無法恢復履行。7.3解除與終止程序（1）一方提出解除或終止合同的，應書面通知另一方；（2）另一方在接到通知后，應在7日內確認是否同意解除或終止合同；8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構如雙方同意，可選擇仲裁機構進行仲裁。8.3爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔，但雙方另有約定的除外。9.合同生效與變更9.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同變更程序任何一方要求變更合同內容，應書面提出變更請求，經雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。9.3合同解除與終止合同變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.其他約定10.1通知方式（1）當面交付；（2）郵寄（含特快專遞）；（3）傳真；（4）電子郵件。10.2合同附件本合同附件包括但不限于代駕服務協(xié)議、保險咨詢協(xié)議等，與本合同具有同等法律效力。10.3不可抗力本合同所稱不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、政府行為、社會異常事件等。11.合同簽署與生效11.1簽署日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2簽署地點本合同簽署地點為省市區(qū)街道號。11.3生效日期本合同自簽署之日起生效。12.合同份數(shù)12.1合同正本本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。12.2合同副本13.合同附件13.1附件一：代駕服務協(xié)議13.2附件二：客戶車輛保險咨詢協(xié)議14.合同解除與終止通知14.1解除與終止通知方式任何一方要求解除或終止合同，應通過書面形式通知對方。14.2通知期限解除或終止合同的通知應在合同規(guī)定的期限內送達對方?？蛻簦旱诙糠郑旱谌浇槿牒蟮男拚?5.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、評估機構、仲裁機構、保險代理等。15.2第三方介入的情形（1）甲乙雙方在履行本合同時，因協(xié)商一致需要引入第三方提供專業(yè)服務；（2）合同履行過程中出現(xiàn)爭議，需要第三方介入調解或仲裁；（3）因不可抗力或其他原因，需要第三方提供協(xié)助或支持。15.3第三方介入的程序（1）甲乙雙方協(xié)商確定引入第三方的必要性和可行性；（2）甲乙雙方共同選擇或指定第三方；（3）第三方介入后，甲乙雙方應與第三方簽訂相應的合作協(xié)議或服務合同；（4）第三方介入后，甲乙雙方應保持與第三方的良好溝通，確保第三方能夠有效履行其職責。16.第三方責任限額16.1責任限額定義本合同中，第三方責任限額是指第三方在履行其職責過程中，因其違約行為或疏忽導致甲乙雙方或客戶遭受損失時，第三方應承擔的最高賠償責任。16.2責任限額的確定（1）第三方責任限額由甲乙雙方在第三方合作協(xié)議或服務合同中約定；（2）如無約定，第三方責任限額按本合同服務費用的%計算。16.3責任限額的調整（1）第三方責任限額在合同履行期間不得隨意調整；（2）如因特殊情況需要調整，需經甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。17.第三方責權利劃分17.1責任（1）第三方在履行其職責過程中，應遵守相關法律法規(guī)和行業(yè)標準；（2）第三方應按照協(xié)議或合同約定，履行其服務義務；（3）第三方因其違約行為或疏忽導致甲乙雙方或客戶遭受損失時，應承擔相應的賠償責任。17.2權利（1）第三方有權根據(jù)協(xié)議或合同約定，收取相應的服務費用；（2）第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助；（3）第三方有權根據(jù)合同約定，享受相應的權利和待遇。17.3利益（1）第三方在履行其職責過程中，有權獲得甲乙雙方或客戶對其服務質量的認可；（2）第三方有權獲得合同約定的服務費用；（3）第三方有權獲得合同約定的其他利益。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1與甲方的關系第三方與甲方的關系為服務提供方與接受方，雙方應按照合作協(xié)議或服務合同履行各自的權利和義務。18.2與乙方的關系第三方與乙方的關系為服務提供方與接受方，雙方應按照合作協(xié)議或服務合同履行各自的權利和義務。18.3與客戶的關系第三方與客戶的關系為服務提供方與受益方，第三方應按照合同約定，為客戶提供優(yōu)質的服務，并保障客戶的合法權益。18.4與其他第三方的關系第三方與其他第三方的關系為獨立第三方，各第三方應相互尊重，保持獨立，不得相互干涉。19.第三方介入的協(xié)議或合同19.1協(xié)議或合同的內容（1）第三方的基本信息；（2）服務內容與范圍；（3）服務費用及支付方式；（4）責任限額；（5）爭議解決方式；（6）保密條款；（7）其他約定。19.2協(xié)議或合同的簽署第三方介入的協(xié)議或合同應由甲乙雙方與第三方共同簽署，并按照法律程序生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：代駕服務協(xié)議詳細要求：包括代駕服務的具體條款，如服務時間、服務區(qū)域、服務車型、服務流程、費用標準、支付方式等。附件說明：此附件是本合同的重要組成部分，詳細規(guī)定了代駕服務的具體內容和雙方的權利義務。2.附件二：客戶車輛保險咨詢協(xié)議詳細要求：包括保險咨詢的具體條款，如咨詢內容、咨詢方式、咨詢期限、費用標準、支付方式等。附件說明：此附件是本合同的重要組成部分，詳細規(guī)定了保險咨詢服務的具體內容和雙方的權利義務。3.附件三：第三方合作協(xié)議詳細要求：包括第三方介入的具體條款，如第三方的基本信息、服務內容、費用標準、責任限額、爭議解決方式等。附件說明：此附件在第三方介入時適用，規(guī)定了第三方與甲乙雙方之間的權利義務。4.附件四：服務質量監(jiān)督報告詳細要求：包括服務質量監(jiān)督的具體內容，如監(jiān)督方式、監(jiān)督結果、改進措施等。附件說明：此附件用于記錄服務質量監(jiān)督的過程和結果，以保障服務質量。5.附件五：爭議解決協(xié)議詳細要求：包括爭議解決的具體條款，如爭議解決方式、爭議解決機構、爭議解決費用等。附件說明：此附件在發(fā)生爭議時適用，規(guī)定了爭議解決的具體流程和規(guī)則。6.附件六：合同變更協(xié)議詳細要求：包括合同變更的具體條款，如變更內容、變更原因、變更程序等。附件說明：此附件在合同變更時適用，規(guī)定了合同變更的具體流程和規(guī)則。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按約定時間提供代駕服務。責任認定標準：甲方應向乙方支付違約金，違約金金額為每次元。示例說明：若甲方未在約定時間提供代駕服務，乙方有權要求甲方支付違約金。2.違約行為：乙方未按約定提供保險咨詢服務。責任認定標準：乙方應向甲方支付違約金，違約金金額為每次元。示例說明：若乙方未在約定時間內提供保險咨詢服務，甲方有權要求乙方支付違約金。3.違約行為：第三方未按協(xié)議或合同約定履行服務義務。責任認定標準：第三方應向甲乙雙方支付違約金，違約金金額為每次元。示例說明：若第三方未按協(xié)議或合同約定提供服務，甲乙雙方有權要求第三方支付違約金。4.違約行為：任何一方泄露對方商業(yè)秘密。責任認定標準：違約方應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說明：若任何一方泄露對方商業(yè)秘密，泄露方應承擔相應的法律責任。5.違約行為：任何一方違反保密條款。責任認定標準：違約方應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說明：若任何一方違反保密條款，違約方應承擔相應的法律責任。全文完。2025年度4S店代駕服務與客戶車輛保險咨詢合同1合同目錄一、合同概述1.合同簽訂雙方基本信息2.合同簽訂日期及生效日期3.合同終止條件及終止日期二、服務內容1.代駕服務a.服務范圍b.服務標準c.服務時間及區(qū)域2.車輛保險咨詢a.保險產品介紹b.保險費用咨詢c.保險理賠服務三、服務流程1.預約代駕服務2.代駕服務執(zhí)行3.車輛保險咨詢流程四、服務費用及支付方式1.代駕服務費用2.車輛保險咨詢費用3.付款方式及時間五、服務質量保證1.代駕服務標準2.車輛保險咨詢專業(yè)度3.質量投訴處理機制六、保密條款1.服務內容保密2.客戶信息保密3.違約責任及賠償七、知識產權1.服務內容知識產權歸屬2.客戶信息知識產權歸屬3.違約責任及賠償八、法律適用及爭議解決1.適用法律2.爭議解決方式3.仲裁機構九、合同變更及解除1.合同變更條件2.合同解除條件3.合同變更及解除程序十、通知與送達1.通知方式2.送達地址3.送達時間十一、合同附件1.服務協(xié)議2.保險條款3.其他相關文件十二、合同終止及后續(xù)處理1.合同終止條件2.合同終止后的費用結算3.合同終止后的其他事宜處理十三、其他約定1.隱私政策2.免責聲明3.違約責任十四、合同生效與附件1.合同生效條件2.合同附件效力3.合同文本版本合同編號_________一、合同概述1.合同簽訂雙方基本信息a.服務方：[服務方全稱]b.客戶方：[客戶方全稱]c.服務方地址：[服務方地址]d.客戶方地址：[客戶方地址]e.聯(lián)系人及聯(lián)系方式：[服務方聯(lián)系人姓名及電話]、[客戶方聯(lián)系人姓名及電話]2.合同簽訂日期及生效日期a.合同簽訂日期：[簽訂日期]b.合同生效日期：[生效日期]3.合同終止條件及終止日期a.合同終止條件：[具體終止條件]b.合同終止日期：[終止日期]二、服務內容1.代駕服務a.服務范圍：[具體服務范圍]b.服務標準：[具體服務標準]c.服務時間及區(qū)域：[具體服務時間及區(qū)域]2.車輛保險咨詢a.保險產品介紹：[具體保險產品介紹]b.保險費用咨詢：[具體保險費用咨詢內容]c.保險理賠服務：[具體保險理賠服務內容]三、服務流程1.預約代駕服務a.預約方式：[具體預約方式]b.預約時間：[具體預約時間]2.代駕服務執(zhí)行a.服務流程：[具體服務流程]b.服務執(zhí)行時間：[具體服務執(zhí)行時間]3.車輛保險咨詢流程a.咨詢方式：[具體咨詢方式]b.咨詢時間：[具體咨詢時間]四、服務費用及支付方式1.代駕服務費用a.費用標準：[具體費用標準]b.費用支付：[具體支付方式]2.車輛保險咨詢費用a.費用標準：[具體費用標準]b.費用支付：[具體支付方式]3.付款方式及時間a.付款方式：[具體付款方式]b.付款時間：[具體付款時間]五、服務質量保證1.代駕服務標準a.服務質量標準：[具體服務質量標準]b.服務監(jiān)督機制：[具體服務監(jiān)督機制]2.車輛保險咨詢專業(yè)度a.專業(yè)度要求：[具體專業(yè)度要求]b.專業(yè)人員資質：[具體專業(yè)人員資質]3.質量投訴處理機制a.投訴渠道：[具體投訴渠道]b.投訴處理流程：[具體投訴處理流程]六、保密條款1.服務內容保密a.保密內容：[具體保密內容]b.保密期限：[具體保密期限]2.客戶信息保密a.保密內容：[具體保密內容]b.保密期限：[具體保密期限]3.違約責任及賠償a.違約行為：[具體違約行為]b.賠償標準：[具體賠償標準]七、知識產權1.服務內容知識產權歸屬a.知識產權歸屬：[具體知識產權歸屬]b.使用權限：[具體使用權限]2.客戶信息知識產權歸屬a.知識產權歸屬：[具體知識產權歸屬]b.使用權限：[具體使用權限]3.違約責任及賠償a.違約行為：[具體違約行為]b.賠償標準：[具體賠償標準]八、法律適用及爭議解決1.適用法律a.本合同適用中華人民共和國法律。b.合同簽訂地為[簽訂地]。2.爭議解決方式a.雙方應友好協(xié)商解決合同執(zhí)行中發(fā)生的爭議。b.若協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交[仲裁機構名稱]仲裁。3.仲裁機構a.仲裁地點：[仲裁地點]b.仲裁規(guī)則：[仲裁規(guī)則]九、合同變更及解除1.合同變更條件a.雙方協(xié)商一致，可對合同內容進行變更。b.變更內容應以書面形式進行確認。2.合同解除條件a.合同到期自然終止。b.因不可抗力導致合同無法履行。c.一方嚴重違約，另一方有權解除合同。3.合同變更及解除程序a.變更或解除合同需提前[通知期限]通知對方。b.變更或解除合同應以書面形式進行確認。十、通知與送達1.通知方式a.以書面形式送達。b.通過[送達方式]進行送達。2.送達地址a.服務方：[服務方送達地址]b.客戶方：[客戶方送達地址]3.送達時間a.送達時間以實際送達為準。十一、合同附件1.服務協(xié)議2.保險條款3.其他相關文件十二、合同終止及后續(xù)處理1.合同終止條件a.合同到期。b.合同解除。2.合同終止后的費用結算a.雙方應按合同約定進行費用結算。b.結算時間：[具體結算時間]。3.合同終止后的其他事宜處理a.雙方應妥善處理合同終止后的遺留問題。b.任何未了事宜應協(xié)商解決。十三、其他約定1.隱私政策a.雙方同意遵守相關隱私保護法律法規(guī)。b.對客戶個人信息進行保密。2.免責聲明a.本合同中服務方不承擔因不可抗力導致的服務中斷責任。b.客戶在使用服務過程中發(fā)生的意外責任由客戶自行承擔。3.違約責任a.一方違約，應承擔違約責任。b.違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。十四、合同生效與附件1.合同生效條件a.本合同經雙方簽字蓋章后生效。2.合同附件效力a.本合同附件與本合同具有同等法律效力。3.合同文本版本a.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。[此處為合同方的簽字部分]服務方簽字：____________________日期：_________________________客戶方簽字：____________________日期：_________________________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.服務優(yōu)先級條款a.甲方有權根據(jù)客戶需求調整服務優(yōu)先級，確保關鍵需求得到優(yōu)先滿足。b.甲方應在服務調整前至少[通知期限]通知乙方，并說明調整原因。2.甲方決策權條款a.甲方對代駕服務及車輛保險咨詢的具體內容、方式、費用等具有最終決策權。b.乙方應服從甲方的決策，并在甲方指示下執(zhí)行相關服務。3.服務變更通知條款a.甲方如需變更服務內容，應在[通知期限]前通知乙方，并書面確認變更內容。b.任何服務變更均不影響本合同的總體履行。4.甲乙雙方溝通機制條款a.甲方應設立專門的溝通渠道，以便乙方及時了解服務需求和變更情況。b.雙方應定期召開會議，討論服務執(zhí)行中的問題及改進措施。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.服務定制化條款a.乙方根據(jù)甲方需求提供定制化服務，確保服務符合甲方特定要求。b.乙方應提供詳細的服務方案，并經甲方確認后方可執(zhí)行。2.乙方服務質量保證條款a.乙方承諾提供符合行業(yè)標準的服務，確保服務質量。b.乙方應對服務質量進行定期評估，并及時向甲方反饋評估結果。3.乙方服務調整權條款a.乙方有權根據(jù)服務執(zhí)行情況調整服務方案，以優(yōu)化服務質量。b.任何服務調整均應以書面形式通知甲方，并取得甲方同意。4.乙方服務報告條款a.乙方應定期向甲方提交服務報告，詳細記錄服務執(zhí)行情況及客戶反饋。b.服務報告應包括服務內容、服務質量、客戶滿意度等信息。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.中介職責條款a.第三方中介負責協(xié)調甲乙雙方關系，確保合同順利履行。b.中介應具備專業(yè)資質，并保證其行為的合法性。2.中介費用條款a.中介費用由甲方承擔，具體金額由三方協(xié)商確定。b.中介費用應在合同簽訂時一次性支付。3.中介保密條款a.中介應對甲乙雙方的信息保密，不得泄露給任何第三方。b.中介違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。4.中介爭議解決條款a.若甲乙雙方因合同履行發(fā)生爭議，中介應盡力協(xié)調解決。b.若協(xié)調不成，任何一方均有權將爭議提交仲裁或訴訟解決。5.中介報告條款a.中介應定期向甲乙雙方提交報告，報告內容包括服務執(zhí)行情況、客戶滿意度等。附件及其他補充說明一、附件列表：1.服務協(xié)議2.保險條款3.第三方中介協(xié)議（如有）4.保密協(xié)議5.服務報告6.甲方需求說明書7.乙方服務方案8.中介服務報告（如有）9.任何其他與本合同相關的文件或協(xié)議二、違約行為及認定：1.違約行為：a.服務方未按時提供約定的代駕服務或車輛保險咨詢服務。b.服務方提供的代駕服務或車輛保險咨詢服務未達到約定的質量標準。c.客戶方未按時支付約定的服務費用。d.第三方中介泄露客戶或服務方信息。e.雙方未按約定進行溝通或協(xié)調。2.違約行為認定：a.違約行為應通過書面形式通知對方。b.雙方應提供證據(jù)證明違約行為的存在。c.違約行為的認定應根據(jù)合同條款和相關法律法規(guī)進行。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指因自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等非人力所能控制的因素導致合同無法履行。2.仲裁：指由仲裁機構根據(jù)仲裁規(guī)則對爭議進行裁決的一種爭議解決方式。3.保密協(xié)議：指雙方就信息保密達成的一致協(xié)議。4.服務質量：指服務提供方提供服務時達到的標準和水平。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務方未能按時提供代駕服務。解決辦法：服務方應提前通知客戶并采取補救措施，如提供補償或重新安排服務時間。2.問題：客戶方未按時支付服務費用。解決辦法：客戶方應按合同約定支付費用，如逾期支付則應支付違約金。3.問題：第三方中介泄露客戶信息。解決辦法：立即停止中介服務，追究中介責任，并采取措施確保信息安全。五、所有應用場景：1.場景一：客戶需要代駕服務前往指定地點。說明：客戶通過代駕服務，享受安全、便捷的出行體驗。2.場景二：客戶對車輛保險咨詢有疑問。說明：客戶通過保險咨詢服務，了解保險產品及理賠流程。3.場景三：客戶與服務方或第三方中介發(fā)生爭議。說明：通過合同約定的爭議解決方式，妥善處理爭議。4.場景四：合同履行過程中出現(xiàn)不可抗力因素。說明：根據(jù)不可抗力條款，合理調整合同履行計劃。全文完。2025年度4S店代駕服務與客戶車輛保險咨詢合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________2.乙方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________二、合同前言2.1背景和目的2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國保險法》及相關法律法規(guī)制定，雙方應嚴格遵守。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語1.4S店代駕服務：指乙方為甲方提供車輛代駕服務，包括但不限于接送、駕駛、停車、取車等。2.客戶車輛保險咨詢：指乙方為甲方提供車輛保險相關咨詢服務，包括但不限于保險條款解讀、保險理賠流程指導等。3.2關鍵詞解釋1.4S店：指具備整車銷售、維修、配件供應、信息反饋四位一體的汽車銷售服務企業(yè)。2.代駕服務：指由代駕服務提供方為有需求的客戶提供駕駛服務，使客戶能夠安全、便捷地出行。3.車輛保險：指保險公司對被保險人因車輛事故等原因造成的經濟損失承擔賠償責任的保險。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務1.甲方有權要求乙方按照合同約定提供4S店代駕服務與客戶車輛保險咨詢服務。2.甲方應按照合同約定支付乙方服務費用。3.甲方應配合乙方完成相關服務事項。4.1乙方的權利和義務1.乙方應按照合同約定提供4S店代駕服務與客戶車輛保險咨詢服務。2.乙方應保證服務質量，確保服務符合國家標準。3.乙方應按照合同約定收取服務費用。4.乙方應保護甲方車輛安全，確保在代駕過程中車輛不受損壞。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點4S店代駕服務與客戶車輛保險咨詢服務在甲方指定的4S店及乙方辦公地點進行。5.3合同履行方式1.乙方應按照甲方要求，提供4S店代駕服務與客戶車輛保險咨詢服務。2.甲方應按照乙方提供的服務，支付相應服務費用。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.本合同期限屆滿。2.雙方協(xié)商一致解除本合同。3.因不可抗力導致本合同無法履行。6.3終止程序1.本合同期限屆滿，合同自動終止。2.雙方協(xié)商一致解除本合同，應書面通知對方。3.因不可抗力導致本合同無法履行，乙方應在發(fā)生不可抗力事件后5個工作日內書面通知甲方。6.4終止后果1.合同終止后，雙方應按照合同約定進行結算。2.合同終止后，雙方應相互返還已交付的財產。3.合同終止后，雙方應相互履行合同約定的其他義務。七、費用與支付7.1費用構成1.代駕服務費用：根據(jù)代駕服務的具體內容和時長，雙方協(xié)商確定收費標準。2.客戶車輛保險咨詢服務費用：根據(jù)咨詢服務的內容和復雜程度，雙方協(xié)商確定收費標準。3.其他費用：包括但不限于稅費、交通費、通訊費等，具體費用由雙方另行協(xié)商。7.2支付方式1.甲方應采用銀行轉賬或現(xiàn)金支付方式向乙方支付服務費用。2.雙方可根據(jù)實際情況約定其他支付方式。7.3支付時間1.代駕服務費用：甲方應在代駕服務完成后5個工作日內支付。2.客戶車輛保險咨詢服務費用：甲方應在咨詢服務完成后5個工作日內支付。7.4支付條款1.甲方支付服務費用時，應向乙方提供支付憑證。2.乙方收到甲方支付憑證后，應及時確認并出具相應的收據(jù)。八、違約責任8.1甲方違約1.若甲方未按時支付服務費用，應向乙方支付違約金，違約金為應付款項的千分之五。2.若甲方違反合同約定，導致乙方遭受損失，甲方應承擔相應的賠償責任。8.2乙方違約1.若乙方未按時提供約定的服務，應向甲方支付違約金，違約金為服務費用總額的千分之五。2.若乙方提供的服務不符合約定標準，導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的賠償責任。8.3賠償金額和方式1.違約金的計算方式：違約金=違約金額×違約金比例。2.賠償金額的計算方式：賠償金額=損失金額×賠償比例。3.賠償方式：違約金和賠償金均可采用銀行轉賬或現(xiàn)金支付。九、保密條款9.1保密內容1.雙方在合同履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等。2.雙方在本合同中約定應保密的其他信息。9.2保密期限1.本合同簽訂之日起至合同終止后三年內。2.若雙方另有約定的，從其約定。9.3保密履行方式1.雙方應采取合理措施，確保保密內容的保密性。2.雙方不得泄露、復制、傳播保密內容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然原因或社會原因導致合同無法履行或履行困難的事件，包括但不限于地震、洪水、火災、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件1.因不可抗力事件導致合同無法履行或履行困難。2.因不可抗力事件導致合同履行成本顯著增加。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務1.雙方應及時通知對方不可抗力事件的發(fā)生。2.雙方應采取一切合理措施，減輕不可抗力事件的影響。3.因不可抗力事件導致合同無法履行或履行困難，雙方均不承擔違約責任。10.4不可抗力實例1.自然災害：地震、洪水、臺風等。2.社會事件：戰(zhàn)爭、政府行為、罷工等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決1.雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產生的爭議。2.協(xié)商期限為自爭議發(fā)生之日起30個工作日。11.2調解、仲裁或訴訟1.若協(xié)商不成，雙方可選擇調解、仲裁或訴訟方式解決爭議。2.調解、仲裁或訴訟地點為合同簽訂地。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定1.未經對方同意，任何一方不得轉讓本合同。2.雙方同意轉讓本合同的，應書面通知對方，并經對方同意。12.2不得轉讓的情形1.本合同項下的權利和義務不得轉讓給與合同無關的第三方。2.任何一方不得將其在合同項下的權利和義務轉讓給其關聯(lián)公司或子公司。十三、權利的保留13.1權力保留1.甲方保留在合同履行過程中對乙方服務質量進行監(jiān)督和評估的權利。2.乙方保留在合同履行過程中對甲方車輛保險需求進行評估和建議的權利。13.2特殊權力保留1.甲方保留在合同終止后，對乙方提供的服務質量進行跟蹤調查的權利。2.乙方保留在合同終止后，對甲方車輛保險需求的后續(xù)服務進行跟蹤的權利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.合同的修改和補充應經雙方協(xié)商一致。2.任何修改和補充應采用書面形式，并由雙方簽字蓋章。14.2修改和補充效力1.合同的修改和補充自雙方簽字蓋章之日起生效。2.未經雙方同意，任何一方不得單方面修改或補充合同內容。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.雙方應相互協(xié)助，確保合同條款的順利履行。2.雙方應就合同履行過程中出現(xiàn)的問題及時溝通，共同解決。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應通過電話、電子郵件、書面函件等方式進行溝通。2.雙方應按照約定的時間和方式提供必要的資料和信息。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成雙方之間的完整協(xié)議，取代了之前所有書面或口頭協(xié)議。16.3增減條款1.本合同中的任何條款，未經雙方書面同意，不得增減或變更。2.任何未在本合同中規(guī)定的權利和義務，雙方應通過友好協(xié)商解決。十七、簽字、日期、蓋章甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：簽訂日期：____年____月____日甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件。2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復印件。3.乙方代駕服務資質證明。4.乙方車輛保險咨詢資質證明。5.雙方簽訂的保密協(xié)議。6.乙方提供的服務費用報價單。7.甲方車輛信息清單。8.雙方協(xié)商確定的代駕服務標準。9.雙方協(xié)商確定的客戶車輛保險咨詢服務標準。10.不可抗力事件證明文件。二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按時支付服務費用。乙方未按時提供約定的服務。乙方提供的服務不符合約定標準。甲方違反合同約定，導致乙方遭受損失。2.違約行為認定：甲方未按時支付服務費用，視為違約。乙方未按時提供約定的服務，視為違約。乙方提供的服務不符合約定標準，視為違約。甲方違反合