2025年度物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升合作協(xié)議書(shū)3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升合作協(xié)議書(shū)合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱(chēng)：______________________地址：______________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：______________________2.乙方：名稱(chēng)：______________________地址：______________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：______________________3.其他相關(guān)方：名稱(chēng)：______________________地址：______________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：______________________二、合同前言2.1背景隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，居民生活水平不斷提高，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。為提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，保障業(yè)主權(quán)益，甲方與乙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。2.2目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，共同推進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的提升，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、和諧的生活環(huán)境。三、定義與解釋3.1專(zhuān)業(yè)屬于本協(xié)議中“物業(yè)管理”是指乙方根據(jù)甲方委托，對(duì)甲方物業(yè)進(jìn)行管理、維護(hù)、維修等服務(wù)活動(dòng)。3.2關(guān)鍵詞解釋?zhuān)?）物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量：指乙方在物業(yè)管理過(guò)程中，按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、甲方要求以及物業(yè)管理合同約定，為業(yè)主提供的服務(wù)水平。（2）業(yè)主：指擁有甲方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)所有權(quán)的自然人、法人或其他組織。（3）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：指甲方按照物業(yè)管理合同約定，支付給乙方的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查；（3）有權(quán)要求乙方及時(shí)處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主反映的問(wèn)題；（4）按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；（5）配合乙方做好物業(yè)管理相關(guān)工作。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；（2）建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度，規(guī)范服務(wù)行為；（3）定期對(duì)物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行巡查、維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行；（4）按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；（5）接受甲方監(jiān)督，及時(shí)整改不足之處。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。期滿后，如甲乙雙方無(wú)異議，可續(xù)簽。5.2合同履行地點(diǎn)本合同所指的物業(yè)管理區(qū)域?yàn)椋篲_____________________5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照合同約定，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)服務(wù)，確保業(yè)主生活質(zhì)量。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）合同期滿；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。6.3終止程序（1）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同的，應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取必要的補(bǔ)救措施。6.4終止后果合同終止后，乙方應(yīng)按照合同約定，向甲方移交物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、資料等。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：根據(jù)甲方物業(yè)面積和物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算；（2）設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)：用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)；（3）綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)：用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化的日常養(yǎng)護(hù)、修剪；（4）公共區(qū)域清潔費(fèi)：用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的清潔、消毒；（5）安保費(fèi)：用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安保人員的工資、培訓(xùn)、裝備等；（6）其他費(fèi)用：根據(jù)甲方需求，經(jīng)雙方協(xié)商一致的其他費(fèi)用。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)將物業(yè)服務(wù)費(fèi)用通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定賬戶；（2）現(xiàn)金支付：在特定情況下，甲方可選擇現(xiàn)金支付，但需提供相應(yīng)的收據(jù)。7.3支付時(shí)間（1）按月支付：甲方應(yīng)在每月的指定日期前支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；（2）按季度支付：甲方應(yīng)在每季度的指定日期前支付當(dāng)季物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。7.4支付章件（1）付款憑證：包括銀行轉(zhuǎn)賬回單或現(xiàn)金支付收據(jù)；（2）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付通知單：由乙方開(kāi)具，注明支付金額、日期等信息。八、違約責(zé)任8.1甲方違約若甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日萬(wàn)分之五計(jì)算。8.2乙方違約若乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方整改，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。若乙方拒不整改或整改不符合要求，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償損失。8.3賠償金額和方式（1）賠償金額：根據(jù)實(shí)際情況，由雙方協(xié)商確定；（2）賠償方式：違約方應(yīng)按照賠償金額一次性支付賠償金。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）甲方物業(yè)的業(yè)主信息；（2）物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容；（3）物業(yè)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；（4）雙方的商業(yè)秘密。9.2保密期限本合同的保密期限為自合同簽訂之日起五年。9.3保密履行方式（1）對(duì)保密內(nèi)容進(jìn)行妥善保管，不得泄露給第三方；（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得以任何形式披露保密內(nèi)容；（3）對(duì)泄露保密內(nèi)容的行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指的不可抗力是指由于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、罷工等社會(huì)異常事件；（3）政府行為導(dǎo)致的政策變動(dòng)等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）不可抗力發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明；（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同；（3）不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震導(dǎo)致物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備損壞；（2）政府政策變動(dòng)導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整；（3）罷工導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供物業(yè)服務(wù)。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）調(diào)解：雙方可申請(qǐng)第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解；（2）仲裁：雙方可申請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁；（3）訴訟：雙方可向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同未履行完畢；（2）存在違約行為；（3）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留本合同簽訂后，除非雙方另有約定，甲方保留對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主信息的所有權(quán)和使用權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的調(diào)整、改造和擴(kuò)建的權(quán)利；（2）乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)任何安全隱患，有權(quán)立即采取措施，并及時(shí)通知甲方。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序?qū)Ρ竞贤男薷暮脱a(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。14.2修改和補(bǔ)充效力本合同的修改和補(bǔ)充具有同等法律效力，自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)助，共同維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的和諧穩(wěn)定。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)；（2）乙方應(yīng)按照甲方要求，及時(shí)處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的問(wèn)題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升的全部協(xié)議，具有完整性和獨(dú)立性。16.3增減條款未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得增加或減少本合同約定的內(nèi)容。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表（簽字）：日期：____年____月____日乙方（蓋章）：代表（簽字）：日期：____年____月____日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.甲方物業(yè)業(yè)主名單及聯(lián)系方式2.物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理區(qū)域設(shè)施設(shè)備清單4.物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范及操作流程5.不可抗力事件證明文件6.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件7.合同修改和補(bǔ)充文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：認(rèn)定違約，需支付滯納金。未配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)：認(rèn)定違約，乙方有權(quán)要求甲方整改或解除合同。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)：認(rèn)定違約，甲方有權(quán)要求乙方整改或解除合同。泄露業(yè)主信息：認(rèn)定違約，乙方需承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。未妥善保管物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備：認(rèn)定違約，乙方需承擔(dān)維修或更換費(fèi)用。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為等。2.違約責(zé)任：指一方當(dāng)事人違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任。3.爭(zhēng)議解決：指雙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.合同轉(zhuǎn)讓?zhuān)褐负贤?dāng)事人將合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，如未按時(shí)支付，乙方有權(quán)要求支付滯納金。2.問(wèn)題：乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方整改，如乙方拒不整改或整改不符合要求，甲方有權(quán)解除合同并要求賠償損失。3.問(wèn)題：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生不可抗力事件。解決辦法：雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明，暫停合同履行，并在不可抗力事件結(jié)束后盡快恢復(fù)合同履行。4.問(wèn)題：合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方名稱(chēng)：______________________2.第三方地址：______________________3.第三方聯(lián)系人：______________________4.第三方聯(lián)系電話：______________________5.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定，提供專(zhuān)業(yè)、高效的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升服務(wù)。第三方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。6.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)獲得合同約定的服務(wù)費(fèi)用。第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的信息和配合。7.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵循合同約定。第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方提供物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主信息，以便于提供服務(wù)。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的設(shè)施設(shè)備，以保證服務(wù)質(zhì)量。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)在合同期內(nèi)獲得合同約定的服務(wù)費(fèi)用。乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化和業(yè)主需求，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.甲方的違約及限制條款：甲方可因不可抗力等原因解除合同，但需提前通知乙方。甲方可因乙方違約等原因解除合同，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。甲方可限制乙方的經(jīng)營(yíng)行為，如乙方違反合同約定，甲方有權(quán)采取措施。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：甲方可要求乙方提供物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主信息，以便于管理。甲方可要求乙方提供物業(yè)服務(wù)年度報(bào)告，以便于監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。2.甲方的利益條款：甲方可獲得合同約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。甲方可根據(jù)乙方服務(wù)質(zhì)量和業(yè)主滿意度，調(diào)整乙方服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方的違約及限制條款：乙方可因甲方違約等原因解除合同，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。乙方可因甲方限制經(jīng)營(yíng)行為等原因解除合同，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。乙方違反合同約定，甲方有權(quán)限制其經(jīng)營(yíng)行為，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升合作協(xié)議書(shū)1合同目錄一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱(chēng)1.2協(xié)議簽訂日期1.3協(xié)議雙方基本信息1.4協(xié)議目的和意義二、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)質(zhì)量要求2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)三、服務(wù)質(zhì)量提升措施3.1技術(shù)培訓(xùn)3.2管理優(yōu)化3.3設(shè)備更新3.4安全保障四、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估4.1監(jiān)控方式4.2評(píng)估指標(biāo)4.3評(píng)估周期4.4評(píng)估結(jié)果運(yùn)用五、違約責(zé)任5.1違約情形5.2違約責(zé)任5.3違約處理六、爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式6.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)6.3爭(zhēng)議解決程序七、保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任八、協(xié)議生效與終止8.1生效條件8.2生效日期8.3終止條件8.4終止程序九、協(xié)議變更與解除9.1變更條件9.2變更程序9.3解除條件9.4解除程序十、不可抗力10.1不可抗力定義10.2不可抗力處理10.3通知與證明十一、其他約定11.1通知方式11.2附件11.3其他十二、協(xié)議附件12.1附件一：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則12.2附件二：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估細(xì)則12.3附件三：違約責(zé)任細(xì)則十三、協(xié)議簽署13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署人十四、附件清單14.1附件一：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則14.2附件二：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估細(xì)則14.3附件三：違約責(zé)任細(xì)則合同編號(hào)_________一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱(chēng)：2024年度物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升合作協(xié)議書(shū)1.2協(xié)議簽訂日期：2024年1月1日1.3協(xié)議雙方基本信息甲方：物業(yè)管理公司名稱(chēng)地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______乙方：業(yè)主委員會(huì)/業(yè)主地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______1.4協(xié)議目的和意義本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在2024年度內(nèi)，就物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升達(dá)成一致，共同推動(dòng)物業(yè)管理水平的提升，以滿足業(yè)主的需求和提高業(yè)主的生活品質(zhì)。二、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)范圍包括但不限于物業(yè)管理、公共設(shè)施維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障、綠化養(yǎng)護(hù)等。2.2服務(wù)內(nèi)容具體服務(wù)內(nèi)容詳見(jiàn)附件一《服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》。2.3服務(wù)質(zhì)量要求服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量、安全標(biāo)準(zhǔn)等詳見(jiàn)附件一《服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》。2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。三、服務(wù)質(zhì)量提升措施3.1技術(shù)培訓(xùn)甲方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高服務(wù)技能。3.2管理優(yōu)化甲方應(yīng)優(yōu)化管理流程，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。3.3設(shè)備更新甲方應(yīng)根據(jù)設(shè)備老化情況，定期進(jìn)行設(shè)備更新和維護(hù)。3.4安全保障甲方應(yīng)加強(qiáng)安全保障措施，確保業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。四、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估4.1監(jiān)控方式通過(guò)業(yè)主滿意度調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)巡查、服務(wù)質(zhì)量報(bào)告等方式進(jìn)行監(jiān)控。4.2評(píng)估指標(biāo)詳見(jiàn)附件二《服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估細(xì)則》。4.3評(píng)估周期每季度進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量評(píng)估。4.4評(píng)估結(jié)果運(yùn)用評(píng)估結(jié)果作為改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。五、違約責(zé)任5.1違約情形包括但不限于服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、未按時(shí)完成維修保養(yǎng)、泄露業(yè)主隱私等。5.2違約責(zé)任甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、改善服務(wù)質(zhì)量等。5.3違約處理違約行為發(fā)生后，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，甲方應(yīng)在接到通知后15日內(nèi)采取措施予以糾正。六、爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁。6.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)選擇_______仲裁委員會(huì)作為爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。6.3爭(zhēng)議解決程序詳見(jiàn)附件三《爭(zhēng)議解決程序細(xì)則》。七、保密條款7.1保密內(nèi)容包括但不限于物業(yè)管理信息、業(yè)主信息、技術(shù)秘密等。7.2保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后_______年。7.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。八、協(xié)議生效與終止8.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2生效日期2024年1月1日8.3終止條件協(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致解除協(xié)議。8.4終止程序協(xié)議終止前，雙方應(yīng)完成現(xiàn)有服務(wù)項(xiàng)目的交接工作，并簽署終止協(xié)議。九、協(xié)議變更與解除9.1變更條件經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以對(duì)本協(xié)議進(jìn)行變更。9.2變更程序變更內(nèi)容應(yīng)以書(shū)面形式提出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.3解除條件出現(xiàn)不可抗力、合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)等情形，可以解除協(xié)議。9.4解除程序解除協(xié)議應(yīng)提前_______日書(shū)面通知對(duì)方，并簽署解除協(xié)議。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。10.2不可抗力處理發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)相互理解，采取合理措施減少損失。10.3通知與證明一方發(fā)生不可抗力事件，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。十一、其他約定11.1通知方式雙方通訊地址、聯(lián)系人及聯(lián)系電話如有變更，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。11.2附件本協(xié)議附件包括但不限于服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估細(xì)則、爭(zhēng)議解決程序細(xì)則等。11.3其他本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。十二、協(xié)議附件12.1附件一：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則12.2附件二：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估細(xì)則12.3附件三：爭(zhēng)議解決程序細(xì)則十三、協(xié)議簽署13.1簽署日期2024年1月1日13.2簽署地點(diǎn)_______13.3簽署人甲方（物業(yè)管理公司）：授權(quán)代表簽字：_______乙方（業(yè)主委員會(huì)/業(yè)主）：授權(quán)代表簽字：_______十四、附件清單14.1附件一：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則14.2附件二：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估細(xì)則14.3附件三：爭(zhēng)議解決程序細(xì)則甲方（物業(yè)管理公司）：授權(quán)代表簽字：________________日期：________________乙方（業(yè)主委員會(huì)/業(yè)主）：授權(quán)代表簽字：________________日期：________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.1質(zhì)量控制與監(jiān)督條款：甲方應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量控制部門(mén)，負(fù)責(zé)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行全程監(jiān)督和質(zhì)量控制。說(shuō)明：確保乙方提供的服務(wù)符合協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。1.2技術(shù)更新與研發(fā)條款：甲方應(yīng)定期對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行技術(shù)更新和研發(fā)，提高服務(wù)質(zhì)量。說(shuō)明：甲方負(fù)責(zé)引入新技術(shù)、新材料，提升乙方服務(wù)的科技含量，滿足業(yè)主不斷提升的服務(wù)需求。1.3培訓(xùn)與晉升條款：甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，并提供晉升通道，鼓勵(lì)乙方提升自身素質(zhì)。說(shuō)明：通過(guò)培訓(xùn)提升乙方服務(wù)技能，增強(qiáng)乙方的工作積極性和職業(yè)榮譽(yù)感，提高整體服務(wù)質(zhì)量。1.4業(yè)主滿意度調(diào)查條款：甲方應(yīng)定期組織業(yè)主滿意度調(diào)查，及時(shí)了解業(yè)主需求，為乙方提供改進(jìn)方向。說(shuō)明：通過(guò)調(diào)查了解業(yè)主對(duì)乙方服務(wù)的評(píng)價(jià)，為乙方改進(jìn)服務(wù)提供依據(jù)，確保服務(wù)質(zhì)量不斷提升。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明2.1服務(wù)費(fèi)用調(diào)整條款：乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行情和服務(wù)成本變化，提出服務(wù)費(fèi)用調(diào)整方案，經(jīng)甲方同意后實(shí)施。說(shuō)明：乙方在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，以適應(yīng)市場(chǎng)變化。2.2服務(wù)內(nèi)容變更條款：乙方有權(quán)根據(jù)業(yè)主需求，提出服務(wù)內(nèi)容變更方案，經(jīng)甲方同意后實(shí)施。說(shuō)明：乙方在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，有權(quán)根據(jù)業(yè)主需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，提高業(yè)主滿意度。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定條款：乙方應(yīng)制定詳細(xì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并向甲方報(bào)備，經(jīng)甲方審核同意后執(zhí)行。說(shuō)明：乙方制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具有可操作性和可行性，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。2.4服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理說(shuō)明：乙方負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)、考核和激勵(lì)，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明3.1中介機(jī)構(gòu)選擇條款：雙方應(yīng)共同選擇具有資質(zhì)的第三方中介機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)監(jiān)督和評(píng)估服務(wù)質(zhì)量。說(shuō)明：第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備專(zhuān)業(yè)能力和公信力，確保服務(wù)質(zhì)量評(píng)估的客觀性和公正性。3.2中介機(jī)構(gòu)職責(zé)條款：第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對(duì)甲方和乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)建議。說(shuō)明：第三方中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，確保雙方履行協(xié)議義務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。3.3評(píng)估結(jié)果反饋條款：第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)將評(píng)估結(jié)果及時(shí)反饋給雙方，雙方應(yīng)認(rèn)真分析評(píng)估結(jié)果，采取措施改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。說(shuō)明：評(píng)估結(jié)果對(duì)雙方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量具有重要意義，雙方應(yīng)高度重視評(píng)估結(jié)果，并采取措施提高服務(wù)質(zhì)量。3.4中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用條款：中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用由雙方按比例分擔(dān)，具體比例由雙方協(xié)商確定。說(shuō)明：中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用應(yīng)根據(jù)其服務(wù)內(nèi)容和雙方協(xié)商結(jié)果確定，確保費(fèi)用合理、透明。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.附件一：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則2.附件二：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估細(xì)則3.附件三：爭(zhēng)議解決程序細(xì)則4.附件四：業(yè)主滿意度調(diào)查問(wèn)卷5.附件五：第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明6.附件六：服務(wù)費(fèi)用調(diào)整方案7.附件七：服務(wù)內(nèi)容變更方案8.附件八：服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理規(guī)范二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)完成維修保養(yǎng)認(rèn)定：根據(jù)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則，甲方應(yīng)在接到維修保養(yǎng)通知后_______日內(nèi)完成維修保養(yǎng)工作。2.違約行為：乙方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)認(rèn)定：根據(jù)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則，乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.違約行為：甲方未對(duì)乙方進(jìn)行定期培訓(xùn)認(rèn)定：根據(jù)協(xié)議，甲方有責(zé)任對(duì)乙方進(jìn)行定期培訓(xùn)，未履行此義務(wù)視為違約。4.違約行為：乙方未及時(shí)反饋業(yè)主需求認(rèn)定：根據(jù)協(xié)議，乙方有責(zé)任及時(shí)反饋業(yè)主需求，未履行此義務(wù)視為違約。5.違約行為：第三方中介機(jī)構(gòu)未按時(shí)完成評(píng)估認(rèn)定：根據(jù)協(xié)議，第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成評(píng)估工作，未按時(shí)完成視為違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.仲裁委員會(huì)：依法設(shè)立，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)仲裁活動(dòng)的機(jī)構(gòu)。3.保密條款：雙方就保密內(nèi)容達(dá)成的一致約定，未經(jīng)對(duì)方同意不得泄露。4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)服務(wù)質(zhì)量的具體要求，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、安全標(biāo)準(zhǔn)等。5.業(yè)主滿意度調(diào)查：通過(guò)問(wèn)卷等形式，了解業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不明確解決辦法：在附件一中詳細(xì)制定服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保雙方對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有明確的理解。2.問(wèn)題：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估不充分解決辦法：在附件二中明確監(jiān)控與評(píng)估流程，確保服務(wù)質(zhì)量得到有效監(jiān)控。3.問(wèn)題：違約行為難以認(rèn)定解決辦法：在協(xié)議中詳細(xì)列舉違約行為及認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，方便雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)進(jìn)行判斷。4.問(wèn)題：第三方中介機(jī)構(gòu)選擇困難解決辦法：在協(xié)議中規(guī)定第三方中介機(jī)構(gòu)的選擇標(biāo)準(zhǔn)和程序，確保選擇過(guò)程的公正性。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.物業(yè)管理公司與業(yè)主委員會(huì)/業(yè)主之間的服務(wù)協(xié)議。2.物業(yè)管理公司與第三方中介機(jī)構(gòu)之間的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督協(xié)議。3.物業(yè)管理公司內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量提升計(jì)劃。4.物業(yè)管理公司與供應(yīng)商之間的服務(wù)協(xié)議。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升合作協(xié)議書(shū)2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂背景2.1項(xiàng)目簡(jiǎn)介2.2合同簽訂目的3.服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.2服務(wù)項(xiàng)目3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)期限4.1合同生效日期4.2合同期限4.3合同終止條件5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時(shí)間6.服務(wù)交付6.1服務(wù)交付時(shí)間6.2服務(wù)交付地點(diǎn)6.3服務(wù)交付方式7.服務(wù)質(zhì)量要求7.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2質(zhì)量監(jiān)督7.3質(zhì)量改進(jìn)8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3違約處理9.保密條款9.1保密信息9.2保密義務(wù)9.3違約責(zé)任10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.合同變更11.1變更條件11.2變更程序11.3變更生效12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序12.3解除生效13.合同終止13.1終止條件13.2終止程序13.3終止生效14.其他約定14.1合同附件14.2合同生效14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.1.1甲方：物業(yè)管理有限公司1.1.2乙方：社區(qū)居民委員會(huì)1.2合同雙方地址1.2.1甲方地址：市區(qū)路號(hào)1.2.2乙方地址：市區(qū)路號(hào)1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1甲方聯(lián)系人：張先生1.3.2甲方聯(lián)系電話：138xxxx56781.3.3乙方聯(lián)系人：李女士1.3.4乙方聯(lián)系電話：139xxxx56782.合同簽訂背景2.1項(xiàng)目簡(jiǎn)介2.1.1甲方管理的物業(yè)項(xiàng)目為小區(qū)，占地面積平方米，建筑面積平方米，共有居民戶。2.1.2乙方負(fù)責(zé)小區(qū)的社區(qū)管理工作。2.2合同簽訂目的2.2.1為提升小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提高居民生活質(zhì)量，特簽訂本協(xié)議。3.服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.1.1甲方負(fù)責(zé)小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、安全保障、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。3.1.2乙方負(fù)責(zé)小區(qū)的社區(qū)管理工作，包括但不限于社區(qū)活動(dòng)組織、居民溝通協(xié)調(diào)等。3.2服務(wù)項(xiàng)目3.2.1甲方服務(wù)項(xiàng)目：3.2.1.1環(huán)境衛(wèi)生：每日清掃小區(qū)道路、綠化帶，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。3.2.1.2安全保障：24小時(shí)巡邏，確保小區(qū)安全。3.2.1.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)：定期檢查、維修小區(qū)設(shè)施設(shè)備。3.2.2乙方服務(wù)項(xiàng)目：3.2.2.1社區(qū)活動(dòng)組織：定期舉辦社區(qū)文化活動(dòng)，豐富居民生活。3.2.2.2居民溝通協(xié)調(diào)：及時(shí)處理居民反映的問(wèn)題，維護(hù)居民權(quán)益。3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3.1甲方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：3.3.1.1環(huán)境衛(wèi)生：保持小區(qū)道路、綠化帶整潔，無(wú)雜物。3.3.1.2安全保障：小區(qū)無(wú)重大安全事故發(fā)生。3.3.1.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)：設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，無(wú)故障。3.3.2乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：3.3.2.1社區(qū)活動(dòng)組織：每年至少舉辦場(chǎng)社區(qū)活動(dòng)。3.3.2.2居民溝通協(xié)調(diào)：及時(shí)響應(yīng)居民訴求，解決居民問(wèn)題。4.服務(wù)期限4.1合同生效日期4.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2合同期限4.2.1本合同期限為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。4.3合同終止條件4.3.1雙方協(xié)商一致；4.3.2出現(xiàn)合同約定的違約情形；4.3.3依法應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣萬(wàn)元整。5.2費(fèi)用支付方式5.2.1乙方每月向甲方支付人民幣萬(wàn)元，于每月的日前支付。5.3費(fèi)用支付時(shí)間5.3.1每月支付一次，于每月的日前支付。6.服務(wù)交付6.1服務(wù)交付時(shí)間6.1.1甲方應(yīng)在合同生效之日起，按照約定開(kāi)始提供服務(wù)。6.2服務(wù)交付地點(diǎn)6.2.1甲方服務(wù)交付地點(diǎn)為小區(qū)。6.3服務(wù)交付方式6.3.1甲方通過(guò)日常物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行交付。7.服務(wù)質(zhì)量要求7.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.1.1甲方服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。7.1.2乙方服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家社區(qū)管理相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。7.2質(zhì)量監(jiān)督7.2.1乙方應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)，對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。7.2.2甲方應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量反饋渠道，接受居民對(duì)服務(wù)的反饋。7.3質(zhì)量改進(jìn)7.3.1乙方應(yīng)根據(jù)監(jiān)督結(jié)果，提出改進(jìn)措施，并監(jiān)督甲方實(shí)施。7.3.2甲方應(yīng)根據(jù)居民反饋，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1甲方違約情形：8.1.1.1未按約定時(shí)間提供服務(wù)；8.1.1.2服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定；8.1.1.3未按時(shí)繳納服務(wù)費(fèi)用；8.1.1.4其他違約行為。8.1.2乙方違約情形：8.1.2.1未按約定時(shí)間組織社區(qū)活動(dòng)；8.1.2.2未及時(shí)處理居民訴求；8.1.2.3未按時(shí)繳納服務(wù)費(fèi)用；8.1.2.4其他違約行為。8.2違約責(zé)任8.2.1甲方違約責(zé)任：8.2.1.1乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.2.1.2乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方承擔(dān)因此產(chǎn)生的損失。8.2.2乙方違約責(zé)任：8.2.2.1甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.2.2.2甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)因此產(chǎn)生的損失。8.3違約處理8.3.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問(wèn)題。8.3.2協(xié)商不成的，可提交合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)解決。9.保密條款9.1保密信息9.1.1雙方在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等，均屬保密信息。9.2保密義務(wù)9.2.1雙方對(duì)本合同履行過(guò)程中知悉的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。9.3違約責(zé)任9.3.1若一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。10.1.2協(xié)商不成的，應(yīng)提交市區(qū)人民法院訴訟解決。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為市區(qū)人民法院。10.3爭(zhēng)議解決程序10.3.1爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)按照法定程序向爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)提起訴訟。11.合同變更11.1變更條件11.1.1雙方協(xié)商一致，認(rèn)為有必要變更本合同的。11.2變更程序11.2.1雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.3變更生效11.3.1本合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效。12.合同解除12.1解除條件12.1.1出現(xiàn)合同約定的違約情形；12.1.2依法應(yīng)當(dāng)解除的其他情形。12.2解除程序12.2.1雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方簽字蓋章后解除。12.3解除生效12.3.1本合同解除自雙方簽字蓋章之日起生效。13.合同終止13.1終止條件13.1.1合同期限屆滿；13.1.2雙方協(xié)商一致終止；13.1.3依法應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。13.2終止程序13.2.1雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方簽字蓋章后終止。13.3終止生效13.3.1本合同終止自雙方簽字蓋章之日起生效。14.其他約定14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)表等。14.2合同生效14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同份數(shù)14.3.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中所述的第三方，是指除甲乙雙方之外的，根據(jù)本合同約定，提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持、咨詢?cè)u(píng)估或其他相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2第三方介入情形15.2.1當(dāng)甲乙雙方在合同履行過(guò)程中，需要專(zhuān)業(yè)第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人提供技術(shù)支持、咨詢服務(wù)、質(zhì)量評(píng)估或其他專(zhuān)業(yè)服務(wù)時(shí)，可引入第三方介入。15.3第三方選擇與委托15.3.1第三方的選擇應(yīng)由甲乙雙方共同協(xié)商確定，并書(shū)面委托。15.3.2第三方接受委托后，應(yīng)與甲乙雙方簽訂委托協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。15.4第三方責(zé)任15.4.1第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)按照委托協(xié)議和本合同約定，履行其職責(zé)，并對(duì)提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.5第三方責(zé)任限額15.5.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供服務(wù)的性質(zhì)、范圍和風(fēng)險(xiǎn)程度，由甲乙雙方在委托協(xié)議中約定。15.5.2第三方責(zé)任限額不得超過(guò)其接受委托時(shí)雙方約定的金額。16.甲乙雙方額外條款16.1.1甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的配合和支持，包括但不限于提供相關(guān)資料、協(xié)助第三方開(kāi)展工作等。16.1.2甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方按照委托協(xié)議和本合同約定履行職責(zé)。16.1.3甲乙雙方應(yīng)就第三方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，并向第三方提出改進(jìn)意見(jiàn)。17.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明17.1第三方與甲方的劃分：17.1.1第三方應(yīng)向甲方提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，甲方應(yīng)支付第三方服務(wù)費(fèi)用。17.1.2第三方應(yīng)遵守甲方的要求，確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方標(biāo)準(zhǔn)。17.1.3第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，若違反甲方要求，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.2第三方與乙方的劃分：17.2.1第三方應(yīng)向乙方提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，乙方應(yīng)支付第三方服務(wù)費(fèi)用。17.2.2第三方應(yīng)遵守乙方的要求，確保服務(wù)質(zhì)量符合乙方標(biāo)準(zhǔn)。17.2.3第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，若違反乙方要求，乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.3第三方與其他各方的劃分：17.3.1