2024旅行社旅游服務(wù)合同-免責(zé)條款與責(zé)任界定3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024旅行社旅游服務(wù)合同——免責(zé)條款與責(zé)任界定出境旅游1.1.1出境旅游合同簽訂與生效1.1.2旅游者個(gè)人信息保護(hù)1.1.3旅行社資質(zhì)與責(zé)任1.22.1出境旅游行程安排1.2.2行程變更與取消1.2.3行程中的特殊事項(xiàng)處理1.33.1旅游者權(quán)益保障1.3.2旅游者義務(wù)與責(zé)任1.3.3旅游者違規(guī)行為處理1.44.1旅游保險(xiǎn)1.4.2旅游保險(xiǎn)理賠程序1.4.3旅行社保險(xiǎn)責(zé)任1.55.1旅游意外事故處理1.5.2旅游者自身安全責(zé)任1.5.3旅行社安全保障義務(wù)1.66.1旅游費(fèi)用支付與退費(fèi)1.6.2旅行社服務(wù)費(fèi)收取1.6.3旅游費(fèi)用變更與退款1.77.1爭(zhēng)議解決1.7.2法律適用與管轄1.7.3爭(zhēng)議解決方式1.88.1合同解除與終止1.8.2合同解除條件1.8.3合同終止程序1.99.1合同生效與修改1.9.2合同修改程序1.9.3合同生效時(shí)間1.1010.1旅游者個(gè)人信息處理1.10.2個(gè)人信息保護(hù)措施1.10.3個(gè)人信息泄露責(zé)任1.1111.1合同附件1.11.2附件內(nèi)容與效力1.11.3附件修改與補(bǔ)充1.1212.1其他約定1.12.2特別約定事項(xiàng)1.12.3其他約定事項(xiàng)1.1313.1合同簽訂與簽署1.13.2合同簽署程序1.13.3合同簽署地點(diǎn)1.1414.1合同附件清單1.14.2附件清單內(nèi)容1.14.3附件清單修改與補(bǔ)充本合同目錄一覽第一部分：合同如下：第一條出境旅游合同簽訂與生效1.1合同簽訂：旅行社與旅游者應(yīng)當(dāng)在合同中明確約定出境旅游的具體行程、費(fèi)用、服務(wù)內(nèi)容等事項(xiàng)。合同簽訂后，雙方應(yīng)各自保留一份合同副本。1.2合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，旅游者應(yīng)按照約定支付旅游費(fèi)用。1.3合同變更：如遇不可抗力或旅行社不可預(yù)見(jiàn)的原因，導(dǎo)致合同內(nèi)容需變更時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第二條旅游者個(gè)人信息保護(hù)2.1旅行社承諾對(duì)旅游者在合同簽訂過(guò)程中提供的個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，未經(jīng)旅游者同意，不得向任何第三方泄露。2.2旅行社應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保旅游者個(gè)人信息的安全。2.3旅游者同意旅行社在提供旅游服務(wù)過(guò)程中，收集、使用其個(gè)人信息。第三條旅行社資質(zhì)與責(zé)任3.1旅行社應(yīng)具備合法的出境旅游經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，并向旅游者提供相應(yīng)的資質(zhì)證明。3.2旅行社應(yīng)對(duì)旅游者的行程安排、住宿、交通、餐飲等服務(wù)提供保障，確保旅游者的合法權(quán)益。3.3旅行社應(yīng)承擔(dān)因其自身原因造成的旅游者人身、財(cái)產(chǎn)損失的責(zé)任。第四條出境旅游行程安排4.1旅行社應(yīng)根據(jù)旅游者的需求，制定合理的出境旅游行程，并確保行程安全、舒適。4.2旅行社應(yīng)在行程中合理安排游覽時(shí)間、休息時(shí)間，確保旅游者有充足的時(shí)間參觀游覽。4.3行程中的特殊事項(xiàng)處理：如遇天氣、交通等因素影響行程，旅行社應(yīng)積極采取措施，確保旅游者的權(quán)益。第五條旅游者權(quán)益保障5.1旅行社應(yīng)向旅游者提供旅游行程、旅游費(fèi)用、服務(wù)內(nèi)容等信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。5.2旅游者有權(quán)要求旅行社按照合同約定提供旅游服務(wù)，并對(duì)旅行社的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。5.3旅游者有權(quán)依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。第六條旅游者義務(wù)與責(zé)任6.1旅游者應(yīng)按照合同約定支付旅游費(fèi)用，并按時(shí)參加旅游活動(dòng)。6.2旅游者應(yīng)遵守旅游目的地的法律法規(guī)，尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。6.3旅游者應(yīng)妥善保管個(gè)人財(cái)物，防止丟失、損壞。第七條旅游意外事故處理7.1旅游者在旅游過(guò)程中發(fā)生意外事故，旅行社應(yīng)立即采取救助措施，并協(xié)助旅游者處理相關(guān)事宜。7.2旅行社應(yīng)向旅游者提供必要的醫(yī)療救治，并承擔(dān)相應(yīng)的醫(yī)療費(fèi)用。7.3對(duì)于因旅行社原因?qū)е碌穆糜握呷松怼⒇?cái)產(chǎn)損失，旅行社應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條旅游保險(xiǎn)8.1旅行社為旅游者購(gòu)買(mǎi)旅游保險(xiǎn)，包括意外傷害保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等，保險(xiǎn)金額應(yīng)符合國(guó)家規(guī)定。8.2旅行社應(yīng)向旅游者提供保險(xiǎn)條款，明確保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)期間、理賠流程等。8.3旅游者發(fā)生保險(xiǎn)范圍內(nèi)的意外事故，應(yīng)立即通知旅行社，并按照保險(xiǎn)公司的要求提供相關(guān)證明材料。第九條旅游意外事故處理9.1旅游者在旅游過(guò)程中發(fā)生意外事故，旅行社應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取必要的救助措施。9.2旅行社應(yīng)協(xié)助旅游者及時(shí)就醫(yī)，并墊付必要的醫(yī)療費(fèi)用。9.3對(duì)于旅游者因意外事故導(dǎo)致的損失，旅行社應(yīng)根據(jù)保險(xiǎn)公司的理賠結(jié)果，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十條旅游費(fèi)用支付與退費(fèi)10.1旅游者應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付旅游費(fèi)用。10.2如旅游者因特殊原因需退團(tuán)，應(yīng)提前向旅行社提出申請(qǐng)，并按照旅行社的退費(fèi)規(guī)定辦理。10.3旅行社應(yīng)根據(jù)旅游者退團(tuán)的原因和剩余行程，按照合同約定退還相應(yīng)的旅游費(fèi)用。第十一條爭(zhēng)議解決11.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2如協(xié)商不成，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.3雙方同意，在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，應(yīng)保持合同的繼續(xù)履行。第十二條合同解除與終止12.1如遇不可抗力因素，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除合同。12.2如一方違約，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。12.3合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余行程和費(fèi)用。第十三條合同生效與修改13.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。13.3未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得單方面修改合同內(nèi)容。第十四條旅游者個(gè)人信息處理14.1旅行社在合同履行過(guò)程中，如需收集、使用旅游者個(gè)人信息，應(yīng)取得旅游者同意。14.2旅行社應(yīng)采取必要措施，確保旅游者個(gè)人信息的安全，防止泄露、篡改、損毀。14.3旅游者有權(quán)要求旅行社更正或刪除其個(gè)人信息，旅行社應(yīng)及時(shí)響應(yīng)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義：本合同所稱(chēng)的第三方，是指除甲乙雙方以外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、合作方、供應(yīng)商、服務(wù)商等。15.2介入目的：第三方介入本合同的目的是為了提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)、協(xié)助履行合同義務(wù)、保障合同履行或解決合同爭(zhēng)議。16.第三方介入的條件與程序16.1.1雙方同意第三方介入；16.1.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；16.1.3第三方介入不違反法律法規(guī)和本合同的約定。16.2.1雙方協(xié)商確定第三方的介入事宜；16.2.2第三方與甲乙雙方簽訂書(shū)面協(xié)議；16.2.3雙方將第三方介入事宜通知對(duì)方，并取得對(duì)方同意。17.第三方的責(zé)任與權(quán)利17.1責(zé)任：17.1.1第三方應(yīng)按照合同約定或雙方協(xié)議履行其義務(wù)；17.1.2第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；17.1.3第三方在合同履行過(guò)程中，如違反法律法規(guī)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.2權(quán)利：17.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定或雙方協(xié)議提供必要的協(xié)助；17.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或雙方協(xié)議收取服務(wù)費(fèi)用；17.2.3第三方有權(quán)對(duì)甲乙雙方履行合同情況進(jìn)行監(jiān)督。18.第三方的責(zé)任限額18.1.1第三方的資質(zhì)和能力；18.1.2第三方提供的服務(wù)性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)程度；18.1.3合同約定或雙方協(xié)議。18.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在第三方協(xié)議中予以確認(rèn)。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系：第三方是甲乙雙方的合同當(dāng)事人之一，其權(quán)利義務(wù)直接與甲乙雙方相關(guān)。19.2第三方與旅游者之間的關(guān)系：第三方在合同履行過(guò)程中，如涉及旅游者，其權(quán)利義務(wù)應(yīng)通過(guò)甲乙雙方傳達(dá)給旅游者。19.3第三方與旅行社之間的關(guān)系：第三方在合同履行過(guò)程中，如涉及旅行社，其權(quán)利義務(wù)應(yīng)通過(guò)旅行社傳達(dá)給第三方。20.第三方介入后的合同履行20.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定或雙方協(xié)議，繼續(xù)履行合同義務(wù)。20.2第三方介入過(guò)程中，如遇合同履行障礙，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決。20.3第三方介入后的合同變更或解除：如需變更或解除合同，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并按照法定程序進(jìn)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：旅游行程安排表要求：詳細(xì)列出旅游行程、游覽地點(diǎn)、住宿安排、餐飲安排、交通安排等信息。說(shuō)明：附件一作為合同的重要組成部分，用于明確旅游行程的細(xì)節(jié)，確保雙方對(duì)行程安排有共同的理解。2.附件二：旅游費(fèi)用明細(xì)表要求：詳細(xì)列出旅游費(fèi)用的構(gòu)成，包括交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等。說(shuō)明：附件二用于明確旅游費(fèi)用的構(gòu)成，確保旅游者了解費(fèi)用的具體項(xiàng)目和金額。3.附件三：旅游保險(xiǎn)合同要求：包含保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期間等詳細(xì)信息。說(shuō)明：附件三作為保險(xiǎn)合同的一部分，用于明確旅游者所購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)內(nèi)容和保障范圍。4.附件四：旅行社營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件要求：提供旅行社的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，證明其具備合法的出境旅游經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。說(shuō)明：附件四用于證明旅行社的合法性，保障旅游者的權(quán)益。5.附件五：旅游者個(gè)人信息收集授權(quán)書(shū)要求：旅游者授權(quán)旅行社收集、使用其個(gè)人信息的書(shū)面文件。說(shuō)明：附件五用于明確旅游者對(duì)個(gè)人信息處理的同意，保護(hù)旅游者的隱私權(quán)。6.附件六：合同補(bǔ)充協(xié)議要求：針對(duì)合同中的特殊事項(xiàng)或變更內(nèi)容，雙方協(xié)商達(dá)成的補(bǔ)充協(xié)議。說(shuō)明：附件六用于對(duì)合同進(jìn)行補(bǔ)充和修改，確保合同的完整性和有效性。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：旅行社未按照合同約定提供旅游服務(wù)。旅游者未按照合同約定支付旅游費(fèi)用。第三方未按照合同約定履行義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：旅行社未提供約定服務(wù)，應(yīng)退還旅游者已支付的費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。旅游者未支付旅游費(fèi)用，應(yīng)按照合同約定支付費(fèi)用，并承擔(dān)違約責(zé)任。第三方未履行義務(wù)，應(yīng)根據(jù)合同約定或法律規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。3.示例說(shuō)明：示例一：旅行社未按照合同約定提供住宿服務(wù)，旅游者有權(quán)要求旅行社退還住宿費(fèi)用，并承擔(dān)違約責(zé)任。示例二：旅游者未按時(shí)支付旅游費(fèi)用，旅行社有權(quán)暫停旅游服務(wù)，并要求旅游者支付滯納金。示例三：第三方未按照合同約定提供導(dǎo)游服務(wù)，旅行社有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并向旅游者提供相應(yīng)的補(bǔ)救措施。全文完。2024旅行社旅游服務(wù)合同——免責(zé)條款與責(zé)任界定1本合同目錄一覽1.免責(zé)條款概述1.1免責(zé)事項(xiàng)的說(shuō)明1.2免責(zé)條件的界定1.3免責(zé)范圍的劃分2.天氣與不可抗力因素2.1天氣變化的影響2.2不可抗力事件的認(rèn)定2.3因不可抗力導(dǎo)致的合同變更或解除3.旅行意外事故處理3.1旅行意外事故的定義3.2事故責(zé)任劃分3.3事故賠償標(biāo)準(zhǔn)4.疾病與個(gè)人健康問(wèn)題4.1旅行中疾病的預(yù)防與治療4.2個(gè)人健康狀況的告知義務(wù)4.3因疾病導(dǎo)致的合同變更或解除5.行李與物品丟失或損壞5.1行李丟失或損壞的認(rèn)定5.2責(zé)任劃分與賠償標(biāo)準(zhǔn)5.3行李保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)與理賠6.旅行社責(zé)任與義務(wù)6.1旅行社的服務(wù)質(zhì)量保證6.2旅行社的合同履行責(zé)任6.3旅行社的違約責(zé)任7.旅客責(zé)任與義務(wù)7.1旅客的合同履行責(zé)任7.2旅客的違約責(zé)任7.3旅客的個(gè)人行為規(guī)范8.合同解除與終止8.1合同解除的條件8.2合同終止的情形8.3合同解除或終止后的處理9.費(fèi)用支付與退改政策9.1費(fèi)用支付方式與時(shí)間9.2退票與改簽政策9.3費(fèi)用退回標(biāo)準(zhǔn)10.爭(zhēng)議解決與法律適用10.1爭(zhēng)議解決方式10.2法律適用規(guī)定10.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.通知與公告11.1通知方式與內(nèi)容要求11.2公告發(fā)布渠道與要求11.3通知與公告的送達(dá)12.合同附件與補(bǔ)充協(xié)議12.1合同附件的構(gòu)成12.2補(bǔ)充協(xié)議的簽訂與效力12.3合同附件與補(bǔ)充協(xié)議的生效13.合同生效與變更13.1合同生效條件13.2合同變更的流程13.3合同變更的效力14.合同解除與終止后的后續(xù)事宜14.1合同解除或終止后的費(fèi)用結(jié)算14.2合同解除或終止后的證件處理14.3合同解除或終止后的其他后續(xù)事宜第一部分：合同如下：1.免責(zé)條款概述1.1免責(zé)事項(xiàng)的說(shuō)明1.2免責(zé)條件的界定免責(zé)條件包括但不限于：旅行行程中因客觀原因?qū)е碌男谐陶{(diào)整、景點(diǎn)關(guān)閉、交通延誤、航班取消等。1.3免責(zé)范圍的劃分免責(zé)范圍包括但不限于：因不可抗力因素導(dǎo)致的合同變更或解除，旅客自身原因?qū)е碌膿p失或損害，以及旅行社無(wú)法預(yù)見(jiàn)和控制的情況。2.天氣與不可抗力因素2.1天氣變化的影響旅行社將根據(jù)天氣情況調(diào)整行程，如遇惡劣天氣導(dǎo)致行程無(wú)法進(jìn)行，旅行社有權(quán)變更行程或終止行程，并退還相應(yīng)費(fèi)用。2.2不可抗力事件的認(rèn)定不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、公共衛(wèi)生事件等，經(jīng)旅行社確認(rèn)后，可視為不可抗力事件。2.3因不可抗力導(dǎo)致的合同變更或解除發(fā)生不可抗力事件時(shí)，旅行社有權(quán)變更或解除合同，旅客需按照旅行社的要求處理后續(xù)事宜。3.旅行意外事故處理3.1旅行意外事故的定義旅行意外事故是指在旅行過(guò)程中發(fā)生的，非旅客自身原因?qū)е碌囊馔鈧蜇?cái)產(chǎn)損失事件。3.2事故責(zé)任劃分事故責(zé)任劃分依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及事故原因進(jìn)行界定，旅行社在事故發(fā)生后將積極協(xié)助旅客處理相關(guān)事宜。3.3事故賠償標(biāo)準(zhǔn)事故賠償標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和旅行社的賠償規(guī)定執(zhí)行。4.疾病與個(gè)人健康問(wèn)題4.1旅行中疾病的預(yù)防與治療旅行社將提供必要的疾病預(yù)防指導(dǎo)，旅客需按照醫(yī)囑進(jìn)行治療，如因疾病導(dǎo)致行程無(wú)法繼續(xù)，旅行社將協(xié)助旅客處理相關(guān)事宜。4.2個(gè)人健康狀況的告知義務(wù)旅客應(yīng)在報(bào)名時(shí)如實(shí)告知旅行社自身健康狀況，如有隱瞞，旅行社有權(quán)解除合同，并要求旅客承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.3因疾病導(dǎo)致的合同變更或解除發(fā)生疾病時(shí)，旅行社有權(quán)變更或解除合同，旅客需按照旅行社的要求處理后續(xù)事宜。5.行李與物品丟失或損壞5.1行李丟失或損壞的認(rèn)定行李丟失或損壞需提供相關(guān)證明，如機(jī)票、行李票、損壞物品的照片等。5.2責(zé)任劃分與賠償標(biāo)準(zhǔn)行李丟失或損壞的責(zé)任劃分按照航空公司、鐵路部門(mén)或旅行社的規(guī)定執(zhí)行，賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際情況確定。5.3行李保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)與理賠旅客可根據(jù)自身需求購(gòu)買(mǎi)行李保險(xiǎn)，如發(fā)生行李丟失或損壞，可按保險(xiǎn)條款進(jìn)行理賠。6.旅行社責(zé)任與義務(wù)6.1旅行社的服務(wù)質(zhì)量保證旅行社將提供符合合同約定的服務(wù)，確保旅行質(zhì)量。6.2旅行社的合同履行責(zé)任旅行社需按照合同約定履行各項(xiàng)義務(wù)，確保旅客的合法權(quán)益。6.3旅行社的違約責(zé)任旅行社如違反合同約定，需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償旅客損失。7.旅客責(zé)任與義務(wù)7.1旅客的合同履行責(zé)任旅客需按照合同約定支付費(fèi)用，遵守行程安排，服從旅行社管理。7.2旅客的違約責(zé)任旅客如違反合同約定，需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償旅行社損失。7.3旅客的個(gè)人行為規(guī)范旅客在旅行過(guò)程中需遵守法律法規(guī)，尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，維護(hù)旅行秩序。8.合同解除與終止8.1合同解除的條件合同解除的條件包括：不可抗力、一方違約、雙方協(xié)商一致、法律法規(guī)規(guī)定等情況。8.2合同終止的情形合同終止的情形包括：合同履行完畢、合同解除、合同被依法宣告無(wú)效或被撤銷(xiāo)。8.3合同解除或終止后的處理合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理費(fèi)用結(jié)算、證件處理等后續(xù)事宜。9.費(fèi)用支付與退改政策9.1費(fèi)用支付方式與時(shí)間費(fèi)用支付方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等，具體時(shí)間按合同約定執(zhí)行。9.2退票與改簽政策退票與改簽政策按照旅行社規(guī)定執(zhí)行，具體退票費(fèi)用和改簽費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況確定。9.3費(fèi)用退回標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用退回標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)合同約定和旅行社規(guī)定執(zhí)行，通常包括扣除已發(fā)生費(fèi)用和手續(xù)費(fèi)。10.爭(zhēng)議解決與法律適用10.1爭(zhēng)議解決方式爭(zhēng)議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟，具體方式由雙方協(xié)商確定。10.2法律適用規(guī)定合同適用中華人民共和國(guó)法律，爭(zhēng)議解決過(guò)程中應(yīng)遵循公平、公正的原則。10.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)包括但不限于消費(fèi)者協(xié)會(huì)、仲裁機(jī)構(gòu)、人民法院等。11.通知與公告11.1通知方式與內(nèi)容要求通知方式包括但不限于書(shū)面、電子郵件、電話(huà)等，內(nèi)容要求具體、明確、完整。11.2公告發(fā)布渠道與要求公告發(fā)布渠道包括旅行社官方網(wǎng)站、公眾號(hào)等，要求及時(shí)、準(zhǔn)確、廣泛。11.3通知與公告的送達(dá)通知與公告送達(dá)后視為已送達(dá)，如未送達(dá)，旅行社可通過(guò)其他合理方式通知。12.合同附件與補(bǔ)充協(xié)議12.1合同附件的構(gòu)成合同附件包括但不限于行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用明細(xì)等，作為合同的重要組成部分。12.2補(bǔ)充協(xié)議的簽訂與效力補(bǔ)充協(xié)議的簽訂需雙方同意，與合同具有同等法律效力。12.3合同附件與補(bǔ)充協(xié)議的生效合同附件與補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.合同生效與變更13.1合同生效條件合同生效條件包括：雙方簽字（或蓋章）、合同內(nèi)容完整、合法有效。13.2合同變更的流程合同變更需雙方協(xié)商一致，簽訂書(shū)面變更協(xié)議，并履行相關(guān)手續(xù)。13.3合同變更的效力合同變更后，原合同內(nèi)容以變更后的內(nèi)容為準(zhǔn)，具有同等法律效力。14.合同解除與終止后的后續(xù)事宜14.1合同解除或終止后的費(fèi)用結(jié)算合同解除或終止后，雙方應(yīng)根據(jù)合同約定和實(shí)際情況進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。14.2合同解除或終止后的證件處理合同解除或終止后，旅客應(yīng)按照旅行社的要求處理相關(guān)證件。14.3合同解除或終止后的其他后續(xù)事宜合同解除或終止后，雙方應(yīng)妥善處理其他后續(xù)事宜，包括但不限于行程安排、費(fèi)用退還等。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的概念與界定1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中，為甲乙雙方提供中介、咨詢(xún)、技術(shù)服務(wù)等服務(wù)的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入的范圍包括但不限于：行程安排、景點(diǎn)預(yù)訂、住宿預(yù)訂、交通安排、保險(xiǎn)代理、導(dǎo)游服務(wù)等。2.第三方責(zé)權(quán)利2.1責(zé)任：第三方應(yīng)根據(jù)合同約定和委托事項(xiàng)，履行相應(yīng)的責(zé)任，確保服務(wù)質(zhì)量。2.2權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并享有合同約定的其他權(quán)利。2.3利益：第三方有權(quán)從甲乙雙方處獲得合理的報(bào)酬，并享有合同約定的其他利益。3.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明3.1第三方與甲方：第三方應(yīng)向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，甲方有權(quán)對(duì)第三方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。3.2第三方與乙方：第三方應(yīng)向乙方提供符合合同約定的服務(wù)，乙方有權(quán)對(duì)第三方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。3.3第三方與旅客：第三方應(yīng)確保旅客在旅行過(guò)程中的合法權(quán)益，旅客有權(quán)對(duì)第三方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行投訴。4.第三方介入時(shí)的額外條款及說(shuō)明4.1甲方與乙方應(yīng)明確第三方介入的具體事項(xiàng)，并在合同中明確第三方的責(zé)任和義務(wù)。4.2甲方與乙方應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)內(nèi)容，協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用及支付方式。4.3甲方與乙方應(yīng)要求第三方提供相應(yīng)的資質(zhì)證明和服務(wù)承諾，確保服務(wù)質(zhì)量。5.第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過(guò)程中，因自身原因造成甲方或乙方損失，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。5.2第三方責(zé)任限額的確定：5.2.1根據(jù)第三方提供服務(wù)的內(nèi)容和性質(zhì)確定；5.2.2根據(jù)合同約定的服務(wù)費(fèi)用和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定；5.2.3經(jīng)甲方與乙方協(xié)商確定。5.3第三方責(zé)任限額的適用：5.3.1第三方在履行合同過(guò)程中，因自身原因造成甲方或乙方損失，超出責(zé)任限額的部分，由第三方自行承擔(dān)；5.3.2第三方在履行合同過(guò)程中，因自身原因造成甲方或乙方損失，在責(zé)任限額內(nèi)的部分，由第三方承擔(dān)；5.3.3第三方在履行合同過(guò)程中，因不可抗力等原因造成甲方或乙方損失，不承擔(dān)賠償責(zé)任。6.第三方介入后的合同變更6.1甲方與乙方應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體情況，協(xié)商確定合同變更事項(xiàng)，并在合同中明確變更后的條款。6.2合同變更后，甲方、乙方和第三方應(yīng)按照變更后的條款履行各自的義務(wù)。7.第三方介入后的爭(zhēng)議解決7.1第三方介入后的爭(zhēng)議解決方式同本合同約定的爭(zhēng)議解決方式。7.2爭(zhēng)議解決過(guò)程中，第三方應(yīng)積極配合，提供必要的證據(jù)和資料。8.第三方介入后的合同解除8.1第三方介入后的合同解除條件同本合同約定的合同解除條件。8.2合同解除后，甲方、乙方和第三方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.行程安排表詳細(xì)要求：包括行程路線(xiàn)、景點(diǎn)、住宿、餐飲、交通等信息。說(shuō)明：行程安排表是合同的重要組成部分，需明確各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容和時(shí)間。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明詳細(xì)要求：詳細(xì)說(shuō)明旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，如住宿、餐飲、交通、導(dǎo)游服務(wù)等。說(shuō)明：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明是保障旅客權(quán)益的重要依據(jù)。3.費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：列出各項(xiàng)費(fèi)用的具體金額，包括報(bào)名費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、交通費(fèi)等。說(shuō)明：費(fèi)用明細(xì)表是旅客了解和確認(rèn)費(fèi)用的依據(jù)。4.旅客信息登記表詳細(xì)要求：包括旅客的姓名、性別、年齡、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等信息。說(shuō)明：旅客信息登記表是旅行社進(jìn)行服務(wù)的重要資料。5.保險(xiǎn)條款詳細(xì)要求：包括保險(xiǎn)類(lèi)型、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限、保險(xiǎn)責(zé)任等。說(shuō)明：保險(xiǎn)條款是保障旅客安全的重要文件。6.旅行安全提示詳細(xì)要求：包括旅行過(guò)程中的安全注意事項(xiàng)、急救知識(shí)等。說(shuō)明：旅行安全提示是保障旅客安全的重要指南。7.旅行社資質(zhì)證明詳細(xì)要求：包括旅行社營(yíng)業(yè)執(zhí)照、旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證等。說(shuō)明：旅行社資質(zhì)證明是保障旅客權(quán)益的重要憑證。8.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、責(zé)任和義務(wù)等。說(shuō)明：第三方服務(wù)協(xié)議是明確第三方服務(wù)事項(xiàng)的重要文件。9.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：包括合同變更內(nèi)容、變更原因、變更后的條款等。說(shuō)明：合同變更協(xié)議是合同變更的有效證明。10.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包括爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)、爭(zhēng)議解決程序等。說(shuō)明：爭(zhēng)議解決協(xié)議是解決爭(zhēng)議的有效途徑。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方違約違約行為：未按時(shí)支付費(fèi)用、未提供約定的服務(wù)、泄露旅客信息等。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方損失。1.2乙方違約違約行為：未按時(shí)提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合約定、泄露旅客信息等。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方損失。1.3第三方違約違約行為：未提供約定的服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合約定等。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方或乙方損失。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約金：根據(jù)違約程度，確定違約金的數(shù)額。2.2損失賠償：根據(jù)實(shí)際損失，確定賠償金額。2.3合同解除：違約方應(yīng)承擔(dān)合同解除的法律后果。3.違約行為示例：3.1甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，導(dǎo)致乙方無(wú)法提供約定的服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因違約造成的損失。3.2乙方提供的住宿條件不符合約定，導(dǎo)致旅客住宿體驗(yàn)不佳，旅客有權(quán)要求乙方賠償損失。3.3第三方未按時(shí)提供導(dǎo)游服務(wù)，導(dǎo)致旅客行程受到影響，旅客有權(quán)要求第三方賠償損失。全文完。2024旅行社旅游服務(wù)合同——免責(zé)條款與責(zé)任界定2本合同目錄一覽1.免責(zé)條款概述1.1免責(zé)事由1.2免責(zé)范圍1.3免責(zé)條件2.旅行社責(zé)任界定2.1旅行社基本責(zé)任2.2旅行社安全保障責(zé)任2.3旅行社行程安排責(zé)任3.游客責(zé)任界定3.1游客基本責(zé)任3.2游客行為規(guī)范3.3游客安全保障責(zé)任4.緊急情況處理4.1自然災(zāi)害4.2社會(huì)事件4.3醫(yī)療事故5.保險(xiǎn)責(zé)任界定5.1旅行社責(zé)任險(xiǎn)5.2旅游意外險(xiǎn)5.3旅行者個(gè)人保險(xiǎn)6.服務(wù)質(zhì)量責(zé)任6.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2服務(wù)質(zhì)量投訴處理6.3質(zhì)量事故處理7.費(fèi)用承擔(dān)與退還7.1費(fèi)用承擔(dān)7.2費(fèi)用退還7.3費(fèi)用變更8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止后的處理9.法律責(zé)任與爭(zhēng)議解決9.1法律責(zé)任9.2爭(zhēng)議解決方式9.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同簽訂與生效10.1合同簽訂10.2合同生效10.3合同附件11.合同變更與補(bǔ)充11.1合同變更11.2合同補(bǔ)充11.3合同變更與補(bǔ)充的生效12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除與終止后的處理13.違約責(zé)任與賠償13.1違約責(zé)任13.2違約賠償13.3違約賠償方式14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定事項(xiàng)一14.2其他約定事項(xiàng)二14.3其他約定事項(xiàng)三第一部分：合同如下：1.免責(zé)條款概述1.1免責(zé)事由1.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；1.1.2因旅游目的地政策調(diào)整、景點(diǎn)關(guān)閉、交通延誤等非旅行社可控因素；1.1.3因游客個(gè)人原因?qū)е滦谐套兏蛉∠?.2免責(zé)范圍1.2.1旅游行程中因不可抗力造成的經(jīng)濟(jì)損失；1.2.2旅游行程中因游客自身原因?qū)е碌囊馔鈧Γ?.2.3旅游行程中因游客個(gè)人行為違反旅游規(guī)范所引起的糾紛。1.3免責(zé)條件1.3.1旅行社應(yīng)向游客明示免責(zé)事由；1.3.2游客在簽訂合同時(shí)應(yīng)充分了解免責(zé)條款；1.3.3免責(zé)條款應(yīng)在合同中明確標(biāo)注。2.旅行社責(zé)任界定2.1旅行社基本責(zé)任2.1.1提供符合約定的旅游服務(wù)；2.1.2確保行程安排合理、安全；2.1.3為游客提供必要的生活服務(wù)。2.2旅行社安全保障責(zé)任2.2.1保障游客人身安全；2.2.2提供符合安全標(biāo)準(zhǔn)的旅游設(shè)施；2.2.3及時(shí)處理突發(fā)事件。2.3旅行社行程安排責(zé)任2.3.1合理安排行程，確保行程內(nèi)容豐富；2.3.2嚴(yán)格按照行程安排提供服務(wù)；2.3.3如遇特殊情況，旅行社有權(quán)調(diào)整行程。3.游客責(zé)任界定3.1游客基本責(zé)任3.1.1遵守旅游規(guī)范，尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣；3.1.2自行保管個(gè)人財(cái)物；3.1.3如遇身體不適，及時(shí)告知導(dǎo)游。3.2游客行為規(guī)范3.2.1不得擅自離團(tuán)，如需離團(tuán)應(yīng)征得導(dǎo)游同意；3.2.2不得在景區(qū)內(nèi)大聲喧嘩、亂扔垃圾；3.2.3不得參與賭博、吸毒等非法活動(dòng)。3.3游客安全保障責(zé)任3.3.1注意個(gè)人人身安全，遵守景區(qū)安全規(guī)定；3.3.2保管好隨身攜帶的財(cái)物，防止被盜；3.3.3遇到緊急情況，及時(shí)聯(lián)系導(dǎo)游或景區(qū)工作人員。4.緊急情況處理4.1自然災(zāi)害4.1.1如遇自然災(zāi)害，旅行社將協(xié)助游客轉(zhuǎn)移至安全地帶；4.1.2如遇自然災(zāi)害導(dǎo)致行程受阻，旅行社將盡快安排游客返回。4.2社會(huì)事件4.2.1如遇社會(huì)事件，旅行社將協(xié)助游客確保安全；4.2.2如遇社會(huì)事件導(dǎo)致行程受阻，旅行社將盡快安排游客返回。4.3醫(yī)療事故4.3.1如遇游客突發(fā)疾病，旅行社將協(xié)助游客及時(shí)就醫(yī)；4.3.2如遇游客死亡，旅行社將協(xié)助游客家屬辦理后事。5.保險(xiǎn)責(zé)任界定5.1旅行社責(zé)任險(xiǎn)5.1.1旅行社責(zé)任險(xiǎn)的保險(xiǎn)范圍；5.1.2旅行社責(zé)任險(xiǎn)的賠償標(biāo)準(zhǔn)。5.2旅游意外險(xiǎn)5.2.1旅游意外險(xiǎn)的保險(xiǎn)范圍；5.2.2旅游意外險(xiǎn)的賠償標(biāo)準(zhǔn)。5.3旅行者個(gè)人保險(xiǎn)5.3.1旅行者個(gè)人保險(xiǎn)的投保要求；5.3.2旅行者個(gè)人保險(xiǎn)的賠償標(biāo)準(zhǔn)。6.服務(wù)質(zhì)量責(zé)任6.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1.1旅行社提供的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；6.1.2旅行社應(yīng)確保行程安排合理、安全。6.2服務(wù)質(zhì)量投訴處理6.2.1游客對(duì)服務(wù)質(zhì)量有投訴時(shí)，旅行社應(yīng)及時(shí)處理；6.2.2旅行社應(yīng)設(shè)立服務(wù)質(zhì)量投訴渠道。6.3質(zhì)量事故處理6.3.1如發(fā)生質(zhì)量事故，旅行社應(yīng)立即采取措施；6.3.2旅行社應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.費(fèi)用承擔(dān)與退還8.1費(fèi)用承擔(dān)8.1.1游客應(yīng)按照合同約定支付旅游費(fèi)用；8.1.2旅游費(fèi)用包括但不限于交通費(fèi)、住宿費(fèi)、門(mén)票費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等；8.1.3旅行社在行程開(kāi)始前，應(yīng)向游客提供詳細(xì)的費(fèi)用清單。8.2費(fèi)用退還8.2.1如因旅行社原因?qū)е滦谐倘∠蜃兏?，旅行社?yīng)根據(jù)游客的要求退還相應(yīng)費(fèi)用；8.2.2如因游客個(gè)人原因?qū)е滦谐倘∠蜃兏?，旅行社將根?jù)實(shí)際情況收取一定的手續(xù)費(fèi)；8.2.3退款將按照原支付方式退還。8.3費(fèi)用變更8.3.1如遇國(guó)家政策調(diào)整、景點(diǎn)門(mén)票價(jià)格變動(dòng)等不可抗力因素，旅行社有權(quán)對(duì)旅游費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整；8.3.2旅行社將在調(diào)整費(fèi)用后通知游客，游客有權(quán)選擇是否繼續(xù)參加行程。9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；9.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；9.1.3游客在行程開(kāi)始前提出解除合同。9.2合同終止條件9.2.1旅游行程結(jié)束；9.2.2因游客違約導(dǎo)致合同終止。9.3合同解除與終止后的處理9.3.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜；9.3.2旅行社應(yīng)退還游客未發(fā)生費(fèi)用的部分。10.法律責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1法律責(zé)任10.1.1旅行社和游客應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)；10.1.2旅行社和游客應(yīng)承擔(dān)因其違約行為產(chǎn)生的法律責(zé)任。10.2爭(zhēng)議解決方式10.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議；10.2.2如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)具備獨(dú)立、公正、專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)；10.3.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和合同約定進(jìn)行處理。11.合同簽訂與生效11.1合同簽訂11.1.1旅行社和游客應(yīng)在合同上簽字或蓋章；11.1.2合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2合同生效11.2.1合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定；11.2.2合同生效后，任何一方不得擅自變更或解除合同。11.3合同附件11.3.1合同附件應(yīng)作為合同的一部分；11.3.2合同附件的效力與合同相同。12.合同變更與補(bǔ)充12.1合同變更12.1.1合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致；12.1.2合同變更應(yīng)采取書(shū)面形式。12.2合同補(bǔ)充12.2.1合同補(bǔ)充應(yīng)作為合同的一部分；12.2.2合同補(bǔ)充的效力與合同相同。12.3合同變更與補(bǔ)充的生效12.3.1合同變更或補(bǔ)充自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.違約責(zé)任與賠償13.1違約責(zé)任13.1.1旅行社和游客應(yīng)承擔(dān)因其違約行為產(chǎn)生的違約責(zé)任；13.1.2違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償損失等。13.2違約賠償13.2.1違約賠償應(yīng)根據(jù)違約行為的具體情況確定；13.2.2違約賠償應(yīng)在違約行為發(fā)生后及時(shí)支付。13.3違約賠償方式13.3.1違約賠償可以采取貨幣賠償、實(shí)物賠償?shù)确绞剑?3.3.2違約賠償方式由雙方協(xié)商確定。14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定事項(xiàng)一14.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充；14.1.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2其他約定事項(xiàng)二14.2.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份；14.2.2本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.3其他約定事項(xiàng)三14.3.1本合同自簽訂之日起，任何一方不得擅自復(fù)制、泄露合同內(nèi)容；14.3.2本合同如涉及第三方，第三方應(yīng)遵守本合同約定。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念15.1.1第三方是指在旅行社和游客之間提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的其他個(gè)人或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、供應(yīng)商、服務(wù)商等。15.1.2第三方應(yīng)具備合法經(jīng)營(yíng)資格，并遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入主要包括旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售、行程安排、住宿預(yù)訂、交通安排、導(dǎo)游服務(wù)等方面。15.2.2第三方介入應(yīng)遵循公平、公正、透明的原則。16.甲乙雙方第三方介入時(shí)的額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備合法經(jīng)營(yíng)資格，并對(duì)其服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。16.1.2甲方應(yīng)將第三方信息告知乙方，并取得乙方同意。16.1.3甲方應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。16.2乙方額外條款16.2.1乙方有權(quán)了解第三方的資質(zhì)和服務(wù)內(nèi)容。16.2.2乙方有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)提出意見(jiàn)和建議。16.2.3乙方有權(quán)要求甲方對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額定義17.1.1第三方責(zé)任限額是指第三方因履行合同過(guò)程中產(chǎn)生的違約責(zé)任、侵權(quán)責(zé)任等，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。17.2第三方責(zé)任限額確定17.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)行情等因素確定。17.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合作協(xié)議中明確約定。17.2.3第三方責(zé)任限額不得超過(guò)甲乙雙方約定的賠償總額。18.第三方與其他各方的責(zé)任劃分18.1第三方與甲方的責(zé)任劃分18.1.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議履行義務(wù)，如違反協(xié)議，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。18.1.2甲方對(duì)第三方提供的服務(wù)負(fù)責(zé)監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)第三方存在服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，甲方有權(quán)要求第三