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文檔簡介
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)協(xié)管員管理辦法合同編號:__________保險(xiǎn)業(yè)務(wù)協(xié)管員管理辦法甲方:__________乙方:__________鑒于甲方為乙方提供保險(xiǎn)業(yè)務(wù)協(xié)管服務(wù),為確保雙方權(quán)益,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特制定本管理辦法。第一條業(yè)務(wù)范圍1.1甲方作為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)協(xié)管員,負(fù)責(zé)協(xié)助乙方管理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),包括但不限于:(1)協(xié)助乙方進(jìn)行保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售及推廣;(2)協(xié)助乙方處理保險(xiǎn)客戶的咨詢、報(bào)案、索賠等事項(xiàng);(3)協(xié)助乙方進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)及考核;(4)協(xié)助乙方進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)分析及報(bào)告。1.2乙方應(yīng)確保甲方在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的合法權(quán)益,對甲方的業(yè)務(wù)行為給予充分的支持和配合。第二條權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù):(1)甲方應(yīng)具備相應(yīng)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識和技能,為乙方提供專業(yè)的服務(wù);(2)甲方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及保險(xiǎn)行業(yè)的相關(guān)規(guī)定,不得違規(guī)操作;(3)甲方應(yīng)嚴(yán)守商業(yè)秘密,對在業(yè)務(wù)過程中獲取的乙方客戶信息予以保密;(4)甲方應(yīng)在合同約定的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)行事,不得越權(quán)操作;(5)甲方應(yīng)接受乙方的監(jiān)督和管理,服從乙方的安排。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù):(1)乙方應(yīng)確保甲方的業(yè)務(wù)行為符合國家法律法規(guī)及保險(xiǎn)行業(yè)的相關(guān)規(guī)定;(2)乙方應(yīng)給予甲方業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的支持和配合,提供必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和資源;(3)乙方應(yīng)按時(shí)支付甲方約定的服務(wù)費(fèi)用;(4)乙方應(yīng)對甲方的業(yè)務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督和管理,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)溝通和解決;(5)乙方應(yīng)嚴(yán)守商業(yè)秘密,對在業(yè)務(wù)過程中獲取的甲方客戶信息予以保密。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1甲方同意為乙方提供保險(xiǎn)業(yè)務(wù)協(xié)管服務(wù),乙方應(yīng)支付甲方服務(wù)費(fèi)用,具體金額、付款方式和付款時(shí)間由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議確定。3.2乙方應(yīng)按時(shí)支付甲方服務(wù)費(fèi)用,逾期支付的,應(yīng)按照約定支付違約金。第四條違約責(zé)任4.1甲乙雙方違反合同的約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,并賠償因此給對方造成的損失。4.2甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生糾紛,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第五條合同的生效、變更和解除5.1本合同自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。5.2在合同有效期內(nèi),甲乙雙方同意根據(jù)實(shí)際情況對本合同的內(nèi)容進(jìn)行變更的,應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。5.3在合同有效期內(nèi),甲乙雙方均有權(quán)提前解除合同,但應(yīng)提前____天書面通知對方。第六條其他約定6.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同未盡事宜,甲乙雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。6.3本合同簽訂地為:________________。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.保險(xiǎn)業(yè)務(wù)協(xié)管服務(wù)協(xié)議2.服務(wù)費(fèi)用支付證明3.業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料4.保險(xiǎn)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告5.商業(yè)秘密保密協(xié)議6.保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合規(guī)性文件7.甲方和乙方之間的溝通記錄二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定提供保險(xiǎn)業(yè)務(wù)協(xié)管服務(wù)。2.甲方未遵守國家法律法規(guī)及保險(xiǎn)行業(yè)相關(guān)規(guī)定。3.甲方未嚴(yán)守商業(yè)秘密,泄露乙方客戶信息。4.甲方越權(quán)操作,超出合同約定的業(yè)務(wù)范圍。5.乙方未按時(shí)支付甲方服務(wù)費(fèi)用。6.乙方未給予甲方業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的支持和配合。7.乙方未對甲方的業(yè)務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督和管理。三、法律名詞及解釋:1.保險(xiǎn)業(yè)務(wù)協(xié)管員:指在保險(xiǎn)公司或保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)中,協(xié)助保險(xiǎn)公司進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的銷售、管理、服務(wù)等工作的人員。2.保險(xiǎn)業(yè)務(wù):指保險(xiǎn)公司的各項(xiàng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng),包括保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售、承保、理賠、客戶服務(wù)等工作。3.服務(wù)費(fèi)用:指甲方為乙方提供保險(xiǎn)業(yè)務(wù)協(xié)管服務(wù)所收取的費(fèi)用。4.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。5.違約金:指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按約定提供服務(wù)。解決辦法:乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通,要求甲方按照約定提供服務(wù),必要時(shí)可以尋求法律途徑解決。2.問題:甲方泄露乙方客戶信息。解決辦法:乙方應(yīng)及時(shí)要求甲方停止泄露行為,并可以要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。3.問題:乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法:甲方可以催告乙方支付費(fèi)用,必要時(shí)可以要求乙方支付違約金。4.問題:甲方越權(quán)操作。解決辦法:乙方應(yīng)及時(shí)制止甲方越權(quán)行為,并要求甲方按照約定行事。五、所有應(yīng)用場景:1.保險(xiǎn)公司或保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)需要外部協(xié)助進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的銷售和管理。2.保險(xiǎn)公司或保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)需要對保險(xiǎn)
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