購(gòu)買與使用醫(yī)療服務(wù)管理制度

購(gòu)買與使用醫(yī)療服務(wù)管理制度第一章總則第一條為規(guī)范醫(yī)院購(gòu)買與使用醫(yī)療服務(wù)的管理，提高服務(wù)質(zhì)量、保證患者權(quán)益，訂立本制度。第二條本制度適用于醫(yī)院內(nèi)全部相關(guān)部門、人員以及與醫(yī)院建立合作關(guān)系的醫(yī)療服務(wù)供應(yīng)商。第三條醫(yī)院應(yīng)依照法律法規(guī)和相關(guān)政策，保證購(gòu)買與使用醫(yī)療服務(wù)的公平、公正、透亮。第二章醫(yī)療服務(wù)采購(gòu)管理第四條醫(yī)院應(yīng)建立醫(yī)療服務(wù)采購(gòu)管理制度，確保醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全。第五條醫(yī)院采購(gòu)醫(yī)療服務(wù)時(shí)，應(yīng)明確以下內(nèi)容：醫(yī)療服務(wù)的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。第六條醫(yī)院應(yīng)建立醫(yī)療服務(wù)供應(yīng)商信息庫(kù)，記錄供應(yīng)商的資質(zhì)、信譽(yù)、業(yè)績(jī)等信息。第七條醫(yī)院在選擇醫(yī)療服務(wù)供應(yīng)商時(shí)，應(yīng)依據(jù)供應(yīng)商的資質(zhì)、信譽(yù)、業(yè)績(jī)等要求進(jìn)行評(píng)估，確保供應(yīng)商具備供應(yīng)高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的本領(lǐng)。第八條醫(yī)院應(yīng)與供應(yīng)商簽訂認(rèn)真的合同，明確醫(yī)療服務(wù)的內(nèi)容、價(jià)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、履約義務(wù)等。第九條醫(yī)院在購(gòu)買醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格依照合同商定進(jìn)行驗(yàn)收，確保醫(yī)療服務(wù)符合規(guī)定的質(zhì)量要求。第三章醫(yī)療服務(wù)使用管理第十條醫(yī)院應(yīng)建立醫(yī)療服務(wù)使用管理制度，明確醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員與患者之間的權(quán)益和責(zé)任。第十一條醫(yī)務(wù)人員在為患者供應(yīng)醫(yī)療服務(wù)前，應(yīng)認(rèn)真了解患者病情、醫(yī)療需求，確保供應(yīng)適應(yīng)性的醫(yī)療服務(wù)。第十二條患者在接受醫(yī)療服務(wù)前，應(yīng)認(rèn)真了解醫(yī)療服務(wù)的內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用，并簽署知情同意書。第十三條醫(yī)院應(yīng)建立完善的醫(yī)療服務(wù)記錄制度，認(rèn)真記錄患者的診療信息，包含病歷、檢查報(bào)告、處方等。第十四條醫(yī)務(wù)人員在與患者溝通時(shí)，應(yīng)敬重患者的知情權(quán)、隱私權(quán)和決策權(quán)，不得強(qiáng)制患者接受不必需的醫(yī)療服務(wù)。第十五條醫(yī)院應(yīng)定期開展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量評(píng)估，了解醫(yī)療服務(wù)的滿意度和改進(jìn)的需求。第四章責(zé)任與監(jiān)督第十六條醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視醫(yī)療服務(wù)的購(gòu)買與使用管理，確保其有效實(shí)施。第十七條醫(yī)院應(yīng)建立健全的監(jiān)督機(jī)制，監(jiān)督醫(yī)療服務(wù)的采購(gòu)與使用過(guò)程，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。第十八條醫(yī)院應(yīng)建立投訴處理機(jī)制，及時(shí)、公正、有效地處理與醫(yī)療服務(wù)購(gòu)買與使用相關(guān)的投訴。第十九條醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)，提高其醫(yī)療服務(wù)購(gòu)買與使用管理的專業(yè)水平和意識(shí)。第二十條醫(yī)院應(yīng)建立醫(yī)療服務(wù)購(gòu)買與使用的檔案管理制度，確保相關(guān)信息的保管和查詢。第五章附則第二十一條本制度的解釋權(quán)歸醫(yī)院管理負(fù)責(zé)人全部。第二十二條本制度自頒布之日起生效，此前的相關(guān)規(guī)定不符合本制度的部分將予以廢止。第二十三條如有本制度未涉及的事項(xiàng)，可依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行增補(bǔ)