二零二五年度航空旅客安全搭乘免責(zé)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度航空旅客安全搭乘免責(zé)合同合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方（航空旅客）：【甲方全稱】地址：【甲方詳細(xì)地址】聯(lián)系人：【甲方聯(lián)系人姓名】聯(lián)系電話：【甲方聯(lián)系電話】1.2乙方（航空公司）：【乙方全稱】地址：【乙方詳細(xì)地址】聯(lián)系人：【乙方聯(lián)系人姓名】聯(lián)系電話：【乙方聯(lián)系電話】1.3其他相關(guān)方（如監(jiān)護(hù)人等）：【相關(guān)方全稱】地址：【相關(guān)方詳細(xì)地址】聯(lián)系人：【相關(guān)方聯(lián)系人姓名】聯(lián)系電話：【相關(guān)方聯(lián)系電話】二、合同前言2.1背景隨著我國(guó)航空事業(yè)的快速發(fā)展，航空旅客安全搭乘成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。為了保障航空旅客在乘坐過(guò)程中的合法權(quán)益，預(yù)防和減少航空事故的發(fā)生，特制定本合同。2.2目的本合同旨在明確航空旅客與航空公司之間的權(quán)利義務(wù)，規(guī)范航空旅客安全搭乘行為，保障航空旅客的人身安全和合法權(quán)益。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)（1）航空旅客：指購(gòu)買并乘坐航空運(yùn)輸服務(wù)的個(gè)人。（2）航空公司：指提供航空運(yùn)輸服務(wù)的公司。（3）安全搭乘：指航空旅客在乘坐過(guò)程中，遵守航空公司的相關(guān)規(guī)定，確保自身和他人的安全。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）免責(zé)：指在本合同約定的情況下，航空公司對(duì)航空旅客在乘坐過(guò)程中的意外傷害、財(cái)產(chǎn)損失等不承擔(dān)賠償責(zé)任。（2）安全保障：指航空公司為保障航空旅客在乘坐過(guò)程中的安全所采取的措施。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)在購(gòu)買機(jī)票時(shí)了解航空公司的安全保障措施。4.1.2甲方有權(quán)在乘坐過(guò)程中要求航空公司提供必要的安全保障。4.1.3甲方應(yīng)遵守航空公司的相關(guān)規(guī)定，確保自身和他人的安全。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)要求甲方在乘坐過(guò)程中遵守相關(guān)規(guī)定，確保自身和他人的安全。4.2.2乙方應(yīng)提供必要的安全保障措施，保障航空旅客在乘坐過(guò)程中的安全。4.2.3乙方對(duì)本合同約定的免責(zé)條款有解釋權(quán)。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為二零二五年度。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為甲乙雙方約定的飛行路線。5.3合同履行方式本合同履行方式為甲乙雙方按照約定提供安全保障措施，確保航空旅客在乘坐過(guò)程中的安全。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件6.2.1本合同期滿自動(dòng)終止。6.2.2任何一方違反本合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序6.3.1任何一方要求終止合同，應(yīng)提前三十日向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知。6.3.2雙方應(yīng)就終止合同的有關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見。6.4終止后果6.4.1合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照約定履行各自的義務(wù)。6.4.2合同終止后，甲乙雙方應(yīng)相互返還已收取的款項(xiàng)。6.4.3合同終止后，本合同約定的保密條款仍然有效。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成7.1.1本合同涉及的費(fèi)用包括但不限于機(jī)票費(fèi)用、行李費(fèi)用、安全檢查費(fèi)用等。7.1.2機(jī)票費(fèi)用按航空公司公布的票價(jià)執(zhí)行，具體票價(jià)以購(gòu)票時(shí)為準(zhǔn)。7.1.3行李費(fèi)用按照航空公司行李收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，具體費(fèi)用以實(shí)際托運(yùn)行李重量和航空公司規(guī)定為準(zhǔn)。7.1.4安全檢查費(fèi)用由航空公司承擔(dān)，旅客無(wú)需額外支付。7.2支付方式7.2.1甲方可以選擇現(xiàn)金、信用卡、電子支付等多種方式支付費(fèi)用。7.2.2甲方應(yīng)選擇一種支付方式，并在購(gòu)票時(shí)向航空公司確認(rèn)。7.2.3甲方在支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)確保支付憑證完整、清晰，以便于后續(xù)核對(duì)。7.3支付時(shí)間7.3.1甲方應(yīng)在購(gòu)票時(shí)一次性支付全部費(fèi)用。7.3.2甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用的，航空公司有權(quán)取消機(jī)票，并保留追究甲方違約責(zé)任的權(quán)利。7.4支付條款7.4.1甲方支付的機(jī)票費(fèi)用不予退還，但如遇航班取消或延誤，甲方有權(quán)根據(jù)航空公司規(guī)定申請(qǐng)退款或改簽。7.4.2甲方支付的行李費(fèi)用不予退還，但如遇航班取消或延誤，甲方有權(quán)根據(jù)航空公司規(guī)定申請(qǐng)退款或改簽。七、違約責(zé)任8.1甲方違約8.1.1甲方未按約定支付機(jī)票費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日萬(wàn)分之五計(jì)算。8.1.2甲方未按時(shí)登機(jī)的，視為自動(dòng)放棄本次航班，乙方有權(quán)不退還機(jī)票費(fèi)用。8.2乙方違約8.2.1乙方未能按時(shí)提供航班服務(wù)的，應(yīng)向甲方退還機(jī)票費(fèi)用，并支付違約金，違約金為機(jī)票費(fèi)用的百分之十。8.2.2乙方未能保障甲方安全搭乘的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式8.3.1甲方違約造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.3.2乙方違約造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.3.3賠償金額按實(shí)際損失計(jì)算，賠償方式包括但不限于現(xiàn)金支付、貨物賠償?shù)?。九、保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1本合同內(nèi)容及其相關(guān)信息，包括但不限于航班信息、旅客信息等，均為保密內(nèi)容。9.1.2保密內(nèi)容不得向任何第三方泄露。9.2保密期限9.2.1本合同保密期限為合同生效之日起五年。9.2.2合同終止后，保密期限自動(dòng)延長(zhǎng)至保密內(nèi)容公開之日止。9.3保密履行方式9.3.1雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性。9.3.2雙方應(yīng)遵守保密條款的約定，不得泄露、復(fù)制、傳播保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義10.1.1不可抗力是指因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、社會(huì)異常事件等，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者履行困難的客觀情況。10.2不可抗力事件10.2.1自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。10.2.2戰(zhàn)爭(zhēng)：如戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突等。10.2.3政府行為：如政府命令、法律變更等。10.2.4社會(huì)異常事件：如罷工、暴動(dòng)等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)10.3.1發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方。10.3.2雙方應(yīng)采取措施減輕不可抗力事件的影響。10.3.3因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例10.4.1疫情防控措施導(dǎo)致航班取消或延誤。十、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決11.1.1雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.1.2協(xié)商解決期限為爭(zhēng)議發(fā)生后三十日內(nèi)。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟11.2.1協(xié)商解決不成的，任何一方均可申請(qǐng)調(diào)解或仲裁。11.2.2仲裁機(jī)構(gòu)或法院為雙方爭(zhēng)議的最終解決機(jī)構(gòu)。11.2.3仲裁或訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定12.1.1本合同未經(jīng)對(duì)方同意，不得轉(zhuǎn)讓。12.1.2甲方因特殊情況需要轉(zhuǎn)讓合同的，應(yīng)提前三十日書面通知乙方，并經(jīng)乙方同意。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形12.2.1本合同涉及國(guó)家安全、商業(yè)秘密等不得轉(zhuǎn)讓的情形。12.2.2乙方因經(jīng)營(yíng)需要，不得轉(zhuǎn)讓合同。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留13.1.1甲方保留在合同履行過(guò)程中對(duì)航空旅客安全搭乘的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行修改和調(diào)整的權(quán)利。13.1.2乙方保留在合同履行過(guò)程中對(duì)航空旅客安全搭乘的相關(guān)措施進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留13.2.1甲方保留在發(fā)生緊急情況時(shí)，有權(quán)采取必要措施保障航空旅客安全的權(quán)利。13.2.2乙方保留在發(fā)生不可抗力事件時(shí)，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整航班計(jì)劃的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序14.1.1合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。14.1.2修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。14.2修改和補(bǔ)充效力14.2.1修改和補(bǔ)充的內(nèi)容自雙方簽字之日起生效。14.2.2修改和補(bǔ)充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)15.1.1雙方應(yīng)就航空旅客安全搭乘事宜進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。15.1.2雙方應(yīng)共同制定和完善航空旅客安全搭乘的相關(guān)制度和措施。15.2協(xié)作與配合方式15.2.1雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，討論和解決航空旅客安全搭乘相關(guān)問(wèn)題。15.2.2雙方應(yīng)建立信息共享機(jī)制，及時(shí)傳遞與航空旅客安全搭乘相關(guān)的信息。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于航空旅客安全搭乘免責(zé)的完整協(xié)議，任何與本合同內(nèi)容相抵觸的協(xié)議、承諾或口頭協(xié)議均無(wú)效。16.3增減條款本合同如有未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（航空旅客）：【甲方全稱】簽字：____________日期：____________乙方（航空公司）：【乙方全稱】簽字：____________日期：____________【相關(guān)方簽字（如有）】：簽字：____________日期：____________附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.航空公司安全搭乘規(guī)定2.航空旅客購(gòu)票憑證3.行李運(yùn)輸規(guī)定4.航空旅客安全檢查流程5.不可抗力事件證明文件6.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件7.合同修改和補(bǔ)充協(xié)議8.其他雙方認(rèn)為需要作為附件的文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：未按約定支付機(jī)票費(fèi)用。未按時(shí)登機(jī)，視為自動(dòng)放棄航班。違反航空公司相關(guān)規(guī)定，影響他人安全。2.乙方違約：未按時(shí)提供航班服務(wù)。未保障甲方安全搭乘。未按約定履行合同修改和補(bǔ)充協(xié)議。違約行為的認(rèn)定：甲方違約行為可通過(guò)購(gòu)票憑證、安全檢查記錄等證據(jù)認(rèn)定。乙方違約行為可通過(guò)航班取消或延誤通知、旅客投訴記錄等證據(jù)認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。2.保密條款：約定雙方對(duì)合同內(nèi)容及相關(guān)信息保密的條款。3.爭(zhēng)議解決：指雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議。4.轉(zhuǎn)讓：指合同主體將其權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)移給第三方的行為。5.法律適用：指合同糾紛的解決應(yīng)適用哪國(guó)法律。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：旅客對(duì)安全搭乘規(guī)定不熟悉。解決辦法：航空公司應(yīng)在購(gòu)票、登機(jī)等環(huán)節(jié)提供安全搭乘指南，并通過(guò)宣傳提高旅客的安全意識(shí)。2.問(wèn)題：行李超重或超限。解決辦法：旅客應(yīng)在購(gòu)票時(shí)了解行李規(guī)定，超重或超限行李需按規(guī)定支付額外費(fèi)用。3.問(wèn)題：航班取消或延誤。解決辦法：航空公司應(yīng)提前通知旅客，并采取補(bǔ)救措施，如改簽、退票等。4.問(wèn)題：旅客投訴處理不及時(shí)。解決辦法：航空公司應(yīng)設(shè)立投訴處理機(jī)制，及時(shí)調(diào)查處理旅客投訴，保障旅客權(quán)益。5.問(wèn)題：合同修改和補(bǔ)充協(xié)議執(zhí)行困難。解決辦法：雙方應(yīng)充分溝通，明確修改和補(bǔ)充協(xié)議的內(nèi)容，確保協(xié)議的執(zhí)行。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款2.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合合同要求，并承擔(dān)因服務(wù)不當(dāng)導(dǎo)致的問(wèn)題責(zé)任。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)合同約定獲得報(bào)酬。第三方有權(quán)獲得甲方和乙方的服務(wù)配合。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守甲乙雙方制定的服務(wù)規(guī)范。第三方應(yīng)配合甲方和乙方的監(jiān)督管理。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付機(jī)票費(fèi)用。乙方有權(quán)要求甲方遵守航班規(guī)定，確保航班安全。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)在合同期內(nèi)調(diào)整航班價(jià)格，但需提前通知甲方。乙方有權(quán)在發(fā)生不可抗力事件時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整航班計(jì)劃。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按約定支付機(jī)票費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金。甲方違反航班規(guī)定，導(dǎo)致航班延誤或取消，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。甲方不得泄露乙方商業(yè)秘密。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：甲方可要求乙方提供安全可靠的航空服務(wù)。甲方可要求乙方在合同期內(nèi)保持航班價(jià)格穩(wěn)定。2.甲方的利益條款：甲方可享受乙方提供的機(jī)票折扣優(yōu)惠。甲方可根據(jù)航班情況，要求乙方提供行李運(yùn)輸服務(wù)。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按約定提供航空服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金。乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。乙方不得因自身原因?qū)е潞桨嘌诱`或取消。全文完。二零二五年度航空旅客安全搭乘免責(zé)合同1合同目錄一、合同基本信息1.合同編號(hào)2.合同名稱3.合同簽訂日期4.合同簽訂地點(diǎn)5.合同雙方當(dāng)事人信息6.合同有效期限二、合同目的與適用范圍1.合同目的2.適用范圍三、旅客安全搭乘基本要求1.旅客身份驗(yàn)證2.旅客健康檢查3.航班座位預(yù)訂4.航班登機(jī)手續(xù)四、航空器安全設(shè)備與設(shè)施1.航空器安全設(shè)備2.航空器安全設(shè)施3.航空器安全設(shè)備使用指南五、旅客安全行為規(guī)范1.旅客行李安全2.旅客攜帶物品規(guī)范3.旅客機(jī)上行為規(guī)范六、應(yīng)急處置與救援1.應(yīng)急預(yù)案2.救援程序3.應(yīng)急設(shè)備與物資七、合同責(zé)任與義務(wù)1.旅客責(zé)任2.航空公司責(zé)任3.第三方責(zé)任八、合同解除與終止1.合同解除條件2.合同終止條件3.合同解除與終止程序九、合同爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)3.爭(zhēng)議解決程序十、合同附件1.附件一：旅客安全搭乘須知2.附件二：航空器安全設(shè)備使用手冊(cè)3.附件三：應(yīng)急處置與救援預(yù)案十一、合同生效與變更1.合同生效條件2.合同變更程序3.合同生效日期十二、合同解除與終止1.合同解除條件2.合同終止條件3.合同解除與終止程序十三、合同終止后的處理1.合同終止后的旅客權(quán)益2.合同終止后的費(fèi)用結(jié)算3.合同終止后的檔案管理十四、其他約定事項(xiàng)1.合同解釋2.合同語(yǔ)言3.合同附件效力合同編號(hào)_________一、合同基本信息1.合同編號(hào)：202501A2.合同名稱：二零二五年度航空旅客安全搭乘免責(zé)合同3.合同簽訂日期：2025年1月1日4.合同簽訂地點(diǎn)：北京市5.合同雙方當(dāng)事人信息：甲方（航空公司）：航空公司名稱乙方（旅客）：旅客姓名6.合同有效期限：自2025年1月1日至2025年12月31日二、合同目的與適用范圍1.合同目的：確保旅客在航空旅行過(guò)程中的安全，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.適用范圍：本合同適用于甲方運(yùn)營(yíng)的所有國(guó)內(nèi)、國(guó)際航班，以及乙方在航班上的所有活動(dòng)。三、旅客安全搭乘基本要求1.旅客身份驗(yàn)證：乙方應(yīng)在購(gòu)票時(shí)提供有效身份證件，并在登機(jī)時(shí)出示。2.旅客健康檢查：乙方應(yīng)確保自身健康狀況適宜乘坐飛機(jī)，如有特殊疾病或癥狀，應(yīng)及時(shí)告知航空公司。3.航班座位預(yù)訂：乙方應(yīng)按照預(yù)訂的航班和座位乘坐，不得擅自更改。4.航班登機(jī)手續(xù)：乙方應(yīng)在航班規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦理登機(jī)手續(xù)，并攜帶所有必需的旅行文件。四、航空器安全設(shè)備與設(shè)施1.航空器安全設(shè)備：甲方應(yīng)確保航空器配備符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的安全設(shè)備，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。2.航空器安全設(shè)施：甲方應(yīng)確保航空器內(nèi)配備充足的安全設(shè)施，如氧氣面罩、救生衣等。3.航空器安全設(shè)備使用指南：甲方應(yīng)向旅客提供安全設(shè)備的使用指南，并在航班起飛前進(jìn)行演示。五、旅客安全行為規(guī)范1.旅客行李安全：乙方應(yīng)確保行李符合安全規(guī)定，不得攜帶易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)品。2.旅客攜帶物品規(guī)范：乙方應(yīng)遵守航空公司關(guān)于攜帶物品的規(guī)定，不得攜帶違禁品。3.旅客機(jī)上行為規(guī)范：乙方應(yīng)遵守機(jī)上秩序，不得干擾機(jī)組人員正常工作，不得在禁煙區(qū)域吸煙。六、應(yīng)急處置與救援1.應(yīng)急預(yù)案：甲方應(yīng)制定完善的應(yīng)急預(yù)案，包括但不限于火災(zāi)、機(jī)械故障、緊急迫降等情況。2.救援程序：甲方應(yīng)確保救援程序清晰，包括救援人員職責(zé)、救援設(shè)備使用等。3.應(yīng)急設(shè)備與物資：甲方應(yīng)確保航空器配備充足的應(yīng)急設(shè)備與物資，如急救包、滅火器等。七、合同責(zé)任與義務(wù)1.旅客責(zé)任：乙方應(yīng)遵守本合同約定，對(duì)因自身原因造成的事故承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.航空公司責(zé)任：甲方應(yīng)確保航班安全，對(duì)因航空公司原因造成的事故承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.第三方責(zé)任：如事故由第三方原因造成，甲方和乙方應(yīng)根據(jù)法律規(guī)定各自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。八、合同解除與終止1.合同解除條件：乙方因自身原因無(wú)法繼續(xù)履行合同，可提前通知甲方解除合同。甲方因不可抗力因素?zé)o法繼續(xù)履行合同，可提前通知乙方解除合同。2.合同終止條件：合同有效期限屆滿，合同自然終止。雙方協(xié)商一致，決定終止合同。3.合同解除與終止程序：乙方在合同解除或終止后，應(yīng)及時(shí)歸還機(jī)票及相關(guān)證件。九、合同爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。3.爭(zhēng)議解決程序：爭(zhēng)議雙方應(yīng)在收到起訴狀之日起15日內(nèi)提交答辯狀。十、合同附件1.附件一：旅客安全搭乘須知2.附件二：航空器安全設(shè)備使用手冊(cè)3.附件三：應(yīng)急處置與救援預(yù)案十一、合同生效與變更1.合同生效條件：雙方簽字蓋章后生效。2.合同變更程序：雙方協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議。3.合同生效日期：變更協(xié)議簽訂之日起生效。十二、合同解除與終止1.合同解除條件：如一方違約，另一方有權(quán)解除合同。2.合同終止條件：合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)或合同期限屆滿。3.合同解除與終止程序：解除或終止合同前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商。十三、合同終止后的處理1.合同終止后的旅客權(quán)益：甲方應(yīng)保障乙方在合同終止后的合法權(quán)益。2.合同終止后的費(fèi)用結(jié)算：雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。3.合同終止后的檔案管理：雙方應(yīng)妥善保管合同及相關(guān)文件。十四、其他約定事項(xiàng)1.合同解釋：本合同條款如有歧義，以有利于保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的原則進(jìn)行解釋。2.合同語(yǔ)言：本合同使用中文，具有同等法律效力。3.合同附件效力：合同附件與本合同具有同等法律效力。合同雙方簽字：甲方（航空公司）簽字：_________乙方（旅客）簽字：_________日期：_________日期：_________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.附加條款1：航班延誤補(bǔ)償說(shuō)明：如因甲方原因?qū)е潞桨嘌诱`，甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，向乙方提供合理的延誤補(bǔ)償，包括但不限于餐飲、住宿和交通費(fèi)用。2.附加條款2：行李破損賠償說(shuō)明：如因甲方原因?qū)е乱曳叫欣钤谶\(yùn)輸過(guò)程中破損，甲方應(yīng)按照行李價(jià)值的一定比例給予乙方賠償。3.附加條款3：機(jī)上服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：甲方應(yīng)提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)上服務(wù)，包括但不限于餐飲服務(wù)、娛樂(lè)設(shè)施和機(jī)上安全指導(dǎo)。4.附加條款4：特殊旅客服務(wù)說(shuō)明：甲方應(yīng)提供針對(duì)老年人、殘疾人、孕婦等特殊旅客的額外服務(wù)，確保其安全舒適地乘坐航班。5.附加條款5：航班取消通知說(shuō)明：如因不可抗力導(dǎo)致航班取消，甲方應(yīng)在航班取消前及時(shí)通知乙方，并協(xié)助乙方安排改簽或退票。二、乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.附加條款6：行李超重處理說(shuō)明：乙方在購(gòu)票時(shí)，如需攜帶超重行李，應(yīng)提前向甲方申請(qǐng)，并支付相應(yīng)的超重費(fèi)用。2.附加條款7：機(jī)上行為規(guī)范3.附加條款8：航班改簽與退票說(shuō)明：乙方在航班起飛前，如需改簽或退票，應(yīng)按照甲方規(guī)定的時(shí)間和費(fèi)用進(jìn)行操作。4.附加條款9：個(gè)人隱私保護(hù)說(shuō)明：乙方授權(quán)甲方收集、使用其個(gè)人信息，用于航班預(yù)訂、登機(jī)等業(yè)務(wù)，并保證其信息安全。5.附加條款10：緊急聯(lián)系信息說(shuō)明：乙方應(yīng)提供準(zhǔn)確的緊急聯(lián)系信息，以便在緊急情況下與乙方取得聯(lián)系。三、第三方中介時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.附加條款11：中介費(fèi)用承擔(dān)說(shuō)明：如乙方通過(guò)第三方中介購(gòu)買機(jī)票，中介費(fèi)用由乙方承擔(dān)。2.附加條款12：中介責(zé)任界定說(shuō)明：第三方中介在提供服務(wù)過(guò)程中，如因自身原因?qū)е乱曳綑?quán)益受損，應(yīng)由第三方中介承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.附加條款13：中介信息準(zhǔn)確性說(shuō)明：第三方中介應(yīng)確保提供的信息準(zhǔn)確無(wú)誤，包括航班信息、票價(jià)信息等。4.附加條款14：中介服務(wù)時(shí)限說(shuō)明：第三方中介應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)，如未按時(shí)完成，乙方有權(quán)要求甲方或第三方中介承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.附加條款15：中介合同終止條件說(shuō)明：如第三方中介違反合同約定，甲方或乙方有權(quán)終止中介合同，并要求中介承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.旅客安全搭乘須知2.航空器安全設(shè)備使用手冊(cè)3.應(yīng)急處置與救援預(yù)案4.旅客行李安全指南5.旅客攜帶物品規(guī)范6.機(jī)上行為規(guī)范7.航班延誤補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)8.行李破損賠償標(biāo)準(zhǔn)9.機(jī)上服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)10.特殊旅客服務(wù)指南11.航班取消通知模板12.緊急聯(lián)系信息表13.第三方中介服務(wù)協(xié)議14.中介費(fèi)用明細(xì)表二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未能按照合同約定提供安全、舒適的航空服務(wù)。認(rèn)定：旅客在航班上遭受的安全、服務(wù)問(wèn)題，經(jīng)調(diào)查確認(rèn)由甲方責(zé)任引起。2.違約行為：乙方未能按照合同約定遵守機(jī)上行為規(guī)范。認(rèn)定：旅客在航班上違反機(jī)上行為規(guī)范，經(jīng)調(diào)查確認(rèn)。3.違約行為：第三方中介未按照合同約定提供準(zhǔn)確、及時(shí)的服務(wù)。認(rèn)定：第三方中介在提供服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)誤，經(jīng)調(diào)查確認(rèn)。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.責(zé)任：指因違反法律規(guī)定或合同約定而應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。3.違約：指一方當(dāng)事人未履行合同義務(wù)或履行不符合合同約定。4.損害賠償：指因違約行為給對(duì)方造成的損失，應(yīng)依法或依約予以賠償。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：航班延誤導(dǎo)致旅客權(quán)益受損。解決辦法：甲方應(yīng)按照合同約定提供延誤補(bǔ)償。2.問(wèn)題：行李在運(yùn)輸過(guò)程中破損。解決辦法：甲方應(yīng)按照行李價(jià)值的一定比例給予賠償。3.問(wèn)題：第三方中介服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：終止與第三方中介的合作，或要求其改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.旅客購(gòu)票并乘坐航班。2.旅客在航班上遇到安全問(wèn)題或服務(wù)問(wèn)題。3.航班延誤或取消。4.行李超重或破損。5.第三方中介提供服務(wù)。6.旅客與航空公司或第三方中介發(fā)生爭(zhēng)議。全文完。二零二五年度航空旅客安全搭乘免責(zé)合同2本合同目錄一覽1.合同當(dāng)事人信息1.1.當(dāng)事人名稱及地址1.2.聯(lián)系方式1.3.法定代表人或授權(quán)代表2.合同背景及目的2.1.合同簽訂背景2.2.合同目的3.合同期限3.1.合同生效日期3.2.合同終止日期3.3.合同續(xù)簽4.旅客安全搭乘免責(zé)條款4.1.免責(zé)范圍4.2.免責(zé)條件4.3.免責(zé)程序5.旅客責(zé)任及義務(wù)5.1.旅客行為規(guī)范5.2.旅客信息提供5.3.旅客行李管理6.航空公司責(zé)任及義務(wù)6.1.航空公司安全責(zé)任6.2.航空公司服務(wù)責(zé)任6.3.航空公司賠償義務(wù)7.保險(xiǎn)條款7.1.保險(xiǎn)范圍7.2.保險(xiǎn)金額7.3.保險(xiǎn)期限8.合同解除及終止8.1.合同解除條件8.2.合同終止條件8.3.合同解除程序9.違約責(zé)任9.1.違約情形9.2.違約責(zé)任承擔(dān)9.3.違約賠償10.爭(zhēng)議解決10.1.爭(zhēng)議解決方式10.2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3.爭(zhēng)議解決程序11.合同變更11.1.合同變更條件11.2.合同變更程序12.合同生效及備案12.1.合同生效條件12.2.合同備案13.合同附件13.1.附件一：旅客安全搭乘指南13.2.附件二：旅客行李運(yùn)輸規(guī)則14.其他約定事項(xiàng)14.1.合同未盡事宜的補(bǔ)充14.2.合同附件的效力14.3.合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.合同當(dāng)事人信息1.1.當(dāng)事人名稱及地址1.1.1.航空公司名稱：航空公司1.1.2.航空公司地址：省市區(qū)街道號(hào)1.1.3.旅客姓名：1.1.4.旅客地址：省市區(qū)街道號(hào)1.2.聯(lián)系方式1.2.1.航空公司聯(lián)系人：1.2.2.航空公司聯(lián)系電話：02156781.2.3.旅客聯(lián)系人：1.2.4.旅客聯(lián)系電話：13856781.3.法定代表人或授權(quán)代表1.3.1.航空公司法定代表人：趙六1.3.2.航空公司授權(quán)代表：錢七1.3.3.旅客授權(quán)代表：孫八2.合同背景及目的2.1.合同簽訂背景本合同系根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，為保障航空旅客在乘坐航空公司航班時(shí)的安全，明確雙方權(quán)利義務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本合同。2.2.合同目的本合同旨在明確旅客在乘坐航空公司航班時(shí)的安全責(zé)任，保障旅客人身和財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)航空運(yùn)輸業(yè)的健康發(fā)展。3.合同期限3.1.合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2.合同終止日期本合同期限為一年，自合同生效之日起計(jì)算。3.3.合同續(xù)簽本合同期滿前，如雙方無(wú)異議，可協(xié)商一致續(xù)簽。4.旅客安全搭乘免責(zé)條款4.1.免責(zé)范圍4.1.1.旅客在乘坐航班過(guò)程中因個(gè)人原因?qū)е碌囊馔鈧Γ?.1.2.旅客在乘坐航班過(guò)程中因違反航空安全規(guī)定導(dǎo)致的意外傷害；4.1.3.旅客在乘坐航班過(guò)程中因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等不可抗力因素導(dǎo)致的意外傷害。4.2.免責(zé)條件4.2.1.旅客在乘坐航班前已閱讀并同意本合同；4.2.2.旅客在乘坐航班過(guò)程中遵守航空安全規(guī)定；4.2.3.旅客在乘坐航班過(guò)程中未違反本合同約定的旅客責(zé)任及義務(wù)。4.3.免責(zé)程序4.3.1.旅客在發(fā)生意外傷害后，應(yīng)及時(shí)向航空公司報(bào)告；4.3.2.航空公司在接到旅客報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)；4.3.3.航空公司在核實(shí)情況后，根據(jù)本合同約定處理旅客的賠償請(qǐng)求。5.旅客責(zé)任及義務(wù)5.1.旅客行為規(guī)范5.1.1.旅客在乘坐航班過(guò)程中應(yīng)遵守航空安全規(guī)定，服從機(jī)組人員指揮；5.1.2.旅客不得攜帶易燃、易爆、有毒、有放射性等危險(xiǎn)物品乘坐航班；5.1.3.旅客不得在航班上吸煙、使用明火或進(jìn)行其他可能危及航空安全的行為。5.2.旅客信息提供5.2.1.旅客應(yīng)在購(gòu)票時(shí)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息；5.2.2.旅客在航班上如發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)通知航空公司。5.3.旅客行李管理5.3.1.旅客應(yīng)妥善保管自己的行李，不得將行李放置在影響航空安全的位置；5.3.2.旅客不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品乘坐航班。6.航空公司責(zé)任及義務(wù)6.1.航空公司安全責(zé)任6.1.1.航空公司應(yīng)確保航班安全，提供安全、舒適的乘坐環(huán)境；6.1.2.航空公司應(yīng)配備合格的機(jī)組人員，確保航班安全運(yùn)行。6.2.航空公司服務(wù)責(zé)任6.2.1.航空公司應(yīng)提供及時(shí)、準(zhǔn)確、周到的服務(wù)；6.2.2.航空公司應(yīng)保障旅客的合法權(quán)益。6.3.航空公司賠償義務(wù)6.3.1.航空公司在旅客發(fā)生意外傷害時(shí)，應(yīng)根據(jù)本合同約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；6.3.2.航空公司在旅客行李丟失或損壞時(shí)，應(yīng)根據(jù)本合同約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.合同解除及終止8.1.合同解除條件8.1.1.雙方協(xié)商一致，可以解除本合同；8.1.2.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，經(jīng)雙方確認(rèn)，可以解除本合同；8.1.3.一方違約，另一方有權(quán)解除本合同。8.2.合同終止條件8.2.1.合同期限屆滿；8.2.2.合同約定的解除條件成就；8.2.3.雙方一致同意終止合同。8.3.合同解除程序8.3.1.解除合同應(yīng)書面通知對(duì)方；8.3.2.解除合同后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)；8.3.3.解除合同后，雙方應(yīng)相互退還已支付的款項(xiàng)。9.違約責(zé)任9.1.違約情形9.1.1.任何一方未按合同約定履行義務(wù)；9.1.2.任何一方未按合同約定提供準(zhǔn)確信息；9.1.3.任何一方違反合同約定的行為。9.2.違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失；9.2.2.違約方應(yīng)支付違約金，違約金數(shù)額按合同約定執(zhí)行；9.2.3.違約方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的其他法律責(zé)任。9.3.違約賠償9.3.1.賠償金額根據(jù)實(shí)際情況確定；9.3.2.賠償金額包括直接損失和間接損失；9.3.3.賠償方式包括金錢賠償和實(shí)物賠償。10.爭(zhēng)議解決10.1.爭(zhēng)議解決方式10.1.1.雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議；10.1.2.協(xié)商不成，可提交合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)；10.1.3.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)依法公正處理爭(zhēng)議。10.2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為省市仲裁委員會(huì)；10.2.2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)依法獨(dú)立、公正地處理爭(zhēng)議。10.3.爭(zhēng)議解決程序10.3.1.爭(zhēng)議發(fā)生后，任何一方均有權(quán)向爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)；10.3.2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在接到申請(qǐng)后，依法進(jìn)行審理；10.3.3.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)作出的裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。11.合同變更11.1.合同變更條件11.1.1.雙方協(xié)商一致；11.1.2.合同變更內(nèi)容不違反法律法規(guī)；11.1.3.合同變更內(nèi)容不損害國(guó)家利益和社會(huì)公共利益。11.2.合同變更程序11.2.1.雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議；11.2.2.變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效；11.2.3.變更協(xié)議作為合同附件，與本合同具有同等法律效力。12.合同生效及備案12.1.合同生效條件12.1.1.雙方簽字蓋章；12.1.2.合同內(nèi)容符合法律法規(guī)；12.1.3.合同已經(jīng)備案。12.2.合同備案12.2.1.合同雙方應(yīng)向相關(guān)政府部門備案；12.2.2.備案手續(xù)齊全，備案有效。13.合同附件13.1.附件一：旅客安全搭乘指南13.2.附件二：旅客行李運(yùn)輸規(guī)則14.其他約定事項(xiàng)14.1.合同未盡事宜的補(bǔ)充雙方對(duì)本合同未盡事宜，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2.合同附件的效力合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。14.3.合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸航空公司所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1.第三方的定義15.1.1.第三方是指在合同履行過(guò)程中，經(jīng)甲乙雙方同意，參與合同相關(guān)事務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.1.2.第三方包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、保險(xiǎn)理賠機(jī)構(gòu)等。15.2.第三方的引入15.2.1.甲乙雙方可根據(jù)合同履行需要，引入第三方參與合同事務(wù)。15.2.2.引入第三方前，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，明確第三方的職責(zé)、權(quán)限和責(zé)任。15.3.第三方的職責(zé)15.3.1.第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，獨(dú)立、公正地履行職責(zé)。15.3.2.第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。15.4.第三方的權(quán)利15.4.1.第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。15.4.2.第三方有權(quán)對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。15.5.第三方的責(zé)任15.5.1.第三方應(yīng)承擔(dān)因自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的損失賠償責(zé)任。15.5.2.第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，若因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，不