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文檔簡介
精選制度1:辭職、辭退、開除管理制度醫(yī)院有權(quán)辭退不合格的職工。職工有辭職的自由。但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù):(一)試用人員在試用期內(nèi)辭職的應(yīng)向人力資源部提出辭職報(bào)告,到人力資源部辦理辭職手續(xù)。(二)用人科室辭退試用期人員,須填報(bào)“辭退職工審批表”,經(jīng)批準(zhǔn)后到人力資源部辦理辭退手續(xù)。(三)職工與醫(yī)院簽訂勞動(dòng)合同后,雙方都必須嚴(yán)格履行合同。職工不得隨便辭職,用人科室不準(zhǔn)無故辭退本科室職工。(四)合同期內(nèi)職工辭職的,必須提前1個(gè)月向醫(yī)院提出辭職報(bào)告,由用人科室簽署意見,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,由人力資源部給予辦理辭職手續(xù)。(五)國家干部、在編職工要求調(diào)離本醫(yī)院或辭職,必須經(jīng)所在科室同意,報(bào)醫(yī)院審批后,才能按程序辦理調(diào)動(dòng)、辭職手續(xù)。(六)職工未經(jīng)批準(zhǔn)而自行離職的,醫(yī)院不予辦理任何手續(xù);給醫(yī)造成損失的,應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。(七)職工或用人科室認(rèn)為其現(xiàn)工作不適合的,可向人力資源部申請?jiān)卺t(yī)院內(nèi)部調(diào)換另一種工作。在調(diào)換新工作半年后仍不能勝任工作的,醫(yī)院有權(quán)予以解聘、辭退。(八)職工必須服從醫(yī)院安排,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,凡有違反并經(jīng)教育不改者,醫(yī)院有權(quán)予以解聘、辭退。(九)醫(yī)院對辭退職工持慎重態(tài)度。用人科室無正當(dāng)理由不得辭退合同期未滿的職工。確需辭退的,必須填報(bào)“辭退職工審批表”,提出辭退理由,經(jīng)人力資源部核實(shí),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,通知被辭退的職工到人力資源部辦理辭退手續(xù)。未經(jīng)人力資源部核實(shí)和領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的,不得辭退。(十)勞動(dòng)合同期滿,合同即告終止。職工或醫(yī)院不續(xù)簽合同的,到人力資源部辦理終止合同手續(xù)。(十一)職工違反規(guī)章制度、后果嚴(yán)重或者違法犯罪的,醫(yī)院有權(quán)予以開除。(十二)職工辭職、被辭退、被開除或終止聘用,在離開醫(yī)院以前,必須交還醫(yī)院的一切財(cái)物及業(yè)務(wù)資料。否則,人力資源部不予辦理任何手續(xù),給醫(yī)院造成損失的,應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。本制度由人力資源部負(fù)責(zé)執(zhí)行并解釋。精選制度2:薪酬福利管理制度1、基本原則1)公司的薪酬分配制度按現(xiàn)代企業(yè)制度的要求貫徹按勞分配、效率優(yōu)先和兼顧公平三項(xiàng)基本原則。2)根據(jù)激勵(lì)、高效的原則,員工薪酬的收入與其為公司創(chuàng)造的效益和工作業(yè)績掛鉤,實(shí)行考核。3)根據(jù)簡單實(shí)用、便于操作的原則,公司在建立平等競爭、用人制度及相應(yīng)的崗位基礎(chǔ)上,實(shí)行崗位系數(shù)工資制。體現(xiàn)以崗選人,以崗定薪,拉開差距,考核升級的原則。4)根據(jù)公司發(fā)展的需要,薪酬管理制度與人力資源管理緊密結(jié)合,體現(xiàn)能夠留住人才,吸引人才,激勵(lì)人才,人盡其才的作用。2、管理規(guī)則1)根據(jù)聘任、管理、考核、分配一體化的原則,公司各部門、各類人員及由公司直接聘任員工的薪酬分配統(tǒng)一由公司總經(jīng)理工作部管理,并實(shí)行統(tǒng)一的崗位系數(shù)工資制。2)以工程建設(shè)期間為時(shí)間單位的公司各項(xiàng)目經(jīng)理部聘用的員工的薪酬標(biāo)準(zhǔn),由項(xiàng)目經(jīng)理參照社會(huì)勞動(dòng)力價(jià)格確定,經(jīng)公司總經(jīng)理同意后,報(bào)公司總經(jīng)理工作部備案。3)公司年度薪酬發(fā)放應(yīng)嚴(yán)格控制在公司董事會(huì)核定的年度薪酬總額以內(nèi)。公司總經(jīng)理工作部根據(jù)總經(jīng)理的指令和公司的生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo),對公司的年度薪酬總額實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。4)公司任何部門、項(xiàng)目未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)放錢物,均視為越權(quán)行為,應(yīng)追究有關(guān)人員的責(zé)任。5)公司員工的崗位在簽訂勞動(dòng)合同或崗位聘用合同時(shí)應(yīng)明確,員工崗位由總經(jīng)理根據(jù)勞動(dòng)復(fù)雜程度、勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)責(zé)任、勞動(dòng)環(huán)境等因素采用談話協(xié)商的方式確定,員工工作一定期限后,由總經(jīng)理工作部對員工進(jìn)行考核評定,根據(jù)考核結(jié)果由總經(jīng)理作出調(diào)整崗位或作出終止勞動(dòng)合同的決定。3、薪資構(gòu)成1)公司員工的薪資由以下三個(gè)單元構(gòu)成:基本薪資、崗位薪資、獎(jiǎng)金。2)薪資各單元相加為員工月實(shí)際薪資。3)員工的月基本薪資為崗位對應(yīng)的基本薪資基數(shù)。4)員工的月崗位薪資為崗位對應(yīng)的基本薪資基數(shù)×系數(shù)×實(shí)際出勤天數(shù)。5)獎(jiǎng)金分為月度獎(jiǎng)、季度獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)及其他專項(xiàng)獎(jiǎng)金,獎(jiǎng)金基數(shù)由總經(jīng)理根據(jù)當(dāng)期的生產(chǎn)經(jīng)營成效確定。6)設(shè)立總經(jīng)理專項(xiàng)獎(jiǎng),由總經(jīng)理嘉獎(jiǎng)當(dāng)期為公司生產(chǎn)經(jīng)營作出突出貢獻(xiàn)的員工??偨?jīng)理專項(xiàng)獎(jiǎng)總額為當(dāng)期獎(jiǎng)金總額的30%。7)員工的獎(jiǎng)金為當(dāng)期獎(jiǎng)金基數(shù)×系數(shù)×出勤天數(shù)+總經(jīng)理專項(xiàng)獎(jiǎng)。8)試用期內(nèi)的員工薪資標(biāo)準(zhǔn)按擬聘用崗位薪資的60%執(zhí)行。4、特殊情況下的薪資計(jì)發(fā)1)因工作需要,經(jīng)部門以下領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)加班加點(diǎn),可以依據(jù)加班加點(diǎn)時(shí)間計(jì)發(fā)加班薪資。2)加班加點(diǎn)薪資的計(jì)算方法為:日薪資一月基本薪資/21.75天;小時(shí)薪資一月基本薪資/(月計(jì)薪天數(shù)×8小時(shí));3)加班加點(diǎn)薪資的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為:正常工作日加班薪資為本人小時(shí)薪資的150%,休息日加班薪資為本人薪資的200%,節(jié)假日加班薪資為本人薪資的300%。4)員工依法享受本公司的年休假、探親假、婚假、喪假等期間,不扣發(fā)本人薪資。但不得因?yàn)樾菁儆绊懝镜恼9ぷ鳌?)員工當(dāng)月請病假、事假,超過3個(gè)工作日以上,當(dāng)月薪資按實(shí)際出勤天數(shù)×日薪資計(jì)發(fā)。6)員工請病假超過一個(gè)月(30天),基本薪資按75%計(jì)發(fā),崗位薪資、獎(jiǎng)金停發(fā);請病假超過六個(gè)月基本薪資按60%計(jì)發(fā),請病假超過一年即被認(rèn)為不能勝任在本公司工作,終止勞動(dòng)合同,或雙方協(xié)商解決。5、薪資支付1)公司執(zhí)行下發(fā)月薪制度,每月lO日根據(jù)上月的考勤結(jié)果向員工支付上月的薪資。季度獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)和其他專項(xiàng)獎(jiǎng)金根據(jù)公司的生產(chǎn)經(jīng)營情況和考核結(jié)果,由總經(jīng)理決定發(fā)放時(shí)間。2)公司員工的薪資不作公開,由財(cái)務(wù)部在指定銀行設(shè)立個(gè)人賬戶,員工的薪資由公司財(cái)務(wù)部統(tǒng)一辦理,轉(zhuǎn)入個(gè)人賬戶。3)薪資計(jì)發(fā)人員及各類公司員工均不得隨意打聽、傳播別人的薪資收人情況,避免盲目攀比。4)員工的個(gè)人所得稅由公司代扣代繳。5)因員工個(gè)人原因給公司造成損失應(yīng)賠償?shù)?,可以在本人月薪資總額內(nèi)扣繳。6、福利管理制度(1)為吸引和留住優(yōu)秀人才,公司提供優(yōu)良的福利條件,并根據(jù)國家、當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)勞動(dòng)、人事政策,特制定本制度。(2)結(jié)合公司經(jīng)營、管理特點(diǎn),建立起公司規(guī)范合理的福利制度體系。第三條公司的福利體系體現(xiàn)多元化、豐富化的特點(diǎn),滿足員工不同層次的需求。(3)福利項(xiàng)目1)各類帶薪假期,包括:法定節(jié)假日、年假、婚假、喪假、產(chǎn)假。詳見《員工休假管理制度》。2)進(jìn)修、培訓(xùn)教育機(jī)會(huì)。具體事宜見《員工培訓(xùn)管理制度》。3)各類補(bǔ)貼交通補(bǔ)助:每人每天給予4元標(biāo)準(zhǔn)的交通補(bǔ)助。根據(jù)每月實(shí)際出勤天數(shù)予以發(fā)放。午餐補(bǔ)助:公司為員工提供每人每天6元的午餐補(bǔ)助,根據(jù)每月實(shí)際出勤天數(shù)予以發(fā)放。加班補(bǔ)貼:員工晚間加班,公司提供晚餐。加班超過晚21:00的員工,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)可享受晚間打車費(fèi)用報(bào)銷的待遇。包括:交通補(bǔ)助、午餐補(bǔ)助、加班補(bǔ)貼等。4)公司為員工統(tǒng)一辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等國家規(guī)定的各類社會(huì)保障。按照員工實(shí)際工資標(biāo)準(zhǔn),足額予以繳納。繳存基數(shù)以當(dāng)?shù)卣J(rèn)定的上一年度社會(huì)平均工資的三倍為最上限度。凡依法參加社會(huì)保險(xiǎn)并符合享受相關(guān)待遇的員工,其待遇按照本地區(qū)規(guī)定執(zhí)行。住房公積金公司根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定,以公司和個(gè)人各10%的比例為員工繳納住房公積金。繳存基數(shù)按照員工實(shí)際工資標(biāo)準(zhǔn),足額予以繳納,以當(dāng)?shù)卣J(rèn)定的上一年度社會(huì)平均工資的三倍為最上限度。各類社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金從人職當(dāng)月起至離職月止繳費(fèi)。員工當(dāng)于入職時(shí)將個(gè)人保險(xiǎn)、住房公積金、人事檔案等勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)入公司。如因個(gè)人原因不能按時(shí)將其轉(zhuǎn)入公司,延誤繳費(fèi)者,公司會(huì)對其保險(xiǎn)、公積金等進(jìn)行補(bǔ)繳,但由此發(fā)生的滯納金等費(fèi)用由個(gè)人自行承擔(dān)。5)其他福利生日祝賀:在員工生日當(dāng)天,公司為其提供不低于50元標(biāo)準(zhǔn)的生日賀禮。新婚賀禮:員工辦理結(jié)婚登記手續(xù)后,請將結(jié)婚證于注冊后一個(gè)月內(nèi)呈報(bào)人力資源部,公司將給予價(jià)值500元的新婚賀禮。健康體檢:為充分體現(xiàn)公司對員工的關(guān)注,在公司工作滿1年的員工可以享受健康體檢。公司每兩年將組織健康體檢,費(fèi)用由公司統(tǒng)一負(fù)責(zé)。(4)各類活動(dòng)每年組織各種文體活動(dòng)。精選制度3:新員工入職及轉(zhuǎn)正管理制度一、工作目標(biāo):1、將新員工順利引入現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)和公司文化氛圍之中。員工被錄用初期通常是最重要的時(shí)期,正是在這個(gè)時(shí)期員工形成了工作態(tài)度、工作習(xí)慣,并為將來的工作效率打下基礎(chǔ);2、向新員工介紹其工作內(nèi)容、工作環(huán)境及相關(guān)同事,使其消除對新環(huán)境的陌生感,盡快進(jìn)入工作角色;3、在試用期內(nèi)對新員工工作的跟進(jìn)與評估,為轉(zhuǎn)正提供依據(jù)。二、人力資源部辦理入職手續(xù)1、填寫《員工檔案登記表》(附錄)。2、與新員工簽訂《勞動(dòng)合同》。3、帶新員工到部門,介紹給部門經(jīng)理。4、更新員工通訊錄。三、入職培訓(xùn)1、入職培訓(xùn)由人力資源部和各用人部門共同完成,時(shí)間為1-2天,據(jù)崗位不同而不同。2、新員工培訓(xùn)內(nèi)容包括:公司介紹、人資制度、公司各項(xiàng)規(guī)章制度、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識等。3、不定期舉行企業(yè)文化、相關(guān)業(yè)務(wù)知識等方面的培訓(xùn)。4、培訓(xùn)結(jié)束由培訓(xùn)部做考核評估,考核合格轉(zhuǎn)相關(guān)部門。四、轉(zhuǎn)正評估1、新員工試用期滿時(shí),由人力資源部提前兩周安排進(jìn)行轉(zhuǎn)正評估。2、員工對自己在試用期內(nèi)的工作進(jìn)行總結(jié),由直接經(jīng)理對其進(jìn)行評估。直接經(jīng)理的評估結(jié)果將對該員工的轉(zhuǎn)正起到?jīng)Q定性的作用。五、轉(zhuǎn)正考核:1、轉(zhuǎn)正是對員工的一次工作評估,也是公司內(nèi)部優(yōu)化的重要組成部分。轉(zhuǎn)正對員工來說是一種肯定與認(rèn)可,轉(zhuǎn)正考核流程的良好實(shí)施,可以為員工提供一次重新認(rèn)識自己及工作的機(jī)會(huì),幫助員工自我提升。2、一般員工的轉(zhuǎn)正由用人部門和人力資源部進(jìn)行審批并辦理有關(guān)手續(xù)。3、員工試用期一般為1-3個(gè)月。4、員工在試用期內(nèi)工作表現(xiàn)優(yōu)異、突出,可由部門經(jīng)理提出提前轉(zhuǎn)正申請,經(jīng)人力資源部審核報(bào)總經(jīng)理審批。5、員工在試用期滿工作表現(xiàn)較差,需要延長試用期限。精選制度4:員工培訓(xùn)管理制度一、培訓(xùn)管理總體流程1、人力資源部制定公司整體培訓(xùn)目標(biāo),報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)議審議。2、通過審議后,人力資源部根據(jù)各相關(guān)部門提出的培訓(xùn)需求進(jìn)行培訓(xùn)調(diào)研。3、人力資源部在培訓(xùn)需求調(diào)研的基礎(chǔ)上制訂整體培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)議審議并報(bào)總經(jīng)理審批。4、獲得批準(zhǔn)后,人力資源部門組織相關(guān)人員進(jìn)行教學(xué)研究設(shè)計(jì)并組織實(shí)施培訓(xùn)。5、培訓(xùn)結(jié)束后人力資源部門要對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。6、評估后人力資源部門要寫出培訓(xùn)總結(jié)報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)議審核后存檔。二、培訓(xùn)計(jì)劃流程1、各職能部門根據(jù)工作需要提出培訓(xùn)需求報(bào)人力資源部。2、人力資源部培訓(xùn)主管對需求進(jìn)行分析,報(bào)人力資源部負(fù)責(zé)人審核。3、經(jīng)人力資源部負(fù)責(zé)人審核后由各職能部門和培訓(xùn)主管共同商定培訓(xùn)內(nèi)容,制訂整體培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)人力資源部負(fù)責(zé)人審核。4、報(bào)人力資源總監(jiān)和總經(jīng)理審批。5、培訓(xùn)主管設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案,報(bào)人力資源部負(fù)責(zé)人審核。6、由培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)實(shí)施培訓(xùn),進(jìn)入培訓(xùn)實(shí)施流程。三、培訓(xùn)實(shí)施流程1、培訓(xùn)方案確定后,人力資源部培訓(xùn)主管開始落實(shí)培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn),下發(fā)培訓(xùn)計(jì)劃通知,同時(shí)作好教學(xué)準(zhǔn)備。2、各受訓(xùn)部門作好培訓(xùn)準(zhǔn)備和工作安排,通知員工作好受訓(xùn)準(zhǔn)備。3、人力資源部門根據(jù)培訓(xùn)方案實(shí)施培訓(xùn)。4、培訓(xùn)效果評估。四、公司員工培訓(xùn)實(shí)施辦法1、不定期訓(xùn)練1)本公司員工教育訓(xùn)練由各部主管對所屬員工經(jīng)常實(shí)施。2)各單位主管應(yīng)擬訂教育計(jì)劃,并按計(jì)劃切實(shí)推行。3)各單位主管經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進(jìn)其處理業(yè)務(wù)能力,充實(shí)其處理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)具備的知識,必要時(shí)得指訂所屬限期閱讀與業(yè)務(wù)有關(guān)的專門書籍。各部主管應(yīng)經(jīng)常利用集會(huì),以專題研討報(bào)告或個(gè)別教育等方式實(shí)施教育。2、定期訓(xùn)練1)本公司員工教育訓(xùn)練定期訓(xùn)練每年兩次,分為上半期(四、五月中)及下半期(十、十一月中),視其實(shí)際情況分別辦理。2)各部由主管擬訂教育計(jì)劃,會(huì)同總務(wù)科安排日程并邀請各分公司經(jīng)理或聘請專家協(xié)助講習(xí),以期達(dá)到效果。3)本定期教育訓(xùn)練依其性質(zhì)、內(nèi)容分為普通班(一般員工)及高級班(股長以上干部),但視實(shí)際情況可合并舉辦。4)高級主管教育訓(xùn)練分為專修班及研修班,由董事長視必要時(shí)隨時(shí)設(shè)訓(xùn),其教育的課程進(jìn)度另定。5)普通事務(wù)班其教育內(nèi)容包括一般實(shí)務(wù)(公務(wù)概況、公司各種規(guī)章、各部門職責(zé)、事務(wù)處理程序等),本公司營業(yè)公德(待客接物的禮節(jié)及陶冶品格)等精神教育以及新進(jìn)人員的基本教育。6)普通技術(shù)班其教育內(nèi)容包括一般實(shí)務(wù),并重視技術(shù)管理、專修計(jì)算機(jī)等各種知識。7)高級事務(wù)班的教育內(nèi)容為業(yè)務(wù)企劃,使得經(jīng)營管理者善領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)領(lǐng)部屬,貫徹執(zhí)行業(yè)務(wù)等。8)高級技術(shù)班教育內(nèi)容為通曉法規(guī),了解設(shè)計(jì),嚴(yán)格督導(dǎo),切實(shí)配合工作進(jìn)度,控制資材、節(jié)省用料、提高技術(shù)水準(zhǔn)等,并視實(shí)際需要制訂研修課題。9)各級教育訓(xùn)練的課程進(jìn)度另定。10)各主管實(shí)施教育訓(xùn)練的成果列為平時(shí)考績考核記錄,以作年終考核資料,成績特優(yōu)的員工,可呈請選派赴國外實(shí)習(xí)或考察。11)凡受訓(xùn)人員于接獲培訓(xùn)通知時(shí),應(yīng)于指定時(shí)間內(nèi)向主管報(bào)到,因重大疾病或重大事故不能參加的,需要出具證明才能免以受訓(xùn)。12)教育訓(xùn)練除另有規(guī)定外一律在總公司內(nèi)實(shí)施。13)凡受訓(xùn)期間,由公司供膳,不再補(bǔ)助其他津貼。五、管理人員培訓(xùn)制度1、本公司視業(yè)務(wù)需要得舉辦定期或不定期、業(yè)務(wù)或商品之教育與訓(xùn)練。2、有關(guān)教育與訓(xùn)練,其應(yīng)參加人員、課程、時(shí)間、地點(diǎn)悉依既定計(jì)劃辦理。3、本公司為教育與訓(xùn)練之執(zhí)行得指派各有關(guān)人員擔(dān)任講師或?qū)W員,被指派者不得借故推諉。4、本公司視實(shí)際需要,得聘請外來專家擔(dān)任講師或指派各有關(guān)人員參加外界舉辦之有關(guān)業(yè)務(wù)講習(xí)。5、各種教育與訓(xùn)練或講習(xí),于期中或期滿后均須舉辦測驗(yàn),或提出心得報(bào)告,其成績作為員工考核資料之一。六、在職員工培訓(xùn)制度1、培訓(xùn)內(nèi)容教育培訓(xùn)部應(yīng)召集各有關(guān)部門共同制定“從業(yè)人員在職教育訓(xùn)練規(guī)范”,提供培訓(xùn)實(shí)施的依據(jù),其內(nèi)容包括:(1)各部門的工作職務(wù)分類。(2)各職務(wù)的培訓(xùn)課程及上課次數(shù)。(3)各培訓(xùn)課程的教材大綱。各部門組織機(jī)能變動(dòng)或引進(jìn)新技術(shù)使生產(chǎn)條件等發(fā)生變化時(shí),教育培訓(xùn)部應(yīng)立即配合實(shí)際需要修改培訓(xùn)規(guī)范。2、培訓(xùn)計(jì)劃的擬訂(1)各部門依培訓(xùn)規(guī)范及配合實(shí)際需要,擬訂“在職培訓(xùn)計(jì)劃表”(略),送教育培訓(xùn)部審核,作為培訓(xùn)實(shí)施的依據(jù)。(2)教育培訓(xùn)部應(yīng)就各部門所提出的培訓(xùn)計(jì)劃匯編“年度培訓(xùn)計(jì)劃匯總表”,呈報(bào)人力資源部核簽。(3)各項(xiàng)培訓(xùn)課程主辦單位應(yīng)于一定時(shí)期內(nèi),填寫“在職培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表”,呈報(bào)核準(zhǔn)后,通知有關(guān)部門及人員。(4)臨時(shí)性的培訓(xùn)課程,亦需填寫“在職培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表”(略),呈核后實(shí)施。3、培訓(xùn)的實(shí)施(1)培訓(xùn)主辦部門應(yīng)依“在職培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表”(略)按期實(shí)施并負(fù)責(zé)該項(xiàng)訓(xùn)練的所有事宜,如訓(xùn)練場地安排、教材分發(fā)、教具借調(diào)、通知講師及受訓(xùn)單位等。(2)如有補(bǔ)充教材,講師應(yīng)于開課前一周將講義原稿送教育培訓(xùn)部統(tǒng)一印刷,以便上課時(shí)發(fā)給學(xué)員。(3)各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束時(shí),應(yīng)舉行測驗(yàn),由主辦部門或講師負(fù)責(zé)監(jiān)考,測驗(yàn)題目分3~4種,由講師于開課前送交主辦部門。(4)各項(xiàng)在職培訓(xùn)實(shí)施時(shí),參加受訓(xùn)學(xué)員應(yīng)簽到,教育培訓(xùn)部應(yīng)確實(shí)了解上課、出席狀況。受訓(xùn)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)出席,特殊情況不能參加者應(yīng)辦理請假手續(xù)。(5)教育培訓(xùn)部應(yīng)定期評估各項(xiàng)訓(xùn)練課程實(shí)施成果,并將評估結(jié)果送交各有關(guān)單位參考予以改進(jìn)。(6)各項(xiàng)培訓(xùn)的測驗(yàn)缺席者,事后一律補(bǔ)考;補(bǔ)考不出席者,一律以零分處理。(7)培訓(xùn)測驗(yàn)成績及成果報(bào)告,作為考核及升遷的參考。4、培訓(xùn)成果的呈報(bào)(1)每項(xiàng)(期)培訓(xùn)辦理結(jié)束后一周內(nèi),講師應(yīng)將學(xué)員的成績評定出來,記錄于“在職培訓(xùn)測驗(yàn)成績表”(略),連同試卷送人力資源部門,以建立個(gè)人完善的培訓(xùn)資料。(2)主辦單位應(yīng)于每項(xiàng)(期)培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)填報(bào)“在職培訓(xùn)結(jié)報(bào)表”(略)及“講師鐘點(diǎn)費(fèi)用申請表”(略),連同“成績表”(略)及“學(xué)員意見調(diào)查表”(略),送教育培訓(xùn)部門,憑此支付各項(xiàng)費(fèi)用并歸檔。(3)如需支付教材編纂費(fèi)用時(shí),主管部門應(yīng)填寫“在職培訓(xùn)教材編纂費(fèi)用申請表”(略),送相關(guān)部門核簽后憑此予以支付。(4)各部對所屬人員應(yīng)設(shè)定“從業(yè)人員在職培訓(xùn)資歷表”(略)。(5)每3個(gè)月,各部門應(yīng)填寫“在職培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果報(bào)告”(略)呈教育培訓(xùn)部,以了解該部門最近在職培訓(xùn)實(shí)施狀況。5、培訓(xùn)評估(1)每項(xiàng)(期)培訓(xùn)結(jié)束時(shí),主辦部門應(yīng)視實(shí)際需要分發(fā)“在職培訓(xùn)學(xué)員意見調(diào)查表”(略),供學(xué)員填寫后與測驗(yàn)卷一并收回,并匯總學(xué)員意見,送講師轉(zhuǎn)人力資源部會(huì)簽,作為以后再舉辦類似培訓(xùn)的參考。(2)教育培訓(xùn)部應(yīng)評估各部培訓(xùn)的成效,定期分發(fā)“培訓(xùn)成效調(diào)查表”(略),供各部門主管填寫后匯總意見,配合生產(chǎn)及銷售績效,比較分析評估培訓(xùn)之成效,做成書面報(bào)告,呈報(bào)核準(zhǔn)后,分送各部門及有關(guān)人員作為再舉辦培訓(xùn)的參考。6、外派培訓(xùn)(1)因工作或晉升就任新工作的需要,各部門應(yīng)推薦有關(guān)人員經(jīng)教育培訓(xùn)部審議,呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后外派培訓(xùn),并依人力資源管理規(guī)章辦理出差手續(xù)。(2)外派受訓(xùn)人員返回后,應(yīng)將培訓(xùn)的書籍、教材及資格證書等有關(guān)資料送教育培訓(xùn)部歸檔保管,其受訓(xùn)成績亦應(yīng)記錄于受訓(xùn)資歷表。(3)外派受訓(xùn)人員應(yīng)將培訓(xùn)所獲資料整理成冊,作為講習(xí)教材,并舉辦講習(xí)會(huì),擔(dān)任講師傳授有關(guān)知識給本公司員工。(4)差旅費(fèi)報(bào)銷單據(jù)呈核時(shí),應(yīng)送教育培訓(xùn)部審核其外派培訓(xùn)的資料是否交回,并于報(bào)銷單據(jù)上簽注,如未經(jīng)過審核,會(huì)計(jì)部門不予付款。七、新員工培訓(xùn)制度(1)教育目的對本公司新錄用的員工介紹公司的經(jīng)營方針,傳授本公司員工所必備的基本知識和業(yè)務(wù)技能,提高其基本素質(zhì),使之在短時(shí)間內(nèi)成為符合要求的員工。(2)教育內(nèi)容1)明確本公司的生產(chǎn)目的和社會(huì)使命。2)明確本公司的歷史沿革、現(xiàn)狀,在產(chǎn)業(yè)中的地位和經(jīng)營狀況。3)了解本公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置和公司組織。4)掌握公司的規(guī)章制度和廠規(guī)廠紀(jì)。5)掌握本公司各部門的業(yè)務(wù)范圍和經(jīng)營生產(chǎn)項(xiàng)目。6)了解本公司的經(jīng)營風(fēng)格和員工精神風(fēng)貌。7)了解本公司對員工道德、情操和禮儀要求。8)通過教育培訓(xùn)考察學(xué)員的個(gè)人能力和專業(yè)特長。(3)培訓(xùn)時(shí)間一般為3個(gè)月,根據(jù)實(shí)際情況可適當(dāng)延長或縮短。為便于組織培訓(xùn),根據(jù)學(xué)員學(xué)歷,可分成不同的班組,并指定一名班組長。外出參觀或?qū)嵙?xí)時(shí),可根據(jù)實(shí)際需要,重新編班。(4)培訓(xùn)方法1)專業(yè)知識傳授采取集中授課的方式。2)實(shí)習(xí)則采取到實(shí)習(xí)工廠或公司車間實(shí)際操作的方式。3)參觀。根據(jù)教員的布置,實(shí)地考察,并由學(xué)員提交參觀報(bào)告。4)培訓(xùn)記錄。培訓(xùn)期間,要求學(xué)員對培訓(xùn)感想和認(rèn)識做記錄,以提高學(xué)員的觀察和記錄能力。5)在培訓(xùn)過程中,盡量讓學(xué)員接觸生產(chǎn)實(shí)踐;盡量地提供更多的參考資料和視聽教材。(5)新員工培訓(xùn)注意事項(xiàng)1)對公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置、規(guī)章制度、生產(chǎn)經(jīng)營管理系統(tǒng)要作重點(diǎn)介紹。2)對各部門的職權(quán)范圍、工作內(nèi)容等要作詳盡介紹。3)要讓學(xué)員清楚地掌握工作性質(zhì)和責(zé)任。4)要使學(xué)員真正掌握業(yè)務(wù)知識。5)要重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)員的責(zé)任心和效率意識。6)使學(xué)員意識到校園生活與公司生產(chǎn)的差別,認(rèn)識到自已新的責(zé)任位置。7)培養(yǎng)學(xué)員尊重知識、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度。8)注意培養(yǎng)學(xué)員的集體精神和公司意識。精選制度5:休假管理制度(一)探親假工作滿一年的正式職工與配偶不住在一地,又不能在公休節(jié)假日團(tuán)聚的(指不能利用公休節(jié)假日在家居住一夜和休息半個(gè)白天的),可享受探望配偶待遇,每年30天(不含路程)。職工與父母都不住在一起,又不能在公休節(jié)假日團(tuán)聚的,可以享受探望父母親假期,每年20天(不包括岳父、岳母、公婆)。職工與父母一方能夠在公休節(jié)假日團(tuán)聚的,不能享受探望父母的假期。未婚及喪偶職工探望父母的,每年享受探親假一次,假期為20天(不含路程)。已婚職工探望父母親,每4年給假一次,假期為20天(不含路程)。職工探親原則上一次休完。職工配偶是軍隊(duì)干部的,軍隊(duì)干部一方如果已經(jīng)利用年休假探親,職工一方因特殊情況需要再到部隊(duì)探親時(shí),經(jīng)批準(zhǔn),可給假一次,假期最多不超過30天。職工學(xué)徒、見習(xí)、試用期間不享受探親假(轉(zhuǎn)正定級時(shí)間在下半年的,當(dāng)年不享受探親假)。女職工到配偶地點(diǎn)生育,享受生產(chǎn)假,不享受當(dāng)年探親假。職工的配偶與職工的父母同居一地的,可在探望配偶時(shí),同時(shí)探望父母親。不再另給探望父母假。職工在探親期間,往返旅途遇到意外交通事故,不能按期返回的,應(yīng)持當(dāng)?shù)亟煌ú块T證明,向人事部門申報(bào)。在3月底以前結(jié)婚的職工,可享受當(dāng)年度探望配偶假;當(dāng)年已享受探望父母假的,不能再享受探望配偶假;病事假累計(jì)3個(gè)月,當(dāng)年不能再享受任何探親假。法定假日包含在探親假之內(nèi)。探親往返路費(fèi)自理,按日扣除效益工資。(二)病假工作人員因病不能上班者,必須持本院相關(guān)科室醫(yī)生的診斷證明(根據(jù)病情需要,可進(jìn)行院內(nèi)會(huì)診),經(jīng)所在科室同意方可休息。大、中專畢業(yè)生見習(xí)期間請病、事假,相應(yīng)延長見習(xí)期。凡探親、事假、工休等在外地因急病就診的職工,應(yīng)持當(dāng)?shù)蒯t(yī)院出示的證明、病歷、化驗(yàn)單換病假條辦理手續(xù),否者一律按曠工對待。工作人員病愈要求恢復(fù)工作,需經(jīng)主治醫(yī)師以上出具證明和醫(yī)務(wù)科審批,確實(shí)可以恢復(fù)工作的方可復(fù)工。但復(fù)工后,不能勝任工作又請病假,則應(yīng)將其復(fù)工前后的病假時(shí)間連續(xù)計(jì)算。病假期間按日扣除效益工資。(三)事假職工個(gè)人事情盡量利用節(jié)假日處理,一般不準(zhǔn)請事假。因事必須請假者,應(yīng)事先辦理請假手續(xù),嚴(yán)格執(zhí)行審批權(quán)限。否則按曠工處理,除特殊情況,電話請假、捎口信、捎假條及信件請假續(xù)假,一律無效,如缺勤按曠工處理。事假按日扣除全額工資(四)產(chǎn)假、婚假、節(jié)育手術(shù)假、喪假1.產(chǎn)假假期:平產(chǎn)產(chǎn)假為98天;難產(chǎn)增加產(chǎn)假15天;多胞胎,每多一嬰增加產(chǎn)假15天。2.婚假假期:達(dá)到晚婚年齡(男25周歲,女23周歲)的,給婚假15天;達(dá)到法定結(jié)婚年齡(男22周歲,女20周歲),給婚假3天。結(jié)婚時(shí)男女雙方不在一地工作的,可視路程遠(yuǎn)近,另給予路程假。婚假期間包括公休假、法定假。3.節(jié)育手術(shù)假期:節(jié)育手術(shù)假可憑醫(yī)生的診斷證明休假15天。休假期間工資照發(fā)。4.工作人員父母(包括岳父、岳母、公婆)、配偶、子女死亡,給喪假3天,超過三天按事假對待。父母、配偶、子女在外地死亡,路程所需時(shí)間不計(jì)在喪假之內(nèi)。喪假期間包括公休假和法定節(jié)假日。休假期間工資照發(fā)。(五)請假審批手續(xù)1.一般工作人員請假,不得影響科室的正常工作,必須持請假條履行請假審批手續(xù):一天之內(nèi)由科室主任批準(zhǔn),到人力資源部進(jìn)行備案并開具請假批準(zhǔn)手續(xù)。一周之內(nèi)經(jīng)科室主任同意簽字后,由主管院長批準(zhǔn),到人力資源部進(jìn)行備案并開具請假批準(zhǔn)手續(xù),超過一周經(jīng)科室主任、主管院長同意簽字后,由院長批準(zhǔn),到人力資源部進(jìn)行備案并開具請假批準(zhǔn)手續(xù),環(huán)節(jié)干部請假由院長批準(zhǔn)后到人力資源部進(jìn)行備案并開具請假批準(zhǔn)手續(xù)。2.各科室一般人員工作期間因事離崗、外出要向科主任請假。各科室主任、護(hù)士長因事離崗、外出要向院長請假。3.職工請假結(jié)束回醫(yī)院后,應(yīng)及時(shí)向人力資源部銷假,沒有及時(shí)銷假者,后果自負(fù)。各科應(yīng)妥善保管各種休假憑證。4.職工因特殊情況無法事先辦理請假手續(xù)和及時(shí)到醫(yī)院上班,應(yīng)提前電話征得科室主任的批準(zhǔn),回院后,當(dāng)天辦理補(bǔ)假手續(xù),否則,按曠工處理。5.職工請假后,因特殊情況需申請續(xù)假的,必須在假期滿前一天向相關(guān)部門提出續(xù)假申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可續(xù)假。若無法事先辦理續(xù)假手續(xù),應(yīng)先口頭征得同意后方可續(xù)假?;卦汉?,須補(bǔ)辦續(xù)假手續(xù),若逾期不歸,一律按曠工處理。6.職工未履行請假手續(xù)一律按曠工處理。(六)女職工產(chǎn)后哺乳時(shí)間規(guī)定1.凡我院有不滿一周歲嬰兒的女職工,在勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)給予其兩次哺乳時(shí)間,上、下午各一次,每次一小時(shí)。2.生育多胞胎女職工哺乳時(shí)間可增加半小時(shí)。3.女職工哺乳期長度為一年,自嬰兒出生時(shí)起至嬰兒滿一周歲時(shí)止。4.工作期間哺乳時(shí)間段由各科室根據(jù)本科室實(shí)際情況自行安排。(七)其它事項(xiàng)1.聘用人員年累計(jì)事假達(dá)到一個(gè)月,醫(yī)院有權(quán)終止勞動(dòng)合同。2.對曠工的處罰:曠工一天扣罰兩天全額工資。曠工三天扣罰半個(gè)月全額工資,曠工超過一周扣罰當(dāng)月全額工資。曠工三天以上者下崗待聘,曠工15天者,醫(yī)院報(bào)上級部門予以除名3.根據(jù)醫(yī)院實(shí)際工作需要,取消公休假4.科室工作人員如果違反考勤紀(jì)律,科主任、護(hù)士長知情不報(bào)或弄虛作假,要負(fù)連帶責(zé)任,按醫(yī)院管理規(guī)定處罰。5.各科室工作人員值班不許攢休,需在下一周內(nèi)補(bǔ)休完存班,未按規(guī)定休息者按事假處理。精選制度6:薪資、津貼、獎(jiǎng)金管理制度一、本公司員工依其專長及所擔(dān)任職務(wù)共分下列等級:1、經(jīng)理級:六等一級至十等十級;2、課長、主任、專員級:四等一級至八等十級;3、班、組長、技術(shù)工、文員級:二等一級至五等十級;4、作業(yè)員、一般工:一等七級至三等十級;5、臨時(shí)勞務(wù)工。公司錄用員工時(shí),依員工的專長及擔(dān)任職務(wù)不同給與個(gè)人不同給薪等級,依內(nèi)部“職位等級給薪表”之規(guī)定,給與各人該等級相應(yīng)的本薪薪資。二、薪資由薪資一和薪資二兩部分組成:1、薪資一:1)本薪;2)全勤獎(jiǎng)金;3)主管津貼;4)技術(shù)津貼;5)崗位津貼;6)福利津貼;7)特別加給;8)績效獎(jiǎng)金;9)工齡補(bǔ)貼;2、薪資二:1)餐費(fèi)補(bǔ)貼;2)交通、住房、通訊補(bǔ)貼;3)加班費(fèi);4)超產(chǎn)獎(jiǎng)(計(jì)件工資)。以上項(xiàng)目依照部門、職級、工作項(xiàng)目、工種有所不同。三、工齡補(bǔ)貼依職位、工齡之不同核發(fā),工齡累計(jì)系指連續(xù)服務(wù)時(shí)間,中途離職員工其工齡以新進(jìn)廠日期起核算,原工齡不得累加。四、本公司于年終結(jié)算后,核算公司整年度的營運(yùn)狀況及未來發(fā)展后,核定是否發(fā)給年終獎(jiǎng)金。如發(fā)放時(shí)則依《年終獎(jiǎng)金發(fā)放辦法》規(guī)定辦理。五、新進(jìn)員工年終獎(jiǎng)金核算方式以實(shí)際工作月數(shù)占整年度的百分比核算之。年度始于一月份結(jié)于十二月份。員工到職日在十五日(包含)以前的,則年資由該月一日核算起,若到職日在十五日以后的,其年資由下個(gè)月一日核算起。六、加班由單位主管記錄加班考勤表,并填寫好加班人員名單和加班時(shí)數(shù),次月5日前經(jīng)部門主管核準(zhǔn)后,交管理部人事核對加班考勤無誤,方可核算加班;加班的工資報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)如下:1、加班以半小時(shí)為單位,不滿半小時(shí)的加班不列入計(jì)算。2、非雙休日或非法定假日延長工作時(shí)間的,支付不低于本薪的百分之一百五十的工資報(bào)酬;3、休息日安排工作有不能安排補(bǔ)休的,支付不低于本薪的百分之二百的工資報(bào)酬;4、法定休假安排工作的,支付不低于本薪的百分之三百的工資報(bào)酬。七、因應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營需要,被指派加班的員工應(yīng)以生產(chǎn)為重,需完全配合,如因故不能加班,須辦理請假手續(xù),但不影響全勤。無故不加班亦不辦理請假手續(xù)的,一律予以記過處分。八、員工的每月工資規(guī)定為次月二十五日發(fā)給一次,新進(jìn)員工工資自報(bào)到日起薪,離職員工自買際離職之日起停薪。九、本公司實(shí)行薪資保密制度,員工不得打聽別人或主動(dòng)透露自己薪資狀況,散布關(guān)于薪資之不利傳言,違者以公司規(guī)定論處。精選制度7:內(nèi)部溝通管理制度一、總則1、為促進(jìn)XX有限有限公司(以下簡稱集團(tuán)公司)各單位、部門及員工之間的交流,培養(yǎng)正確的溝通心態(tài)和積極的溝通習(xí)慣,建立和諧的工作氛圍,增進(jìn)公司凝聚力,提高工作效率,特制定本制度。2、本制度適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司。3、綜合管理部為員工內(nèi)部溝通的歸口管理部門。二、溝通類型1、內(nèi)部溝通根據(jù)傳播的方向不同可分為下行溝通、上行溝通和平行溝通。2、內(nèi)部溝通的方式包括:1)面談:主要指面對面的交流、談話。2)會(huì)議:包括晨會(huì)、周會(huì)、月會(huì)、季會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)、問題討論會(huì)、工作協(xié)調(diào)會(huì)、員工座談會(huì)、員工大會(huì)、沙龍聚會(huì)等。3)書面溝通:包括各類工作報(bào)表、工作報(bào)告、文件、工作聯(lián)系單、任務(wù)單、內(nèi)部刊物等。4)網(wǎng)絡(luò)溝通:包括電話、電子郵件、公司內(nèi)部局域網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)即時(shí)聯(lián)絡(luò)工具等。5)建議獎(jiǎng)勵(lì)制度:包括金點(diǎn)子信箱、董事長和總經(jīng)理公開信箱、綜合管理部公開信箱等。6)活動(dòng):包括各部門、單位每月組織的活動(dòng)、聯(lián)誼會(huì)、交流會(huì)、文體活動(dòng)等。7)其他:包括員工滿意度調(diào)查、各類民意調(diào)查等。三、溝通形式與內(nèi)容1、一般情況下,出現(xiàn)下列情況之一的,每一名員工應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通:1)當(dāng)工作中出現(xiàn)需要與上、下級或同級同事溝通的事項(xiàng),要立即溝通,以促進(jìn)工作成效;2)不同部門、單位從事相同或類似工作的人員,彼此之間要加強(qiáng)溝通,促進(jìn)業(yè)務(wù)技能的提升與信息的傳遞;3)對于本部門的工作有任何意見或建議時(shí),可與上級進(jìn)行溝通,促進(jìn)改進(jìn);4)對于公司的發(fā)展與變革有任何意見或建議時(shí),可通過上級逐級上報(bào)或越級上報(bào),以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。2、一般情況下,出現(xiàn)下列情況之一的,每一位有下屬的管理人員應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通:1)在新員工入職時(shí),要與其進(jìn)行入職談話,介紹公司及工作的簡要情況,布置試用期的主要工作內(nèi)容,并表達(dá)對其在公司發(fā)展的期望與祝愿;2)在員工試工期滿轉(zhuǎn)正時(shí),要與其進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談,對其試用期的表現(xiàn)做出評價(jià),表揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、指出不足,提出工作的改進(jìn)意見和建議,并表達(dá)對其今后的工作期望;3)在員工工作績效不佳時(shí),要通過面談,幫助員工尋找與工作目標(biāo)之間的差距,與公司要求的差距,提出改進(jìn)意見,表達(dá)對員工的期望,以提高員工工作績效;4)在員工心態(tài)出現(xiàn)問題時(shí),要立即與其談話,幫助其分析原因并改變心態(tài);5)當(dāng)員工表現(xiàn)優(yōu)異時(shí),要表達(dá)出對員工的贊賞,并提出對員工更高的工作期望;6)當(dāng)?shù)弥獑T工家庭出現(xiàn)重要事件時(shí),要對事件情況表達(dá)關(guān)注;7)須時(shí)常了解員工對自己管理風(fēng)格、管理方式的意見和建議,并積極改進(jìn);8)須根據(jù)公司的安排,每年對員工進(jìn)行兩次全面正式的績效評估談話和考核;9)須時(shí)常不定期地與員工單獨(dú)或集體進(jìn)行非正式的溝通交流。3、一般情況下,出現(xiàn)下列情況之一的,綜合管理部有關(guān)人員應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通:1)綜合管理部要積極促進(jìn)、督促各單位、部門及員工間的溝通,并給予中層管理以上人員相關(guān)溝通技能的培訓(xùn);2)定期或根據(jù)需要進(jìn)行員工滿意度調(diào)查或民意調(diào)查,了解員工目前工作的狀態(tài)和需求。4、一般情況下,出現(xiàn)下列情況之一的,各單位及各部門有關(guān)人員應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通:1)在各項(xiàng)與員工相關(guān)的管理制度下發(fā)之前,要充分溝通,了解員工對制度的意見或建議;2)在各項(xiàng)與工作相關(guān)的制度和流程下發(fā)之前,要和相關(guān)崗位的員工充分溝通,聽取他們的分析,了解他們的意見和建議,提高制度與流程的準(zhǔn)確性與可執(zhí)行性;3)下發(fā)的文件,各單位、部門要通過各種方式及時(shí)、準(zhǔn)確地向全體員工傳達(dá);4)工作中需要得到其他部門的支持與配合時(shí),可通過工作協(xié)調(diào)會(huì)議、任務(wù)單等各種方式與相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人及執(zhí)行人進(jìn)行溝通,保障工作配合時(shí)不會(huì)出現(xiàn)因溝通不暢而產(chǎn)生的問題。5、對于正常的工作,各級工作人員要養(yǎng)成一種逐級上報(bào)的習(xí)慣。但當(dāng)工作中出現(xiàn)如下情況時(shí),可以進(jìn)行越級溝通:1)下級對上級匯報(bào)的工作內(nèi)容,提出的意見和建議,多次得不到答復(fù);2)下級對上級的管理方式產(chǎn)生意見,需要投訴時(shí);3)下級發(fā)現(xiàn)上級的違規(guī)行為時(shí);4)個(gè)人對公司、部門的改革、發(fā)展有建議或意見時(shí)。四、溝通反饋1、在各個(gè)溝通環(huán)節(jié)中,凡須有回復(fù)的建議、意見或問題,溝通雙方必須明確反饋的時(shí)限。擔(dān)負(fù)反饋責(zé)任的一方,必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)給予回復(fù)。2、對于重要的合理化建議,擔(dān)負(fù)反饋責(zé)任方需將下一步采取的行動(dòng)方案和計(jì)劃給與公布,供員工監(jiān)督。3、公司任何一級員工,其提出的可行性建議經(jīng)公司采納后,產(chǎn)生了顯著效果的,可以由其直接上級或綜合管理部提出申請,由公司給予表彰或獎(jiǎng)勵(lì)。五、附則第十四條本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋與修訂。精選制度8:離職管理制度一、總則本制度所指的員工離職是指員工因發(fā)生以下情況時(shí)離開公司。本制度同時(shí)適用于離職程序管理。1、員工辭職:是指員工因個(gè)人原因在合約規(guī)定的服務(wù)期內(nèi)主動(dòng)提起申請,要求離開公司。2、約滿解聘:是指依據(jù)公司與員工簽訂的服務(wù)合同,合約期滿后,公司或員工任何一方提出不再續(xù)簽合同,雙方解除聘任關(guān)系。3、辭退:是指與公司簽有試用期服務(wù)合同或正式服務(wù)合同的員工,在發(fā)生以下情況時(shí)被公司要求離開公司。(1)在試用期間被證明不符合錄用條件的。(2)嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的。(3)嚴(yán)重失職,營私舞弊,給用人單位造成重大損害的,但其違紀(jì)程度不足以依違紀(jì)開除程序處理的。(4)勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系,對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)用人單位提出,拒不改正的。(5)以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使對方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同,致使勞動(dòng)合同無效的。(6)被依法追究刑事責(zé)任的。有下列情形之一的,公司需提前30天以書面形式通知員工本人。1)勞動(dòng)者患病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作也不能從事單位另行安排的工作;2)勞動(dòng)者不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作。3)勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使勞動(dòng)合同無法履行,經(jīng)雙方協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的。4)違紀(jì)開除:是指公司員工嚴(yán)重違反公司工作紀(jì)律,或因違反國家法律被執(zhí)法部門裁定承擔(dān)刑事責(zé)任,公司要求員工離開公司。5)自動(dòng)離職:員工連續(xù)曠工五日或年度累計(jì)曠工15日為自動(dòng)離職。二、離職申請審批程序1、員工辭職1)員工在服務(wù)合同期滿前因個(gè)人原因提出辭職,應(yīng)提交書面的《辭職申請》,辭職申請應(yīng)寫明辭職理由、擬離職時(shí)間及其妥善工作移交辦法。2)辭職員工最遲應(yīng)于擬離職時(shí)間前一個(gè)月提出辭職申請;擔(dān)任部門主管、經(jīng)理及以上重要崗位、參與公司重大技術(shù)或經(jīng)營項(xiàng)目的崗位人員最遲應(yīng)于擬離職時(shí)間前兩個(gè)月提出申請。3)辭職員工應(yīng)向公司人力資源事部遞交辭職申請。人力資源部接到申請后,及時(shí)通知辭職員工部門主管領(lǐng)導(dǎo),并組織離職面談,了解員工真實(shí)辭職理由,嘗試挽留員工,并就員工工作移交事宜做出協(xié)商安排。4)公司部門主管、經(jīng)理(含)以上級別員工辭職應(yīng)安排與公司總經(jīng)理或總經(jīng)理指定委托人面談,并經(jīng)公司總經(jīng)理簽署書面批準(zhǔn)意見后,方可辦理離職交接手續(xù)。5)基層崗位員工辭職,部門負(fù)責(zé)人和人力資源事部負(fù)責(zé)離職面談,面談結(jié)束簽署意見后,報(bào)主管副總經(jīng)理審批,方可辦理離職交接手續(xù)。2、約滿解聘1)公司與員工間的服務(wù)合同即將屆滿,則公司人力資源部應(yīng)最遲于合同屆滿前兩個(gè)月與公司主管及員工商討合約續(xù)簽事宜。2)如果公司與員工雙方均同意續(xù)簽服務(wù)合同,則按照員工招聘管理辦法規(guī)定的簽約審批程序再次辦理員工簽約事宜。3)如果公司不同意續(xù)聘員工,則按照本管理辦法辭退員工的內(nèi)部申請審批程序,辦理相關(guān)批準(zhǔn)手續(xù)。如果員工不同意約滿續(xù)約,則應(yīng)提出《約滿辭職申請》,按照本管理辦法員工辭職的內(nèi)部申請審批程序,辦理相關(guān)批準(zhǔn)手續(xù)。4)經(jīng)批準(zhǔn)解聘,人力資源部應(yīng)向員工及相關(guān)部門發(fā)出《約滿解聘通知單》,由總經(jīng)理書面簽署同意意見。其后由員工依離職交接程序辦理工作交接。3、辭退1)當(dāng)公司及員工發(fā)生符合辭退規(guī)定的情況時(shí),公司可以提起辭退員工。2)辭退申請可由擬辭退員工的部門主管提出,提出人應(yīng)提起書面的《辭退員工申請》,申請中應(yīng)寫明辭退員工的具體原因、辭退員工的工作移交安排、辭退員工后對業(yè)務(wù)的影響及后續(xù)安排、建議員工移交及離職時(shí)間等。辭退員工申請應(yīng)由提起人向人力資源部提出,并由該員工的各級主管就辭退申請內(nèi)容提出書面意見。人力資源部針對辭退申請展開必要調(diào)查并提出獨(dú)立的評估意見,并需提請公司法律顧問就辭退員工的法律風(fēng)險(xiǎn)提供書面意見。將意見匯總后上報(bào)總經(jīng)理審批。3)公司最終決定辭退員工,則由人力資源部與員工面談通知并出具書面的《辭退通知單》,通知單中應(yīng)列明辭退員工的理由、員工離職日期及員工工作移交要求、以及辭退補(bǔ)償安排和其他幫助措施。4)《辭退通知單》應(yīng)由總經(jīng)理簽署書面同意意見后,下發(fā)給員工和相關(guān)部門。員工據(jù)此依離職程序辦理相關(guān)。4、違紀(jì)開除1)公司以違紀(jì)開除名義辭退員工,因牽涉開除后經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、經(jīng)濟(jì)和刑事責(zé)任追究等重要處理事項(xiàng),必須具有充足的證據(jù)后方可以違紀(jì)開除名義辭退員工。2)違紀(jì)開除申請由人力資源部在充分的調(diào)查取證后提起,并出具書面的《違紀(jì)員工開除申請》,違紀(jì)開除申請必須經(jīng)公司法律顧問書面簽署同意意見,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方生效。3)違紀(jì)開除申請經(jīng)批準(zhǔn)后,公司人力資源部與法律顧問共同安排與員工的會(huì)談,并向員工及各部門發(fā)布《違紀(jì)員工辭退通知》。員工據(jù)以依離職程序辦理相關(guān)手續(xù)。5、自動(dòng)離職1)員工連續(xù)五日(含)曠工或年度累計(jì)曠工15日,則視為該員工自動(dòng)離職。2)員工終止勞動(dòng)關(guān)系時(shí),不履行勞動(dòng)合同手續(xù),擅自離崗,或者解除勞動(dòng)關(guān)系手續(xù)未辦理完畢而離開公司,則視為該員工自動(dòng)離職。3)自動(dòng)離職員工須承擔(dān)違約責(zé)任,對原單位造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4)員工自動(dòng)離職,應(yīng)由其部門主管提起書面的《員工自動(dòng)離職處理申請》,申請中注明員工自動(dòng)離職情況、離職后工作處理安排等,向人力資源部提出。人力資源部調(diào)查屬實(shí)后,即向相關(guān)部門和員工本人發(fā)送《員工自動(dòng)離職處理通知》,無法向本人發(fā)送通知的,向其指定家庭聯(lián)系人發(fā)送或在公司內(nèi)部公告。5)各相關(guān)部門依《員工自動(dòng)離職處理通知》辦理相關(guān)手續(xù)。三、離職交接程序1、員工正式離職前必須依《離職交接單》規(guī)定,逐項(xiàng)辦理離職交接事宜。2、員工離職交接應(yīng)辦理以下項(xiàng)目;(1)工作移交1)主要工作任務(wù)事項(xiàng)說明,客戶資料、對外聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)關(guān)系說明等;2)員工保管的書面文件、合同、商務(wù)資料、技術(shù)資料、技術(shù)文檔等;3)與工作相關(guān)電子文檔。(2)資產(chǎn)移交:1)包括保管和使用的辦公車輛、辦公家具、辦公電腦、通訊設(shè)備、耐用辦公文具、生產(chǎn)工具、圖書、電子資料等。2)員工領(lǐng)用資產(chǎn)移交核對無誤,則由人力資源部和員工主管部門負(fù)責(zé)人共同在《員工離職交接單》資產(chǎn)移交項(xiàng)目下簽署交接完畢證明意見。如員工領(lǐng)用資產(chǎn)出現(xiàn)缺損并確定資產(chǎn)缺損責(zé)任由員工承擔(dān),則應(yīng)由人力資源部出具《資產(chǎn)缺損賠償通知》,分發(fā)給員工和財(cái)務(wù)部門,由財(cái)務(wù)部門在財(cái)務(wù)結(jié)算時(shí)扣繳。(3)財(cái)務(wù)結(jié)算1)員工離職前應(yīng)將其任職期間因公費(fèi)用進(jìn)行報(bào)銷,并結(jié)清個(gè)人現(xiàn)金借款、支票領(lǐng)用結(jié)算事項(xiàng)。對款項(xiàng)追繳、發(fā)票追繳等財(cái)務(wù)工作事項(xiàng),無法當(dāng)時(shí)完成的應(yīng)加以說明,以便財(cái)務(wù)部統(tǒng)一管理并委托他人辦理。2)員工辦理完畢個(gè)人財(cái)務(wù)事項(xiàng)結(jié)算,由公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人在其《離職交接單》財(cái)務(wù)結(jié)算欄目下簽署結(jié)清證明意見。3)擔(dān)任公司重要崗位或承擔(dān)公司重要工作項(xiàng)目的員工,應(yīng)公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人要求,可以對其執(zhí)行的財(cái)務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行離職內(nèi)部財(cái)務(wù)審計(jì),審計(jì)無異議后經(jīng)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人簽署財(cái)務(wù)結(jié)算完成證明意見。(4)行政安全交接1)員工辦理完畢工作移交、資產(chǎn)移交和財(cái)務(wù)結(jié)算事項(xiàng)后,應(yīng)將保管的公司鑰匙、工牌、出入證等移交給人力資源部,并辦理相應(yīng)移交手續(xù)。2)員工辦理完畢行政安全交接后,應(yīng)將《離職交接單》交與人力資源部負(fù)責(zé)人。人力資源部部應(yīng)向公司全體員工公告。(5)員工按《離職交接單》的項(xiàng)目辦妥各項(xiàng)移交手續(xù)后,《離職交接單》交人力資源存檔。四、已被批準(zhǔn)離職但未辦完移交手續(xù)的員工,在離職前必須與其他員工一樣遵守公司的各項(xiàng)管理制度,不應(yīng)有任何危害公司利益的言行,如有違犯將視其情節(jié)給予相應(yīng)處罰。五、員工應(yīng)于離職后一個(gè)月內(nèi)將人事關(guān)系自公司調(diào)出,超出一個(gè)月仍未調(diào)出的,公司將與有關(guān)單位聯(lián)系,辦理退檔手續(xù)。精選制度9:新員工入職及轉(zhuǎn)正管理制度一、工作目標(biāo):1、將新員工順利引入現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)和公司文化氛圍之中。員工被錄用初期通常是最重要的時(shí)期,正是在這個(gè)時(shí)期員工形成了工作態(tài)度、工作習(xí)慣,并為將來的工作效率打下基礎(chǔ);2、向新員工介紹其工作內(nèi)容、工作環(huán)境及相關(guān)同事,使其消除對新環(huán)境的陌生感,盡快進(jìn)入工作角色;3、在試用期內(nèi)對新員工工作的跟進(jìn)與評估,為轉(zhuǎn)正提供依據(jù)。二、人力資源部辦理入職手續(xù)1、填寫《員工檔案登記表》(附錄)。2、與新員工簽訂《勞動(dòng)合同》。3、帶新員工到部門,介紹給部門經(jīng)理。4、更新員工通訊錄。三、入職培訓(xùn)1、入職培訓(xùn)由人力資源部和各用人部門共同完成,時(shí)間為1-2天,據(jù)崗位不同而不同。2、新員工培訓(xùn)內(nèi)容包括:公司介紹、人資制度、公司各項(xiàng)規(guī)章制度、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識等。3、不定期舉行企業(yè)文化、相關(guān)業(yè)務(wù)知識等方面的培訓(xùn)。4、培訓(xùn)結(jié)束由培訓(xùn)部做考核評估,考核合格轉(zhuǎn)相關(guān)部門。四、轉(zhuǎn)正評估1、新員工試用期滿時(shí),由人力資源部提前兩周安排進(jìn)行轉(zhuǎn)正評估。2、員工對自己在試用期內(nèi)的工作進(jìn)行總結(jié),由直接經(jīng)理對其進(jìn)行評估。直接經(jīng)理的評估結(jié)果將對該員工的轉(zhuǎn)正起到?jīng)Q定性的作用。五、轉(zhuǎn)正考核:1、轉(zhuǎn)正是對員工的一次工作評估,也是公司內(nèi)部優(yōu)化的重要組成部分。轉(zhuǎn)正對員工來說是一種肯定與認(rèn)可,轉(zhuǎn)正考核流程的良好實(shí)施,可以為員工提供一次重
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