二零二五年度公關(guān)危機(jī)預(yù)防與處理合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度公關(guān)危機(jī)預(yù)防與處理合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同目的2.1預(yù)防公關(guān)危機(jī)2.2處理公關(guān)危機(jī)3.危機(jī)預(yù)防措施3.1定期風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估3.2制定危機(jī)應(yīng)對(duì)預(yù)案3.3媒體監(jiān)測(cè)與輿情分析4.危機(jī)處理流程4.1緊急響應(yīng)4.2危機(jī)應(yīng)對(duì)措施4.3溝通協(xié)調(diào)5.危機(jī)處理團(tuán)隊(duì)5.1團(tuán)隊(duì)成員5.2職責(zé)分工5.3團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)6.危機(jī)處理費(fèi)用6.1預(yù)算編制6.2費(fèi)用支付方式6.3費(fèi)用結(jié)算7.保密條款7.1保密信息7.2保密義務(wù)7.3違約責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同解除11.合同變更11.1變更方式11.2變更程序11.3變更效力12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序12.3解除效力13.合同附件13.1附件一：危機(jī)應(yīng)對(duì)預(yù)案13.2附件二：保密協(xié)議13.3附件三：其他相關(guān)文件14.其他約定事項(xiàng)14.1合同簽訂日期14.2合同份數(shù)14.3合同簽署地點(diǎn)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方地址甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話、電子郵箱等]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話、電子郵箱等]2.合同目的2.1預(yù)防公關(guān)危機(jī)本合同旨在通過(guò)制定和實(shí)施預(yù)防措施，降低甲方可能面臨的各種公關(guān)危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)。2.2處理公關(guān)危機(jī)本合同同時(shí)約定，一旦發(fā)生公關(guān)危機(jī)，乙方將協(xié)助甲方迅速采取有效措施，以減輕危機(jī)影響。3.危機(jī)預(yù)防措施3.1定期風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估乙方將每月對(duì)甲方可能面臨的公關(guān)危機(jī)進(jìn)行一次風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并向甲方提交風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告。3.2制定危機(jī)應(yīng)對(duì)預(yù)案基于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，乙方將協(xié)助甲方制定詳細(xì)的危機(jī)應(yīng)對(duì)預(yù)案，包括危機(jī)處理流程、關(guān)鍵溝通渠道、媒體應(yīng)對(duì)策略等。3.3媒體監(jiān)測(cè)與輿情分析乙方將利用專業(yè)工具對(duì)甲方進(jìn)行24小時(shí)媒體監(jiān)測(cè)，并對(duì)輿情進(jìn)行分析，及時(shí)向甲方報(bào)告可能引發(fā)危機(jī)的苗頭。4.危機(jī)處理流程4.1緊急響應(yīng)一旦發(fā)生公關(guān)危機(jī)，乙方將在接到甲方通知后1小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)緊急響應(yīng)機(jī)制。4.2危機(jī)應(yīng)對(duì)措施乙方將根據(jù)危機(jī)類型和嚴(yán)重程度，制定針對(duì)性的應(yīng)對(duì)措施，包括但不限于：（1）危機(jī)信息收集與核實(shí)；（2）制定危機(jī)傳播策略；（3）協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，包括媒體、政府、合作伙伴等；（4）監(jiān)督危機(jī)處理進(jìn)展，確保措施得到有效執(zhí)行。4.3溝通協(xié)調(diào)乙方將負(fù)責(zé)與甲方內(nèi)部各部門、媒體、政府等各方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保危機(jī)處理工作的順利進(jìn)行。5.危機(jī)處理團(tuán)隊(duì)5.1團(tuán)隊(duì)成員乙方將組建一支專業(yè)危機(jī)處理團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員包括公關(guān)專家、媒體關(guān)系專員、法律顧問等。5.2職責(zé)分工危機(jī)處理團(tuán)隊(duì)成員將明確各自職責(zé)，確保危機(jī)處理工作的有序進(jìn)行。5.3團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)乙方將為危機(jī)處理團(tuán)隊(duì)成員提供定期培訓(xùn)，以提高其應(yīng)對(duì)公關(guān)危機(jī)的能力。6.危機(jī)處理費(fèi)用6.1預(yù)算編制乙方將根據(jù)甲方需求，編制詳細(xì)的危機(jī)處理費(fèi)用預(yù)算，并提交甲方審核。6.2費(fèi)用支付方式危機(jī)處理費(fèi)用將按實(shí)際發(fā)生情況，分階段支付給乙方。6.3費(fèi)用結(jié)算雙方將按照合同約定，在危機(jī)處理結(jié)束后進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。8.違約責(zé)任8.1違約情形如任何一方違反本合同的任何條款，即構(gòu)成違約。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1若甲方違反合同約定，未按時(shí)支付費(fèi)用或提供必要的信息，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付相應(yīng)的違約金。8.2.2若乙方未能按照合同約定提供危機(jī)預(yù)防與處理服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.2.3任何一方因違約導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。8.2.4任何違約行為，違約方均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。8.3違約賠償8.3.1違約賠償金額將根據(jù)違約的具體情況、損失程度及雙方協(xié)商結(jié)果確定。8.3.2甲方因乙方違約遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)予以賠償。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式本合同項(xiàng)下的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[指定仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)將按照其適用的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。9.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議提交仲裁后，雙方應(yīng)遵守仲裁機(jī)構(gòu)的程序規(guī)定，積極進(jìn)行仲裁活動(dòng)。10.合同生效與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件10.2.1合同期滿；10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；10.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；10.2.4一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行。10.3合同解除10.3.1合同解除需經(jīng)雙方書面同意；10.3.2合同解除后，雙方應(yīng)立即終止合同約定的權(quán)利和義務(wù)。11.合同變更11.1變更方式任何合同變更需以書面形式經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2變更程序任何合同變更需提前通知對(duì)方，并在雙方協(xié)商一致后進(jìn)行。11.3變更效力合同變更不影響已履行部分的效力，變更后的條款對(duì)雙方均有約束力。12.合同解除12.1解除條件如出現(xiàn)合同解除條件，任何一方均可書面通知對(duì)方解除合同。12.2解除程序合同解除需按照合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行。12.3解除效力合同解除后，雙方應(yīng)立即終止合同約定的權(quán)利和義務(wù)。13.合同附件13.1附件一：危機(jī)應(yīng)對(duì)預(yù)案13.2附件二：保密協(xié)議13.3附件三：其他相關(guān)文件14.其他約定事項(xiàng)14.1合同簽訂日期本合同簽訂日期為[簽訂日期]。14.2合同份數(shù)本合同一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。14.3合同簽署地點(diǎn)本合同簽署地為[簽署地點(diǎn)]。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中所述的第三方，是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、企業(yè)、機(jī)構(gòu)或其他組織，包括但不限于中介方、專家顧問、服務(wù)機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持方等。15.2第三方介入情形15.2.1在危機(jī)預(yù)防與處理過(guò)程中，如甲乙雙方認(rèn)為需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助，可邀請(qǐng)第三方介入。15.2.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方在介入本合同項(xiàng)下的工作范圍內(nèi)，應(yīng)遵守本合同的約定，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.3.2第三方的責(zé)任限于其提供的服務(wù)范圍，不包括因甲乙雙方或其他第三方原因?qū)е碌膿p失。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。15.4.2第三方有權(quán)在協(xié)議規(guī)定的范圍內(nèi)，獨(dú)立開展工作。16.甲乙雙方責(zé)任16.1甲乙雙方應(yīng)確保第三方在介入本合同項(xiàng)下的工作過(guò)程中，得到必要的信息和支持。16.2甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作質(zhì)量，確保其符合本合同的要求。16.3甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)第三方因執(zhí)行本合同而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，但不得超過(guò)本合同總金額的[百分比]%。17.2若第三方因違反本合同或合作協(xié)議造成甲乙雙方的損失，超過(guò)責(zé)任限額部分，由第三方承擔(dān)。17.3第三方的責(zé)任限額不適用于因故意或重大過(guò)失造成的損失。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系由合作協(xié)議約定，第三方不參與甲乙雙方之間的合同權(quán)利義務(wù)。18.2第三方與甲乙雙方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)合作協(xié)議中的爭(zhēng)議解決條款解決。18.3第三方與甲乙雙方以外的其他第三方的關(guān)系，由各自之間的協(xié)議或法律法規(guī)調(diào)整。19.第三方介入后的合同修改19.1第三方介入后，甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本合同進(jìn)行必要的修改，以適應(yīng)第三方介入后的工作需要。19.2合同修改需經(jīng)甲乙雙方及第三方書面同意，并簽訂相應(yīng)的修改協(xié)議。19.3合同修改后的條款對(duì)甲乙雙方及第三方均有約束力。20.第三方退出20.1如第三方因故退出本合同，需提前[天數(shù)]天通知甲乙雙方。20.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)確保本合同的繼續(xù)履行不受影響。20.3第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)合同進(jìn)行必要的調(diào)整。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.危機(jī)應(yīng)對(duì)預(yù)案詳細(xì)要求：預(yù)案應(yīng)包括危機(jī)類型、應(yīng)對(duì)措施、責(zé)任分工、溝通渠道等內(nèi)容。說(shuō)明：預(yù)案應(yīng)定期更新，以適應(yīng)可能出現(xiàn)的新的危機(jī)類型。2.保密協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確保密信息的范圍、保密義務(wù)、違約責(zé)任等。說(shuō)明：保密協(xié)議適用于所有知曉保密信息的人員。3.危機(jī)處理費(fèi)用預(yù)算詳細(xì)要求：預(yù)算應(yīng)包括各項(xiàng)費(fèi)用明細(xì)、預(yù)計(jì)金額、支付方式等。說(shuō)明：預(yù)算應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。4.危機(jī)處理團(tuán)隊(duì)名單詳細(xì)要求：名單應(yīng)包括團(tuán)隊(duì)成員姓名、職位、聯(lián)系方式等。說(shuō)明：名單應(yīng)定期更新，以反映團(tuán)隊(duì)人員的變動(dòng)。5.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任、保密等條款。說(shuō)明：合作協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙雙方及第三方簽字蓋章。6.危機(jī)處理記錄詳細(xì)要求：記錄應(yīng)包括危機(jī)發(fā)生時(shí)間、處理過(guò)程、結(jié)果等。7.費(fèi)用結(jié)算報(bào)告詳細(xì)要求：報(bào)告應(yīng)包括費(fèi)用明細(xì)、支付情況、余額等。說(shuō)明：報(bào)告應(yīng)定期提交，以便雙方核對(duì)。8.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包括爭(zhēng)議解決方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說(shuō)明：協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲乙雙方未按合同約定支付費(fèi)用。乙方未按合同約定提供危機(jī)預(yù)防與處理服務(wù)。第三方未按合作協(xié)議提供專業(yè)服務(wù)。任何一方泄露保密信息。任何一方違反合同約定的保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。違約金數(shù)額根據(jù)違約的具體情況、損失程度及雙方協(xié)商結(jié)果確定。賠償損失包括直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失。3.示例說(shuō)明：甲方未按合同約定支付乙方危機(jī)處理費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償由此造成的損失。乙方未按合同約定提供危機(jī)預(yù)防與處理服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第三方未按合作協(xié)議提供專業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受經(jīng)濟(jì)損失，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。二零二四年度公關(guān)危機(jī)預(yù)防與處理合同1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1公關(guān)危機(jī)1.2預(yù)防措施1.3處理流程2.目標(biāo)與原則2.1預(yù)防目標(biāo)2.2處理原則3.職責(zé)與權(quán)限3.1雙方職責(zé)3.2權(quán)限范圍4.預(yù)防措施4.1內(nèi)部培訓(xùn)4.2媒體監(jiān)測(cè)4.3風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估4.4應(yīng)對(duì)預(yù)案5.危機(jī)發(fā)生時(shí)的處理流程5.1緊急響應(yīng)5.2信息發(fā)布5.3危機(jī)處理5.4后期評(píng)估6.信息管理6.1信息收集6.2信息審核6.3信息發(fā)布7.溝通協(xié)調(diào)7.1內(nèi)部溝通7.2外部溝通7.3危機(jī)應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)8.資源保障8.1人力資源8.2財(cái)務(wù)支持8.3物料保障9.激勵(lì)與考核9.1激勵(lì)機(jī)制9.2考核標(biāo)準(zhǔn)9.3獎(jiǎng)懲措施10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約責(zé)任11.合同期限與終止11.1合同期限11.2終止條件11.3終止程序12.違約責(zé)任12.1違約行為12.2違約責(zé)任12.3違約賠償13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決程序13.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)14.其他條款14.1合同生效14.2合同附件14.3合同變更14.4合同解除第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1公關(guān)危機(jī)本合同中所指的公關(guān)危機(jī)是指由于企業(yè)內(nèi)部或外部因素導(dǎo)致的企業(yè)聲譽(yù)、形象、利益等受到嚴(yán)重?fù)p害的事件。1.2預(yù)防措施預(yù)防措施包括但不限于：建立健全企業(yè)內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高危機(jī)意識(shí)；定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，識(shí)別潛在危機(jī)；制定應(yīng)對(duì)預(yù)案，確保危機(jī)發(fā)生時(shí)能夠迅速響應(yīng)。1.3處理流程處理流程包括但不限于：危機(jī)發(fā)生時(shí)的緊急響應(yīng)、信息發(fā)布、危機(jī)處理和后期評(píng)估。2.目標(biāo)與原則2.1預(yù)防目標(biāo)預(yù)防目標(biāo)是在危機(jī)發(fā)生前，通過(guò)有效的預(yù)防措施，降低危機(jī)發(fā)生的概率和影響。2.2處理原則處理原則包括但不限于：快速響應(yīng)、準(zhǔn)確發(fā)布信息、公正處理問題、維護(hù)企業(yè)形象。3.職責(zé)與權(quán)限3.1雙方職責(zé)甲方負(fù)責(zé)提供必要的資源和支持，乙方負(fù)責(zé)執(zhí)行合同內(nèi)容，確保公關(guān)危機(jī)預(yù)防與處理工作的順利進(jìn)行。3.2權(quán)限范圍甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，乙方有權(quán)根據(jù)合同要求采取必要的預(yù)防和處理措施。4.預(yù)防措施4.1內(nèi)部培訓(xùn)乙方應(yīng)定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，提高員工對(duì)公關(guān)危機(jī)的認(rèn)識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。4.2媒體監(jiān)測(cè)乙方應(yīng)建立媒體監(jiān)測(cè)機(jī)制，及時(shí)了解企業(yè)相關(guān)新聞和輿論動(dòng)態(tài)，為危機(jī)預(yù)防提供依據(jù)。4.3風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估乙方應(yīng)定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，識(shí)別潛在危機(jī)，并制定相應(yīng)的預(yù)防措施。4.4應(yīng)對(duì)預(yù)案乙方應(yīng)制定詳細(xì)的應(yīng)對(duì)預(yù)案，明確危機(jī)發(fā)生時(shí)的處理流程和責(zé)任人。5.危機(jī)發(fā)生時(shí)的處理流程5.1緊急響應(yīng)危機(jī)發(fā)生后，乙方應(yīng)在第一時(shí)間啟動(dòng)緊急響應(yīng)機(jī)制，確保危機(jī)得到有效控制。5.2信息發(fā)布乙方應(yīng)負(fù)責(zé)準(zhǔn)確、及時(shí)地發(fā)布相關(guān)信息，以維護(hù)企業(yè)形象和利益。5.3危機(jī)處理乙方應(yīng)采取有效措施，積極解決危機(jī)，降低危機(jī)對(duì)企業(yè)的影響。5.4后期評(píng)估6.信息管理6.1信息收集乙方應(yīng)建立信息收集機(jī)制，確保收集到全面、準(zhǔn)確的信息。6.2信息審核乙方應(yīng)對(duì)收集到的信息進(jìn)行審核，確保信息的真實(shí)性和有效性。6.3信息發(fā)布乙方應(yīng)按照合同規(guī)定，及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)布信息。7.溝通協(xié)調(diào)7.1內(nèi)部溝通乙方應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部溝通，確保信息暢通，提高工作效率。7.2外部溝通乙方應(yīng)與相關(guān)利益相關(guān)者保持良好溝通，共同應(yīng)對(duì)危機(jī)。7.3危機(jī)應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)乙方應(yīng)組建危機(jī)應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)，明確團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)，確保危機(jī)處理工作的順利進(jìn)行。8.資源保障8.1人力資源甲方應(yīng)保證乙方在合同執(zhí)行期間，有足夠的、具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能的人力資源支持，包括但不限于危機(jī)管理專家、媒體關(guān)系專員、法律顧問等。8.2財(cái)務(wù)支持甲方應(yīng)確保乙方在合同執(zhí)行期間，獲得足夠的財(cái)務(wù)支持，包括但不限于日常運(yùn)營(yíng)費(fèi)用、特殊事件處理費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等。8.3物料保障甲方應(yīng)提供乙方所需的物料支持，包括但不限于宣傳資料、公關(guān)禮品、辦公用品等，確保乙方能夠有效地執(zhí)行各項(xiàng)公關(guān)活動(dòng)。9.激勵(lì)與考核9.1激勵(lì)機(jī)制乙方完成合同規(guī)定任務(wù)后，甲方應(yīng)按照合同約定提供相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，包括但不限于獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)等。9.2考核標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防措施的有效性危機(jī)處理的及時(shí)性和有效性信息發(fā)布的準(zhǔn)確性和及時(shí)性資源使用的合理性和效率9.3獎(jiǎng)懲措施對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)異的乙方，甲方將給予獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于未能滿足合同要求的乙方，甲方將采取相應(yīng)的懲罰措施。10.保密條款10.1保密內(nèi)容本合同涉及的所有商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息等均屬保密內(nèi)容。10.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后兩年。10.3違約責(zé)任任何一方違反保密條款，泄露保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。11.合同期限與終止11.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，期滿后可根據(jù)雙方協(xié)商結(jié)果續(xù)簽。11.2終止條件雙方協(xié)商一致解除合同一方嚴(yán)重違約，另一方提出解除合同因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行11.3終止程序合同終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商，并簽署終止協(xié)議。合同終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議處理剩余事宜。12.違約責(zé)任12.1違約行為未按合同約定履行職責(zé)提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)違反保密條款其他違反合同約定的行為12.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.2爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)盡快協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.其他條款14.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同附件本合同附件作為合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。14.3合同變更任何一方對(duì)本合同的變更，均需以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.4合同解除本合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在本合同執(zhí)行過(guò)程中，因甲方或乙方的需要，經(jīng)雙方同意，介入合同執(zhí)行過(guò)程中的個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、咨詢機(jī)構(gòu)、服務(wù)提供商、技術(shù)支持方等。1.2第三方介入的目的是為了提高合同執(zhí)行的效率、質(zhì)量或?qū)I(yè)性，以及協(xié)助解決合同履行過(guò)程中的特定問題。2.第三方介入的審批程序2.1甲方或乙方如需引入第三方，應(yīng)提前向?qū)Ψ綍鎴?bào)告，說(shuō)明第三方介入的原因、目的、職責(zé)及預(yù)期效果。2.2雙方應(yīng)在收到報(bào)告后五個(gè)工作日內(nèi)，以書面形式同意或拒絕第三方介入。2.3第三方介入前，甲方或乙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或服務(wù)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。3.第三方職責(zé)3.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議或服務(wù)合同的規(guī)定，履行其職責(zé)，包括但不限于提供專業(yè)服務(wù)、協(xié)助解決問題、執(zhí)行特定任務(wù)等。3.2第三方在執(zhí)行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和合同約定。4.第三方權(quán)利4.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議或服務(wù)合同的規(guī)定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬。4.2第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的信息和資源，以履行其職責(zé)。5.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系由合作協(xié)議或服務(wù)合同約定，不改變其在合同中的地位。5.2第三方不參與甲乙雙方的內(nèi)部管理，不承擔(dān)甲乙雙方的內(nèi)部責(zé)任。5.3第三方在執(zhí)行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)尊重甲乙雙方的合法權(quán)益，不得損害甲乙雙方的利益。6.第三方責(zé)任限額6.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三方因自身原因造成的直接經(jīng)濟(jì)損失第三方因自身原因?qū)е录追交蛞曳匠袚?dān)的違約責(zé)任第三方因自身原因?qū)е碌牡谌綋p失第三方的資質(zhì)和能力第三方服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)第三方服務(wù)的重要性7.第三方介入時(shí)的額外條款及說(shuō)明7.1甲方或乙方在引入第三方時(shí)，應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，以保障合同執(zhí)行的順利進(jìn)行。7.2甲方或乙方應(yīng)與第三方明確溝通，確保第三方理解其職責(zé)和合同要求。7.3甲方或乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其按照合同約定履行職責(zé)。7.4甲方或乙方應(yīng)定期與第三方溝通，了解其工作進(jìn)展，及時(shí)解決問題。7.5甲方或乙方應(yīng)將第三方的工作成果納入合同執(zhí)行考核范圍，對(duì)第三方的工作進(jìn)行評(píng)估。7.6甲方或乙方應(yīng)與第三方協(xié)商，確定合理的報(bào)酬和支付方式。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：公關(guān)危機(jī)預(yù)防與處理方案要求：詳細(xì)列出公關(guān)危機(jī)預(yù)防的具體措施、危機(jī)發(fā)生時(shí)的應(yīng)急響應(yīng)流程、信息發(fā)布策略等。說(shuō)明：此附件為合同執(zhí)行的核心文件，用于指導(dǎo)雙方應(yīng)對(duì)公關(guān)危機(jī)。2.附件二：媒體監(jiān)測(cè)報(bào)告要求：定期提交企業(yè)相關(guān)新聞報(bào)道和輿論監(jiān)測(cè)結(jié)果，分析輿論趨勢(shì)。說(shuō)明：此附件用于監(jiān)控企業(yè)形象和輿論動(dòng)態(tài)，為預(yù)防危機(jī)提供數(shù)據(jù)支持。3.附件三：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告要求：定期評(píng)估企業(yè)面臨的潛在風(fēng)險(xiǎn)，并提出相應(yīng)的預(yù)防措施。說(shuō)明：此附件用于識(shí)別和評(píng)估公關(guān)危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)，確保預(yù)防措施的有效性。4.附件四：應(yīng)對(duì)預(yù)案要求：詳細(xì)制定各類公關(guān)危機(jī)的應(yīng)對(duì)預(yù)案，明確責(zé)任人和處理流程。說(shuō)明：此附件為危機(jī)發(fā)生時(shí)的行動(dòng)指南，確保危機(jī)得到及時(shí)有效的處理。5.附件五：信息發(fā)布規(guī)范要求：制定信息發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保信息發(fā)布的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。說(shuō)明：此附件用于規(guī)范信息發(fā)布行為，維護(hù)企業(yè)形象。6.附件六：內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃要求：制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，提高員工的危機(jī)意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。說(shuō)明：此附件用于提升員工的專業(yè)素養(yǎng)，確保合同執(zhí)行的質(zhì)量。7.附件七：第三方合作協(xié)議或服務(wù)合同要求：詳細(xì)規(guī)定第三方介入的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，明確責(zé)任限額。說(shuō)明：此附件用于規(guī)范第三方介入行為，保障合同執(zhí)行的有效性。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1未按合同約定履行預(yù)防措施，導(dǎo)致公關(guān)危機(jī)發(fā)生的。1.2危機(jī)發(fā)生時(shí)未按預(yù)案執(zhí)行，延誤危機(jī)處理的。1.3信息發(fā)布不準(zhǔn)確、不及時(shí)，損害企業(yè)形象的。1.4未按規(guī)定進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)失控的。1.5未按合同約定提供必要的人力、物力和財(cái)力支持的。1.6違反保密條款，泄露企業(yè)秘密的。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約行為的嚴(yán)重程度2.2違約行為對(duì)合同執(zhí)行的影響2.3違約方的主觀故意或過(guò)失2.4違約方采取的補(bǔ)救措施及效果3.違約責(zé)任認(rèn)定示例3.1甲方未按規(guī)定進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，導(dǎo)致危機(jī)發(fā)生，應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任。3.2乙方未按預(yù)案執(zhí)行，延誤危機(jī)處理，應(yīng)承擔(dān)次要責(zé)任。3.3第三方泄露企業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償損失。3.4甲方未按合同約定提供支持，導(dǎo)致乙方無(wú)法履行職責(zé)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。二零二四年度公關(guān)危機(jī)預(yù)防與處理合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂目的與依據(jù)2.1預(yù)防與處理公關(guān)危機(jī)的目的2.2相關(guān)法律法規(guī)及政策依據(jù)3.危機(jī)預(yù)防與處理原則3.1預(yù)防原則3.2處理原則4.危機(jī)預(yù)防措施4.1預(yù)防組織架構(gòu)4.2預(yù)防預(yù)警機(jī)制4.3預(yù)防培訓(xùn)與演練5.危機(jī)處理流程5.1危機(jī)報(bào)告與核實(shí)5.2危機(jī)應(yīng)對(duì)小組成立5.3危機(jī)處理措施5.4危機(jī)信息發(fā)布與溝通5.5危機(jī)善后處理6.危機(jī)預(yù)防與處理費(fèi)用6.1預(yù)防費(fèi)用6.2處理費(fèi)用6.3費(fèi)用支付方式7.合同期限7.1合同起始時(shí)間7.2合同終止時(shí)間8.違約責(zé)任8.1雙方違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效時(shí)間12.合同附件12.1危機(jī)預(yù)防與處理方案12.2相關(guān)法律法規(guī)及政策文件13.合同簽署13.1雙方授權(quán)代表簽字13.2合同簽署日期14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1合同甲方：[甲方全稱]1.1.2合同乙方：[乙方全稱]1.2雙方地址1.2.1合同甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]1.2.2合同乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3雙方聯(lián)系方式1.3.1合同甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]1.3.2合同甲方聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]1.3.3合同乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]1.3.4合同乙方聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]2.合同簽訂目的與依據(jù)2.1預(yù)防與處理公關(guān)危機(jī)的目的2.1.1提高甲方應(yīng)對(duì)公關(guān)危機(jī)的能力，維護(hù)甲方企業(yè)形象。2.1.2保障乙方在危機(jī)處理中的專業(yè)性和效率。2.2相關(guān)法律法規(guī)及政策依據(jù)2.2.1《中華人民共和國(guó)合同法》2.2.2《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》2.2.3相關(guān)行業(yè)規(guī)定及政策文件3.危機(jī)預(yù)防與處理原則3.1預(yù)防原則3.1.1前瞻性：及時(shí)收集和分析行業(yè)動(dòng)態(tài)，預(yù)判潛在危機(jī)。3.1.2全面性：建立全面的危機(jī)預(yù)防體系，覆蓋各類危機(jī)類型。3.1.3及時(shí)性：對(duì)潛在危機(jī)進(jìn)行及時(shí)預(yù)警和應(yīng)對(duì)。3.2處理原則3.2.1以事實(shí)為依據(jù)，客觀公正處理危機(jī)。3.2.2及時(shí)有效地溝通，維護(hù)甲方形象。3.2.3防范和化解危機(jī)，最大限度地降低損失。4.危機(jī)預(yù)防措施4.1預(yù)防組織架構(gòu)4.1.1甲方設(shè)立危機(jī)預(yù)防與處理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)危機(jī)預(yù)防工作。4.1.2乙方設(shè)立危機(jī)預(yù)防與處理小組，負(fù)責(zé)具體實(shí)施危機(jī)預(yù)防措施。4.2預(yù)防預(yù)警機(jī)制4.2.1建立信息收集與分析制度，對(duì)各類信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。4.2.2定期對(duì)危機(jī)預(yù)防措施進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整。4.3預(yù)防培訓(xùn)與演練4.3.1定期對(duì)甲方員工進(jìn)行危機(jī)預(yù)防培訓(xùn)。4.3.2組織危機(jī)預(yù)防演練，提高應(yīng)對(duì)能力。5.危機(jī)處理流程5.1危機(jī)報(bào)告與核實(shí)5.1.1乙方在發(fā)現(xiàn)危機(jī)跡象時(shí)，應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告。5.1.2甲方對(duì)危機(jī)報(bào)告進(jìn)行核實(shí)，確認(rèn)危機(jī)存在。5.2危機(jī)應(yīng)對(duì)小組成立5.2.1甲方成立危機(jī)應(yīng)對(duì)小組，負(fù)責(zé)危機(jī)處理工作。5.2.2乙方作為危機(jī)應(yīng)對(duì)小組成員，參與危機(jī)處理。5.3危機(jī)處理措施5.3.1根據(jù)危機(jī)性質(zhì)，制定相應(yīng)的處理方案。5.3.2危機(jī)處理過(guò)程中，保持與媒體、公眾的溝通。5.4危機(jī)信息發(fā)布與溝通5.4.1及時(shí)發(fā)布危機(jī)信息，保持信息透明。5.4.2與媒體、公眾保持良好溝通，避免信息誤導(dǎo)。5.5危機(jī)善后處理5.5.2對(duì)危機(jī)處理過(guò)程中存在的問題進(jìn)行整改。8.危機(jī)預(yù)防與處理費(fèi)用8.1預(yù)防費(fèi)用8.1.1乙方在合同有效期內(nèi)，應(yīng)承擔(dān)危機(jī)預(yù)防工作的相關(guān)費(fèi)用，包括但不限于人員培訓(xùn)、設(shè)備購(gòu)置、信息收集分析等。8.1.2預(yù)防費(fèi)用按年度支付，具體金額根據(jù)雙方協(xié)商確定。8.2處理費(fèi)用8.2.1危機(jī)處理費(fèi)用包括但不限于應(yīng)急響應(yīng)、公關(guān)活動(dòng)、法律咨詢等。8.2.2危機(jī)處理費(fèi)用在危機(jī)發(fā)生后由甲方承擔(dān)，具體金額根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。8.3費(fèi)用支付方式8.3.1預(yù)防費(fèi)用于每年[具體日期]前支付。8.3.2危機(jī)處理費(fèi)用在危機(jī)發(fā)生后，甲方應(yīng)在[具體日期]內(nèi)支付。9.合同期限9.1合同起始時(shí)間9.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同終止時(shí)間9.2.1本合同有效期為一年，自合同生效之日起計(jì)算。9.2.2合同期滿前[具體日期]前，雙方應(yīng)協(xié)商是否續(xù)簽本合同。10.違約責(zé)任10.1雙方違約行為10.1.1甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付[具體金額]的違約金。10.1.2乙方未履行危機(jī)預(yù)防與處理職責(zé)的，應(yīng)向甲方支付[具體金額]的違約金。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。10.2.2雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問題，協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.2.1本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為[具體機(jī)構(gòu)名稱]。12.合同變更與解除12.1合同變更條件12.1.1雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同進(jìn)行變更。12.1.2變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式明確約定。12.2合同解除條件12.2.1雙方協(xié)商一致，可解除本合同。12.2.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可解除本合同。13.合同生效13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章后，本合同即生效。13.2合同生效時(shí)間13.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同一式[具體份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份，具有同等法律效力。14.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，本合同未盡事宜，按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1第三方，指在本合同履行過(guò)程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同履行，提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。1.2第三方介入的范圍包括但不限于危機(jī)預(yù)防咨詢、危機(jī)處理執(zhí)行、法律咨詢、公共關(guān)系服務(wù)、技術(shù)支持等。2.第三方介入的審批程序2.1甲乙雙方需就第三方介入達(dá)成一致意見，并簽署書面協(xié)議。2.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)將第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用預(yù)算等提交對(duì)方審核。2.3經(jīng)甲乙雙方審核同意后，方可正式引入第三方介入。3.第三方的責(zé)任與義務(wù)3.1第三方應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定，履行其服務(wù)內(nèi)容，確保服務(wù)質(zhì)量。3.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。3.3第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如因自身原因?qū)е潞贤康臒o(wú)法實(shí)現(xiàn)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.第三方的權(quán)利4.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。4.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的工作條件和信息支持。5.第三方的責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。5.2第三方的責(zé)任限額包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、誤工費(fèi)、精神損害賠償?shù)取?.3如第三方責(zé)任超過(guò)約定的責(zé)任限額，超出部分由甲乙雙方按比例承擔(dān)。6.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明6.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方應(yīng)向甲方提供專業(yè)服務(wù)，甲方應(yīng)支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。6.2第三方與乙方的責(zé)任劃分：第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如因自身原因?qū)е潞贤康臒o(wú)法實(shí)現(xiàn)，應(yīng)向甲方承擔(dān)違約責(zé)任；乙方作為合同的一方，應(yīng)向甲方承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。6.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系：第三方應(yīng)協(xié)助甲乙雙方共同完成合同目