客服經(jīng)理復(fù)習(xí)測(cè)試附答案

第頁(yè)客服經(jīng)理復(fù)習(xí)測(cè)試附答案1.清分機(jī)構(gòu)清分過(guò)程中發(fā)現(xiàn)假幣的，應(yīng)比照營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)收繳假外幣及各種假硬幣的收繳方式，由_________共同辦理。A、1名清分人員B、1名具有反假貨幣資質(zhì)的現(xiàn)金從業(yè)人員C、2名清分人員D、2名（含）以上具有反假貨幣資質(zhì)的現(xiàn)金從業(yè)人員【正確答案】：D2.持卡人持Ⅰ類戶借記卡通過(guò)境外自助設(shè)備取現(xiàn)，單卡單日累計(jì)取現(xiàn)限額為等值人民幣_(tái)_____。A、1萬(wàn)元B、2萬(wàn)元C、3萬(wàn)元D、5萬(wàn)元【正確答案】：A3.以下說(shuō)法正確的是：_________A、卡封及封簽應(yīng)由現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理保管、發(fā)放及收回，可以隨意放置。B、卡封及封簽應(yīng)由內(nèi)勤行長(zhǎng)保管、發(fā)放及收回，不得隨意放置。C、卡封及封簽應(yīng)由現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理保管、發(fā)放及收回，不得提前加蓋個(gè)人名章。D、卡封及封簽應(yīng)由內(nèi)勤行長(zhǎng)保管、發(fā)放及收回，不得提前加蓋個(gè)人名章?！菊_答案】：C4.單位定期存款可以全部或部分提前支取，可以提前支取______次。A、一B、兩C、三D、多【正確答案】：A5.營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)收到鑒定機(jī)構(gòu)報(bào)送通知之日起____個(gè)工作日內(nèi)，應(yīng)將待鑒定貨幣送達(dá)鑒定機(jī)構(gòu)。A、2B、3C、5D、7【正確答案】：A6.關(guān)于內(nèi)勤行長(zhǎng)崗位職責(zé)下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是：____。A、承擔(dān)網(wǎng)點(diǎn)臨柜業(yè)務(wù)監(jiān)督職責(zé)，組織柜面業(yè)務(wù)運(yùn)行，規(guī)范柜面經(jīng)理和大堂經(jīng)理操作行為，加強(qiáng)柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)管控B、組織落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)管理C、負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、勞動(dòng)組合及履職管理，配合網(wǎng)點(diǎn)行長(zhǎng)/主任處理突發(fā)和投訴事件D、全面負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理、人員管理、環(huán)境管理，是網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的第一責(zé)任人【正確答案】：D7.客戶在兩個(gè)自然月內(nèi)未反饋對(duì)賬回執(zhí)或?qū)~結(jié)果不符的，各行應(yīng)在考核期滿后______個(gè)工作日內(nèi)完成對(duì)賬排查。A、一B、三C、五D、十【正確答案】：D8.受理代理財(cái)政、代發(fā)工資等柜面渠道批量代付業(yè)務(wù)的，嚴(yán)禁代客戶對(duì)代發(fā)清單電子數(shù)據(jù)進(jìn)行____處理。A、加密B、加簽C、打碼D、加水印【正確答案】：A9.電子商業(yè)匯票持票人在提示付款期內(nèi)提示付款的，如提示付款指令于中午______前發(fā)出，承兌人應(yīng)在收到提示付款請(qǐng)求的當(dāng)日（遇法定休假日、大額支付系統(tǒng)非營(yíng)業(yè)日、電票系統(tǒng)非營(yíng)業(yè)日順延）付款或拒絕付款。A、9點(diǎn)B、10點(diǎn)C、11點(diǎn)D、12點(diǎn)【正確答案】：D10.支付密碼器停用后____客戶不辦理啟用手續(xù)的，系統(tǒng)自動(dòng)將該支付密碼器注銷。A、超過(guò)30天B、30天內(nèi)C、超過(guò)90天D、90天內(nèi)【正確答案】：B11.單位活期存款每季度末月的______日結(jié)息。A、5B、10C、15D、20【正確答案】：D12.本行卡、國(guó)際卡、他行卡自吞卡日起保存_________個(gè)自然日。A、10B、15C、30D、60【正確答案】：C13.關(guān)于公司客戶大額存單轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)，以下關(guān)于出讓方說(shuō)法不正確的是：______。A、出讓方須提供加蓋預(yù)留印鑒的存款證實(shí)書(shū)原件（若有開(kāi)立）B、出讓方無(wú)須提供加蓋公章的法定代表人（負(fù)責(zé)人）身份證件復(fù)印件C、出讓方CCS等級(jí)為高風(fēng)險(xiǎn)的，客戶經(jīng)理須提供《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行加強(qiáng)型盡職調(diào)查表》D、簽訂《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司對(duì)公客戶人民幣大額存單產(chǎn)品轉(zhuǎn)讓確認(rèn)書(shū)》【正確答案】：B14.______用于加蓋在各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)所收繳的假幣或假幣收繳專用封袋上。A、假幣鑒定專用章B、假幣章C、業(yè)務(wù)專用章D、發(fā)票專用章【正確答案】：B15.代發(fā)工資款項(xiàng)轉(zhuǎn)入非居民個(gè)人結(jié)算賬戶的，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)按照現(xiàn)行監(jiān)管政策指導(dǎo)委托單位進(jìn)行___。A、國(guó)際收支申報(bào)B、國(guó)際收支申明C、國(guó)際收支申請(qǐng)D、國(guó)際收支申報(bào)【正確答案】：D16.核心網(wǎng)點(diǎn)高柜柜口原則上不超過(guò)____個(gè)。A、1B、1.5C、2D、3【正確答案】：C17.______是聯(lián)網(wǎng)核查業(yè)務(wù)的主管部門(mén)。A、運(yùn)營(yíng)管理部B、內(nèi)控與合規(guī)監(jiān)督部C、風(fēng)險(xiǎn)管理部D、安全保衛(wèi)部【正確答案】：A18.______是網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)管理及“三線一網(wǎng)格”運(yùn)營(yíng)線管理的直接責(zé)任人。A、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人B、大堂經(jīng)理C、內(nèi)勤行長(zhǎng)D、柜面經(jīng)理【正確答案】：C19.營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人對(duì)柜面操作人員保管的重要空白憑證和有價(jià)單證______至少進(jìn)行一次賬實(shí)檢查。A、每旬B、每月C、每季D、每周【正確答案】：B20.被收繳人對(duì)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)收繳具體行政行為有異議的，收繳人應(yīng)告知被收繳人可在收到《假幣收繳憑證》之日起____日內(nèi)向人民銀行申請(qǐng)行政復(fù)議，或者依法提起行政訴訟。A、3B、15C、30D、60【正確答案】：D21.經(jīng)辦機(jī)構(gòu)新增代發(fā)工資業(yè)務(wù)應(yīng)通過(guò)網(wǎng)上銀行、銀企通平臺(tái)辦理；確有需要通過(guò)柜面渠道代發(fā)的，應(yīng)向所屬______個(gè)人金融部門(mén)報(bào)備。A、總行B、一級(jí)分行C、二級(jí)分行D、一級(jí)支行【正確答案】：C22.______用于在對(duì)外提供貨幣真?zhèn)舞b定服務(wù)時(shí)加蓋在人民銀行規(guī)定的《貨幣真?zhèn)舞b定書(shū)》上。A、假幣鑒定專用章B、假幣章C、業(yè)務(wù)專用章D、發(fā)票專用章【正確答案】：A23.企業(yè)銀行結(jié)算賬戶自_________即可辦理收付款業(yè)務(wù)。A、開(kāi)立之日B、開(kāi)立次日C、開(kāi)立之日起3日后D、開(kāi)立之日起3個(gè)工作日后【正確答案】：A24.對(duì)Ⅰ類賬戶進(jìn)行賬戶重歸時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)檢查新客戶ID下是否已經(jīng)開(kāi)立過(guò)Ⅰ類賬戶，如果已經(jīng)開(kāi)立過(guò)，則禁止重歸，______以前開(kāi)立的Ⅰ類賬戶重歸時(shí)不受此規(guī)則限制。A、42705B、43070C、43435D、43800【正確答案】：A25.對(duì)公非活期執(zhí)行優(yōu)惠利率的，只能在開(kāi)戶時(shí)或開(kāi)戶后_________天內(nèi)完成優(yōu)惠利率維護(hù)。A、10B、20C、30D、90【正確答案】：C26.開(kāi)通了大額無(wú)卡存現(xiàn)功能，單位結(jié)算卡接收存款日累計(jì)交易金額為_(kāi)____萬(wàn)。A、10B、20C、50D、100【正確答案】：D27.對(duì)開(kāi)立個(gè)人賬戶的個(gè)人需要進(jìn)行初次身份識(shí)別時(shí)，描述錯(cuò)誤的是___A、他人代理開(kāi)立個(gè)人單折、借記卡賬戶時(shí)，應(yīng)對(duì)代理人及被代理人進(jìn)行初次識(shí)別B、單位代理辦理批量開(kāi)戶業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)對(duì)單位負(fù)責(zé)人、授權(quán)經(jīng)辦人、被代理人進(jìn)行初次識(shí)別C、居住在中國(guó)境內(nèi)不滿十六周歲的中國(guó)公民辦理開(kāi)戶業(yè)務(wù)時(shí)，只對(duì)監(jiān)護(hù)人進(jìn)行初次識(shí)別D、申請(qǐng)借記卡單位卡時(shí)，應(yīng)對(duì)法定代表人、指定持卡人、授權(quán)委托人進(jìn)行初次識(shí)別【正確答案】：C28.業(yè)務(wù)處理后形成的電子運(yùn)營(yíng)檔案，由______部門(mén)按規(guī)定的歸檔周期納入檔案系統(tǒng)或存入光盤(pán)、硬盤(pán)等磁性介質(zhì)保存，歸檔后的電子檔案嚴(yán)禁修改。A、運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)B、科技部門(mén)C、安全保衛(wèi)部門(mén)D、內(nèi)控與合規(guī)監(jiān)督部門(mén)【正確答案】：B29.針對(duì)臨柜聯(lián)網(wǎng)核查，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是：____。A、加強(qiáng)客戶身份證件聯(lián)網(wǎng)核查，防范冒用身份風(fēng)險(xiǎn)。B、柜面在辦理應(yīng)聯(lián)網(wǎng)核查身份證件的業(yè)務(wù)時(shí)，只需開(kāi)展人臉識(shí)別。C、嚴(yán)禁應(yīng)機(jī)讀不機(jī)讀、應(yīng)核查不核查、事后核查等違規(guī)操作。D、嚴(yán)禁偽造、變?cè)炻?lián)網(wǎng)核查憑證等嚴(yán)重違規(guī)行為?！菊_答案】：B30.個(gè)人貴金屬業(yè)務(wù)簽約信息變更可在______辦理。A、貴金屬簽約行B、借記卡發(fā)卡行C、任一網(wǎng)點(diǎn)D、一級(jí)分行【正確答案】：C31.下列關(guān)于資金歸集描述錯(cuò)誤的是______。A、貸款賬戶不得建立資金歸集關(guān)系。B、貸款賬戶可以建立資金歸集關(guān)系。C、沒(méi)有關(guān)聯(lián)關(guān)系或控股關(guān)系的客戶間原則上不得為其賬戶建立資金歸集關(guān)系D、不得為客戶風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為禁止類、高風(fēng)險(xiǎn)類的賬戶建立資金歸集關(guān)系【正確答案】：B32.新入行柜面經(jīng)理需進(jìn)行不少于______天的臨柜實(shí)習(xí)。A、15天B、30天C、60天D、90天【正確答案】：B33.日終，____應(yīng)確認(rèn)當(dāng)日加配鈔計(jì)劃是否全部執(zhí)行完畢，并對(duì)專設(shè)機(jī)構(gòu)賬務(wù)進(jìn)行核對(duì),確認(rèn)庫(kù)房余額是否正確。A、業(yè)務(wù)綜合崗B、賬務(wù)處理崗C、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理崗D、鈔箱管理崗【正確答案】：B34.關(guān)于對(duì)公人民幣結(jié)算套餐業(yè)務(wù)差錯(cuò)與異常處理，以下說(shuō)法不正確的是：______。A、建立結(jié)算套餐有誤的，可通過(guò)相應(yīng)交易進(jìn)行修改B、與客戶簽約有誤的，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系客戶進(jìn)行修改或者重新簽約C、與客戶簽約有誤的，可自行修改D、無(wú)法通過(guò)相關(guān)交易修改的，應(yīng)提交事件單由總行數(shù)據(jù)中心進(jìn)行修改?！菊_答案】：C35.大堂經(jīng)理由______執(zhí)行上崗準(zhǔn)入。A、人力資源部B、內(nèi)控與合規(guī)監(jiān)督部C、安全保衛(wèi)部D、運(yùn)營(yíng)管理部【正確答案】：D36.BoEing用戶號(hào)使用人員因請(qǐng)休假、交流借調(diào)、會(huì)議培訓(xùn)或其他原因暫時(shí)離崗，計(jì)劃離崗或已經(jīng)離崗超過(guò)______個(gè)工作日的，應(yīng)及時(shí)暫停其用戶號(hào)的使用。A、3個(gè)B、5個(gè)C、7個(gè)D、10個(gè)【正確答案】：A37.經(jīng)Ⅰ類戶借記卡主卡持卡人申請(qǐng)，網(wǎng)點(diǎn)可為持卡人本人或其近親屬（配偶、父母、子女等）開(kāi)立附屬卡，為其近親屬開(kāi)立的附屬卡不超過(guò)_________張。A、1B、2C、3D、5【正確答案】：B38.下列選項(xiàng)中不屬于協(xié)助司法機(jī)關(guān)查詢、凍結(jié)和扣劃工作應(yīng)當(dāng)遵循的原則的是______。A、依法合規(guī)B、嚴(yán)格履行法定義務(wù)C、積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任D、保護(hù)個(gè)人利益【正確答案】：D39.______按照查庫(kù)要求定期通過(guò)“印章校準(zhǔn)”清點(diǎn)印章實(shí)物。A、用印審批崗B、印章普通用戶C、印控儀操作崗D、大堂經(jīng)理【正確答案】：A40.對(duì)于一年未發(fā)生收付活動(dòng)且未欠銀行債務(wù)的人民幣單幣種賬戶，開(kāi)戶行應(yīng)通知存款人自通知發(fā)出之日起______日內(nèi)辦理銷戶手續(xù)，逾期視同自愿銷戶，未劃轉(zhuǎn)款項(xiàng)列入久懸未取專戶管理。A、10B、30C、60D、90【正確答案】：B41.設(shè)置3個(gè)以下?tīng)I(yíng)業(yè)窗口同時(shí)辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)可指定____名柜面經(jīng)理兼職履行主出納職責(zé)。A、3B、2C、1D、0【正確答案】：C42.匯入行對(duì)于轉(zhuǎn)入網(wǎng)內(nèi)應(yīng)解匯款及臨時(shí)存款專戶超過(guò)______個(gè)月無(wú)法交付的匯款，應(yīng)主動(dòng)辦理退匯；對(duì)從匯款日開(kāi)始超過(guò)5年未能解付的款項(xiàng)，由匯入行按照財(cái)務(wù)管理規(guī)定履行審批手續(xù)后轉(zhuǎn)為營(yíng)業(yè)外收入。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：B43.______指自動(dòng)約轉(zhuǎn)時(shí)留存在借記卡主賬戶的最低余額，系統(tǒng)沒(méi)控制余額大小，最低可設(shè)零金額。A、留存金額B、最小轉(zhuǎn)存金額C、最小約轉(zhuǎn)金額D、定期約轉(zhuǎn)金額【正確答案】：A44.殘缺、污損人民幣持有人對(duì)金融機(jī)構(gòu)認(rèn)定的兌換結(jié)果有異議的，經(jīng)持有人要求，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)出具認(rèn)定證明并退回該殘缺、污損人民幣。持有人可憑認(rèn)定證明到中國(guó)人民銀行分支機(jī)構(gòu)申請(qǐng)鑒定，中國(guó)人民銀行應(yīng)自申請(qǐng)之日起___個(gè)工作日內(nèi)做出鑒定并出具鑒定書(shū)。A、1B、3C、5D、7【正確答案】：C45.反洗錢(qián)行政主管部門(mén)允許凍結(jié)的最長(zhǎng)期限一般為_(kāi)_____。A、不超過(guò)24小時(shí)的臨時(shí)凍結(jié)B、不超過(guò)48小時(shí)的臨時(shí)凍結(jié)C、不超過(guò)6個(gè)月D、不超過(guò)1年【正確答案】：B46.關(guān)于本外幣個(gè)人整存整取定期儲(chǔ)蓄存款轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是_________。A、轉(zhuǎn)存存款在原存期內(nèi)和每個(gè)轉(zhuǎn)存期內(nèi)可多次部分提前支取B、轉(zhuǎn)存類型分為約定轉(zhuǎn)存和不轉(zhuǎn)存C、約定轉(zhuǎn)存是指客戶在辦理本外幣個(gè)人整存整取定期儲(chǔ)蓄存款開(kāi)戶時(shí)，約定存款到期后的轉(zhuǎn)存存期D、每個(gè)約定轉(zhuǎn)存存期的利率按照開(kāi)戶日當(dāng)日的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)執(zhí)行利率執(zhí)行【正確答案】：D47.借記卡偽冒賬戶異地銷戶的，發(fā)卡行須按受理行要求提供相關(guān)開(kāi)卡資料掃描件或復(fù)印件，受理行應(yīng)在____工作日內(nèi)完成冒名賬戶銷戶申請(qǐng)真實(shí)性核實(shí)工作。A、5個(gè)B、10個(gè)C、15個(gè)D、20個(gè)【正確答案】：C48.臨時(shí)居民身份證的有效期不得超過(guò)______。A、1個(gè)月B、3個(gè)月C、6個(gè)月D、9個(gè)月【正確答案】：B49.本票票據(jù)權(quán)利時(shí)效為自出票日起______年。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：B50.持卡人持Ⅰ類戶借記卡通過(guò)境內(nèi)自助設(shè)備取現(xiàn)，單卡單日累計(jì)取現(xiàn)限額為人民幣_(tái)_____：A、1萬(wàn)元B、2萬(wàn)元C、3萬(wàn)元D、5萬(wàn)元【正確答案】：B51.通過(guò)我行柜臺(tái)尾零結(jié)匯、轉(zhuǎn)利息結(jié)匯小于等值____（含）美元的個(gè)人結(jié)匯業(yè)務(wù)（含通過(guò)個(gè)人外匯結(jié)算賬戶辦理的），均不納入監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。A、100B、500C、1000D、5000【正確答案】：A52.商業(yè)銀行為自然人客戶辦理人民幣單筆____萬(wàn)元以上或者外幣等值____萬(wàn)美元以上現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)核對(duì)客戶的有效身份證件或者其他身份證明文件。A、1；5B、50；100C、5；20D、5；1【正確答案】：D53.運(yùn)營(yíng)主管加內(nèi)勤行長(zhǎng)崗位工作時(shí)間累積滿______年的內(nèi)勤行長(zhǎng)，由二級(jí)分行運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)和一級(jí)支行聯(lián)合推薦，經(jīng)二級(jí)分行黨委審定，可將其崗位等級(jí)在區(qū)間內(nèi)提升一級(jí)。A、3年B、5年C、10年D、15年【正確答案】：C54.____是指核心網(wǎng)點(diǎn)、骨干網(wǎng)點(diǎn)和輕型網(wǎng)點(diǎn)中，位于特色區(qū)域，或服務(wù)于大型企事業(yè)單位、集團(tuán)、產(chǎn)業(yè)集群、小微企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等特色客群，突出特色業(yè)務(wù)、特色區(qū)域、特殊客群和專業(yè)服務(wù)，以辦理特色業(yè)務(wù)和提供特色服務(wù)為核心功能的網(wǎng)點(diǎn)。A、核心網(wǎng)點(diǎn)B、骨干網(wǎng)點(diǎn)C、輕型網(wǎng)點(diǎn)D、特色網(wǎng)點(diǎn)【正確答案】：D55.____是超級(jí)柜臺(tái)的主體功能，主要由客戶自主操作，集成管控功能，滿足客戶的金融服務(wù)需求。A、設(shè)備端對(duì)客模塊B、設(shè)備端管理模塊C、管理端D、中心端【正確答案】：A56.人民幣整存整取定期儲(chǔ)蓄存款起存金額為_(kāi)_____。A、50元B、100元C、200元D、500元【正確答案】：A57.業(yè)務(wù)處理后形成的電子運(yùn)營(yíng)檔案，由______部門(mén)按規(guī)定的歸檔周期納入檔案系統(tǒng)或存入光盤(pán)、硬盤(pán)等磁性介質(zhì)保存，歸檔后的電子檔案嚴(yán)禁修改。A、運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)B、科技部門(mén)C、安全保衛(wèi)部門(mén)D、內(nèi)控與合規(guī)監(jiān)督部門(mén)【正確答案】：B58.柜面代發(fā)工資的協(xié)議文本應(yīng)由_________統(tǒng)一按照農(nóng)行現(xiàn)行合同管理有關(guān)制度專門(mén)制定，納入一級(jí)分行制式合同管理。A、總行B、一級(jí)分行C、二級(jí)分行D、一級(jí)支行【正確答案】：B59.在自助（智能）設(shè)備管理中，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是：_____。A、應(yīng)按規(guī)定頻次清機(jī)。B、清機(jī)時(shí)，應(yīng)對(duì)回鈔金額、賬面金額及流水發(fā)生額進(jìn)行三方核對(duì)。C、自助（智能）設(shè)備檢查當(dāng)日發(fā)生調(diào)撥業(yè)務(wù)的，應(yīng)逐筆核實(shí)真實(shí)性，同時(shí)應(yīng)對(duì)調(diào)入柜員現(xiàn)金箱進(jìn)行賬款核對(duì)。D、加配鈔和清機(jī)只允許在監(jiān)控狀態(tài)下雙人操作?！菊_答案】：D60.委托單位未在經(jīng)辦機(jī)構(gòu)開(kāi)立基本存款賬戶，代發(fā)工資款項(xiàng)從其他銀行或農(nóng)行其他網(wǎng)點(diǎn)匯入的，應(yīng)將代發(fā)工資款項(xiàng)轉(zhuǎn)入總行指定的___，用途應(yīng)注明“工資（獎(jiǎng)金、福利費(fèi)、養(yǎng)老金等）”。A、代發(fā)工資專用賬戶B、代發(fā)工資通用賬戶C、代發(fā)工資合約D、代發(fā)工資其他賬戶【正確答案】：A61.以下說(shuō)法不正確的是：_________A、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)可將收繳的假幣放置于柜員抽屜B、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)指定專人集中保管收繳的假幣C、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)收繳的假幣不得與現(xiàn)金等實(shí)物混放D、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立假幣收繳代保管登記機(jī)制【正確答案】：B62._____是指為對(duì)公和零售高價(jià)值客戶提供專享服務(wù)的物理區(qū)域。A、高柜服務(wù)區(qū)B、集中辦公區(qū)C、自助服務(wù)區(qū)D、財(cái)富管理區(qū)【正確答案】：D63.對(duì)賬結(jié)果維護(hù)為_(kāi)_____的，必須經(jīng)對(duì)賬管理人員批準(zhǔn)，相關(guān)認(rèn)定人員應(yīng)在賬單上簽章。A、已對(duì)賬B、未對(duì)賬C、相符D、不相符【正確答案】：C64.審核申請(qǐng)開(kāi)立的保證金賬戶類型：開(kāi)立合同賬戶的，只能按___計(jì)息或不計(jì)息；開(kāi)立追加賬戶的，必須填寫(xiě)所屬憑證賬戶。A、活期B、非活期C、定期D、非標(biāo)準(zhǔn)存期【正確答案】：A65.通用賬戶的差錯(cuò)調(diào)整，應(yīng)經(jīng)______審批后進(jìn)行沖、抹賬處理。A、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人B、內(nèi)勤行長(zhǎng)C、大堂經(jīng)理D、客戶經(jīng)理【正確答案】：B66.票據(jù)交換業(yè)務(wù)各專戶余額應(yīng)______進(jìn)行賬實(shí)核對(duì)，防止記賬差錯(cuò)。A、每日B、每周C、每旬D、每月【正確答案】：A67.建立對(duì)公人民幣結(jié)算套餐時(shí)，對(duì)于匯兌包月套餐收費(fèi)，收費(fèi)基數(shù)為按筆包月非累進(jìn)等方式。筆數(shù)需分檔設(shè)置，第二檔下限為（______）。A、包月部分筆數(shù)B、10000C、100000D、999999999【正確答案】：A68.錯(cuò)賬處理須經(jīng)內(nèi)勤行長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)審核、審批和全程監(jiān)督業(yè)務(wù)辦理，并登記______。A、《柜面重要事項(xiàng)登記簿》B、《內(nèi)勤行長(zhǎng)工作日志》C、系統(tǒng)D、《協(xié)助查詢、凍結(jié)、扣劃登記簿》【正確答案】：B69.保險(xiǎn)公司、郵政儲(chǔ)蓄協(xié)議存款最低起存金額為_(kāi)_____萬(wàn)元。A、1000B、3000C、5000D、10000【正確答案】：B70.柜面經(jīng)理全年累計(jì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間不少于______。A、6天B、7天C、10天D、12天【正確答案】：D71.金庫(kù)主任查庫(kù)時(shí)，應(yīng)至少_________對(duì)封箱保管實(shí)物進(jìn)行抽查。A、每月B、每季C、每半年D、每年【正確答案】：B72.網(wǎng)點(diǎn)辦理代理銷售業(yè)務(wù)需要和第三方機(jī)構(gòu)交接的單證資料，應(yīng)集中在______統(tǒng)一交接。A、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人辦公室B、網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)室C、支行D、網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)大堂【正確答案】：C73.本行卡、國(guó)際卡、他行卡自吞卡日起保存_________個(gè)自然日。A、10B、15C、30D、60【正確答案】：C74.____是指由客戶插入銀行卡、輸入密碼，全程自行辦理的業(yè)務(wù)。A、自助類業(yè)務(wù)B、遠(yuǎn)程審核業(yè)務(wù)C、現(xiàn)場(chǎng)審核業(yè)務(wù)D、無(wú)卡業(yè)務(wù)【正確答案】：A75.貴金屬簽約成功后客戶______交易日方可進(jìn)行交易。A、TB、T+1C、T+2D、T+3【正確答案】：B76.個(gè)人存款證明一次打印份數(shù)不能超過(guò)______份。A、10B、20C、30D、40【正確答案】：B77.司法機(jī)關(guān)要求協(xié)助查詢時(shí)，公安機(jī)關(guān)、國(guó)家安全機(jī)關(guān)、人民檢察院應(yīng)當(dāng)由______名以上辦案人員，持有效的本人工作證或人民警察證，以及加蓋縣級(jí)以上公安機(jī)關(guān)、國(guó)家安全機(jī)關(guān)、人民檢察院和人民法院等司法機(jī)關(guān)公章的協(xié)助查詢財(cái)產(chǎn)法律文書(shū)，到我行營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)或?qū)ｉT(mén)受理部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)辦理。A、一B、兩C、三D、四【正確答案】：B78.代發(fā)工資款項(xiàng)轉(zhuǎn)入非居民個(gè)人結(jié)算賬戶的，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)按照現(xiàn)行監(jiān)管政策指導(dǎo)委托單位進(jìn)行___。A、國(guó)際收支說(shuō)明B、國(guó)際收支申明C、國(guó)際收支申請(qǐng)D、國(guó)際收支申報(bào)【正確答案】：D79.冠字號(hào)碼信息在本地及上傳到冠字號(hào)碼查詢信息系統(tǒng)后至少應(yīng)保存______，并確保數(shù)據(jù)的安全。A、一個(gè)月B、兩個(gè)月C、三個(gè)月D、六個(gè)月【正確答案】：C80.BoEing機(jī)構(gòu)行號(hào)由______位數(shù)字組成。A、5B、6C、7D、8【正確答案】：B81.超級(jí)柜臺(tái)重要空白憑證不得超過(guò)______天進(jìn)行1次人工清機(jī)，由兩名設(shè)備維護(hù)員在監(jiān)控狀態(tài)下操作，進(jìn)行賬實(shí)核對(duì)。A、5天B、7天C、10天D、30天【正確答案】：C82.營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)申領(lǐng)重要空白憑證量原則上不高于______日常用量，對(duì)于距離重要空白憑證庫(kù)房較遠(yuǎn)的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)，可適當(dāng)調(diào)高申領(lǐng)重要空白憑證量并向一級(jí)分行運(yùn)營(yíng)管理部報(bào)備。A、一周B、兩周C、一個(gè)月D、一個(gè)季度【正確答案】：B83.客戶年度累計(jì)提鈔限額為等值______，超過(guò)等值限額的，需提供如境外旅游、留學(xué)、就醫(yī)、商務(wù)出行等能夠證明現(xiàn)鈔使用用途的相關(guān)證明材料。A、5000美元B、1萬(wàn)美元C、2萬(wàn)美元D、5萬(wàn)美元【正確答案】：D84.社會(huì)保障基金協(xié)議存款起存金額為_(kāi)_____億元A、1B、3C、5D、10【正確答案】：C85.單位銀行賬戶月末余額或當(dāng)月單筆發(fā)生額____萬(wàn)元（含）人民幣（等值）以上的，納入一級(jí)重點(diǎn)賬戶管理。A、10B、50C、100D、200【正確答案】：C86.印控儀常用鑰匙由______保管，僅在印章安裝或機(jī)具故障等特殊情況時(shí)配合上級(jí)行電子鎖審批使用。A、印控儀操作崗B、印控儀審批崗C、柜面經(jīng)理D、內(nèi)勤行長(zhǎng)【正確答案】：A87.對(duì)外營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的新入行員工須通過(guò)我行相應(yīng)科目崗位資格認(rèn)證考試，經(jīng)所在____或以上人力資源部門(mén)審核確認(rèn)，由運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)審核通過(guò)后，建立BoEing用戶號(hào)。A、一級(jí)支行B、二級(jí)分行C、一級(jí)分行D、總行【正確答案】：B88.非企業(yè)類銀行結(jié)算賬戶啟用日期為單位銀行結(jié)算賬戶正式開(kāi)立____（注冊(cè)驗(yàn)資的臨時(shí)存款賬戶轉(zhuǎn)為基本存款賬戶、因借款轉(zhuǎn)存開(kāi)立的一般存款賬戶和存款人在同一銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)撤銷銀行結(jié)算賬戶后重新開(kāi)立銀行結(jié)算賬戶除外）。A、當(dāng)日B、次日C、當(dāng)日起3日后D、當(dāng)日起3個(gè)工作日后【正確答案】：D89.印控儀操作崗是指負(fù)責(zé)保管印控儀機(jī)械鎖鑰匙的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)用戶角色，每個(gè)對(duì)外營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)最多設(shè)置______。A、1個(gè)B、2個(gè)C、3個(gè)D、無(wú)限制【正確答案】：A90.電子商業(yè)匯票持票人對(duì)其他前手的追索權(quán)利時(shí)效，自被拒絕付款之日起______個(gè)月。A、3B、6C、9D、12【正確答案】：B91.儲(chǔ)蓄存折嚴(yán)重?fù)p壞且無(wú)法辨別真?zhèn)蔚?，須做______處理。A、正常換折B、損壞換折C、升級(jí)換折D、掛失【正確答案】：D92.開(kāi)戶行應(yīng)向客戶提供空白印鑒卡以供客戶辦理印鑒預(yù)留，除客戶預(yù)留組合印鑒外，每個(gè)銀行賬戶只能提供______套空白印鑒卡。A、一B、二C、三D、四【正確答案】：A93.印控儀常用鑰匙由______保管，僅在印章安裝或機(jī)具故障等特殊情況時(shí)配合上級(jí)行電子鎖審批使用。A、印控儀操作崗B、印控儀審批崗C、柜面經(jīng)理D、內(nèi)勤行長(zhǎng)【正確答案】：A94.______用于在對(duì)外提供貨幣真?zhèn)舞b定服務(wù)時(shí)加蓋在人民銀行規(guī)定的《貨幣真?zhèn)舞b定書(shū)》上。A、假幣鑒定專用章B、假幣章C、業(yè)務(wù)專用章D、發(fā)票專用章【正確答案】：A95.運(yùn)營(yíng)檔案憑證在周轉(zhuǎn)庫(kù)臨時(shí)保管時(shí)間最長(zhǎng)不得超過(guò)______年。A、三個(gè)月B、半年C、一年D、三年【正確答案】：C96.經(jīng)辦機(jī)構(gòu)新增代發(fā)工資業(yè)務(wù)應(yīng)通過(guò)網(wǎng)上銀行、銀企通平臺(tái)辦理；確有需要通過(guò)柜面渠道代發(fā)的，應(yīng)向所屬二級(jí)分行___報(bào)備。A、個(gè)人金融部門(mén)B、運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)C、網(wǎng)絡(luò)金融部門(mén)D、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部門(mén)【正確答案】：A97.重置借記卡狀態(tài)，以下資料無(wú)需提交給上級(jí)行的是_____。A、客戶有效證件掃描件B、客戶借記卡復(fù)印件C、借記卡/單折產(chǎn)品資料查詢截圖D、賬戶主檔查詢截圖【正確答案】：B98.賬面金額為停機(jī)時(shí)BoEing系統(tǒng)設(shè)備柜員現(xiàn)金箱余額；流水發(fā)生額為停機(jī)時(shí)設(shè)備清機(jī)周期內(nèi)清機(jī)單發(fā)生額，即______。A、流水發(fā)生額=加鈔金額+存款現(xiàn)金總額-取款現(xiàn)金總額B、流水發(fā)生額=加鈔金額-存款現(xiàn)金總額+取款現(xiàn)金總額C、流水發(fā)生額=加鈔金額+存款現(xiàn)金總額+取款現(xiàn)金總額D、流水發(fā)生額=加鈔金額-存款現(xiàn)金總額-取款現(xiàn)金總額【正確答案】：A99.客戶之前在我行已持有4張借記卡，柜面不能再為其新開(kāi)立以下哪種借記卡______：A、惠農(nóng)卡B、社會(huì)保障卡C、醫(yī)療保障卡D、軍人保障卡【正確答案】：A100.自助（智能）設(shè)備長(zhǎng)短款原則上應(yīng)在清機(jī)日起_________個(gè)工作日內(nèi)完成查找工作。A、1B、3C、7D、10【正確答案】：B1.客戶趙六前來(lái)我行柜面辦理銀行卡銷戶業(yè)務(wù)，柜面經(jīng)理張三對(duì)其身份證進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查后結(jié)果顯示：“人行核查返回結(jié)果一致，留存照片與證件照片不一致”，此時(shí)趙六可提供以下哪些輔助身份證明材料之一：_____A、居住證B、機(jī)動(dòng)車駕駛證C、護(hù)照D、社保卡【正確答案】：ABCD2.Ⅱ類戶可以辦理以下哪些業(yè)務(wù)_________。A、存款B、購(gòu)買投資理財(cái)產(chǎn)品C、限額消費(fèi)和繳費(fèi)D、限額向非綁定賬戶轉(zhuǎn)出資金業(yè)務(wù)【正確答案】：ABCD3.有權(quán)機(jī)關(guān)凍結(jié)方式包括：______。A、全封指控制存款賬戶只收不付B、半封指控制存款賬戶不收不付C、按金額凍結(jié)指按有權(quán)機(jī)關(guān)通知應(yīng)凍結(jié)金額進(jìn)行凍結(jié)D、全賬戶凍結(jié)指針對(duì)定期一本通所有子賬戶統(tǒng)一辦理只收不付凍結(jié)【正確答案】：CD4.單位結(jié)算卡開(kāi)卡，客戶需提供如下資料：______。A、參照《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》開(kāi)戶要求，提供有關(guān)單位身份證明文件原件B、企業(yè)法定代表人（單位負(fù)責(zé)人）和指定持卡人有效身份證件原件C、加蓋單位公章和預(yù)留印鑒的《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司單位結(jié)算卡業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》D、非企業(yè)法定代表人（單位負(fù)責(zé)人）辦理的，需提供加蓋公章、法定代表人（單位負(fù)責(zé)人）簽字的《單位銀行結(jié)算賬戶開(kāi)戶及開(kāi)通產(chǎn)品授權(quán)委托書(shū)》以及被授權(quán)人的有效身份證件原件【正確答案】：ABCD5.柜面經(jīng)理指紋自行采集為用戶自行登錄系統(tǒng)，通過(guò)______完成指紋采集。A、身份證識(shí)別B、手機(jī)驗(yàn)證C、用戶自行采集指紋D、主管或管理員現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核【正確答案】：ABCD6.超級(jí)柜臺(tái)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)生產(chǎn)管理員不得兼任______。A、前端服務(wù)員B、設(shè)備維護(hù)員C、大堂引導(dǎo)員D、信息管理員【正確答案】：AB7.網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)訪問(wèn)和操作遵照______的原則。A、上級(jí)可以訪問(wèn)下級(jí)B、下級(jí)不能訪問(wèn)上級(jí)C、下級(jí)能訪問(wèn)上級(jí)D、同級(jí)不能互訪【正確答案】：ABD8.營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)在假幣收繳過(guò)程中有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告人民銀行和公安機(jī)關(guān)，并在3個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)“業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)響應(yīng)平臺(tái)”逐級(jí)上報(bào)至總行運(yùn)營(yíng)管理部：_________A、一次性發(fā)現(xiàn)5張（枚）以上假幣與人民銀行和公安機(jī)關(guān)發(fā)文另有規(guī)定的兩者較小者B、利用新的造假手段制造的假幣C、獲得制造、販賣、運(yùn)輸、持有或者使用假幣線索的D、被收繳人不配合營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)收繳行為的【正確答案】：ABCD9.鑒定機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)同時(shí)具備以下條件：_________A、具有人民銀行頒發(fā)的《中國(guó)人民銀行貨幣真?zhèn)舞b定授權(quán)書(shū)》，并予以公示B、具有2名（含）以上具備貨幣真?zhèn)舞b定能力的專業(yè)人員，并明確主檢人和復(fù)檢人C、滿足鑒定需要的貨幣鑒定機(jī)具及相關(guān)分析技術(shù)條件D、具有固定的貨幣真?zhèn)舞b定場(chǎng)所【正確答案】：ABCD10.LN系統(tǒng)比對(duì)篩查策略較寬松，當(dāng)出現(xiàn)多個(gè)匹配結(jié)果或誤判時(shí)，柜面經(jīng)理應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)篩查結(jié)果，仔細(xì)甄別后，進(jìn)行以下哪些______后續(xù)操作。A、“命中/繼續(xù)（涉恐）”B、“未命中/繼續(xù)（非涉恐）”C、“尋求上級(jí)支行支持”D、“尋求反洗錢(qián)中心支持”【正確答案】：ABD11.柜面經(jīng)理按層級(jí)分為_(kāi)_____三個(gè)層級(jí)。A、見(jiàn)習(xí)員工B、柜面助理C、柜面經(jīng)理D、高級(jí)柜面經(jīng)理【正確答案】：BCD12.客戶趙六前來(lái)我行柜面辦理本人與其妹妹田七個(gè)人外幣儲(chǔ)蓄賬戶間1萬(wàn)美元的資金劃轉(zhuǎn)，趙六及田七均為中國(guó)公民。趙六應(yīng)提供以下哪些材料：____A、趙六有效身份證件及趙六儲(chǔ)蓄賬戶介質(zhì)B、田七有效身份證件C、資金劃轉(zhuǎn)的用途證明D、趙六及田七的近親屬關(guān)系證明【正確答案】：ABD13.托管合約變更具體事項(xiàng)為:______。A、收款方簽約的結(jié)算賬戶B、付款方簽約的結(jié)算賬戶C、合約到期日D、托管金額【正確答案】：ABC14.某企業(yè)已在某網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)立基本存款賬戶，該企業(yè)還可以在該網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)立以下哪種類型的賬戶：_____A、一般存款賬戶B、專用存款賬戶C、臨時(shí)存款賬戶D、非活期賬戶【正確答案】：BCD15.不具有社會(huì)團(tuán)體法人資格的工會(huì)組織開(kāi)立專用存款賬戶時(shí)，賬戶名稱為單位名稱加“___”或“___”字樣。A、工會(huì)B、機(jī)關(guān)C、工會(huì)委員會(huì)D、機(jī)關(guān)委員會(huì)【正確答案】：AC16.多級(jí)賬簿修改時(shí)，不能對(duì)______維護(hù)。A、一級(jí)賬簿B、待清分賬簿C、計(jì)息賬簿D、主簿【正確答案】：AB17.客戶存在以下______可疑或異常情形,應(yīng)開(kāi)展加強(qiáng)型盡職調(diào)查。A、客戶身份、行為或者交易情況存在異常的B、客戶姓名或者名稱與國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)、機(jī)構(gòu)和司法機(jī)關(guān)依法要求協(xié)查或者關(guān)注的犯罪嫌疑人、洗錢(qián)和恐怖融資分子的姓名一致或者名稱相同的C、客戶有洗錢(qián)、恐怖融資活動(dòng)嫌疑的D、已上報(bào)可疑交易報(bào)告的【正確答案】：ABCD18.“三化三鐵”工作考評(píng)結(jié)果分為_(kāi)_____四個(gè)等級(jí)，每年進(jìn)行一次考核評(píng)定，考評(píng)年度為上年10月1日至本年9月30日。A、三鐵B、良好C、達(dá)標(biāo)D、不達(dá)標(biāo)【正確答案】：ABCD19.各級(jí)管轄行、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)在嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)控制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)勞動(dòng)組合和崗位職責(zé)合理設(shè)置柜員現(xiàn)金箱的____。A、數(shù)量B、大小C、幣種D、限額【正確答案】：ACD20.資金歸集手續(xù)費(fèi)、資金劃撥手續(xù)費(fèi)的收費(fèi)基數(shù)包括____。委托貸款手續(xù)費(fèi)的收費(fèi)基數(shù)為按金額；三項(xiàng)收費(fèi)的起始日期按照《現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)工作通知單》及《現(xiàn)金管理服務(wù)費(fèi)用表》約定執(zhí)行。A、按金額B、按筆數(shù)C、按包月D、按包年【正確答案】：ABC21.下列說(shuō)法正確的是______。A、個(gè)人保證金、存款證明開(kāi)立成功后，后續(xù)交易可以不用在原開(kāi)立網(wǎng)點(diǎn)辦理（查詢交易除外）B、一份存款證明書(shū)及個(gè)人保證金必須在開(kāi)立當(dāng)日完成凍結(jié)、打印等交易C、如果存款證明開(kāi)立當(dāng)日未凍結(jié)，隔天辦理時(shí)須先撤銷申請(qǐng)開(kāi)立，然后再重新開(kāi)立D、如果存款證明開(kāi)立當(dāng)日凍結(jié)未打印，隔天辦理時(shí)須先進(jìn)行單筆撤銷，將凍結(jié)的資產(chǎn)解凍后，撤銷申請(qǐng)開(kāi)立，然后再重新開(kāi)立【正確答案】：BCD22.某網(wǎng)點(diǎn)為某企業(yè)開(kāi)立基本存款賬戶，發(fā)現(xiàn)法定代表人或單位負(fù)責(zé)人對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模及業(yè)務(wù)背景不熟悉，可采取_______方式核實(shí)法定代表人開(kāi)戶意愿。A、法定代表人到開(kāi)戶行核實(shí)B、行內(nèi)人員上門(mén)核實(shí)C、遠(yuǎn)程視頻核實(shí)D、電話核實(shí)【正確答案】：AB23.下列說(shuō)法正確的是______。A、個(gè)人保證金、存款證明開(kāi)立成功后，后續(xù)交易可以不用在原開(kāi)立網(wǎng)點(diǎn)辦理（查詢交易除外）B、一份存款證明書(shū)及個(gè)人保證金必須在開(kāi)立當(dāng)日完成凍結(jié)、打印等交易C、如果存款證明開(kāi)立當(dāng)日未凍結(jié)，隔天辦理時(shí)須先撤銷申請(qǐng)開(kāi)立，然后再重新開(kāi)立D、如果存款證明開(kāi)立當(dāng)日凍結(jié)未打印，隔天辦理時(shí)須先進(jìn)行單筆撤銷，將凍結(jié)的資產(chǎn)解凍后，撤銷申請(qǐng)開(kāi)立，然后再重新開(kāi)立【正確答案】：BCD24.____，不得開(kāi)通運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)用戶號(hào)。A、重點(diǎn)關(guān)注的人員B、有重大不良行為的人員C、辦理重要業(yè)務(wù)的人員D、有重大違法違規(guī)違紀(jì)記錄的人員【正確答案】：ABD25.個(gè)人重點(diǎn)關(guān)注賬戶管理交易用于查詢、新增和修改個(gè)人重點(diǎn)關(guān)注賬戶的核實(shí)狀態(tài)，包括：________。A、懲戒賬戶關(guān)聯(lián)賬戶B、涉案賬戶關(guān)聯(lián)賬戶C、開(kāi)戶6個(gè)月未動(dòng)賬賬戶D、異常交易賬戶【正確答案】：BCD26.下列關(guān)于內(nèi)勤行長(zhǎng)管理描述正確的是______。A、嚴(yán)禁強(qiáng)行向內(nèi)勤行長(zhǎng)分配業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)B、嚴(yán)禁強(qiáng)行向內(nèi)勤行長(zhǎng)分配營(yíng)銷任務(wù)C、嚴(yán)禁違規(guī)干預(yù)、刁難或故意設(shè)置障礙影響內(nèi)勤行長(zhǎng)正常工作D、嚴(yán)禁對(duì)內(nèi)勤行長(zhǎng)堅(jiān)持原則的行為打擊報(bào)復(fù)【正確答案】：ABCD27.清算業(yè)務(wù)，以下說(shuō)法正確的是：_________。A、清算業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，關(guān)系著銀行的運(yùn)行效率、服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)安全。B、目前，全球各大幣種的清算系統(tǒng)多采用實(shí)時(shí)全額結(jié)算系統(tǒng)或凈額結(jié)算系統(tǒng)兩種模式。C、SWIFT是我行跨境支付清算業(yè)務(wù)的重要渠道之一。D、一體化清算平臺(tái)PAIC是我行自主研發(fā)的全行資金清算業(yè)務(wù)綜合處理系統(tǒng)。【正確答案】：ABCD28.柜面經(jīng)理張三為客戶辦理美元現(xiàn)鈔存款業(yè)務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)百元假幣一張。應(yīng)客戶要求，將假幣遞出窗口交予客戶確認(rèn)后，在該張假幣上加蓋“假幣”字樣戳記。上述案例中，柜面經(jīng)理張三存在哪些違規(guī)操作行為：_____A、單人收繳假幣B、收繳后客戶再次接觸假幣C、在美元假幣上加蓋“假幣”戳記D、在BoEing系統(tǒng)操作收繳交易【正確答案】：ABC29.某保險(xiǎn)公司員工因售后服務(wù)原因要進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，網(wǎng)點(diǎn)人員應(yīng)做好以下哪些方面的工作：_____A、審核是否按規(guī)定履行審批手續(xù)B、確認(rèn)是否由上級(jí)行指派相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)專人陪同C、內(nèi)勤行長(zhǎng)無(wú)需在系統(tǒng)中進(jìn)行登記D、關(guān)注保險(xiǎn)公司人員在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所期間是否與需售后服務(wù)意外的客戶交流【正確答案】：ABD30.以下______屬于網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)管理的基本原則。A、統(tǒng)一管理，分級(jí)授權(quán)B、統(tǒng)一規(guī)劃，合理布局C、統(tǒng)一分類，差異管理D、統(tǒng)一形象，規(guī)范建設(shè)【正確答案】：ABCD31.客戶開(kāi)辦自助設(shè)備轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)需與銀行簽約，____簽約賬戶日累計(jì)轉(zhuǎn)賬限額為５萬(wàn)元。A、借記卡B、存折C、準(zhǔn)貸記卡D、單位結(jié)算卡【正確答案】：ABCD32.BOEING電子憑證管理模塊實(shí)現(xiàn)了___、___、___、___等功能。A、電子憑證查詢B、打印C、編輯D、補(bǔ)錄【正確答案】：ABCD33.大堂經(jīng)理的基本職責(zé)是：以客戶為中心，承擔(dān)______等職責(zé)。A、引導(dǎo)B、服務(wù)C、營(yíng)銷D、操作【正確答案】：ABCD34.關(guān)于借記卡升降級(jí)，以下說(shuō)法正確的有：______。A、不支持社會(huì)保障卡和附屬卡的升降級(jí)操作。B、已開(kāi)立Ⅰ類賬戶的客戶，Ⅱ類戶借記卡不能升級(jí)。C、Ⅱ類戶借記卡升級(jí)后，已使用的日、年累計(jì)交易額度在主檔中繼續(xù)保留。D、Ⅰ類戶借記卡屬于卡折合一戶的，不能降級(jí)?！菊_答案】：ABCD35.各級(jí)行及員工應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)過(guò)程中知悉的客戶信息予以保密，不得以任何形式進(jìn)行______行為。A、出售客戶信息B、未經(jīng)客戶許可在業(yè)務(wù)宣傳、接受采訪等活動(dòng)中公開(kāi)客戶信息C、向行內(nèi)無(wú)關(guān)人員或行外人員泄露客戶信息D、向其他員工窺探、打聽(tīng)非本人工作職責(zé)范圍內(nèi)的客戶信息【正確答案】：ABCD36.非交易過(guò)戶是指因______等非交易因素，需將一只產(chǎn)品全部或部分份額從一個(gè)客戶的TA賬戶內(nèi)轉(zhuǎn)移給另一個(gè)客戶的TA賬戶。A、繼承B、捐贈(zèng)C、司法判決D、轉(zhuǎn)讓【正確答案】：ABC37.某大堂經(jīng)理發(fā)現(xiàn)兩名客戶在營(yíng)業(yè)廳堂內(nèi)使用自帶POS機(jī)進(jìn)行套現(xiàn)。此時(shí)該大堂經(jīng)理應(yīng)采取的措施包括：_____。A、立即制止B、予以勸離C、視現(xiàn)場(chǎng)情況，必要時(shí)向上級(jí)行報(bào)告D、默許客戶行為【正確答案】：ABC38.二級(jí)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)事件：形成實(shí)際損失金額___萬(wàn)元以上___萬(wàn)元以下的，或形成風(fēng)險(xiǎn)金額1000萬(wàn)元以上3000萬(wàn)元以下的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)事件。A、10B、100C、500D、1000【正確答案】：CD39.定期一本通子賬戶銷戶，包括：______。A、本外幣現(xiàn)金銷戶B、銷戶轉(zhuǎn)過(guò)渡C、銷戶轉(zhuǎn)借記卡D、銷戶轉(zhuǎn)活期一本通【正確答案】：ABCD40.營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)在假幣收繳過(guò)程中有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告人民銀行和公安機(jī)關(guān)，并在3個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)“業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)響應(yīng)平臺(tái)”逐級(jí)上報(bào)至總行運(yùn)營(yíng)管理部：_________A、一次性發(fā)現(xiàn)5張（枚）以上假幣與人民銀行和公安機(jī)關(guān)發(fā)文另有規(guī)定的兩者較小者B、利用新的造假手段制造的假幣C、獲得制造、販賣、運(yùn)輸、持有或者使用假幣線索的D、被收繳人不配合營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)收繳行為的【正確答案】：ABCD41.內(nèi)勤行長(zhǎng)履行業(yè)務(wù)審批時(shí)，須審核業(yè)務(wù)或資料的______并在業(yè)務(wù)相關(guān)資料上簽署意見(jiàn)。A、真實(shí)性B、合規(guī)性C、完整性D、美觀性【正確答案】：ABC42.對(duì)于無(wú)法機(jī)讀的二代身份證或臨時(shí)身份證，除應(yīng)進(jìn)行人行核查外，還應(yīng)采取審核輔助身份證明材料等必要的措施進(jìn)一步核實(shí)客戶身份。下列屬于輔助身份證證明材料的是：______。A、社會(huì)保障卡B、公安機(jī)關(guān)出具的戶籍證明C、工作證D、客戶出具承諾函【正確答案】：ABC43.網(wǎng)點(diǎn)人員應(yīng)關(guān)注客戶人身安全，充分提示客戶注意保護(hù)隱私，如遇現(xiàn)場(chǎng)其他人員_____等情形，網(wǎng)點(diǎn)人員應(yīng)及時(shí)溝通勸阻，保護(hù)客戶權(quán)益不受侵犯，并向上級(jí)行報(bào)告。A、拍照B、錄音C、錄像D、投訴【正確答案】：ABC44.以下______屬于網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急處理原則。A、快速響應(yīng)、及時(shí)報(bào)告B、積極穩(wěn)妥C、協(xié)調(diào)配合D、保守銀行和客戶秘密【正確答案】：ABCD45.協(xié)議利率審批通知書(shū)要素包括______等內(nèi)容。A、客戶信息B、申請(qǐng)上浮利率C、申請(qǐng)金額、存期D、審批部門(mén)【正確答案】：ABCD46.關(guān)于重歸賬戶，以下說(shuō)法正確的是：______。A、舊客戶號(hào)與新客戶號(hào)必須是同名等效客戶號(hào)，即同一客戶分別持等效號(hào)碼的等效證件分別開(kāi)立的同名的多個(gè)客戶號(hào)。B、等效號(hào)碼指符合15位至18位轉(zhuǎn)換規(guī)則的身份證號(hào)碼。C、等效證件包括居民身份證、臨時(shí)居民身份證、戶口簿、重號(hào)居民身份證、重號(hào)臨時(shí)居民身份證、重號(hào)戶口簿。D、系統(tǒng)支持同名客戶ID間一次重歸10個(gè)賬戶?！菊_答案】：ABC47.營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)申領(lǐng)重要空白憑證時(shí)，以下說(shuō)法正確的是：_________A、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)申領(lǐng)憑證，應(yīng)向庫(kù)房提交調(diào)撥申請(qǐng)。B、庫(kù)房核準(zhǔn)后，庫(kù)房掛靠行管庫(kù)員及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理。C、管庫(kù)員按《憑證出入庫(kù)單》記載的內(nèi)容，逐項(xiàng)清點(diǎn)調(diào)出的憑證，辦理實(shí)物配送交接。D、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)收到申領(lǐng)的憑證后應(yīng)及時(shí)核驗(yàn)，確認(rèn)無(wú)誤后進(jìn)行賬務(wù)處理?！菊_答案】：ACD48.客戶存在以下______可疑或異常情形,應(yīng)開(kāi)展加強(qiáng)型盡職調(diào)查。A、客戶身份、行為或者交易情況存在異常的B、客戶姓名或者名稱與國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)、機(jī)構(gòu)和司法機(jī)關(guān)依法要求協(xié)查或者關(guān)注的犯罪嫌疑人、洗錢(qián)和恐怖融資分子的姓名一致或者名稱相同的C、客戶有洗錢(qián)、恐怖融資活動(dòng)嫌疑的D、已上報(bào)可疑交易報(bào)告的【正確答案】：ABCD49.托管合約變更具體事項(xiàng)為:______。A、收款方簽約的結(jié)算賬戶B、付款方簽約的結(jié)算賬戶C、合約到期日D、托管金額【正確答案】：ABC50.以下說(shuō)法正確的是______。A、電話查證作為一項(xiàng)銀行內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)的手段，對(duì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)有疑問(wèn)的，未達(dá)到查證起點(diǎn)金額可以進(jìn)行電話查證。B、對(duì)新開(kāi)立賬戶短期內(nèi)有大額資金匯出匯入、賬戶未開(kāi)通動(dòng)賬通知、不能確定經(jīng)辦人為賬戶單位人員、客戶經(jīng)理傳遞票據(jù)等特殊情況，營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)高度重視，認(rèn)真分析后謹(jǐn)慎處理。C、在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)或有合理理由懷疑客戶、客戶的資金或者其他資產(chǎn)、客戶的交易或者試圖進(jìn)行的交易與洗錢(qián)、涉賭涉詐等犯罪活動(dòng)相關(guān)，應(yīng)及時(shí)手工建立可疑交易預(yù)警。D、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)每日定時(shí)查詢待處理業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)往賬狀態(tài)為“已發(fā)送”、“人行拒絕”“走款授權(quán)拒絕”、“清算排隊(duì)”等要及時(shí)進(jìn)行處理?！菊_答案】：ABCD51.臨柜業(yè)務(wù)實(shí)物印章管理實(shí)行______的原則。A、嚴(yán)格準(zhǔn)入B、主體明確C、分級(jí)管理D、嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)【正確答案】：ABCD52.軍人、武裝警察尚未申領(lǐng)居民身份證的，其到柜面辦理業(yè)務(wù)時(shí)，除出具軍人、武裝警察身份證件外，還應(yīng)出具_(dá)___。A、臨時(shí)身份證B、軍人保障卡C、戶口簿D、所在單位開(kāi)具的尚未領(lǐng)取居民身份證的證明材料【正確答案】：BD53.銀行承兌匯票的查詢通過(guò)以下哪種方式進(jìn)行：______A、系統(tǒng)內(nèi)查詢通過(guò)網(wǎng)內(nèi)往來(lái)系統(tǒng)進(jìn)行，跨系統(tǒng)查詢通過(guò)大額支付系統(tǒng)進(jìn)行。B、跨系統(tǒng)查詢可以采取“先橫后直”或“先直后橫”的方式進(jìn)行。C、新客戶首筆貼現(xiàn)或單筆金額1000萬(wàn)元（含）以上的貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，貼現(xiàn)行認(rèn)為有必要進(jìn)行實(shí)地查詢的，可到承兌行進(jìn)行實(shí)地查詢。D、新客戶首筆貼現(xiàn)或單筆金額500萬(wàn)元（含）以上的貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，貼現(xiàn)行認(rèn)為有必要進(jìn)行實(shí)地查詢的，可到承兌行進(jìn)行實(shí)地查詢?！菊_答案】：ABC54.客戶身份持續(xù)識(shí)別的操作流程有：______。A、按照客戶所要辦理業(yè)務(wù)的有關(guān)規(guī)定和系統(tǒng)操作，對(duì)客戶及代理人的有效身份證件或身份證明文件的真實(shí)性、有效性、合規(guī)性進(jìn)行審核，與預(yù)留客戶信息進(jìn)行核對(duì)。B、開(kāi)立個(gè)人賬戶、個(gè)人外匯業(yè)務(wù)等根據(jù)業(yè)務(wù)的有關(guān)規(guī)定和系統(tǒng)操作，進(jìn)行LN篩查。C、查看客戶CCS等級(jí)。D、結(jié)合客戶國(guó)籍、職業(yè)等，審查客戶使用的產(chǎn)品和服務(wù)情況、交易頻率、金額、交易對(duì)手的變化情況，確認(rèn)客戶交易與我行所掌握的客戶身份、歷史交易習(xí)慣、賬戶預(yù)期用途以及客戶的風(fēng)險(xiǎn)狀況保持一致【正確答案】：ABCD55.臨柜人員臨時(shí)離柜（崗）應(yīng)嚴(yán)格____等制度要求。A、執(zhí)行報(bào)告B、物品保管C、事項(xiàng)登記D、系統(tǒng)簽退【正確答案】：ABD56.網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)員工在智能服務(wù)區(qū)輔助客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)______。A、加強(qiáng)人證一致及業(yè)務(wù)場(chǎng)景真實(shí)性審核B、嚴(yán)格執(zhí)行開(kāi)卡、開(kāi)戶實(shí)名制要求C、客戶輸入密碼時(shí)應(yīng)主動(dòng)回避D、嚴(yán)禁代客戶操作、代客保管各類支付工具、有效身份證件等重要物品【正確答案】：ABCD57.網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)系統(tǒng)角色包括：______、程序管理員、總行應(yīng)用支持、行外人員等。A、系統(tǒng)管理員B、系統(tǒng)操作員C、監(jiān)控員D、SIMS管理員（排隊(duì)叫號(hào)機(jī)）【正確答案】：ABCD58.BoEing用戶分為_(kāi)_____三大類。A、人工用戶B、系統(tǒng)用戶C、機(jī)器用戶D、調(diào)閱用戶【正確答案】：ABC59._____的手機(jī)以及其他具備拍照及存儲(chǔ)功能的移動(dòng)設(shè)備實(shí)行集中保管，嚴(yán)防利用工作便利拍攝交易截圖、傳票影像等資料，嚴(yán)禁抄寫(xiě)客戶信息并進(jìn)行傳輸。A、臨柜人員B、客戶經(jīng)理C、內(nèi)勤行長(zhǎng)D、后臺(tái)作業(yè)人員【正確答案】：AD60.______保證金賬戶不能做沖正交易。A、活期類B、定期類C、非標(biāo)類D、定標(biāo)類【正確答案】：BC61.下列屬于專業(yè)服務(wù)類網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備的是______。A、流水打印機(jī)B、電子回單柜C、電子銀行體驗(yàn)機(jī)D、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)【正確答案】：ABC62.關(guān)于輕型網(wǎng)點(diǎn)人員配置，下列說(shuō)法正確的是：____。A、正常營(yíng)業(yè)期間，一般可按照不低于“1+5”的在崗勞動(dòng)組合模式進(jìn)行配置：即內(nèi)勤行長(zhǎng)（1名）+大堂經(jīng)理或柜面經(jīng)理（5名）B、正常營(yíng)業(yè)期間，一般可按照不低于“1+3”的在崗勞動(dòng)組合模式進(jìn)行配置：即內(nèi)勤行長(zhǎng)（1名）+大堂經(jīng)理或柜面經(jīng)理（3名）C、正常營(yíng)業(yè)期間，無(wú)高柜運(yùn)行的輕型網(wǎng)點(diǎn)按照不低于“1+1”的在崗勞動(dòng)組合模式進(jìn)行配置：即內(nèi)勤行長(zhǎng)（1名）+大堂經(jīng)理（1名）D、有高柜運(yùn)行的輕型網(wǎng)點(diǎn)一般可按照不低于“1+1+1”的在崗勞動(dòng)組合模式進(jìn)行配置：即內(nèi)勤行長(zhǎng)（1名）+大堂經(jīng)理（1名）+柜面經(jīng)理（1名）【正確答案】：CD63.近親屬是指_________。A、父母、子女B、配偶、兄弟姐妹C、祖父母、外祖父母D、孫子女、外孫子女【正確答案】：ABCD64.午休時(shí)，柜面經(jīng)理應(yīng)將___、___、___、___、印章等物品全部入柜員現(xiàn)金箱保管，并將柜員現(xiàn)金箱上鎖后放置于有效視頻監(jiān)控下的指定區(qū)域或入營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)高柜服務(wù)區(qū)保險(xiǎn)柜保管。A、現(xiàn)金B(yǎng)、貴金屬C、重要空白憑證D、有價(jià)單證【正確答案】：ABCD65.“企業(yè)”指境內(nèi)依法設(shè)立的______。A、企業(yè)法人B、非法人企業(yè)C、個(gè)體工商戶D、機(jī)關(guān)事業(yè)單位【正確答案】：ABC66.自助（智能）設(shè)備加配鈔系統(tǒng)緊急開(kāi)閉鎖模式僅用于_________等情況。A、加配鈔流程異常B、下箱體卡鈔C、設(shè)備維護(hù)D、客戶投訴及自動(dòng)清機(jī)賬實(shí)不符【正確答案】：ABCD67.客戶開(kāi)辦自助設(shè)備轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)需與銀行簽約，____簽約賬戶日累計(jì)轉(zhuǎn)賬限額為５萬(wàn)元。A、借記卡B、存折C、準(zhǔn)貸記卡D、單位結(jié)算卡【正確答案】：ABCD68.對(duì)公貸款沖賬方式包括：沖賬和補(bǔ)賬；賬單上的利息種類包括：______。A、正常息B、罰息C、復(fù)利D、應(yīng)收息【正確答案】：ABC69.各級(jí)行要定期對(duì)網(wǎng)點(diǎn)人員開(kāi)展特殊群體及適老化服務(wù)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于_____等。A、服務(wù)規(guī)范B、服務(wù)技巧C、場(chǎng)景培訓(xùn)D、應(yīng)急處置演練【正確答案】：ABCD70.營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)間上繳重要空白憑證時(shí)，以下說(shuō)法正確的是：_________A、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)上繳憑證，應(yīng)向庫(kù)房提交調(diào)撥申請(qǐng)。B、庫(kù)房核準(zhǔn)后，營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行賬務(wù)處理。C、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)按出庫(kù)憑證記載的內(nèi)容，逐項(xiàng)清點(diǎn)上繳的憑證，辦理實(shí)物交接。D、庫(kù)房收到上繳的憑證后，管庫(kù)員應(yīng)及時(shí)核驗(yàn)并辦理實(shí)物交接手續(xù)，并按照《憑證出入庫(kù)單》及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理?！菊_答案】：ABC71.超級(jí)柜臺(tái)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備維護(hù)員可由______擔(dān)任。A、行長(zhǎng)/主任B、柜面經(jīng)理C、大堂經(jīng)理D、客戶經(jīng)理【正確答案】：ABCD72.根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)規(guī)模、客戶結(jié)構(gòu)及經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)等，我行網(wǎng)點(diǎn)分為_(kāi)_____。A、核心網(wǎng)點(diǎn)B、骨干網(wǎng)點(diǎn)C、輕型網(wǎng)點(diǎn)D、特色網(wǎng)點(diǎn)、自助網(wǎng)點(diǎn)【正確答案】：ABCD73.關(guān)于銀行本票，以下說(shuō)法正確的是：_________。A、銀行本票可以用于轉(zhuǎn)賬，注明“現(xiàn)金”字樣的銀行本票可以用于支取現(xiàn)金。B、銀行本票是銀行簽發(fā)的，承諾自己在見(jiàn)票時(shí)無(wú)條件支付確定的金額給收款人或者持票人的票據(jù)。單位和個(gè)人的各種款項(xiàng)結(jié)算都可使用銀行本票。C、銀行本票的提示付款期限自出票日起最長(zhǎng)不得超過(guò)6個(gè)月。持票人超過(guò)付款期限提示付款的，代理付款銀行不予受理。D、銀行本票為不定額本票，見(jiàn)票即付?！菊_答案】：ABD74.網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)包含用戶角色管理、______、特色功能管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理等七大功能模塊。A、基礎(chǔ)信息管理B、生命周期管理C、設(shè)備監(jiān)控管理D、設(shè)備控制管理【正確答案】：ABCD75.我行電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)支持三種渠道：__、__和__。A、網(wǎng)點(diǎn)B、網(wǎng)上銀行C、現(xiàn)金管理銀企通平臺(tái)D、自助終端【正確答案】：ABC76.企業(yè)出納人員趙六持含支付密碼的支票前往我行柜面領(lǐng)取現(xiàn)金，以下做法錯(cuò)誤的是：_____A、柜面受理人員僅校驗(yàn)支付密碼。B、柜面受理人員審核開(kāi)票日期在2周以前仍為其辦理。C、柜面受理人員使用票據(jù)鑒別儀識(shí)別票據(jù)真?zhèn)?。D、柜面受理人員為客戶填寫(xiě)大寫(xiě)金額?！菊_答案】：ABD77.客戶身份識(shí)別時(shí)，需要進(jìn)行初次識(shí)別的情況有：____。A、為在我行無(wú)個(gè)人賬戶的客戶開(kāi)立單折、借記卡、信用卡和電子賬戶等。B、為不在我行開(kāi)立賬戶的客戶提供辦理現(xiàn)金匯款、票據(jù)兌付、代理無(wú)卡（折）存款等一次性金融服務(wù)，且交易金額單筆人民幣1萬(wàn)元（含）以上。C、為不在我行開(kāi)立賬戶的客戶辦理個(gè)人外幣現(xiàn)鈔兌換。D、監(jiān)管機(jī)構(gòu)或我行規(guī)定的其他須進(jìn)行客戶身份初次識(shí)別的情形?！菊_答案】：ABCD78.____等應(yīng)建立交接保管機(jī)制，入保險(xiǎn)柜或柜員現(xiàn)金箱妥善保管。A、加鈔間門(mén)控密鑰B、自助（智能）設(shè)備上箱體鑰匙C、電子鑰匙D、PDA【正確答案】：ABCD79.設(shè)備生命周期管理包括新設(shè)備入網(wǎng)管理、______。A、設(shè)備停機(jī)管理B、設(shè)備遷移管理C、設(shè)備報(bào)廢管理D、低效設(shè)備白名單管理【正確答案】：ABCD80.各級(jí)行、各部門(mén)不得私自______客戶信息。A、復(fù)制B、截屏C、拍攝D、修改【正確答案】：ABCD81.對(duì)于____，除應(yīng)通過(guò)人民銀行核查系統(tǒng)核查外，還應(yīng)采取審核輔助身份證明材料等必要措施進(jìn)一步核實(shí)客戶身份。A、無(wú)法機(jī)讀的身份證B、核查照片不一致的C、臨時(shí)身份證D、戶口簿【正確答案】：ACD82.貸記來(lái)賬業(yè)務(wù)按照入賬方式分為_(kāi)________和入賬。A、人工入賬B、直接入賬C、直接核銷D、人工核銷【正確答案】：BD83.結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際，及時(shí)組織開(kāi)展對(duì)____的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，采用數(shù)據(jù)分析、機(jī)控技控等手段，研究制定有效防控措施。A、新產(chǎn)品B、新業(yè)務(wù)C、新流程D、新系統(tǒng)【正確答案】：ABC84.關(guān)于支票，以下說(shuō)法正確的是：_________。A、現(xiàn)金支票可以從銀行存款賬戶提取現(xiàn)金；轉(zhuǎn)賬支票用于轉(zhuǎn)賬結(jié)算，在有效期內(nèi)可以背書(shū)轉(zhuǎn)讓。B、單位和個(gè)人在同一票據(jù)交換區(qū)域內(nèi)的各種款項(xiàng)結(jié)算都可以使用支票，對(duì)于票面金額為人民幣50萬(wàn)元及以下的支票可以在全國(guó)范圍內(nèi)使用。C、支票無(wú)金額起點(diǎn)限制，提示付款期限自出票日起10天。D、支票由出票人簽發(fā)，并交付持票人或收款人?！菊_答案】：ABCD85.復(fù)合電子現(xiàn)金卡開(kāi)卡可在______辦理。A、開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)B、發(fā)卡行轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)C、省內(nèi)異地網(wǎng)點(diǎn)D、跨省異地網(wǎng)點(diǎn)【正確答案】：AB86.柜面經(jīng)理的基本職責(zé)是以客戶為中心，秉承______的原則為客戶辦理柜面業(yè)務(wù)。A、安全B、高效C、優(yōu)質(zhì)D、外拓【正確答案】：ABC87.個(gè)人重點(diǎn)關(guān)注賬戶：是指根據(jù)《中國(guó)人民銀行關(guān)于加強(qiáng)支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)事項(xiàng)的通知》要求，需要重點(diǎn)關(guān)注的_________等。A、“涉案賬戶”B、“懲戒賬戶”C、“涉案賬戶關(guān)聯(lián)賬戶”D、“開(kāi)戶6個(gè)月未動(dòng)賬賬戶”【正確答案】：ABCD88.手機(jī)號(hào)碼核查暫僅限用于辦理______業(yè)務(wù)。A、企業(yè)銀行賬戶開(kāi)立B、企業(yè)銀行賬戶變更C、企業(yè)銀行賬戶撤銷D、人民銀行允許的其他業(yè)務(wù)【正確答案】：ABCD89.金庫(kù)建設(shè)應(yīng)實(shí)行分類管理，按業(yè)務(wù)范圍和設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)分為_(kāi)_____等三類。A、現(xiàn)金中心B、分支庫(kù)C、網(wǎng)點(diǎn)庫(kù)D、重要空白憑證庫(kù)【正確答案】：ABC90.柜面經(jīng)理______應(yīng)履行有關(guān)審批手續(xù)，并按要求辦理交接。A、輪崗B、轉(zhuǎn)崗C、休假D、離職【正確答案】：ABCD91.網(wǎng)點(diǎn)在辦理吞沒(méi)卡領(lǐng)取業(yè)務(wù)時(shí)，必須核對(duì)相關(guān)資料，符合以下哪個(gè)條件的，領(lǐng)卡人可簽字領(lǐng)取卡片：______A、持卡人有效身份證件上姓名與卡正面姓名字母或客戶背面簽名一致B、本行卡持卡人持本人有效身份證件并通過(guò)卡片密碼驗(yàn)證C、他行卡持卡人持本人有效身份證件，或通過(guò)發(fā)卡行開(kāi)具的持卡人證明或其他合理方式確認(rèn)持卡人身份D、代理領(lǐng)卡的，須出具領(lǐng)卡人、持卡人有效身份證件，并通過(guò)卡片密碼驗(yàn)證【正確答案】：ABD92.不得將聯(lián)網(wǎng)核查獲得的公民身份信息私自______聯(lián)網(wǎng)核查獲得的公民身份信息，除法律法規(guī)明確規(guī)定外，不得向任何單位和個(gè)人提供聯(lián)網(wǎng)核查獲得的公民身份信息。A、查詢B、保存C、打印D、泄露【正確答案】：ABCD93.結(jié)算專用章的使用范圍是：_________A、發(fā)出委托收款和托收承付時(shí)，在托收憑證第三聯(lián)“收款人開(kāi)戶銀行簽章”處簽章B、跨行使用銀行承兌匯票查詢（復(fù)）書(shū)時(shí)，在查詢（復(fù)）書(shū)“查詢（復(fù)）行簽章”處簽章C、在提交本行的跨行網(wǎng)上銀行支付結(jié)算憑證上簽章D、在提交他行的跨行網(wǎng)上銀行支付結(jié)算憑證上簽章【正確答案】：ABD94.保證金賬戶不允許通存通兌，資金只允許___存入，不得___存入。A、轉(zhuǎn)賬B、現(xiàn)金C、等額D、內(nèi)部【正確答案】：AB95.某境外人士持外國(guó)護(hù)照及借記卡來(lái)我行取現(xiàn)人民幣5萬(wàn)元，柜面應(yīng)留存客戶護(hù)照復(fù)印件，具體包括：____A、護(hù)照信息頁(yè)、簽名頁(yè)B、中國(guó)簽證頁(yè)C、中國(guó)邊境出入章頁(yè)D、備注頁(yè)【正確答案】：ABCD96.基金重要信息同步，指系統(tǒng)中登記的_________等重要信息同BoEing系統(tǒng)保持一致。A、客戶姓名B、職業(yè)C、證件類型D、證件號(hào)碼【正確答案】：ACD97.金庫(kù)查庫(kù)時(shí)，還應(yīng)抽調(diào)1-3天監(jiān)控錄像，對(duì)_________，以及常規(guī)檢查等執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，并可適當(dāng)增加查庫(kù)內(nèi)容。A、調(diào)撥流程B、現(xiàn)金清分C、自助設(shè)備專用鈔裝箱及回鈔清點(diǎn)D、日終碰庫(kù)【正確答案】：ABCD98.個(gè)人關(guān)鍵信息：是指______等信息。A、客戶姓名B、證件類型C、證件號(hào)碼D、手機(jī)號(hào)碼【正確答案】：ABCD99.關(guān)于單位結(jié)算卡，下列說(shuō)法正確的是______。A、單位結(jié)算卡可以綁定多級(jí)賬簿進(jìn)行開(kāi)卡B、開(kāi)卡交易必須在關(guān)聯(lián)賬戶的開(kāi)戶行辦理C、開(kāi)卡時(shí)所提供的有關(guān)單位身份證明文件原件為關(guān)聯(lián)賬戶開(kāi)戶時(shí)所提供的單位身份證明文件原件中的一種即可D、客戶同時(shí)開(kāi)立多張單位結(jié)算卡時(shí)，如持卡人相同，可在申請(qǐng)表中注明張數(shù)；如持卡人不同，可附加蓋單位公章和預(yù)留印鑒的清單，清單上應(yīng)注明各持卡人身份證件種類及號(hào)碼，并分別由各持卡人簽字【正確答案】：ABCD100.客戶身份識(shí)別時(shí)，需要進(jìn)行初次識(shí)別的情況有：____。A、為在我行無(wú)個(gè)人賬戶的客戶開(kāi)立單折、借記卡、信用卡和電子賬戶等。B、為不在我行開(kāi)立賬戶的客戶提供辦理現(xiàn)金匯款、票據(jù)兌付、代理無(wú)卡（折）存款等一次性金融服務(wù)，且交易金額單筆人民幣1萬(wàn)元（含）以上。C、為不在我行開(kāi)立賬戶的客戶辦理個(gè)人外幣現(xiàn)鈔兌換。D、監(jiān)管機(jī)構(gòu)或我行規(guī)定的其他須進(jìn)行客戶身份初次識(shí)別的情形?！菊_答案】：ABCD1.對(duì)于代理辦理單筆5萬(wàn)元以下現(xiàn)金取款業(yè)務(wù)，須在系統(tǒng)中登記代理人證件信息；對(duì)于代理辦理單筆50萬(wàn)元以下的轉(zhuǎn)賬取款，須提供代理人有效身份證件原件，并在系統(tǒng)中登記代理人證件信息。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A2.客戶趙六來(lái)我行申請(qǐng)解凍一份未到期的個(gè)人存款證明，但存款證明原件未交回，柜面經(jīng)理可以憑客戶身份證和銀行介質(zhì)為其辦理。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B3.人民幣支持一天和七天通知，外幣只支持七天通知。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A4.我行無(wú)權(quán)按照合同或協(xié)議約定，直接扣劃保證金賬戶中的資金，作為保證金所擔(dān)保業(yè)務(wù)的付款資金，或客戶違約后的受償款項(xiàng)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B5.營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)、清分機(jī)構(gòu)應(yīng)采用機(jī)具、人工相結(jié)合的清點(diǎn)方式，并以人工清點(diǎn)為主、機(jī)具清點(diǎn)為輔。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B6.新入行柜面經(jīng)理臨柜實(shí)習(xí)期間不可以分配核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)用戶號(hào)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B7.鈔箱管理崗與現(xiàn)金清分崗可有條件地相容，同一條線路的現(xiàn)金清分崗和鈔箱管理崗可以由相同人員擔(dān)任，同一人員不能在不同線路分別擔(dān)任現(xiàn)金清分崗和鈔箱管理崗。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B8.聯(lián)網(wǎng)核查和人臉識(shí)別是客戶身份識(shí)別最重要的輔助手段，柜面經(jīng)理和授權(quán)人員可以依據(jù)聯(lián)網(wǎng)核查和人臉識(shí)別結(jié)果處理業(yè)務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B9.可以將對(duì)賬不符處理工作和紙質(zhì)對(duì)賬單收發(fā)直接派發(fā)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B10.客戶簽發(fā)支付密碼正確的支付憑證，但簽章與預(yù)留銀行印鑒不符的，營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)可以付款。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B11.人工判斷驗(yàn)印和人工輔助驗(yàn)印的統(tǒng)稱人工驗(yàn)印。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A12.不可以對(duì)主聯(lián)系方式標(biāo)識(shí)為“非主地址”的聯(lián)系方式進(jìn)行新增、修改和刪除。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B13.內(nèi)勤行長(zhǎng)是網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)管理及“三線一網(wǎng)格”管理的第一責(zé)任人。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B14.銀行非基本存款賬戶的開(kāi)立必須以基本存款賬戶的開(kāi)立為前提，必須憑基本存款賬戶編號(hào)或基本存款賬戶開(kāi)戶許可證辦理開(kāi)戶手續(xù)，但臨時(shí)機(jī)構(gòu)和注冊(cè)驗(yàn)資需要開(kāi)立的臨時(shí)存款賬戶除外。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A15.已拆包（箱）重要空白憑證可按份或冊(cè)進(jìn)行清點(diǎn)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A16.客戶約定使用支付密碼，核驗(yàn)支付密碼不符，但簽章與預(yù)留銀行印章相符的，營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)可以付款。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B17.《驗(yàn)資業(yè)務(wù)銀行詢證函》嚴(yán)禁由銀行員工代辦。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A18.金庫(kù)查庫(kù)時(shí)，內(nèi)勤行長(zhǎng)/運(yùn)營(yíng)主管每月至少手工復(fù)核1次，金庫(kù)主任每季至少手工復(fù)核1次，運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)及其負(fù)責(zé)人每年至少手工復(fù)核1次，主管行長(zhǎng)及行長(zhǎng)每年至少手工復(fù)核1次。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B19.在超級(jí)柜臺(tái)輔助客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)人證一致及業(yè)務(wù)場(chǎng)景真實(shí)性審核，嚴(yán)防冒名開(kāi)卡、開(kāi)戶等行為。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A20.內(nèi)勤行長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查柜面經(jīng)理的印鑒核驗(yàn)履職情況。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A21.對(duì)公貸款部分提前還款時(shí)，需先歸還已產(chǎn)生賬單的本金；貸款全部提前結(jié)清時(shí)，需先歸還已產(chǎn)生的所有賬單。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A22.“濃情于心至遠(yuǎn)相伴”，“至遠(yuǎn)”意為通過(guò)努力到達(dá)遠(yuǎn)方，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)大理想，寓意農(nóng)業(yè)銀行用濃情暖心服務(wù)伴隨客戶成長(zhǎng)，助力客戶實(shí)現(xiàn)理想。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A23.電子檔案指采用信息化手段，以電子數(shù)據(jù)或影像形式保存的運(yùn)營(yíng)檔案，與紙質(zhì)檔案具有同等法律效力。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A24.對(duì)公貸款到期后，可以辦理展期。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B25.我行系統(tǒng)留存客戶姓名有誤的，應(yīng)先為客戶修改姓名，然后再辦理后續(xù)業(yè)務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A26.個(gè)人自動(dòng)轉(zhuǎn)賬簽約成功后，系統(tǒng)從轉(zhuǎn)出賬戶中自動(dòng)扣收簽約手續(xù)費(fèi)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A27.遇到不會(huì)操作對(duì)賬的客戶，網(wǎng)點(diǎn)可以代客戶對(duì)賬。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B28.保證金賬戶不得作為結(jié)算賬戶使用，不得通存通兌、存取現(xiàn)金，不得出售支付結(jié)算憑證，無(wú)需預(yù)留支付印鑒，無(wú)需對(duì)賬。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B29.匯票經(jīng)辦行應(yīng)做到銀行匯票專用章和銀行匯票憑證雙人分管、分用。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A30.中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行數(shù)字化票據(jù)系統(tǒng)是電子銀行承兌匯票和電子商業(yè)承兌匯票業(yè)務(wù)管理和處理的應(yīng)用系統(tǒng)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A31.電子憑證的非活期存款銷戶或部提時(shí)，必須先換成紙質(zhì)憑證。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A32.匯出行當(dāng)日營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)存在往賬“已錄入待確認(rèn)”狀態(tài)業(yè)務(wù)的，系統(tǒng)禁止行所簽退。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A33.基金委托撤銷接受部分撤銷，但不能做反向交易。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B34.表內(nèi)科目核算或有事項(xiàng)以及需要備忘或控制的業(yè)務(wù)事項(xiàng)，主要包括或有事項(xiàng)類科目、備查登記類科目及其他。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B35.掛失業(yè)務(wù)允許代理辦理，但掛失后續(xù)處理業(yè)務(wù)必須客戶本人親自辦理。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A36.客戶資料不完整，可以先為其開(kāi)戶，再要求其補(bǔ)全資料。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B37.電話查證作為一項(xiàng)銀行內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)的手段，對(duì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)有疑問(wèn)的，未達(dá)到查證起點(diǎn)金額也可進(jìn)行電話查證。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A38.BoEing機(jī)構(gòu)拆并，是指營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)因業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的需要，在完成各類審批和申報(bào)手續(xù)后，將BoEing中的全部業(yè)務(wù)劃轉(zhuǎn)至另一個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B39.辦理單位結(jié)算賬戶撤銷時(shí)，如該企業(yè)已注銷，可提供市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)（工商行政管理部門(mén)）注銷證明，單位公章已經(jīng)收回銷毀的，《撤銷單位銀行結(jié)算賬戶申請(qǐng)書(shū)》上無(wú)需加蓋單位公章。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A40.客戶趙六前來(lái)我行柜面使用臨時(shí)身份證辦理借記卡密碼重置業(yè)務(wù)時(shí)，柜面經(jīng)理張三應(yīng)對(duì)其進(jìn)行行內(nèi)核查。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B41.可以將對(duì)賬不符處理工作和紙質(zhì)對(duì)賬單收發(fā)直接派發(fā)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B42.客戶趙六來(lái)我行投訴其借記卡狀態(tài)異常，需要我行為其核實(shí)處理，柜面經(jīng)理使用“個(gè)人重點(diǎn)關(guān)注賬戶管理”交易查詢其為“異常交易賬戶”，審核客戶身份證件和銀行介質(zhì)無(wú)誤后，柜面經(jīng)理直接為其辦理。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B43.已綁定的Ⅰ、Ⅱ類戶之間轉(zhuǎn)賬金額（包括外幣幣種）不受Ⅱ類戶日、年累計(jì)限額控制。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B44.借記卡激活交易，同號(hào)換卡時(shí)密碼掛失狀態(tài)下，可授權(quán)通過(guò)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A45.批量扣稅是指簽訂三方協(xié)議后，征收機(jī)關(guān)將批量扣稅報(bào)文通過(guò)TIPS轉(zhuǎn)發(fā)，納稅人開(kāi)戶行予以扣款，并將扣款結(jié)果回執(zhí)通過(guò)TIPS返回征收機(jī)關(guān)的過(guò)程。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A46.企業(yè)信息聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果僅作為審核企業(yè)信息真實(shí)性和有效性的內(nèi)部輔助參考，不得以核查結(jié)果不一致為由拒絕為企業(yè)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A47.印鑒卡與結(jié)算印章一同制作、分發(fā)、保管、清理和銷毀。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B48.客戶本人申請(qǐng)的轉(zhuǎn)賬撤銷，需輸入支付密碼，已經(jīng)密碼掛失的，可不輸入支付密碼。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A49.支付密碼器注銷后，營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)不得對(duì)該支付密碼器進(jìn)行除刪除賬號(hào)外的任何操作。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A50.當(dāng)日錯(cuò)賬通過(guò)抹賬處理，隔日錯(cuò)賬通過(guò)沖賬處理。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A51.某企業(yè)財(cái)務(wù)人員趙六前來(lái)我行柜面辦理紙質(zhì)對(duì)賬單寄送地址修改業(yè)務(wù)，柜面經(jīng)理張三根據(jù)財(cái)務(wù)人員提供的法定代表人聯(lián)系方式進(jìn)行電話核實(shí)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B52.總行將結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際和客群需求，篩選打造一批“濃情暖域”示范樣板網(wǎng)點(diǎn)，樹(shù)立“濃情暖域”服務(wù)標(biāo)桿，搭建農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)生態(tài)圈，突出特色、突出亮點(diǎn)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A53.遠(yuǎn)程調(diào)閱檔案證明材料原件由庫(kù)房保管，其掃描件由被調(diào)閱機(jī)構(gòu)保管。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B54.可以為不辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的柜面經(jīng)理建立柜員現(xiàn)金箱。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B55.凡因出國(guó)留學(xué)、探親、旅游、移民定居、經(jīng)商或其他目的需要開(kāi)具資信證明的居民個(gè)人和非居民個(gè)人，均可向我行開(kāi)辦個(gè)人存款證明業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A56.個(gè)人結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)填寫(xiě)“現(xiàn)金”字樣的，應(yīng)審查匯款人和收款人是否均為個(gè)人。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A57.追索人可以向多個(gè)被追索人發(fā)出追索通知，但只能依次一對(duì)一發(fā)起。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A58.企業(yè)開(kāi)立、變更、撤銷銀行存款賬戶實(shí)行核準(zhǔn)制。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B59.對(duì)于99999科目掛賬和因操作失誤發(fā)生的隔日賬務(wù)差錯(cuò)，須按照紅字沖正、藍(lán)字補(bǔ)記的差錯(cuò)更正方法進(jìn)行調(diào)整。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A60.匯入行未按規(guī)定時(shí)限將來(lái)賬處理完畢的，營(yíng)業(yè)終了時(shí)系統(tǒng)可以行所簽退。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B61.執(zhí)行個(gè)人賬戶強(qiáng)制扣劃交易時(shí)，需內(nèi)勤行長(zhǎng)審批，但無(wú)需內(nèi)勤行長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督從扣劃交易到扣劃資金劃轉(zhuǎn)到指定賬戶交易的后續(xù)處理全過(guò)程。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B62.屬于“買賣銀行賬戶和支付賬戶、冒名賬戶”的客戶，禁