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文檔簡介

部門績效工資承諾書為加強企業(yè)績效管理，確保員工的工資收入得到公正的評價并具備可預期性，本部門制定了以下績效工資承諾書，具體內(nèi)容如下：一、績效工資制度為落實激勵機制和考核效果，績效工資采用按月發(fā)放的方式進行。績效工資由基本工資、績效工資和獎勵等級組成?；竟べY：員工的基本工資按照其工作崗位和工作年限來確定?？冃ЧべY：績效工資是根據(jù)員工的考核結(jié)果來確定，其中考核得分越高，績效工資越高。獎勵等級：獎勵等級根據(jù)個人工作成績表現(xiàn)和團隊整體工作成績表現(xiàn)來確定，獎勵等級越高，獎勵金額越高。二、績效考核標準1.服務態(tài)度：員工服務態(tài)度良好、負責任，能夠積極主動地處理客戶提出的問題并給予滿意的答復。2.工作質(zhì)量：員工能夠認真負責地完成自己的工作，工作質(zhì)量達到相應的要求。3.團隊合作：員工能夠與團隊成員相互協(xié)作，共同完成團隊任務。4.崗位能力：員工本身的專業(yè)能力及應用能力能夠滿足工作要求。三、績效工資與獎勵等級績效工資績效分數(shù)績效工資90分以上基本工資x0.380-89分基本工資x0.270-79分基本工資x0.170分以下沒有績效工資獎勵等級獎勵等級獎勵金額一等獎績效工資*1.5二等獎績效工資*1.2三等獎績效工資*1四、關(guān)于績效工資的支付績效工資每月的最后一個工作日統(tǒng)一發(fā)放，而獎勵的金額則是在當月的工資之外另行發(fā)放。五、績效工資承諾為確保員工的權(quán)益，本部門決定以承諾書的形式對績效工資進行明確規(guī)定，具體內(nèi)容如下：1.績效工資按照績效考核得分來確定，不會因其他因素改變績效考核結(jié)果。2.績效工資的支付必須以月度為單位，不予退回。3.本部門將根據(jù)員工的實際工作進行客觀而公正的評定，保障員工的合法權(quán)益，并且對于在發(fā)放績效工資時出現(xiàn)的問題，本部門將第一時間進行處理，不得影響員工的正當權(quán)益。4.本承諾書將作為員工與本部門之間權(quán)益關(guān)系合同簽署的依據(jù)之一，如果部門違反績效工資承諾書的規(guī)定，員工可提出合

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