部門績(jī)效工資承諾書

部門績(jī)效工資承諾書為加強(qiáng)企業(yè)績(jī)效管理，確保員工的工資收入得到公正的評(píng)價(jià)并具備可預(yù)期性，本部門制定了以下績(jī)效工資承諾書，具體內(nèi)容如下：一、績(jī)效工資制度為落實(shí)激勵(lì)機(jī)制和考核效果，績(jī)效工資采用按月發(fā)放的方式進(jìn)行?？?jī)效工資由基本工資、績(jī)效工資和獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)組成?；竟べY：?jiǎn)T工的基本工資按照其工作崗位和工作年限來(lái)確定。績(jī)效工資：績(jī)效工資是根據(jù)員工的考核結(jié)果來(lái)確定，其中考核得分越高，績(jī)效工資越高。獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)：獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)根據(jù)個(gè)人工作成績(jī)表現(xiàn)和團(tuán)隊(duì)整體工作成績(jī)表現(xiàn)來(lái)確定，獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)越高，獎(jiǎng)勵(lì)金額越高。二、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)態(tài)度：?jiǎn)T工服務(wù)態(tài)度良好、負(fù)責(zé)任，能夠積極主動(dòng)地處理客戶提出的問(wèn)題并給予滿意的答復(fù)。2.工作質(zhì)量：?jiǎn)T工能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成自己的工作，工作質(zhì)量達(dá)到相應(yīng)的要求。3.團(tuán)隊(duì)合作：?jiǎn)T工能夠與團(tuán)隊(duì)成員相互協(xié)作，共同完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)。4.崗位能力：?jiǎn)T工本身的專業(yè)能力及應(yīng)用能力能夠滿足工作要求。三、績(jī)效工資與獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)績(jī)效工資績(jī)效分?jǐn)?shù)績(jī)效工資90分以上基本工資x0.380-89分基本工資x0.270-79分基本工資x0.170分以下沒有績(jī)效工資獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)金額一等獎(jiǎng)績(jī)效工資*1.5二等獎(jiǎng)績(jī)效工資*1.2三等獎(jiǎng)績(jī)效工資*1四、關(guān)于績(jī)效工資的支付績(jī)效工資每月的最后一個(gè)工作日統(tǒng)一發(fā)放，而獎(jiǎng)勵(lì)的金額則是在當(dāng)月的工資之外另行發(fā)放。五、績(jī)效工資承諾為確保員工的權(quán)益，本部門決定以承諾書的形式對(duì)績(jī)效工資進(jìn)行明確規(guī)定，具體內(nèi)容如下：1.績(jī)效工資按照績(jī)效考核得分來(lái)確定，不會(huì)因其他因素改變績(jī)效考核結(jié)果。2.績(jī)效工資的支付必須以月度為單位，不予退回。3.本部門將根據(jù)員工的實(shí)際工作進(jìn)行客觀而公正的評(píng)定，保障員工的合法權(quán)益，并且對(duì)于在發(fā)放績(jī)效工資時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題，本部門將第一時(shí)間進(jìn)行處理，不得影響員工的正當(dāng)權(quán)益。4.本承諾書將作為員工與本部門之間權(quán)益關(guān)系合同簽署的依據(jù)之一，如果部門違反績(jī)效工資承諾書的規(guī)定，員工可提出合