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文檔簡(jiǎn)介

精選制度1:新員工入職培訓(xùn)管理制度一、總則1、為使新員工更好地理解(以下簡(jiǎn)稱集團(tuán)公司或公司)企業(yè)文化,加快融入公司氛圍,熟悉工作崗位,特制定本制度。2、本制度所指的新員工是指新進(jìn)公司工作的員工。3、本制度適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司。4、綜合管理部為新員工入職培訓(xùn)的歸口管理部門,其他相關(guān)單位(部門)為新員工入職培訓(xùn)的協(xié)助管理部門。二、內(nèi)容與程序1、所有新員工均須參加新員工入職培訓(xùn),無(wú)特殊原因不參加新員工入職培訓(xùn)的,原則上不予轉(zhuǎn)正。2、新員工入職培訓(xùn)周期為3-6個(gè)月,主要包括集中培訓(xùn)和試用期崗位實(shí)習(xí)培訓(xùn)兩項(xiàng)內(nèi)容。3、集中培訓(xùn)主要內(nèi)容為:本公司和xx聯(lián)合控股、xx集團(tuán)的基本情況及產(chǎn)品介紹、發(fā)展歷程及企業(yè)管理理念、組織架構(gòu)與基本規(guī)章制度、管理制度體系與質(zhì)量管理體系介紹,以及實(shí)地參觀精品樓盤等。4、試用期崗位實(shí)習(xí)培訓(xùn)主要內(nèi)容為:本崗位的崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、工作規(guī)范、要求及注意事項(xiàng)等。5、在本公司的集中培訓(xùn)由綜合管理部負(fù)責(zé)組織和實(shí)施,主要采用集中授課及討論、參觀的形式進(jìn)行,培訓(xùn)周期原則上為2天。6、新員工所在單位(部門)負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)新員工已具備的崗位知識(shí)和已掌握的崗位技能進(jìn)行必要的了解和評(píng)估,找出差距,并確定其試用期間的實(shí)習(xí)培訓(xùn)重點(diǎn)。7、試用期崗位實(shí)習(xí)培訓(xùn)主要以崗位實(shí)踐為主,并由所在單位(部門)安排輔導(dǎo)員進(jìn)行輔導(dǎo),具體按《新員工輔導(dǎo)員管理辦法》執(zhí)行。8、新招聘的部門負(fù)責(zé)人和工程系統(tǒng)崗位的人員,在實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間還應(yīng)安排至xx集團(tuán)的相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地進(jìn)行2-3周的崗位實(shí)踐,具體由綜合管理部根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行聯(lián)絡(luò)和安排。9、如需安排至xx集團(tuán)的相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地進(jìn)行培訓(xùn)的,綜合管理部應(yīng)會(huì)同新員工所在部門對(duì)培訓(xùn)時(shí)間、崗位、內(nèi)容及要求等進(jìn)行溝通,并提前一周將《實(shí)習(xí)培訓(xùn)需求表》提交實(shí)習(xí)單位人力資源管理部門,以便實(shí)習(xí)單位安排針對(duì)性的培訓(xùn)。三、效果評(píng)估與管理規(guī)定1、集中培訓(xùn)結(jié)束后,綜合管理部應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況通過筆試、口頭提問、面談等形式對(duì)新員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。2、在xx集團(tuán)相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地的實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間,新員工須提出不少于10個(gè)有關(guān)技術(shù)和管理方面的問題,向有關(guān)人員請(qǐng)教,盡量找出答案并在《實(shí)習(xí)培訓(xùn)提問清單》作好記錄;在實(shí)習(xí)結(jié)束后,《實(shí)習(xí)培訓(xùn)提問清單》經(jīng)實(shí)習(xí)培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)人審閱后,交新員工所在部門備案。3、實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間,新員工應(yīng)做到以下幾點(diǎn):1)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,虛心好學(xué),多問多練,認(rèn)真完成實(shí)習(xí)培訓(xùn)任務(wù);2)做好工作筆記,培訓(xùn)結(jié)束后由新員工所在部門負(fù)責(zé)人審閱;3)培訓(xùn)結(jié)束時(shí)須完成實(shí)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)或指定的專項(xiàng)報(bào)告。4)遵守培訓(xùn)期間的其他相關(guān)規(guī)定。第十九條實(shí)習(xí)培訓(xùn)結(jié)束后,實(shí)習(xí)培訓(xùn)責(zé)任人應(yīng)通過口頭提問、面談等形式對(duì)新員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,并填寫《實(shí)習(xí)培訓(xùn)情況反饋表》交新員工所在公司綜合管理部。4、新員工入職培訓(xùn)期結(jié)束后,新員工須寫出書面總結(jié),交新員工輔導(dǎo)員及部門負(fù)責(zé)人審閱,并報(bào)送綜合管理部備案。5、參加實(shí)習(xí)培訓(xùn)人員培訓(xùn)期間的相關(guān)費(fèi)用由所在公司承擔(dān)。6、派至集團(tuán)相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地的實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間,派出單位應(yīng)向?qū)嵙?xí)單位支付50元/工作日的培訓(xùn)費(fèi),由實(shí)習(xí)單位用于獎(jiǎng)勵(lì)培訓(xùn)責(zé)任人及培訓(xùn)部門。四、附則本辦法由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋和修訂。精選制度2:大門出入管理制度為加強(qiáng)和完善公司安全保衛(wèi)制度,規(guī)范廠區(qū)大門的出入管理,特訂立本規(guī)定:一、大門出入管理由行政人事部保安班負(fù)責(zé),大門設(shè)車行道(自動(dòng)欄桿)、員工通道(鐵門)、保安崗?fù)ず拖嚓P(guān)監(jiān)控設(shè)施。二、公司小車出大門須交驗(yàn)手續(xù)齊全的派車單,以備存查。三、(二者選其一:)1、攪拌車出大門查驗(yàn)送貨單,登記后執(zhí)行。2、登記攪拌車出入時(shí)間,不驗(yàn)單。3、沙車出入由采購(gòu)部管理,保安登記出入時(shí)間。4鏟車原則上禁止出大門,特殊情況需請(qǐng)示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后登記放行。5、外來人員、車輛來訪需使用出入證和備押相關(guān)有效證件方式管理,電話通知后放行。6、公司所有載運(yùn)物品出廠的車輛需交驗(yàn)手續(xù)齊全的出門條。7、公司所有職員工凡是乘坐三輪、兩輪和出租車的,一律只能停在大門口,不得駛?cè)搿?、公司所有大小車輛出入大門須將車速控制在10公里/小時(shí)內(nèi),否則視為超速,將按相關(guān)規(guī)定處理。9、保安須依法執(zhí)勤,不徇私情,發(fā)現(xiàn)違法亂紀(jì)行為或人身受到攻擊時(shí)要堅(jiān)決制止,可在正當(dāng)防衛(wèi)范圍內(nèi)有效使用警用保安器械,同時(shí)事后報(bào)警須及時(shí)報(bào)告。10、破壞大門保安設(shè)施者照價(jià)賠償,當(dāng)值保安若不能指證的,將由當(dāng)值保安承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。11、保安按章辦事,任何職員工不得以任何理由為難或謾罵執(zhí)勤人員,若發(fā)生此情況,保安不得擅自處理或?qū)⒚芗せ?,須及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo),按公司相關(guān)制度處理。12、對(duì)家住廠區(qū)周圍的村民借道通過時(shí),須做好安全注意事項(xiàng)告知和解釋工作,不得在廠區(qū)內(nèi)逗留,盡量避免與當(dāng)?shù)卮迕癜l(fā)生不必要的矛盾。13、此規(guī)定由行政人事部負(fù)責(zé)解釋,總經(jīng)理室負(fù)責(zé)修訂。精選制度3:?jiǎn)T工離職管理制度一、類別員工離職的類別有:終止試用、辭退、開除、辭職(以上均屬于勞動(dòng)合同的解除)、合同期滿等,辭退應(yīng)給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償。二、終止試用是指公司對(duì)新員工試用期內(nèi)提出解除勞動(dòng)合同關(guān)系,公司終止試用應(yīng)提前3天通知員工。三、辭退1、符合如下條件者,公司可予以辭退:1.患病或非因公負(fù)傷,醫(yī)療期滿后,不能勝任本職工作的。2.工作能力明顯不適應(yīng)本崗位工作,在公司內(nèi)部調(diào)整沒有合適崗位的。3.參加崗位培訓(xùn)屢次考核不合格者。4.工作態(tài)度不佳,屢教不改者。2、辭退由員工所在部門填《員工離職審批表》,按相關(guān)程序?qū)徟?、辭退應(yīng)給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償,見《勞動(dòng)法》相關(guān)條款。四、辭職1、員工辭職,到人力資源中心領(lǐng)取《員工離職審批表》,以書面形式遞交辭職報(bào)告,報(bào)告最后工作日期。2、員工離職須遵循有關(guān)規(guī)定,試用期內(nèi)員工辭職提前3天、正式員工提前30天報(bào)告,經(jīng)所在部門經(jīng)理同意,向人力資源中心遞交辭職報(bào)告,否則將扣除相應(yīng)未提前天數(shù)的工資,對(duì)公司進(jìn)行補(bǔ)償。3、員工辭職以《員工離職審批表》上相關(guān)負(fù)責(zé)人最后批準(zhǔn)時(shí)間為生效日期。4、公司安排外出培訓(xùn)的員工,在合同期內(nèi)辭職,必須按《培訓(xùn)協(xié)議》相關(guān)條款支付相應(yīng)的費(fèi)用。5、員工辭職,經(jīng)其部門經(jīng)理或分(子)公司總經(jīng)理簽字同意后,員工將《員工離職審批表》交人力資源中心負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),最后報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn),并由集團(tuán)公司人力資源中心備案。五、開除1、開除是在合同期內(nèi),員工違反公司有關(guān)規(guī)定或做出有損于公司的行為,給公司造成重大損失,公司根據(jù)有關(guān)規(guī)定與其解除勞動(dòng)合同,予以開除,并給予一次性罰款。公司除名員工時(shí)相關(guān)部門填寫《獎(jiǎng)懲單》,通知被開除員工。員工被開除,公司不承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任。2、開除員工,由部門經(jīng)理或分(子)公司總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后,將《獎(jiǎng)懲單》交人力資源中心負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),最后報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn),并由集團(tuán)公司人力資源中心備案。3、有下列情況之一,公司有權(quán)除名員工:1)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度的。2)嚴(yán)重瀆職失職或有其它嚴(yán)重不良行為,對(duì)公司利益或聲譽(yù)造成損害的。3)因觸犯法律而被拘留、勞教、逮捕、判刑的。4)因個(gè)人行為致使公司蒙受損失的。5)《員工手冊(cè)》或公司制度中的其它符合開除條款規(guī)定的。4、開除員工時(shí),相關(guān)部門在《離職結(jié)算表》后必須附上已簽署的《獎(jiǎng)懲單》。六、合同期滿不再續(xù)簽勞動(dòng)合同1、公司提出不再續(xù)簽勞動(dòng)合同。1)此種情況是指合同期滿后,公司根據(jù)情況不再與員工續(xù)簽勞動(dòng)合同的行為。在合同到期前,通知員工本人合同到期不再與其續(xù)簽合同。2)人力資源中心須在合同到期二個(gè)月前將合同到期需續(xù)簽合同人員名單提交各部門負(fù)責(zé)人,各部門根據(jù)員工工作表現(xiàn),決定是否續(xù)簽勞動(dòng)合同人員名單,并在15天內(nèi)反饋給人力資源中心。人力資源中心安排合同續(xù)簽事宜,或提前向員工下達(dá)不再續(xù)簽勞動(dòng)合同的書面通知。2、員工提出不再續(xù)簽勞動(dòng)合同。指合同期滿,員工不再與公司續(xù)簽勞動(dòng)合同的行為。在合同到期前,通知人力資源中心和工作部門合同到期不再與公司續(xù)簽合同。七、離職面談員工離職,由人力資源中心與離職員工進(jìn)行面談,以了解員工離職的真實(shí)情況及公司運(yùn)作中存在的問題。八、離職工資結(jié)算1、員工于最后工作日到人力資源中心領(lǐng)取《移交清單》,到相關(guān)部門辦理離職移交手續(xù)。2、無(wú)論員工因何原因離職,都必須辦理離職手續(xù),否則將扣除其未核發(fā)的離職工資。3、離職員工辦理完移交手續(xù)后,將《移交清單》送交人力資源中心,按《離職結(jié)算表》進(jìn)行核算,并批準(zhǔn)后,到財(cái)務(wù)中心領(lǐng)取所得款項(xiàng)。4、若員工相關(guān)手續(xù)未移交清楚,不予核發(fā)離職工資。九、工作移交及相關(guān)責(zé)任1、工作移交包括:工作銜接、文件、資料、檔案、客戶關(guān)系、信息系統(tǒng)權(quán)限等,離職員工所屬部門負(fù)責(zé)人須對(duì)工作交接情況負(fù)責(zé)。2、對(duì)于員工自動(dòng)離職而未及時(shí)申報(bào)的,經(jīng)人力資源中心查實(shí)后,造成不良后果的,部門負(fù)責(zé)人須承擔(dān)責(zé)任。對(duì)于離職人員未作好工作移交給公司造成損失的,其所屬部門負(fù)責(zé)人須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。其它該移交而未移交給公司帶來?yè)p失的,將追究相關(guān)人員責(zé)任。3、解除勞動(dòng)關(guān)系后,離職人員給公司造成經(jīng)濟(jì)或名譽(yù)上的損失,公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。4、離任審計(jì)離職員工辦理工作移交時(shí),由其所在單位部門根據(jù)其所從事的工作內(nèi)容、性質(zhì)和崗位的重要性,決定是否需要辦理離任審計(jì)。5、其它1)離職員工必須親自辦理離職手續(xù)。2)對(duì)于開除人員重新應(yīng)聘,公司不予以考慮。辭職員工重新聘用,間隔時(shí)間必須在半年以后,特殊情況應(yīng)經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。精選制度4:人員招聘與錄用管理制度一、目的為滿足公司發(fā)展需要,有效、有序地招聘和錄用符合公司要求的各類人員,為公司人力資源系統(tǒng)充實(shí)新生力量,實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部人力資源的合理配置。二、適用范圍適用于公司各部門。三、方法和過程控制1、招聘條件(1)經(jīng)理級(jí)管理人員大學(xué)??埔陨衔幕绦?,年齡28-40歲之間,三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),政歷清白,有較強(qiáng)的文字功底和職業(yè)操守,身體健康,五官端正,思路清晰,具有較強(qiáng)的溝通能力和管理技巧,無(wú)不良習(xí)慣;(2)主管級(jí)管理人員大學(xué)專科以上文化程度,年齡22-40歲之間,技術(shù)崗位須持有相關(guān)專業(yè)的崗位證書,兩年以上工作經(jīng)驗(yàn),政歷清白,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及職業(yè)操守,身體健康,五官端正,思路清晰,具有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力,無(wú)不良習(xí)慣;(3)專業(yè)技術(shù)人員1)中技以上文化程度,年齡22-45歲之間,身高男1.70米以上,女1.60米以上;持有相關(guān)專業(yè)的上崗資格培訓(xùn)證書;有三年以上工作經(jīng)驗(yàn),政歷清白,身體健康,五官端正,思路清晰,具備一定的溝通及協(xié)調(diào)能力,無(wú)不良習(xí)慣,熟悉本崗位作業(yè)流程;2)特殊要求:會(huì)計(jì)、出納者須持有效的《會(huì)計(jì)上崗證》。2、錄用程序(1)人員需求審批1)在經(jīng)營(yíng)年度結(jié)束前,各部門根據(jù)工作需要,本著精簡(jiǎn)高效的原則,擬定招聘計(jì)劃,寫明崗位、名額、對(duì)應(yīng)聘者的要求,報(bào)公司辦公室匯總后,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后統(tǒng)一招聘;2)經(jīng)總經(jīng)理確定的人力資源計(jì)劃,由辦公室負(fù)責(zé)辦理招聘事宜;3)人事行政部統(tǒng)一組織、安排招聘場(chǎng)地、時(shí)間、人員及有關(guān)事宜;4)對(duì)于臨時(shí)需要招聘的崗位,經(jīng)總經(jīng)理同意后,由辦公室負(fù)責(zé)辦理;(2)人員面試1)辦公室對(duì)應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真篩選后,協(xié)調(diào)安排面試;第一輪面試是由辦公室主持的資格審查,重點(diǎn)考核應(yīng)聘者的基本素質(zhì)、求職動(dòng)機(jī)和其他資格條件,必要時(shí)組織相應(yīng)的筆試。對(duì)各重點(diǎn)崗位的重要的人員,由辦公室進(jìn)行相應(yīng)的背景調(diào)查。第二輪面試由用人部門主管/經(jīng)理主持,側(cè)重于考察應(yīng)聘者的業(yè)務(wù)素質(zhì)特征和業(yè)務(wù)能力,兼顧對(duì)基本素質(zhì)的考察。第三輪面試由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)主持,重點(diǎn)對(duì)應(yīng)聘者的素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)和組織協(xié)調(diào)等進(jìn)行考察,兼顧考察其穩(wěn)定性和適應(yīng)性。2)應(yīng)聘人員需于面試前攜帶《個(gè)人簡(jiǎn)歷》;(3)被錄用人員由辦公室為其辦理入職手續(xù),凡符合公司用人條件、經(jīng)全面考核同意辦理入職者,須經(jīng)過試用期;試用期一般為一個(gè)月,管理職務(wù)為三個(gè)月;面試合格人員需由部門、辦公室及分管領(lǐng)導(dǎo)在《員工檔案表》上加其意見,報(bào)總經(jīng)理審批;(4)新職員在試用期滿后,通過寫出《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書》的方式,上報(bào)用人部門負(fù)責(zé)人;(5)用人部門根據(jù)其工作表現(xiàn)能力,在新職員試用期滿之后一周內(nèi),做出同意轉(zhuǎn)正,延長(zhǎng)試用或不擬錄用的決定,并報(bào)請(qǐng)辦公室及各分管領(lǐng)導(dǎo)考核、評(píng)定,公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可轉(zhuǎn)為正式員工。員工轉(zhuǎn)正后與公司簽訂勞動(dòng)合同,并享受公司社會(huì)保險(xiǎn)等福利待遇。(3)被錄用人員必備資料1)兩張一寸免冠近照;2)身份證、戶口本復(fù)印件(須交驗(yàn)原件);3)學(xué)歷證書、職稱證書復(fù)印件(須交驗(yàn)原件);4)其它能證明自己特長(zhǎng)、能力的資料;3、公司內(nèi)部晉升(1)各部門根據(jù)工作業(yè)務(wù)發(fā)展需要,經(jīng)總經(jīng)理核定的編制內(nèi)增加人員,根據(jù)職位性質(zhì)確定是否在公司內(nèi)部選聘。應(yīng)本著先內(nèi)部調(diào)整,最大限度的發(fā)揮現(xiàn)有人員的潛力,以充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。(2)辦公室將所需內(nèi)部選聘職位及條件向全公司公告,符合條件的員工經(jīng)所在部門同意均可參加;(3)辦公室審核報(bào)名人員的材料,組織考試、現(xiàn)場(chǎng)答辯、員工評(píng)選;(4)竟聘合格后,由辦公室開出調(diào)動(dòng)通知單,方可上崗。4、有關(guān)轉(zhuǎn)正的相關(guān)規(guī)定(1)試用期一般為一個(gè)月,新員工試用期內(nèi),原則上不允許請(qǐng)事假。如有特殊情況,按公司相關(guān)規(guī)定,申請(qǐng)病、事假,但試用期按請(qǐng)假天數(shù)順延。試用期上班不足三天的職員要求辭職,不計(jì)發(fā)工資。(2)新員工在試用期間曠工一次或遲到早退累計(jì)三次(含三次)以上,即隨時(shí)解聘。(3)新員工延期轉(zhuǎn)正的,所在部門主管須對(duì)其進(jìn)行延期轉(zhuǎn)正面談,每延長(zhǎng)一個(gè)月試用期需面談一次,試用期最長(zhǎng)不超過三個(gè)月。精選制度5:聘用人員工作制度被聘用人員應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)以及醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。對(duì)于違反醫(yī)院規(guī)章制度的人員,醫(yī)院有權(quán)對(duì)其按照規(guī)定進(jìn)行處罰、待崗或終止聘用合同。經(jīng)院長(zhǎng)辦公會(huì)議研究決定,結(jié)合《醫(yī)院工作管理規(guī)范》制定了聘用人員工作制度和崗位規(guī)范,具體如下:1.工作制度1.1熱愛醫(yī)院,時(shí)刻維護(hù)和樹立醫(yī)院的社會(huì)形象。服從醫(yī)院和科室管理,認(rèn)真按照崗位規(guī)范的要求完成本職工作。度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.2嚴(yán)于律己,遵守勞動(dòng)紀(jì)律。對(duì)醫(yī)院工作的建議和意見應(yīng)逐級(jí)向科室或醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)實(shí)事求是的反映。不準(zhǔn)拉幫結(jié)伙,越級(jí)上訪,影響醫(yī)院的整體社會(huì)形象。違反此項(xiàng)制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.3工作期間嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度和請(qǐng)假制度。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.4工作時(shí)間內(nèi),必須按醫(yī)院規(guī)定和崗位要求著裝,佩帶胸卡。儀表端莊、整潔,不佩戴首飾。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.5工作人員在工作時(shí)間內(nèi),不準(zhǔn)干私活度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.6嚴(yán)禁工作人員在工作時(shí)間內(nèi)酗酒、賭博及酒后上崗。違反此項(xiàng)制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.7各個(gè)崗位工作人員嚴(yán)格遵守和執(zhí)行交接班制度,確??剖夜ぷ鞯倪B貫性。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.8積極參加醫(yī)院各相關(guān)部門組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考試和考核工作。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.9在工作上應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行崗位技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程,對(duì)醫(yī)院利益和患者利益造成損害和人身傷害的,應(yīng)按相關(guān)規(guī)定和醫(yī)院制度承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償和法律責(zé)任。違反此項(xiàng)制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.10工作中團(tuán)結(jié)同志,相互協(xié)作。對(duì)無(wú)理取鬧者予以解聘。1.11牢固樹立"以人為本。以病人為中心"的服務(wù)理念,尊重病人的人格和權(quán)利。度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.12在工作中,要廉潔奉公,不以院謀私,以醫(yī)謀私。違反此項(xiàng)制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.13及時(shí)完成院部、科室交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.14服從醫(yī)院的工作調(diào)配和安排。違反此項(xiàng)制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.崗位工作規(guī)范2.1在護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,做好護(hù)理及觀察病人,監(jiān)督病房環(huán)境衛(wèi)生,管理醫(yī)護(hù)器材及其它各項(xiàng)護(hù)理工作。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.2依法執(zhí)業(yè),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、各項(xiàng)護(hù)理工作制度,護(hù)理核心制度和技術(shù)操作規(guī)程,加強(qiáng)醫(yī)護(hù)配合,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.3根據(jù)病人具體情況,給予不同的護(hù)理,并在日常工作中隨時(shí)了解病情,病人思想情況及觀察可能發(fā)生的變化,及早發(fā)現(xiàn)問題向護(hù)士長(zhǎng)或負(fù)責(zé)醫(yī)師匯報(bào)。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.4護(hù)士應(yīng)對(duì)新入院患者進(jìn)行入院檢查評(píng)估,介紹有關(guān)病房生活制度,并按醫(yī)院常規(guī)進(jìn)行護(hù)理。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.5經(jīng)常巡視患者,嚴(yán)密觀察患者病情變化,及時(shí)準(zhǔn)確完成治療護(hù)理任務(wù)。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,及時(shí)報(bào)告護(hù)士長(zhǎng)和負(fù)責(zé)醫(yī)師,認(rèn)真書寫各項(xiàng)護(hù)理記錄。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.6給予病人服用的一切藥品,給藥前應(yīng)認(rèn)真核對(duì),親視病人服藥,并注意觀察病人服藥后的反應(yīng),對(duì)某些長(zhǎng)期用藥,根據(jù)病人情況,可提請(qǐng)負(fù)責(zé)醫(yī)師考慮修改。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.7監(jiān)督和指導(dǎo)進(jìn)入病房的工作人員和探視者嚴(yán)格遵守醫(yī)院制度。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.8工作時(shí)間外應(yīng)保證通訊暢通,根據(jù)醫(yī)院工作需要隨叫隨到。違反此項(xiàng)制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.9在護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助完成對(duì)進(jìn)修實(shí)習(xí)學(xué)生的臨床教學(xué)及實(shí)習(xí)任務(wù)。違反此項(xiàng)制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.10嚴(yán)禁克扣、截留患者藥品,嚴(yán)禁介紹患者外出購(gòu)買藥品及醫(yī)療用品。度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.11不得進(jìn)行與醫(yī)院利益相違背的活動(dòng)(如私自向他院介紹患者,參加其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診療活動(dòng))。違反此項(xiàng)制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.12服務(wù)態(tài)度熱情和藹,不許推委、頂撞病人。2.13嚴(yán)禁私自收費(fèi)、跑票漏收。精選制度6:休假管理制度一、總則1、為規(guī)范XX有限有限公司(以下簡(jiǎn)稱集團(tuán)公司)休假管理,確保員工權(quán)益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,并結(jié)合公司實(shí)際,特制訂本制度。2、本制度適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司。3、綜合管理部為公司員工休假的歸口管理部門。二、類別與審批1、公休日每周六和周日兩天為公休日(因與法定節(jié)假日相連而調(diào)整需要上班的,以及因工程管理等特殊情況需要值班和上班的除外)。2、法定節(jié)假日公司所有員工按國(guó)家規(guī)定每年享受元旦(1月1日)、春節(jié)(正月初一至初三)、勞動(dòng)節(jié)(5月1日至3日)、國(guó)慶節(jié)(10月1日至3日)、三八婦女節(jié)(半天)等法定帶薪節(jié)假日。3、年休假(1)在公司服務(wù)滿1年的正式員工,享有一年一次的帶薪年休假,年休假限于一年內(nèi)使用,不能跨年度延用或累計(jì)使用。原則上年休假應(yīng)一次性休完,需要多次休假的,時(shí)間間隔應(yīng)不少于6個(gè)月。根據(jù)員工在公司的服務(wù)年限,年休假分為3個(gè)檔次:1)服務(wù)滿1年以上(含1年),未滿3年者,可享受7天;2)服務(wù)滿3年以上(含3年),未滿5年者,可享受10天;3)服務(wù)滿5年以上(含5年),可享受14天。(2)有下列情況之一者,不再享受當(dāng)年年休假:1)當(dāng)年參加公司組織的各類國(guó)內(nèi)或出國(guó)考察、旅游的;2)當(dāng)年請(qǐng)事假累計(jì)超過20天的;3)當(dāng)年請(qǐng)病假或療養(yǎng)累計(jì)超過30天的;4)當(dāng)年病假、事假相加超過45天的;5)當(dāng)年享受產(chǎn)假的(產(chǎn)假跨年度的只沖減一年的休假)。(3)當(dāng)年享受年休假后,因工作需要又參加公司組織的國(guó)內(nèi)或出國(guó)考察的,視同享受當(dāng)年年休假,不影響次年年休假。(4)員工在年休假期間須安排好份內(nèi)的工作,不得影響工作。年休假期內(nèi)含公休日,不含法定節(jié)假日。4、病假1)病假須附有醫(yī)院有效病假證明,部門負(fù)責(zé)人可批準(zhǔn)2天(含)以內(nèi)無(wú)醫(yī)院有效證明的病假;2)特殊情況不能事先辦理手續(xù)的,須口頭報(bào)告部門負(fù)責(zé)人并獲許可,事后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。未經(jīng)同意不上班,事后又未補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)的,作曠工處理;3)病假期包括公休日及法定節(jié)假日;5、事假1)因個(gè)人事務(wù)需請(qǐng)事假的,須提前辦理請(qǐng)假手續(xù)。特殊情況不能事先辦理手續(xù)的,須口頭報(bào)告部門負(fù)責(zé)人并獲許可,事后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。未經(jīng)同意不上班,事后又未補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)的,作曠工處理;2)事假期包括公休日及法定節(jié)假日;6、病假、事假以半天為計(jì),每月累計(jì)滿1天的,按1天計(jì)扣薪資;不滿1天的,計(jì)入下月考勤,每年12月31日統(tǒng)一核計(jì),不滿1天的病假、事假不計(jì)扣薪資。7、工傷假1)員工因工負(fù)傷、患職業(yè)病的,憑二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)開具的證明,辦理休假手續(xù),工傷醫(yī)療期原則上以勞動(dòng)鑒定委員會(huì)的鑒定意見為準(zhǔn)。2)工傷假包括公休日及法定節(jié)假日。8、婚、喪假1)員工符合法定結(jié)婚年齡(女滿20周歲,男滿22周歲)結(jié)婚的(以領(lǐng)取結(jié)婚證為準(zhǔn)),享有3天帶薪婚假。若雙方符合晚婚條件的(女滿23周歲,男滿25周歲),可享有15天帶薪婚假;再婚的可享受法定婚假,不能享受晚婚假;2)婚假須一次性休完,休假期包括公休日和法定節(jié)假日;3)員工的直系親屬(含配偶、子女、父母、公婆、岳父母、兄弟姐妹)亡故的,可享有3天帶薪喪假。9、產(chǎn)假和計(jì)劃生育假(1)待產(chǎn)假、產(chǎn)假:1)女員工符合計(jì)劃生育條件生育子女的,懷孕滿7個(gè)月起,可根據(jù)實(shí)際情況(如醫(yī)生建議等)申請(qǐng)享受帶薪待產(chǎn)假期;平產(chǎn)假為90天(含產(chǎn)前休假15天,下同),難產(chǎn)(包括剖腹產(chǎn))產(chǎn)假為105天,多胞胎生育的,每多生一胞增加產(chǎn)假15天;2)符合計(jì)劃生育規(guī)定的女員工,妊娠期間經(jīng)產(chǎn)科檢查,醫(yī)生建議需要保胎休息的,可按病假處理;(2)哺乳假:產(chǎn)假期滿后應(yīng)按國(guó)家規(guī)定辦理“獨(dú)生子女證”,并可根據(jù)實(shí)際情況申請(qǐng)6個(gè)月以內(nèi)的哺乳假;嬰幼兒在一周歲內(nèi),女員工可享有每天1小時(shí)的哺乳假,雙胞胎的時(shí)間增加一倍;(3)計(jì)劃生育假:按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行;(4)護(hù)理假:雙方符合晚育條件的男員工在配偶生育期間,可享有7天的帶薪護(hù)理假;(5)待產(chǎn)假、產(chǎn)假、哺乳假休假期間,員工享有公司福利待遇,但手機(jī)話費(fèi)自理;(6)上述假期均包括公休日和法定節(jié)假日;三、其他事項(xiàng)1、所有休假均須填寫《請(qǐng)休假申請(qǐng)表》,并交綜合管理部備案。休假中途或休假結(jié)束后回公司上班,須當(dāng)日向綜合管理部銷假。否則,超出應(yīng)休假天數(shù)的以曠工論處。2、未辦妥請(qǐng)休假手續(xù),不得先行離開工作崗位,否則,以曠工論處(特殊情況須事先告知直接領(lǐng)導(dǎo)并及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)休假報(bào)批手續(xù))。3、請(qǐng)休假者必須將本人工作暫時(shí)移交給其它員工負(fù)責(zé),并在《請(qǐng)休假申請(qǐng)表》內(nèi)注明。4、各類休假期間,薪資按以下標(biāo)準(zhǔn)核發(fā):1)法定節(jié)假日加班按本人日薪的300%計(jì)發(fā);2)病假期間按本人日薪的50%計(jì)發(fā),獎(jiǎng)金核發(fā)標(biāo)準(zhǔn)按績(jī)效評(píng)估管理制度執(zhí)行;3)事假期間按本人日薪的100%扣除,獎(jiǎng)金核發(fā)標(biāo)準(zhǔn)按績(jī)效評(píng)估管理制度執(zhí)行;4)工傷假期間按本人日薪的100%計(jì)發(fā),獎(jiǎng)金核發(fā)標(biāo)準(zhǔn)按績(jī)效評(píng)估管理制度執(zhí)行;5)待產(chǎn)假期間按本人日薪的50%計(jì)發(fā),獎(jiǎng)金核發(fā)標(biāo)準(zhǔn)按績(jī)效評(píng)估管理制度執(zhí)行;6)產(chǎn)假期間按本人日薪的70%計(jì)發(fā),獎(jiǎng)金核發(fā)標(biāo)準(zhǔn)按績(jī)效評(píng)估管理制度執(zhí)行;7)6個(gè)月以內(nèi)的哺乳假期間按本人日薪的50%計(jì)發(fā),獎(jiǎng)金核發(fā)標(biāo)準(zhǔn)按績(jī)效評(píng)估管理制度執(zhí)行。8)計(jì)劃生育假期間按本人日薪的70%計(jì)發(fā),獎(jiǎng)金核發(fā)標(biāo)準(zhǔn)按績(jī)效評(píng)估管理制度執(zhí)行;四、附則本制度由公司綜合管理部負(fù)責(zé)解釋與修訂。精選制度7:公司負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)考核管理制度一、總則1、為維護(hù)所有者權(quán)益,落實(shí)企業(yè)資產(chǎn)保值增值責(zé)任,建立有效的激勵(lì)和約束機(jī)制,特制定本辦法。2、本辦法考核對(duì)象是指集團(tuán)下屬分公司的總經(jīng)理。3、考核經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),實(shí)行結(jié)果考核與過程評(píng)價(jià)相統(tǒng)一、考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲相掛鉤的考核制度。4、集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理業(yè)績(jī)考核采取由集團(tuán)公司董事長(zhǎng)與其簽訂經(jīng)營(yíng)責(zé)任書的方式進(jìn)行。5、集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理業(yè)績(jī)考核工作應(yīng)當(dāng)遵循以下原則:1)按照企業(yè)資產(chǎn)保值增值以及資本收益最大化和可持續(xù)發(fā)展的要求,考核其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。2)按照企業(yè)所處的不同行業(yè)、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的不同水平和主營(yíng)業(yè)務(wù)等不同特點(diǎn),實(shí)事求是,公開公正,實(shí)行科學(xué)的分類考核。3)按照責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一的要求,建立集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)同激勵(lì)約束機(jī)制相結(jié)合的考核制度,建立健全合理、可追溯的資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制。二、業(yè)績(jī)考核1、業(yè)績(jī)考核以公歷年(或項(xiàng)目期間)為考核期。2、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)責(zé)任書包括下列內(nèi)容:1)雙方的名稱和姓名;2)考核內(nèi)容及指標(biāo);3)考核與獎(jiǎng)懲;4)責(zé)任書的變更、解除和終止;5)其他需要規(guī)定的事項(xiàng)。3、業(yè)績(jī)考核指標(biāo)包括基本指標(biāo)與分類指標(biāo)。(1)基本指標(biāo)包括年度利潤(rùn)總額和凈資產(chǎn)收益率指標(biāo)。1)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率=(本年度主營(yíng)業(yè)務(wù)收入/上年度主營(yíng)業(yè)務(wù)收入)*100%。2)年度利潤(rùn)總額是指經(jīng)核定后的企業(yè)合并報(bào)表利潤(rùn)總額。3)凈資產(chǎn)收益率是指企業(yè)考核當(dāng)期凈利潤(rùn)同平均凈資產(chǎn)的比率,計(jì)算公式為:凈資產(chǎn)收益率=(凈利潤(rùn)/平均凈資產(chǎn))*100%。(2)分類指標(biāo)由集團(tuán)公司根據(jù)企業(yè)所處行業(yè)和特點(diǎn),綜合考慮反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平及發(fā)展能力等因素確定,具體指標(biāo)在責(zé)任書中確定。4、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)責(zé)任書按下列程序簽訂:1)預(yù)報(bào)年度業(yè)績(jī)考核目標(biāo)建議值。每年第四季度,集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理按照集團(tuán)董事長(zhǎng)年度業(yè)績(jī)考核要求和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)狀況,提出下一年度工作計(jì)劃(包含擬完成的業(yè)績(jī)考核目標(biāo)建議值),并將考核目標(biāo)建議值和必要的說明材料報(bào)集團(tuán)董事長(zhǎng)。考核目標(biāo)建議值原則上不低于前二年考核指標(biāo)實(shí)際完成值的平均值。2)核定年度業(yè)績(jī)考核目標(biāo)值。集團(tuán)董事長(zhǎng)根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)境,對(duì)集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理的年度業(yè)績(jī)考核目標(biāo)建議值進(jìn)行審核,并就考核目標(biāo)值及有關(guān)內(nèi)容同企業(yè)溝通后加以確定,然后由集團(tuán)公司人力資源中心和財(cái)務(wù)中心一起擬定目標(biāo)責(zé)任狀。3)由集團(tuán)公司董事長(zhǎng)同集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理簽訂年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)責(zé)任書。5、集團(tuán)人力資源中心和財(cái)務(wù)中心聯(lián)合對(duì)年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)責(zé)任書執(zhí)行情況實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控。1)年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)責(zé)任書簽訂后,集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理每月與集團(tuán)公司董事長(zhǎng)進(jìn)行定期溝通,每季度將責(zé)任書執(zhí)行情況形成書面報(bào)告上報(bào)集團(tuán)董事長(zhǎng)。集團(tuán)董事長(zhǎng)通過集團(tuán)職能部門(集團(tuán)人力資源中心和財(cái)務(wù)中心)以及集團(tuán)公司監(jiān)督控制體系對(duì)責(zé)任書的執(zhí)行情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤。2)建立重大經(jīng)濟(jì)損失、安全生產(chǎn)事故等重要情況報(bào)告制度。企業(yè)發(fā)生上述情況時(shí),應(yīng)當(dāng)立即向集團(tuán)董事長(zhǎng)報(bào)告。6、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)責(zé)任書完成情況按照下列程序進(jìn)行考核:1)每年3月底之前,集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理依據(jù)經(jīng)審計(jì)的企業(yè)財(cái)務(wù)決算數(shù)據(jù),對(duì)上年度業(yè)績(jī)考核目標(biāo)的完成情況進(jìn)行總結(jié)分析,并將年度總結(jié)分析報(bào)告報(bào)集團(tuán)董事長(zhǎng)。2)集團(tuán)董事長(zhǎng)依據(jù)經(jīng)審計(jì)并經(jīng)審核的企業(yè)財(cái)務(wù)決算報(bào)告和經(jīng)審查的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),結(jié)合集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理年度總結(jié)分析報(bào)告,并聽取集團(tuán)高管對(duì)企業(yè)的年度評(píng)價(jià)意見,對(duì)集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理年度業(yè)績(jī)考核目標(biāo)的完成情況進(jìn)行考核(具體辦法見附件《年度業(yè)績(jī)考核計(jì)分試行辦法》),形成集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理年度業(yè)績(jī)考核與獎(jiǎng)懲意見。3)集團(tuán)董事長(zhǎng)將最終確認(rèn)的集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理年度業(yè)績(jī)考核與獎(jiǎng)懲意見反饋各分公司。集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理對(duì)考核與獎(jiǎng)懲意見有不同意見的,可向集團(tuán)董事長(zhǎng)反映。三、獎(jiǎng)懲1、根據(jù)集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理業(yè)績(jī)考核得分,年度業(yè)績(jī)考核和任期業(yè)績(jī)考核最終結(jié)果分為A、B、C、D四個(gè)級(jí)別。2、集團(tuán)董事長(zhǎng)依據(jù)業(yè)績(jī)考核結(jié)果對(duì)下屬分公司總經(jīng)理實(shí)施獎(jiǎng)懲。3、下屬分公司總經(jīng)理工資與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掛鉤,細(xì)分為月薪和績(jī)效年薪兩個(gè)部分。4、下屬分公司總經(jīng)理月薪的部分按月核發(fā),績(jī)效年薪與年度考核結(jié)果掛鉤。1)當(dāng)考核結(jié)果為D級(jí)(如60分以下)時(shí),績(jī)效年薪為零;2)當(dāng)考核結(jié)果為C級(jí)(如60—75分之間)時(shí),績(jī)效年薪按“績(jī)效年薪基數(shù)×考核分?jǐn)?shù)/100×0.2”確定;3)當(dāng)考核結(jié)果為B級(jí)(如75—90分之間)時(shí),績(jī)效年薪按“績(jī)效年薪基數(shù)×考核分?jǐn)?shù)/100×0.6”確定;4)當(dāng)考核結(jié)果為A級(jí)(如90分以上)時(shí),績(jī)效年薪按“績(jī)效年薪基數(shù)×考核分?jǐn)?shù)/100×1”確定。5、被考核人的考核分?jǐn)?shù),由集團(tuán)高管根據(jù)企業(yè)各負(fù)責(zé)人的責(zé)任和貢獻(xiàn)討論確定。6、績(jī)效年薪的50%在年度考核結(jié)束后當(dāng)期兌現(xiàn);其余50%延期到離任時(shí),離任審計(jì)和考核完成后兌現(xiàn)。7、對(duì)于經(jīng)營(yíng)考核結(jié)果為D級(jí)的,將根據(jù)具體情況,可不再對(duì)其任命、續(xù)聘或?qū)ζ溥M(jìn)行工作調(diào)整。8、對(duì)企業(yè)發(fā)展做出重大貢獻(xiàn)的下屬分公司總經(jīng)理,集團(tuán)董事長(zhǎng)設(shè)立特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和中長(zhǎng)期激勵(lì)的具體辦法由集團(tuán)公司另行制定。9、下屬分公司總經(jīng)理營(yíng)私舞弊,侵害企業(yè)權(quán)益的,除由有關(guān)部門依照集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度處理外,酌情扣發(fā)其績(jī)效年薪。觸犯刑律的,依法移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。10、下屬分公司總經(jīng)理違反企業(yè)規(guī)章制度,導(dǎo)致重大決策失誤、重大安全與質(zhì)量責(zé)任事故、重大違紀(jì)事件,給企業(yè)造成重大不良影響或造成企業(yè)資產(chǎn)損失的,除由有關(guān)部門依照集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度處理外,酌情扣發(fā)其績(jī)效年薪。觸犯刑律的,依法移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。四、附則1、由于客觀原因?qū)е聦?duì)下屬分公司總經(jīng)理的考核指標(biāo)數(shù)據(jù)發(fā)生變化的,集團(tuán)董事長(zhǎng)可以根據(jù)具體情況變更經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)責(zé)任書的相關(guān)內(nèi)容。2、本辦法由集團(tuán)人力資源中心負(fù)責(zé)解釋。精選制度8:?jiǎn)T工培訓(xùn)管理制度一、目的為規(guī)范公司培訓(xùn)管理工作,提高員工的知識(shí)水平、工作技能和工作的主觀能動(dòng)性,為了使企業(yè)內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能滿足公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展的需要,增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)公司與員工共同發(fā)展的目的,特制定本制度。二、范圍本制度適用于公司全體在職員工。三、職責(zé)3.1行政中心職責(zé)3.1.1公司人力資源開發(fā)培訓(xùn)整體方案的設(shè)計(jì),培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算及控制;3.1.2組織和指導(dǎo)各部門開展培訓(xùn)需求調(diào)查;3.1.3根據(jù)部門培訓(xùn)需求調(diào)查及公司發(fā)展的需要,制定公司《年度培訓(xùn)計(jì)劃》及《季度培訓(xùn)計(jì)劃》;3.1.4組織實(shí)施各項(xiàng)培訓(xùn);3.1.5培訓(xùn)效果評(píng)估、分析、總結(jié)及培訓(xùn)資料的歸檔;3.1.6培訓(xùn)體系的建立與完善;3.1.7組織內(nèi)部培訓(xùn)教材的編寫及審定內(nèi)部講師資格。3.2公司各部門職責(zé)3.2.1協(xié)助行政中心根據(jù)具體情況做好本部門培訓(xùn)需求調(diào)查;3.2.2負(fù)責(zé)新員工入職培訓(xùn)中的部門級(jí)培訓(xùn);3.2.3負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部培訓(xùn)的組織、授課、考核、跟蹤、評(píng)估等工作,并完成公司交辦的培訓(xùn)任務(wù)。四、程序4.1培訓(xùn)種類及內(nèi)容4.1.1入職培訓(xùn)1)公司級(jí)入職培訓(xùn)由行政中心負(fù)責(zé),要求新入職員工全部參加,主要培訓(xùn)內(nèi)容有:公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品簡(jiǎn)介、入職指引、公司規(guī)章制度、保密制度、品質(zhì)意識(shí)等。2)部門級(jí)入職培訓(xùn)由各部門負(fù)責(zé),要求新入職員工全部參加,主要培訓(xùn)內(nèi)容有:本部門的程序文件、管理制度及崗位職責(zé)、專業(yè)技能、部門組織架構(gòu)、工作流程等。4.1.2在崗培訓(xùn)1)內(nèi)訓(xùn)主要培訓(xùn)內(nèi)容包括:崗位技能培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)、職業(yè)素質(zhì)提升及程序管理文件培訓(xùn)等,由公司內(nèi)部講師進(jìn)行授課。2)外訓(xùn)當(dāng)公司內(nèi)部師資不能滿足培訓(xùn)要求時(shí),應(yīng)當(dāng)實(shí)施外聘講師或委外培訓(xùn)。由行政中心根據(jù)培訓(xùn)需求進(jìn)行申請(qǐng),經(jīng)行政總監(jiān)審批,總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。3)員工自我培訓(xùn)公司鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間積極參加各種提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn),如專業(yè)性學(xué)習(xí)、職稱申報(bào)、成人高校繼續(xù)教育學(xué)習(xí)等。經(jīng)考試成績(jī)合格,取得國(guó)家承認(rèn)學(xué)歷的,公司給予一次性獎(jiǎng)學(xué)金,具體申請(qǐng)流程詳見《第七部分員工福利管理制度》“424帶薪培訓(xùn)”。4.1.3轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)在公司內(nèi)部轉(zhuǎn)變崗位的工作調(diào)動(dòng),轉(zhuǎn)崗人員須接受部門轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),培訓(xùn)完畢后,考核合格方可上崗。4.2培訓(xùn)需求與計(jì)劃4.2.1培訓(xùn)需求調(diào)查(1)每年12月份行政中心部統(tǒng)一下發(fā)《年度培訓(xùn)需求調(diào)查表》至公司各中心;(2)各中心總監(jiān)根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及本部門員工的崗位技能、專業(yè)知識(shí)、員工需求等填寫《年度培訓(xùn)需求調(diào)查表》;(3)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后交還行政中心。(4)質(zhì)量體系組需根據(jù)體系和產(chǎn)品要求另行提交培訓(xùn)需求計(jì)劃到行政中心。4.2.2培訓(xùn)計(jì)劃的擬定(1)行政中心匯總《年度培訓(xùn)需求調(diào)查表》,結(jié)合上年度的培訓(xùn)總結(jié)、績(jī)效考核情況以及公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行修正、補(bǔ)充;(2)擬定《年度培訓(xùn)計(jì)劃》經(jīng)行政中心總監(jiān)審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施;(3)根據(jù)《年度培訓(xùn)計(jì)劃》及公司當(dāng)前實(shí)際需求在每季度末制定下個(gè)季度的《季度培訓(xùn)計(jì)劃》,該計(jì)劃可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)《年度培訓(xùn)計(jì)劃》中的項(xiàng)目進(jìn)行修改、增加。4.3培訓(xùn)的組織實(shí)施行政中心根據(jù)《季度培訓(xùn)計(jì)劃》和各部門的工作情況,組織實(shí)施具體培訓(xùn)。4.3.1公司內(nèi)部培訓(xùn)行政中心組織內(nèi)部培訓(xùn)講師準(zhǔn)備課件并檢查,安排培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)和參加人員、發(fā)放培訓(xùn)通知,做好《培訓(xùn)記錄》及培訓(xùn)教材、考核成績(jī)、培訓(xùn)效果評(píng)估的歸檔等工作。4.3.2外派培訓(xùn)申請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人填寫《外派培訓(xùn)申請(qǐng)單》經(jīng)行政總監(jiān)審核后,報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。外派培訓(xùn)人員培訓(xùn)結(jié)束后,必須及時(shí)將相關(guān)培訓(xùn)資料、學(xué)習(xí)成績(jī)等送交行政中心存檔,接受外訓(xùn)人員有責(zé)任和義務(wù)向相關(guān)人員傳授所學(xué)知識(shí),有效利用外訓(xùn)成果。4.4培訓(xùn)效果評(píng)估行政中心負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)結(jié)束后的評(píng)估工作,以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期培訓(xùn)效果。4.4.1培訓(xùn)效果的評(píng)估方式(1)筆試(2)口試(3)工作抽樣(4)訪談(5)問卷調(diào)查(6)心得報(bào)告(7)現(xiàn)場(chǎng)觀察(8)態(tài)度調(diào)查等4.4.2培訓(xùn)效果的評(píng)估內(nèi)容培訓(xùn)評(píng)估內(nèi)容可根據(jù)需要涉及以下內(nèi)容:(1)員工對(duì)培訓(xùn)課程、培訓(xùn)講師與培訓(xùn)組織的滿意程度;(2)員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、技巧、概念的吸收與掌握程度;(3)員工在培訓(xùn)后的行為改變;(4)培訓(xùn)給公司的業(yè)績(jī)帶來的影響程度等。4.5培訓(xùn)管理紀(jì)律4.5.1對(duì)于公司行政中心組織的培訓(xùn),接到通知的員工無(wú)特殊情況必須參加,不得以各種借口推脫。無(wú)正當(dāng)理由,借故不參加培訓(xùn)者,按曠工處理。4.5.2凡參加培訓(xùn)的員工必須按時(shí)到達(dá)指定的培訓(xùn)地點(diǎn),填寫《培訓(xùn)記錄(附表)?,不得遲到或早退,凡有特殊情況由部門領(lǐng)導(dǎo)出示相關(guān)證明,無(wú)正當(dāng)理由遲到或早退者每次罰款20元。4.5.3參加培訓(xùn)時(shí),所有人員應(yīng)自覺維持課堂紀(jì)律及場(chǎng)地衛(wèi)生,不得隨意出入,隨身攜帶的通訊工具應(yīng)置于靜音或者振動(dòng)狀態(tài)。每次違反罰款20元,以示警告。4.5.4參加培訓(xùn)期間不得從事與培訓(xùn)無(wú)關(guān)的事宜(例如:交頭接耳、竊竊私語(yǔ)、玩弄手機(jī)、自?shī)首詷返龋┯绊懪嘤?xùn)氛圍,每次違反罰款20元,以示警告。4.6培訓(xùn)費(fèi)用管理行政中心負(fù)責(zé)公司年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算,經(jīng)行政總監(jiān)審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。員工外出培訓(xùn)憑已審批《外派培訓(xùn)申請(qǐng)單》到財(cái)務(wù)部門辦理借款手續(xù),培訓(xùn)結(jié)束經(jīng)行政中心審核后憑發(fā)票到財(cái)務(wù)部進(jìn)行報(bào)銷。行政中心根據(jù)年度預(yù)算對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用進(jìn)行控制和管理。4.7培訓(xùn)檔案的建立及管理4.7.1公司培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)教案、培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果由行政中心負(fù)責(zé)歸檔整理。4.7.2夕卜派培訓(xùn)人員回公司后,應(yīng)將所參加培訓(xùn)的書籍、課件、培訓(xùn)記錄等相關(guān)物品交由行政中心存檔。五、檢查與考核5.1本制度的貫徹執(zhí)行情況,由行政中心統(tǒng)一組織考核。5.2本制度通過相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)和崗位工作標(biāo)準(zhǔn)一并進(jìn)行考核。5.3本制度經(jīng)試行后,如本部門對(duì)有關(guān)內(nèi)容提出修訂時(shí),須通過管理者代表認(rèn)定后,每年進(jìn)行一次修訂。精選制度9:辦公職場(chǎng)管理制度為樹立公司的良好形象,規(guī)范辦公職場(chǎng)管理,維護(hù)正常的工作秩序,創(chuàng)造一個(gè)整潔、舒適的工作環(huán)境,特制定以下管理規(guī)定:一、前臺(tái)工作規(guī)范1、前臺(tái)工作人員上班期間要化淡妝,著職業(yè)裝整潔、大方。2、有客人到來,應(yīng)主動(dòng)招呼,禮貌相迎,熱情詢問來客的身份、來訪目的等,并及時(shí)做出安排。當(dāng)客人離去時(shí),要目光相送,重要客人要起身相送。3、接到打進(jìn)的電話,響鈴三聲之內(nèi)接聽,首句為“你好,恒泰”,態(tài)度誠(chéng)懇,不與通話者頂撞、爭(zhēng)執(zhí)。接轉(zhuǎn)電話,要做到精力集中、準(zhǔn)確無(wú)誤。對(duì)有關(guān)事項(xiàng)要做好記錄,并及時(shí)通知、轉(zhuǎn)告。4、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的衛(wèi)生和物品的有序擺放,注意保持公司整潔、美觀的形象。5、不得擅自離開工作區(qū)域,特殊情況應(yīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后請(qǐng)其他員工代班。二、辦公區(qū)域工作規(guī)范1、員工上班時(shí)間內(nèi)要注意儀容儀表,總體要求是:得體、大方、整潔。周一至周四:男員工須著襯衣,系領(lǐng)帶,穿西裝(根據(jù)季節(jié)另行要求);女員工須著正裝,避免露透,不得穿超短裙,無(wú)袖上裝和拖鞋。周五:可著休閑裝,但不得穿背心、短褲、拖鞋上班。有客戶來訪或其它重要活動(dòng)者仍應(yīng)著平日工作裝。員工必須懸掛員工卡上崗,舉止端正,對(duì)人熱情禮貌。2、保持辦公環(huán)境優(yōu)美,桌面整齊擺放辦公用品,不得亂放雜物,個(gè)人用品保持清潔并妥善放置。下班后辦公桌面不得存留資料文件。3、維護(hù)職場(chǎng)地面清潔,廢棄物一律置于廢紙簍,不得亂扔。4、嚴(yán)禁工作時(shí)間在辦公場(chǎng)所吃零食;公司職場(chǎng)內(nèi)禁止吸煙,遇特殊情況會(huì)客室、小會(huì)議室等場(chǎng)所除外。5、辦公場(chǎng)所說話、走路要輕聲,不得大聲喧嘩,上班時(shí)不得串崗,不得在前臺(tái)、公共走道等地長(zhǎng)時(shí)間逗留。外來人員未經(jīng)允許不準(zhǔn)進(jìn)入辦公區(qū)域。6、上班時(shí)間不準(zhǔn)看與工作無(wú)關(guān)的報(bào)章、雜志、書籍;不得上網(wǎng)瀏覽與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容;不得玩游戲、聊天;不得在電腦上操作與工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。7、各種辦公設(shè)備未經(jīng)允許不得帶出辦公室。私人大件物品未經(jīng)允許不得帶入辦公室,更不能長(zhǎng)期存放于辦公室內(nèi)。8、保持辦公電話暢通,不準(zhǔn)長(zhǎng)時(shí)間接、打私人電話。9、愛護(hù)復(fù)印機(jī)、電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備,嚴(yán)格按操作程序使用,要注意節(jié)約紙張和耗材,不準(zhǔn)用公司傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)收發(fā)、復(fù)印私人文件。10、進(jìn)入封閉辦公區(qū)域時(shí)應(yīng)注意禮貌,先敲門,得到允許后方能進(jìn)入。11、除相關(guān)管理人員外,任何員工未經(jīng)允許不得進(jìn)入檔案室。使用會(huì)議室、多功能廳需提前告知辦公室。12、保持職場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)謹(jǐn)、有序、文明、祥和的氛圍;不得大聲喧嘩、說笑。13、下班后員工應(yīng)自覺檢查有關(guān)電氣設(shè)備,并關(guān)閉電腦、電燈、和空調(diào)等,切斷電源,值班人員離司時(shí)需巡視檢查鎖好門后才能離開。14、自覺遵守作息時(shí)間,員工上、下班各自刷卡進(jìn)出公司并記錄考勤;不得在職場(chǎng)滯留過夜,因工作需要加班,須提前到辦公室做好加班登記并負(fù)責(zé)公司安全關(guān)閉鎖好門窗。遇非上班時(shí)入司,離開時(shí)需按自動(dòng)門操作規(guī)定鎖好大門,若員工最后離司后未鎖住大門公司將嚴(yán)罰。三、飲水和吸煙管理規(guī)范1、茶杯擺放整齊,注意保持桌面整潔,節(jié)約用水,茶水、雜物不得倒入水池和地上,保持水池內(nèi)及周圍地面的干凈、整潔。2、員工(在不影響工作的前提下)可前往電梯間吸煙。煙頭要熄滅后放入垃圾箱,不得隨地亂扔,更不能扔到花盆、水池、洗手間里。3、保持洗手間整潔。節(jié)約用水、用紙,愛護(hù)卷紙架、水龍頭等器具。四、職場(chǎng)安全1、我公司作為金融企業(yè),一直是防火、防盜的重點(diǎn)單位。員工要保管好自身物品,看護(hù)好公司的公共財(cái)產(chǎn);2、不要將大量現(xiàn)金和貴重物品存放在辦公室里;不得將與工作無(wú)關(guān)的人員帶進(jìn)辦公區(qū)域,有事離開要將抽屜和房門鎖好。遇陌生人員進(jìn)入,員工要主動(dòng)詢問、招呼。遇到情況立即與辦公室聯(lián)系。精選制度10:集團(tuán)公司考勤管理制度一、目的考勤是公司人力資源管理的基礎(chǔ)性工作,是計(jì)發(fā)員工工資獎(jiǎng)金、勞保福利等待遇的重要依據(jù),為了強(qiáng)化公司內(nèi)部管理,提高工作效率,特制定本制度。二、公司的考勤由人力資源部

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