市場營銷教學章節(jié)件培訓課件

市場營銷教學課件廣州市中等職業(yè)學校財經(jīng)與商貿(mào)教研會第二章市場營銷環(huán)境分析第一章市場營銷基礎(chǔ)概述第三章市場分析第六章

產(chǎn)品策略第五章市場細分與目標市場第四章市場營銷調(diào)研與市場預(yù)測第七章定價策略

第八章分銷渠道策略第九章促銷策略第十章服務(wù)市場營銷策略第十一章電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷

第一章市場營銷概述一、市場營銷的概述二、市場營銷的研究對象三、營銷觀念市場營銷是指在以顧客需求為中心的思想指導(dǎo)下，企業(yè)所進行的有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通和售后服務(wù)等與市場有關(guān)的一系列經(jīng)營活動（包括市場調(diào)查和預(yù)測，產(chǎn)品構(gòu)思和設(shè)計，產(chǎn)品生產(chǎn)，定價，分銷，促銷和售后服務(wù)等內(nèi)容）。旨在滿足市場需求，實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標。

一、市場營銷的概念人們?yōu)槭裁床毁I速溶咖啡？一、市場營銷的概念二、市場營銷的研究對象市場營銷的研究對象是以滿足消費者需求為中心的企業(yè)營銷活動過程及其規(guī)律性。即在特定的市場環(huán)境中，企業(yè)在市場營銷研究的基礎(chǔ)上，為滿足消費者和用戶現(xiàn)實和潛在的需要，所實施的以產(chǎn)品、分銷、定價、促銷為主要內(nèi)容的營銷活動過程及其客觀規(guī)律性。速溶咖啡要打開銷路，還應(yīng)開展哪些營銷活動？二、市場營銷的研究對象三、營銷觀念

（一）營銷觀念的含義（二）營銷觀念的演變過程（三）營銷觀念的區(qū)別（四）現(xiàn)代營銷觀念介紹（一）營銷觀念的含義營銷觀念是企業(yè)市場行為的指導(dǎo)思想。任何企業(yè)的營銷活動都是在一定的指導(dǎo)思想或觀念指導(dǎo)下進行的。生產(chǎn)觀念產(chǎn)品觀念銷售觀念市場營銷觀念社會營銷觀念三、營銷觀念的演變過程生產(chǎn)觀念

生產(chǎn)觀念是賣方市場條件下,以生產(chǎn)為中心的經(jīng)營觀念。這種觀念認為：消費者歡迎那些買得到而且買得起的產(chǎn)品；企業(yè)生產(chǎn)什么就賣什么；只要生產(chǎn)出來了，就不愁沒有銷路。企業(yè)經(jīng)營管理的重點是提高效率，增加產(chǎn)量，降低成本，在銷售方面用不著花費精力。

2.產(chǎn)品觀念產(chǎn)品觀念是一種繼生產(chǎn)觀念之后產(chǎn)生的又一種生產(chǎn)導(dǎo)向的營銷觀念，它的特點是，強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量，而忽視市場需求。這種觀念認為：由于消費者喜歡那些質(zhì)量好、價格低廉的商品，企業(yè)只要全利提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，使自己的產(chǎn)品物美價廉，顧客就回找上門來購買，就不愁銷售。

3.銷售觀念

推銷觀念是在賣方市場向買方市場過渡時期產(chǎn)生的一種以推銷為中心的經(jīng)營觀念。這種觀念認為：顧客一般不主動購買非必需的產(chǎn)品，但企業(yè)如果采取適當?shù)拇黉N措施，顧客可能會購買這些產(chǎn)品。

4.市場營銷觀念

市場營銷觀念是在買方市場下，以顧客為中心的經(jīng)營觀念。這種觀念認為：企業(yè)只有明確目標顧客的需求，才能比競爭者更有效地提供產(chǎn)品和服務(wù)，滿足顧客需求，實現(xiàn)企業(yè)目標。5.社會營銷觀念社會市場營銷觀念是以社會利益為中心的營銷觀念。這種觀念強調(diào)：在滿足市場需求和獲取利潤的同時，還必須注意到社會的利益。

營銷觀念演變過程順序不同重點不同方法不同目標不同舊觀念生產(chǎn)觀念產(chǎn)品－市場

生產(chǎn)生產(chǎn)效率和銷售網(wǎng)絡(luò)增加產(chǎn)量增加利潤

產(chǎn)品觀念產(chǎn)品－市場

產(chǎn)品制造優(yōu)良產(chǎn)品并經(jīng)常改進增加產(chǎn)量增加利潤推銷觀念產(chǎn)品－市場

銷售開展推銷和促銷活動增加銷量增加利潤新觀念市場營銷觀念市場－產(chǎn)