第2章 管理理論的形成與演變

現(xiàn)代企業(yè)管理（第三版）主編：湯少梁聯(lián)系方式:普通高等教育經(jīng)管類專業(yè)“十二五”規(guī)劃教材現(xiàn)代企業(yè)管理---第三版2025/1/14

第一節(jié)中國古代的管理思想第二節(jié)西方早期管理理論第三節(jié)西方現(xiàn)代管理理論學派第四節(jié)當代管理理論的發(fā)展第二章管理理論的形成與演變現(xiàn)代企業(yè)管理---第三版2025/1/14第一節(jié)中國古代的管理思想

一、儒家管理思想二、道家管理思想三、法家管理思想四、兵家管理思想現(xiàn)代企業(yè)管理---第三版2025/1/14（一）儒家學派（二）儒家學派主要的管理思想1．崇尚“禮”治2．推崇仁政3．人性論4．權變之道一、儒家管理思想現(xiàn)代企業(yè)管理---第三版2025/1/14（一）道家學派（二）道家學派主要的管理思想1．老子的無為之道2．小國寡民的治國模式3．愚民的管理思想二、道家管理思想現(xiàn)代企業(yè)管理---第三版2025/1/14（一）法家學派（二）法家學派主要的管理思想1．崇尚法制2．法律平等3．賞罰結合4．富國以農(nóng)5．賢能并舉三、法家管理思想現(xiàn)代企業(yè)管理---第三版2025/1/14（一）兵家學派（二）兵家學派主要的管理思想1．五事七計2．放責授權3．奇正之變4．攻伐之術四、兵家管理思想現(xiàn)代企業(yè)管理---第三版2025/1/14第二節(jié)西方早期管理理論

一、資本主義早期管理理論二、古典管理理論三、行為科學管理理論現(xiàn)代企業(yè)管理---第三版2025/1/14

（一）亞當斯密的分工論亞當斯密認為管理首要的問題是分工。他以大頭針的制造為例，論述了勞動分工及其經(jīng)濟效果，認為分工在管理上對于提高勞動生產(chǎn)率有三個好處：第一，分工可以使勞動者技術熟練程度很快提高；第二，分工可以使某個人專門從事某種作業(yè)，可以減少從一項工種轉到另一項工種所失去的時間；第三，分工使勞動簡化，使工具專門化，從而使得專門從事某項作業(yè)的勞動者經(jīng)常改革勞動工具并發(fā)明新的機器。亞當·斯密關于勞動分工的分析，后來發(fā)展為管理學的一條基本原則。

一、資本主義早期管理理論現(xiàn)代企業(yè)管理---第三版2025/1/14

（二）歐文的人事理論（1）工人是活機器工廠是“物與人”的組合體，工人和機器同樣需要保養(yǎng)與維修。早期的資本家普遍沒有意識到“人”對于企業(yè)的重要性。歐文指出企業(yè)是一個由多種要素組成的相互關聯(lián)的有機整體，各要素配合的合理情況將直接影響到企業(yè)的效率和收益。歐文對管理學的貢獻是，擯棄了過去那種把工人當做工具的做法，著力改善工人勞動條件。（2）環(huán)境塑造人性歐文通過實踐總結出，解決企業(yè)管理問題的前提是要有正確的人性，而人的性格會受到外界環(huán)境的影響，所以塑造正確的人性，關鍵在于改變外在的環(huán)境。歐文跨時代地提出并實踐了人性化的管理方法。

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（一）泰羅的科學管理理論泰羅在《科學管理原理》一書中，闡述了后來被稱之為泰羅制的主要內容。（1）管理的宗旨是提高效率（2）作業(yè)管理（3）組織管理（4）心理革命科學管理的評價泰羅以自己在工廠的管理實踐和理論探索，沖破了產(chǎn)業(yè)革命開始以來一直沿用的傳統(tǒng)經(jīng)驗方法，將科學引進了管理領域，并創(chuàng)立了一套具體的管理方法，為管理理論系統(tǒng)的形成奠定了基礎。但是泰羅的管理理論也有一定的局限性。二、古典管理理論現(xiàn)代企業(yè)管理---第三版2025/1/14（二）法約爾的一般管理理論（1）一般管理的含義法約爾對認為，“經(jīng)營”和“管理”是兩個不同的概念，管理只是經(jīng)營的一部分。法約爾提出了普遍意義上的管理定義，即“管理是普遍的一種單獨活動，有自己的一套知識體系，由各種職能構成，是管理者通過完成各種職能來實現(xiàn)目標的一個過程”。（2）管理的一般原則①勞動分工；②權利與責任；③紀律；④統(tǒng)一指揮；⑤統(tǒng)一領導；⑥個別利益服從整體利益；⑦人員的報酬；⑧集中統(tǒng)一；⑨等級系列；⑩組織的秩序；?公平；?人員的穩(wěn)定；?首創(chuàng)精神；?團結精神。（3）管理要素①計劃②組織③指揮④協(xié)調⑤控制

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（二）韋伯的組織管理理論（1）權力論①法理型權力②傳統(tǒng)型權力③個人型權力（2）理想的組織體系韋伯認為合理、高效的組織形式的特點體現(xiàn)在以下幾個方面：①權力登記鏈②職務任免、晉升③以法管理⑤專職管理④工作關系

現(xiàn)代企業(yè)管理---第三版2025/1/14第三節(jié)行為科學管理理論1.代表人物喬治·埃爾頓·梅奧2.代表理論（1）霍桑實驗過程（2）霍桑試驗的結論①職工是“社會人”而不是“經(jīng)濟人”?！吧鐣恕笔侨穗H關系學說對人性的基本假設，這種假設認為人不僅有經(jīng)濟和物質方面的需要，而且還有社會及心理方面的需要。②在企業(yè)中存在著“非正式組織”。在正式的法定關系掩蓋下存在著非正式群體構成的更為復雜的關系體系。它同正式組織相互依存，對生產(chǎn)率的提高有很大的影響。③提高職工的滿足度來提高其士氣。梅奧認為，工作條件、工資報酬并不是決定生產(chǎn)效率高低的首要因素，首要因素是工人的士氣，而工人的士氣又同滿足率有關。以上三條可以說是人際關系學說的基本要點，也是行為科學在以后發(fā)展的理論基礎，并對后來的管理思想發(fā)展有著重大的影響。一、人際關系理論現(xiàn)代企業(yè)管理---第三版2025/1/141.需求層次理論二、需求層次理論與雙因素理論（1）人類需要是有層次的，馬斯洛把人的各種需要歸納為五個層次：

①生理上的需要②安全上的需要③感情和歸屬上的需要④地位或受人尊重的需要⑤自我實現(xiàn)的需要（2）人們一般按照這個等級系列從低級到高級地來追求各項需要的滿足。（3）這些需要的層次并不都是一定按這個順序，對某種需要表現(xiàn)的強度也不一樣，因人而異。（4）人的需要還帶有發(fā)展的、動態(tài)的性質。現(xiàn)代企業(yè)管理---第三版2025/1/142.雙因素理論雙因素激勵理論又叫激勵因素-保健因素理論，由美國的行為科學家弗雷德里克·赫茨伯格（FredrickHerzberg）提出來。雙因素理論認為引起人們工作動機的因素主要有兩個：一是保健因素，二是激勵因素。只有激勵因素才能夠給人們帶來滿意感，而保健因素只能消除人們的不滿，不會帶來滿意感?，F(xiàn)代企業(yè)管理---第三版2025/1/141.期望理論維克托·弗魯姆(VictorH.Vroom)認為，人們在工作中的積極性或努力程度是效價和期望值的乘積，表示為：M=∑V×E其中，M表示激發(fā)力量，是指調動一個人的積極性，激發(fā)人內部潛力的強度；V表示目標價值（效價），是指達到目標對于滿足個人需要的價值；E是期望值，是人們對自己能夠順利完成這項工作可能性的估計，即對工作目標能夠實現(xiàn)概率的估計。三、期望理論與公平理論現(xiàn)代企業(yè)管理---第三版2025/1/142．公平理論美國心理學家斯達西·亞當斯(J.StaceyAdams)的公平理論認為，人們總是會用自己收入與付出比率和其他人收入、付出比率進行比較，如果兩者比率相同，他們就會感到公平；如果比率不同，那么就會感到不公平。這一理論如果用一個數(shù)學公式來表示，就是：OA/IA-OB/IB（A代表自身，B代表他人）其中，字母O代表outcome，也就是報酬，包括工資、獎金、表揚、升職等一系列物質和精神方面的所得，主要是指工資收入；字母I代表input，就是投入，這里包括投入工作的數(shù)量、質量、精力、時間等?，F(xiàn)代企業(yè)管理---第三版2025/1/141.歸因理論歸因理論是美國行為科學家和心理學家凱里(Kelley)和韋納(Weiner)等人提出來的一種激勵理論。他們所講的歸因是指根據(jù)人的外部特征，對其內心狀態(tài)所做的解釋和推論。目前，歸因理論研究的重點有以下兩方面：（1）把人的行為歸結為外部原因或內部原因（2）研究人們對獲得成功或遭到失敗的歸因傾向四、歸因理論與管理方格論現(xiàn)代企業(yè)管理---第三版2025/1/142.管理方格論美國行為學家羅伯特?布萊克（RobertR.Blake）和簡?莫頓（JaneS.Mouton）倡導用方格圖示來研究領導方式。他們認為企業(yè)管理中往往會存在一些極端的方式，或者以生產(chǎn)為中心，或者以人為中心，或者以X理論為依據(jù)而強調靠監(jiān)督，或者以Y理論為依據(jù)而相信人。他們于1964年出版《管理方格》一書，就企業(yè)中領導方式提出了管理方格理論?，F(xiàn)代企業(yè)管理---第三版2025/1/14（一）社會系統(tǒng)學派社會系統(tǒng)學派是從社會學的觀點來研究管理，把企業(yè)組織中人們的相互關系看成是一種協(xié)作的社會系統(tǒng)。該學派的形成以美國管理學家切斯特·巴納德的現(xiàn)代組織理論體系的建立為標志。一、社會系統(tǒng)理論第四節(jié)西方現(xiàn)代管理理論學派現(xiàn)代企業(yè)管理---第三版2025/1/14（二）主要理論1.組織理論組織是兩個或兩個以上的人有意識協(xié)調活動和效力的系統(tǒng)，對這個系統(tǒng)要作為整體來看待，因為其中的每個組成部分都以一定的方式與其他部分相聯(lián)系。2.權威理論巴納德提出了一個與傳統(tǒng)權力理論相反的權威概念，他指出所謂權威是指正式組織的命令的性質。命令是否有權力，不取決于下命令的管理人員而取決于被命令的部下。巴納德認為，權威能被接受取決于主觀和客觀兩個方面，他按命令被接受的難易程度來分類命名：一是不可能接受的；二是模棱兩可、中性的；三是完全可以接受的。3.組織的決策理論組織理論不是要研究組織成員作業(yè)的合理化，而是要研究決策活動。組織決策包括兩個因素：心理因素和事實因素。所謂戰(zhàn)略要素就是實現(xiàn)目標所必需而當時又不存在的制約因素。所以，有效的決策就是在適當?shù)臅r候、適當?shù)牡胤?、以適當?shù)姆绞娇刂瓶勺兊膽?zhàn)略要素。4.組織平衡理論組織建立后，它的存續(xù)和發(fā)展就成了組織的最終目標。巴納德用貢獻和誘因來分析，提出了組織必須保證對內平衡和對外平衡的思想，并認為這是組織能否存續(xù)和發(fā)展的關鍵。現(xiàn)代企業(yè)管理---第三版2025/1/14（三）評價社會系統(tǒng)理論構成了西方管理理論的一種新的理論體系，為后來西蒙等人所繼承和發(fā)展，為管理的決策學派奠定了堅實的基礎。

1.貢獻性（1）把組織中人們的相互關系看成是一種協(xié)作的系統(tǒng)；（2）非正式組織是正式組織不可少的部分；（3）用“效力”和“效率”這兩條原則把組織中的個人目標和組織目標聯(lián)系起來；（4）提出了正式組織的三要素；（5）組織的共同目標必須用各個部門的具體目標予以闡明；（6）搞好組織的內、外平衡是組織能否存續(xù)的條件；（7）組織中人的行為是由決策和作業(yè)兩個部分組成。2.局限性（1）組織成員對于誘因的評價帶有主觀色彩；（2）沒有充分分析研究組織可能產(chǎn)生的沖突以及解決沖突的措施?，F(xiàn)代企業(yè)管理---第三版2025/1/14（一）決策理論學派決策理論是以社會系統(tǒng)論為基礎，吸收了行為科學和系統(tǒng)論的觀點，運用電子計算機技術和統(tǒng)籌學的方法而形成的一門新興的管理學派。二、決策理論現(xiàn)代企業(yè)管理---第三版2025/1/14（二）主要理論1.管理就是決策西蒙等人認為，決策在管理中具有重要地位，貫穿于管理的全過程，即“管理就是決策”。管理的任務在于實現(xiàn)決策的合理性，而能否實現(xiàn)決策的合理性又在于能否選擇合理的決策模式。決策模式有：（1）“經(jīng)濟人”模式

（2）“動機人”模式

（3）“決策人”模式（“管理人”模式）2.決策的準則管理的核心是決策，決策的核心是選優(yōu)，選優(yōu)的前提是確定什么樣的選優(yōu)準則。在決策標準上，用“令人滿意”的準則代替“最優(yōu)化”準則?，F(xiàn)代企業(yè)管理---第三版2025/1/143.決策的過程可分為四個階段：搜集情報，擬定計劃，選定計劃，評價計劃，這四個階段中的每一個階段本身就是一個復雜的決策過程。4.決策的種類及技術（1）分類決策具體按組織活動特性和決策性質進行分類：①按組織活動特性，決策可分為程序化決策（例行活動）和非程序化決策（非例行活動）；②按決策性質，決策可分為確定型決策、風險型決策和不確定型決策。（2）技術目前，決策用到的技術主要為目標-手段分析法。首先為實現(xiàn)的總目標找到一些手段和措施，然后把這些手段和措施又看作是新的、次一級的目標，再為完成這些次一級的目標找出一些更詳盡具體的手段和措施來?，F(xiàn)代企業(yè)管理---第三版2025/1/14（三）評價1.貢獻性（1）提出了管理的新概念，即管理就是決策，它不僅貫穿于管理全過程，而且涉及組織的各個階層、各方面；（2）提出了與“經(jīng)濟人”、“完全理性”、相對應的“決策人”、“有限理性”，這是決策理論的核心；（3）詳細分析了決策過程，提出了決策程序，并把行為科學、組織理論、運籌學等學科的新成就運用到?jīng)Q策技術之中，從而使決策技術成為一種實用技術，同時特別強調信息聯(lián)系的重要作用。2.局限性（1）認為管理就是決策，從而把管理限制在一個較為狹窄的領域，以偏概全忽視了管理還應包括核算、統(tǒng)計等基礎性工作；（2）認為“決策人”模式優(yōu)于“經(jīng)濟人”模式，前者必定代替后者，而實際上二者并非替代關系，后者雖然周期長、成本高，但準確度高?，F(xiàn)代企業(yè)管理---第三版2025/1/14（一）系統(tǒng)管理學派系統(tǒng)管理學派盛行于20世紀60年代前后。由于當時系統(tǒng)科學和理論比較盛行，倡導系統(tǒng)管理的人很多，因此對管理學派影響很大。一般系統(tǒng)理論建立之后，有的學者把它應用于工商企業(yè)的管理，因而形成了系統(tǒng)觀理論。三、系統(tǒng)管理理論現(xiàn)代企業(yè)管理---第三版2025/1/14（二）主要理論1.系統(tǒng)的定義系統(tǒng)管理理論是建立在一般系統(tǒng)理論基礎上的。所謂系統(tǒng)，是處于一定的相互關系中的與環(huán)境發(fā)生關系的各組成部分的總體。2.系統(tǒng)理論在管理中的應用系統(tǒng)管理理論是用系統(tǒng)觀點來考察企業(yè)的，它包括系統(tǒng)觀念、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)管理三個方面。（三）評價1.貢獻性（1）為建立企業(yè)組織提供了重要的指導思想；（2）把企業(yè)不僅看作更大的社會系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng)，而且是由許多子系統(tǒng)有機結合的一個整體；（3）把企業(yè)看作與周圍環(huán)境相互關聯(lián)的開放系統(tǒng)；（4）為企業(yè)通過科學決策取得最優(yōu)方案提供了前提和依據(jù)；（5）對企業(yè)組織的設計有重要的借鑒意義。2.局限性系統(tǒng)理論不能滿足各方面對它的期望，一是因為太抽象，不夠成熟，不能付諸實施；二是太復雜，可變因素多，不便進行研究?，F(xiàn)代企業(yè)管理---第三版2025/1/14（一）經(jīng)驗主義學派經(jīng)驗主義學派主要以其將管理研究的視角切入實際的管理經(jīng)驗而得名的，也被稱為經(jīng)理主義學派、案例學派，其研究的對象為企業(yè)管理經(jīng)驗為主要目標，在企業(yè)管理成敗的各種實例中概括出理論性的原理與方法。研究方法以案例分析法為主，與人們通常理解的經(jīng)驗主義不盡一致。四、經(jīng)驗主義理論現(xiàn)代企業(yè)管理---第三版2025/1/14（二）主要理論1.管理的性質和任務經(jīng)驗主義理論將管理看作一種專門的技術和技巧。德魯克認為管理主要有三項任務：取得經(jīng)濟上的成就；使工作富有活力；處理好企業(yè)對社會的影響，并承擔對社會的責任。2.管理的技能與目標管理（1）管理的技能包括：①做出有效的決策；②在組織內、外部進行信息交流；③正確運用核查、控制與衡量；④正確運用管理科學這種分析工具。（2）目標管理是使管理人員和廣大職工在工作中實行自我控制并達到工作目標的一種管理技能和管理制度。目標管理分為三個階段：制定目標，實現(xiàn)目標，檢查和評價。3.管理的組織結構經(jīng)驗主義理論很重視企業(yè)管理組織結構問題，該理論認為，合理的組織結構是有效管理的保證。4.高層管理經(jīng)驗主義學派認為，企業(yè)的高層管理是對整個企業(yè)進行指揮，確定視野，制定標準的。其管理的特點主要體現(xiàn)在以下幾方面:（1）任務（2）特點（3）條件（4）戰(zhàn)略現(xiàn)代企業(yè)管理---第三版2025/1/14（三）評價經(jīng)驗主義理論沒有系統(tǒng)的體系結構，也不具備嚴密的邏輯論證。其共同的特征都是以企業(yè)的管理實踐為背景對企業(yè)管理實際經(jīng)驗進行總結。經(jīng)驗主義學派是一個很龐雜的學派，提出各種“理論”和“學說”，涉及多個領域，他們功利主義的經(jīng)驗雖然在科學上的成就不大，但其中有些研究反映了當代大工業(yè)生產(chǎn)的客觀要求，這也是值得注意的。經(jīng)驗主義理論自始至終都強調理論的實用性，有助于管理者應付當代變化了的管理實踐?，F(xiàn)代企業(yè)管理---第三版2025/1/14（一）權變理論學派權變理論是20世紀70年代在美國形成的一種管理理論，核心就是力圖研究組織的各子系統(tǒng)內部和各子系統(tǒng)之間的相互聯(lián)系，以及組織和它所處的環(huán)境之間的聯(lián)系，并確定各種變數(shù)的關系類型和結構類型。權變理論學派強調在管理中要根據(jù)組織所處的內外部條件隨機應變，針對不同的具體情況尋求不同的最適合的管理模式、方案或方法。所以，權變理論學派也稱為因地制宜理論、情景管理理論、形勢管理理論，以及情況決定論等。五、權變理論現(xiàn)代企業(yè)管理---第三版2025/1/14（二）主要理論1.權變管理的基本思想在企業(yè)管理中沒有一成不變普遍適用的管理理論和管理方法，所以必須研究不同經(jīng)營環(huán)境與企業(yè)之間的相互關系，以經(jīng)營環(huán)境為自變量，以企業(yè)管理為因變量。2.權變理論學派的理論基礎權變理論學派認為并不是在所有的情況下Y理論都比X理論效率高，管理思想和管理方式應該依據(jù)成員的素質、工作的特點和環(huán)境情況而定，不能一概而論，由此提出超Y理論。3.組織結構的權變理論把企業(yè)看成一個“開放式系統(tǒng)”，是一個受外界環(huán)境影響而又對外界環(huán)境施加影響的系統(tǒng)。4.領導方式的權變理論權變理論學派認為并不存在著普遍適用的“最好的”或“不好的”領導方式。一切以企業(yè)的任務、個人和團體的行為特點以及領導者和職工的關系而定。（三）評價（1）權變理論認識到管理理論都有一定的適用范圍,同以前的理論相比是一個進步；

（2）管理的效果取決于組織與其環(huán)境之間的適應性；

（3）正確理解環(huán)境變量與管理變量之間的關系；（4）計劃的形式不能千篇一律；（5）組織結構的設計要因地制宜,因時設計；（6）領導方式的選擇要考慮組織內部多種因素；（7）權變有規(guī)律可循；（8）運用權變理論的核心是要樹立權變觀念?，F(xiàn)代企業(yè)管理---第三版2025/1/14六、管理科學理論

（五）（一）管理科學學派管理科學學派，也稱計量管理學派、數(shù)量學派。也有人把計量管理學派與運籌學看成是統(tǒng)一語，這是因為該學派正式成立始于1939年由美國曼切斯特大學教授布萊克特領導的運籌學小組。這個學派認為，解決復雜系統(tǒng)的管理決策問題，可以用電子計算機作為工具，尋求最佳計劃方案，以達到企業(yè)的目標。管理科學其實就是管理中的一種數(shù)量分析方法?，F(xiàn)代企業(yè)管理---第三版2025/1/14（二）主要理論（1）關于組織的基本看法該學派認為組織是由“經(jīng)濟人”組成的一個追求經(jīng)濟利益的系統(tǒng)，同時又是由物質技術和決策網(wǎng)絡組成的系統(tǒng)。（2）關于科學管理的目的、應用范圍、解決問題的步驟科學管理的目的就是將科學原理、方法和工具應用于管理的各種活動之中。應用范圍著重涵蓋管理程序中的計劃和控制這兩項職能。解決問題的步驟包括：①提出問題；②建立數(shù)學模型；③得出解決方案；④對方案進行驗證；⑤建立對解決方案的控制；⑥把解決的方案付諸實施。（3）關于管理科學應用的科學方法。主要有線性規(guī)劃、決策樹、計劃評審法、關鍵線路法、模擬法、對策論、概念論、排隊論。（4）管理科學應用的先進工具，主要是指計算機。管理科學學派借助于數(shù)學模型和計算機技術研究管理問題，重點研究的是操作方法和作業(yè)方面的管理問題。現(xiàn)代企業(yè)管理---第三版2025/1/14（三）評價管理科學學派的優(yōu)點：①使復雜的、大型的問題有可能分解為較小的部分，更便于診斷、處理；②制作與分析模式必須重視細節(jié)并遵循邏輯程序，這樣就把決策置于系統(tǒng)研究的基礎上，增進決策的科學性；③有助于管理人員評估不同的可能選擇，如果明確各種方案包含的風險與機會，便更有可能做出正確的選擇。但是，也必須指出，管理科學方法的應用也有它的局限性：①管理科學學派的適用范圍有限，并不是所有管理問題都是能夠定量的，這就影響了它的使用范圍。②實際解決問題中存在許多困難。③采用此種方法大都需要相當數(shù)量的費用和時間。因此，管理科學不是萬能的。我們要充分認識到它是一種重要的管理技術和方法，而起決定作用的還是人。所以，要求管理人員要盡快地掌握管理科學，有效運用各種管理技術、管理方法相，以發(fā)揮管理更大的作用。現(xiàn)代企業(yè)管理---第三版2025/1/14第五節(jié)當代管理理論的發(fā)展20世紀80年代后,隨著科技發(fā)展、生產(chǎn)力的提高，在管理理論演變進程中,形成了各種理論流派,如學習型組織理論、企業(yè)再造理論、知識管理理論、管理創(chuàng)新理論、信息管理理論、風險管理理論、項目管理理論、競爭合作理論、集成管理論等。其中不乏經(jīng)典之作，比如:威廉·大內的Z理論、波特的競爭戰(zhàn)略理論、彼德·圣吉的學習型組織理論以及邁克·哈默的企業(yè)再造理論等?，F(xiàn)代企業(yè)管理---第三版2025/1/14

比較管理理論是一種通過研究許多國家和企業(yè)在工業(yè)化發(fā)展過程中管理的歷史經(jīng)驗和動態(tài)，采用科學的比較分析，以探索最佳的管理模式和普遍適用于發(fā)達國家和發(fā)展中國家的管理基本原理的理論。其特點是以比較研究為基礎，注重管理實踐的比較，并提出了一系列研究模式。一、比較管理理論現(xiàn)代企業(yè)管理---第三版2025/1/14企業(yè)戰(zhàn)略管理一詞最初是由美國學者安索夫在其1976年出版的《從戰(zhàn)略計劃走向戰(zhàn)略管理》一書中提出的。他認為企業(yè)戰(zhàn)略管理是指將企業(yè)日常業(yè)務決策同長期計劃決策相結合而形成的一系列經(jīng)營管理業(yè)務。戰(zhàn)略管理是根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內部經(jīng)營要素確定企業(yè)組織目標，保證目標的正確落實，并使企業(yè)使命最終得以實現(xiàn)的動態(tài)過程。邁克爾·波特（MichaelE.Porter）是哈佛大學商學院著名教授,當今世界最有影響管理學家之一,開創(chuàng)了企業(yè)競爭戰(zhàn)略理論，是商業(yè)管理界公認的“競爭戰(zhàn)略之父”。他認為行業(yè)競爭中決定規(guī)模的五種力量模型為供應商力量、替代品威脅、購買者力量、潛在競爭加入者威脅、競爭對手。在分析影響五種戰(zhàn)略力量的基礎上,波特提出三類成功型戰(zhàn)略思想:

①成本領先戰(zhàn)略，即最大限度地減少成本費用。②差異化戰(zhàn)略，即產(chǎn)品和服務差異化,樹立品牌形象。③專業(yè)化戰(zhàn)略，即主攻某個特殊的顧客群、某一地區(qū)市場,為某一特殊目標服務。管理理論是一種通過研究許多國家和企業(yè)在工業(yè)化發(fā)展過程中管理的歷史經(jīng)驗和動態(tài)，采用科學的比較分析，以探索最佳的管理模式和普遍適用于發(fā)達國家和發(fā)展中國家的管理基本原理的理論。其特點是以比較研究為基礎，注重管理實踐的比較，并提出了一系列研究模式。二、競爭戰(zhàn)略理論現(xiàn)代企業(yè)管理---第三版2025/1/141.企業(yè)文化概念企業(yè)文化（corporateculture）是社會文化的一個組成部分，是形成于企業(yè)內部特定組織成員之間的文化，又叫亞文化或子文化。具體內容我們將在第十一章詳細闡述。2.企業(yè)文化體系組成企業(yè)文化作為一個完整的體系包括四個部分，即企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)倫理道德和企業(yè)形象。企業(yè)文化的構成形式分為三個層次，是物質層、制度層和精神層。3.企業(yè)文化的作用企業(yè)文化在企業(yè)管理中具有獨特的作用，美國哈佛大學教授迪爾和肯尼迪指出：“每個企業(yè)都有一種文化。不管組織的力量是強還是弱，文化在整個組織中都有深刻的影響，它實際上影響著企業(yè)中的每一件事，從某個人的提升到采用什么樣的決策，以至職工的穿著和他們所喜愛的活動。”4.企業(yè)文化的構成要素企業(yè)文化的構成因素是多方面的，其中主要的是：企業(yè)的環(huán)境、價值信仰、英雄人物、習俗儀式、文化網(wǎng)絡。三、企業(yè)文化理論現(xiàn)代企業(yè)管理---第三版2025/1/14

學習型組織理論又稱知識型企業(yè)管理理論，是指20世紀90年代以后產(chǎn)生的新的管理理論，以彼得?圣吉《第五項修煉—學習型組織的藝術與務實》、查爾斯?M?薩維奇的《第五代管理》、達爾?尼夫的《知識經(jīng)濟》為代表，研究知識經(jīng)濟條件下的管理。彼得?圣吉的學習型組織理論主要內容是:在新的經(jīng)濟背景下,企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,必須增強企業(yè)整體能力,提高整體素質。通過培養(yǎng)彌漫于整個組織的學習氣氛，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立一種有機的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、持續(xù)發(fā)展的組織,培育學習氣氛和企業(yè)文化,引導人們不斷進步。學習型組織一方面保證企業(yè)的生存,使企業(yè)組織不斷改進,提高其競爭力,另一方面實現(xiàn)個人與工作的真正融合,使人們在工作中活出生命的意義。四、學習型組織理論現(xiàn)代企業(yè)管理---第三版2025/1/14

企業(yè)再造也譯為“公司再造”、“再造工程”（reengineeringthecorporation），20世紀90年代以來，西方發(fā)達國家興起了一場企業(yè)再造革命，被喻為是“從毛毛蟲變蝴蝶”的革命，也被認為是繼全面質量管理運動后的第二次管理革命。簡單地說就是以工作流程為中心，重新設計企業(yè)的經(jīng)營、管