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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)與業(yè)主委員會(huì)協(xié)作合同書合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方:名稱:_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________1.2乙方:名稱:_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________1.3其他相關(guān)方:(如有其他相關(guān)方,請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚懀┒⒑贤把?.1背景:鑒于我國(guó)物業(yè)管理法律法規(guī)不斷完善,為加強(qiáng)物業(yè)管理與業(yè)主委員會(huì)之間的協(xié)作,提高物業(yè)管理水平,保障業(yè)主權(quán)益,經(jīng)雙方友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議。2.2目的:本合同旨在明確物業(yè)與業(yè)主委員會(huì)之間的協(xié)作關(guān)系,明確雙方的權(quán)利義務(wù),確保物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行,共同維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的和諧穩(wěn)定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ):(1)物業(yè)管理:指物業(yè)管理企業(yè)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋、設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行管理,為業(yè)主提供綜合服務(wù)。(2)業(yè)主委員會(huì):指由業(yè)主選舉產(chǎn)生的,代表業(yè)主行使物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)事務(wù)決策權(quán)的組織。3.2關(guān)鍵詞解釋:(1)物業(yè)管理區(qū)域:指物業(yè)管理企業(yè)受托管理的,具有明確界限的住宅小區(qū)、寫字樓等。(2)業(yè)主權(quán)益:指業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)依法享有的權(quán)益,包括但不限于居住權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)、知情權(quán)、參與權(quán)等。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照國(guó)家法律法規(guī)、物業(yè)管理?xiàng)l例和合同約定,履行物業(yè)管理職責(zé)。4.1.2甲方有權(quán)要求乙方定期向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告物業(yè)管理情況,接受業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督。4.1.3甲方有權(quán)要求乙方在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),保障業(yè)主的人身、財(cái)產(chǎn)安全。4.1.4甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定,合理收取物業(yè)管理費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定,提供物業(yè)管理所需的相關(guān)資料。4.2.2乙方有權(quán)要求甲方配合其履行物業(yè)管理職責(zé),保障物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。4.2.3乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定,支付物業(yè)管理費(fèi)用。4.2.4乙方有權(quán)要求甲方對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的安全事故、突發(fā)事件等進(jìn)行及時(shí)處理。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間:本合同自雙方簽字之日起生效,至2024年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn):本合同履行地點(diǎn)為物業(yè)管理區(qū)域。5.3合同履行方式:雙方應(yīng)按照合同約定,履行各自的權(quán)利和義務(wù),確保物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。六、合同的生效和終止6.1生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件:(1)合同期滿;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。6.3終止程序:(1)一方提出解除合同,應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方;(2)雙方應(yīng)按照合同約定,妥善處理合同終止后的有關(guān)事宜。6.4終止后果:(1)合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定,妥善處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的遺留問(wèn)題;(2)合同終止后,雙方應(yīng)相互配合,確保物業(yè)管理工作的順利交接。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成:(1)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi):根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定和物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)際成本,按月收取。(2)公共設(shè)施設(shè)備維修基金:用于公共設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和更新改造。(3)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi):用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化的養(yǎng)護(hù)和管理。(4)其他費(fèi)用:根據(jù)實(shí)際需要,經(jīng)雙方協(xié)商一致后產(chǎn)生的其他費(fèi)用。7.2支付方式:(1)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi):業(yè)主應(yīng)于每月的指定日期前,通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付給乙方。(2)公共設(shè)施設(shè)備維修基金:業(yè)主應(yīng)按照物業(yè)管理規(guī)定,按時(shí)繳納。(3)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi):業(yè)主應(yīng)按照物業(yè)管理規(guī)定,按時(shí)繳納。(4)其他費(fèi)用:按照雙方約定的支付方式支付。7.3支付時(shí)間:(1)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi):每月的指定日期前。(2)公共設(shè)施設(shè)備維修基金:按照物業(yè)管理規(guī)定的時(shí)間繳納。(3)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi):按照物業(yè)管理規(guī)定的時(shí)間繳納。(4)其他費(fèi)用:按照雙方約定的支付時(shí)間繳納。7.4支付條款:(1)業(yè)主應(yīng)在支付費(fèi)用時(shí),向乙方提供相應(yīng)的支付憑證。(2)乙方應(yīng)在收到支付憑證后,出具相應(yīng)的收據(jù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約:(1)甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金按未支付費(fèi)用總額的千分之五計(jì)算。(2)甲方違反合同約定,未履行協(xié)助義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約:(1)乙方未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金按未提供服務(wù)天數(shù)服務(wù)費(fèi)總額的千分之五計(jì)算。(2)乙方違反合同約定,未履行保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3賠償金額和方式:(1)違約方應(yīng)按照合同約定,賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。(2)賠償金額應(yīng)包括但不限于違約金、經(jīng)濟(jì)損失、合理的律師費(fèi)等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容:本合同中涉及到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等,均為保密內(nèi)容。9.2保密期限:保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式:(1)雙方應(yīng)采取必要的保密措施,確保保密內(nèi)容的保密性。(2)未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義:不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者履行困難的情況。10.2不可抗力事件:(1)地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害;(2)戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、罷工等社會(huì)異常事件;(3)政府行為導(dǎo)致的政策變化。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù):(1)發(fā)生不可抗力事件,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。(2)雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力事件導(dǎo)致的合同履行問(wèn)題。10.4不可抗力實(shí)例:(1)自然災(zāi)害:地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等;(2)政府行為:政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等;(3)社會(huì)異常事件:戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、罷工等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決:雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟:協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟,或向合同簽訂地仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定:未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形:(1)涉及國(guó)家安全、公共利益的;(2)涉及他人合法權(quán)益的;(3)法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留:(1)本合同簽訂后,雙方均保留對(duì)其所有權(quán)利的保留,包括但不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。(2)未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得利用本合同所涉及的信息進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)。13.2特殊權(quán)力保留:(1)雙方同意,本合同所涉及的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等,任何一方不得泄露給第三方。(2)在合同履行過(guò)程中,如遇特殊情況,雙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)合同中的特殊權(quán)力進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序:(1)合同的修改和補(bǔ)充,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。(2)修改和補(bǔ)充的內(nèi)容,應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并作為本合同的附件。14.2修改和補(bǔ)充效力:(1)經(jīng)雙方簽字蓋章的修改和補(bǔ)充內(nèi)容,與本合同具有同等法律效力。(2)修改和補(bǔ)充內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng):(1)雙方應(yīng)按照合同約定,相互協(xié)作,共同維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的和諧穩(wěn)定。(2)在合同履行過(guò)程中,如遇特殊情況,雙方應(yīng)相互協(xié)助,共同解決。15.2協(xié)作與配合方式:(1)雙方應(yīng)定期召開會(huì)議,討論和解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。(2)雙方應(yīng)按照合同約定,及時(shí)通報(bào)相關(guān)信息,確保信息暢通。十六、其他條款16.1法律適用:本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性:本合同構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議,除本合同另有約定外,雙方不得以任何形式對(duì)合同進(jìn)行修改、補(bǔ)充或變更。16.3增減條款:(1)任何一方不得單方面增加或減少合同條款。(2)如需增加或減少合同條款,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并以書面形式進(jìn)行。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):法定代表人(簽字):日期:____年____月____日乙方(蓋章):法定代表人(簽字):日期:____年____月____日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表:1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.業(yè)主委員會(huì)成員名單及身份證復(fù)印件4.物業(yè)管理區(qū)域平面圖5.物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)6.修改和補(bǔ)充合同的內(nèi)容7.爭(zhēng)議解決過(guò)程中的相關(guān)文件8.其他雙方認(rèn)為需要作為附件的文件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約行為及認(rèn)定:未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用的,經(jīng)催告后仍不支付的。未履行協(xié)助義務(wù),影響物業(yè)管理工作的。提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)的。2.乙方違約行為及認(rèn)定:未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)的。未履行保密義務(wù),泄露商業(yè)秘密的。未按照合同約定收取物業(yè)管理費(fèi)用的。三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)管理:指物業(yè)管理企業(yè)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋、設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行管理,為業(yè)主提供綜合服務(wù)。2.業(yè)主委員會(huì):指由業(yè)主選舉產(chǎn)生的,代表業(yè)主行使物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)事務(wù)決策權(quán)的組織。3.不可抗力:指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者履行困難的情況。4.違約金:指合同一方未履行合同約定的義務(wù),應(yīng)向守約方支付的一定金額的補(bǔ)償。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)不滿意。解決辦法:定期召開業(yè)主大會(huì),收集業(yè)主意見,及時(shí)調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容。2.問(wèn)題:物業(yè)管理費(fèi)用收取困難。解決辦法:加強(qiáng)宣傳,明確物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成和使用情況,提高業(yè)主的繳費(fèi)意識(shí)。3.問(wèn)題:物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)不及時(shí)。解決辦法:建立設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度,定期檢查維修,確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。4.問(wèn)題:業(yè)主之間發(fā)生糾紛。解決辦法:設(shè)立業(yè)主糾紛調(diào)解機(jī)制,及時(shí)化解矛盾,維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的和諧穩(wěn)定。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體名稱:_________2.第三方主體地址:_________3.第三方主體聯(lián)系人:_________4.第三方主體聯(lián)系電話:_________5.第三方責(zé)任:第三方應(yīng)按照合同約定,提供專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)。第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因造成的物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全事故責(zé)任。6.第三方權(quán)利:第三方有權(quán)要求甲方和業(yè)主委員會(huì)配合其履行物業(yè)管理職責(zé)。第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。7.第三方義務(wù):第三方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),不得從事違法活動(dòng)。第三方應(yīng)按照合同約定,及時(shí)向甲方和業(yè)主委員會(huì)報(bào)告物業(yè)管理情況。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo),以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款,同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方的權(quán)利條款:乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定,及時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。乙方有權(quán)要求甲方和業(yè)主委員會(huì)配合其進(jìn)行物業(yè)管理決策。乙方有權(quán)要求甲方和業(yè)主委員會(huì)提供必要的物業(yè)管理資料。2.乙方的利益條款:乙方有權(quán)在合同期內(nèi),根據(jù)物業(yè)管理情況調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。乙方有權(quán)獲得物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的商業(yè)廣告收益。乙方有權(quán)在合同期滿后,優(yōu)先續(xù)簽合同。3.甲方的違約及限制條款:甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付違約金。甲方違反合同約定,未履行協(xié)助義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方不得單方面解除合同,如需解除,應(yīng)提前30日書面通知乙方。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo),以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款,同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款:甲方可要求乙方按照合同約定,提供高質(zhì)量的物業(yè)管理服務(wù)。甲方可要求乙方定期向其報(bào)告物業(yè)管理情況。甲方可要求乙方接受其監(jiān)督檢查。2.甲方的利益條款:甲方可享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)帶來(lái)的便利。甲方可參與物業(yè)管理區(qū)域的決策過(guò)程。甲方可根據(jù)物業(yè)管理情況,對(duì)乙方進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。3.乙方的違約及限制條款:乙方未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金。乙方違反合同約定,未履行保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方不得利用甲方的信息進(jìn)行商業(yè)活動(dòng),否則應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。全文完。2024年度物業(yè)與業(yè)主委員會(huì)協(xié)作合同書1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同編號(hào)3.合同簽訂日期4.合同簽訂地點(diǎn)5.合同雙方基本信息二、物業(yè)服務(wù)范圍1.保潔服務(wù)2.綠化養(yǎng)護(hù)3.設(shè)施設(shè)備維護(hù)4.安全管理5.業(yè)主公共區(qū)域管理6.停車場(chǎng)管理三、業(yè)主委員會(huì)職責(zé)1.業(yè)主大會(huì)組織2.業(yè)主大會(huì)決策3.業(yè)主大會(huì)執(zhí)行4.業(yè)主大會(huì)監(jiān)督5.物業(yè)服務(wù)監(jiān)督6.業(yè)主權(quán)益維護(hù)四、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用1.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用繳納方式3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用管理4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算五、物業(yè)設(shè)施設(shè)備維修1.設(shè)施設(shè)備維修范圍2.設(shè)施設(shè)備維修流程3.設(shè)施設(shè)備維修費(fèi)用4.設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)5.設(shè)施設(shè)備更新改造六、業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)會(huì)議1.會(huì)議召開頻率2.會(huì)議通知方式3.會(huì)議召集程序4.會(huì)議表決方式5.會(huì)議記錄及存檔七、業(yè)主公共區(qū)域使用1.公共區(qū)域使用權(quán)2.公共區(qū)域使用費(fèi)用3.公共區(qū)域使用管理4.公共區(qū)域維護(hù)5.公共區(qū)域安全保障八、業(yè)主權(quán)益保障1.業(yè)主投訴處理2.業(yè)主糾紛解決3.業(yè)主參與決策4.業(yè)主信息查詢5.業(yè)主隱私保護(hù)九、合同履行及違約責(zé)任1.合同履行期限2.合同履行方式3.合同履行監(jiān)督4.違約責(zé)任認(rèn)定5.違約責(zé)任承擔(dān)十、合同解除及終止1.合同解除條件2.合同終止條件3.合同解除程序4.合同終止程序5.合同解除后的處理十一、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)3.爭(zhēng)議解決程序4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用5.爭(zhēng)議解決期限十二、合同附件1.物業(yè)服務(wù)協(xié)議2.業(yè)主委員會(huì)章程3.業(yè)主大會(huì)規(guī)則4.物業(yè)管理費(fèi)用收支明細(xì)5.其他相關(guān)文件十三、合同生效及備案1.合同生效條件2.合同生效日期3.合同備案手續(xù)4.合同備案機(jī)構(gòu)5.合同備案期限十四、其他約定事項(xiàng)1.合同變更2.合同解除3.合同終止4.合同解釋5.合同附件合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同名稱:2024年度物業(yè)與業(yè)主委員會(huì)協(xié)作合同書2.合同編號(hào):_________3.合同簽訂日期:____年__月__日4.合同簽訂地點(diǎn):____市____區(qū)____街道____小區(qū)5.合同雙方基本信息:甲方:____物業(yè)管理有限公司乙方:____小區(qū)業(yè)主委員會(huì)甲方負(fù)責(zé)人:____乙方負(fù)責(zé)人:____二、物業(yè)服務(wù)范圍1.保潔服務(wù):甲方負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的日常保潔,包括道路、綠化帶、公共設(shè)施等。定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行大掃除,保持環(huán)境整潔。2.綠化養(yǎng)護(hù):甲方負(fù)責(zé)小區(qū)綠化的日常養(yǎng)護(hù),包括澆水、修剪、施肥等。確保綠化植物的生長(zhǎng)狀況良好,美化小區(qū)環(huán)境。3.設(shè)施設(shè)備維護(hù):甲方負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施的日常維護(hù),如電梯、供水供電、照明等。定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng),確保正常運(yùn)行。4.安全管理:甲方負(fù)責(zé)小區(qū)的安全巡邏,防范盜竊、火災(zāi)等安全事故。設(shè)立門禁系統(tǒng),確保小區(qū)安全。5.業(yè)主公共區(qū)域管理:甲方負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的日常管理,包括車輛停放、垃圾處理等。維護(hù)公共秩序,保障業(yè)主合法權(quán)益。6.停車場(chǎng)管理:甲方負(fù)責(zé)小區(qū)停車場(chǎng)的日常管理,包括車位分配、收費(fèi)等。確保停車秩序,提高停車效率。三、業(yè)主委員會(huì)職責(zé)1.業(yè)主大會(huì)組織:乙方負(fù)責(zé)組織召開業(yè)主大會(huì),制定大會(huì)議程。保障業(yè)主大會(huì)的合法權(quán)益,確保大會(huì)的順利進(jìn)行。2.業(yè)主大會(huì)決策:乙方負(fù)責(zé)提出業(yè)主大會(huì)的提案,并組織討論、表決。嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決議,維護(hù)業(yè)主共同利益。3.業(yè)主大會(huì)執(zhí)行:乙方負(fù)責(zé)監(jiān)督業(yè)主大會(huì)決議的執(zhí)行情況。及時(shí)向業(yè)主大會(huì)報(bào)告執(zhí)行情況,接受業(yè)主監(jiān)督。4.業(yè)主大會(huì)監(jiān)督:乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督,確保服務(wù)質(zhì)量。對(duì)物業(yè)服務(wù)中存在的問(wèn)題及時(shí)提出意見和建議。5.物業(yè)服務(wù)監(jiān)督:乙方負(fù)責(zé)監(jiān)督甲方履行物業(yè)服務(wù)合同情況。對(duì)甲方違反合同的行為提出警告或采取其他措施。6.業(yè)主權(quán)益維護(hù):乙方負(fù)責(zé)維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益,解決業(yè)主之間的糾紛。對(duì)侵害業(yè)主權(quán)益的行為進(jìn)行制止和糾正。四、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用1.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),制定物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包含公共區(qū)域保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用繳納方式:業(yè)主應(yīng)按約定的時(shí)間和方式繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。甲方提供多種繳納方式,方便業(yè)主繳費(fèi)。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用管理:甲方應(yīng)建立健全物業(yè)服務(wù)費(fèi)用管理制度,確保費(fèi)用合理使用。定期向業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況。4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整應(yīng)遵循國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。甲方提前一個(gè)月通知業(yè)主,并經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意。5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算:甲方應(yīng)按約定時(shí)間向業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算單。業(yè)主對(duì)結(jié)算單有異議的,應(yīng)在收到結(jié)算單之日起15日內(nèi)提出。五、物業(yè)設(shè)施設(shè)備維修1.設(shè)施設(shè)備維修范圍:甲方負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的日常維修和維護(hù)。包括電梯、供水供電、照明、排水等設(shè)施設(shè)備。2.設(shè)施設(shè)備維修流程:業(yè)主發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障,應(yīng)及時(shí)通知甲方。甲方接到通知后,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行維修。3.設(shè)施設(shè)備維修費(fèi)用:日常維修費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)費(fèi)用承擔(dān)。大修、更新改造費(fèi)用由業(yè)主大會(huì)決定。4.設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng):甲方應(yīng)定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),延長(zhǎng)使用壽命。維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)提前一個(gè)月向業(yè)主公布。5.設(shè)施設(shè)備更新改造:甲方應(yīng)定期對(duì)老舊設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新改造。更新改造計(jì)劃應(yīng)經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意。六、業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)會(huì)議1.會(huì)議召開頻率:業(yè)主大會(huì)每年至少召開一次。業(yè)主委員會(huì)會(huì)議每月至少召開一次。2.會(huì)議通知方式:甲方通過(guò)公告、短信、電子郵件等方式通知業(yè)主。乙方通過(guò)公告、短信、電子郵件等方式通知業(yè)主。3.會(huì)議召集程序:甲方負(fù)責(zé)組織召開業(yè)主大會(huì)。乙方負(fù)責(zé)組織召開業(yè)主委員會(huì)會(huì)議。4.會(huì)議表決方式:業(yè)主大會(huì)以無(wú)記名投票方式進(jìn)行表決。業(yè)主委員會(huì)會(huì)議以舉手或投票方式進(jìn)行表決。5.會(huì)議記錄及存檔:甲方負(fù)責(zé)制作業(yè)主大會(huì)會(huì)議記錄,并妥善存檔。乙方負(fù)責(zé)制作業(yè)主委員會(huì)會(huì)議記錄,并妥善存檔。七、業(yè)主公共區(qū)域使用1.公共區(qū)域使用權(quán):業(yè)主享有小區(qū)公共區(qū)域的平等使用權(quán)。任何個(gè)人或單位不得擅自占用公共區(qū)域。2.公共區(qū)域使用費(fèi)用:業(yè)主使用公共區(qū)域,應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定,支付相應(yīng)費(fèi)用。公共區(qū)域使用費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)費(fèi)用承擔(dān)。3.公共區(qū)域使用管理:甲方負(fù)責(zé)公共區(qū)域的使用管理,確保公共區(qū)域的安全和整潔。乙方負(fù)責(zé)監(jiān)督公共區(qū)域的使用情況,維護(hù)公共秩序。4.公共區(qū)域維護(hù):甲方負(fù)責(zé)公共區(qū)域的日常維護(hù),確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。乙方負(fù)責(zé)監(jiān)督公共區(qū)域的維護(hù)情況,及時(shí)反饋問(wèn)題。5.公共區(qū)域安全保障:甲方負(fù)責(zé)公共區(qū)域的安全保障,防范安全事故發(fā)生。乙方負(fù)責(zé)監(jiān)督公共區(qū)域的安全保障措施,提出改進(jìn)意見。八、業(yè)主權(quán)益保障1.業(yè)主投訴處理:業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)有投訴,應(yīng)向甲方或乙方提出。甲方或乙方應(yīng)在收到投訴之日起7個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。2.業(yè)主糾紛解決:業(yè)主之間發(fā)生糾紛,應(yīng)通過(guò)協(xié)商或調(diào)解解決。甲方或乙方可提供必要的協(xié)助和調(diào)解服務(wù)。3.業(yè)主參與決策:業(yè)主有權(quán)參與業(yè)主大會(huì)的決策過(guò)程。甲方或乙方應(yīng)保障業(yè)主的知情權(quán)和參與權(quán)。4.業(yè)主信息查詢:業(yè)主有權(quán)查詢與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的信息。甲方或乙方應(yīng)提供便捷的信息查詢服務(wù)。5.業(yè)主隱私保護(hù):甲方或乙方應(yīng)保護(hù)業(yè)主的個(gè)人信息,不得泄露給第三方。九、合同履行及違約責(zé)任1.合同履行期限:本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為一年。如雙方同意,可續(xù)簽本合同。2.合同履行方式:甲方按本合同約定提供物業(yè)服務(wù)。乙方按本合同約定履行業(yè)主委員會(huì)職責(zé)。3.合同履行監(jiān)督:業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督。甲方或乙方應(yīng)接受監(jiān)督,及時(shí)整改問(wèn)題。4.違約責(zé)任認(rèn)定:任何一方違反本合同約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。5.違約責(zé)任承擔(dān):違約方應(yīng)按合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。另一方有權(quán)要求違約方履行合同或采取其他補(bǔ)救措施。十、合同解除及終止1.合同解除條件:雙方協(xié)商一致,可解除本合同。發(fā)生不可抗力事件,致使合同無(wú)法履行。2.合同終止條件:合同履行期限屆滿,合同自然終止。發(fā)生合同約定的解除條件,合同解除。3.合同解除程序:雙方應(yīng)書面通知對(duì)方解除合同。收到解除通知的一方應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)予以確認(rèn)。4.合同終止程序:合同終止后,雙方應(yīng)進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清算。清算結(jié)果應(yīng)書面通知雙方。5.合同解除后的處理:合同解除后,雙方應(yīng)按合同約定處理剩余事務(wù)。任何一方不得損害另一方合法權(quán)益。十一、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。協(xié)商不成,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu):爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)由雙方協(xié)商確定。如協(xié)商不成,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。3.爭(zhēng)議解決程序:雙方應(yīng)按照爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的程序進(jìn)行爭(zhēng)議解決。爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到爭(zhēng)議之日起60日內(nèi)作出裁決。4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用:爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。如雙方協(xié)商一致,可另行約定費(fèi)用承擔(dān)方式。5.爭(zhēng)議解決期限:爭(zhēng)議解決期限自爭(zhēng)議發(fā)生之日起計(jì)算,最長(zhǎng)不超過(guò)6個(gè)月。十二、合同附件1.物業(yè)服務(wù)協(xié)議2.業(yè)主委員會(huì)章程3.業(yè)主大會(huì)規(guī)則4.物業(yè)管理費(fèi)用收支明細(xì)5.其他相關(guān)文件十三、合同生效及備案1.合同生效條件:雙方簽字蓋章后,本合同生效。2.合同生效日期:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.合同備案手續(xù):雙方應(yīng)在合同生效后30日內(nèi)向相關(guān)部門備案。4.合同備案機(jī)構(gòu):合同備案機(jī)構(gòu)為____市____區(qū)物業(yè)管理處。5.合同備案期限:本合同備案期限與合同有效期一致。十四、其他約定事項(xiàng)1.合同變更:合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.合同解除:合同解除需按本合同約定的解除條件、程序進(jìn)行。3.合同終止:合同終止后,雙方應(yīng)按本合同約定處理剩余事務(wù)。4.合同解釋:本合同條款如有歧義,應(yīng)以有利于維護(hù)雙方合法權(quán)益的原則進(jìn)行解釋。5.合同附件:合同附件與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________甲方代表(簽字):_________________乙方代表(簽字):_________________年月日多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容調(diào)整權(quán):甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化和業(yè)主需求,對(duì)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整內(nèi)容應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方,并經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意。甲方應(yīng)確保調(diào)整后的服務(wù)內(nèi)容符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整權(quán):甲方有權(quán)根據(jù)成本變化和市場(chǎng)行情,對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整內(nèi)容應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方,并經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意。甲方應(yīng)確保調(diào)整后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)合理、透明。3.物業(yè)設(shè)施設(shè)備更新改造決策權(quán):甲方有權(quán)根據(jù)設(shè)施設(shè)備的使用狀況和維修需求,決定更新改造方案。更新改造方案應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方,并經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意。甲方應(yīng)確保更新改造方案符合節(jié)能、環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展的要求。4.物業(yè)服務(wù)合同終止權(quán):a.乙方嚴(yán)重違反合同約定,經(jīng)催告后仍不改正;b.業(yè)主大會(huì)依法通過(guò)決議,要求終止合同;c.發(fā)生不可抗力事件,致使合同無(wú)法履行。甲方終止合同應(yīng)提前三個(gè)月通知乙方,并按合同約定支付違約金。5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算監(jiān)督權(quán):甲方有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算進(jìn)行監(jiān)督,確保費(fèi)用使用合理、透明。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行監(jiān)督,提供相關(guān)財(cái)務(wù)資料。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.業(yè)主大會(huì)決策權(quán):乙方有權(quán)根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決議,對(duì)物業(yè)服務(wù)提出意見和建議。甲方應(yīng)尊重業(yè)主大會(huì)的決策,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)服務(wù)。2.物業(yè)服務(wù)監(jiān)督權(quán):乙方有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,包括服務(wù)質(zhì)量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。甲方應(yīng)積極配合乙方的監(jiān)督工作,及時(shí)解決問(wèn)題。3.物業(yè)服務(wù)合同解除權(quán):a.甲方嚴(yán)重違反合同約定,經(jīng)催告后仍不改正;b.業(yè)主大會(huì)依法通過(guò)決議,要求解除合同;c.發(fā)生不可抗力事件,致使合同無(wú)法履行。乙方解除合同應(yīng)提前三個(gè)月通知甲方,并按合同約定支付違約金。4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算審核權(quán):乙方有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算進(jìn)行審核,確保費(fèi)用使用合理、透明。甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行審核,提供相關(guān)財(cái)務(wù)資料。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.第三方中介機(jī)構(gòu)選擇權(quán):合同雙方可共同選擇第三方中介機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)監(jiān)督和評(píng)估物業(yè)服務(wù)。第三方中介機(jī)構(gòu)的選擇應(yīng)遵循公開、公正、公平的原則。2.第三方中介機(jī)構(gòu)職責(zé):第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行評(píng)估,并向合同雙方提交評(píng)估報(bào)告。評(píng)估報(bào)告應(yīng)包括服務(wù)質(zhì)量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等方面。3.第三方中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用承擔(dān):第三方中介機(jī)構(gòu)的費(fèi)用由合同雙方按比例承擔(dān)。雙方應(yīng)按照合同約定支付費(fèi)用。4.第三方中介機(jī)構(gòu)更換權(quán):合同雙方有權(quán)在第三方中介機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)時(shí),更換中介機(jī)構(gòu)。更換中介機(jī)構(gòu)應(yīng)提前一個(gè)月通知對(duì)方,并按合同約定支付費(fèi)用。5.第三方中介機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決權(quán):如合同雙方對(duì)第三方中介機(jī)構(gòu)的評(píng)估結(jié)果有異議,可向第三方中介機(jī)構(gòu)提出。第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到異議后一個(gè)月內(nèi)給出答復(fù)。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.物業(yè)服務(wù)協(xié)議2.業(yè)主委員會(huì)章程3.業(yè)主大會(huì)規(guī)則4.物業(yè)管理費(fèi)用收支明細(xì)5.第三方中介機(jī)構(gòu)評(píng)估報(bào)告6.合同補(bǔ)充協(xié)議(如有)7.其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。乙方未按合同約定履行業(yè)主委員會(huì)職責(zé),或未有效監(jiān)督甲方服務(wù)。雙方未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或其他相關(guān)費(fèi)用。一方未按合同約定履行合同解除或終止程序。2.違約行為認(rèn)定:違約行為應(yīng)根據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行認(rèn)定。合同雙方應(yīng)提供證據(jù)證明違約行為的存在。第三方中介機(jī)構(gòu)可提供專業(yè)意見,協(xié)助認(rèn)定違約行為。三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)服務(wù):指物業(yè)管理人根據(jù)合同約定,對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋、設(shè)施設(shè)備、綠化等進(jìn)行的維護(hù)、管理和服務(wù)活動(dòng)。2.業(yè)主大會(huì):指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成的會(huì)議,是業(yè)主參與物業(yè)管理決策的主要形式。3.業(yè)主委員會(huì):指由業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生的,代表業(yè)主利益的自治組織。4.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。5.違約責(zé)任:指合同一方違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收繳困難。解決辦法:建立便捷的繳費(fèi)方式,定期公布費(fèi)用使用情況,提高透明度。2.問(wèn)題:業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)不滿意。解決辦法:設(shè)立投訴渠道,及時(shí)處理業(yè)主投訴,定期收集業(yè)主意見,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。3.問(wèn)題:業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)運(yùn)作不順暢。解決辦法:加強(qiáng)業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的培訓(xùn),提高其運(yùn)作效率。4.問(wèn)題:第三方中介機(jī)構(gòu)評(píng)估結(jié)果有異議。解決辦法:組織雙方進(jìn)行協(xié)商,如協(xié)商不成,可向法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.新建住宅小區(qū)的物業(yè)管理。2.既有住宅小區(qū)的物業(yè)管理。3.業(yè)主委員會(huì)換屆選舉后的物業(yè)管理。4.物業(yè)服務(wù)合同續(xù)簽。5.物業(yè)服務(wù)合同解除或終止。全文完。2024年度物業(yè)與業(yè)主委員會(huì)協(xié)作合同書2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱1.2業(yè)主委員會(huì)名稱1.3雙方法定代表人及聯(lián)系方式2.合同期限2.1合同生效日期2.2合同終止日期3.物業(yè)服務(wù)范圍3.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.2物業(yè)服務(wù)區(qū)域3.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用繳納期限5.業(yè)主權(quán)益保障5.1業(yè)主參與權(quán)5.2業(yè)主監(jiān)督權(quán)5.3業(yè)主投訴處理6.物業(yè)管理費(fèi)用6.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成6.2物業(yè)管理費(fèi)用使用情況6.3物業(yè)管理費(fèi)用審計(jì)7.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)7.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)7.2物業(yè)設(shè)施設(shè)備維修7.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備更新改造8.業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)8.1業(yè)主大會(huì)召開條件8.2業(yè)主大會(huì)表決程序8.3業(yè)主委員會(huì)職責(zé)9.合同違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約爭(zhēng)議解決10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止程序11.合同爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用12.合同生效及其他12.1合同生效條件12.2合同附件12.3合同解釋12.4合同變更與解除13.合同附件清單13.1附件一:物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表13.2附件二:物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成明細(xì)表13.3附件三:業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)職責(zé)明細(xì)表14.合同簽署日期及地點(diǎn)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱:物業(yè)公司1.2業(yè)主委員會(huì)名稱:小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.3雙方法定代表人及聯(lián)系方式:1.3.1物業(yè)公司法定代表人:,聯(lián)系電話:138xxxx56781.3.2業(yè)主委員會(huì)法定代表人:,聯(lián)系電話:139xxxx87652.合同期限2.1合同生效日期:2024年1月1日2.2合同終止日期:2024年12月31日3.物業(yè)服務(wù)范圍3.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容:3.1.1維護(hù)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生3.1.2管理小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備3.1.3安全巡邏與保衛(wèi)3.1.4業(yè)主投訴處理3.1.5舉辦社區(qū)文化活動(dòng)3.2物業(yè)服務(wù)區(qū)域:小區(qū)全部區(qū)域3.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):符合國(guó)家物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):4.1.1小區(qū)業(yè)主每平方米建筑面積收費(fèi)2元/月4.1.2公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)費(fèi)按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用分?jǐn)?.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式:4.2.1每季度支付一次4.2.2通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)方式4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用繳納期限:每個(gè)季度第一個(gè)月的15日前繳納5.業(yè)主權(quán)益保障5.1業(yè)主參與權(quán):5.1.1業(yè)主有權(quán)參加業(yè)主大會(huì),行使表決權(quán)5.1.2業(yè)主有權(quán)對(duì)物業(yè)管理提出意見和建議5.2業(yè)主監(jiān)督權(quán):5.2.1業(yè)主有權(quán)監(jiān)督物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.2.2業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)公司公開財(cái)務(wù)狀況5.3業(yè)主投訴處理:5.3.1物業(yè)公司設(shè)立投訴接待處,接受業(yè)主投訴5.3.2對(duì)業(yè)主投訴,物業(yè)公司應(yīng)在接到投訴后3個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)6.物業(yè)管理費(fèi)用6.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成:6.1.1人員工資及福利6.1.2設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用6.1.3公共區(qū)域清潔、綠化費(fèi)用6.1.4安全保衛(wèi)費(fèi)用6.1.5業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)活動(dòng)費(fèi)用6.2物業(yè)管理費(fèi)用使用情況:6.2.1物業(yè)公司應(yīng)每月向業(yè)主委員會(huì)報(bào)送費(fèi)用使用情況報(bào)告6.2.2業(yè)主委員會(huì)對(duì)費(fèi)用使用情況進(jìn)行監(jiān)督6.3物業(yè)管理費(fèi)用審計(jì):6.3.1每年進(jìn)行一次物業(yè)管理費(fèi)用審計(jì)6.3.2審計(jì)報(bào)告應(yīng)向業(yè)主大會(huì)公開8.業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)8.1業(yè)主大會(huì)召開條件:8.1.2業(yè)主大會(huì)由業(yè)主委員會(huì)召集,每半年至少召開一次8.2業(yè)主大會(huì)表決程序:8.2.1表決事項(xiàng)需提前通知業(yè)主,并明確表決方式8.3業(yè)主委員會(huì)職責(zé):8.3.1組織召開業(yè)主大會(huì)8.3.2審查物業(yè)公司提交的物業(yè)服務(wù)方案8.3.3監(jiān)督物業(yè)管理費(fèi)用的使用8.3.4代表業(yè)主與物業(yè)公司協(xié)商解決物業(yè)管理問(wèn)題9.合同違約責(zé)任9.1違約情形:9.1.1物業(yè)公司未按時(shí)完成物業(yè)服務(wù)內(nèi)容9.1.2物業(yè)公司擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)9.1.3業(yè)主委員會(huì)未按時(shí)召開業(yè)主大會(huì)9.1.4業(yè)主委員會(huì)未履行監(jiān)督職責(zé)9.2違約責(zé)任承擔(dān):9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對(duì)方損失9.2.2違約方應(yīng)支付違約金,違約金為實(shí)際損失的百分比9.3違約爭(zhēng)議解決:9.3.1雙方協(xié)商解決9.3.2協(xié)商不成,提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁9.3.3仲裁不成,依法向人民法院提起訴訟10.合同解除與終止10.1合同解除條件:10.1.1雙方協(xié)商一致10.1.2發(fā)生不可抗力事件10.1.3一方嚴(yán)重違約10.2合同終止條件:10.2.1合同期限屆滿10.2.2雙方協(xié)商一致10.2.3發(fā)生法律規(guī)定的其他終止情形10.3合同解除與終止程序:10.3.1提前30日書面通知對(duì)方10.3.2清理并移交相關(guān)物業(yè)設(shè)施設(shè)備10.3.3結(jié)清未了事項(xiàng)11.合同爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式:11.1.1通過(guò)協(xié)商解決11.1.2協(xié)商不成,提交當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門調(diào)解11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu):11.2.1當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門11.2.2仲裁委員會(huì)11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用:11.3.1雙方協(xié)商承擔(dān)11.3.2仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)12.合同生效及其他12.1合同生效條件:12.1.1雙方簽字蓋章12.1.2合同符合法律法規(guī)12.2合同附件:12.2.1業(yè)主大會(huì)章程12.2.2物業(yè)服務(wù)合同12.2.3物業(yè)管理費(fèi)用預(yù)算12.3合同解釋:12.3.1合同內(nèi)容如有歧義,按有利于維護(hù)業(yè)主權(quán)益的原則解釋12.4合同變更與解除:12.4.1合同變更需雙方書面同意12.4.2合同解除需符合合同約定條件13.合同附件清單13.1附件一:業(yè)主大會(huì)章程13.2附件二:物業(yè)服務(wù)合同13.3附件三:物業(yè)管理費(fèi)用預(yù)算14.合同簽署日期及地點(diǎn)14.1簽署日期:2024年1月1日14.2簽署地點(diǎn):物業(yè)公司會(huì)議室第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1第三方的定義:1.1.1第三方是指在物業(yè)服務(wù)過(guò)程中,根據(jù)本合同約定,被甲乙雙方邀請(qǐng)或選定的,具備相應(yīng)資質(zhì)和能力的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。1.1.2第三方不包括甲乙雙方及其關(guān)聯(lián)公司或個(gè)人。1.2第三方介入的范圍:a)物業(yè)管理爭(zhēng)議調(diào)解;b)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評(píng)估;c)物業(yè)管理費(fèi)用的審計(jì);d)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的檢測(cè)與鑒定;e)業(yè)主大會(huì)的召集與組織。2.第三方的責(zé)任與權(quán)利2.1第三方的責(zé)任:2.1.1第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和本合同約定,獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)。2.1.2第三方應(yīng)對(duì)其提供的專業(yè)意見和評(píng)估結(jié)果承擔(dān)法律責(zé)任。2.1.3第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,如因自身原因造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2第三方的權(quán)利:2.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料,以完成其工作。2.2.2第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定,向甲乙雙方收取合理的費(fèi)用。2.2.3第三方有權(quán)在履行職責(zé)過(guò)程中,對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。3.第三方介入的程序3.1第三方的選定:3.1.1第三方的選定由甲乙雙方協(xié)商確定,或由業(yè)主大會(huì)投票選舉產(chǎn)生。3.1.2第三方選定后,甲乙雙方應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方。3.2第三方的職責(zé)履行:3.
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