云計算應(yīng)用服務(wù)外包合作協(xié)議

云計算應(yīng)用服務(wù)外包合作協(xié)議合同編號：__________甲方（委托方）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________乙方（服務(wù)方）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________第一章定義與術(shù)語1.1甲方：指甲方（委托方），即本協(xié)議的委托人，負責(zé)提供業(yè)務(wù)需求及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。1.2乙方：指乙方（服務(wù)方），即本協(xié)議的受托人，負責(zé)提供云計算應(yīng)用服務(wù)。1.3云計算應(yīng)用服務(wù)：指甲方委托乙方提供的包括但不限于云服務(wù)器、云存儲、云計算等相關(guān)服務(wù)。第二章合作目標2.1甲方委托乙方提供云計算應(yīng)用服務(wù)，以滿足甲方在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中對計算能力、存儲能力及網(wǎng)絡(luò)資源的需求。2.2乙方根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求，提供安全、高效、穩(wěn)定的云計算應(yīng)用服務(wù)。第三章合作內(nèi)容與范圍3.1乙方根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求，提供以下云計算應(yīng)用服務(wù)：3.1.1云服務(wù)器服務(wù)；3.1.2云存儲服務(wù)；3.1.3云計算服務(wù)；3.1.4其他與云計算應(yīng)用相關(guān)的服務(wù)。3.2乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合以下要求：3.2.1符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求；3.2.2符合行業(yè)標準及乙方企業(yè)標準；3.2.3滿足甲方業(yè)務(wù)需求，保證服務(wù)安全、高效、穩(wěn)定。第四章服務(wù)期限4.1本協(xié)議的服務(wù)期限為____年，自雙方簽署本協(xié)議之日起計算。4.2在服務(wù)期限內(nèi)，除非雙方達成書面一致意見，否則任何一方不得提前終止本協(xié)議。4.3服務(wù)期限屆滿后，雙方如愿意繼續(xù)合作，應(yīng)提前一個月簽署新的合作協(xié)議。第五章費用與支付5.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付云計算應(yīng)用服務(wù)費用：5.1.1按月支付，每月支付上一個月的服務(wù)費用；5.1.2支付方式為______（轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等）；5.1.3乙方開具正規(guī)發(fā)票。5.2如甲方未按時支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金，違約金計算方式為：未支付金額的____%。5.3甲方在支付服務(wù)費用后，有權(quán)要求乙方提供相應(yīng)的服務(wù)報告。第六章服務(wù)質(zhì)量保證6.1乙方應(yīng)保證云計算應(yīng)用服務(wù)的可用性達到99.9%以上，并保證數(shù)據(jù)的可靠性和安全性。6.2乙方應(yīng)提供24小時×7天的技術(shù)支持和故障處理服務(wù)。6.3乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進行維護和升級，保證服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化和升級。6.4乙方應(yīng)在接到甲方故障報告后2小時內(nèi)響應(yīng)，并在4小時內(nèi)解決問題。6.5乙方應(yīng)提供詳細的系統(tǒng)監(jiān)控報告，包括但不限于系統(tǒng)運行狀況、安全事件、功能數(shù)據(jù)等。第七章數(shù)據(jù)安全與保密7.1乙方應(yīng)對甲方數(shù)據(jù)進行加密存儲，保證數(shù)據(jù)安全。7.2乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和管理措施，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或丟失。7.3乙方應(yīng)對甲方數(shù)據(jù)進行定期備份，并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時及時恢復(fù)。7.4乙方應(yīng)對雙方合作過程中獲取的甲方商業(yè)秘密和機密信息予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向第三方披露。7.5乙方違反本章節(jié)規(guī)定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八章權(quán)利與義務(wù)8.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和檢查，保證服務(wù)質(zhì)量和安全性。8.2甲方應(yīng)向乙方提供真實、完整、準確的需求信息，并按時支付服務(wù)費用。8.3乙方應(yīng)按照甲方的要求提供相關(guān)服務(wù)，并保證服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。8.4乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用云計算應(yīng)用服務(wù)從事違法活動。8.5乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。第九章違約責(zé)任9.1若乙方未能按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計算方式為：未履行服務(wù)部分的合同金額的____%。9.2若乙方違反數(shù)據(jù)安全與保密的相關(guān)條款，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計算方式為：合同總金額的____%。9.3若因乙方原因?qū)е路?wù)中斷，乙方應(yīng)立即采取措施恢復(fù)服務(wù)，并賠償甲方因此遭受的損失。9.4任何一方違反本協(xié)議且無法履行義務(wù)的，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十章協(xié)議的變更、終止和解除10.1本協(xié)議的任何修改或補充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方簽署。10.2在服務(wù)期限內(nèi)，除非雙方達成書面一致意見，否則任何一方不得單方面變更或終止本協(xié)議。10.3在以下情況下，本協(xié)議自動終止：10.3.1服務(wù)期限屆滿；10.3.2雙方達成書面一致意見解除本協(xié)議。10.4協(xié)議終止或解除后，乙方應(yīng)停止提供相關(guān)服務(wù)，并按照甲方要求辦理服務(wù)轉(zhuǎn)移或數(shù)據(jù)遷移手續(xù)。10.5協(xié)議終止或解除后，本協(xié)議中關(guān)于保密、知識產(chǎn)權(quán)、違約責(zé)任等條款仍繼續(xù)有效。第十一章爭議解決11.1雙方因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2如果協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至_______仲裁委員會仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。11.3仲裁程序應(yīng)按照_______仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行。11.4仲裁費用由敗訴方承擔(dān)，或按照仲裁裁決的比例承擔(dān)。第十二章一般條款12.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于云計算應(yīng)用服務(wù)外包合作的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。12.2本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。12.3本協(xié)議的正本一式兩份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力。12.4本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十三章通知13.1雙方之間的任何通知、請求或其他通信應(yīng)以書面形式進行，并通過郵件、快遞或掛號郵件發(fā)送至對方的指定地址。13.2通知在發(fā)送后______小時內(nèi)視為已送達，除非發(fā)送方收到書面通知表明接收方無法接收。13.3任何一方更改其地址或聯(lián)系方式，應(yīng)提前通知對方。第十四章適用法律14.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2雙方應(yīng)遵守中華人民共和國的相關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法活動。第十五章其他15.1未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項下的任何權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。15.2雙方應(yīng)共同努力，保證本協(xié)議的順利履行，并維護雙方的合法權(quán)益。15.3雙方應(yīng)保持良好的溝通和合作，共同處理和解決在合作過程中出現(xiàn)的問題。簽字部分：甲方（委托方）：____________________授權(quán)代表：____