2024年鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票平臺技術(shù)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票平臺技術(shù)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方主體1.2乙方主體1.3合同術(shù)語定義第二條合同標的2.1技術(shù)服務(wù)內(nèi)容2.2技術(shù)服務(wù)范圍2.3技術(shù)服務(wù)標準第三條合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期3.3合同續(xù)約條款第四條技術(shù)成果歸屬4.1技術(shù)成果權(quán)屬4.2技術(shù)成果使用4.3技術(shù)成果保密第五條技術(shù)服務(wù)費用5.1服務(wù)費用計算5.2服務(wù)費用支付5.3服務(wù)費用調(diào)整第六條技術(shù)支持與維護6.1技術(shù)支持內(nèi)容6.2技術(shù)支持響應時間6.3系統(tǒng)維護與升級第七條違約責任7.1違約行為7.2違約責任承擔7.3違約賠償金額第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點8.3訴訟時效第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更與解除的程序第十條保密條款10.1保密信息范圍10.2保密信息使用限制10.3保密信息泄露的賠償?shù)谑粭l法律適用與爭議解決11.1合同適用法律11.2爭議解決方式11.3訴訟地點第十二條其他條款12.1合同的轉(zhuǎn)讓12.2合同的附件12.3合同的生效與終止第十三條聯(lián)系我們13.1甲方聯(lián)系方式13.2乙方聯(lián)系方式第十四條合同簽署14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點14.3合同正本與副本份數(shù)第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方主體甲方為中華人民共和國鐵路局的鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票平臺技術(shù)服務(wù)使用者，具有完全民事行為能力的自然人、法人或其他組織。1.2乙方主體乙方為提供鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票平臺技術(shù)服務(wù)的公司，具有完全民事行為能力的自然人、法人或其他組織。1.3合同術(shù)語定義（1）技術(shù)服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方需求，為甲方提供鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票平臺的相關(guān)技術(shù)支持、維護和升級等服務(wù)。（2）技術(shù)成果：指乙方在提供技術(shù)服務(wù)過程中，獨立創(chuàng)作或開發(fā)的具有獨創(chuàng)性的技術(shù)成果。（3）保密信息：指在合同履行過程中，甲乙雙方相互知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等不宜公開的信息。第二條合同標的2.1技術(shù)服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票平臺的建設(shè)、運行維護、技術(shù)升級、培訓和售后等服務(wù)。2.2技術(shù)服務(wù)范圍乙方負責鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票平臺整體技術(shù)的規(guī)劃、設(shè)計、開發(fā)、測試、部署、運維等工作。2.3技術(shù)服務(wù)標準乙方應按照甲方的需求和行業(yè)標準，確保鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票平臺的穩(wěn)定性、安全性和可靠性。第三條合同期限3.1合同開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同結(jié)束日期本合同期限為____年，自合同開始日期起計算。合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。3.3合同續(xù)約條款合同期滿前____個月，甲方應向乙方提出書面續(xù)約申請。乙方應在收到續(xù)約申請后____個月內(nèi)同意或拒絕。如雙方未能就續(xù)約達成一致，本合同將在合同期滿時自動終止。第四條技術(shù)成果歸屬4.1技術(shù)成果權(quán)屬乙方獨立開發(fā)的技術(shù)成果屬于乙方所有，但甲方有權(quán)在其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)免費使用。4.2技術(shù)成果使用未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將技術(shù)成果轉(zhuǎn)讓給第三方或用于合同約定范圍以外的用途。4.3技術(shù)成果保密甲乙雙方應對在合同履行過程中知悉的對方保密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意不得向第三方披露。如一方違反保密義務(wù)，應承擔相應的違約責任。第五條技術(shù)服務(wù)費用5.1服務(wù)費用計算乙方向甲方提供的技術(shù)服務(wù)費用為人民幣____元（大寫：__________________________元整）。5.2服務(wù)費用支付甲方應在合同開始日期后的____個工作日內(nèi)，向乙方支付約定的技術(shù)服務(wù)費用。5.3服務(wù)費用調(diào)整合同履行過程中，如因乙方提供額外服務(wù)或雙方協(xié)商一致調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，甲乙雙方可簽訂書面補充協(xié)議，就調(diào)整后的服務(wù)費用進行約定。第六條技術(shù)支持與維護6.1技術(shù)支持內(nèi)容乙方應提供電話、在線客服等技術(shù)支持，解答甲方在使用鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票平臺過程中遇到的問題。6.2技術(shù)支持響應時間乙方應在甲方提出技術(shù)支持請求后的____小時內(nèi)給予回復，并在____小時內(nèi)解決問題。6.3系統(tǒng)維護與升級乙方定期對鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票平臺進行維護和升級，確保平臺的穩(wěn)定性和安全性。如甲方提出特殊需求，乙方應根據(jù)實際情況給予支持。第七條違約責任7.1違約行為（1）甲方未按約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供技術(shù)服務(wù)。（2）乙方未按約定提供技術(shù)服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方支付違約金。（3）甲乙雙方未履行保密義務(wù)，泄露對方保密信息，應承擔違約責任。7.2違約責任承擔違約方應向守約方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費用的____%。7.3違約賠償金額如違約行為給甲乙雙方造成損失，違約方應承擔相應的賠償責任。第八條爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決地點本合同爭議的訴訟地點為合同簽訂地人民法院。8.3訴訟時效甲方對乙方提出索賠或訴訟的權(quán)利，自甲方知道或應當知道索賠事件之日起計算，時效期間為三年。第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件合同履行過程中，甲乙雙方如需變更合同內(nèi)容，應簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章確認后生效。9.2合同解除條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方嚴重違反合同條款，對方有權(quán)解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行，雙方均有權(quán)解除合同。9.3合同變更與解除的程序合同變更或解除應通過書面協(xié)議進行，并由雙方蓋章確認。合同解除后，乙方應向甲方支付截至解除之日為止的服務(wù)費用，并按照約定退還已支付但未實際享有的服務(wù)費用。第十條保密條款10.1保密信息范圍保密信息范圍包括合同內(nèi)容、技術(shù)資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、商業(yè)秘密等雙方在合同履行過程中相互知悉的信息。10.2保密信息使用限制雙方應對保密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。但法律要求披露的除外。10.3保密信息泄露的賠償如一方違反保密義務(wù)，導致保密信息泄露，泄露方應承擔違約責任，并向守約方支付違約金。第十一條其他條款11.1合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方書面同意，甲乙雙方不得將合同權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。11.2合同的附件本合同附件包括合同履行過程中雙方確認的書面文件、技術(shù)規(guī)范、實施計劃等。附件與合同具有同等法律效力。11.3合同的生效與終止本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同終止后，乙方應按照甲方的要求，協(xié)助甲方處理合同終止后的相關(guān)事宜。第十二條聯(lián)系我們12.1甲方聯(lián)系方式聯(lián)系人：____________聯(lián)系電話：____________電子郵箱：____________12.2乙方聯(lián)系方式聯(lián)系人：____________聯(lián)系電話：____________電子郵箱：____________第十三條合同簽署13.1合同簽署日期本合同于____年____月____日簽署。13.2合同簽署地點本合同于____（地點）簽署。13.3合同正本與副本份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。正本和副本具有同等法律效力。第十四條合同的補充本合同未盡事宜，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入情形（1）第三方為甲方提供與鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票平臺相關(guān)的技術(shù)支持、咨詢或服務(wù)；（2）第三方為乙方提供技術(shù)開發(fā)、實施、維護等服務(wù)；（3）第三方參與合同履行過程中的檢驗、檢測、鑒定等活動；（4）第三方協(xié)助甲方或乙方處理合同履行過程中的爭議或索賠。第二條第三方責任2.1第三方責任限定第三方介入本合同，并不免除甲方和乙方根據(jù)合同約定應承擔的責任。第三方對甲方和乙方造成的損失，由甲方和乙方按照合同約定向第三方追償。2.2第三方義務(wù)第三方應遵守本合同的約定，按照甲乙雙方的要求，提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助。第三方應保證其提供的服務(wù)或協(xié)助符合法律法規(guī)、行業(yè)標準和合同約定。2.3第三方權(quán)利第三方在本合同項下的權(quán)利，限于合同約定的范圍和條件。第三方不得擅自要求變更或解除合同，不得向甲方和乙方提出超出合同約定的要求。第三條第三方介入的程序3.1第三方選擇甲方和乙方在選擇第三方時，應充分考慮第三方的資質(zhì)、能力、信譽等因素，并確保第三方具備履行合同所需的技術(shù)、人員、設(shè)備等條件。3.2第三方介入通知甲方或乙方如需第三方介入，應提前____個工作日向?qū)Ψ酵ㄖ?，并說明介入的原因、范圍和期限。3.3第三方介入?yún)f(xié)議甲方、乙方與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議，應明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責任，并作為本合同的附件。介入?yún)f(xié)議的簽訂，不影響甲乙雙方根據(jù)本合同履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第四條第三方責任限額4.1責任限額定義第三方責任限額是指第三方對甲方和乙方承擔的違約責任、侵權(quán)責任等賠償責任的最高限額。4.2第三方責任限額的確定第三方責任限額根據(jù)第三方介入的具體情形和合同約定確定。甲方和乙方應在合同中明確第三方的責任限額。4.3第三方責任限額的調(diào)整合同履行過程中，如第三方責任限額需要調(diào)整，甲乙雙方應簽訂書面協(xié)議，明確新的責任限額。第五條第三方違約處理5.1第三方違約行為第三方未履行介入?yún)f(xié)議約定的義務(wù)，或違反本合同的約定，構(gòu)成違約。5.2第三方違約責任第三方應承擔違約責任，向甲方和乙方支付違約金。違約金的具體數(shù)額，由甲乙雙方在合同中約定。5.3第三方違約賠償?shù)谌竭`約給甲方和乙方造成損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。賠償金額根據(jù)損失的性質(zhì)、金額和合同約定確定。第六條第三方退出6.1第三方退出條件（1）第三方自行提出退出；（2）甲乙雙方協(xié)商一致，解除第三方介入?yún)f(xié)議；（3）合同履行完畢，第三方介入?yún)f(xié)議自然終止。6.2第三方退出程序第三方退出時，應提前____個工作日通知甲乙雙方。退出不影響第三方應承擔的違約責任或賠償責任。第七條第三方與甲乙方的關(guān)系7.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方介入本合同，不代表甲方和乙方之間關(guān)系的變更。甲方和乙方仍應按照本合同履行各自的權(quán)利和義務(wù)。7.2第三方與甲乙方的溝通協(xié)作第八條第三方介入的監(jiān)督和管理8.1甲方和乙方的監(jiān)督權(quán)甲方和乙方有權(quán)對第三方介入的過程和結(jié)果進行監(jiān)督和管理，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。8.2第三方合規(guī)性檢查甲方和乙方有權(quán)對第三方進行合規(guī)性檢查，要求第三方提供相關(guān)文件、資料和證明，以確保第三方符合合同約定的條件。第九條第三方介入的保密義務(wù)9.1第三方保密義務(wù)第三方應對在合同履行過程中知悉的甲方和乙方保密信息予以保密，不得向任何第三方披露。9.2第三方保密責任第三方違反保密義務(wù)的，應承擔違約責任，向甲方和乙方支付違約金。第十條不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件指不能預見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災害第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票平臺技術(shù)服務(wù)需求書本附件詳細說明了甲方對鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票平臺技術(shù)服務(wù)的需求，包括功能要求、性能指標、安全要求等。附件二：鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票平臺技術(shù)服務(wù)方案本附件由乙方提供，詳細介紹了乙方如何滿足甲方的技術(shù)服務(wù)需求，包括技術(shù)路線、實施方案、人員配置等。附件三：鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票平臺技術(shù)服務(wù)合同履行計劃本附件明確了合同履行的時間表，包括各階段的開始和結(jié)束時間、里程碑節(jié)點等。附件四：技術(shù)服務(wù)費用明細表本附件詳細列出了技術(shù)服務(wù)費用的各項組成，包括人員費用、設(shè)備費用、差旅費用等。附件五：保密協(xié)議本附件明確了甲乙雙方在合同履行過程中對保密信息的要求和保密義務(wù)。附件六：第三方介入?yún)f(xié)議本附件用于說明甲方、乙方與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責任。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費用。2.乙方未按約定提供技術(shù)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。3.第三方未按介入?yún)f(xié)議約定履行義務(wù)。違約責任認定標準：1.甲方未按約定支付服務(wù)費用的，應支付違約金，違約金為應付款項的____%。2.乙方未按約定提供技術(shù)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方應承擔相應的賠償責任。3.第三方未按介入?yún)f(xié)議約定履行義務(wù)的，第三方應承擔違約責任，向甲方和乙方支付違約金。示例說明：假設(shè)甲方未按約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供技術(shù)服務(wù)。違約金計算如下：違約金=應付款項金額×違約金比例違約金=100,000元×10%=10,000元甲方應向乙方支付違約金10,000元。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災害、社會事件等。2.技術(shù)成果：指乙方在提供技術(shù)服務(wù)過程中，獨