DB3301T 74-2018 公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范

DB3301代替DB3301/T74—2011杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布IDB3301/T74—2018本標(biāo)準(zhǔn)代替DB3301/T74-2011《公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范》。本標(biāo)準(zhǔn)是在DB3301/T74-2011《公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范》基礎(chǔ)上，根據(jù)日常監(jiān)管和保潔服務(wù)實(shí)際，按杭州市打造“國內(nèi)最清潔城市”和創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市要求，進(jìn)行修訂。本標(biāo)準(zhǔn)與DB3301/T74-2011相比主要變化如下：——調(diào)整了有關(guān)章節(jié)名稱及內(nèi)容；——增加了規(guī)范范圍，由原先的單獨(dú)規(guī)范環(huán)衛(wèi)公共廁所增加到規(guī)范環(huán)衛(wèi)公共廁所、窗口單位附設(shè)公共廁所和社會(huì)對(duì)外開放衛(wèi)生間保潔與服務(wù)要求，并對(duì)新增窗口單位附設(shè)公共廁所和社會(huì)對(duì)外開放衛(wèi)生間服務(wù)和保潔管理單獨(dú)提出了要求；——增加了規(guī)范性引用文件；——修改和增減了術(shù)語及其定義；——通用要求中增加不得利用公廁進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)的內(nèi)容；——公廁管理要求中修改和增加了公廁布局、人員要求、水電設(shè)施、衛(wèi)生用品和附屬設(shè)施服務(wù)項(xiàng)目、通風(fēng)除臭、信息公開、公廁文化等內(nèi)容；——公廁標(biāo)志標(biāo)牌中修改了指向牌設(shè)置內(nèi)容；——公廁保潔要求中修改和增加了全面保潔、巡回保潔、有序停放非機(jī)動(dòng)車輛、設(shè)施維修、工具晾曬、環(huán)境衛(wèi)生指標(biāo)控制等內(nèi)容；——修改和增加了附錄A星級(jí)分類內(nèi)容；——增加了附錄B環(huán)衛(wèi)公共廁所保潔員工作服及著裝規(guī)定；——增加了附錄C環(huán)衛(wèi)公共廁所標(biāo)志標(biāo)牌圖例；——增加了附錄D窗口單位附設(shè)公共衛(wèi)生間和社會(huì)對(duì)外開放衛(wèi)生間標(biāo)志標(biāo)牌圖例。本規(guī)范編制的內(nèi)容符合相關(guān)法律、法規(guī)的要求，編寫格式按照GB/T1.1《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)與編寫規(guī)則》的要求。本規(guī)范由杭州市城市管理委員會(huì)提出并歸口。本規(guī)范起草單位：杭州市市容環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管中心。本規(guī)范主要起草人：吳瑛、柳青、葛利萍、周春龍、胡湘明、陳星、宋薇、程凱、何亦風(fēng)。1DB3301/T74—2018公共廁所保潔與服務(wù)規(guī)范本規(guī)范規(guī)定了杭州市環(huán)衛(wèi)公共廁所保潔與服務(wù)的星級(jí)分類與通用要求、公共廁所管理要求、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、公共廁所保潔要求、監(jiān)督評(píng)價(jià)，杭州市窗口單位附設(shè)公共廁所的保潔與服務(wù)管理，杭州市社會(huì)對(duì)外開放衛(wèi)生間的保潔與服務(wù)管理。本規(guī)范適用于杭州市環(huán)衛(wèi)公共廁所、窗口單位附設(shè)公共廁所和社會(huì)對(duì)外開放衛(wèi)生間的保潔與服務(wù)。縣（市）公共廁所的保潔與服務(wù)可參照?qǐng)?zhí)行。2規(guī)范性引用文件下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T10001.1公共信息圖形符號(hào)GB/T20501.1公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)GB/T17217城市公共廁所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)CJJ14城市公共廁所設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)CJJ/T125環(huán)境衛(wèi)生圖形符號(hào)標(biāo)準(zhǔn)CJJ27環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)HZCG07杭州市城市環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)規(guī)范3術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)。3.1環(huán)衛(wèi)公共廁所由環(huán)境衛(wèi)生管理部門直接管理的，在道路兩側(cè)或公共場所等處設(shè)置的供公眾使用的廁所。3.2公共廁所保潔員公共廁所保潔員（以下簡稱保潔員從事公共廁所設(shè)施、設(shè)備管理和保潔作業(yè)的專職人員。3.3周邊環(huán)境一般指公共廁所管理范圍內(nèi)區(qū)域。3.4臭味強(qiáng)度指人們通過嗅覺感覺到的氣味的強(qiáng)弱程度。國內(nèi)采用6級(jí)強(qiáng)度表示臭味強(qiáng)度：0級(jí)為無臭味；1級(jí)為勉強(qiáng)感覺臭味存在；2級(jí)為稍可感覺出的臭味；3級(jí)為極易感覺臭味存在；4級(jí)為強(qiáng)烈的氣味；5級(jí)為無法忍受的極強(qiáng)氣味。2DB3301/T74—20183.5公廁文化根據(jù)公共廁所公益和便民的特點(diǎn)，合理融入文化內(nèi)涵，對(duì)公共廁所的使用維護(hù)進(jìn)行宣傳教育，合理設(shè)置公益廣告、報(bào)刊欄、售紙機(jī)、愛心傘等便民設(shè)施，使公共廁所成為服務(wù)功能更加完善，便民設(shè)施更加豐富，市民如廁更加便利的綜合性的服務(wù)平臺(tái)。3.6公共廁所指向牌多桿合一在滿足行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、功能要求、安全性的前提下，公廁指示牌與周邊設(shè)置的路燈桿、交通標(biāo)志桿合桿設(shè)置。3.7全面清潔對(duì)公廁對(duì)外進(jìn)行全面清掃，并用水對(duì)墻面、地面瓷磚及其他可水沖設(shè)施進(jìn)行擦洗。3.8全面保潔對(duì)公共廁所內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行全面清潔。3.9巡回保潔為保持公共廁所的整潔，在全面保潔后進(jìn)行的巡回不間斷清掃，做到隨臟隨掃。3.10消毒殺菌對(duì)公共廁所開放區(qū)域全面噴灑消毒藥劑。3.11窗口單位附設(shè)公共衛(wèi)生間車站、碼頭、廣場、特色街（區(qū)）、旅游景點(diǎn)等窗口地區(qū)單位附設(shè)的公共衛(wèi)生間。3.12社會(huì)對(duì)外開放衛(wèi)生間沿街賓館、飯店、企事業(yè)單位等承諾向公眾開放的單位內(nèi)部衛(wèi)生間。4環(huán)衛(wèi)公共廁所星級(jí)分類與通用要求4.1星級(jí)分類環(huán)衛(wèi)公共廁所星級(jí)分類與CJJ14的規(guī)定基本相對(duì)應(yīng)，主要指標(biāo)設(shè)計(jì)要求應(yīng)按附錄A實(shí)行。4.2通用要求4.2.1公共廁所應(yīng)功能完善，干凈、整潔、舒適、方便。4.2.2各星級(jí)公共廁所保潔與服務(wù)質(zhì)量應(yīng)無差異。4.2.3公共廁所主體建筑、內(nèi)部設(shè)施、給排水、化糞池或貯糞池、無障礙設(shè)施、公益文化設(shè)施等各類硬件設(shè)施應(yīng)保持完好，無破損和缺失問題，各項(xiàng)功能應(yīng)符合使用要求。4.2.4不得利用公共廁所從事銷售商品（自動(dòng)售紙機(jī)除外）、廢品回收等經(jīng)營性活動(dòng)。5公共廁所管理要求3DB3301/T74—20185.1開放時(shí)間公共廁所應(yīng)實(shí)行24小時(shí)免費(fèi)開放。5.2保潔時(shí)間在規(guī)定時(shí)段內(nèi)應(yīng)有專人進(jìn)行保潔與服務(wù)，其中16小時(shí)專人保潔與服務(wù)規(guī)定時(shí)間段為6:00～22:00；18小時(shí)專人保潔與服務(wù)規(guī)定時(shí)間段為5:00～23:00；24小時(shí)專人保潔與服務(wù)規(guī)定時(shí)間段為全天24小時(shí)。5.3公廁布局5.3.1公共廁所男女衛(wèi)生間、小便間、盥洗室、工具間、管理間和休息區(qū)布局應(yīng)按附錄A要求設(shè)置。5.3.2公共廁所作為環(huán)衛(wèi)愛心休息點(diǎn)，應(yīng)在醒目位置張貼愛心休息點(diǎn)牌子，為一線作業(yè)人員提供休憩場所。有條件的公共廁所可提供熱水、微波爐等設(shè)施設(shè)備。5.4人員要求5.4.1宜按10個(gè)廁位配備一名保潔員。四星級(jí)及以上公共廁所應(yīng)實(shí)行男、女分設(shè)保潔管理。5.4.2保潔員應(yīng)統(tǒng)一著裝、佩證上崗、文明用語、禮貌待人。在需要時(shí)，應(yīng)對(duì)老弱病殘幼等特殊人群提供如廁幫助。保潔員工作服及著裝規(guī)定應(yīng)按附錄B執(zhí)行。5.4.3保潔員應(yīng)熟悉公共廁所設(shè)施設(shè)備的使用，做好日常維護(hù)及保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備破損的，應(yīng)及時(shí)報(bào)修。市民需要時(shí)，應(yīng)向如廁市民介紹公共廁所設(shè)施設(shè)備的正確使用方法。5.4.4保潔員不得在除管理間外的公共區(qū)域從事洗衣、洗碗、燒飯等與工作無關(guān)的事情。5.4.5保潔員對(duì)發(fā)現(xiàn)破壞公共廁所設(shè)施設(shè)備的行為，應(yīng)勸阻并及時(shí)報(bào)告。5.4.6公共廁所管理房歸該公廁的保潔員使用，不得居住無關(guān)人員。保潔員上班時(shí)間不得在管理房內(nèi)干與公廁保潔無關(guān)的事情。5.5水電設(shè)施公共廁所所有供水和供電設(shè)施應(yīng)正常啟用，不得無故關(guān)閉公共廁所內(nèi)外照明和洗手池供水。水電設(shè)施宜采用環(huán)保節(jié)能材料。5.6衛(wèi)生用品和附屬設(shè)施各星級(jí)公共廁所衛(wèi)生用品和附屬設(shè)施服務(wù)項(xiàng)目及要求應(yīng)按表1的規(guī)定執(zhí)行。12345供干手器，空調(diào)在氣溫30℃以上或5℃以下啟用，設(shè)置除臭設(shè)施，確4DB3301/T74—20185.7通風(fēng)除臭公共廁所應(yīng)合理采用輔助除臭設(shè)備，三星級(jí)（含）以上公共廁所應(yīng)設(shè)置除臭設(shè)施，三星級(jí)以下公共廁所視條件設(shè)置除臭設(shè)施。5.8應(yīng)急處置當(dāng)遇到惡劣天氣、停水停電、管道堵塞、人流量劇增等突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)采取應(yīng)急服務(wù)保障措施，確保公共廁所服務(wù)連續(xù)、正常。5.9信息公開應(yīng)設(shè)置公共廁所管理牌，公示公共廁所的名稱、編號(hào)、開放時(shí)間、保潔時(shí)間、管理類別、管理單位、監(jiān)督電話等信息。5.10公廁文化應(yīng)根據(jù)公共廁所實(shí)際情況，充分挖掘文化資源。公共廁所文化資源開發(fā)中，廣告設(shè)置面積應(yīng)不超過整個(gè)公共廁所內(nèi)部立面的20%，其中公益廣告設(shè)置數(shù)量應(yīng)不少于整個(gè)公共廁所廣告數(shù)量的50%。6環(huán)衛(wèi)公共廁所標(biāo)識(shí)標(biāo)牌6.1基本要求公共廁所圖形符號(hào)及標(biāo)識(shí)應(yīng)符合CJJ/T125的規(guī)定，CJJ/T125中無規(guī)定的應(yīng)按附錄C執(zhí)行。6.2標(biāo)識(shí)牌的設(shè)置6.2.1管理牌應(yīng)設(shè)置在公共廁所通道入口處醒目位置。6.2.2夜間燈光指示標(biāo)識(shí)應(yīng)設(shè)置在公共廁所外墻醒目位置。6.2.3公共廁所外墻面醒目位置應(yīng)設(shè)置“公共廁所”字樣，無法設(shè)置“公共廁所”字樣的，可在外墻設(shè)置符合國家標(biāo)準(zhǔn)的圖形符號(hào)。6.2.4男、女廁標(biāo)識(shí)應(yīng)設(shè)置在門楣正上方處。6.2.5坐廁位標(biāo)識(shí)應(yīng)設(shè)置在廁位門正上方處。6.2.6無障礙設(shè)施標(biāo)識(shí)應(yīng)設(shè)置在無障礙間或者無障礙廁位門楣正上方。6.2.7工具間標(biāo)識(shí)應(yīng)設(shè)置在工具間門楣上方或門上的正上方。6.2.8管理房標(biāo)識(shí)應(yīng)設(shè)置在管理房門楣上方。6.3指向牌的設(shè)置應(yīng)在距公共廁所50m～200m的位置，設(shè)置不同間距的指向牌。按照“多桿合一”要求，安裝在周邊交通標(biāo)志桿、路燈桿上，安裝位置應(yīng)醒目。不同的方向每座公共廁所應(yīng)設(shè)置不少于2塊的指指向牌。指示牌的內(nèi)容應(yīng)包括公共廁所的圖形符號(hào)、中英文符號(hào)、方向和距離。6.4使用維護(hù)6.4.1公共廁所標(biāo)識(shí)標(biāo)牌應(yīng)保持清潔，無破損、遮擋、殘缺、銹跡、歪斜。6.4.2各類指向性標(biāo)牌應(yīng)保持指示方向準(zhǔn)確。7環(huán)衛(wèi)公共廁所保潔要求5DB3301/T74—20187.1全面保潔和巡回保潔7.1.1在保潔時(shí)段內(nèi)，保潔員開始及結(jié)束時(shí)應(yīng)全面清潔公共廁所1次，其中24小時(shí)保潔的公共廁所應(yīng)落實(shí)全面清潔3次。7.1.2在保潔時(shí)段內(nèi)，除去全面清洗時(shí)間，其他時(shí)間段應(yīng)不間斷進(jìn)行巡回保潔。7.1.3應(yīng)每天對(duì)公共廁所進(jìn)行消毒殺菌1次。7.2周邊環(huán)境7.2.1公共廁所周邊環(huán)境應(yīng)整潔有序，周邊無垃圾、糞便、污水、雜草、廢土，不得吊掛物品，無衛(wèi)生死角，顯眼處不得晾曬衣物。自行車、電動(dòng)車等非機(jī)動(dòng)車輛應(yīng)在固定位置有序停放。7.2.2坡道、臺(tái)階、扶手應(yīng)保持干凈整潔，不得有障礙物。7.2.3化糞池、貯糞池周圍場地應(yīng)保持整潔，無垃圾、糞跡、污水，不得有惡臭、蠅蛆?；S池、貯糞池不得滿溢。7.3內(nèi)部環(huán)境7.3.1門窗7.3.1.1門的正、反面和門把手應(yīng)潔凈，無污跡和吊掛雜物；門縫處無垃圾、積灰、銹蝕。7.3.1.2窗玻璃應(yīng)干凈明亮，窗臺(tái)、窗框、窗紗、排風(fēng)扇等處應(yīng)無垃圾、雜物、蛛網(wǎng)、積灰。7.3.2地面地面應(yīng)潔凈，無垃圾、污跡、積水、雜物。7.3.37廁位7.3.3.1蹲便器、座便器內(nèi)外應(yīng)潔凈，無水銹、糞便、污物、堵塞。7.3.3.2小便器（槽）應(yīng)清潔，無垃圾、尿垢、水銹，管道溝眼應(yīng)保持暢通。7.3.3.3廁位隔斷板應(yīng)潔凈，無積灰、污跡、蛛網(wǎng)、亂涂亂畫。7.4設(shè)施設(shè)備7.4.1內(nèi)部設(shè)施7.4.1.1洗手池及臺(tái)面、拖把池、擱物臺(tái)、鏡子等應(yīng)完好，無積灰、污跡、蛛網(wǎng)、水垢、毛發(fā)、雜物、亂涂亂畫。7.4.1.2洗手液分配器、干手器、除臭設(shè)備、空調(diào)、燈具及開關(guān)、拖把架、手紙盒等設(shè)備應(yīng)潔凈、無積灰、污跡，使用標(biāo)識(shí)應(yīng)清晰、無污跡。7.4.1.3廢物簍內(nèi)廢棄物不得超過廢物簍的平口。7.4.2設(shè)施維護(hù)7.4.2.1公共廁所維修人員接到維修報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)維修，保證公共廁所的正常使用。7.4.2.2漏水、便器堵塞等故障應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)修復(fù)；確實(shí)無法及時(shí)修復(fù)的，應(yīng)報(bào)環(huán)境衛(wèi)生主管部門備案，并在7個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)。7.4.2.3公共廁所門、窗、標(biāo)牌、無障礙設(shè)施等設(shè)施損壞應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)修復(fù)；確實(shí)無法及時(shí)修復(fù)的，應(yīng)報(bào)環(huán)境衛(wèi)生主管部門備案，并在7個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)。7.4.2.4維修設(shè)施時(shí)，應(yīng)有明顯標(biāo)識(shí)提示。公廁停止使用，應(yīng)張貼停用通知，明確停用時(shí)間、原因，6DB3301/T74—2018并采取設(shè)置流動(dòng)廁所或指明就近廁所位置等臨時(shí)性過渡措施。7.5管理房公共廁所管理房不得挪作他用，室內(nèi)保持整潔，物品統(tǒng)一收納，不得飼養(yǎng)寵物。7.6內(nèi)外墻面及屋頂7.6.1內(nèi)外墻面和天花板應(yīng)保持潔凈，無積灰、污跡、滲漏、蛛網(wǎng)，無亂涂亂畫、無張貼，不得安裝或吊掛與公廁管理無關(guān)的物品。7.6.2屋頂應(yīng)無垃圾、無雜物，不得設(shè)置與公廁管理無關(guān)的物品。7.6.3公共廁所內(nèi)外不得亂接水管電線。7.7作業(yè)和工具放置7.7.1保潔作業(yè)時(shí)需在入口處設(shè)置提示牌。沖洗廁所地面和雨雪冰凍天氣時(shí)需設(shè)置防滑標(biāo)志和鋪設(shè)防滑墊。7.7.2清潔大小便潔具的拖把、抹布應(yīng)專用，不得與清潔其他設(shè)施的拖把、抹布混用。7.7.3每座公廁外應(yīng)設(shè)置統(tǒng)一的工具架，工具架擺放不得影響路人通行和公廁整體美觀。拖把、掃把、抹布晾曬時(shí)應(yīng)置于工具架上，晾曬完后，應(yīng)及時(shí)放回工具間。其它作業(yè)工具保潔作業(yè)完畢后，應(yīng)統(tǒng)一放置回工具間。工具間內(nèi)工具應(yīng)擺放整齊。7.7.4公共廁所內(nèi)部通道、洗手臺(tái)不得放置拖把、水桶、抹布、掃把等作業(yè)工具和其他影響視覺觀瞻及通行的物品。7.8環(huán)境衛(wèi)生控制指標(biāo)公共廁所環(huán)境衛(wèi)生控制指標(biāo)應(yīng)符合表2的規(guī)定。1234567897DB3301/T74—20188環(huán)衛(wèi)公共廁所監(jiān)督和評(píng)價(jià)8.1監(jiān)督8.1.1保潔與服務(wù)的實(shí)施單位應(yīng)建立完善的工作制度，對(duì)保潔與服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查。保潔與服務(wù)的管理單位應(yīng)按照全市統(tǒng)一的監(jiān)督機(jī)制，對(duì)保潔與服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查。8.1.2對(duì)監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題以及投訴問題，應(yīng)及時(shí)調(diào)查、核實(shí)、處理，按規(guī)定向當(dāng)事人反饋調(diào)查處理結(jié)果。8.2評(píng)價(jià)公共廁所保潔與服務(wù)質(zhì)量宜定期進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)內(nèi)容應(yīng)按表3的規(guī)定執(zhí)行。號(hào)1各類硬件設(shè)施和附屬設(shè)施應(yīng)保持完好，無破損和缺失問題，各23按要求配置保潔員，保潔時(shí)間段內(nèi)人員在崗；456789窗口單位附設(shè)公共衛(wèi)生間9.1管理要求公共衛(wèi)生間保潔管理工作，應(yīng)由產(chǎn)權(quán)單位負(fù)責(zé)，或者由產(chǎn)權(quán)單位委托環(huán)境衛(wèi)生專業(yè)單位管理，并接受行業(yè)主管部門監(jiān)督檢查。公共衛(wèi)生間的圖形符號(hào)及標(biāo)識(shí)應(yīng)符合GB/T10001.1-2012的規(guī)定，GB/T10001.1-2012中無規(guī)定的應(yīng)按附錄D執(zhí)行。9.2開放時(shí)間與窗口單位經(jīng)營時(shí)間同步免費(fèi)對(duì)公眾開放。9.3保潔要求8DB3301/T74—20189.3.1公共衛(wèi)生間應(yīng)落實(shí)專職保潔人員，在公共衛(wèi)生間開放時(shí)間段內(nèi)，保潔員應(yīng)全面清潔公共衛(wèi)生間不少于1次，其他時(shí)間段不間斷進(jìn)行巡回保潔。9.3.2公共衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，無亂寫亂畫、無蚊蠅、無臭味、無亂堆物品、無積水，無紙屑、煙頭、痰跡和雜物，大便器內(nèi)無積糞，小便器（糟）內(nèi)不積存尿液，無暴露的保潔工具，廢物簍內(nèi)垃圾無滿溢。地面、墻壁、天花板、門、窗、洗手臺(tái)盆等設(shè)施應(yīng)潔凈、無積灰、污跡。9.4設(shè)施設(shè)備9.4.1公共衛(wèi)生間應(yīng)設(shè)置手紙架和洗手液設(shè)備，提供免費(fèi)手紙和洗手液，保證用量保持在總?cè)萘康娜种灰陨稀?.4.2公共衛(wèi)生間應(yīng)設(shè)置除臭設(shè)施，合理采用輔助除臭設(shè)備，保證公共衛(wèi)生間內(nèi)無異味。9.4.3屋頂墻壁、門、窗、地面蹲臺(tái)、便器、隔斷板門、洗手（盆）池、掛衣鉤等各種設(shè)施、設(shè)備應(yīng)齊全完好，確保能夠使用。10社會(huì)對(duì)外開放衛(wèi)生間10.1管理要求由各區(qū)環(huán)境衛(wèi)生主管部門與本轄區(qū)內(nèi)同意納入內(nèi)部衛(wèi)生間對(duì)外開放的沿街單位，簽定對(duì)外開放協(xié)議書。按照“誰經(jīng)營，誰管理”的原則，應(yīng)由經(jīng)營管理單位自行組織管理，并接受市、區(qū)環(huán)境衛(wèi)生主管部門的監(jiān)督檢查。社會(huì)對(duì)外開放衛(wèi)生間的圖形符號(hào)及標(biāo)識(shí)應(yīng)符合GB/T10001.1-2012的規(guī)定，GB/T10001.1-2012中無規(guī)定的應(yīng)按附錄D執(zhí)行。10.2開放時(shí)間社會(huì)對(duì)外開放衛(wèi)生間應(yīng)每天向社會(huì)連續(xù)開放不少于8小時(shí)，不得擅自關(guān)閉或無故停用。10.3保潔要求社會(huì)對(duì)外開放衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，無亂寫亂畫、無蚊蠅、無臭味、無亂堆物品、無積水，無紙屑、煙頭、痰跡和雜物，大便器內(nèi)無積糞，小便器（糟）內(nèi)不積存尿液，無暴露的保潔工具，垃圾簍內(nèi)垃圾無滿溢。地面、墻壁、天花板、門、窗、洗手臺(tái)盆等設(shè)施應(yīng)潔凈、無積灰、污跡。10.4設(shè)施設(shè)備社會(huì)對(duì)外開放衛(wèi)生間應(yīng)保持設(shè)施完好，屋頂墻壁、門、窗、地面蹲臺(tái)、便器、隔斷板門、洗手（盆）池、掛衣鉤等各種設(shè)施、設(shè)備應(yīng)齊全完好，確保能夠使用。9DB3301/T74—2018（規(guī)范性附錄）環(huán)衛(wèi)公共廁所星級(jí)分類及主要指標(biāo)設(shè)計(jì)要求1建筑形式具有可觀賞性234休息區(qū)。男衛(wèi)生間的大便間、小便間和盥洗室應(yīng)分室獨(dú)立設(shè)置。女衛(wèi)生間的大便間、盥洗室、母嬰室分室獨(dú)立設(shè)視條件設(shè)置休視條件設(shè)置休與管理間共盥洗室男女洗室男女通用5衛(wèi)生間大門有有6地面、蹲臺(tái)防腐防潮環(huán)保室內(nèi)墻面采用優(yōu)質(zhì)瓷面磚或防滑耐用的優(yōu)質(zhì)地磚或石材墻面采用質(zhì)量較好的瓷面磚或石材鋪貼到采用防滑耐用的地磚或石材用質(zhì)量較好的瓷面磚或石材鋪貼到耐用的地磚墻面采用質(zhì)量較好的瓷面磚或石材鋪貼到采用防滑耐用的地磚或石材7溝槽。排水管面排水設(shè)水管200mm以DB3301/T74—20188三格化糞池有有有有有9大便廁位大便廁位防酸、堿、刻、劃、燙的環(huán)保耐大便廁位門防酸、堿、刻、劃、燙的環(huán)保耐有、無人上廁，門鎖應(yīng)能顯示用材料，高22大便器數(shù)座、蹲式大便器式大便器長度不便器不少于15600mm，其前沿600mm，其前沿前沿離門不小小便站位理小便站位地面高0.4m兒童小便器;DB3301/T74—2018大、小便器清理方式水式技術(shù)成熟洗設(shè)備應(yīng)具備性能穩(wěn)定、便捷、美觀等功水式技術(shù)成熟洗設(shè)備應(yīng)具備性能穩(wěn)定、便捷、美觀等功洗或其他免術(shù)成熟的沖設(shè)備應(yīng)具備水式技術(shù)成熟洗設(shè)備應(yīng)具備性能穩(wěn)定、便捷、美觀等功無障礙通道出通道的寬度、1200mm設(shè)計(jì)進(jìn)坡度和轉(zhuǎn)彎半徑1200mm設(shè)計(jì)進(jìn)坡度和轉(zhuǎn)彎半徑進(jìn)出通道的特殊功能間設(shè)置獨(dú)立的特設(shè)置獨(dú)立的特通用。無條件特殊功能廁老年人廁位設(shè)帶標(biāo)準(zhǔn)扶手架的蹲便器廁男女衛(wèi)生間各設(shè)帶標(biāo)準(zhǔn)扶手架的蹲便器廁男女衛(wèi)生間各設(shè)帶標(biāo)準(zhǔn)扶手架的蹲確定設(shè)置數(shù)殘疾人小位置等品有有有有無無每個(gè)廁位設(shè)一每個(gè)廁位設(shè)一DB3301/T74—2018個(gè)個(gè)個(gè)有洗手液設(shè)備有巾無有有有有有有有衛(wèi)生間指有有有有有衛(wèi)生間標(biāo)牌有有有有有夜間