2024年網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)電子合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)電子合同本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估1.1.1系統(tǒng)安全評(píng)估1.1.2網(wǎng)絡(luò)流量分析1.1.3安全漏洞掃描1.2安全防護(hù)措施實(shí)施1.2.1防火墻配置1.2.2IDS/IPS部署1.2.3安全策略制定1.3安全監(jiān)控與響應(yīng)1.3.1實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)1.3.2安全事件響應(yīng)1.3.3應(yīng)急處理措施2.服務(wù)期限2.1合同生效日期2.2服務(wù)期限長(zhǎng)度2.3續(xù)約條款3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.2支付方式3.3發(fā)票開(kāi)具4.雙方義務(wù)4.1甲方義務(wù)4.1.1提供必要的信息和資源4.1.2配合乙方進(jìn)行安全評(píng)估4.1.3遵守安全防護(hù)措施4.2乙方義務(wù)4.2.1提供專業(yè)的安全服務(wù)4.2.2保護(hù)甲方的商業(yè)秘密4.2.3定期向甲方報(bào)告安全狀況5.違約責(zé)任5.1甲方違約5.2乙方違約6.爭(zhēng)議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3法律訴訟7.合同的變更和終止7.1合同變更7.2合同終止7.3合同終止后的權(quán)利和義務(wù)8.一般條款8.1適用法律8.2合同的解釋8.3通知條款8.4合同的完整性和可分割性9.保密協(xié)議9.1保密義務(wù)9.2保密信息的范圍9.3保密期限10.服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）10.1服務(wù)可用性10.2響應(yīng)時(shí)間10.3修復(fù)時(shí)間11.技術(shù)支持11.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容11.2技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間11.3技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)12.培訓(xùn)服務(wù)12.1培訓(xùn)內(nèi)容12.2培訓(xùn)時(shí)間安排12.3培訓(xùn)費(fèi)用13.附加服務(wù)13.1附加服務(wù)內(nèi)容13.2附加服務(wù)費(fèi)用13.3附加服務(wù)實(shí)施時(shí)間14.其他條款14.1甲方人員培訓(xùn)14.2乙方人員配置14.3甲方現(xiàn)場(chǎng)支持第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估1.1.1甲方應(yīng)提供其信息系統(tǒng)相關(guān)的所有必要信息，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、系統(tǒng)配置、應(yīng)用軟件、用戶行為等，以便乙方進(jìn)行全面的網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估。1.1.2乙方應(yīng)對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行深度流量分析，識(shí)別潛在的攻擊行為、異常流量及其他安全威脅，并提供相應(yīng)的分析報(bào)告。1.1.3乙方應(yīng)進(jìn)行全面的安全漏洞掃描，包括但不限于操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、Web應(yīng)用等，并針對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全漏洞提供修復(fù)建議。1.2安全防護(hù)措施實(shí)施1.2.1乙方根據(jù)評(píng)估結(jié)果為甲方提供詳細(xì)的安全防護(hù)措施實(shí)施方案，包括但不限于防火墻規(guī)則設(shè)置、入侵檢測(cè)系統(tǒng)配置、安全策略制定等。1.2.2乙方負(fù)責(zé)在甲方網(wǎng)絡(luò)中部署入侵防御系統(tǒng)（IDS）和入侵檢測(cè)系統(tǒng)（IPS），并確保其正常運(yùn)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并阻止惡意攻擊行為。1.2.3乙方應(yīng)制定完善的安全策略，并協(xié)助甲方進(jìn)行實(shí)施，確保甲方網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的安全運(yùn)行。1.3安全監(jiān)控與響應(yīng)1.3.1乙方應(yīng)對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)流量、系統(tǒng)資源、安全事件等，并通過(guò)安全信息與事件管理（SIEM）系統(tǒng)實(shí)時(shí)報(bào)警。1.3.2乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)安全事件時(shí)立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)流程，包括但不限于事件確認(rèn)、威脅分析、影響評(píng)估、應(yīng)急處理等，以降低安全事件對(duì)甲方業(yè)務(wù)的影響。1.3.3乙方應(yīng)根據(jù)安全事件的嚴(yán)重程度和影響范圍，制定相應(yīng)的應(yīng)急處理措施，并協(xié)助甲方進(jìn)行實(shí)施。2.服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽署之日起生效。2.2服務(wù)期限為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。2.3在服務(wù)期限屆滿前，雙方如需續(xù)約，應(yīng)提前____個(gè)月協(xié)商并簽訂續(xù)約協(xié)議。3.服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)總費(fèi)用為_(kāi)___元（大寫(xiě)：____________________元整），包括但不限于安全評(píng)估、安全防護(hù)措施實(shí)施、安全監(jiān)控與響應(yīng)等服務(wù)。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3乙方應(yīng)按照約定時(shí)間為甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。4.雙方義務(wù)4.1甲方義務(wù)4.1.1甲方應(yīng)向乙方提供其信息系統(tǒng)相關(guān)的所有必要信息，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、系統(tǒng)配置、應(yīng)用軟件、用戶行為等。4.1.2甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估，包括但不限于提供測(cè)試環(huán)境、協(xié)助乙方進(jìn)行測(cè)試等。4.1.3甲方應(yīng)遵守乙方提供的安全防護(hù)措施和建議，確保其網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的安全運(yùn)行。4.2乙方義務(wù)4.2.1乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容，向甲方提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)。4.2.2乙方應(yīng)對(duì)甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息保密，不得泄露給任何第三方。4.2.3乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告其網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的安全狀況，包括但不限于安全事件、漏洞修復(fù)情況等。5.違約責(zé)任5.1如甲方未按照本合同約定履行其義務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方因此造成的損失等。5.2如乙方未按照本合同約定履行其義務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方因此造成的損失等。6.爭(zhēng)議解決6.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決本合同履行過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議和糾紛。6.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.3本合同的簽訂地為準(zhǔn)則。8.一般條款8.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.2合同的解釋本合同條款的解釋?xiě)?yīng)遵循合同的通常解釋原則，除非雙方另有明確規(guī)定。8.3通知條款任何一方就本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)履行情況或任何其他事項(xiàng)需要通知對(duì)方的，均應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系方式。書(shū)面通知在發(fā)送之日視為送達(dá)。8.4合同的完整性和可分割性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書(shū)面的協(xié)議和談判。本合同中的任何條款如被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。9.保密協(xié)議9.1保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、操作流程、客戶信息等保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露。9.2保密信息的范圍保密信息包括但不限于技術(shù)資料、商業(yè)計(jì)劃、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶列表、合同草案等。9.3保密期限除非雙方另有約定，保密義務(wù)在本合同終止后繼續(xù)有效，期限為_(kāi)___年。10.服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）10.1服務(wù)可用性乙方應(yīng)保證其提供的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)在服務(wù)期限內(nèi)的可用性不低于____%。10.2響應(yīng)時(shí)間對(duì)于乙方監(jiān)控到的一般安全事件，乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。10.3修復(fù)時(shí)間對(duì)于乙方監(jiān)控到的安全事件，乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)修復(fù)。11.技術(shù)支持11.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)提供包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)保護(hù)等方面的技術(shù)支持服務(wù)。11.2技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間為每周____天，每天____小時(shí)。11.3技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)乙方對(duì)甲方提出的技術(shù)支持請(qǐng)求應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)。12.培訓(xùn)服務(wù)12.1培訓(xùn)內(nèi)容乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求提供網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)相關(guān)的培訓(xùn)課程。12.2培訓(xùn)時(shí)間安排培訓(xùn)時(shí)間安排應(yīng)由雙方協(xié)商確定。12.3培訓(xùn)費(fèi)用培訓(xùn)費(fèi)用為_(kāi)___元，具體金額雙方協(xié)商確定。13.附加服務(wù)13.1附加服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求提供附加服務(wù)，包括但不限于安全咨詢、安全審計(jì)等。13.2附加服務(wù)費(fèi)用附加服務(wù)費(fèi)用為_(kāi)___元，具體金額雙方協(xié)商確定。13.3附加服務(wù)實(shí)施時(shí)間附加服務(wù)的實(shí)施時(shí)間應(yīng)由雙方協(xié)商確定。14.其他條款14.1甲方人員培訓(xùn)乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求為甲方相關(guān)人員提供必要的培訓(xùn)。14.2乙方人員配置乙方應(yīng)確保提供服務(wù)的人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。14.3甲方現(xiàn)場(chǎng)支持乙方應(yīng)在甲方要求的情況下提供現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義在本合同中，“第三方”是指除甲方和乙方之外的所有其他個(gè)人、公司或?qū)嶓w。15.2第三方服務(wù)提供商如果本合同項(xiàng)下的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)需要由第三方服務(wù)提供商協(xié)助提供，乙方應(yīng)提前通知甲方，并取得甲方的書(shū)面同意。15.3第三方責(zé)任15.3.1乙方向甲方負(fù)責(zé)，對(duì)于第三方服務(wù)提供商在提供服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的任何違約、侵權(quán)或其他法律行為，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.3.2第三方服務(wù)提供商對(duì)于因其提供的服務(wù)而直接導(dǎo)致的甲方損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。15.3.3第三方服務(wù)提供商對(duì)于因疏忽、過(guò)失或其他原因?qū)е碌募追綋p失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。16.第三方介入的額外條款16.1甲方同意第三方甲方同意乙方引入第三方服務(wù)提供商提供服務(wù)的，本合同項(xiàng)下的服務(wù)協(xié)議應(yīng)視為對(duì)第三方服務(wù)提供商的有效授權(quán)。16.2第三方服務(wù)提供商的責(zé)任限制除非本合同中有明確的書(shū)面條款規(guī)定，否則第三方服務(wù)提供商對(duì)于因提供服務(wù)而導(dǎo)致的甲方損失不承擔(dān)責(zé)任。16.3第三方服務(wù)提供商的義務(wù)第三方服務(wù)提供商應(yīng)遵守本合同項(xiàng)下的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量要求，并按照乙方的指示行事。17.第三方與甲乙方的關(guān)系17.1第三方與甲方第三方服務(wù)提供商與甲方之間不存在任何直接的合同關(guān)系，甲方不得直接向第三方服務(wù)提供商提出任何服務(wù)要求。17.2第三方與乙方第三方服務(wù)提供商應(yīng)按照本合同的約定向乙方提供服務(wù)，并接受乙方的監(jiān)督和管理。18.第三方責(zé)任限額18.1乙方向甲方承諾，對(duì)于第三方服務(wù)提供商的行為，乙方承擔(dān)的最高賠償責(zé)任不應(yīng)超過(guò)本合同項(xiàng)下乙方應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用總額。18.2第三方服務(wù)提供商對(duì)于因其提供的服務(wù)而直接導(dǎo)致的甲方損失，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任不應(yīng)超過(guò)該第三方服務(wù)提供商收取的報(bào)酬總額。19.第三方介入的爭(zhēng)議解決19.1任何因第三方服務(wù)提供商提供的服務(wù)而產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)由乙方與第三方服務(wù)提供商協(xié)商解決。19.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。20.第三方介入的一般條款20.1適用法律本合同項(xiàng)下的第三方介入相關(guān)爭(zhēng)議的解決適用中華人民共和國(guó)法律。20.2合同的解釋本合同項(xiàng)下的第三方介入相關(guān)條款的解釋?xiě)?yīng)遵循合同的通常解釋原則，除非雙方另有明確規(guī)定。20.3通知條款任何一方就本合同項(xiàng)下的第三方介入相關(guān)事項(xiàng)需要通知對(duì)方的，均應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系方式。書(shū)面通知在發(fā)送之日視為送達(dá)。20.4合同的完整性和可分割性本合同項(xiàng)下的第三方介入相關(guān)條款構(gòu)成雙方之間關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書(shū)面的協(xié)議和談判。本合同中的任何條款如被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。第二部分：第三方介入后的修正結(jié)束。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容說(shuō)明附件二：技術(shù)支持服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容說(shuō)明附件三：培訓(xùn)服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容說(shuō)明附件四：附加服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容說(shuō)明附件五：第三方服務(wù)提供商資質(zhì)證明附件六：服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）詳細(xì)內(nèi)容附件七：保密協(xié)議詳細(xì)內(nèi)容附件八：合同變更和終止詳細(xì)流程附件九：爭(zhēng)議解決詳細(xì)流程附件十：第三方介入詳細(xì)條款附件一：網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明了乙方應(yīng)提供的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于安全評(píng)估、安全防護(hù)措施實(shí)施、安全監(jiān)控與響應(yīng)等。附件二：技術(shù)支持服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明了乙方應(yīng)提供技術(shù)支持服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于技術(shù)咨詢、安全審計(jì)、系統(tǒng)優(yōu)化等。附件三：培訓(xùn)服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明了乙方應(yīng)提供的培訓(xùn)服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于培訓(xùn)課程安排、培訓(xùn)材料提供、培訓(xùn)效果評(píng)估等。附件四：附加服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明了乙方應(yīng)提供的附加服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于安全咨詢、安全審計(jì)等。附件五：第三方服務(wù)提供商資質(zhì)證明本附件提供了第三方服務(wù)提供商的資質(zhì)證明，包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、資質(zhì)證書(shū)等。附件六：服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）詳細(xì)內(nèi)容本附件詳細(xì)說(shuō)明了服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）的具體內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)可用性、響應(yīng)時(shí)間、修復(fù)時(shí)間等。附件七：保密協(xié)議詳細(xì)內(nèi)容本附件詳細(xì)說(shuō)明了保密協(xié)議的具體內(nèi)容，包括但不限于保密義務(wù)、保密信息的范圍、保密期限等。附件八：合同變更和終止詳細(xì)流程本附件詳細(xì)說(shuō)明了合同變更和終止的具體流程，包括但不限于變更和終止的條件、通知方式、后續(xù)處理等。附件九：爭(zhēng)議解決詳細(xì)流程本附件詳細(xì)說(shuō)明了爭(zhēng)議解決的流程，包括但不限于協(xié)商解決、調(diào)解解決、法律訴訟等。附件十：第三方介入詳細(xì)條款本附件詳細(xì)說(shuō)明了第三方介入的具體條款，包括但不限于第三方的定義、第三方服務(wù)提供商的義務(wù)、第三方責(zé)任限額等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定履行其義務(wù)，如未提供必要的信息和資源、未配合乙方進(jìn)行安全評(píng)估等。2.乙方未按照合同約定提供服務(wù)，如服務(wù)內(nèi)容不符合約定、服務(wù)期限不符合約定等。3.乙方未按照本合同約定的服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）提供服務(wù)，如服務(wù)可用性不符合要求、響應(yīng)時(shí)間超過(guò)約定等。4.乙方未按照本合同約定的保密協(xié)議進(jìn)行保密，如泄露甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息等。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約：甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方因此造成的損失等。2.乙方違約：乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方因此造成的損失等。示例說(shuō)明：如果甲方未按照合同約定提供必要的信息和資源，導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)完成安全評(píng)估，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并有權(quán)要求甲方賠償因此造成的損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.網(wǎng)絡(luò)安全：指保護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)免受未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、使用、披露、破壞、修改、檢查、阻礙、中斷或銷(xiāo)毀