2024年版智能供應鏈解決方案合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年版智能供應鏈解決方案合同本合同目錄一覽第一條：定義與術語解釋1.1智能供應鏈1.2解決方案1.3合同雙方1.4服務水平協(xié)議（SLA）1.5供應鏈管理系統(tǒng)（SCM）1.6云服務1.7數(shù)據(jù)共享1.8技術支持1.9定制開發(fā)1.10知識產(chǎn)權(quán)第二條：解決方案的提供2.1服務內(nèi)容2.2服務范圍2.3服務時間表2.4技術架構(gòu)2.5數(shù)據(jù)存儲與處理2.6安全標準第三條：合同期限與終止3.1合同期限3.2提前終止3.3終止后的服務處理3.4終止后的數(shù)據(jù)歸屬第四條：費用與支付條款4.1服務費用4.2付費方式4.3稅務責任4.4費用調(diào)整4.5逾期支付第五條：性能保證與服務水平5.1性能指標5.2服務水平承諾5.3性能問題的解決5.4服務級別協(xié)議（SLA）的執(zhí)行第六條：數(shù)據(jù)管理與隱私保護6.1數(shù)據(jù)所有權(quán)6.2數(shù)據(jù)隱私6.3數(shù)據(jù)安全6.4合規(guī)要求第七條：技術支持與維護服務7.1技術支持范圍7.2響應時間7.3維護服務7.4升級與更新第八條：定制開發(fā)與軟件交付8.1開發(fā)需求8.2開發(fā)流程8.3軟件交付8.4軟著權(quán)歸屬第九條：知識產(chǎn)權(quán)與保密協(xié)議9.1知識產(chǎn)權(quán)保護9.2保密義務9.3信息共享限制9.4違約責任第十條：風險管理10.1業(yè)務連續(xù)性計劃10.2災難恢復計劃10.3法律與合規(guī)風險10.4信息安全風險第十一條：爭議解決11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解11.3仲裁11.4法律適用第十二條：法律約束12.1合同遵守的法律12.2法律變更的影響12.3法院管轄第十三條：合同的修改與補充13.1書面協(xié)議13.2修改生效13.3補充條款第十四條：全體條款的效力14.1完整協(xié)議14.2獨立條款14.3無效條款的影響14.4通知程序（合同目錄結(jié)束）第一部分：合同如下：第一條：定義與術語解釋1.1智能供應鏈：指通過信息技術手段，整合供應商、制造商、分銷商、零售商和最終用戶等各方資源，實現(xiàn)物流、信息流、資金流的高效協(xié)同運作的系統(tǒng)。1.2解決方案：指為乙方提供的，基于甲方智能供應鏈管理系統(tǒng)的整體解決方案，包括但不限于軟件、硬件、咨詢和服務。1.4服務水平協(xié)議（SLA）：指雙方約定的，乙方使用甲方智能供應鏈解決方案時，甲方提供的服務質(zhì)量和性能指標的承諾。1.5供應鏈管理系統(tǒng)（SCM）：指甲方提供的，用于幫助乙方管理和優(yōu)化供應鏈的軟件系統(tǒng)。1.6云服務：指甲方提供的，基于云計算技術的乙方數(shù)據(jù)存儲、處理和分析服務。1.7數(shù)據(jù)共享：指甲方和乙方之間，根據(jù)本合同約定進行的供應鏈相關數(shù)據(jù)交換和共享。1.8技術支持：指甲方在合同期限內(nèi)，為乙方提供的一項或多項技術協(xié)助服務，以保證乙方正常使用甲方提供的智能供應鏈解決方案。1.9定制開發(fā)：指甲方根據(jù)乙方的特定需求，為乙方開發(fā)的，嵌入乙方現(xiàn)有業(yè)務流程的智能供應鏈管理軟件。1.10知識產(chǎn)權(quán)：指與甲方智能供應鏈解決方案相關的，包括但不限于專利、著作權(quán)、商標等法律保護的知識產(chǎn)權(quán)。第二條：解決方案的提供2.1服務內(nèi)容：甲方將向乙方提供，包括但不限于智能供應鏈管理系統(tǒng)、云服務、數(shù)據(jù)共享和技術支持等在內(nèi)的整體解決方案。2.2服務范圍：甲方提供的服務范圍，包括但不限于乙方供應鏈管理的全流程，包括采購、庫存、銷售、物流等。2.3服務時間表：甲方將在合同簽署后30個工作日內(nèi)，完成對乙方系統(tǒng)的部署和培訓，并在合同期限內(nèi)提供持續(xù)的技術支持服務。2.4技術架構(gòu)：甲方提供的智能供應鏈解決方案，將基于開放的技術架構(gòu)，確保乙方系統(tǒng)的可擴展性和可維護性。2.5數(shù)據(jù)存儲與處理：甲方提供的云服務，將確保乙方的數(shù)據(jù)存儲在安全可靠的環(huán)境中，并采取適當?shù)募夹g手段進行數(shù)據(jù)處理。2.6安全標準：甲方將按照行業(yè)標準和安全規(guī)范，為乙方提供數(shù)據(jù)安全保護，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制等。第三條：合同期限與終止3.1合同期限：本合同自簽署之日起生效，有效期為____年，除非一方提前終止本合同。3.2提前終止：在合同期限內(nèi)，任何一方均有權(quán)提前終止本合同，但應至少提前30個工作日書面通知對方。3.4終止后的數(shù)據(jù)歸屬：合同終止后，乙方數(shù)據(jù)的所有權(quán)歸乙方所有，甲方應按照乙方的要求，提供數(shù)據(jù)的遷移、備份等服務。第四條：費用與支付條款4.1服務費用：乙方應支付給甲方的服務費用，具體金額和支付方式見附件一。4.2付費方式：乙方可以選擇一次性支付或按期支付服務費用，具體方式見附件一。4.3稅務責任：乙方應負責支付與本合同相關的所有稅款，包括但不限于增值稅、營業(yè)稅等。4.4費用調(diào)整：在合同期限內(nèi)，如因市場環(huán)境變化等原因，甲方有權(quán)對服務費用進行調(diào)整，但應提前通知乙方。4.5逾期支付：乙方逾期支付服務費用的，每逾期一日，應支付應付款項千分之二的滯納金。第五條：性能保證與服務水平5.1性能指標：甲方保證其提供的智能供應鏈解決方案，在正常使用條件下，達到附件二中所列的性能指標。5.2服務水平承諾：甲方承諾，在合同期限內(nèi)，提供持續(xù)的技術支持和維護服務，確保乙方系統(tǒng)的正常運行。5.3性能問題的解決：如乙方發(fā)現(xiàn)甲方提供的解決方案存在性能問題，應及時通知甲方，甲方應在接到通知后30個工作日內(nèi)解決。5.4服務級別協(xié)議（SLA）的執(zhí)行：甲方將按照本合同約定的服務水平協(xié)議，為乙方提供服務，并定期對服務水平進行評估和改進。第六條：數(shù)據(jù)管理與隱私保護6.1數(shù)據(jù)所有權(quán)：乙方對其供應鏈數(shù)據(jù)享有完全的所有權(quán)，并有權(quán)要求甲方提供相關數(shù)據(jù)報告。6.2數(shù)據(jù)隱私：甲方應保證乙方數(shù)據(jù)的機密性，不得向任何第三方泄露乙方數(shù)據(jù)，除非法律有第八條：定制開發(fā)與軟件交付8.1開發(fā)需求：乙方應向甲方提出定制開發(fā)的詳細需求，包括但不限于功能需求、性能需求、界面需求等。8.2開發(fā)流程：甲方根據(jù)乙方的需求，制定詳細的開發(fā)計劃，并按照計劃進行開發(fā)工作。8.3軟件交付：定制開發(fā)完成后，甲方應將軟件交付給乙方，并提供必要的培訓和文檔。8.4軟著權(quán)歸屬：定制開發(fā)的軟件，其著作權(quán)的歸屬按照《計算機軟件保護條例》的規(guī)定執(zhí)行。第九條：知識產(chǎn)權(quán)與保密協(xié)議9.1知識產(chǎn)權(quán)保護：甲方應對其提供的智能供應鏈解決方案中的知識產(chǎn)權(quán)進行保護，并尊重乙方提供的知識產(chǎn)權(quán)。9.2保密義務：雙方應對在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密和機密信息承擔保密義務，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露。9.3信息共享限制：未經(jīng)乙方同意，甲方不得將乙方的數(shù)據(jù)和信息用于其他客戶或商業(yè)目的。9.4違約責任：違反保密義務的一方，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第十條：風險管理10.1業(yè)務連續(xù)性計劃：甲方應制定業(yè)務連續(xù)性計劃，以應對可能發(fā)生的服務中斷或其他業(yè)務影響事件。10.2災難恢復計劃：甲方應制定災難恢復計劃，確保在發(fā)生災難性事件時，能夠盡快恢復乙方系統(tǒng)的正常運行。10.3法律與合規(guī)風險：甲方應確保其提供的解決方案符合相關法律法規(guī)的要求，并承擔因違反法律法規(guī)而產(chǎn)生的責任。10.4信息安全風險：甲方應采取適當?shù)男畔踩胧Ｗo乙方的數(shù)據(jù)和信息安全。第十一條：爭議解決11.1協(xié)商解決：雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議，應通過協(xié)商解決。11.2調(diào)解：協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。11.3仲裁：調(diào)解不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。11.4法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決，均適用中華人民共和國法律。第十二條：法律約束12.1合同遵守的法律：雙方應遵守中華人民共和國法律、法規(guī)和政策，以及合同雙方所在地的法律。12.2法律變更的影響：如因法律、法規(guī)的變更，導致本合同無法繼續(xù)履行的，雙方應協(xié)商變更或終止本合同。12.3法院管轄：本合同的爭議，應由甲方所在地的人民法院管轄。第十三條：合同的修改與補充13.1書面協(xié)議：任何對合同的修改和補充，都應以書面形式進行，并由雙方簽署。13.2修改生效：經(jīng)雙方簽署的修改協(xié)議，自簽署之日起生效，成為本合同的一部分。13.3補充條款：如合同中未涉及的事項，雙方可通過補充條款進行約定。第十四條：全體條款的效力14.1完整協(xié)議：本合同及其附件，構(gòu)成雙方之間關于智能供應鏈解決方案合同的完整協(xié)議。14.2獨立條款：本合同的各條款均為獨立條款，不影響其他條款的效力。14.3無效條款的影響：如本合同中的任何條款被認定為無效，不影響其他條款的效力。14.4通知程序：雙方應通過書面形式，按照本合同約定的聯(lián)系方式，進行通知和溝通。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的概念與范圍1.1第三方：指除甲方和乙方之外，參與本合同執(zhí)行過程的個體或?qū)嶓w，包括但不限于中介機構(gòu)、咨詢顧問、軟件供應商等。1.2第三方介入：第三方介入是指第三方在甲乙雙方同意的情況下，參與本合同的執(zhí)行，提供相關服務或協(xié)助解決爭議等。第二條：第三方介入的程序與條件2.1第三方選擇：甲方和乙方應共同協(xié)商選擇合適的第三方，并明確第三方的職責和權(quán)利。2.2第三方介入程序：第三方介入應經(jīng)過甲乙雙方書面同意，并簽訂相應的補充協(xié)議。2.3第三方介入的條件：第三方介入的條件包括但不限于具備相關資質(zhì)、能力、良好信譽等。第三條：第三方的責任與義務3.1第三方責任：第三方應按照甲乙雙方的約定，提供專業(yè)、高效的服務，并承擔相應的責任。3.2第三方義務：第三方應遵守本合同的條款，包括但不限于保密義務、知識產(chǎn)權(quán)保護等。3.3第三方與其他各方的關系：第三方與甲方、乙方之間的關系，應由甲乙雙方協(xié)商確定，并明確各方的權(quán)利和義務。第四條：第三方的責任限額4.1第三方責任限額的約定：甲方和乙方應與第三方協(xié)商確定第三方的責任限額，包括但不限于賠償限額、責任范圍等。4.2第三方責任限額的變更：如需要變更第三方的責任限額，應由甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，并以書面形式進行修改。第五條：第三方介入的變更與終止5.1第三方變更：如因特殊情況需要變更第三方，甲乙雙方應協(xié)商一致，并簽訂相應的補充協(xié)議。5.2第三方終止：如第三方未能按照約定提供服務或違反本合同，甲乙雙方有權(quán)終止與第三方的合作關系，并有權(quán)要求第三方承擔相應的責任。第六條：第三方介入的違約處理6.1第三方違約：如第三方未能按照約定提供服務或違反本合同，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。6.2違約處理程序：甲方和乙方應與第三方協(xié)商處理違約事宜，并按照本合同的爭議解決條款進行解決。第七條：第三方介入的權(quán)益保障7.1第三方權(quán)益保障：甲方和乙方應保障第三方的合法權(quán)益，包括但不限于合同權(quán)益、知識產(chǎn)權(quán)等。7.2第三方權(quán)益的變更：如需要變更第三方的權(quán)益，甲乙雙方應與第三方協(xié)商一致，并以書面形式進行修改。第八條：第三方介入的保密與知識產(chǎn)權(quán)保護8.1第三方保密義務：第三方應承擔與甲乙雙方相同的保密義務，并保護甲乙雙方的商業(yè)秘密和機密信息。8.2第三方知識產(chǎn)權(quán)保護：第三方應尊重甲乙雙方的知識產(chǎn)權(quán)，并防止侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。第九條：第三方介入的合規(guī)與風險管理9.1第三方合規(guī)：第三方應遵守相關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，并承擔因違反法律法規(guī)而產(chǎn)生的責任。9.2第三方風險管理：第三方應采取適當?shù)娘L險管理措施，以降低合同執(zhí)行過程中的風險。第十條：第三方介入的爭議解決10.1第三方爭議解決：如第三方與甲方或乙方發(fā)生爭議，應通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解，或向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十一條：第三方介入的適用范圍11.1第三方介入適用范圍：第三方介入適用于本合同的履行、爭議解決等各個方面，包括但不限于服務提供、技術支持、咨詢顧問等。第十二條：第三方介入的補充條款12.1補充條款：甲乙雙方與第三方可根據(jù)本合同的約定，簽訂補充條款，以明確第三方的具體職責和權(quán)利。第十三條：第三方介入的效力13.1效力：本合同關于第三方介入的條款，構(gòu)成甲乙雙方與第三方之間的一份獨立協(xié)議，與本合同具有同等效力。第十四條：第三方介入的終止14.1終止：本合同履行完畢后，第三方介入的條款自動終止。如甲乙雙方與第三方之間另有約定，從其約定。（附加條款結(jié)束）第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務費用支付方式及金額詳細描述服務費用的支付方式、支付時間、支付金額等信息。說明費用的計算依據(jù)和調(diào)整機制。附上支付方式的示例表格。2.附件二：性能指標及服務水平承諾詳細列出甲方承諾的性能指標和服務水平。附上性能指標的具體數(shù)值和計算方法。說明服務水平承諾的具體內(nèi)容和執(zhí)行標準。3.附件三：數(shù)據(jù)共享協(xié)議詳細描述甲方和乙方之間的數(shù)據(jù)共享方式和內(nèi)容。說明數(shù)據(jù)共享的保密義務和數(shù)據(jù)使用限制。附上數(shù)據(jù)共享的具體條款和示例。4.附件四：技術支持與維護服務內(nèi)容詳細列出甲方提供的技術支持與維護服務內(nèi)容。附上技術支持的響應時間和處理流程。說明維護服務的具體內(nèi)容和升級更新計劃。5.附件五：定制開發(fā)需求說明書詳細描述乙方對定制開發(fā)的需求和期望。附上需求說明書的示例和編寫指南。說明需求變更和調(diào)整的流程和責任分配。6.附件六：知識產(chǎn)權(quán)歸屬與保護詳細列出甲方和乙方各自的知識產(chǎn)權(quán)歸屬和保護措施。附上知識產(chǎn)權(quán)歸屬的具體條款和示例。說明知識產(chǎn)權(quán)保護的具體內(nèi)容和執(zhí)行標準。7.附件七：保密協(xié)議詳細描述甲乙雙方之間的保密義務和保密內(nèi)容。附上保密協(xié)議的示例和簽訂指南。說明違反保密義務的責任和處罰措施。8.附件八：風險管理計劃詳細列出甲方和乙方應采取的風險管理措施和應急方案。附上風險管理計劃的示例和編寫指南。說明風險管理計劃的執(zhí)行和更新流程。9.附件九：爭議解決程序詳細描述爭議解決的流程和執(zhí)行標準。附上爭議解決的示例和處理指南。說明爭議解決的適用范圍和責任分配。10.附件十：合同修改與補充協(xié)議詳細描述合同修改和補充的流程和執(zhí)行標準。附上修改與補充協(xié)議的示例和簽訂指南。說明修改與補充協(xié)議的適用范圍和責任分配。說明二：違約行為及責任認定：1.服務未按約