營銷管理制度

營銷管理制度營銷管理制度是一套完整的管理體系，是企業(yè)為了有效地推進行銷活動及達到自身營銷目標而制定的一系列規(guī)定、方法和措施。營銷管理制度的實行對企業(yè)進行全面而有序的管理，確保營銷活動能夠取得良好的發(fā)展，成為企業(yè)開展經(jīng)營的關鍵保障。一、制定營銷戰(zhàn)略為了達到有效的營銷目標，企業(yè)需要在實行營銷管理制度的基礎上制定營銷戰(zhàn)略。營銷戰(zhàn)略應該體現(xiàn)企業(yè)的整體戰(zhàn)略、市場需求和競爭狀況，目的是確定企業(yè)在市場上的定位、目標消費者及市場占有率等。在制定營銷戰(zhàn)略時，企業(yè)應當對消費者和市場信息有著清楚和充分的了解，以選擇合適的營銷策略。經(jīng)過調(diào)查、研究后，企業(yè)可以采用以下營銷策略：1.差異化定位策略：根據(jù)產(chǎn)品特點、消費群體等因素，選擇不同的定位策略。比如高端定位、大眾定位或者是只針對某一個群體。2.市場細分策略：根據(jù)市場的特點選擇市場精準細分，獲得更多消費者認可。3.產(chǎn)品差異化策略：在產(chǎn)品設計、品質、服務等方面進行改進，以使產(chǎn)品更為優(yōu)越，滿足不同消費者的需求。二、制定目標和計劃制定目標和計劃是營銷管理中最基礎的步驟。企業(yè)需要在市場細節(jié)調(diào)整和市場需求變化中對可能的情形評估和預測，并在此基礎上確定營銷目標和計劃。1.營銷目標：企業(yè)應當明確目標對象、定位目標、市場份額、營業(yè)收入目標，并評估指標的實現(xiàn)情況。2.行動計劃：制定完營銷目標后，企業(yè)需要制定行動計劃。企業(yè)必須以實際情況為基礎進行分析，制定長、短期計劃，確保營銷目標的實現(xiàn)和市場競爭的成功。三、確定銷售組織銷售組織的管理規(guī)定和制度應當為銷售人員的日常工作提供指導和規(guī)定。營銷管理制度應當包括以下規(guī)定：1.銷售人員管理：包括銷售人員的招募、培訓、賦權和工資、獎勵、懲罰等規(guī)定，以確保團隊積極進取地落實營銷目標。2.產(chǎn)品標價體系：明確或核算產(chǎn)品銷售價格，以確保實現(xiàn)預期利潤，并結合工作實際情況對價格的制定進行調(diào)整。3.經(jīng)銷商管理：包括經(jīng)銷商的選拔、培養(yǎng)、服務等規(guī)定，以確保企業(yè)的利益得到保護。四、確定營銷渠道企業(yè)通過選擇合適的營銷渠道，達到更好和更有效的營銷結果。營銷渠道的選擇應該根據(jù)企業(yè)的營銷目標和產(chǎn)品特點進行，營銷渠道主要有以下幾種：1.直銷渠道：企業(yè)直接向消費者銷售產(chǎn)品，并通過推銷、促銷和市場調(diào)研來推動銷售。2.批發(fā)渠道：對于產(chǎn)品的價格和特點，選擇經(jīng)銷商進行產(chǎn)品批發(fā)，最后送到終端用戶。3.零售渠道：零售渠道將產(chǎn)品送到終端消費者，這個方式可以通過排列賽等方式展現(xiàn)出商品的品質和優(yōu)勢。四、監(jiān)督銷售實現(xiàn)完成目標的所有結果都必須通過密切監(jiān)測進行評估激勵，以確保企業(yè)的營銷目標得到正確實現(xiàn)。評估銷售人員的工作質量和服務績效，包括以下幾個方面：1.銷售日報表：按周、月時間進行統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)，并分析整體的銷售情況。2.跟蹤客戶反饋：通過市場調(diào)查和客戶反饋，對產(chǎn)品質量和營銷滿意度進行監(jiān)測，以及時對產(chǎn)品和營銷策略進行調(diào)整。3.制定銷售指標：制定合理的銷售指標，實時監(jiān)測銷售目標的實現(xiàn)情況，對經(jīng)營活動作出相應的調(diào)整和緊急處理。總之，企業(yè)要做好付出，無論是人力、物力、財力還是