防范患者走失流程

防范患者走失流程一、制定目的及范圍為確保患者在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)的安全，防范患者走失事件的發(fā)生，特制定本流程。該流程適用于所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)，包括醫(yī)院、康復(fù)中心、護(hù)理院等，涵蓋患者入院、日常管理、突發(fā)情況處理等環(huán)節(jié)。二、患者走失的風(fēng)險分析患者走失的原因多種多樣，包括但不限于認(rèn)知障礙、精神疾病、身體虛弱、環(huán)境變化等。走失不僅對患者的安全構(gòu)成威脅，也給醫(yī)療機(jī)構(gòu)帶來法律責(zé)任和聲譽(yù)損失。因此，建立有效的防范機(jī)制至關(guān)重要。三、患者管理流程1.入院評估在患者入院時，醫(yī)護(hù)人員需對患者進(jìn)行全面評估，包括病史、心理狀態(tài)、認(rèn)知能力等。評估結(jié)果應(yīng)記錄在患者檔案中，并根據(jù)評估結(jié)果制定個性化的護(hù)理計劃。2.患者身份識別每位患者入院后，需佩戴身份識別手環(huán)，手環(huán)上應(yīng)包含患者姓名、住院號、科室等信息。醫(yī)護(hù)人員在日常護(hù)理中需定期檢查手環(huán)的佩戴情況，確?；颊呱矸菪畔⒌臏?zhǔn)確性。3.環(huán)境安全管理醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)定期檢查院內(nèi)環(huán)境，確保無障礙通道暢通，避免患者因環(huán)境因素走失。對于高風(fēng)險患者，應(yīng)在其病房內(nèi)安裝監(jiān)控設(shè)備，實時監(jiān)控患者動態(tài)。4.日常巡查護(hù)理人員需制定日常巡查計劃，定時對患者進(jìn)行巡查，特別是對高風(fēng)險患者進(jìn)行重點關(guān)注。巡查記錄應(yīng)詳細(xì)記錄每次巡查的時間、地點及患者狀態(tài)。5.患者活動管理對于需要外出活動的患者，醫(yī)護(hù)人員需提前進(jìn)行評估，確保患者的身體狀況適合外出。外出活動時，需安排專人陪同，并記錄外出時間及歸來時間。四、突發(fā)情況處理流程1.走失事件的初步響應(yīng)一旦發(fā)現(xiàn)患者走失，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，第一時間通知相關(guān)部門，包括護(hù)理部、安保部等。應(yīng)急小組需迅速集結(jié)，明確分工，開展搜尋工作。2.信息發(fā)布與溝通在確認(rèn)患者走失后，需通過院內(nèi)廣播、電子屏幕等方式發(fā)布走失信息，告知全體員工。同時，及時與患者家屬溝通，告知情況并尋求協(xié)助。3.搜尋工作應(yīng)急小組需根據(jù)患者的特點，制定詳細(xì)的搜尋路線和區(qū)域，分組進(jìn)行搜尋。重點關(guān)注患者可能去往的地方，如庭院、公共區(qū)域等。4.記錄與反饋在搜尋過程中，需詳細(xì)記錄每個小組的搜尋情況，包括時間、地點、發(fā)現(xiàn)情況等。搜尋結(jié)束后，需對事件進(jìn)行總結(jié)，分析走失原因，提出改進(jìn)措施。五、培訓(xùn)與宣傳1.員工培訓(xùn)定期對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行防范患者走失的培訓(xùn)，內(nèi)容包括識別高風(fēng)險患者、應(yīng)急處理流程、溝通技巧等。培訓(xùn)應(yīng)結(jié)合實際案例，提高員工的應(yīng)對能力。2.患者及家屬宣傳在患者入院時，向其及家屬宣傳防范走失的重要性，告知相關(guān)注意事項?？赏ㄟ^發(fā)放宣傳手冊、舉辦講座等形式，提高患者及家屬的安全意識。六、流程評估與改進(jìn)定期對防范患者走失流程進(jìn)行評估，收集醫(yī)護(hù)人員、患者及家屬的反饋意見。根據(jù)實際情況，及時調(diào)整和優(yōu)化流程，確保其有效性和可操作性。七、總結(jié)通過建立完善的防范患者走失流程，醫(yī)療機(jī)構(gòu)能夠有效降低患者走