2024年版軟件開發(fā)與維護(hù)協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年版軟件開發(fā)與維護(hù)協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1合同各方1.2軟件產(chǎn)品1.3開發(fā)與維護(hù)服務(wù)1.4費(fèi)用1.5期限1.6違約1.7爭(zhēng)議解決1.8其他術(shù)語2.軟件開發(fā)2.1需求分析2.2設(shè)計(jì)2.3開發(fā)2.4測(cè)試與驗(yàn)收2.5交付與培訓(xùn)3.軟件維護(hù)3.1技術(shù)支持3.2升級(jí)與優(yōu)化3.3故障處理3.4維護(hù)期限3.5維護(hù)費(fèi)用4.費(fèi)用與支付4.1開發(fā)費(fèi)用4.2維護(hù)費(fèi)用4.3支付方式4.4發(fā)票開具5.合同期限5.1開發(fā)期限5.2維護(hù)期限6.違約責(zé)任6.1甲方違約6.2乙方違約7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律訴訟8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止8.4合同解除9.保密條款9.1保密義務(wù)9.2保密期限9.3泄露后果10.知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1軟件著作權(quán)10.2專利權(quán)10.3商標(biāo)權(quán)11.法律適用與管轄11.1合同適用的法律11.2爭(zhēng)議解決的管轄地12.其他條款12.1合同的完整性和優(yōu)先權(quán)12.2通知與送達(dá)12.3合同的副本13.附件13.1軟件開發(fā)與維護(hù)需求說明書13.2軟件開發(fā)與維護(hù)進(jìn)度計(jì)劃13.3軟件開發(fā)與維護(hù)費(fèi)用明細(xì)表13.4軟件升級(jí)與優(yōu)化方案14.簽署頁14.1甲方（客戶）簽署頁14.2乙方（開發(fā)與維護(hù)方）簽署頁第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同各方甲方（客戶）：指與乙方簽訂本合同并支付開發(fā)與維護(hù)費(fèi)用的自然人、法人或其他組織。乙方（開發(fā)與維護(hù)方）：指承擔(dān)本合同項(xiàng)下軟件開發(fā)與維護(hù)義務(wù)的自然人、法人或其他組織。1.2軟件產(chǎn)品軟件產(chǎn)品：指由乙方根據(jù)甲方需求開發(fā)的計(jì)算機(jī)軟件，包括、目標(biāo)代碼、相關(guān)文檔及配套的硬件設(shè)備等。1.3開發(fā)與維護(hù)服務(wù)開發(fā)服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方需求，進(jìn)行軟件產(chǎn)品的定制開發(fā)、系統(tǒng)集成、平臺(tái)搭建等服務(wù)。維護(hù)服務(wù)：指乙方在軟件產(chǎn)品交付后，為保證其正常運(yùn)行、安全可靠及滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求，提供的持續(xù)技術(shù)支持、升級(jí)優(yōu)化、故障處理等服務(wù)。1.4費(fèi)用開發(fā)費(fèi)用：指乙方為完成軟件開發(fā)項(xiàng)目所發(fā)生的全部成本，包括人力成本、材料成本、測(cè)試費(fèi)用等。維護(hù)費(fèi)用：指乙方在軟件產(chǎn)品交付后，為甲方提供維護(hù)服務(wù)所發(fā)生的全部成本，包括技術(shù)支持、升級(jí)優(yōu)化、故障處理等費(fèi)用。1.5期限開發(fā)期限：指乙方完成軟件開發(fā)項(xiàng)目的時(shí)間期限，具體按照雙方約定的時(shí)間表執(zhí)行。維護(hù)期限：指乙方為甲方提供維護(hù)服務(wù)的期限，自軟件產(chǎn)品交付之日起計(jì)算，按照雙方約定的時(shí)間長度執(zhí)行。1.6違約甲方違約：指甲方未按照本合同約定履行義務(wù)，包括但不限于未按時(shí)支付開發(fā)與維護(hù)費(fèi)用、提供必要的技術(shù)資料和業(yè)務(wù)需求等。乙方違約：指乙方未按照本合同約定履行義務(wù)，包括但不限于未按時(shí)完成開發(fā)任務(wù)、未提供合格的維護(hù)服務(wù)、未經(jīng)甲方同意擅自轉(zhuǎn)讓軟件產(chǎn)品等。1.7爭(zhēng)議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。1.8其他術(shù)語本合同其他術(shù)語的含義，按照雙方約定或者行業(yè)慣例理解。如有分歧，雙方應(yīng)友好協(xié)商確定。第二條軟件開發(fā)2.1需求分析乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求、功能要求、系統(tǒng)架構(gòu)等，進(jìn)行詳細(xì)的需求分析，形成需求說明書，甲乙雙方確認(rèn)后作為本合同的附件。2.2設(shè)計(jì)乙方根據(jù)需求說明書，進(jìn)行軟件產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，包括技術(shù)方案、系統(tǒng)架構(gòu)、模塊劃分等，形成設(shè)計(jì)文檔，甲乙雙方確認(rèn)后作為本合同的附件。2.3開發(fā)乙方按照設(shè)計(jì)文檔進(jìn)行軟件產(chǎn)品的開發(fā)，確保軟件產(chǎn)品符合需求說明書和設(shè)計(jì)文檔的要求。2.4測(cè)試與驗(yàn)收乙方完成軟件產(chǎn)品開發(fā)后，進(jìn)行內(nèi)部測(cè)試，確保軟件產(chǎn)品滿足合同約定的功能、性能和安全等要求。甲方對(duì)軟件產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)合格后予以接收。2.5交付與培訓(xùn)乙方將驗(yàn)收合格的軟件產(chǎn)品交付給甲方，并對(duì)甲方相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保甲方能夠正確使用軟件產(chǎn)品。第三條軟件維護(hù)3.1技術(shù)支持乙方在維護(hù)期限內(nèi)，為甲方提供軟件產(chǎn)品的技術(shù)支持，包括但不限于解答甲方疑問、提供解決方案等。3.2升級(jí)與優(yōu)化乙方根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求和軟件產(chǎn)品運(yùn)行情況，對(duì)軟件產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)優(yōu)化，提高軟件產(chǎn)品的性能、安全性和穩(wěn)定性。3.3故障處理乙方在維護(hù)期限內(nèi)，對(duì)軟件產(chǎn)品出現(xiàn)的故障進(jìn)行及時(shí)處理，確保軟件產(chǎn)品正常運(yùn)行。3.4維護(hù)期限維護(hù)期限自軟件產(chǎn)品交付之日起計(jì)算，按照雙方約定的時(shí)間長度執(zhí)行。3.5維護(hù)費(fèi)用維護(hù)費(fèi)用按照雙方約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式進(jìn)行支付。第四條費(fèi)用與支付4.1開發(fā)費(fèi)用開發(fā)費(fèi)用根據(jù)軟件產(chǎn)品的功能、性能、技術(shù)復(fù)雜度等，由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。4.2維護(hù)費(fèi)用維護(hù)費(fèi)用根據(jù)軟件產(chǎn)品的維護(hù)范圍、維護(hù)期限、技術(shù)支持等級(jí)等，由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。4.3支付方式甲方按照本合同約定的付款節(jié)點(diǎn)和付款比例，向乙方支付開發(fā)與維護(hù)費(fèi)用。4.4發(fā)票開具乙方應(yīng)按照甲方要求，開具正規(guī)發(fā)票。第五條合同期限5.1開發(fā)期限開發(fā)期限根據(jù)軟件產(chǎn)品的復(fù)雜程度、乙方資源安排等因素，由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。5.2維護(hù)期限維護(hù)期限自軟件產(chǎn)品交付之日起計(jì)算，按照雙方約定的時(shí)間長度執(zhí)行。第八條違約責(zé)任6.1甲方違約甲方未按照本合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式如下：（1）甲方未按時(shí)支付開發(fā)與維護(hù)費(fèi)用的，按照應(yīng)支付金額的1%計(jì)算違約金，逾期超過30日的，乙方有權(quán)解除本合同。（2）甲方提供虛假業(yè)務(wù)需求、技術(shù)資料等導(dǎo)致乙方無法正常履行合同的，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的全部費(fèi)用，并向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金額×10%。6.2乙方違約乙方未按照本合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式如下：（1）乙方未按時(shí)完成開發(fā)任務(wù)、提供維護(hù)服務(wù)的，按照合同約定費(fèi)用的1%計(jì)算違約金，累計(jì)超過3次的，甲方有權(quán)解除本合同。（2）乙方未經(jīng)甲方同意，擅自轉(zhuǎn)讓軟件產(chǎn)品、泄露甲方商業(yè)秘密的，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此產(chǎn)生的全部損失，并向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：損失金額×20%。第九條爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2調(diào)解解決協(xié)商不成的，可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2合同變更合同變更應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面協(xié)議。8.3合同終止（1）雙方達(dá)成終止協(xié)議，且履行完畢終止協(xié)議約定的各項(xiàng)條款。（2）合同期限屆滿，且雙方未續(xù)簽。（3）一方違約導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，另一方有權(quán)解除合同。8.4合同解除合同解除應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面協(xié)議。第十一條保密條款9.1保密義務(wù)雙方在合同履行過程中，應(yīng)對(duì)對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。9.2保密期限保密期限自本合同生效之日起計(jì)算，至合同終止或解除之日起5年。9.3泄露后果違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)泄露給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失，賠償金額為損失金額的2倍。第十二條知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1軟件著作權(quán)軟件產(chǎn)品著作權(quán)歸乙方所有，甲方不得侵犯乙方的著作權(quán)。10.2專利權(quán)軟件產(chǎn)品涉及的專利權(quán)歸乙方所有，甲方不得侵犯乙方的專利權(quán)。10.3商標(biāo)權(quán)軟件產(chǎn)品涉及的商標(biāo)權(quán)歸乙方所有，甲方不得侵犯乙方的商標(biāo)權(quán)。第十三條法律適用與管轄11.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國法律。11.2爭(zhēng)議解決的管轄地雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)提交乙方所在地的人民法院管轄。第十四條其他條款12.1合同的完整性和優(yōu)先權(quán)本合同及其附件為雙方完整的意思表示，取代所有之前的口頭或書面協(xié)議。12.2通知與送達(dá)雙方通過書面形式發(fā)送的通知、文件等，應(yīng)以傳真、電子郵件或郵政方式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式。12.3合同的副本雙方各執(zhí)一份本合同正本，副本具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：軟件開發(fā)與維護(hù)需求說明書詳細(xì)說明甲方提供的業(yè)務(wù)需求、功能要求、系統(tǒng)架構(gòu)等，作為乙方進(jìn)行軟件開發(fā)與維護(hù)的依據(jù)。附件2：軟件開發(fā)與維護(hù)進(jìn)度計(jì)劃詳細(xì)列出軟件開發(fā)與維護(hù)的各個(gè)階段及其時(shí)間安排，包括需求分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試與驗(yàn)收等。附件3：軟件開發(fā)與維護(hù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出乙方為完成軟件開發(fā)項(xiàng)目所發(fā)生的全部成本，包括人力成本、材料成本、測(cè)試費(fèi)用等。附件4：軟件升級(jí)與優(yōu)化方案根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求和軟件產(chǎn)品運(yùn)行情況，列出軟件升級(jí)與優(yōu)化的方案和建議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照本合同約定履行義務(wù)，包括但不限于未按時(shí)支付開發(fā)與維護(hù)費(fèi)用、提供必要的技術(shù)資料和業(yè)務(wù)需求等。2.乙方未按照本合同約定履行義務(wù)，包括但不限于未按時(shí)完成開發(fā)任務(wù)、未提供合格的維護(hù)服務(wù)、未經(jīng)甲方同意擅自轉(zhuǎn)讓軟件產(chǎn)品等。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約：甲方應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金計(jì)算方式為應(yīng)支付金額的1%或損失金額的20%，具體根據(jù)違約情況確定。2.乙方違約：乙方應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金計(jì)算方式為合同約定費(fèi)用的1%或損失金額的20%，具體根據(jù)違約情況確定。示例說明：若甲方未按時(shí)支付開發(fā)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為應(yīng)支付金額的1%。若乙方未按時(shí)完成開發(fā)任務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為合同約定費(fèi)用的1%。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：指本合同及其附件，是雙方約定權(quán)利義務(wù)的書面文件。2.甲方：指與乙方簽訂本合同并支付開發(fā)與維護(hù)費(fèi)用的自然人、法人或其他組織。3.乙方：指承擔(dān)本合同項(xiàng)下軟件開發(fā)與維護(hù)義務(wù)的自然人、法人或其他組織。4.軟件產(chǎn)品：指由乙方根據(jù)甲方需求開發(fā)的計(jì)算機(jī)軟件，包括、目標(biāo)代碼、相關(guān)文檔及配套的硬件設(shè)備等。5.開發(fā)服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方需求，進(jìn)行軟件產(chǎn)品的定制開發(fā)、系統(tǒng)集成、平臺(tái)搭建等服務(wù)