全力推進(jìn)醫(yī)務(wù)科工作計(jì)劃

?全力推進(jìn)醫(yī)務(wù)科工作方案一、背景分析二、工作目的1.進(jìn)步醫(yī)務(wù)科工作效率，確保各項(xiàng)任務(wù)按時(shí)完成。2.提升醫(yī)療效勞質(zhì)量，滿足患者需求。3.加強(qiáng)醫(yī)療平安管理，降低醫(yī)療過失率。三、詳細(xì)措施1.完善醫(yī)務(wù)科工作流程〔1〕梳理醫(yī)務(wù)科工作流程，明確各項(xiàng)工作職責(zé)。〔2〕制定醫(yī)務(wù)科工作手冊，標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)操作流程?！?〕加強(qiáng)醫(yī)務(wù)科內(nèi)部溝通，進(jìn)步工作效率。2.提升醫(yī)療效勞質(zhì)量〔1〕加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)，進(jìn)步醫(yī)療技術(shù)程度。〔2〕優(yōu)化就診流程，減少患者等待時(shí)間?！?〕關(guān)注患者需求，進(jìn)步患者滿意度。3.加強(qiáng)醫(yī)療平安管理〔1〕建立健全醫(yī)療平安管理制度，確保醫(yī)療平安。〔2〕加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備維護(hù)與管理，保障醫(yī)療設(shè)備平安運(yùn)行?！?〕定期開展醫(yī)療平安檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改平安隱患。4.進(jìn)步醫(yī)務(wù)科人員素質(zhì)〔1〕加強(qiáng)醫(yī)務(wù)科人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)步業(yè)務(wù)才能。〔2〕開展職業(yè)道德教育，提升醫(yī)務(wù)科人員職業(yè)素養(yǎng)?！?〕建立鼓勵(lì)與約束機(jī)制，激發(fā)醫(yī)務(wù)科人員工作積極性。5.加強(qiáng)與其他部門的協(xié)作〔1〕建立與其他部門的溝通機(jī)制，促進(jìn)信息共享。〔2〕參與醫(yī)院重大事項(xiàng)決策，為醫(yī)院開展提供支持?！?〕協(xié)同各部門開展醫(yī)療質(zhì)量提升活動(dòng)，推動(dòng)醫(yī)院整體開展。四、工作進(jìn)度安排1.第一季度：完成醫(yī)務(wù)科工作流程梳理、制定醫(yī)務(wù)科工作手冊。2.第二季度：開展醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)，優(yōu)化就診流程，關(guān)注患者需求。3.第三季度：建立健全醫(yī)療平安管理制度，加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備維護(hù)與管理。4.第四季度：進(jìn)步醫(yī)務(wù)科人員素質(zhì)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)作。五、工作保障1.成立專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)醫(yī)務(wù)科工作方案的施行與監(jiān)視。2.設(shè)立工作經(jīng)費(fèi)，保障醫(yī)務(wù)科工作方案順利進(jìn)展。3.定期對(duì)醫(yī)務(wù)科工作方案進(jìn)展評(píng)估，及時(shí)調(diào)整工作方向。補(bǔ)充點(diǎn)：1.強(qiáng)化信息化建立〔1〕提升醫(yī)務(wù)科信息化程度，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療信息資共享?！?〕建立醫(yī)療大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，為醫(yī)療決策提供數(shù)據(jù)支持。〔3〕推廣____、預(yù)約掛號(hào)等便捷效勞，進(jìn)步患者就診體驗(yàn)。2.加強(qiáng)人才培養(yǎng)與引進(jìn)〔1〕加大人才培養(yǎng)力度，選拔優(yōu)秀醫(yī)務(wù)科人員外出深造?！?〕引進(jìn)高程度醫(yī)務(wù)科人才，提升醫(yī)務(wù)科整體實(shí)力。〔3〕建立人才培養(yǎng)鼓勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)科人員不斷提升自身才能。3.落實(shí)責(zé)任制〔1〕明確醫(yī)務(wù)科人員工作職責(zé)，落實(shí)責(zé)任制?！?〕建立健全考核機(jī)制，確保醫(yī)務(wù)科人員履行職責(zé)。〔3〕對(duì)在工作中表現(xiàn)突出的醫(yī)務(wù)科人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。4.加強(qiáng)醫(yī)患溝通〔1〕開展醫(yī)患溝通技巧培訓(xùn)，進(jìn)步醫(yī)務(wù)科人員溝通才能。〔2〕建立醫(yī)患溝通渠道，及時(shí)解決患者訴求?！?〕加強(qiáng)醫(yī)患矛盾調(diào)解，維護(hù)醫(yī)院和諧穩(wěn)定。重點(diǎn)：1.完善醫(yī)務(wù)科工作流程，進(jìn)步工作效率。2.提升醫(yī)療效勞質(zhì)量，滿足患者需求。3.加強(qiáng)醫(yī)療平安管理，降低醫(yī)療過失率。4.進(jìn)步醫(yī)務(wù)科人員素質(zhì)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)作?？记绊氈?.制定詳細(xì)的工作方案，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任人。2.加強(qiáng)醫(yī)務(wù)科內(nèi)部溝通，確保工作方案順利施行。3.關(guān)注患者需求，及時(shí)調(diào)整醫(yī)療效勞策略。4.定