企業(yè)人力資源管理師之二級人力資源管理師題庫（預熱題）

企業(yè)人力資源管理師之二級人力資源管理師題庫

第一部分單選題(500題)

1、某企業(yè)規(guī)定員工每天售出200份產品就能得到底薪80元，若業(yè)績

超過200份以上，則超出部分每份可得0.5元，小李今天共售出產品

320份，則他今天的收入為()o

A.128元

B.140元

C.160元

D.260元

【答案】：B

2、對培訓效果進行行為評估的方法不包括()。

A.任務項目法

B.問卷調查法

C.筆試法

D.行為觀察法

【答案】：C

3、職業(yè)技能不是一成不變的，一般來說，它總是與時俱進、不斷發(fā)展

的。這體現職業(yè)技能的()特點。

A.時代性

B.專業(yè)性

C.層次性

D.綜合性

【答案】：A

4、企業(yè)設置培訓課程應體現的基本原則不包括（）。

A.要符合企業(yè)和學員的需求

B.應盡可能緊跟當前行業(yè)發(fā)展趨勢

C.應符合成年人的認知規(guī)律

D.應體現企業(yè)培訓功能的基本目標

【答案】：B

5、集體工資協議簽訂后（）內，由企業(yè)將工資協議一式三份及

說明，報送當地（縣級以上）勞動保障行政部門審查。

A.10日

B.15日

C.20日

D.30日

【答案】：A

6、在勞動關系領域，工會不享有（）。

A.參與權

B.咨詢權

C.知情權

D.單方決定權

【答案】：D

7、滿足權利需要的行為不包括（）

A.對資源進行控制

B.解決復雜問題

C.控制他人和活動

D.戰(zhàn)勝對手或敵人

【答案】：B

8、在面試之前，已經有一個固定的框架對應聘者提問的方法稱為

()O

A.結構化面試

B.非結構化面試

C.半結構化面試

D.綜合面試

【答案】：A

9、企業(yè)在勞動安全衛(wèi)生保護工作中應遵循的職業(yè)道德行為準則不包括

0

A.安全第一

B.預防為主

C.以人為本

D.獎懲分明

【答案】：D

10、在面試準備階段，()是促使面試順利進行的指導方針。

A.面試問題

B.面試評估

C.面試指南

D.面試結果

【答案】：C

11、以下關于流程型組織模式的表述，不正確的是()

A.以系統(tǒng)、整合理論為指導原則

B.堅持以業(yè)務流程為主、職能服務為輔的設計原則

C.縱向管理鏈長而橫向管理鏈短，更加強調橫向關系

D.管理者職權很大，業(yè)務流程較長，實行全程式管理

【答案】：C

12、關于員工素質測評中的個體差異原理，下列選項中，描述不正確

的是（）

A.人的素質是有差異的，這種差異是客觀存在的，但是可以為意志所

轉移的（）

B.先天因素可以選成素質差異

C.測評的內容是人的素質

D.后天因素可以選成素質差異

【答案】：A

13、當績效指標的跟蹤和監(jiān)控耗時過多時，可采取的改進措施是

（）0

A.縮短跟蹤和監(jiān)控的時間

B.增加人力、物力的投入

C.設置更為精細的跟蹤指標

I）.由跟蹤“正確率”指標轉為跟蹤“錯誤率”指標

【答案】：D

14、薪酬管理目標是基于（）設立的。

A.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

B.人力資源戰(zhàn)略

C.社會發(fā)展水平

D.公司上級主管部|二

【答案】：B

15、企業(yè)補充醫(yī)療保險費在不超過職工工資總額（）標準內的部分，在

計算應納稅所得額時準予扣除。

A.1%

B.3%

C.5%

I).8%

【答案】：C

16、以（）為中心設計的部門結構包括事業(yè)部制和模擬分權制。

A.成果

B.工作

C.關系

D.任務

【答案】：A

17、對員工的學習能力進行測評，最簡單有效地方式是（）。

A.面試

B.情景測驗

C.智力測驗

1）.心理測驗

【答案】：D

18、（2019年5月）關于員工團隊溝通會談的表述，不正確的是

（）O

A.與其他面談相同，也應該做好書面記錄

B.要明確重點，管理者應控制會談進程

C.對個別難題，可占用較多時間力求得到全面解決

D.涉及個人績效方面的嚴重問題，不應輕易列為會談話題

【答案】：C

19、自己因慮事不周，給工作造成損失，你會（）。

A.后悔當初太粗心，設想要是當時采取其他措施就好了

B.找人幫忙，盡量減輕對自己的處周

C.找人幫忙，盡量減輕工作上的損失

D.考慮自己又不是故意的，猜想對自己的處罰不會太重

【答案】：A

20、下到關于集中量數的說法，不正確的是（）

A.它是描述數據集中趨勢的指標

B.算術平均數和標準差都屬于集中量數

C.它可以說明一組數據的某項特征

D.可以用它進行幾組數據間的比較

【答案】：B

21、。是起源于臨床心理學和精神病治療法的一種測評方法。

A.心理測試

B.品德測評

C.投射技術

1）.問卷測評

【答案】：C

22、下列關于勞動爭議仲裁調解書和仲裁裁決書的法律效力的說法,

正確的是（）。

A.結束仲裁程序

B.生效時間相同

C.提起訴訟的權利相同

D.不具有強制執(zhí)行效力

【答案】：A

23、經營者年薪制的基本薪酬，一般是按（）支付。

A.周

B.月

C.季

D.年

【答案】：D

24、間接形式的薪酬不包括（）。

A.利潤分成

B.其他補貼

C.社會保險

D.員工福利

【答案】：A

25、通知被錄用者的最重要的原則是（）。

A.準確原則

B.真實原則

C.及時原則

1）.客觀原則

【答案】：C

26、相較于組織結構變革的其他方式，（）是企業(yè)較為常用的方式。

A.改良式變革

B.爆破式變革

C.組織結構整合

D.突發(fā)式變革

【答案】：C

27、以下關于工作崗位分析的作用，說法錯誤的是（）。

A.為崗位評價奠定了重要基礎

B.為員工的素質測評提供依據

C.使員工明確自己的工作職責

I）.能揭示出工作中的薄弱環(huán)節(jié)

【答案】：B

28、（）將企事業(yè)單位的所有崗位納入由職組、職系、崗級和崗等構成

的體系之中。

A.崗位評價

B.崗位調查

C.崗位分級

D.崗位分類

【答案】：C

29、勞動者在就業(yè)貴位之間的變換所形成的失業(yè)稱為（）

A.技術性失業(yè)

B.結構性失業(yè)

C.摩擦性失業(yè)

I）.季節(jié)性失業(yè)

【答案】：C

30、（）是了解受訓人員組成需求的關鍵信息渠道。

A.培訓教師

B.生產管理或計劃部門

C.受訓人員

D.管理部門和主管領導

【答案】：A

31、設計績效考評指標體系的程序包括：

A.②③①④

B.③①②④

C.②①③④

I）.①②③④

【答案】：C

32、較客觀公正，但考評結果的準確性和可靠性較低的績效考評方法

是（）。

A.上級考評

B.同級考評

C.下級考評

D.外部人員考評

【答案】：D

33、（）是指崗位測評.本身可能達到期望目標的程度，也就是測評結果

反映被評價對象的真實程度

A.信度

B.效度

C.準度

D.精度

【答案】：B

34、對于筆試的描述，下列說法錯誤的是（）

A.亦稱紙筆測試，或紙筆測試法

B.成本相對較低，費時少、效率高是筆試的優(yōu)點之一

C.筆試能夠較好地考查應聘者的工作態(tài)度和靈活應變能力

D.從試題的內容上看，筆試試題主要包括技術性筆試和非技術性筆試

兩大類

【答案】：C

35、下列關于勞動力市場的說法，不正確的是（）。

A.企業(yè)是勞動力的供給方

B.勞動力市場的功能與其他市場相似

C.決定工資是勞動力市場的基本功能

D.勞動力市場供求運動調節(jié)著勞動資源的配置

【答案】：A

36、工作崗位橫向分類的程序包括：①職組的劃分；②職門的劃分;

③職系的劃分。排序正確的是（）。

A.②③①

B.③②①

C.②①③

【）.③①②

【答案】：C

37、安全衛(wèi)生認證制度不包括（）

A.重大事故隱患分類

B.有關人員資格認證

C.有關單位、機構的勞動安全衛(wèi)生資格認證

D.與勞動安全衛(wèi)生聯系特別密切的物質技術產品的質量認證

【答案】：A

38、下列不屬于勞動法律關系特點的是（）。

A.它是一種雙務關系

B.具有國家強制性

C.內容是權力和義務

D.平等性和隸屬性

【答案】：D

39、()是處理生產與安全兩者之間關系的基本準則。

A.以人為本

B.獎懲分明

C.安全第一

D.預防為主

【答案】：C

40、將同一性質的作業(yè)，由縱向分工改為橫向分工的勞動作業(yè)改進方

式是()。

A.擴大作業(yè)法

B.充實業(yè)務法

C.工作連貫法

D.輪換工作法

【答案】：A

41、集體合同由()代表職工與企業(yè)簽訂。.

A.工會組織

B.企業(yè)人事部門

C.企業(yè)法人

D.職工所在部門負責人

【答案】：A

42、在復雜的購買行為中，購買者的購買決策過程包括：①收集信息:

②引起需求；③評價方案；④決定購買；⑤買后行為。正確的排序是()

A.②①③④⑤

B.③②①④⑤

C.③①④②⑤

D.④①③②⑤

【答案】：A

43、停工留薪期一般不超過（）月。

A.6個

B.12個

C.18個

D.24個

【答案】：B

44、勞動合同包括法定條例和約定條例，（）不屬于法定條款

內容。

A.社會保險

B.勞動保護和勞動條件

C.保密事項

D.勞動紀律

【答案】：C

45、在員工素質測評中，（）是先定性描述再定量刻畫的量化形式。

A.次量化

B.二次量化

C.類別量化

D.模糊量

【答案】：B

46、（）是績效考評要素選擇的前提和基礎。

A.崗位分析

B.工作描述

C.員工面談

D.崗位評價

【答案】：A

47、（）是在績效管理末期，主管與下屬就本期績效計劃的貫徹執(zhí)行情

況，以及工作表現和工作業(yè)績等方面所進行的全面回顧、總結和評估。

A.績效考評面談

B.績效總結面談

C.績效計劃面談

D.績效指導面談

【答案】：A

48、（）不屬于勞動關系法。

A.促進就業(yè)法

B.集體合同法

C.勞動合同法

D.勞動爭議處理法

【答案】：A

49、對于國家來說，（）的準確統(tǒng)計是計算離退休金、有關保險

金和經濟補償金的重要依據。

A.加班加點工資

B.人均收入

C.基本工資

D.工資總額

【答案】：D

50、某一測試問卷中有一道“你對Java語言的掌握程度如何？”的題,

選項為“A精通；B善于；C尚可“，在這里，“精通”、“善于”、

“尚可”是指（）。

A.標度

B.指標

C.標記

D.標準

【答案】：A

51、在確定績效考評標準時，應做到“定量準確”，其衡量標準不包

括()。

A.考評標準越多越好

B.各標準間的差距要合理

C.標準的含義要明確

D.標準的等級數量要合理

【答案】：A

52、類別量化與模糊量化都可以看作是()o

A.當量量化

B.二次量化

C.等距量化

I).比例量化

【答案】：B

53、銷售提成工資制度屬于()工資制。

A.能力

B.績效

C.技術

D.獎勵

【答案】：B

54、關于金錢，你的看法是()。

A.每個人生活離不了的必需品

B.衡量人生成功的標志

C.對人具有支配作用

1）.金錢如糞土

【答案】：A

55、（）不是企業(yè)勞動爭議調解委員會對勞動爭議進行調解的特點。

A.群眾性

B.系統(tǒng)性

C.自治性

D.非強制性

【答案】：B

56、勞務派遣單位違反法律規(guī)定，未經許可擅自經營勞務派遣業(yè)務的,

由勞動沒收違法所得，并處違法所得（）的罰款

A.1倍以上

B.3倍以上

C.1倍以上3倍以下

I）.1倍以上5倍以下

【答案】：D

57、（2018年5月）企業(yè)基本制度的內容不包括（）。

A.人事制度

B.董事會的組織制度

C.高層管理組織規(guī)范

D.企業(yè)章程

【答案】：A

58、勞動力市場的客體是（）。

A.勞動力資源

B.勞動者的勞動力

C.使用勞動者的企業(yè)

D.勞動者的所有者個體

【答案】：B

59、（）的工資結構主要根據員工所具備的工作能力與潛力來確定員工

工資。

A.以績效為導向

B.以行為為導向

C.以工作為導向

D.以技能為導向

【答案】：D

60、勞動法律關系的（）是指主體權利義務所指向的事物。

A.主體

B.客體

C.內容

I）.對象

【答案】：B

61、影響企業(yè)人力資源規(guī)劃的人口環(huán)境因素不包括（）。

A.人口的性別比例

B.勞動力隊伍的數量

C.勞動力隊伍的質量

D.勞動力隊伍的結構

【答案】：A

62、在面試的（），面試考官會進一步校對核心階段所獲得的

信息。

A.關系建立階段

B.導入階段

C.準備階段

D.確認階段

【答案】：D

63、模擬訓練法能夠()。

A.提供互教互學的機會

B.讓學員掌握更多業(yè)務知識

C.提高處理問題的能力

D.讓學員掌握更多理論知識

【答案】：C

64、崗位薪點數的構成不包括()。

A.部門薪點

B.崗位薪點

C.個人薪點

1).加分薪點

【答案】：A

65、()不屬于勞動關系法。

A.促進就業(yè)法

B.集體合同法

C.勞動合同法

D.勞動爭議處理法

【答案】：A

66、某企業(yè)計劃期任務總工時為6060小時，定額工時為60小時，計

劃期勞動生產率變動系數為0.01,運用工作定額分析法測定的企業(yè)人

力資源需求為（）人。

A.60

B.100

C.160

D.200

【答案】：B

67、（）績效面談為下屬提供了參與考評以及與上級主管進行交流的機

會，特別是員工在受到挫折時，有助于減少或消除員工的不良情緒。

A.雙向傾聽式

B.綜合式

C.解決問題式

D.單向勸

【答案】：A

68、企業(yè)（）是指企業(yè)的聲譽、人力、財力和物力。

A.銷售能力

B.實力

C.服務能力

D.控制能力

【答案】：B

69、管理人員的培訓開發(fā)計劃的編制應堅持以（）為中心。

A.服務培訓對象

B.完善約束激勵機制

C.建立需求驅動

D.提高組織活力

【答案】：A

70、（）不屬于組織結構分析的內容。

A.各種職能的性質及類別

B.員工與崗位之間是否匹配

C.決定企業(yè)經營的關鍵性職能

D.內外環(huán)境變化對企業(yè)組織職能的影響

【答案】：B

71、員工激勵的特點不包括（）。

A.任何一種激勵方法都不是萬能的

B.激勵不一定達到滿意效果

C.員工做出相應反應需要一定時間

D.激勵一定會產生直接反應

【答案】：D

72、選取可監(jiān)測、核算的指標，構成若干考評要素，以此來作為考評

員工的主要依據的績效考評方法為（）。

A.目標管理法

B.績效標準法

C.直接指標法

D.成績記錄法

【答案】：C

73、員工培訓認知成果一般可以采用（）的方法來評判。

A.僅有筆試

B.僅有口試

C.第試或口試

D.面談法

【答案】：C

74、勞動安全衛(wèi)生保護費用不包括（）。

A.工傷保險費

B.醫(yī)療保險費

C.工傷認定、評殘費用

D.勞動安全衛(wèi)生教育培訓經費

【答案】：B

75、相較于組織結構變革的其他方式，（）是企業(yè)較為常用的方

式。

A.改良式變革

B.爆破式變革

C.組織結構整合

D.突發(fā)式變革

【答案】：C

76、對員工的學習能力進行測評，最簡單有效的方式是（）

A.面試

B.情景測驗

C.智力測驗

D心理測驗

【答案】：D

77、（2018年5月）考評者進行績效溝通的技巧，不包括（）。

A.注意傾聽，少說多聽

B.盡量獲得與員工績效有關的信息

C.態(tài)度坦誠，給員工以信任感和安全感

D.既說問題也要看到成績，鼓勵與批評并重

【答案】：D

78、勞動爭議處理的原則不包括（）。

A.合議原則

B.合法原則

C.公正原則

D.及時處理原則

【答案】：A

79、在安全生產責任制中，（）在各自崗應上承擔嚴格遵守勞

動安全技術規(guī)程的義務。

A.工人

B.企業(yè)法定代表人

C.總工程師

D.分管安全衛(wèi)生的負責人

【答案】：A

80、從廣義上講，（）是指醫(yī)療保障體系中除基本醫(yī)療保險之外

的其他所有醫(yī)療保險形式。

A.短期醫(yī)療保險

B.補充醫(yī)療保險

C.長期醫(yī)疔保險

D.特殊醫(yī)療保險

【答案】：B

81、企業(yè)綜合平衡的任務不包括（）。

A.最優(yōu)經濟效果

B.最優(yōu)比例

C.最優(yōu)發(fā)展速度

D.最優(yōu)戰(zhàn)略

【答案】：D

82、管理學家()系統(tǒng)地歸納了古典學派的觀點并提出了8條指

導原則。

A.孔茨

B.厄威克

C.錢德勒

D.赫茲伯格

【答案】：B

83、績效考評指標的來源不包括()

A.組織戰(zhàn)略

B.經營規(guī)劃

C.發(fā)展戰(zhàn)略

D.績效短板

【答案】：C

84、招聘總成本效生的計算公式為()。

A.總成本效用二錄用人數/招聘總成本

B.總成本效用=應聘人數/招募期間的費用

C.總成本效用二被選中人數/選拔期間的費用

D.總成本效用二正式錄用的人數/錄用期間的費用

【答案】：A

85、()是員工測評與選拔活動的中心與紐帶。

A.設計測評表

B.確定測評者

C.選定測評方法

D.設計測評與選拔標準體系

【答案】：D

86、激勵性薪酬更適用于()。

A.平行團隊薪酬制度

B.流程團隊薪酬制度

C.垂直團隊薪酬制度

D.項目團隊薪酬制度

【答案】：B

87、組織結構設計要分析的影響因素不包括()。

A.企業(yè)環(huán)境

B.企業(yè)規(guī)模

C.員工素質

D.企業(yè)戰(zhàn)略目標

【答案】：C

88、()是指在多種因素綜合作用下，企業(yè)內各個部門實際投入和占用

的勞動力總量。

A.人力資源

B.人力資源規(guī)劃

C.人力資源設計

D.人力資源配置

【答案】：D

89、對員工進行考評時，如果前一名被考評者甲被認為是表現“差”，

即使被考評者乙的表現一般，考評者仍然會給出較高的評分。這種誤

差被稱為是考評的()。

A.相似偏差

B.后繼效應

C.對比偏差

I）.暈輪效應

【答案】：C

90、（）是崗位橫向分類的最后一步。

A.職級的劃分

B.職門的劃分

C.職系的劃分

D.職組的劃分

【答案】：C

91、（2015年5月）現代培訓按其性質分為五個層次，依次為（）

A.知識培訓,技能培訓,觀念培訓，思維培訓,心理培訓

B.知識培訓,技能培訓,思維培訓，觀念培訓,心理培訓

C.知識培訓,思維培訓,技能培訓，觀念培訓I,心理培訓

D.技能培訓,知識培訓,思維培訓，觀念培訓I,心理培訓I

【答案】：B

92、（）是通過建立一定指標（簡稱效標）來檢查崗位測評結果的效度。

A.內容效度

B.統(tǒng)計效度

C.過程效度

D.結構效度

【答案】：B

93、加權選擇量表法屬于?？冃Э荚u方法。

A.品質導向型

B.結果導向型

C.行為導向型

I）.綜合導向型

【答案】：C

94、（）是人員規(guī)劃活動的落腳點和歸宿。

A.人力資源供求協調平衡

B.人力資源的需求預測問題

C.人力資源的供給預測問題

D.人力資源的系統(tǒng)設計問題

【答案】：A

95、在（）人員錄用策略中，應聘者必須在每種測試中都達到一定水平,

方能通過。

A.補償式

B.重點選擇式

C.結合式

D.多重淘汰式

【答案】：D

96、以下關于企業(yè)人員規(guī)劃的說法不正確的是（）。［2011年11

月二級真題］

A.人員規(guī)劃是人力資源預測的一部分

B.在實現組織目標的同時，也要滿足個人的利益

C.保證人力資源與未來組織發(fā)展各階段的動態(tài)適應

D.要求企業(yè)人力資源的數量、質量和結構符合其特定的要求

【答案】：A

97、企業(yè)的培訓風險不包括（）。

A.人才流失帶來的經濟損失

B.培訓成本超出預算

C.專業(yè)技術的保密難度增大

I）.送培人員選拔失當

【答案】：B

98、某公司要培訓管理人員.培訓前進行了一次綜合素質測評，這屬

于（）測試。X

A.開發(fā)性

B.診斷性

C.考核性

D.選拔性

【答案】：A

99、以下關于企業(yè)定員的說法，錯誤的是（）。

A.編制包括機構編制和政府編制

B.它與勞動定額的內涵完全一致

C.企業(yè)定員亦稱勞動定員或人員編制

1）.使用勞動力的一種數量和質量界限

【答案】：A

100、以（）為中心設計的部門結構包括事業(yè)部制和模擬分權制等

模式

A.成果

B.工作

C.關系

D.人員

【答案】：A

10k美國教育學家布盧姆將教育認知目標由低到高分為六個層次，最

高層是（）。

A.理解

B.應用

C.評價

D.分析

【答案】：C

102、()是勞動法最主要的表現形式。

A.勞動法律

B.憲法

C.勞動規(guī)章

D.國務院勞動行政法規(guī)

【答案】：A

103、對仲裁裁決不服的，當事人可以自收到裁決書之日起。日內向法

院提起訴訟，通過法院審理使爭議得到解決。

A.5

B.10

C.15

D.20

【答案】：C

104、()模型羯示了勞動力市場的基本功能。.

A.收支循環(huán)

B.支出循環(huán)

C.供需循環(huán)

D.收入循環(huán)

【答案】：D

105、績效管理的最終目標是()。

A.提高組織工作效率

B.為員工的發(fā)展提供平臺

C.改善組織工作氛圍

D.促進企業(yè)與員工的共同發(fā)展

【答案】：D

106、PDCA循環(huán)法作為一種計劃管理的方式，包括①執(zhí)行、②處理、③

檢查、④計劃四個階段，周而復始地按照()順序循環(huán)進行。

A.④①③②

B.③②①④

C.③①④②

D.①②③④

【答案】：A

107、設計無領導小組討論評分表時，評分指標應控制在()以內。

A.30個

B.10個

C.40個

D.5個

【答案】：B

108、勞動爭議仲裁實行一個裁級()裁決制度。

A.一次

B.兩次

C.多次

D.無限

【答案】：A

109、以成果為中心的部門組合方式不包括（）

A.事業(yè)部制

B.超事業(yè)部制

C.模擬分權制

D.矩陣制

【答案】：D

110、如果用人單位在（）之內沒有提出書面異議，15日以后支付

令就發(fā)生法律效力，必須履行清償債務的義務。

A.5日內

B.10日內

C.15日內

D.20日內

【答案】：C

IlkO是在培訓結束時，對受訓者的學習效果和培訓項目本身的有

效性進行評估。

A.正式評估

B.建設性評估

C.非正式評估

D.總結性評估

【答案】：D

112、以下誤差不是由考評者的主觀性所導致的是（）。

A.評價標準誤差

B.自我中心效應

C.分布誤差

D.暈輪誤差

【答案】：A

113、在績效管理的各個環(huán)節(jié)中，管理者關心的中心和焦點應當始終是

()。

A.考評指標

B.考評標準

C.考評方法

D.被考評者

【答案】：D

114、下列公式錯誤的是()。

A.總供給二消費+收入

B.均衡國民收入=消費+儲蓄

C.總供給二消費+儲蓄

D.均衡國民收入二消費+投資

【答案】：A

115、多維立體組織結構的主要管理組織機構系統(tǒng)不包括()

A.地區(qū)利潤中心

B.專業(yè)成本中心

C.產品利潤中心

D.地區(qū)成本中心

【答案】：D

116、()是以成果為中心設計的部門結構模式。

A.直線職能制

B.網絡型組織

C.多維立體組織

D.事業(yè)部制

【答案】：D

117、在課程設計文件中，以下不屬于大綱部分的內容的是()。

A.教學資源

B.交付要求

C.資料結構

D.課程評估

【答案】：D

118、下列不符合人本管理思想的是()。

A.完善人

B.開發(fā)人

C.發(fā)展人

D.約束人

【答案】：D

119、()是指勞動爭議的當事人在沒有爭議主體以外的第三人的

介入和幫助下，依靠當事人自身力量解決糾紛。

A.自力救濟

B.社會救濟

C.公力救濟

D.自我救濟

【答案】：A

120、()是將已經確定的職能按照一定的邏輯關系，逐步進行細

化，將總職能分解%若干相對獨立的易于操作的具體業(yè)務活動。

A.職能分析

B.職能調整

C.職能分解

1）.職能合并

【答案】：C

121、假如企業(yè)成員的素質較高，則企業(yè)更愿意接受以（）為中心

設計的部門結構。

A.工作和任務

B.成果

C.關系

D.責任

【答案】：B

122、薪酬的非貨幣形式不包括（）

A.員工福利

B.表彰嘉獎

C.榮譽稱號

D.獎章授予

【答案】：A

123、（）是我國集體合同制度的重要組成部分，是調整勞動關

系運行的重要機制。

A.企業(yè)集體談判制度

B.勞動爭議調解機制

C.工資集體協商制度

D.勞動爭議仲裁機制

【答案】：C

124、組織公正與報酬分配的原則不包括（）。

A.法律公平

B.分配公平

C.互動公平

I）.程序公平

【答案】：A

125、企業(yè)制定員工培訓規(guī)劃的基礎是（）

A.培訓需求分析

B.工作崗位職責’

C.培訓講師資源

D.設計培訓內容

【答案】：A

126、以下關于制度規(guī)范的表述，不正確的是（）。

A.管理制度主要針對集體而非個人

B.業(yè)務規(guī)范所規(guī)定的對象均具有可重復性特點

C.管理制度是比企業(yè)基本制度層次略低的制度規(guī)范

D.技術規(guī)范是企業(yè)組織中層次最低、約束范圍最廣的制度規(guī)范

【答案】：D

127、薪酬滿意度調查的步驟包括：①設計并發(fā)放調查表；②回收并處

理調查表；③確定調查方式；④確定調查對象；⑤反饋調查結果；⑥

確定調查內容。排序正確的是（）。

A.④③⑥①②⑤

B.⑥④③①②⑤

C.①②③④⑤⑥

D.⑥③④①②⑤

【答案】：A

128、下列選項中，不屬于無領導小組討論的缺點的是（）。

A.題目的質量影響測評的質量

B.對評價者和測評標準的要求較高

C.應聘者表現不易受同組其他成員影響

I）.被評價者的行為有偽裝的可能性

【答案】：C

129、以下關于德爾菲法的表述，不正確的是（）。

A.是一種定性預測方法

B.可用來預測部門人力資源需求

C.適合于對人力需求的長期預測

D.可用于人力供給的中期長期預測

【答案】：D

130、（）可能導致一個人同時被多個崗位選中。

A.以人員為標準進行配置

B.以單向選擇為標準進行配置

C.以崗位為標準進行配置

I）.以雙向選擇為標準進行配置

【答案】：C

13k（）是最常見的考評者。

A.員工的上級管理者

B.客戶

C.同級

D.員工本人

【答案】：A

132、在制定年度培訓計劃時，（）負責組織安排企業(yè)內部培訓過程。

A.管理者

B.培訓|部門

C.培訓者

I）.后勤部門

【答案】：B

133、企業(yè)年金適用于（）

A.全體員工

B.新進員工

C.臨時員工

D.試用期滿的員工

【答案】：D

134、加權選擇量表法屬于（）績效考評方法。

A.結果導向型

B.行為導向型

C.品質導向型

D.綜合導向型

【答案】：B

135、延長工作時間是指超過（）的工作時間。

A.定額工時

B.平均工時

C.實耗工時

D.標準工時

【答案】：D

136、我國勞動法的首要淵源是0

A.憲法中關于勞動同題的規(guī)定

B.勞動法律

C.國務院行政法規(guī)

I）.勞動規(guī)章

【答案】：A

137、選擇關鍵評價要素，確定權重，并賦值，然后對每個崗位進行評

價的崗位評價方法是（）。

A.排列法

B.分值法

C.因素比較法

D.評分法

【答案】：D

138、五班四運轉的輪休制循環(huán)期為（）。

A.6天

B.7天

C.8天

D.10天

【答案】：D

139、員工的動態(tài)特征不包括（）。

A.員工學習

B.員工激勵

C.員工自我保護機制

D.員工的成熟和發(fā)展

【答案】：A

140、原國家勞動和社會保障部公布的《企業(yè)年金試行辦法》白（）起施

行。

A.2003年5月1日

B.2004年5月1日

C.2004年10月1日

I）.2005年10月1日

【答案】：B

14k工資水平對外具有競爭性的企業(yè)，其工資水平應比行業(yè)平均工資

水平高（）

A.5%

B.15%

C.50%

D.75%

【答案】：B

142、由工作性質和基本特征相似相近。而任務輕重、責任大小、繁簡

難易程度和要求不同的崗位所構成的崗位序列稱為（）。

A.職組

B.職門

C.崗級

I）.職系

【答案】：D

143、（）為企業(yè)員工的考核、晉升提供了依據。

A.工作崗位分析

B.工作崗位設計

C.人員流動統(tǒng)計

D.人員需求計劃

【答案】：A

144、（）保證了企業(yè)的人力資源的配置權，它是企業(yè)生產經營權的重

要組成部分。

A.合同制度

B.勞動法律行為

C.勞動關系

D.勞動法律關系

【答案】：A

145、()不屬于定員定額分析法。

A.工作定額分析法

B.比例定員法

C.勞動效率定員法

D.人員比率法

【答案】：D

146、()將薪酬計劃和培訓計劃結合在一起。

A.年薪制

B.技能薪酬制

C.績效薪酬制

I).崗位薪酬制

【答案】：B

147、以下關于勞動爭議當事人的表述，不正確的是()。

A.狹義上的當事人僅指申請人和被申請人

B.申請人是提出仲裁要求，請求權利保護的主體

C.被申請人是指該項勞動爭議仲裁請求的相對人

D.職工與用工單位發(fā)生爭議，該單位是爭議當事人

【答案】：D

148、關于薪酬水平的描述，下列說法不正確的是()

A.薪酬水平二薪酬總額/企業(yè)平均人數

B.薪酬水平是一個絕對的概念

C.地域的影響是影響企業(yè)薪酬水平的外部因素

D.企業(yè)薪酬水平的選擇在很大程度上是由董事會或是經營領導班子決

定

【答案】：B

149.薪酬水平低的企業(yè)應關注的市場的薪酬點位為（）。

A.25%

B.50%

C.75%

D.90%

【答案】：A

150、（）不屬于外部聘請培訓師的優(yōu)點。

A.選擇范圍較大

B.帶來全新理念

C.提高培訓檔次

D.師資費用較低

【答案】：D

151、（2015年11月）下列關于勞務派遣的表述，不正確的是（）?

A.勞務派遣是一種組合勞動關系

B.雇主是勞務派遣單位

C.本質特征是雇用和使用相統(tǒng)一

D.雇員是被派遣勞動者

【答案】：C

152、下列關于人事測評的說法，不正確的是（）

A.人的素質是有差異的

B.先天因素可以造成素質差異

C.測評的內容是心理素質

D.后天因素可以造成素質差異

【答案】：C

153、醫(yī)生“治病救人”體現了職業(yè)道德基本要素的（）

A.職業(yè)理想

B.職業(yè)態(tài)度

C.職業(yè)良心

D.職業(yè)紀律

【答案】：C

154、崗位評價要素的特點不包括0

A.重復性

B.可觀察性

C.共通性

I）.可衡量性

【答案】：A

155、假若你已經和家人商量好周末要帶孩子一塊去玩，而你的朋友極

力邀請你參加他的婚宴，此時你會（）。

A.不予理睬

B.告訴朋友自己已有安排

C.向家人說明情況并調整時間帶家人和孩子一塊出去玩

D.直接告訴家人自己要參加朋友的婚宴

【答案】：A

156、省時、能盡快臉查出某種測試方法效度的測試效度類型是（）。

A.預測效度

B.費用效度

C.內容效度

1）.同側效度

【答案】：D

157、關于薪酬水平的描述，下列不正確的是（）。

A.薪酬水平=薪酬總額/企業(yè)平均人數

B.薪酬水平是一個絕對的概念

C.地域因素是影響企業(yè)薪酬水平的外部因素

D.企業(yè)薪酬水平的選擇在很大程度上是由董事會或是經營領導班子決

定

【答案】：B

158、某主管總是給自己的助手打高分，給其他人員打低分，這屬于測評

的（）

A首因效應

B.近因效應

C.感情效應

1）.暈輪效應

【答案】：C

159、勞動力需求的自身工資彈性是（）變動對工資率變動的反應

程度。

A.勞動力供給量

B.勞動力供給率

C.勞動力需求量

D.勞動力需求率

【答案】：C

160、已建立勞動關系，未同時訂立書面勞動合同的，自用工之日起

（）內訂立書面勞動合同，其行為不違法。

A.1個月

B.2個月

C.3個月

D.6個月

【答案】：A

161、（）鼓勵應聘者從不同角度思考問題。

A.舉例式提問

B.封閉式提問

C.假設式提問

D.開放式提問

【答案】：C

162、（）的工資標準不以金額表示。

A.一崗一薪工資制

B.薪點工資制

C.一崗多薪工資制

D.提成工資制

【答案】：B

163、制度化管理的優(yōu)點不包括（）。

A.個人與權力相分離

B.適合現代小型企業(yè)組織的需要

C.以理性分析為基礎

D.適合現代大型企業(yè)組織的需要

【答案】：B

164、進行組織結構發(fā)計時，要選擇不同的組織結構模式，以下不屬于

組織結構模式的是（）。

A.直線職能制

B.常設機構

C.超事業(yè)部制

D.事業(yè)部制

【答案】：B

165、（）即在本期績效管理活動完成之后，將考核結果以及有關信息

反饋給員工本人，并為下一期績效管理活動創(chuàng)造條件的面談。

A.績效計劃面談

B.績效指導面談

C.績效考評面談

D.績效總結面談

【答案】：D

166、考評者僅憑被考者最初的績效信息，對考評期內的全部表現作出

總評價，由此所產生的評誤差屬于（）。

A.初次效應

B.近期效應

C.后維效應

D.優(yōu)先效應

【答案】：D

167、測評目的具有隱蔽的品德測評法是（）。

A.訪談技術

B.FRC法

C.投射技術

D.問卷法

【答案】：C

168、（）又稱為“華德決策準則”。

A.悲觀決策標準

B.中庸決策標準

C.樂觀系數決策標準

D.最小后悔決策標準

【答案】：A

169、勞動關系反映的是一種特殊的經濟關系，即（）。

A.人和物的關系

B.勞動給付和工資的交換關系

C.物與物的關系

D.勞動過程與產品的投入與產出關系

【答案】：B

170、在案例分析法中，案例討論的步驟如下，排序正確的是（）。①

展示案例資料②確定核心問題③小組分別討論④選擇最佳方案⑤全體

討論解決問題的方案

A.①②③④⑤

B.①③②④⑤

C.①⑤②③④

D.①⑤③②④

【答案】：B

17k”故學至乎禮而止矣，夫是之謂道德之極'’是（）指出的。

A.管子

B.莊子

C.老子

D.荀子

【答案】：D

172、以下有關人力資本投資的表述，錯誤的是（）。

A.投資主體可以是國家或個人

B.投資對象是人

C.投資直接提高人的生產力

D.是一種非生產性的投資

【答案】：D

173、設計績效考評指標體系時無需遵循的原則為（）。

A.明確性原則

B.通用性原則

C.針對性原則

D.科學性原則

【答案】：B

174、（）是從行為科學中分離出來，主要是以權變管理理論為依據,

既吸收了以前各種組織理論有益成果，又強調應按照企業(yè)面臨的內外

部條件而靈活地進行組織設計。

A.當代組織理論

B.現代組織理論

C.近代組織理論

D.古典組織理論

【答案】：B

175、（）不是人力資源開發(fā)目標的特性。

A.整體性

B.層次性

C.針對性

D.多元性

【答案】：C

176、在面試過程中，面試考官不恰當的行為是()。

A.向應聘者澄清一些疑問

B.就某一問題充分發(fā)表自己的意見

C.向應聘者提問時間不宜過長

D.向應聘者提供企業(yè)和崗位的信息

【答案】：B

177、上司安排給你一項任務，你對完成這項任務沒有任何把握，覺得

遠遠超出自己的能力范圍，但你覺得這是上司對自己的信任，你最終

會()。

A.感謝上司的信任，坦言自己無法完成任務

B.求助于同事，請求他們幫助自己完成任務

C.自己先干起來，實在完不成任務時再說

D.覺得上司是在難為自己

【答案】：A

178、勞動力供給的工資彈性Es的計算公式為0。

A.(AS/S)/(AW/W)

B.(AW/W)/(AS/S)

C.(AW/S)/(AS/W)

D.(AS/W)/(AW/S)

【答案】：A

179、培訓需求的確認一般由()來負責完成。

A.培訓對象

B.培訓師

C.培訓的具體執(zhí)行部門

D.人力資源部門的培訓主管

【答案】：D

180、薪酬滿意度調查的主要對象是（）

A.企業(yè)的員工

B.競爭對手的員工

C.同行業(yè)從業(yè)人員

D.企業(yè)的客戶

【答案】：A

181、圍繞與工作相關的關鍵勝任能力的面試問題屬于（）。

A.壓力性問題

B.知識性問題

C.行為性問題

1）.經驗性問題

【答案】：C

182、為提高結構化面試的信度和效度，需要對面試考官進行培訓，下

列選項中，不屬于對面試考官進行培訓的內容的是（）。

A.要求面試考官有豐富的人際關系

B.要求面試考官掌握相關的員工測評技術

C.要求面試考官有相關的專業(yè)知識

D.要求面試考官有豐富的社會工作經驗

【答案】：A

183、（）是通過對員工現實工作行為和表現的剖析，說明其行為的正

確與否，根據工作說明書來說服下屬，使其提升績效水平。

A.單向勸導式績效面談

B.綜合式績效面談

C.雙向傾聽式績效面談

D.解決問題式面談

【答案】：A

184、關于勞動爭議沖裁說法錯誤的是（）。

A.仲裁主體具有特定性

B.仲裁程序具有特定性

C.仲裁對象具有特定性

D.仲裁實施強制的原則

【答案】：B

185、下列選項中，關于合理分權的作用，描述不正確的是（）。

A.有利于企業(yè)統(tǒng)一指揮和領導

B.有利于調動下級的積極主動性

C.有利于基層迅速正確地做出決策

D.有利于領導集中力量抓重大問題

【答案】：A

186、（2017年11月）以下關于勞務派遣的說法，正確的是（）

A.被派遣勞動者不得與勞務派遣單位解除勞動合同

B.實際用工單位可以將被派遣勞動者派遣到其他用人單位

C.被派遣勞動者的派遣期限到期應當提前告知

D.用人單位可以將連續(xù)用工期限分割，訂立數個短期勞務派遣協議

【答案】：C

187、正式的績效溝通中，最常見的形式是（）

A.正式的書面報告

B.有管理者參加的員工團隊會談

C.管理者與員工一對一的會面

D.在網上留言與管理者探討問題

【答案】：C

188、()是在直線職能制垂直形態(tài)組織系統(tǒng)的基礎上，再增加一

種橫向的管理系統(tǒng)。

A.矩陣制

B.超事業(yè)部制

C.事業(yè)部制

D.模擬分權制

【答案】：A

189、下面關于崗位分類的說法不正確的是()。

A.崗位的縱向分級和橫向分類無關

B.崗位分類是進行崗位研究的一項重要工作

C.崗位分類包括橫向分類和縱向分級

【答案】：A

190、處理素質測評結果時，最常用的集中趨勢量數是()o

A.幾何平均數和標準差

B.算數平均數和標準差

C.算數平均數和中位數

D.幾何平均數和中位數

【答案】：C

191、“凡百事之成也，必在敬之；其敗也，必在慢之?！避髯拥倪@句

話，體現了從業(yè)人員()精神的重要性。

A.奉獻

B.態(tài)度

C.敬業(yè)

I）.效率

【答案】：C

192、在員工素質測評中，（）是對素質行為特征或表現的范圍、強度和

頻率的規(guī)定。

A.標記

B.標度

C.標準

D.標志

【答案】：B

193、以下關于培訓評估對象說法錯誤的是（）。

A.受培訓成本的限制，無需對所有培訓活動進行評估

B.新開發(fā)的課程應著重于課程設計、應用效果等方面

C.新的培訓方式應著重于培訓目標、受訓人員等方面

1）.新教員的教程應著重于教學方法、質量等綜合方面

【答案】：C

194、（2015年5月）勞動關系的內容是（）

A.勞動

B.勞動力

C.勞動者

D.報酬

【答案】：A

195、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決定了組織結構的不同模式，與單一經營發(fā)展階

段相適應的是（）

A.事業(yè)部制模式

B.直線職能制模式

C.矩陣組織模式

D.多維立體組織模式

【答案】：B

196、在勞動關系的調整方式中.（）的基本特點是體現勞動關系當事人

雙方的意志。

A.勞動合同

B.民主管理制度

C.集體合同

D.勞動法律法規(guī)

【答案】：A

197、社會保險行政部門自收到企業(yè)年金方案文本之日起（）日內

未提出異議的，企業(yè)年金方案即行生效。

A.3

B.10

C.15

D.30

【答案】：C

198、在培訓結束時，對受訓者的學習效果和培訓項目本身的有效性所

進行的評估是（）。

A.建設性評估

B.正式評估

C.總結性評估

D.非正式評估

【答案】：C

199、以下關于人力資源開發(fā)的表述，錯誤的是()。

A.以立體開發(fā)為特征

B.以提高效率為核心

C.以挖掘潛力為宗旨

D.是一個完全獨立的理論體系

【答案】：D

200、對培訓效果進行學習評估時，不宜采用的評估方法是()。

A.筆試法

B.心得報告

C.提問法

D.行為觀察

【答案】：D

201、對標準的外在形式劃分，常常表現為對素質行為特征或表現的范

圍、強度和頻率的規(guī)定，這里描述的是()的概念。

A.標準

B.指標

C.標記

D.標度

【答案】：D

202、下列哪項不屬于勞動安全衛(wèi)生管理制度的內容()

A.安全生產責任制度

B.安全技術措施計劃管理制度

C.安全生產教育制度

D.工傷保險制度

【答案】：D

203、對于科技人員進行績效考評，主要考評()方面的指標。

A.個人績效

B.人員素質

C.工作流程

D.工作過程和成果

【答案】：D

204、360度考評方法又稱為()。

A.全方位考評方法

B.多角度考評方法

C.全視角考評方法

D.深層次考評方法

【答案】：C

205、勞動爭議調解組織自收到調解申請的()內未達成調解協議，當事

人可依法申請仲裁。

A.10日

B.15日

C.30日

D.60日

【答案】：B

206、以下不屬于行為導向型考評方法的是()。

A.強制分配法

B.強迫選擇法

C.成對比較法

D.直接指標法

【答案】：D

207、非正式績效溝通的最大優(yōu)點在于它的0

A.隨意性

B.及時性

C.開放性

D.真實性

【答案】：B

208、()是在量表中測量水平最高的量表，被科學家認為是較為

理想的量表。

A.等級量表

B.等距量表

C.名稱量表

D.比率量表

【答案】：D

209、若企業(yè)想采取適合的組織發(fā)展戰(zhàn)略，對組織結構做出的調整戰(zhàn)略

不包括()。

A.增大數量戰(zhàn)略

B.擴大地區(qū)戰(zhàn)略

C.橫向整合戰(zhàn)略

D.縱向整合戰(zhàn)略

【答案】：C

210、()可以用來測量受訓者對培訓項目的態(tài)度、動機以及行為

等方面的特征。

A.情感成果

B.認知成果

C.技能成果

D.績效成果

【答案】：A

211、為了提高筆試試題的系統(tǒng)性、全面性、科學性、有效性和正確性,

必須根據企業(yè)人員的招聘規(guī)劃編制技術類、管理類和技能操作類崗位

的（）

A.《考試大綱》

B.《考試預測》

C.《考試指導》

D.《考試分析》

【答案】：A

212、（）很難評估培訓的認知成果。

A.筆試法

B.現場觀察法

C.訪談法

D.工作抽樣法

【答案】：B

213、具有雙道命令系統(tǒng)的現代企業(yè)組織結構形式是（）。

A.超事業(yè)部制

B.矩陣制

C.職能部制

D.直線職能制

【答案】：B

214、下列選項中，不屬于360度考評方法的優(yōu)點的是0

A.具有全方位、多意度的特點

B.有助于強化企業(yè)的核心價值觀，增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢，建立更為和

諧的工作關系

C.采用實名考評方式，保證了考評結果的真實性

D.加強了管理者與組織員工的雙向交流

【答案】：C

215、（）是對企業(yè)管理各基本方面規(guī)定的活動框架，用于調節(jié)集體協

作行為。

A.管理制度

B.業(yè)務規(guī)范

C.技術規(guī)范

D.行為規(guī)范

【答案】：A

216、招聘工作一般是從（）的提出和確定開始的。

A.招聘崗位

B.招聘計劃

C.招聘要求

D.招聘人員

【答案】：C

217、（）指的是評估者依據自己的主觀判斷，而不是用事實和數字加以

證明。

A.正式評估

B.非正式評估

C.建設性評估

D.總結性評估

【答案】：B

218、面試考官過分強調應聘者的不利因素，以致不能全面了解應聘者,

這屬于面試考官偏見中的（）。

A.第一印象

B.對比效應

C.暈輪效應

D.感情效應

【答案】：C

219、海爾總裁張瑞敏曾經說過這樣的話：“企業(yè)要靠無形資產來盤活

有形資產，只有先盤活人，才能盤活資產?！睂@句話準確的理解是

OO

A.企業(yè)存在著無形資產和有形資產兩種形式

B.人是有形資產，人作為資產通過勞動產生價值

C.人是企業(yè)發(fā)展的決定性因素

D.企業(yè)的無形資產是一種神秘的物質

【答案】：C

220、管理人員的四級培訓對象是（）。

A.具有管理潛能的員工

B.具有較高潛能的初級管理人員

C.負責核心流程的管理人員

D.管理業(yè)務并對其業(yè)績全權負責者

【答案】：A

221、在選擇確定一些特殊崗位人員績效考評指標的過程中，可以應用

（）O

A.頭腦風暴法

B.個案研究法

C.問卷調查法

D.經驗總結法

【答案】：A

222、以下關于勞務派遣的說法，正確的是()

A.被派遣勞動者不得與勞務派遣單位解除勞動合同

B.實際用工單位可以將被派遣勞動者派遣到其他用人單位

C.被派遣勞動者的派遣期限到期應當提前告知

D.用人單位可以將連續(xù)用工期限分割，訂立數個短期勞務派遣協議

【答案】：C

223、編制人力資源規(guī)劃的核心與前提是()。

A.人員的需求預測

B.人員管理系統(tǒng)的設計

C.人員的供給預測

D.人員供求平衡和協調

【答案】：A

224、下列關于360度考評的說法不正確的是()。

A.具有全方位、多維度特點

B.不考評勝任特征指標

C.一般采取匿名的方式進行

D.有利于促進員工發(fā)展

【答案】：B

225、人力資源費用支出控制的作用不包括()。

A.保證員工合法權益

B.降低人力資源管理費用

C.防止濫用管理費用

D.最大限度地控制人工成本

【答案】：A

226、專題講座法的優(yōu)點不包括（）。

A.形式比較靈活

B.員工的培訓成本比較低

C.可隨時滿足員工某一方面的培訓需求

D.培訓對象易于加深理解

【答案】：B

227、（）可以用于企業(yè)人力資源供給預測。

A.定員定額法

B.灰色預測模型

C.崗位分析法

D.馬爾可夫模型

【答案】：D

228、（）以員工的工作業(yè)績?yōu)榛A支付薪酬。

A.薪點薪酬制

B.績效薪酬制

C.技術薪酬制

D.崗位薪酬制

【答案】：B

229、培訓激勵制度的主要內容不包括（）。

A.公平競爭的晉升規(guī)定

B.獎懲實施的方式方法

C.完善的崗位任職資格

D.以能力和業(yè)績?yōu)閷虻姆峙湓瓌t

【答案】：B

230、如果你只是一名公司普通工作人員，平時和朋友、同事聚會時，

你一般會()。

A.樂意把單位的事情講給他們聽

B.對方不問，自己從不會主動說起單位里的事情

C.簡要說說單位里的事情

D.對方問起單位里的事情時，會把話題岔開

【答案】：A

231、()是當前人員招聘面試發(fā)展的主流。

A.結構化面試

B.非結構化面試

C.單獨面試

D.一次性面試

【答案】：A

232、()指的是公司經營戰(zhàn)略的條件下，確定企業(yè)范圍內的培訓

需求，決定相應的培訓，為培訓提供可利用的資源及管理者和同事對

培訓活動的支持，以保證企業(yè)培訓的內容符合企業(yè)整體目標和戰(zhàn)略要

求。

A.組織分析

B.戰(zhàn)略分析

C.人員分析

D.任務分析

【答案】：A

233、()是指直接或間接影響和作用于培訓活動的諸要素的總和。

A.培訓環(huán)境

B.培訓需求

C.培訓目標

D.培訓設計

【答案】：A

234、在素質能力測評中。最常使用的差異量數是()。

A.平均數

B.中位數

C.標準誤

D.標準差

【答案】：D

235、()能比較準確地反映工作的質量和數量特征，有利于貫

徹“同工同酬”

A.崗位薪酬制

B.技能薪酬制

C.績效薪酬制

D.提成薪酬制

【答案】：A

236、薪酬管理最基礎的工作是()

A.薪酬預算

B.薪酬設計

C.薪酬支付

D.薪酬調整

【答案】：B

237、如果工作場所內的自然光線充足，你會()。

A.關閉電燈

B.多數情況下會關閉電燈

C.因為沒有這方面的規(guī)定，關閉或不關閉電燈就無所謂了

D.沒有注意過

【答案】：A

238、下列選項中，不屬于定性評估法的是（）

A.關鍵人物評估法

B.座談法

C.動態(tài)評估法

D.問卷調查評估法

【答案】：D

239、以下關于勞動定員與定額的說法，錯誤的是（）。

A.勞動定員與勞動定額的內涵不同

B.企業(yè)定員是對勞動力使用的限額

C.勞動定員是勞動定額的一種特殊形式

I）.勞動定額采用的勞動時間單位是“工時“、“工日”等

【答案】：A

240、在勞動關系領域，工會不享有（）。

A.參與權

B.決定權

C.知情權

D.咨詢權

【答案】：B

241、從培訓內容上看，通過自學，可以掌握（）。

A.氣質

B.觀念

C.態(tài)度

D.技能

【答案】：D

242、()是人通過自己的社會性的生命活動，形成或獲得的全部

屬性的綜合，亦即現實生活中的人所具有的全部規(guī)定性。

A.人的本性

B.人的社會屬性

C.人的特征

D.人的自然屬性

【答案】：A

243、()不是計件工資制的組成部分。

A.計件單價

B.勞動生產率

C.勞動定額

I).工作物等級

【答案】：B

244、培訓項目的課程系列計劃以()為導向。

A.培訓目標

B.培訓過程

C.培訓方法

D.培訓結果

【答案】：A

245、社會知覺失真的表現不包括()。

A.蝴蝶效應

B.光環(huán)效應

C.投射效應

D.對比效應

【答案】：A

246、兩種勞動參與假說的前提，其觀點是相同的，即()的勞

動力參與率與經濟周期不存在敏感的反應性。

A.男性成年人

B.老年人

C.女性成年人

D.青年人

【答案】：A

247、人力資源需求預測的準備階段有以下步驟：(1)崗位分類；(2)構

建人力資源需求預測系統(tǒng)；(3)預測環(huán)境與影響因素分析；(4)資料采

集與初步處理。正確的排序是()

A.(4)(3)(2)(1)

B.(2)(3)(1)(4)

C.(1)(3)(4)(2)

D.(1)(4)(3)(2)

【答案】：B

248、在職培訓開發(fā)的主要方法不包括()。

A.臨時提升

B.設立副職

C.職務輪換

D.替補訓練

【答案】：D

249、你把一瓶家鄉(xiāng)老酒放在辦公室，一次，你的一位朋友無意間發(fā)現

了這瓶酒，但這時只剩下了半瓶，體會()O

A.懷疑酒被人偷偷喝掉了

B.心想，可能是逐漸揮發(fā)了

C.心想，幸好剩下半瓶，可以招待朋友

D.懷疑自己記憶不準確了

【答案】：B

250、()是最基本、最普遍的培訓效果評估。

A.反應評估

B.學習評估

C.行為評估

D.結果評估

【答案】：A

251、關鍵績效指標可以分為數量指標、質量指標、成本指標和。四種

類型。

A.生產指標

B.時限指標

C.利潤指標

D.收益率指標

【答案】：B

252、()是指員工所感覺到的報酬結果決定方式的公平性。

A.分配公平

B.程序公平

C.互動公平

D.制度公平

【答案】：B

253、（）是以工作說明書、工作規(guī)范等作為員工任職要求的依據，將

其和員工平時工作中的表現進行對比尋找差距的方法。

A.訪談法

B.工作任務分析法

C.日志法

D.重點團隊分析法

【答案】：B

254、（）對人際接觸和交往頻繁的工作崗位尤其重要。

A.結果性效標

B.特征性效標

C.行為性效標

D.品質性效標

【答案】：C

255、（）是以成果為中心設計的部門結構模式。

A.直線職能制

B.多維立體組織

C.網絡組織

D.事業(yè)部制

【答案】：D

256、在評估某培訓項目所取得的成果時，可從四個層級對培訓的效果

進行評估，（）是第二級評估。

A.學習

B.反應

C.結果

D.觀念

【答案】：A

257、崗位不同，薪酬結構會有所不同。（）的浮動薪酬應占較大比重.

A.高級管理人員

B.普通員工

C.專業(yè)技術人員

D.一般管理人員

【答案】：A

258、處理員工素質測評結果的常用數據統(tǒng)計方法不包括（）。

A.集中趨勢分析

B.綜合分析

C.離散趨勢分析

D.相關分析

【答案】：B

259、對培訓結果進行評估，評估單位應為（）。

A.培訓單位

B.學員的單位主管

C.培訓教師

D.學員的直接主管

【答案】：B

260、知識密集型企業(yè)在確定薪酬制度時有其特殊性，宜實行（）。

A.能力薪酬制

B.崗位薪酬制

C.工作薪酬制

D.組合薪酬制

【答案】：A

261、（2017年11月）績效溝通的主要內容不包括（）

A.績效輔導溝通

B.績效改進溝通

C.績效考評溝通

D.績效計劃溝通

【答案】：C

262、卡普蘭和諾頓創(chuàng)立了（）。

A.勞動定額法

B.平衡記分卡

C.強迫選擇法

D.行為定位法

【答案】：B

263、企業(yè)人員配置計劃的內容不包括（）。

A.各類崗位人員素質分析

B.人員職務變動情況

C.企業(yè)崗位人員配備數量

D.職務空缺數量及填補辦法

【答案】：A

264、經營勞務派遣業(yè)務的勞務派遣單位注哥資本不得少于（）。

A.10萬元

B.5。萬元

C.100萬元

D.200萬元

【答案】：D

265、()有義務向被派遣勞動者支付工資、繳納社會保險、提供

福利待遇。

A.形式上的雇主

B.接受單位

C.勞動行政部門

D.勞務派遣機構

【答案】：D

266、(2015年5月)()是指用人單位除了非全日制用工形式

外無書面勞動合同或無有效書面勞動合同形成的勞動法律關系。

A.勞動關系

B.勞動法律關系

C.事實勞動關系

D.勞務關系

【答案】：C

267、KPI作為績效指標與考核標準的結合體，它必須具備的特征是

()O

A.定性化、結果化

B.定性化、行為化

C.定量化、結果化

D.定量化、行為化

【答案】：D

268、()就是利用有關的信息資料對人的行為進行分析，從而推

論其原因的過程。

A.內因

B.外因

C.歸因

D.知覺

【答案】：C

269、（）是員工為企業(yè)提供勞動而得到的各種貨幣與實物報酬的總和。

A.工資

B.薪酬

C.社會保險

D.紅利

【答案】：B

270、關于績效工資說法，不正確的是（）

A.傭金制不屬于績效工資形式

B.計件工資屬于績效工資形式

C.績效工資過于強調個人的績效

D.績效工資制的基礎缺乏公平性

【答案】：A

271、工資標準比較抽象，且與具體的崗位聯系不大的工資形式為

（）O

A.能力工資

B.提成工資

C.組合工資

D.崗位工資

【答案】：A

272、在選擇薪酬調查的具體對象時，一定要堅持（）。

A.可比性原則

B.選優(yōu)原則

C.公平性原則

D.合理性原則

【答案】：A

273、薪酬水平對外具有競爭性的企業(yè)。其薪酬水平應比行業(yè)平均薪酬

水平高（）。

A.5%

B.15%

C.50%

D.75%

【答案】：B

274、企業(yè)進行工作崗位評價就是要保證工資的（）。

A.外部競爭性

B.合法性

C.內部公平性

D.經濟性

【答案】：C

275、下面各項中不是無領導小組討論的缺點的是（）。

A.題目的質量影響測評的質量

B.對測評者和測評標準的要求較高

C.應聘者表現不易受同組其他成員影響

D.被評價者的行為有偽裝的可能性

【答案】：C

276、員工的（）應與企業(yè)經濟效益、部門業(yè)績和個人績效考核結果掛

鉤。

A.固定薪酬

B.基本薪酬

C.浮動薪酬

D.崗位薪酬

【答案】：C

277、在確認培訓時間時，需考慮的因素不包括（）。

A.時間控制

B.配合員工的工作狀況

C.公司制度

D.合適的培訓時間長度

【答案】：C

278、關于工資指導緩制度的說法，不正確的是（）。

A.不同的行政區(qū)域可以有不同的工資指導線水平

B.各地根據具體情況確定當地的工資指導線水平

C.工資水平較高的企業(yè)突破預警線

D.制定工資指導線應當實行協商原則

【答案】：C

279、（）強調人各有所長也各有所短，應以己之長補他人之短。

A.要素有用原理

B.能位對應原理

C.互補增值原理

D.動態(tài)適應原理

【答案】：C

280、下列有關培訓制度的推行與完善的說法，錯誤的是（）。

A.監(jiān)督檢查人員僅限于企業(yè)高層領導

B.在執(zhí)行各項規(guī)章制度時，要加大監(jiān)督和檢查的力度

C.培訓制度的推行要貫穿于培訓體系的各個環(huán)節(jié)之中

D.實際運行過程中不斷發(fā)現問題，及時調整培訓制度

【答案】：A

281、養(yǎng)犬的人越來越多，犬糞犬吠干擾他人的正常生活，你認為

()O

A.養(yǎng)犬沒有實際意義，應該禁止所有的居民養(yǎng)犬

B.治理養(yǎng)犬的關鍵是征繳高額費稅

C.提高養(yǎng)犬的人文明素質最重要

D.人們應相互寬容理解

【答案】：C

282、對于新員工的培訓需求分析，通常使用()來確定其在工作中需

要的各種技能。

A.行為分析法

B.層次分析法

C.任務分析法

D.績效分析法

【答案】：C

283、()不屬于森德斯羅姆和麥克英蒂爾(Sundstrom&Mclntyre)提出的

團隊有效性的組成要素。

A.團隊規(guī)模

B.團隊績效

C.團隊學習

D.團隊成員滿意度

【答案】：A

284、調解委員會調解勞動爭議應遵循自愿的原則，但不包括（）。

A.申請調解自愿

B.舉證自愿

C.調解過程自愿

D.履行協議自愿

【答案】：B

285、培訓課程實施的前期準備工作不包括（）。

A.確認培訓時間

B.準備相關資料

C.培訓后勤準備

D.培訓器材維護

【答案】：D

286、所謂辦事公道，意思是（）。

A.作風正派，公平正義

B.老實厚道，誠懇待人

C.一視同仁，不留情面

D.折中騎墻，平均對待

【答案】：A

287、單位總是要求員工周末加班，你很不情愿。但單位的事情實在是

太多了，如果沒有人愿意加班，客戶要求在限卑時間內完成的訂貨任

務就無法完成。你會（）。

A.雖然不情愿，但還是接受了

B.反映自己的看法，但在沒有回應前會遵守規(guī)定

C.直接拒絕

D.找理由推脫加班

【答案】：B

288、在相關分析中，r=—1.00表示兩組測評數據（）。

A.完全負相關

B.零相關

C.完全正相關

D.無法確定相關關系

【答案】：A

289、處理生產與安全兩者之間關系的基本準則是（）.

A.安全第一

B.預防為主

C.以人為本

D.防重于治

【答案】：A

290、下列關于選拔性素質測評的表述，正確的是（）

A.測評標準無區(qū)分功能

B.強調定性描述測評結果

C.測評標準應具有彈性

D.測評標準要盡可能精確

【答案】：D

291、下列績效考評方法中，適用于管理人員、行政人員、流水線工人

等單個個體難以量化衡量或者在團隊中完成工作的人是（）。

A.品質主導型績效考評方法

B.結果主導型績效考評方法

C.行為主導型績效考評方法

D.過程控制型績效考評方法

【答案】：C

292、在生產型企業(yè)，（）是企業(yè)勞動協作的中間環(huán)節(jié)，起著承上啟下

的重要作用。

A.管理層

B.車間

C.辦公室

D.調度

【答案】：B

293、（）結構模式較多地出現在由橫向合并而形成的企業(yè)中。

A.子公司與母公司

B.企業(yè)集團

C.分公司與總公司

D.模擬分權

【答案】：C

294、現代人力資源管理的三大基石不包括（）。

A.定編定崗定員定額

B.員工的績效管理

C.員工的引進與培養(yǎng)

D.員工的技能開發(fā)

【答案】：C

295、不屬于常見的績效輔導的方式的是0

A.指導型輔導

B.指示型輔導

C.鼓勵型輔