二零二五年度UPS主機(jī)超長保修及售后全面保障合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度UPS主機(jī)超長保修及售后全面保障合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同標(biāo)的2.1保修范圍2.2保修期限3.保修服務(wù)內(nèi)容3.1故障排除3.2保修更換3.3技術(shù)支持4.保修責(zé)任和義務(wù)4.1甲方責(zé)任4.2乙方責(zé)任5.保修費(fèi)用的承擔(dān)5.1保修費(fèi)用計(jì)算5.2費(fèi)用支付方式6.售后服務(wù)6.1售后服務(wù)范圍6.2售后服務(wù)流程7.保修期限的延長7.1延長條件7.2延長期限8.保修期間的限制8.1限制條件8.2限制措施9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.合同的生效、變更和終止11.1合同生效11.2合同變更11.3合同終止12.合同附件12.1附件一：UPS主機(jī)型號(hào)及配置清單12.2附件二：保修服務(wù)承諾書13.其他約定13.1違法違規(guī)條款13.2不可抗力條款14.合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱：____________________1.1.2甲方法定代表人：____________________1.1.3甲方注冊(cè)地址：____________________1.1.4甲方聯(lián)系電話：____________________1.1.5甲方電子郵箱：____________________1.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱：____________________1.2.2乙方法定代表人：____________________1.2.3乙方注冊(cè)地址：____________________1.2.4乙方聯(lián)系電話：____________________1.2.5乙方電子郵箱：____________________2.合同標(biāo)的2.1保修范圍2.1.1乙方提供的UPS主機(jī)型號(hào)：____________________2.1.2保修范圍包括但不限于：電源模塊、控制板、電池組等主要部件。2.2保修期限2.2.1乙方提供的UPS主機(jī)自購買之日起，享有本合同約定的保修服務(wù)。2.2.2保修期限為：____________________年。3.保修服務(wù)內(nèi)容3.1故障排除3.1.1乙方在接到甲方故障報(bào)告后，需在____________________小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。3.1.2乙方負(fù)責(zé)對(duì)故障進(jìn)行排查，并提供相應(yīng)的解決方案。3.2保修更換3.2.1在保修期內(nèi)，如因乙方產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致甲方UPS主機(jī)損壞，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換同型號(hào)同規(guī)格的備件。3.2.2更換備件后，保修期限相應(yīng)延長。3.3技術(shù)支持3.3.1乙方為甲方提供電話、網(wǎng)絡(luò)等形式的遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)。3.3.2技術(shù)支持時(shí)間為：____________________。4.保修責(zé)任和義務(wù)4.1甲方責(zé)任4.1.1甲方應(yīng)按照乙方要求提供UPS主機(jī)故障報(bào)告及相關(guān)資料。4.1.2甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查和故障排除工作。4.2乙方責(zé)任4.2.1乙方應(yīng)按照本合同約定提供優(yōu)質(zhì)的保修服務(wù)。4.2.2乙方應(yīng)保證更換的備件為正品，且與原裝件性能相當(dāng)。5.保修費(fèi)用的承擔(dān)5.1保修費(fèi)用計(jì)算5.1.1保修期內(nèi)，乙方提供的保修服務(wù)費(fèi)用為免費(fèi)。5.2費(fèi)用支付方式5.2.1甲方無需支付保修服務(wù)費(fèi)用。6.售后服務(wù)6.1售后服務(wù)范圍6.1.1乙方提供的售后服務(wù)包括但不限于：現(xiàn)場(chǎng)勘查、故障排除、備件更換等。6.2售后服務(wù)流程6.2.1甲方發(fā)現(xiàn)UPS主機(jī)故障后，應(yīng)立即通知乙方。6.2.2乙方接到通知后，應(yīng)在____________________小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。6.2.3乙方負(fù)責(zé)對(duì)故障進(jìn)行排查，并提供解決方案。8.保修期間的限制8.1限制條件8.1.1保修期間，甲方應(yīng)妥善保管UPS主機(jī)，避免人為損壞。8.1.2未經(jīng)乙方同意，甲方不得擅自對(duì)UPS主機(jī)進(jìn)行維修或改裝。8.2限制措施8.2.1如因甲方違反限制條件導(dǎo)致UPS主機(jī)損壞，乙方有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)。8.2.2乙方有權(quán)對(duì)UPS主機(jī)進(jìn)行檢測(cè)，以確定故障原因。9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1如甲方未按照約定提供UPS主機(jī)故障報(bào)告及相關(guān)資料，導(dǎo)致乙方無法及時(shí)提供服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。9.1.2如甲方違反限制條件，導(dǎo)致UPS主機(jī)損壞，甲方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用。9.2乙方違約責(zé)任9.2.1如乙方未按照約定提供保修服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。9.2.2如乙方提供的備件質(zhì)量不符合約定，乙方應(yīng)承擔(dān)更換或賠償?shù)呢?zé)任。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1本合同爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。11.合同的生效、變更和終止11.1合同生效11.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同變更11.2.1合同的任何變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽署書面協(xié)議。11.3合同終止11.3.1本合同因下列原因終止：a)合同約定的期限屆滿；b)雙方協(xié)商一致解除合同；c)由于不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；d)法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他情形。12.合同附件12.1附件一：UPS主機(jī)型號(hào)及配置清單12.1.1附件一詳細(xì)列出了乙方提供的UPS主機(jī)型號(hào)及配置信息。12.2附件二：保修服務(wù)承諾書12.2.1附件二為乙方對(duì)甲方作出的保修服務(wù)承諾。13.其他約定13.1違法違規(guī)條款13.1.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。13.2不可抗力條款13.2.1因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。不可抗力事件包括但不限于：自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會(huì)異常事件等。14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署14.1.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2生效日期14.2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所指的第三方，包括但不限于中介方、技術(shù)評(píng)估機(jī)構(gòu)、維修服務(wù)提供商、法律顧問等。15.1.2第三方介入本合同事項(xiàng)，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書面同意。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入的目的是協(xié)助甲乙雙方解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題，包括但不限于技術(shù)評(píng)估、維修服務(wù)、法律咨詢等。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方協(xié)商一致后，選擇合適的第三方介入。15.3.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。15.3.3第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的資料和信息。16.甲乙雙方責(zé)任16.1第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的各自責(zé)任。16.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方介入不影響本合同的正常履行。17.第三方責(zé)任17.1第三方在介入本合同事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)遵守法律法規(guī)和合同約定。17.2第三方在介入過程中造成甲乙任何一方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.3第三方的責(zé)任限額17.3.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在書面協(xié)議中約定。17.3.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)合理，足以覆蓋第三方介入可能造成的損失。18.第三方權(quán)利18.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供與介入事項(xiàng)相關(guān)的資料和信息。18.2第三方有權(quán)根據(jù)介入事項(xiàng)的需要，對(duì)UPS主機(jī)進(jìn)行檢查、評(píng)估或維修。18.3第三方有權(quán)根據(jù)介入結(jié)果，向甲乙雙方提出建議或解決方案。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系，僅限于合同約定的介入事項(xiàng)。19.2第三方不得向甲乙任何一方泄露本合同及其他相關(guān)信息。19.3第三方不得利用介入本合同事項(xiàng)的機(jī)會(huì)，謀取不正當(dāng)利益。19.4第三方在介入本合同事項(xiàng)過程中，應(yīng)尊重甲乙雙方的合法權(quán)益。20.第三方變更和退出20.1第三方如需變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂新的書面協(xié)議。20.2第三方退出介入本合同事項(xiàng)，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并書面確認(rèn)退出。20.3第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的各自責(zé)任。21.合同的效力21.1本合同及其附加條款的修改和補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式作出。21.2本合同及其附加條款的修改和補(bǔ)充，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：UPS主機(jī)型號(hào)及配置清單要求：詳細(xì)列明乙方提供的UPS主機(jī)型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、購買日期等信息。說明：作為合同附件，本清單為雙方履行合同的重要依據(jù)。2.附件二：保修服務(wù)承諾書要求：乙方應(yīng)明確承諾保修服務(wù)的內(nèi)容、期限、方式等。說明：本承諾書為乙方履行保修責(zé)任的書面承諾，具有法律效力。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的目的、程序、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。說明：本協(xié)議為甲乙雙方與第三方簽訂的書面協(xié)議，用于規(guī)范第三方介入事項(xiàng)。4.附件四：維修記錄及費(fèi)用清單要求：詳細(xì)記錄每次維修的時(shí)間、原因、維修內(nèi)容、更換備件等信息，并附上費(fèi)用清單。說明：本記錄為維修過程的詳細(xì)記錄，用于后續(xù)的費(fèi)用結(jié)算和責(zé)任認(rèn)定。5.附件五：爭議解決協(xié)議要求：明確爭議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說明：本協(xié)議為甲乙雙方解決合同履行過程中產(chǎn)生爭議的書面協(xié)議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按照約定提供UPS主機(jī)故障報(bào)告及相關(guān)資料。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)因無法及時(shí)提供服務(wù)而給乙方造成的損失。示例：甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供故障報(bào)告，導(dǎo)致乙方延誤維修時(shí)間，乙方有權(quán)要求甲方賠償延誤期間的損失。2.違約行為：乙方未按照約定提供優(yōu)質(zhì)的保修服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)因未提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)而給甲方造成的損失。示例：乙方未能按時(shí)修復(fù)甲方UPS主機(jī)，導(dǎo)致甲方生產(chǎn)中斷，乙方應(yīng)賠償甲方因停工造成的損失。3.違約行為：第三方在介入過程中造成甲乙任何一方損失。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因造成的損失。示例：第三方在維修過程中損壞甲方UPS主機(jī)，第三方應(yīng)賠償甲方維修費(fèi)用及損失。4.違約行為：甲方違反限制條件，導(dǎo)致UPS主機(jī)損壞。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)因違反限制條件造成的損失。示例：甲方擅自對(duì)UPS主機(jī)進(jìn)行改裝，導(dǎo)致主機(jī)損壞，甲方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用。5.違約行為：第三方泄露本合同及其他相關(guān)信息。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)因泄露信息而給甲乙任何一方造成的損失。示例：第三方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求第三方賠償損失。全文完。二零二四年度UPS主機(jī)超長保修及售后全面保障合同1本合同目錄一覽1.合同雙方信息1.1.甲方信息1.1.1.甲方名稱1.1.2.甲方地址1.1.3.甲方聯(lián)系人1.1.4.甲方聯(lián)系電話1.2.乙方信息1.2.1.乙方名稱1.2.2.乙方地址1.2.3.乙方聯(lián)系人1.2.4.乙方聯(lián)系電話2.合同標(biāo)的2.1.乙方產(chǎn)品信息2.1.1.產(chǎn)品名稱2.1.2.產(chǎn)品型號(hào)2.1.3.產(chǎn)品數(shù)量2.1.4.產(chǎn)品規(guī)格2.2.甲方業(yè)務(wù)范圍2.2.1.業(yè)務(wù)類型2.2.2.業(yè)務(wù)內(nèi)容3.合同期限3.1.合同生效日期3.2.合同終止日期3.3.合同續(xù)簽條款4.超長保修服務(wù)內(nèi)容4.1.保修期限4.2.保修范圍4.3.保修流程4.4.保修費(fèi)用5.售后保障服務(wù)內(nèi)容5.1.售后服務(wù)范圍5.2.售后服務(wù)流程5.3.售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間5.4.售后服務(wù)費(fèi)用6.服務(wù)質(zhì)量要求6.1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2.質(zhì)量監(jiān)督與考核6.3.質(zhì)量投訴處理7.保密條款7.1.保密信息范圍7.2.保密義務(wù)7.3.保密期限8.違約責(zé)任8.1.違約情形8.2.違約責(zé)任承擔(dān)8.3.違約金計(jì)算9.爭議解決9.1.爭議解決方式9.2.爭議解決程序9.3.爭議解決地點(diǎn)10.合同解除10.1.合同解除條件10.2.合同解除程序10.3.合同解除后果11.合同生效11.1.合同生效條件11.2.合同生效日期12.合同變更12.1.合同變更條件12.2.合同變更程序12.3.合同變更后果13.合同終止13.1.合同終止條件13.2.合同終止程序13.3.合同終止后果14.其他約定14.1.合同附件14.2.合同未盡事宜14.3.合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.合同雙方信息1.1.甲方信息1.1.1.甲方名稱：科技有限公司1.1.2.甲方地址：省市區(qū)街道號(hào)1.1.3.甲方聯(lián)系人：1.1.4.甲方聯(lián)系電話：138xxxx56781.2.乙方信息1.2.1.乙方名稱：電腦設(shè)備維修有限公司1.2.2.乙方地址：省市區(qū)街道號(hào)1.2.3.乙方聯(lián)系人：1.2.4.乙方聯(lián)系電話：139xxxx2.合同標(biāo)的2.1.乙方產(chǎn)品信息2.1.1.產(chǎn)品名稱：UPS不間斷電源2.1.2.產(chǎn)品型號(hào)：10002.1.3.產(chǎn)品數(shù)量：10臺(tái)2.1.4.產(chǎn)品規(guī)格：1000VA，輸入電壓：180V264V，輸出電壓：220V±5%，頻率：50Hz/60Hz2.2.甲方業(yè)務(wù)范圍2.2.1.業(yè)務(wù)類型：電力設(shè)備維修服務(wù)2.2.2.業(yè)務(wù)內(nèi)容：提供UPS不間斷電源的維修、保養(yǎng)及故障排除等服務(wù)3.合同期限3.1.合同生效日期：2024年1月1日3.2.合同終止日期：2024年12月31日3.3.合同續(xù)簽條款：如雙方同意，合同可于合同終止日期前一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行續(xù)簽，續(xù)簽期限為一年4.超長保修服務(wù)內(nèi)容4.1.保修期限：自產(chǎn)品交付之日起，提供三年超長保修服務(wù)4.2.保修范圍：包括產(chǎn)品本身及其主要部件的維修和更換4.3.保修流程：用戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品故障后，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系乙方，乙方在收到通知后，將安排維修人員上門服務(wù)4.4.保修費(fèi)用：乙方提供免費(fèi)維修服務(wù)，如需更換部件，費(fèi)用由用戶承擔(dān)5.售后保障服務(wù)內(nèi)容5.1.售后服務(wù)范圍：包括產(chǎn)品使用過程中的技術(shù)支持、故障排除及保養(yǎng)建議5.2.售后服務(wù)流程：用戶撥打乙方服務(wù)電話，乙方將在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案5.3.售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：工作日9:0018:005.4.售后服務(wù)費(fèi)用：乙方提供免費(fèi)售后服務(wù)，用戶如需額外服務(wù)，費(fèi)用另行協(xié)商6.服務(wù)質(zhì)量要求6.1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方提供的服務(wù)應(yīng)滿足國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范6.2.質(zhì)量監(jiān)督與考核：甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和考核，乙方應(yīng)積極配合6.3.質(zhì)量投訴處理：用戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量有異議，可向甲方投訴，甲方應(yīng)在接到投訴后7個(gè)工作日內(nèi)予以處理7.保密條款7.1.保密信息范圍：包括但不限于雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等7.2.保密義務(wù)：雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露7.3.保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后兩年內(nèi)8.違約責(zé)任8.1.違約情形8.1.1.甲方違約情形8.1.1.1.未按時(shí)支付合同款項(xiàng)8.1.1.2.未按照合同約定提供相關(guān)資料8.1.1.3.未履行合同約定的保密義務(wù)8.1.2.乙方違約情形8.1.2.1.未按時(shí)履行保修義務(wù)8.1.2.2.未按時(shí)響應(yīng)售后服務(wù)請(qǐng)求8.1.2.3.提供的服務(wù)不符合合同約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.2.違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1.甲方違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1.1.逾期付款的，應(yīng)按每日萬分之五支付違約金8.2.1.2.未提供相關(guān)資料的，乙方有權(quán)終止合同，并要求賠償損失8.2.1.3.違反保密義務(wù)的，應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失8.2.2.乙方違約責(zé)任承擔(dān)8.2.2.1.逾期履行保修義務(wù)的，應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失8.2.2.2.未響應(yīng)售后服務(wù)請(qǐng)求的，應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失8.2.2.3.提供服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行修復(fù)或更換，直至滿足合同約定標(biāo)準(zhǔn)8.3.違約金計(jì)算8.3.1.違約金計(jì)算方式8.3.1.1.違約金以實(shí)際損失為基礎(chǔ)，最高不超過合同總金額的10%8.3.1.2.違約金計(jì)算公式：違約金=實(shí)際損失×違約比例9.爭議解決9.1.爭議解決方式9.1.1.雙方協(xié)商9.1.2.仲裁9.1.3.訴訟9.2.爭議解決程序9.2.1.協(xié)商解決：雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決9.2.2.仲裁解決：協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁9.2.3.訴訟解決：協(xié)商和仲裁均未果，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.3.爭議解決地點(diǎn)9.3.1.爭議解決地點(diǎn)：合同簽訂地10.合同解除10.1.合同解除條件10.1.1.甲方解除合同條件10.1.1.1.乙方嚴(yán)重違約10.1.1.2.不可抗力導(dǎo)致合同無法履行10.1.2.乙方解除合同條件10.1.2.1.甲方嚴(yán)重違約10.1.2.2.不可抗力導(dǎo)致合同無法履行10.2.合同解除程序10.2.1.解除合同通知：一方需以書面形式通知對(duì)方解除合同10.2.2.解除合同生效：解除合同通知送達(dá)對(duì)方后，合同自通知送達(dá)之日起解除10.3.合同解除后果10.3.1.解除合同后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)10.3.2.雙方應(yīng)相互返還已交付的款項(xiàng)和財(cái)產(chǎn)10.3.3.解除合同后，雙方應(yīng)協(xié)商解決因合同解除而產(chǎn)生的任何爭議11.合同生效11.1.合同生效條件11.1.1.雙方簽署合同11.1.2.合同簽訂地法律效力11.2.合同生效日期11.2.1.合同自雙方簽署之日起生效12.合同變更12.1.合同變更條件12.1.1.雙方協(xié)商一致12.2.合同變更程序12.2.1.變更合同內(nèi)容12.2.2.雙方簽署變更后的合同12.3.合同變更后果12.3.1.變更后的合同具有同等法律效力12.3.2.變更后的合同取代原合同13.合同終止13.1.合同終止條件13.1.1.合同期限屆滿13.1.2.雙方協(xié)商一致終止合同13.1.3.合同解除13.2.合同終止程序13.2.1.雙方簽署合同終止協(xié)議13.2.2.合同終止協(xié)議自簽署之日起生效13.3.合同終止后果13.3.1.合同終止后，雙方應(yīng)相互返還已交付的款項(xiàng)和財(cái)產(chǎn)13.3.2.合同終止后，雙方不再承擔(dān)合同約定的義務(wù)14.其他約定14.1.合同附件14.1.1.附件一：合同詳細(xì)條款14.1.2.附件二：保修卡14.2.合同未盡事宜14.2.1.本合同未盡事宜，雙方應(yīng)協(xié)商解決14.3.合同解釋權(quán)14.3.1.本合同由合同雙方共同解釋，如有爭議，按合同簽訂地法律解釋第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1.第三方定義15.1.1.本合同中的“第三方”是指除合同雙方以外的，參與合同履行、監(jiān)督、管理或提供專業(yè)服務(wù)的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織。15.2.第三方介入情形15.2.1.1.為履行合同目的，雙方約定引入的專業(yè)服務(wù)提供商；15.2.1.2.為監(jiān)督合同履行，雙方約定引入的第三方監(jiān)理機(jī)構(gòu)；15.2.1.3.為解決合同爭議，雙方約定引入的調(diào)解機(jī)構(gòu)或仲裁機(jī)構(gòu)；15.2.1.4.雙方認(rèn)為必要時(shí)，為保障合同履行而引入的其他第三方。15.3.第三方責(zé)任限額15.3.1.第三方在履行合同過程中，因自身原因造成合同雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.3.2.第三方責(zé)任限額如下：15.3.2.1.對(duì)于因第三方自身原因?qū)е碌暮贤瑩p失，責(zé)任限額最高不超過合同總金額的5%；15.3.2.2.第三方責(zé)任限額的計(jì)算以實(shí)際損失為基礎(chǔ)。15.4.第三方介入程序15.4.1.第三方介入需經(jīng)雙方協(xié)商一致同意；15.4.2.雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方在合同中的角色、責(zé)任和權(quán)利；15.4.3.第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。15.5.第三方權(quán)利15.5.1.1.要求合同雙方提供必要的信息和資料；15.5.1.2.對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查；15.5.1.3.要求合同雙方履行合同義務(wù)；15.5.1.4.在合同履行過程中，有權(quán)提出合理建議。15.6.第三方義務(wù)15.6.1.1.嚴(yán)格按照合同約定和本合同附件中的規(guī)定，履行其在合同中的職責(zé)；15.6.1.2.對(duì)合同雙方提供的信息和資料予以保密；15.6.1.3.在合同履行過程中，確保其行為符合法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。15.7.第三方與其他各方的劃分說明15.7.1.第三方在合同中的角色和責(zé)任是獨(dú)立的，不替代合同雙方的權(quán)利和義務(wù)；15.7.2.第三方與其他各方（包括合同雙方）在合同履行過程中的權(quán)利和義務(wù)劃分如下：15.7.2.1.甲方與乙方之間的權(quán)利和義務(wù)按照本合同約定執(zhí)行；15.7.2.2.第三方與甲方之間的權(quán)利和義務(wù)按照第三方介入?yún)f(xié)議執(zhí)行；15.7.2.3.第三方與乙方之間的權(quán)利和義務(wù)按照第三方介入?yún)f(xié)議執(zhí)行。15.8.第三方變更15.8.1.如需變更第三方，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂新的第三方介入?yún)f(xié)議；15.8.2.變更后的第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。15.9.第三方退出15.9.1.第三方在合同履行過程中，如因自身原因退出，應(yīng)提前30日通知合同雙方；15.10.第三方責(zé)任追究15.10.1.如第三方在合同履行過程中造成合同雙方損失，合同雙方有權(quán)追究第三方的法律責(zé)任；15.10.2.合同雙方應(yīng)共同向第三方提出索賠，并配合第三方進(jìn)行責(zé)任追究。15.11.第三方信息保密15.11.1.第三方在合同履行過程中知悉的合同雙方信息，應(yīng)予以保密；15.11.2.未經(jīng)合同雙方同意，第三方不得向任何第三方泄露合同雙方信息。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：合同詳細(xì)條款說明：詳細(xì)列明合同雙方的權(quán)利義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、違約責(zé)任等內(nèi)容。2.附件二：保修卡說明：包含產(chǎn)品信息、保修期限、保修范圍、保修流程等。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議說明：詳細(xì)規(guī)定第三方介入的條件、程序、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。4.附件四：服務(wù)記錄說明：記錄合同履行過程中的服務(wù)情況，包括維修、保養(yǎng)、故障排除等。5.附件五：費(fèi)用清單說明：列明合同履行過程中產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用，包括保修費(fèi)用、維修費(fèi)用、服務(wù)費(fèi)用等。6.附件六：爭議解決協(xié)議說明：明確爭議解決的方式、程序、地點(diǎn)等。7.附件七：合同變更協(xié)議說明：記錄合同變更的內(nèi)容、日期、雙方簽字等。8.附件八：合同解除協(xié)議說明：記錄合同解除的原因、日期、雙方簽字等。9.附件九：保密協(xié)議說明：明確雙方在合同履行過程中對(duì)保密信息的保護(hù)義務(wù)。10.附件十：第三方資質(zhì)證明說明：第三方介入?yún)f(xié)議中涉及的第三方提供的相關(guān)資質(zhì)證明文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1.甲方違約行為1.1.1.未按時(shí)支付合同款項(xiàng)1.1.2.未按照合同約定提供相關(guān)資料1.1.3.違反保密義務(wù)1.2.乙方違約行為1.2.1.未按時(shí)履行保修義務(wù)1.2.2.未按時(shí)響應(yīng)售后服務(wù)請(qǐng)求1.2.3.提供的服務(wù)不符合合同約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1.違約金2.1.1.逾期付款的，按每日萬分之五支付違約金；2.1.2.未提供相關(guān)資料的，乙方有權(quán)終止合同，并要求賠償損失；2.1.3.違反保密義務(wù)的，應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失。2.2.損失賠償2.2.1.逾期履行保修義務(wù)的，應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失；2.2.2.未響應(yīng)售后服務(wù)請(qǐng)求的，應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失；2.2.3.提供服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行修復(fù)或更換，直至滿足合同約定標(biāo)準(zhǔn)。3.違約行為示例說明：3.1.甲方違約示例示例：甲方應(yīng)在合同約定的付款期限內(nèi)支付合同款項(xiàng)，但甲方逾期支付，則應(yīng)按照每日萬分之五支付違約金。3.2.乙方違約示例示例：乙方應(yīng)在接到甲方售后服務(wù)請(qǐng)求后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，但乙方未能按時(shí)響應(yīng)，則應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。全文完。二零二四年度UPS主機(jī)超長保修及售后全面保障合同2本合同目錄一覽1.合同雙方信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同標(biāo)的2.1UPS主機(jī)型號(hào)及數(shù)量2.2保修期限3.保修范圍及服務(wù)內(nèi)容3.1標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)3.2非標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)3.3售后保障服務(wù)4.保修責(zé)任及免責(zé)條款4.1甲方責(zé)任4.2乙方責(zé)任4.3免責(zé)條款5.保修費(fèi)用及支付方式5.1保修費(fèi)用5.2支付方式6.保修流程及時(shí)間6.1保修申請(qǐng)6.2保修處理6.3保修期限計(jì)算7.故障處理及維修7.1故障判定7.2維修方案7.3維修時(shí)間8.附件及補(bǔ)充協(xié)議8.1附件一：UPS主機(jī)詳細(xì)規(guī)格參數(shù)8.2附件二：售后服務(wù)流程8.3補(bǔ)充協(xié)議一：服務(wù)范圍及內(nèi)容8.4補(bǔ)充協(xié)議二：費(fèi)用及支付方式9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.合同生效及終止11.1合同生效11.2合同終止12.合同變更及解除12.1合同變更12.2合同解除13.合同解除后的處理13.1甲方處理13.2乙方處理14.其他14.1合同附件14.2合同份數(shù)14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方信息1.1甲方基本信息甲方名稱：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________1.2乙方基本信息乙方名稱：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________2.合同標(biāo)的2.1UPS主機(jī)型號(hào)及數(shù)量本合同涉及UPS主機(jī)型號(hào)為：____________________本合同涉及UPS主機(jī)數(shù)量為：____________________臺(tái)2.2保修期限本合同約定的保修期限為：自UPS主機(jī)交貨之日起____________________年。3.保修范圍及服務(wù)內(nèi)容3.1標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)1.3.1乙方負(fù)責(zé)UPS主機(jī)在保修期限內(nèi)發(fā)生的正常故障維修；1.3.2乙方負(fù)責(zé)更換UPS主機(jī)內(nèi)的易損件；1.3.3乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)提供維修過程中所需的配件。3.2非標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)1.3.4乙方在收到甲方故障報(bào)告后，進(jìn)行初步判斷并確認(rèn)是否屬于非標(biāo)準(zhǔn)保修范圍；1.3.5對(duì)于確認(rèn)屬于非標(biāo)準(zhǔn)保修范圍的故障，乙方提供維修方案并經(jīng)甲方同意后進(jìn)行維修；1.3.6非標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。3.3售后保障服務(wù)1.3.7乙方設(shè)立售后服務(wù)，為甲方提供724小時(shí)的技術(shù)支持；1.3.8乙方在接到甲方故障報(bào)告后，承諾在____________________小時(shí)內(nèi)響應(yīng)；1.3.9乙方負(fù)責(zé)對(duì)UPS主機(jī)進(jìn)行定期巡檢，確保其正常運(yùn)行。4.保修責(zé)任及免責(zé)條款4.1甲方責(zé)任1.4.1甲方應(yīng)按照乙方的要求提供UPS主機(jī)故障的相關(guān)信息；1.4.2甲方應(yīng)按照乙方指定的方式將UPS主機(jī)送至乙方指定的維修地點(diǎn)；1.4.3甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行故障排查及維修工作。4.2乙方責(zé)任1.4.4乙方應(yīng)按照本合同約定提供保修服務(wù)；1.4.5乙方應(yīng)保證維修質(zhì)量，確保UPS主機(jī)恢復(fù)正常使用；1.4.6乙方應(yīng)承擔(dān)因維修過程中出現(xiàn)的新故障所產(chǎn)生的維修費(fèi)用。4.3免責(zé)條款1.4.7.1未經(jīng)乙方授權(quán)的維修或擅自更換UPS主機(jī)配件；1.4.7.2甲方未按照乙方要求使用UPS主機(jī)；1.4.7.3自然災(zāi)害、不可抗力等因素造成的UPS主機(jī)損壞。5.保修費(fèi)用及支付方式5.1保修費(fèi)用本合同約定的保修費(fèi)用為：人民幣_(tái)___________________元。5.2支付方式甲方應(yīng)在本合同簽訂后____________________個(gè)工作日內(nèi)，將保修費(fèi)用支付至乙方指定的賬戶。6.保修流程及時(shí)間6.1保修申請(qǐng)1.6.1甲方發(fā)現(xiàn)UPS主機(jī)故障，應(yīng)及時(shí)向乙方提出保修申請(qǐng)；1.6.2甲方應(yīng)提供故障現(xiàn)象、故障時(shí)間等相關(guān)信息。6.2保修處理1.6.3乙方收到甲方保修申請(qǐng)后，將在____________________小時(shí)內(nèi)進(jìn)行初步判斷；1.6.4乙方確認(rèn)故障后，將安排維修人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維修或寄修。6.3保修期限計(jì)算1.6.5保修期限自UPS主機(jī)交貨之日起計(jì)算，不包括乙方維修時(shí)間。7.故障處理及維修7.1故障判定1.7.1乙方維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，將對(duì)UPS主機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，判定故障原因；1.7.2乙方維修人員應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的故障報(bào)告。7.2維修方案1.7.3乙方根據(jù)故障原因制定維修方案，并與甲方確認(rèn)；1.7.4乙方維修人員按照維修方案進(jìn)行維修。7.3維修時(shí)間1.7.5乙方維修人員應(yīng)在____________________小時(shí)內(nèi)完成維修，并確保UPS主機(jī)恢復(fù)正常使用。8.附件及補(bǔ)充協(xié)議8.1附件一：UPS主機(jī)詳細(xì)規(guī)格參數(shù)1.8.1.1UPS主機(jī)型號(hào)：____________________2.8.1.2輸入電壓：____________________3.8.1.3輸入頻率：____________________4.8.1.4輸出電壓：____________________5.8.1.5輸出頻率：____________________6.8.1.6容量：____________________7.8.1.7尺寸：____________________8.8.1.8重量：____________________9.8.1.9工作溫度：____________________8.2附件二：售后服務(wù)流程1.8.2.1故障報(bào)告提交2.8.2.2故障確認(rèn)3.8.2.3維修預(yù)約4.8.2.4維修執(zhí)行5.8.2.5故障解決6.8.2.6客戶反饋8.3補(bǔ)充協(xié)議一：服務(wù)范圍及內(nèi)容1.8.3.1乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于：a)UPS主機(jī)的基本功能測(cè)試；b)UPS主機(jī)故障診斷與維修；c)UPS主機(jī)更換易損件；d)UPS主機(jī)定期檢查與維護(hù)。8.4補(bǔ)充協(xié)議二：費(fèi)用及支付方式1.8.4.1保修期內(nèi)發(fā)生的維修費(fèi)用由乙方承擔(dān)；2.8.4.2非保修期內(nèi)或因甲方原因?qū)е碌木S修費(fèi)用由甲方承擔(dān)；3.8.4.3支付方式為人民幣轉(zhuǎn)賬，具體賬戶信息見附件。9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任1.9.1.1甲方未按時(shí)支付保修費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按日計(jì)算；2.9.1.2甲方未按時(shí)提供UPS主機(jī)故障信息的，乙方有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)。9.2乙方違約責(zé)任1.9.2.1乙方未按時(shí)提供保修服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金；2.9.2.2乙方維修質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，導(dǎo)致UPS主機(jī)再次出現(xiàn)故障的，乙方應(yīng)免費(fèi)重新維修或更換。10.爭議解決10.1爭議解決方式1.10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議；2.10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)1.10.2.1雙方同意將爭議提交至____________________仲裁委員會(huì)仲裁。11.合同生效及終止11.1合同生效1.11.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同終止a)合同約定的期限屆滿；b)雙方協(xié)商一致解除合同；c)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。12.合同變更及解除12.1合同變更1.12.1.1合同內(nèi)容變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。12.2合同解除1.12.2.1合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。13.合同解除后的處理13.1甲方處理1.13.1.1合同解除后，甲方應(yīng)將UPS主機(jī)交付乙方；2.13.1.2甲方應(yīng)向乙方支付已發(fā)生的維修費(fèi)用。13.2乙方處理1.13.2.1合同解除后，乙方應(yīng)將UPS主機(jī)恢復(fù)至合同簽訂時(shí)的狀態(tài)；2.13.2.2乙方應(yīng)退還甲方已支付的超出實(shí)際維修費(fèi)用的部分。14.其他14.1合同附件1.14.1.1本合同附件包括但不限于：附件一、附件二、補(bǔ)充協(xié)議一、補(bǔ)充協(xié)議二。14.2合同份數(shù)1.14.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3合同生效日期1.14.3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入說明15.1第三方定義本合同中提及的第三方，是指在本合同執(zhí)行過程中，為協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù)或解決合同爭議而介入的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于技術(shù)支持服務(wù)提供商、維修機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)、法律顧問等。15.2第三方介入目的1.提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)；2.進(jìn)行設(shè)備評(píng)估和鑒定；3.協(xié)助解決合同爭議；4.提供法律咨詢和支持。15.3第三方介入方式1.直接參與甲乙雙方的技術(shù)交流與協(xié)調(diào)；2.提供獨(dú)立的維修、檢測(cè)或評(píng)估服務(wù)；3.作為仲裁機(jī)構(gòu)或調(diào)解人介入合同爭議；4.作為法律顧問提供法律意見。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任第三方在介入本合同過程中，因其自身原因?qū)е碌娜魏螕p失或損害，應(yīng)當(dāng)由第三方自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限額1.16.2.1第三方在介入本合同過程中，對(duì)甲方和乙方的直接經(jīng)濟(jì)損失，其責(zé)任限額為人民幣_(tái)___________________元；2.16.2.2第三方責(zé)任限額不包含因第三方故意或重大過失造成的損失；3.16.2.3第三方責(zé)任限額不適用于因不可抗力導(dǎo)致的損失。17.甲乙方責(zé)任17.1甲方責(zé)任1.17.1.1甲方應(yīng)確保第