2024年物業(yè)管理居間服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年物業(yè)管理居間服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1合同當(dāng)事人1.2物業(yè)管理服務(wù)1.3居間服務(wù)1.4合同期限1.5物業(yè)地址1.6物業(yè)性質(zhì)1.7服務(wù)內(nèi)容第二條合同主體權(quán)利與義務(wù)2.1物業(yè)管理方的權(quán)利與義務(wù)2.2委托方的權(quán)利與義務(wù)2.3居間方的權(quán)利與義務(wù)第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.4費(fèi)用結(jié)算周期第四條服務(wù)期限4.1起始日期4.2終止日期4.3提前終止條件4.4續(xù)約條款第五條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)品質(zhì)保證5.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間5.3服務(wù)滿意度指標(biāo)5.4服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)第六條維修與保養(yǎng)6.1維修項(xiàng)目范圍6.2保養(yǎng)計(jì)劃與實(shí)施6.3應(yīng)急維修6.4維修費(fèi)用承擔(dān)第七條保險(xiǎn)與安全7.1保險(xiǎn)責(zé)任7.2安全管理體系7.3應(yīng)急預(yù)案7.4安全事故處理第八條溝通與協(xié)調(diào)8.1溝通協(xié)調(diào)機(jī)制8.2服務(wù)需求反饋8.3投訴處理8.4定期報(bào)告第九條違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任判定9.3違約賠償方式9.4違約金計(jì)算第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2仲裁機(jī)構(gòu)10.3法律適用10.4訴訟管轄第十一條合同的變更與解除11.1變更條件11.2解除條件11.3變更與解除的程序11.4變更與解除的法律后果第十二條合同的終止12.1終止條件12.2終止程序12.3終止后的權(quán)利與義務(wù)處理12.4終止后的結(jié)算第十三條附加條款13.1特別約定13.2合同附件13.3補(bǔ)充協(xié)議13.4附件的生效條件第十四條簽約與生效14.1簽約日期14.2簽約地點(diǎn)14.3合同生效條件14.4合同副本份數(shù)與保管第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同當(dāng)事人甲方：__________乙方：__________丙方：__________1.2物業(yè)管理服務(wù)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：住宅小區(qū)的安保、保潔、綠化、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、公共區(qū)域管理等服務(wù)。1.3居間服務(wù)丙方作為甲方和乙方的居間服務(wù)機(jī)構(gòu)，提供物業(yè)服務(wù)合同的訂立、履約協(xié)調(diào)、爭議解決等服務(wù)。1.4合同期限本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。1.5物業(yè)地址物業(yè)所在地為：__________。1.6物業(yè)性質(zhì)物業(yè)性質(zhì)為：__________。1.7服務(wù)內(nèi)容（1）安保服務(wù)：確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)的人員和財(cái)產(chǎn)安全，防止非法侵入、盜竊等事件的發(fā)生。（2）保潔服務(wù)：保持物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域、綠化帶、設(shè)施設(shè)備等整潔衛(wèi)生。（3）綠化服務(wù)：負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化植物的修剪、施肥、病蟲害防治等工作。（4）設(shè)施設(shè)備維護(hù)：對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)和維修。（5）公共區(qū)域管理：負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施、公共空間的維護(hù)和管理。（6）其他服務(wù)：根據(jù)甲方需求，提供其他相關(guān)的物業(yè)服務(wù)。第八條溝通與協(xié)調(diào)8.1溝通協(xié)調(diào)機(jī)制甲方、乙方和丙方應(yīng)建立定期溝通機(jī)制，確保物業(yè)服務(wù)的順利開展。溝通方式包括但不限于：定期會(huì)議、電話、郵件等。8.2服務(wù)需求反饋甲方對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)有需求或建議時(shí)，應(yīng)及時(shí)向乙方提出，以便乙方及時(shí)改進(jìn)和調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。8.3投訴處理甲方、乙方和丙方應(yīng)設(shè)立投訴處理機(jī)制，對(duì)甲方提出的投訴及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理。8.4定期報(bào)告乙方應(yīng)按照甲方要求，定期向甲方報(bào)告物業(yè)服務(wù)的實(shí)施情況和服務(wù)質(zhì)量。第九條違約責(zé)任9.1違約行為（1）乙方未按照合同約定提供服務(wù)；（2）甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；（3）丙方未按照合同約定履行居間職責(zé)。9.2違約責(zé)任判定違約責(zé)任的判定應(yīng)根據(jù)合同約定和實(shí)際情況進(jìn)行。9.3違約賠償方式違約方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。9.4違約金計(jì)算違約金的計(jì)算方式按照合同約定執(zhí)行。第十條爭議解決10.1爭議解決方式如合同履行過程中發(fā)生爭議，各方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。10.2仲裁機(jī)構(gòu)仲裁機(jī)構(gòu)為：__________。10.3法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.4訴訟管轄訴訟管轄地為：__________。第十一條合同的變更與解除11.1變更條件合同變更需經(jīng)甲方、乙方和丙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。11.2解除條件合同解除的條件如下：（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違約，對(duì)方有權(quán)解除合同；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。11.3變更與解除的程序（1）提出變更或解除意向；（2）協(xié)商一致，簽訂書面協(xié)議；（3）辦理相關(guān)手續(xù)；（4）合同變更或解除生效。11.4變更與解除的法律后果合同變更或解除后，各方應(yīng)按照合同約定和實(shí)際情況處理剩余事項(xiàng)，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、權(quán)益轉(zhuǎn)讓等。第十二條合同的終止12.1終止條件合同終止的條件如下：（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致終止合同；（3）一方違約，對(duì)方有權(quán)終止合同；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。12.2終止程序（1）提出終止意向；（2）協(xié)商一致，簽訂書面協(xié)議；（3）辦理相關(guān)手續(xù)；（4）合同終止生效。12.3終止后的權(quán)利與義務(wù)處理合同終止后，各方應(yīng)按照合同約定和實(shí)際情況處理剩余事項(xiàng)，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、權(quán)益轉(zhuǎn)讓等。12.4終止后的結(jié)算合同終止后，乙方應(yīng)向甲方辦理結(jié)算手續(xù)，包括但不限于物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、維修費(fèi)用等。第十三條附加條款13.1特別約定（1）乙方在合同期限內(nèi)不得轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)；（2）甲方在合同期限內(nèi)不得單方面解除合同；（3）丙方在合同期限內(nèi)不得撤銷居間服務(wù)。13.2合同附件（1）物業(yè)基本情況說明；（2）服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表；（3）居間服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表。13.3補(bǔ)充協(xié)議本合同簽訂后，如各方就合同內(nèi)容有補(bǔ)充協(xié)議的，應(yīng)以書面形式簽訂，并與本合同具有同等法律效力。13.4附件的生效條件合同附件的生效條件如下：（1）附件與本合同內(nèi)容相一致；（2）附件經(jīng)甲方、乙方第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義本合同中所稱的第三方，是指除甲方、乙方和丙方之外，與本合同無直接權(quán)利義務(wù)關(guān)系，但可能因合同履行過程中產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的自然人、法人或其他組織。1.2第三方類型（1）物業(yè)服務(wù)供應(yīng)商；（2）維修保養(yǎng)服務(wù)商；（3）保險(xiǎn)服務(wù)商；（4）專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)；（5）其他與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的服務(wù)機(jī)構(gòu)。第二條第三方介入情形2.1第三方介入條件第三方介入合同的情形包括但不限于：（1）甲方、乙方因合同履行需要第三方提供專業(yè)服務(wù)；（2）甲方、乙方因合同履行需要第三方提供配套支持；（3）甲方、乙方與第三方有合同外的關(guān)聯(lián)交易；（4）其他經(jīng)甲方、乙方同意的第三方介入情形。2.2第三方介入程序（1）甲方、乙方協(xié)商一致，確定第三方的介入事項(xiàng)；（2）甲方、乙方與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)；（3）丙方協(xié)助甲方、乙方與第三方進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)；（4）第三方按照約定提供服務(wù)或支持。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任界定第三方對(duì)其提供的服務(wù)或支持承擔(dān)責(zé)任。甲方、乙方與第三方簽訂的協(xié)議中應(yīng)明確第三方的責(zé)任范圍和限額。3.2第三方責(zé)任限額方式第三方責(zé)任限額方式包括但不限于：（1）固定金額賠償；（2）根據(jù)損失金額按比例賠償；（3）第三方責(zé)任保險(xiǎn)；（4）其他合理的責(zé)任限額方式。3.3第三方責(zé)任限額的約定甲方、乙方與第三方在簽訂相關(guān)協(xié)議時(shí)，應(yīng)明確約定第三方的責(zé)任限額，并以書面形式記載。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方的權(quán)利義務(wù)第三方與甲乙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，依照甲方、乙方與第三方簽訂的協(xié)議確定。4.2第三方與甲乙方的溝通協(xié)調(diào)第三方在提供服務(wù)或支持過程中，應(yīng)與甲方、乙方保持良好溝通與協(xié)調(diào)。4.3第三方與甲乙方的權(quán)益保護(hù)甲方、乙方應(yīng)保護(hù)第三方的合法權(quán)益，不得損害第三方利益。第五條第三方介入的變更與解除5.1第三方介入的變更（1）甲方、乙方協(xié)商一致，提出變更意向；（2）甲方、乙方與第三方簽訂變更協(xié)議；（3）丙方協(xié)助甲方、乙方與第三方進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)；（4）變更協(xié)議生效。5.2第三方介入的解除（1）甲方、乙方協(xié)商一致，提出解除意向；（2）甲方、乙方與第三方簽訂解除協(xié)議；（3）丙方協(xié)助甲方、乙方與第三方進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)；（4）解除協(xié)議生效。第六條第三方介入的違約處理6.1第三方違約行為第三方違約行為包括但不限于：（1）未按照約定提供服務(wù)或支持；（2）提供的服務(wù)或支持不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（3）其他違反合同約定的行為。6.2第三方違約責(zé)任第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：（1）賠償甲方、乙方的損失；（2）支付違約金；（3）按照約定承擔(dān)其他違約責(zé)任。6.3第三方違約處理的程序甲方、乙方與第三方應(yīng)按照合同約定和實(shí)際情況處理違約事宜。第七條第三方介入的爭議解決7.1爭議解決方式如第三方介入過程中發(fā)生爭議，各方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。7.2仲裁機(jī)構(gòu)仲裁機(jī)構(gòu)為：__________。7.3法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.4訴訟管轄訴訟管轄地為：__________。第八條第三方介入的附加條款8.1特別約定（1）第三方在合同期限內(nèi)不得轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)；（2）甲方第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)基本情況說明詳細(xì)描述物業(yè)的基本情況，包括物業(yè)的地址、面積、設(shè)施設(shè)備等。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表列出乙方提供物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用明細(xì)，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、維修費(fèi)、清潔費(fèi)等。附件三：居間服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表列出丙方提供居間服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用明細(xì)，包括居間費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等。附件四：維修項(xiàng)目范圍詳細(xì)列出維修項(xiàng)目的范圍，包括哪些項(xiàng)目由乙方負(fù)責(zé)維修，哪些項(xiàng)目需要第三方供應(yīng)商維修等。附件五：保養(yǎng)計(jì)劃與實(shí)施詳細(xì)描述物業(yè)保養(yǎng)的計(jì)劃和實(shí)施步驟，包括保養(yǎng)的時(shí)間表、保養(yǎng)內(nèi)容等。附件六：應(yīng)急維修列出應(yīng)急維修的情況和處理流程，包括緊急聯(lián)系方式、維修人員到位時(shí)間等。附件七：保險(xiǎn)責(zé)任詳細(xì)描述保險(xiǎn)責(zé)任的內(nèi)容，包括保險(xiǎn)覆蓋范圍、保險(xiǎn)理賠流程等。附件八：安全管理體系描述安全管理體系的建立和運(yùn)行，包括安全管理制度、應(yīng)急預(yù)案等。附件九：專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議如有需要，提供與專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)簽訂的服務(wù)協(xié)議副本。附件十：其他相關(guān)服務(wù)協(xié)議提供其他與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的服務(wù)協(xié)議副本，如綠化服務(wù)協(xié)議、清潔服務(wù)協(xié)議等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照合同約定提供服務(wù)；2.甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；3.丙方未按照合同約定履行居間職責(zé)；4.第三方未按照約定提供服務(wù)或支持；5.甲方、乙方單方面解除合同；6.甲方、乙方未履行合同約定的義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.按照合同約定，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；2.違約方的違約行為導(dǎo)致甲方、乙方損失的，應(yīng)賠償損失；3.違約方未履行合同約定的義務(wù)，應(yīng)支付違約金；4.違約方的違約行為嚴(yán)重影響到合同的履行，甲方、乙方有權(quán)解除合同。示例說明：如果乙方未按照合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行合同，并支付違約金。如果乙方持續(xù)未履行合同，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償因此造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)：指甲方擁有的房地產(chǎn)物業(yè)，包括建筑物、設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域等。2.物業(yè)管理服務(wù)：指乙方為甲方提供的物業(yè)維護(hù)、保養(yǎng)、管理等服務(wù)。3.居間服務(wù)：指丙方為甲方和乙方提供的促成合同訂立、協(xié)助履行合同等服務(wù)。4.合同期限：指本合同的有效期限，自合同生效之日起計(jì)算。5.違約金：指違約方按照合同約定支付給守約方的賠償金。