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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025版酒店客房預訂及消費合同協議合同編號_________一、合同主體1.1甲方(酒店方):1.2乙方(客戶方):二、合同前言2.1背景和目的鑒于甲方擁有一定數量的客房資源,乙方有意向預訂甲方客房,雙方經友好協商,達成一致意見,特訂立本合同,以便明確雙方的權利和義務,保障雙方的合法權益。2.2合同依據本合同依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語1)客房:指甲方提供的可用于住宿的房間。2)預訂:指乙方通過電話、網絡或其他方式向甲方預訂客房的行為。3)入住:指乙方按照預訂時間進入客房的行為。4)退房:指乙方在合同約定的期限內,辦理退房手續(xù)的行為。3.2關鍵詞解釋1)客房價格:指甲方根據客房類型、設施及服務等因素確定的客房收費標準。2)預訂金:指乙方在預訂客房時,向甲方支付的一定比例的預訂費用。3)押金:指乙方在入住時,向甲方支付的一定金額的押金,用于保障甲方權益。4)違約金:指乙方未按照合同約定履行義務,給甲方造成損失時,應向甲方支付的一定金額的違約金。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務1)甲方有權要求乙方按照合同約定支付客房價格、預訂金、押金等費用。2)甲方有權對預訂客房的乙方進行身份核實,確保乙方為合法入住者。4)甲方應按照合同約定,為乙方提供相關設施和服務。4.2乙方的權利和義務1)乙方有權要求甲方按照合同約定提供客房及相關設施和服務。2)乙方應按照合同約定支付客房價格、預訂金、押金等費用。3)乙方應遵守甲方制定的客房入住規(guī)則,愛護客房設施。4)乙方應在合同約定的期限內辦理退房手續(xù),如需提前退房,應提前通知甲方。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,合同有效期為____年。5.2合同履行地點本合同履行地點為甲方提供的客房。5.3合同履行方式1)乙方通過電話、網絡或其他方式向甲方預訂客房。2)甲方在接到乙方預訂后,確認預訂信息,向乙方發(fā)送預訂確認書。3)乙方按照預訂確認書的要求,支付預訂金、押金等費用。4)乙方按照預訂時間入住客房,辦理入住手續(xù)。5)乙方在合同約定的期限內退房,辦理退房手續(xù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件1)合同到期;2)因不可抗力導致合同無法履行;3)雙方協商一致解除合同。6.3終止程序1)合同到期后,本合同自然終止;2)因不可抗力導致合同無法履行時,雙方應及時協商解決;3)雙方協商一致解除合同,應書面通知對方。6.4終止后果1)合同終止后,乙方應按照合同約定支付已產生的費用;2)合同終止后,雙方應相互退還押金;3)合同終止后,雙方應相互返還預訂金。七、費用與支付7.1費用構成1)客房價格:包括客房的基本住宿費用,按預訂時甲方公布的客房價格執(zhí)行。2)服務費:包括客房內提供的各項服務費用,如洗衣、叫醒等,具體收費標準以甲方公示為準。3)稅費:包括根據國家相關規(guī)定收取的稅費。4)其他費用:包括但不限于預訂服務費、押金等。7.2支付方式1)預訂金:乙方在預訂客房時,需支付預訂金的50%作為預訂確認。2)剩余費用:乙方在入住時,需支付剩余的50%費用。3)押金:乙方在入住時,需支付相當于客房價格一定比例的押金,退房時無損壞或額外費用,押金全額退還。7.3支付時間1)預訂金:乙方在預訂成功后3個工作日內支付。2)剩余費用和押金:乙方在入住時支付。3)其他費用:根據具體服務項目,在享受服務時支付。7.4支付條款1)支付方式:乙方可通過銀行轉賬、現金、信用卡等方式支付。2)發(fā)票開具:乙方要求開具發(fā)票時,甲方應在收到款項后3個工作日內開具。3)逾期支付:如乙方逾期支付,甲方有權收取逾期付款利息,并有權取消預訂。八、違約責任8.1甲方違約1)甲方未能按照約定提供客房,應退還乙方已支付的預訂金和押金,并支付相應的違約金。2)甲方提供的客房不符合約定標準,乙方有權要求甲方賠償損失。8.2乙方違約1)乙方未按約定支付費用,甲方有權取消預訂,并要求乙方支付違約金。2)乙方在入住期間造成客房設施損壞,乙方應賠償相應損失。8.3賠償金額和方式1)違約金:根據違約情況,違約金為已支付費用的10%30%。2)賠償金額:根據實際損失計算,賠償金額不得超過合同總金額。3)賠償方式:甲方有權選擇現金、轉賬或其他合法方式收取賠償金。九、保密條款9.1保密內容1)甲方客房的布局、設施、價格等商業(yè)信息;2)乙方預訂信息及消費記錄;3)雙方在合同履行過程中產生的其他商業(yè)秘密。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年。9.3保密履行方式1)雙方應采取合理的保密措施,防止保密信息的泄露;2)未經對方同意,不得向任何第三方泄露保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件1)自然災害:地震、洪水、臺風等;2)政府行為:政策調整、法律法規(guī)變更等;3)社會異常事件:罷工、暴動、戰(zhàn)爭等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務1)發(fā)生不可抗力事件,雙方應立即通知對方;2)在不可抗力事件持續(xù)期間,雙方應暫停履行合同;3)不可抗力事件消除后,雙方應盡快恢復履行合同。10.4不可抗力實例1)地震導致酒店無法正常營業(yè);2)政府政策調整導致酒店客房價格變動;3)罷工導致酒店服務人員無法正常工作。十一、爭議解決11.1協商解決雙方應友好協商解決合同履行過程中產生的爭議。11.2調解、仲裁或訴訟1)協商不成,任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟;2)雙方可共同選擇仲裁機構進行仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定1)未經對方同意,任何一方不得轉讓合同;2)如需轉讓,轉讓方應書面通知對方,并取得對方書面同意。12.2不得轉讓的情形1)合同涉及國家秘密、商業(yè)秘密等;2)合同約定不得轉讓的情形。十三、權利的保留13.1權力保留1)甲方保留對客房價格的調整權,調整通知以甲方公示為準。2)甲方保留對客房設施和服務的優(yōu)化權,優(yōu)化內容以甲方公示為準。13.2特殊權力保留1)甲方保留在特殊情況下,如客房滿房或不可抗力事件發(fā)生時,調整預訂政策的權利。2)甲方保留在必要時,對客房預訂進行審核的權利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1)合同的修改和補充,應以書面形式進行。2)修改和補充的內容應經雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力1)合同的修改和補充具有同等法律效力,與原合同具有同等約束力。2)修改和補充的內容不得違反法律法規(guī)和本合同的其他約定。十五、協助與配合15.1相互協作事項1)雙方應相互提供必要的協助,確保合同的順利履行。2)雙方應相互配合,及時解決合同履行過程中出現的問題。15.2協作與配合方式1)雙方應通過電話、郵件、書面文件等方式進行溝通和協作。2)雙方應指定專人負責合同的履行和監(jiān)督。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨立性本合同為獨立文件,不因其他合同的存在而改變其獨立性和完整性。16.3增減條款1)本合同如有增減條款,應以書面形式明確約定。2)增減條款與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方(酒店方):乙方(客戶方):甲方(酒店方)蓋章:乙方(客戶方)蓋章:附件及其他說明解釋一、附件列表:1.客房預訂確認書2.酒店客房價格表3.服務項目及收費標準4.入住須知5.退房須知6.不可抗力事件清單7.爭議解決流程圖二、違約行為及認定:1.違約行為:a.甲方違約:未能按照約定提供客房或服務。b.乙方違約:未按約定支付費用、造成客房設施損壞、提前退房未通知甲方。2.違約行為的認定:a.甲方違約:由乙方提供證據證明,如客房照片、服務記錄等。b.乙方違約:由甲方提供證據證明,如支付憑證、客房損壞照片等。三、法律名詞及解釋:1.合同法:指調整合同關系的法律法規(guī)。2.民法典:指調整民事關系的法律法規(guī)。3.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.爭議解決:指雙方就合同履行過程中產生的爭議進行協商、調解、仲裁或訴訟。5.違約金:指違約方因違約行為應向守約方支付的一定金額的金錢。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:客房預訂后,客房價格上漲。解決辦法:甲方應及時通知乙方,雙方協商調整預訂價格。2.問題:乙方在入住期間造成客房設施損壞。解決辦法:乙方應賠償相應損失,甲方有權保留損壞物品作為賠償依據。3.問題:發(fā)生不可抗力事件,導致酒店無法正常營業(yè)。解決辦法:雙方應協商解決,如需延期履行合同,應提前通知對方。4.問題:合同履行過程中,雙方對某條款理解不一致。解決辦法:雙方應友好協商,如協商不成,可尋求第三方調解或仲裁。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方合同主體:a.定義:第三方合同主體是指在本合同中,除了甲方和乙方之外,參與合同履行或提供相關服務的第三方個人或機構。b.責任:第三方應按照合同約定,提供相應的服務或協助,確保合同履行。c.權利:第三方有權要求甲方和乙方按照合同約定支付相關費用。d.義務:第三方應遵守合同約定,不得損害甲方和乙方的合法權益。2.第三方責任:a.第三方在履行合同過程中,因自身原因造成甲方或乙方損失的,應承擔相應的賠償責任。b.第三方應保證所提供的服務或協助符合合同約定,如不符合,應承擔違約責任。3.第三方權利:a.第三方有權要求甲方和乙方按照合同約定支付相關費用。b.第三方有權要求甲方和乙方提供必要的協助,以確保合同履行。4.第三方義務:a.第三方應遵守合同約定,不得損害甲方和乙方的合法權益。b.第三方應按照合同約定,提供相應的服務或協助。二、以乙方的權益為主導,以乙方的責權利為優(yōu)先,增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款,同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利條款:a.乙方有權要求甲方提供符合約定的客房和服務。b.乙方有權要求甲方按照合同約定,提供退房保障。c.乙方有權要求甲方在合同履行過程中,及時溝通和解決相關問題。2.乙方利益條款:a.乙方有權享受甲方提供的優(yōu)惠活動。b.乙方有權要求甲方提供額外的增值服務。3.甲方的違約及限制條款:a.甲方如未能提供符合約定的客房和服務,應承擔相應的違約責任。b.甲方如未能及時溝通和解決相關問題,應承擔相應的違約責任。c.甲方不得限制乙方的合法權益。三、以甲方的權益為主導,以甲方的責權利為優(yōu)先,增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款,同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權利條款:a.甲方可根據市場情況,調整客房價格。b.甲方可要求乙方按照合同約定支付費用。c.甲方可要求乙方遵守客房使用規(guī)則。2.甲方的利益條款:a.甲方可享受乙方預訂客房帶來的收益。b.甲方可享受乙方支付的預訂金。3.乙方的違約及限制條款:a.乙方如未按約定支付費用,應承擔相應的違約責任。b.乙方如違反客房使用規(guī)則,應承擔相應的違約責任。c.乙方不得要求甲方提供超出合同約定的服務。全文完。2025版酒店客房預訂及消費合同協議1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同編號3.合同簽訂日期4.合同雙方基本信息5.合同生效日期二、客房預訂條款1.預訂方式2.預訂流程3.預訂確認4.預訂取消及變更5.預訂押金三、入住條款1.入住時間2.退房時間3.客房數量及類型4.客房價格5.客房設施四、消費條款1.餐飲消費2.娛樂消費3.其他消費項目4.消費支付方式5.消費退換貨政策五、客房使用條款1.客房內物品使用規(guī)定2.客房內禁止事項3.客房損壞賠償4.客房內物品丟失賠償5.客房內安全隱患處理六、合同履行及違約責任1.合同履行期限2.合同履行方式3.違約責任4.違約賠償5.違約爭議解決七、合同解除及終止1.合同解除條件2.合同終止條件3.合同解除程序4.合同終止程序5.合同解除后的處理八、保密條款1.保密信息范圍2.保密義務3.保密期限4.違反保密義務的后果5.保密信息的使用九、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構3.爭議解決程序4.爭議解決費用5.爭議解決結果的執(zhí)行十、法律適用及管轄1.合同適用法律2.爭議管轄法院3.法律變更及解釋4.法律適用爭議解決5.管轄權異議十一、合同附件1.客房設施清單2.餐飲服務項目及價格3.娛樂項目及價格4.其他附件十二、合同簽署及生效1.合同簽署2.合同生效3.合同附件生效4.合同簽署日期5.合同生效日期十三、其他1.合同解釋2.合同變更3.合同轉讓4.合同解除5.合同終止十四、合同解除及終止后的處理1.客房退房2.消費結算3.違約責任承擔4.爭議解決5.合同解除后的其他事項合同編號_________一、合同概述1.合同名稱:2025版酒店客房預訂及消費合同協議2.合同編號:_______3.合同簽訂日期:_______4.合同雙方基本信息:a.甲方(酒店方):酒店名稱、地址、聯系方式b.乙方(預訂方):預訂人姓名、聯系方式、身份證號碼5.合同生效日期:合同簽署之日起生效二、客房預訂條款1.預訂方式:a.電話預訂b.網絡預訂c.親自到店預訂2.預訂流程:a.乙方提供個人信息和預訂需求b.甲方確認預訂信息并告知預訂成功c.乙方支付預訂押金3.預訂確認:a.甲方通過短信或郵件發(fā)送預訂確認b.預訂確認包含房間類型、價格、入住時間、退房時間等信息4.預訂取消及變更:a.乙方在入住前可免費取消或變更預訂b.入住前24小時內取消或變更預訂,需支付相當于一晚房費的違約金5.預訂押金:a.乙方需支付相當于一晚房費的預訂押金b.入住后,押金將轉為消費金額或退回三、入住條款1.入住時間:_______2.退房時間:_______3.客房數量及類型:_______4.客房價格:_______5.客房設施:_______四、消費條款1.餐飲消費:a.提供早餐、午餐、晚餐等服務b.菜品價格及服務費用2.娛樂消費:a.提供健身房、游泳池、SPA等娛樂設施b.設施使用費用及時間限制3.其他消費項目:a.洗浴用品、飲料、小食品等b.價格及購買方式4.消費支付方式:a.現金支付b.銀行卡支付c.移動支付5.消費退換貨政策:a.商品退換貨條件b.退換貨流程五、客房使用條款1.客房內物品使用規(guī)定:a.客房內物品僅供客人使用b.禁止損壞或私自攜帶出客房2.客房內禁止事項:a.禁止在客房內吸煙b.禁止攜帶易燃易爆物品3.客房損壞賠償:a.客房設施損壞,甲方有權要求乙方賠償b.賠償金額根據損壞程度確定4.客房內物品丟失賠償:a.乙方需對客房內丟失物品負責b.賠償金額根據物品價值確定5.客房內安全隱患處理:a.發(fā)現安全隱患,應立即通知甲方b.甲方負責處理安全隱患六、合同履行及違約責任1.合同履行期限:_______2.合同履行方式:a.乙方按時入住b.甲方提供客房及服務3.違約責任:a.乙方違約,需承擔相應的違約金b.甲方違約,需向乙方支付違約金4.違約賠償:a.違約金金額根據違約程度確定b.違約金最高不超過合同總金額5.違約爭議解決:a.雙方協商解決b.協商不成,提交仲裁或訴訟七、合同解除及終止1.合同解除條件:a.雙方協商一致b.不可抗力因素導致合同無法履行2.合同終止條件:a.合同履行完畢b.合同解除3.合同解除程序:a.提前通知對方b.確認解除事實4.合同終止程序:a.雙方確認終止事實b.處理合同解除后的善后事宜5.合同解除后的處理:a.客房退房b.消費結算c.違約責任承擔八、保密條款1.保密信息范圍:a.雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密b.酒店內部管理制度、客戶信息等2.保密義務:a.雙方對保密信息負有保密義務,未經對方同意不得向任何第三方泄露b.保密義務在合同終止后仍有效3.保密期限:a.保密期限自合同簽署之日起至合同終止后五年4.違反保密義務的后果:a.違反保密義務,需承擔相應的法律責任b.賠償對方因此遭受的損失5.保密信息的使用:a.保密信息僅用于合同履行b.不得用于任何非法目的九、爭議解決1.爭議解決方式:a.通過友好協商解決b.協商不成,提交仲裁委員會仲裁2.爭議解決機構:a.選擇______仲裁委員會作為爭議解決機構3.爭議解決程序:a.雙方提交爭議文件b.仲裁委員會指派仲裁員c.仲裁員進行審理d.仲裁委員會作出仲裁裁決4.爭議解決費用:a.仲裁費用由敗訴方承擔b.仲裁過程中產生的其他費用由雙方協商分擔5.爭議解決結果的執(zhí)行:a.仲裁裁決具有法律效力b.任何一方不得拒絕執(zhí)行十、法律適用及管轄1.合同適用法律:a.本合同適用中華人民共和國法律2.爭議管轄法院:a.選擇______人民法院作為爭議管轄法院3.法律變更及解釋:a.合同履行期間,法律變更不影響合同效力b.合同條款含義解釋以一般理解為準4.法律適用爭議解決:a.對法律適用有爭議,提交仲裁委員會仲裁5.管轄權異議:a.對管轄權有異議,應在收到仲裁通知之日起五日內提出十一、合同附件1.客房設施清單2.餐飲服務項目及價格3.娛樂項目及價格4.其他附件十二、合同簽署及生效1.合同簽署:a.雙方代表在合同上簽字蓋章2.合同生效:a.合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效3.合同附件生效:a.合同附件與合同具有同等法律效力4.合同簽署日期:a.______年______月______日5.合同生效日期:a.______年______月______日十三、其他1.合同解釋:a.合同條款如有歧義,按有利于維護非違約方權益的原則解釋2.合同變更:a.合同變更需經雙方書面同意3.合同轉讓:a.未經對方同意,任何一方不得轉讓合同4.合同解除:a.合同解除需符合合同約定條件5.合同終止:a.合同終止后,雙方應立即履行結算義務十四、合同解除及終止后的處理1.客房退房:a.乙方按約定時間退房b.甲方驗收客房設施2.消費結算:a.結算乙方在酒店產生的消費b.甲方退還乙方剩余押金3.違約責任承擔:a.違約方承擔相應違約責任4.爭議解決:a.爭議解決方式見第九章5.合同解除后的其他事項:a.雙方確認合同解除后,辦理相關手續(xù)甲方(酒店方)簽字蓋章:____________乙方(預訂方)簽字蓋章:____________日期:_______________________多方為主導時的,附件條款及說明一、甲方為主導時的附加條款及說明1.甲方優(yōu)先權條款:a.甲方在同等條件下享有優(yōu)先預訂客房的權利。b.甲方有權根據酒店運營需求調整客房價格和房型。c.甲方有權對客房預訂進行審核,并有權拒絕不符合條件的預訂。2.甲方服務保障條款:a.甲方確保提供符合合同約定的客房和服務。b.甲方對客房設施進行定期檢查和維護,確保其正常運行。c.甲方對客房內發(fā)生的意外事故負責,并承擔相應的賠償責任。3.甲方信息更新條款:a.甲方應及時更新酒店設施、價格和服務信息。b.甲方有義務向乙方提供準確的客房預訂信息。c.甲方對因信息不準確導致的預訂錯誤承擔責任。二、乙方為主導時的附加條款及說明1.乙方選擇權條款:a.乙方有權選擇酒店客房的類型、價格和服務。b.乙方有權要求甲方提供特殊服務或設施。c.甲方應尊重乙方的選擇權,并在能力范圍內滿足乙方需求。2.乙方退訂靈活性條款:a.乙方在入住前可自由取消或變更預訂,不受違約金限制。b.甲方應提前通知乙方關于客房價格變動和房型調整的信息。c.乙方有權要求甲方提供合理的解決方案,以減少因價格變動或房型調整帶來的損失。3.乙方隱私保護條款:a.甲方應保護乙方個人信息的安全和隱私。b.甲方不得將乙方個人信息用于未經授權的用途。c.乙方有權要求甲方刪除其個人信息,并承擔相應的責任。三、有第三方中介時的附加條款及說明1.中介責任條款:a.中介方作為合同中介,應保證雙方合同的合法性和有效性。b.中介方有權收取中介服務費用,費用標準由雙方協商確定。c.中介方對因自身原因導致的合同糾紛承擔責任。2.中介費用退還條款:a.若合同因甲方原因解除,中介方應退還乙方已支付的中介服務費用。b.若合同因乙方原因解除,中介方有權保留已收取的中介服務費用。c.中介費用退還的具體事宜由雙方協商確定。3.中介信息保密條款:a.中介方對雙方提供的信息負有保密義務,未經授權不得向任何第三方泄露。b.中介方有權對雙方信息進行必要的審核,以確保合同的真實性和合法性。c.中介方對因違反保密義務導致的損失承擔責任。附件及其他補充說明一、附件列表:1.客房設施清單2.餐飲服務項目及價格3.娛樂項目及價格4.預訂及入住須知5.退房及消費結算流程6.爭議解決流程7.中介服務協議(如有中介參與)8.合同附件(如有其他附件)二、違約行為及認定:1.違約行為:a.甲方:未按約定提供客房或服務提供的客房與服務不符合合同約定未按約定退還押金b.乙方:未按約定時間入住或退房損壞客房設施或物品未按約定支付消費款項2.違約行為的認定:a.甲方違約:根據合同條款及相關法律法規(guī),甲方行為違反合同約定。b.乙方違約:根據合同條款及相關法律法規(guī),乙方行為違反合同約定。三、法律名詞及解釋:1.合同:雙方當事人之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協議。2.違約:一方當事人未履行合同義務或履行合同義務不符合約定。3.仲裁:指雙方當事人自愿將爭議提交仲裁機構進行裁決,以解決爭議。4.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。5.法律責任:當事人因違反法律規(guī)定或合同約定而應承擔的民事責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:a.客房設施損壞賠償糾紛b.消費款項支付爭議c.退房時間沖突2.解決辦法:a.對于客房設施損壞賠償,雙方應協商解決,協商不成可提交仲裁或訴訟。b.對于消費款項支付爭議,應核實消費明細,協商解決,協商不成可提交仲裁或訴訟。c.對于退房時間沖突,雙方應提前溝通,協商調整退房時間。五、所有應用場景:1.酒店客房預訂2.餐飲消費3.娛樂設施使用4.客房設施損壞5.消費款項支付6.退房及結算7.爭議解決8.合同解除及終止全文完。2025版酒店客房預訂及消費合同協議2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1酒店方基本信息1.2客戶方基本信息2.客房預訂條款2.1預訂方式2.2預訂流程2.3預訂確認2.4預訂變更與取消3.入住及退房條款3.1入住時間3.2退房時間3.3入住手續(xù)3.4退房手續(xù)4.客房價格及支付方式4.1客房價格4.2價格調整4.3付款方式4.4付款期限5.客房設施與服務5.1客房設施5.2客房服務5.3客房費用6.酒店其他服務條款6.1餐飲服務6.2商務服務6.3健身中心6.4桑拿浴室7.客房損壞賠償7.1損壞賠償原則7.2損壞賠償范圍7.3損壞賠償流程8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決期限8.3爭議解決費用9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止流程10.法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院11.合同生效與變更11.1合同生效條件11.2合同變更流程12.其他約定事項12.1隱私保護12.2知識產權12.3其他13.合同附件13.1客房設施清單13.2酒店服務項目及價格13.3其他14.合同簽署與生效日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1酒店方基本信息1.1.1酒店名稱:_________1.1.2酒店地址:_________1.1.3酒店聯系電話:_________1.1.4酒店營業(yè)執(zhí)照號:_________1.2客戶方基本信息1.2.1客戶姓名:_________1.2.2客戶身份證號碼:_________1.2.3客戶聯系電話:_________1.2.4客戶電子郵件:_________2.客房預訂條款2.1預訂方式2.1.1客戶可通過電話、網絡或現場方式進行預訂。2.1.2電話預訂:_________。2.1.3網絡預訂:通過酒店官方網站或第三方預訂平臺。2.2預訂流程2.2.1客戶選擇預訂日期、房型及數量。2.2.2客戶確認預訂信息,支付預付款。2.2.3酒店確認預訂,發(fā)送預訂確認信息。2.3預訂確認2.3.1預訂確認信息包含預訂日期、房型、數量、價格及預付款金額。2.3.2預訂確認后,客戶不得更改預訂信息。2.4預訂變更與取消2.4.1預訂變更:客戶需提前48小時通知酒店,可免費變更一次。2.4.2預訂取消:客戶需提前48小時通知酒店,可全額退款。2.4.3預訂取消:客戶未提前48小時通知酒店,酒店將扣除預付款的50%作為違約金。3.入住及退房條款3.1入住時間3.1.1客戶可于預訂日期當天14:00后辦理入住手續(xù)。3.2退房時間3.2.1客戶需于預訂日期當天12:00前辦理退房手續(xù)。3.3入住手續(xù)3.3.1客戶需攜帶有效身份證件辦理入住手續(xù)。3.3.2客戶需支付剩余房費。3.4退房手續(xù)3.4.1客戶需在退房時結清所有費用。3.4.2客戶需將客房內設施恢復原狀。4.客房價格及支付方式4.1客房價格4.1.1客房價格以預訂時為準,酒店有權根據市場情況調整價格。4.1.2客房價格包含客房住宿費用及基本設施使用費用。4.2價格調整4.2.1酒店在提前通知客戶的情況下,有權調整客房價格。4.2.2客戶有權選擇接受或拒絕價格調整。4.3付款方式4.3.1客戶可選擇現金、信用卡或酒店內部賬戶支付。4.3.2酒店不接受支票支付。4.4付款期限4.4.1客戶需在入住時支付預付款。4.4.2剩余房費在入住時或退房時結清。5.客房設施與服務5.1客房設施5.1.1客房內提供基本生活設施,如床、衣柜、電視等。5.1.2客房內提供免費WiFi服務。5.2客房服務5.2.1酒店提供24小時前臺服務。5.2.2酒店提供客房清潔服務。5.3客房費用5.3.1客房內消費需支付額外費用,如電話費、網絡費等。6.酒店其他服務條款6.1餐飲服務6.1.1酒店提供餐廳服務,需提前預訂。6.1.2餐飲價格以實際消費為準。6.2商務服務6.2.1酒店提供商務中心服務,如打印、復印等。6.2.2商務服務費用按實際消費計費。6.3健身中心6.3.1酒店提供健身中心服務,需支付額外費用。6.3.2健身中心開放時間:_________。6.4桑拿浴室6.4.1酒店提供桑拿浴室服務,需支付額外費用。6.4.2桑拿浴室開放時間:_________。7.客房損壞賠償7.1損壞賠償原則7.1.1客戶在入住期間對客房設施造成損壞,應承擔相應的賠償責任。7.1.2損壞賠償金額以實際維修或更換費用為準。7.2損壞賠償范圍7.2.1客房內設施損壞,如家具、電器、墻壁等。7.2.2客房內物品損壞,如毛巾、床單、浴巾等。7.3損壞賠償流程7.3.1客戶發(fā)現損壞后,應立即通知酒店工作人員。7.3.2酒店工作人員現場確認損壞情況,并與客戶協商賠償事宜。7.3.3若客戶同意賠償,酒店將收取賠償費用;若客戶不同意,雙方可協商解決或向法院提起訴訟。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應友好協商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。8.1.2協商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決期限8.2.1雙方應在爭議發(fā)生后30日內協商解決。8.2.2如協商不成,任何一方均可向人民法院提起訴訟。8.3爭議解決費用8.3.1爭議解決過程中產生的費用,如律師費、訴訟費等,由敗訴方承擔。9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1酒店方因不可抗力導致合同無法履行,可解除合同。9.1.2客戶方因特殊原因需解除合同,應提前通知酒店,并承擔相應責任。9.2合同終止條件9.2.1合同履行完畢。9.2.2合同解除或終止。9.3合同解除與終止流程9.3.1酒店方或客戶方提出解除或終止合同,應書面通知對方。9.3.2雙方確認解除或終止合同,并簽署相關文件。10.法律適用與管轄10.1法律適用10.1.1本合同適用中華人民共和國法律。10.2管轄法院10.2.1本合同爭議由合同簽訂地人民法院管轄。11.合同生效與變更11.1合同生效條件11.1.1雙方簽署本合同,并經雙方簽字蓋章后生效。11.2合同變更流程11.2.1合同任何一方提出變更,應書面通知對方。11.2.2雙方協商一致后,簽署變更協議。12.其他約定事項12.1隱私保護12.1.1酒店承諾對客戶個人信息保密,未經客戶同意,不得向第三方泄露。12.2知識產權12.2.1本合同涉及的酒店名稱、標志、服務內容等知識產權歸酒店所有。12.3其他12.3.1本合同未盡事宜,雙方可另行協商解決。13.合同附件13.1客房設施清單13.2酒店服務項目及價格13.3其他相關文件14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署14.1.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。14.2合同生效日期14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中的“第三方”指在甲乙雙方合同履行過程中,提供中介、代理、擔?;蚱渌嚓P服務的第三方機構或個人。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入方式包括但不限于中介服務、預訂代理、支付擔保、信用評估等。15.3第三方責任15.3.1第三方在合同履行過程中,應遵守甲乙雙方合同約定,履行其職責,并對因自身原因導致的違約行為承擔相應責任。15.4第三方權利15.4.1第三方有權根據甲乙雙方合同約定,收取合理的服務費用。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方與甲乙雙方之間的關系由甲乙雙方與第三方另行簽訂的協議約定。15.5.2第三方與酒店之間的服務協議,不構成甲乙雙方與酒店之間的合同關系。16.甲乙方根據本合同有第三方介入時的額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方在引入第三方介入時,應確保第三方具備相應的資質和信譽。16.1.2甲方應將第三方介入情況及時通知乙方。16.2乙方額外條款16.2.1乙方在同意第三方介入時,有權要求第三方提供相應的資質證明和服務承諾。16.2.2乙方有權對第三方介入的合同條款提出修改意見。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額17.1.1第三方因自身原因導致合同無法履行,其賠償限額為甲乙雙方合同總金額的10%。17.1.2若第三方責任導致合同無法履行,甲方應承擔相應責任,但甲方有權向第三方追償。17.2第三方責任免除17.2.1因不可抗力導致合同無法履行,第三方不承擔賠償責任。17.2.2第三方在履行合同過程中,因甲乙雙方原因導致的損失,第三方不承擔賠償責任。17.3第三方責任追究17.3.1第三方違約,甲乙雙方有權要求第三方承擔違約責任。17.3.2第三方違約,甲乙雙方有權解除與第三方的協議,并要求第三方承擔違約責任。17.4第三方責任爭議解決17.4.1第三方責任
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