2024年高端住宅小區(qū)物業(yè)托管合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年高端住宅小區(qū)物業(yè)托管合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方基本信息1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期1.5合同期限2.物業(yè)服務內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)服務項目2.3物業(yè)服務標準3.物業(yè)服務費用3.1服務費用標準3.2費用支付方式3.3費用支付時間3.4費用調(diào)整機制4.物業(yè)管理責任4.1物業(yè)管理方的責任4.2業(yè)主或使用人的責任4.3第三方的責任5.物業(yè)維修與養(yǎng)護5.1維修養(yǎng)護責任5.2維修養(yǎng)護程序5.3維修養(yǎng)護費用6.物業(yè)安全管理6.1安全管理職責6.2安全防范措施6.3應急預案7.物業(yè)綠化與環(huán)境7.1綠化養(yǎng)護責任7.2環(huán)境衛(wèi)生管理7.3綠化與環(huán)境美化8.物業(yè)檔案管理8.1檔案管理職責8.2檔案收集與整理8.3檔案使用與保管9.物業(yè)投訴處理9.1投訴處理程序9.2投訴處理時限9.3投訴處理結(jié)果10.物業(yè)合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同變更與解除程序11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任承擔11.3違約賠償12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3爭議解決地點13.合同附件13.1合同附件清單13.2合同附件內(nèi)容14.其他約定事項14.1合同補充條款14.2合同未盡事宜14.3合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱：本合同名稱為“2024年高端住宅小區(qū)物業(yè)托管合同”。1.2合同雙方基本信息：1.3合同簽訂日期：____年____月____日。1.4合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5合同期限：自____年____月____日起至____年____月____日止。2.物業(yè)服務內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍：乙方負責甲方所轄高端住宅小區(qū)的物業(yè)管理，具體包括但不限于：2.1.1小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、保養(yǎng)、維修。2.1.2小區(qū)公共設(shè)施的維護與管理。2.1.3小區(qū)安全防范與管理。2.1.4小區(qū)居民的公共秩序維護。2.1.5小區(qū)物業(yè)檔案的管理。2.2.124小時安保巡邏。2.2.2小區(qū)公共區(qū)域清潔。2.2.3小區(qū)綠化養(yǎng)護。2.2.4小區(qū)設(shè)施設(shè)備的日常維護。2.2.5小區(qū)居民的日常服務。2.3物業(yè)服務標準：乙方應按照國家及地方有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)和標準，提供符合甲方要求的物業(yè)服務。3.物業(yè)服務費用3.1.1小區(qū)住宅物業(yè)費：每平方米每月____元。3.1.2小區(qū)非住宅物業(yè)費：每平方米每月____元。3.2費用支付方式：業(yè)主或使用人應按月支付物業(yè)服務費用，可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等方式進行。3.3費用支付時間：每月____日前支付當月物業(yè)服務費用。3.4費用調(diào)整機制：如遇政策調(diào)整或市場變化，乙方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整物業(yè)服務費用，并提前____個月通知甲方。4.物業(yè)管理責任4.1物業(yè)管理方的責任：4.1.1乙方應按照合同約定提供物業(yè)服務，確保小區(qū)的公共秩序和居住環(huán)境。4.1.2乙方應建立健全物業(yè)管理制度，確保物業(yè)管理工作的規(guī)范化和制度化。4.2業(yè)主或使用人的責任：4.2.1業(yè)主或使用人應遵守國家法律法規(guī)及小區(qū)規(guī)章制度，共同維護小區(qū)的公共秩序。4.2.2業(yè)主或使用人應按時支付物業(yè)服務費用，配合乙方進行物業(yè)管理。4.3第三方的責任：第三方應遵守國家法律法規(guī)及小區(qū)規(guī)章制度，不得干擾小區(qū)的正常秩序。5.物業(yè)維修與養(yǎng)護5.1維修養(yǎng)護責任：乙方負責小區(qū)公共設(shè)施的維修與養(yǎng)護工作，確保設(shè)施的正常運行。5.2維修養(yǎng)護程序：業(yè)主或使用人發(fā)現(xiàn)設(shè)施故障，應及時通知乙方，乙方應在____小時內(nèi)響應。5.3維修養(yǎng)護費用：除合同約定由甲方承擔的費用外，其他維修養(yǎng)護費用由業(yè)主或使用人承擔。6.物業(yè)安全管理6.1安全管理職責：乙方負責小區(qū)的安全管理，確保小區(qū)居民的生命財產(chǎn)安全。6.2.1設(shè)置巡邏崗，24小時巡邏。6.2.2安裝監(jiān)控設(shè)備，對小區(qū)進行視頻監(jiān)控。6.2.3定期檢查消防設(shè)施，確保消防設(shè)施完好有效。6.3應急預案：乙方應制定應急預案，應對突發(fā)安全事故。8.物業(yè)檔案管理8.1檔案管理職責：乙方負責小區(qū)物業(yè)檔案的收集、整理、保管和利用，確保檔案的完整性和準確性。8.2檔案收集與整理：乙方應按照國家檔案管理的相關(guān)規(guī)定，對小區(qū)的各類檔案進行收集和整理，包括：8.2.1業(yè)主資料檔案。8.2.2小區(qū)設(shè)施設(shè)備檔案。8.2.3小區(qū)公共區(qū)域檔案。8.2.4物業(yè)服務合同檔案。8.2.5小區(qū)安全管理檔案。8.3檔案使用與保管：檔案使用需經(jīng)甲方或其授權(quán)人同意，乙方應確保檔案的安全，防止檔案丟失、損壞或泄露。9.物業(yè)投訴處理9.1.1接受投訴：記錄投訴內(nèi)容，包括投訴人信息、投訴時間、投訴事項等。9.1.2調(diào)查核實：對投訴事項進行調(diào)查核實，必要時可進行現(xiàn)場檢查。9.1.3處理方案：根據(jù)調(diào)查結(jié)果制定處理方案，并及時告知投訴人。9.1.4執(zhí)行處理：按照處理方案執(zhí)行，并及時向投訴人反饋處理結(jié)果。9.1.5歸檔存查：將投訴處理過程及結(jié)果歸檔保存。9.2投訴處理時限：一般投訴應在____日內(nèi)處理完畢，復雜或重大投訴應在____日內(nèi)處理完畢。9.3投訴處理結(jié)果：乙方應及時將投訴處理結(jié)果通知投訴人，并確保處理結(jié)果得到有效執(zhí)行。10.物業(yè)合同變更與解除10.1.1甲方提出變更需求，經(jīng)雙方協(xié)商一致。10.1.2國家法律法規(guī)或政策調(diào)整，導致合同內(nèi)容需要變更。10.2.1雙方協(xié)商一致。10.2.2一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除合同。10.3.1提出變更或解除意向。10.3.2雙方協(xié)商確定變更或解除內(nèi)容。10.3.3簽訂變更或解除協(xié)議。10.3.4協(xié)議生效。11.違約責任11.1.1乙方未按合同約定提供物業(yè)服務。11.1.2甲方未按合同約定支付物業(yè)服務費用。11.1.3一方違反合同約定，給另一方造成損失的。11.2.1按合同約定支付違約金。11.2.2恢復或賠償因違約造成的損失。11.3違約賠償：違約賠償金額根據(jù)損失程度及合同約定確定。12.爭議解決12.1爭議解決方式：發(fā)生爭議時，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。12.2爭議解決程序：爭議解決程序如下：12.2.1雙方協(xié)商。12.2.2向仲裁委員會申請仲裁。12.2.3向人民法院提起訴訟。12.3爭議解決地點：爭議解決地點為____市____區(qū)。13.合同附件13.1合同附件清單：本合同附件清單如下：13.1.1物業(yè)服務協(xié)議。13.1.2業(yè)主公約。13.1.3小區(qū)設(shè)施設(shè)備清單。13.2合同附件內(nèi)容：合同附件內(nèi)容詳見附件清單。14.其他約定事項14.1合同補充條款：雙方可就本合同未盡事宜另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2合同未盡事宜：本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按國家法律法規(guī)及行業(yè)慣例執(zhí)行。14.3合同解釋權(quán)：本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1.1中介機構(gòu)：為合同雙方提供信息、咨詢、協(xié)調(diào)等服務的機構(gòu)。15.1.2專業(yè)服務機構(gòu)：提供物業(yè)管理、法律、財務、技術(shù)等服務的專業(yè)機構(gòu)。15.1.3政府部門或監(jiān)管機構(gòu)：依法對物業(yè)管理活動進行監(jiān)管的政府部門或機構(gòu)。15.2第三方介入情形：15.2.1當甲乙雙方在履行合同過程中，需要第三方提供專業(yè)服務或協(xié)助時。15.2.2當合同履行過程中發(fā)生爭議，需要第三方進行調(diào)解或仲裁時。15.2.3當法律法規(guī)要求或合同約定需要第三方介入時。15.3第三方責任限額：15.3.1第三方在介入本合同事項時，其責任限額應在本合同約定的范圍內(nèi)。15.3.2第三方責任限額包括但不限于：15.3.1.1第三方因提供錯誤信息或服務導致的直接經(jīng)濟損失。15.3.2.2第三方因違反法律法規(guī)或合同約定導致的損害賠償責任。15.4甲乙雙方與第三方的關(guān)系：15.4.1甲乙雙方應明確第三方介入的具體事項和責任，并在合同中予以約定。15.4.2第三方在介入本合同事項時，應遵守國家法律法規(guī)和合同約定。15.4.3第三方介入本合同事項，不影響甲乙雙方的權(quán)利義務。16.甲乙雙方額外條款及說明16.1甲方的額外條款及說明：16.1.1甲方在引入第三方時，應確保第三方具備相應的資質(zhì)和能力。16.1.2甲方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務和責任。16.1.3甲方應監(jiān)督第三方履行合同義務，確保第三方按照約定提供服務和協(xié)助。16.2乙方的額外條款及說明：16.2.1乙方在引入第三方時，應確保第三方具備相應的資質(zhì)和能力。16.2.2乙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務和責任。16.2.3乙方應監(jiān)督第三方履行合同義務，確保第三方按照約定提供服務和協(xié)助。17.第三方責任界定17.1第三方責任界定：17.1.1第三方在介入本合同事項時，應承擔相應的法律責任。17.1.2第三方在介入本合同事項過程中，因自身原因?qū)е碌膿p失，由第三方自行承擔。17.1.3第三方在介入本合同事項過程中，因違反法律法規(guī)或合同約定導致的損失，由第三方承擔相應的賠償責任。17.2第三方與其他各方的劃分說明：17.2.1第三方在介入本合同事項時，應明確其服務對象為甲乙雙方，而非單方面。17.2.2第三方在介入本合同事項時，應遵守甲乙雙方的權(quán)利義務和合同約定。17.2.3第三方在介入本合同事項時，應確保其行為不損害甲乙雙方的利益。18.第三方介入程序18.1第三方介入程序：18.1.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的事項和范圍。18.1.2甲乙雙方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務和責任。18.1.3第三方按照協(xié)議約定提供服務和協(xié)助，甲乙雙方對第三方的工作進行監(jiān)督。18.1.4第三方完成介入事項后，甲乙雙方對第三方的工作進行評估，并按照協(xié)議約定支付費用。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務協(xié)議詳細要求：詳細列明物業(yè)服務的具體內(nèi)容、標準、費用、支付方式等。說明：本附件為合同的核心部分，明確了雙方的權(quán)利義務。2.業(yè)主公約詳細要求：規(guī)定業(yè)主應遵守的規(guī)章制度，包括但不限于物業(yè)使用、公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生等。說明：本附件旨在維護小區(qū)的公共秩序和居住環(huán)境。3.小區(qū)設(shè)施設(shè)備清單詳細要求：詳細列出小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，包括名稱、型號、數(shù)量、使用年限等。說明：本附件用于記錄和管理小區(qū)的設(shè)施設(shè)備，便于維修和維護。4.物業(yè)服務收費標準詳細要求：明確物業(yè)服務費用的計算方式、收費標準、調(diào)整機制等。說明：本附件用于規(guī)范物業(yè)服務費用的收取和管理。5.物業(yè)維修養(yǎng)護記錄詳細要求：記錄小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護情況，包括維修時間、維修內(nèi)容、維修費用等。說明：本附件用于監(jiān)督和評估物業(yè)維修養(yǎng)護工作的質(zhì)量。6.業(yè)主投訴處理記錄詳細要求：記錄業(yè)主投訴的接收時間、處理過程、處理結(jié)果等。說明：本附件用于跟蹤和解決業(yè)主投訴問題。7.物業(yè)安全管理記錄詳細要求：記錄小區(qū)的安全管理情況，包括安全巡查、安全事件處理等。說明：本附件用于評估和改進小區(qū)的安全管理工作。8.物業(yè)檔案管理制度詳細要求：規(guī)定物業(yè)檔案的收集、整理、保管和利用等制度。說明：本附件用于確保物業(yè)檔案的完整性和安全性。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1乙方未按合同約定提供物業(yè)服務。1.2甲方未按合同約定支付物業(yè)服務費用。1.3一方違反合同約定，給另一方造成損失的。1.4第三方在介入過程中違反法律法規(guī)或合同約定。1.5業(yè)主或使用人違反業(yè)主公約或小區(qū)規(guī)章制度。2.責任認定標準：2.1違約行為的認定：根據(jù)合同約定和法律法規(guī)，結(jié)合實際情況進行認定。2.2責任認定標準：根據(jù)違約行為對另一方造成的損失程度，結(jié)合合同約定和法律法規(guī)進行責任認定。3.違約責任示例：3.1乙方未按時進行小區(qū)公共區(qū)域的清潔，導致業(yè)主投訴。乙方應承擔違約責任，并賠償業(yè)主因此遭受的損失。3.2甲方未按時支付物業(yè)服務費用，導致乙方服務中斷。甲方應承擔違約責任，并支付滯納金。3.3第三方在提供物業(yè)管理服務過程中，因自身原因?qū)е略O(shè)施設(shè)備損壞。第三方應承擔違約責任，并賠償損失。3.4業(yè)主違反業(yè)主公約，在小區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)寵物擾民。業(yè)主應承擔違約責任，并接受相應的處罰。全文完。2024年高端住宅小區(qū)物業(yè)托管合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱1.2業(yè)主委員會名稱1.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.物業(yè)服務范圍2.1小區(qū)公共區(qū)域清潔2.2小區(qū)公共區(qū)域綠化2.3小區(qū)公共區(qū)域安保2.4小區(qū)公共區(qū)域設(shè)施維護2.5小區(qū)業(yè)主公共事務管理3.物業(yè)收費標準3.1物業(yè)服務費收費標準3.2公共能耗費用收費標準3.3其他相關(guān)費用收費標準4.物業(yè)服務期限4.1物業(yè)托管起始日期4.2物業(yè)托管終止日期4.3物業(yè)托管期限續(xù)簽條款5.物業(yè)服務質(zhì)量標準5.1清潔衛(wèi)生標準5.2綠化養(yǎng)護標準5.3安全防范標準5.4設(shè)施設(shè)備維護標準5.5業(yè)主公共事務管理標準6.物業(yè)服務費用支付6.1支付方式6.2付款時間6.3逾期付款處理6.4費用調(diào)整7.物業(yè)合同變更與解除7.1合同變更7.2合同解除7.3合同解除后的處理8.違約責任8.1物業(yè)公司違約責任8.2業(yè)主委員會違約責任8.3違約金的計算與支付9.爭議解決方式9.1協(xié)商解決9.2仲裁解決9.3訴訟解決10.合同生效及其他10.1合同生效條件10.2合同附件10.3合同解釋權(quán)10.4合同份數(shù)11.物業(yè)公司權(quán)利與義務11.1物業(yè)公司權(quán)利11.2物業(yè)公司義務12.業(yè)主委員會權(quán)利與義務12.1業(yè)主委員會權(quán)利12.2業(yè)主委員會義務13.小區(qū)公共收益管理13.1公共收益來源13.2公共收益使用范圍13.3公共收益分配14.合同附件清單14.1物業(yè)服務標準14.2物業(yè)服務費用明細14.3合同簽訂日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱：物業(yè)管理有限公司1.2業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.3.1物業(yè)公司聯(lián)系人：1.3.2聯(lián)系電話：138xxxx56781.3.4業(yè)主委員會聯(lián)系人：1.3.5聯(lián)系電話：139xxxx2.物業(yè)服務范圍2.1小區(qū)公共區(qū)域清潔2.1.1每日進行公共區(qū)域的清潔工作，包括道路、廣場、綠化帶等。2.1.2保持公共區(qū)域無垃圾、無雜物、無積水。2.2小區(qū)公共區(qū)域綠化2.2.1定期進行綠化帶的修剪和澆水工作。2.2.2維護綠化帶內(nèi)植物的健康生長，保持綠化帶的整潔美觀。2.3小區(qū)公共區(qū)域安保2.3.124小時安保巡邏，確保小區(qū)公共區(qū)域的安全。2.3.2建立訪客登記制度，嚴格控制外來人員進入小區(qū)。2.4小區(qū)公共區(qū)域設(shè)施維護2.4.1定期檢查小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備，確保正常運行。2.4.2及時維修損壞的公共設(shè)施設(shè)備。2.5小區(qū)業(yè)主公共事務管理2.5.1組織召開業(yè)主大會，聽取業(yè)主意見和建議。2.5.2協(xié)助業(yè)主解決日常生活中的問題。3.物業(yè)收費標準3.1物業(yè)服務費收費標準3.1.1物業(yè)服務費按建筑面積計收，收費標準為每月每平方米2元。3.1.2物業(yè)服務費于每月1日繳納，繳納期限為每月5日前。3.2公共能耗費用收費標準3.2.1公共能耗費用按實際使用量計收，每月進行結(jié)算。3.2.2公共能耗費用于每月10日繳納，繳納期限為每月15日前。3.3其他相關(guān)費用收費標準3.3.1物業(yè)服務費、公共能耗費用以外的其他費用，按實際發(fā)生額計收。4.物業(yè)服務期限4.1物業(yè)托管起始日期：2024年1月1日4.2物業(yè)托管終止日期：2024年12月31日4.3物業(yè)托管期限續(xù)簽條款4.3.1雙方可在合同到期前30日內(nèi)協(xié)商續(xù)簽合同。4.3.2續(xù)簽合同期限最長不超過3年。5.物業(yè)服務質(zhì)量標準5.1清潔衛(wèi)生標準5.1.1保持公共區(qū)域無垃圾、無雜物、無積水。5.1.2每日進行公共區(qū)域的清潔工作。5.2綠化養(yǎng)護標準5.2.1定期進行綠化帶的修剪和澆水工作。5.2.2維護綠化帶內(nèi)植物的健康生長，保持綠化帶的整潔美觀。5.3安全防范標準5.3.124小時安保巡邏，確保小區(qū)公共區(qū)域的安全。5.3.2建立訪客登記制度，嚴格控制外來人員進入小區(qū)。5.4設(shè)施設(shè)備維護標準5.4.1定期檢查小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備，確保正常運行。5.4.2及時維修損壞的公共設(shè)施設(shè)備。5.5業(yè)主公共事務管理標準5.5.1組織召開業(yè)主大會，聽取業(yè)主意見和建議。5.5.2協(xié)助業(yè)主解決日常生活中的問題。6.物業(yè)服務費用支付6.1支付方式6.1.1物業(yè)服務費通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付。6.1.2公共能耗費用通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付。6.2付款時間6.2.1物業(yè)服務費每月1日繳納，繳納期限為每月5日前。6.2.2公共能耗費用每月10日繳納，繳納期限為每月15日前。6.3逾期付款處理6.3.1逾期付款的，每日按應繳金額的千分之五收取滯納金。6.3.2滯納金最高不超過應繳金額的百分之十。6.4費用調(diào)整6.4.1物業(yè)服務費收費標準按政府相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，如政府調(diào)整收費標準，按調(diào)整后的標準執(zhí)行。6.4.2公共能耗費用收費標準按實際發(fā)生額結(jié)算，如實際發(fā)生額發(fā)生變化，按實際發(fā)生額結(jié)算。7.物業(yè)合同變更與解除7.1合同變更7.1.1合同雙方經(jīng)協(xié)商一致，可對合同內(nèi)容進行變更。7.1.2變更后的合同條款經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。7.2合同解除7.2.1發(fā)生下列情況之一，合同可解除：7.2.1.1雙方協(xié)商一致解除合同；7.2.1.2物業(yè)公司違反合同約定，業(yè)主委員會要求解除合同；7.2.1.3業(yè)主委員會違反合同約定，物業(yè)公司要求解除合同；7.2.1.4發(fā)生不可抗力，導致合同無法履行；7.2.2合同解除后，雙方應按合同約定處理剩余服務事項。7.3合同解除后的處理7.3.1合同解除后，雙方應按合同約定結(jié)算物業(yè)服務費用。7.3.2物業(yè)公司應將小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備移交業(yè)主委員會管理。8.違約責任8.1物業(yè)公司違約責任8.1.1物業(yè)公司未按合同約定提供服務，應向業(yè)主委員會支付違約金，違約金為每月未履行服務部分費用的5%。8.1.2物業(yè)公司未按時繳納物業(yè)服務費用，應向業(yè)主委員會支付違約金，違約金為逾期未繳部分費用的千分之五，每日計收。8.1.3物業(yè)公司泄露業(yè)主個人信息，應承擔相應的法律責任，并向業(yè)主委員會支付賠償金。8.2業(yè)主委員會違約責任8.2.1業(yè)主委員會未按時繳納物業(yè)服務費用，應向物業(yè)公司支付違約金，違約金為逾期未繳部分費用的千分之五，每日計收。8.2.2業(yè)主委員會擅自變更合同內(nèi)容，應承擔相應的法律責任。8.3違約金的計算與支付8.3.1違約金的計算方式以實際損失為基礎(chǔ)，最高不超過合同總額的10%。8.3.2違約金的支付應在違約事實發(fā)生后10日內(nèi)完成。9.爭議解決方式9.1協(xié)商解決9.1.1合同雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。9.1.2協(xié)商期限不超過30日，協(xié)商不成可進入下一爭議解決程序。9.2仲裁解決9.2.1任何一方在協(xié)商無果的情況下，均可向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。9.2.2仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。9.3訴訟解決9.3.1任何一方在仲裁無果的情況下，均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同生效及其他10.1合同生效條件10.1.1雙方簽署合同并加蓋公章后生效。10.1.2合同經(jīng)相關(guān)部門審核批準后生效。10.2合同附件10.2.1物業(yè)服務標準10.2.2物業(yè)服務費用明細10.3合同解釋權(quán)10.3.1本合同如有未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。10.3.2本合同解釋權(quán)歸業(yè)主委員會所有。10.4合同份數(shù)10.4.1本合同一式四份，雙方各執(zhí)兩份，自雙方簽字蓋章之日起生效。11.物業(yè)公司權(quán)利與義務11.1物業(yè)公司權(quán)利11.1.1收取物業(yè)服務費用。11.1.2對小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備進行維護和管理。11.1.3對違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進行制止和糾正。11.2物業(yè)公司義務11.2.1按合同約定提供物業(yè)服務。11.2.2定期向業(yè)主委員會匯報物業(yè)服務情況。11.2.3保障業(yè)主合法權(quán)益。12.業(yè)主委員會權(quán)利與義務12.1業(yè)主委員會權(quán)利12.1.1監(jiān)督物業(yè)公司履行合同。12.1.2代表業(yè)主與物業(yè)公司協(xié)商解決爭議。12.2業(yè)主委員會義務12.2.1維護業(yè)主合法權(quán)益。12.2.2組織召開業(yè)主大會，聽取業(yè)主意見和建議。12.2.3協(xié)助物業(yè)公司做好小區(qū)管理工作。13.小區(qū)公共收益管理13.1公共收益來源13.1.1小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備租賃收入。13.1.2小區(qū)公共活動場地使用收入。13.1.3小區(qū)其他公共收益。13.2公共收益使用范圍13.2.1小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維修和更新。13.2.2小區(qū)綠化和環(huán)境衛(wèi)生維護。13.2.3小區(qū)公共活動經(jīng)費。13.3公共收益分配13.3.1公共收益的分配應按照業(yè)主大會決議執(zhí)行。13.3.2公共收益的分配情況應定期向業(yè)主公布。14.合同附件清單14.1物業(yè)服務標準14.2物業(yè)服務費用明細14.3物業(yè)服務合同14.4業(yè)主大會決議14.5其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1本合同中所稱的第三方，是指除合同雙方（甲方：物業(yè)管理有限公司，乙方：小區(qū)業(yè)主委員會）之外的任何自然人、法人或其他組織。2.第三方介入的情形2.1.1雙方協(xié)商一致，認為有必要引入第三方；2.1.2合同約定需要第三方介入；2.1.3法院或仲裁機構(gòu)判決或裁決需要第三方介入。3.第三方責任限額3.1第三方在介入本合同履行過程中，其責任限額如下：3.1.1對于因第三方原因?qū)е碌暮贤`約，第三方應承擔相應的違約責任；3.1.2第三方責任限額最高不超過其在本合同中的實際收益或損失。4.第三方責權(quán)利4.1第三方的權(quán)利：4.1.1在本合同履行過程中，第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商結(jié)果，參與合同相關(guān)事宜；4.1.2第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的信息和資料。4.2第三方的義務：4.2.1第三方應遵守本合同約定，履行其在本合同中的義務；4.2.2第三方應確保其行為不損害甲方或乙方的合法權(quán)益。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的關(guān)系：5.1.1第三方與甲方的關(guān)系屬于業(yè)務合作關(guān)系，甲方對第三方在本合同中的行為承擔監(jiān)督責任；5.1.2甲方有權(quán)要求第三方按照合同約定履行義務，并承擔相應的法律責任。5.2第三方與乙方的關(guān)系：5.2.1第三方與乙方的關(guān)系屬于業(yè)務合作關(guān)系，乙方對第三方在本合同中的行為承擔監(jiān)督責任；5.2.2乙方有權(quán)要求第三方按照合同約定履行義務，并承擔相應的法律責任。6.第三方介入的程序6.1第三方介入前，甲方和乙方應協(xié)商一致，明確第三方的權(quán)利、義務和責任；6.2第三方介入后，甲方和乙方應共同監(jiān)督第三方的行為，確保其按照合同約定履行義務；6.3第三方介入期間，如發(fā)生爭議，甲方、乙方和第三方應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成可按本合同約定的爭議解決方式處理。7.第三方介入的終止7.1第三方介入終止的情形：7.1.1合同履行完畢；7.1.2第三方完成其在本合同中的義務；7.1.3法院或仲裁機構(gòu)判決或裁決終止第三方介入。8.第三方介入的記錄和報告8.1第三方介入期間，甲方和乙方應記錄第三方介入的相關(guān)情況，包括介入原因、介入過程、介入結(jié)果等；8.2第三方介入結(jié)束后，甲方和乙方應共同編寫第三方介入報告，報告內(nèi)容包括第三方介入的原因、過程、結(jié)果、評估等。9.第三方介入的費用9.1第三方介入的費用由甲方和乙方根據(jù)合同約定或協(xié)商結(jié)果承擔；9.2第三方介入的費用包括但不限于：第三方服務費用、第三方參與人員差旅費用等。10.第三方介入的保密10.1第三方介入期間，第三方應遵守保密原則，不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密；10.2第三方介入結(jié)束后，第三方仍需遵守保密原則，不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密。11.第三方介入的其他約定11.1本合同中未約定的第三方介入事宜，由雙方協(xié)商解決；11.2本合同中關(guān)于第三方介入的約定如有變更，需經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，并以書面形式予以確認。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務標準要求：詳細列出物業(yè)服務各項標準，包括清潔、綠化、安保、設(shè)施設(shè)備維護等具體要求。說明：此附件為物業(yè)服務質(zhì)量的基準，雙方應共同遵守。2.物業(yè)服務費用明細要求：詳細列出各項物業(yè)服務費用的構(gòu)成，包括但不限于日常保潔、綠化養(yǎng)護、安保巡邏、公共設(shè)施設(shè)備維護等費用。說明：此附件用于明確物業(yè)服務費用的計算方式和具體金額。3.業(yè)主大會決議要求：記錄業(yè)主大會的決議內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)服務費調(diào)整、小區(qū)設(shè)施設(shè)備維修、公共收益分配等。說明：此附件為業(yè)主大會決策的依據(jù)，具有法律效力。4.物業(yè)服務合同要求：詳細列出物業(yè)服務合同的主要內(nèi)容，包括服務內(nèi)容、服務期限、費用標準、違約責任等。說明：此附件為雙方簽訂的正式合同，具有法律約束力。5.第三方服務協(xié)議要求：詳細列出第三方服務的協(xié)議內(nèi)容，包括服務內(nèi)容、服務期限、費用標準、違約責任等。說明：此附件用于明確第三方服務的具體要求，確保服務質(zhì)量和效果。6.爭議解決協(xié)議要求：詳細列出爭議解決的方式和程序，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。說明：此附件用于指導雙方在發(fā)生爭議時如何處理，保障雙方的權(quán)益。7.小區(qū)公共收益分配方案要求：詳細列出小區(qū)公共收益的分配方案，包括收益來源、分配比例、分配方式等。說明：此附件用于明確小區(qū)公共收益的分配機制，保障業(yè)主的權(quán)益。8.小區(qū)業(yè)主手冊要求：詳細列出小區(qū)業(yè)主的權(quán)利、義務和注意事項，包括物業(yè)管理規(guī)定、公共設(shè)施使用、鄰里關(guān)系等。說明：此附件為業(yè)主提供指導，幫助業(yè)主更好地了解和參與小區(qū)管理。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)公司違約行為及責任認定違約行為：未按時提供服務或服務質(zhì)量不符合約定標準。責任認定：物業(yè)公司應向業(yè)主委員會支付違約金，違約金為每月未履行服務部分費用的5%。示例：物業(yè)公司未按時進行小區(qū)綠化養(yǎng)護，導致綠化帶雜草叢生，業(yè)主委員會可要求物業(yè)公司支付違約金。2.業(yè)主委員會違約行為及責任認定違約行為：未按時繳納物業(yè)服務費用或未履行業(yè)主大會決議。責任認定：業(yè)主委員會應向物業(yè)公司支付違約金，違約金為逾期未繳部分費用的千分之五，每日計收。示例：業(yè)主委員會未按時繳納物業(yè)服務費用，物業(yè)公司可要求業(yè)主委員會支付違約金。3.第三方違約行為及責任認定違約行為：未按時或未按質(zhì)量完成第三方服務。責任認定：第三方應承擔違約責任，賠償甲方或乙方因此遭受的損失。示例：第三方服務人員未按時完成小區(qū)設(shè)施設(shè)備的維修工作，導致業(yè)主財產(chǎn)受損，第三方應承擔賠償責任。4.不可抗力導致的違約行為及責任認定違約行為：因不可抗力導致合同無法履行。責任認定：雙方互不承擔責任，可根據(jù)實際情況協(xié)商解決。示例：因自然災害導致小區(qū)設(shè)施設(shè)備損壞，雙方可協(xié)商延期維修或更換。全文完。2024年高端住宅小區(qū)物業(yè)托管合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務方1.2業(yè)主方1.3項目名稱及地址2.合同簽訂背景及目的3.物業(yè)服務內(nèi)容及標準3.1保潔服務3.2維修服務3.3安全管理服務3.4綠化養(yǎng)護服務3.5環(huán)衛(wèi)服務3.6公共設(shè)施維護3.7客戶服務4.物業(yè)收費標準4.1物業(yè)服務費4.2公用事業(yè)費4.3其他費用5.物業(yè)服務期限6.物業(yè)服務質(zhì)量保證6.1服務質(zhì)量標準6.2質(zhì)量監(jiān)督機制7.物業(yè)服務費用支付方式7.1付款方式7.2付款時間7.3付款責任8.物業(yè)管理責任與義務8.1物業(yè)服務方責任8.2業(yè)主方責任9.物業(yè)服務合同的變更和解除9.1變更條件9.2解除條件10.違約責任10.1物業(yè)服務方違約責任10.2業(yè)主方違約責任11.爭議解決方式12.合同生效及終止13.合同附件14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務方1.1.1名稱：物業(yè)管理有限公司1.1.2地址：市區(qū)路號1.1.3法定代表人：1.1.4聯(lián)系電話：138xxxx56781.2業(yè)主方1.2.1名稱：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司1.2.2地址：市區(qū)路號1.2.3法定代表人：1.2.4聯(lián)系電話：139xxxx56781.3項目名稱及地址1.3.1項目名稱：高端住宅小區(qū)1.3.2地址：市區(qū)路號2.合同簽訂背景及目的2.2簽訂本合同的目的在于明確雙方的權(quán)利和義務，確保小區(qū)物業(yè)管理的規(guī)范、高效，提升業(yè)主的生活品質(zhì)。3.物業(yè)服務內(nèi)容及標準3.1保潔服務3.1.1定期進行公共區(qū)域及樓道的清潔工作；3.1.2定期對垃圾桶進行清洗消毒；3.1.3保持小區(qū)內(nèi)綠化帶的整潔；3.2維修服務3.2.124小時提供緊急維修服務；3.2.2定期對小區(qū)公共設(shè)施進行檢查、維護；3.2.3對業(yè)主報修的房屋設(shè)施及時進行維修；3.3安全管理服務3.3.1設(shè)立門衛(wèi)，實行24小時值班制度；3.3.2定期進行安全巡邏，確保小區(qū)安全；3.3.3對小區(qū)內(nèi)的安全隱患進行排查、整改；3.4綠化養(yǎng)護服務3.4.1定期修剪樹木，保持綠化帶的整潔；3.4.2及時清除綠化帶內(nèi)的雜草、垃圾；3.4.3對綠化植物進行施肥、澆水等養(yǎng)護工作；3.5環(huán)衛(wèi)服務3.5.1定期清理小區(qū)內(nèi)的垃圾；3.5.2保持小區(qū)道路的清潔；3.5.3對小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域進行清掃；3.6公共設(shè)施維護3.6.1定期檢查小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施；3.6.2及時修復損壞的公共設(shè)施；3.6.3對公共設(shè)施進行保養(yǎng)；3.7客戶服務3.7.1設(shè)立客戶服務中心，提供咨詢服務；3.7.2及時處理業(yè)主的投訴和建議；3.7.3定期進行業(yè)主滿意度調(diào)查。4.物業(yè)收費標準4.1物業(yè)服務費4.1.1收費標準：每平方米每月人民幣X元；4.1.2收費方式：按季度繳納；4.2公用事業(yè)費4.2.1收費標準：按照政府相關(guān)規(guī)定執(zhí)行；4.2.2收費方式：按季度繳納；4.3其他費用4.3.1收費項目：水電費、燃氣費等；4.3.2收費標準：按照政府相關(guān)規(guī)定執(zhí)行；4.3.3收費方式：按季度繳納。5.物業(yè)服務期限5.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為X年，自合同生效之日起計算。6.物業(yè)服務質(zhì)量保證6.1服務質(zhì)量標準：按照國家物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準執(zhí)行；6.2質(zhì)量監(jiān)督機制：設(shè)立物業(yè)管理委員會，負責監(jiān)督物業(yè)服務方的服務質(zhì)量。8.物業(yè)管理責任與義務8.1物業(yè)服務方責任8.1.1負責小區(qū)的日常物業(yè)管理，確保小區(qū)的安全、整潔和秩序；8.1.2按照合同約定提供物業(yè)服務，保證服務質(zhì)量；8.1.3定期向業(yè)主方匯報物業(yè)管理情況；8.1.4對小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、維護和保養(yǎng)；8.1.5遵守國家有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定和標準。8.2業(yè)主方責任8.2.1按時繳納物業(yè)服務費用和相關(guān)費用；8.2.2維護小區(qū)內(nèi)的公共秩序，遵守小區(qū)管理規(guī)定；8.2.3配合物業(yè)服務方進行物業(yè)管理活動；8.2.4不得損壞小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施和綠化環(huán)境；8.2.5及時向物業(yè)服務方報告小區(qū)內(nèi)的問題。9.物業(yè)服務合同的變更和解除9.1變更條件9.1.1雙方協(xié)商一致，經(jīng)書面同意后可以變更合同內(nèi)容；9.1.2因不可抗力因素導致合同無法履行，雙方協(xié)商一致后可以變更合同內(nèi)容；9.1.3法律法規(guī)或政策變更，導致合同內(nèi)容需要調(diào)整。9.2解除條件9.2.1雙方協(xié)商一致，經(jīng)書面同意后可以解除合同；9.2.2因物業(yè)服務方嚴重違約，業(yè)主方有權(quán)解除合同；9.2.3因不可抗力因素導致合同無法履行，雙方協(xié)商一致后可以解除合同；9.2.4法律法規(guī)或政策變更，導致合同無法履行。10.違約責任10.1物業(yè)服務方違約責任10.1.1未按約定提供物業(yè)服務，業(yè)主方有權(quán)要求賠償；10.1.2故意損壞小區(qū)公共設(shè)施，物業(yè)服務方應賠償損失；10.1.3違反合同約定，物業(yè)服務方應支付違約金；10.2業(yè)主方違約責任10.2.1未按時繳納物業(yè)服務費用，業(yè)主方應支付滯納金；10.2.2故意損壞小區(qū)公共設(shè)施，業(yè)主方應賠償損失；10.2.3違反合同約定，業(yè)主方應支付違約金。11.爭議解決方式11.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議；11.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.合同生效及終止12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；12.2合同期限屆滿，如雙方無異議，合同自動續(xù)期。13.合同附件13.1本合同附件包括但不限于：13.1.1物業(yè)管理服務內(nèi)容明細表；13.1.2物業(yè)服務收費標準明細表；13.1.3小區(qū)管理制度。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充；14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入是指在本合同履行過程中，由物業(yè)服務方、業(yè)主方或其他相關(guān)方邀請或委托的第三方機構(gòu)或個人參與合同執(zhí)行、服務提供或爭議解決的行為。15.2第三方介入的范圍包括但不限于：15.2.1中介服務，如房地產(chǎn)中介、財務顧問等；15.2.2技術(shù)支持，如維修保養(yǎng)、設(shè)施升級等；15.2.3法律咨詢，如合同審核、糾紛調(diào)解等；15.2.4專業(yè)評估，如資產(chǎn)評估、市場調(diào)研等。16.第三方介入的條件與程序16.1.1雙方同意；16.1.2符合法律法規(guī)和合同約定；16.1.3第三方具備相應的資質(zhì)和能力。16.2第三方介入的程序如下：16.2.1雙方協(xié)商確定第三方介入的事項；16.2.2簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務；16.2.3第三方介入?yún)f(xié)議作為本合同的補充，與本合同具有同等