獵頭工作標(biāo)準(zhǔn)流程

獵頭工作標(biāo)準(zhǔn)流程一、制定目的及范圍獵頭工作旨在為企業(yè)尋找和推薦合適的人才，以滿足其用人需求。為確保獵頭工作的高效性和規(guī)范性，特制定本流程。該流程適用于獵頭公司在為客戶提供人才招聘服務(wù)時(shí)的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括需求分析、候選人篩選、面試安排、推薦及后續(xù)跟進(jìn)等。二、獵頭工作原則1.獵頭工作應(yīng)遵循“客戶至上、誠(chéng)信為本”的原則，確保為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。2.在人才推薦過(guò)程中，需充分尊重候選人的隱私，確保信息的保密性。3.所有推薦的候選人必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的篩選和評(píng)估，確保其符合客戶的要求。三、獵頭工作流程1.需求分析1.1客戶溝通：與客戶進(jìn)行深入溝通，了解其用人需求、崗位職責(zé)、任職資格及企業(yè)文化。1.2需求確認(rèn)：根據(jù)客戶反饋，確認(rèn)招聘需求，形成《招聘需求分析報(bào)告》。1.3市場(chǎng)調(diào)研：對(duì)目標(biāo)行業(yè)及市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，了解人才市場(chǎng)的供需情況及薪酬水平。2.候選人搜索2.1人才庫(kù)篩選：從公司現(xiàn)有的人才庫(kù)中篩選符合條件的候選人。2.2網(wǎng)絡(luò)搜索：利用專業(yè)招聘網(wǎng)站、社交媒體等渠道進(jìn)行廣泛搜索，尋找潛在候選人。2.3行業(yè)推薦：通過(guò)行業(yè)內(nèi)的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)和人脈推薦，獲取優(yōu)質(zhì)候選人信息。3.候選人評(píng)估3.1初步溝通：與候選人進(jìn)行初步溝通，了解其求職意向、職業(yè)背景及薪資期望。3.2背景調(diào)查：對(duì)候選人的工作經(jīng)歷、教育背景及專業(yè)技能進(jìn)行背景調(diào)查，確保信息的真實(shí)性。3.3能力評(píng)估：根據(jù)客戶需求，設(shè)計(jì)相應(yīng)的能力評(píng)估工具，對(duì)候選人進(jìn)行綜合評(píng)估。4.面試安排4.1推薦候選人：將符合條件的候選人推薦給客戶，并提供《候選人推薦報(bào)告》。4.2面試協(xié)調(diào)：協(xié)助客戶與候選人安排面試時(shí)間及地點(diǎn)，確保雙方的時(shí)間協(xié)調(diào)。4.3面試反饋：收集客戶對(duì)候選人的面試反饋，及時(shí)與候選人溝通，了解其面試感受。5.推薦及跟進(jìn)5.1正式推薦：根據(jù)客戶的面試結(jié)果，正式推薦合適的候選人，并協(xié)助客戶進(jìn)行薪資談判。5.2入職跟進(jìn)：在候選人入職后，定期與客戶及候選人進(jìn)行溝通，了解入職適應(yīng)情況。5.3反饋收集：收集客戶對(duì)獵頭服務(wù)的反饋，評(píng)估服務(wù)質(zhì)量，為后續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)。四、備案與文檔管理所有獵頭工作環(huán)節(jié)均需進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括《招聘需求分析報(bào)告》、《候選人推薦報(bào)告》、《面試反饋表》等。所有文檔應(yīng)妥善保存，以備后續(xù)查閱和分析。五、獵頭工作紀(jì)律1.獵頭顧問(wèn)職責(zé)：獵頭顧問(wèn)需保持專業(yè)素養(yǎng)，確保為客戶提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息。2.信息保密：獵頭顧問(wèn)不得泄露客戶及候選人的任何信息，違者將受到嚴(yán)肅處理。3.服務(wù)質(zhì)量：獵頭顧問(wèn)應(yīng)定期參加培訓(xùn)，不斷提升專業(yè)技能，以提高服務(wù)質(zhì)量。六、流程優(yōu)化與改進(jìn)獵頭工作流程應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)變化和客戶需求進(jìn)行定期評(píng)估與優(yōu)化。建立反饋機(jī)制，鼓勵(lì)客戶和候選人提出改進(jìn)建議，以不斷提升獵頭服務(wù)的效率和質(zhì)量