企業(yè)級(jí)無(wú)線路由器部署與管理服務(wù)合同

企業(yè)級(jí)無(wú)線路由器部署與管理服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1甲方：指甲方（服務(wù)提供方）為乙方提供企業(yè)級(jí)無(wú)線路由器部署與管理服務(wù)的公司。1.2乙方：指甲方提供服務(wù)的對(duì)象，即乙方（服務(wù)需求方）。1.3企業(yè)級(jí)無(wú)線路由器：指甲方提供的用于企業(yè)級(jí)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋的設(shè)備。1.4部署：指甲方根據(jù)乙方需求進(jìn)行企業(yè)級(jí)無(wú)線路由器的安裝、配置和調(diào)試工作。1.5管理：指甲方對(duì)乙方企業(yè)級(jí)無(wú)線路由器進(jìn)行日常運(yùn)維、故障處理、設(shè)備升級(jí)等服務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1甲方應(yīng)按照乙方需求提供以下服務(wù)：2.1.1無(wú)線路由器的選型與采購(gòu)；2.1.2無(wú)線路由器的安裝、配置與調(diào)試；2.1.3無(wú)線路由器網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化與調(diào)整；2.1.4無(wú)線路由器的日常運(yùn)維；2.1.5無(wú)線路由器故障處理；2.1.6無(wú)線路由器設(shè)備升級(jí)。第三章服務(wù)期限3.1本合同服務(wù)期限為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。第四章服務(wù)費(fèi)用與支付4.1乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用：4.1.1一次性支付：乙方在本合同生效之日起5個(gè)工作日內(nèi)一次性支付合同總額的____%；4.1.2分期支付：乙方按照合同約定的分期支付比例和期限支付剩余的服務(wù)費(fèi)用。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1甲方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲知的乙方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)乙方書(shū)面同意，不得向第三方披露；5.1.2乙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲知的甲方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向第三方披露。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.2.1甲方在本合同項(xiàng)下提供的服務(wù)所涉及的技術(shù)、軟件、硬件等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有；5.2.2乙方在本合同項(xiàng)下使用甲方提供的企業(yè)級(jí)無(wú)線路由器，不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)；5.2.3乙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的與甲方服務(wù)相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方應(yīng)保證其不侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第六章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證6.1甲方承諾按照以下服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供企業(yè)級(jí)無(wú)線路由器部署與管理服務(wù)：6.1.1遵循國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；6.1.2嚴(yán)格按照雙方約定的技術(shù)要求和設(shè)計(jì)方案進(jìn)行部署；6.1.3保證無(wú)線路由器設(shè)備正常運(yùn)行，網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定可靠；6.1.4提供及時(shí)、有效的故障處理和客戶支持服務(wù)。6.2質(zhì)量保證6.2.1甲方保證所提供的無(wú)線路由器設(shè)備符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并具有相應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量合格證明；6.2.2甲方應(yīng)保證所提供的服務(wù)的質(zhì)量達(dá)到雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)，若未能達(dá)到，甲方應(yīng)采取補(bǔ)救措施，直至滿足約定標(biāo)準(zhǔn)；6.2.3甲方應(yīng)在服務(wù)期內(nèi)對(duì)無(wú)線路由器設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，保證設(shè)備功能穩(wěn)定。第七章客戶支持與售后服務(wù)7.1客戶支持7.1.1甲方應(yīng)設(shè)立專門的客戶支持部門，為乙方提供7x24小時(shí)的電話或在線客服；7.1.2甲方應(yīng)在接到乙方故障報(bào)告后，2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快派遣技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理；7.1.3甲方應(yīng)提供詳細(xì)的服務(wù)記錄和報(bào)告，以供乙方查閱。7.2售后服務(wù)7.2.1甲方提供的企業(yè)級(jí)無(wú)線路由器設(shè)備保修期為_(kāi)___年，保修期內(nèi)免費(fèi)提供設(shè)備更換或維修服務(wù)；7.2.2保修期外，甲方提供設(shè)備維修服務(wù)，具體費(fèi)用雙方協(xié)商確定；7.2.3甲方應(yīng)定期對(duì)乙方網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行檢查和優(yōu)化，保證網(wǎng)絡(luò)功能。第八章權(quán)利與義務(wù)8.1甲方權(quán)利與義務(wù)8.1.1甲方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用；8.1.2甲方有義務(wù)按照約定提供企業(yè)級(jí)無(wú)線路由器部署與管理服務(wù)；8.1.3甲方有義務(wù)保護(hù)乙方的合法權(quán)益，不得泄露乙方商業(yè)秘密。8.2乙方權(quán)利與義務(wù)8.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供服務(wù)；8.2.2乙方有義務(wù)按時(shí)支付甲方服務(wù)費(fèi)用；8.2.3乙方有義務(wù)提供甲方服務(wù)所需的必要條件和信息。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1甲方未能按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)退還乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用，并支付違約金；9.1.2甲方泄露乙方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；9.1.3甲方提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)免費(fèi)重新提供服務(wù)，直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。9.2乙方違約責(zé)任9.2.1乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付滯納金；9.2.2乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；10.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟；10.3在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其他條款。第十一章合同變更與終止11.1合同變更11.1.1雙方同意對(duì)本合同進(jìn)行變更時(shí)，應(yīng)書(shū)面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書(shū)面變更協(xié)議；11.1.2變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容及對(duì)原合同條款的修改，變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2合同終止11.2.1雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同；11.2.2在合同服務(wù)期限內(nèi)，如乙方違反合同約定，甲方有權(quán)單方面終止本合同，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任；11.2.3合同期限屆滿，如雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議，本合同自動(dòng)終止。第十二章違約賠償12.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約賠償金；12.2違約賠償金應(yīng)為本合同未履行部分的服務(wù)費(fèi)用的一定比例，具體比例雙方協(xié)商確定；12.3由于不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十三章不可抗力13.1不可抗力指無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法克服且對(duì)一方或雙方造成重大影響的客觀事件，包括自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)等；13.2若發(fā)生不可抗力，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明；13.3由于不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方應(yīng)協(xié)商確定合理的解決方案。第十四章一般條款14.1本合同的任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性；14.2本合同的解釋和執(zhí)行，均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)；14.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十五章附加條款15.1雙方對(duì)于本合同未盡事宜，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；15.2本合同簽訂后，甲乙雙方應(yīng)遵守合同約定，共同努力完成合同