2025版居家養(yǎng)老生活照料與生活照料服務合同范本6篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版居家養(yǎng)老生活照料與生活照料服務合同范本合同編號_________一、合同主體1.甲方：2.乙方：3.其他相關(guān)方：二、合同前言2.1背景隨著我國人口老齡化趨勢的加劇，居家養(yǎng)老已成為我國養(yǎng)老服務體系的重要組成部分。為滿足老年人居家養(yǎng)老需求，提高老年人生活質(zhì)量，甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商，特簽訂本合同。2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方在居家養(yǎng)老生活照料與生活照料服務中的權(quán)利、義務和責任，確保居家養(yǎng)老服務質(zhì)量和效果，實現(xiàn)雙方共同發(fā)展。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中所涉及的專業(yè)屬于居家養(yǎng)老服務領(lǐng)域，包括但不限于生活照料、醫(yī)療保健、心理關(guān)愛、精神慰藉等方面。3.2關(guān)鍵詞解釋1.居家養(yǎng)老：指老年人選擇在家庭環(huán)境中，通過社會資源和服務，實現(xiàn)生活照料、醫(yī)療保健、心理關(guān)愛等需求的一種養(yǎng)老方式。2.生活照料：指為老年人提供日常生活所需的照料服務，包括但不限于飲食、起居、個人衛(wèi)生、清潔、安全等方面。3.生活照料服務：指為老年人提供生活照料所需的服務，包括但不限于家政服務、護理服務、康復服務等。四、權(quán)利與義務4.1甲方的權(quán)利和義務1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供居家養(yǎng)老服務。2.甲方有權(quán)對乙方提供的服務進行監(jiān)督和評價。3.甲方有權(quán)在合同履行過程中提出合理要求，乙方應予以配合。4.甲方應按照合同約定支付服務費用。4.2乙方的權(quán)利和義務1.乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務費用。2.乙方應按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的居家養(yǎng)老服務。3.乙方應確保服務人員具備相應的資質(zhì)和技能。4.乙方應定期對服務人員進行培訓和考核。五、履行條款5.1合同履行時間5.2合同履行地點居家養(yǎng)老服務地點為甲方指定的住所。5.3合同履行方式乙方應按照合同約定，提供定時、定點的居家養(yǎng)老服務，確保老年人生活照料需求得到滿足。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）后生效。6.2終止條件1.合同約定的服務期限屆滿；2.甲方或乙方單方解除合同；3.因不可抗力導致合同無法履行。6.3終止程序1.合同終止前，甲乙雙方應就終止事宜進行協(xié)商；2.協(xié)商不成，任何一方均可向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，要求終止合同；6.4終止后果1.合同終止后，甲乙雙方應按照合同約定，結(jié)清相關(guān)費用；2.乙方應將甲方住所恢復原狀，確保不影響甲方正常生活。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成1.基本服務費：根據(jù)甲方需求，乙方提供的基本生活照料服務的費用。2.特需服務費：甲方在基本服務之外，根據(jù)個人需求額外要求的特定服務的費用。3.人員培訓費：乙方對服務人員進行專業(yè)培訓所產(chǎn)生的費用。4.設備維護費：乙方提供的養(yǎng)老服務中涉及到的設備維護費用。5.其他費用：根據(jù)合同約定，雙方可能產(chǎn)生的其他相關(guān)費用。7.2支付方式1.預付費：甲方在合同簽訂后，根據(jù)服務期限預付一定比例的服務費用。2.月付費：甲方每月根據(jù)實際使用服務情況支付當月費用。3.結(jié)算付費：合同到期后，甲方根據(jù)服務總量結(jié)算剩余費用。7.3支付時間7.4支付條款1.甲方應按照約定的支付方式、時間和金額支付服務費用。2.乙方應在收到甲方支付的服務費用后，向甲方提供相應的服務。3.如甲方未按時支付服務費用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務，并要求甲方支付滯納金。八、違約責任8.1甲方違約8.2乙方違約1.如乙方未按照合同約定提供服務質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方進行整改，并承擔相應的整改費用。8.3賠償金額和方式1.甲方違約造成的損失，乙方有權(quán)要求甲方賠償。2.乙方違約造成的損失，甲方有權(quán)要求乙方賠償。3.賠償金額按照實際損失計算，賠償方式為現(xiàn)金支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.甲方個人信息及家庭狀況；2.乙方服務人員信息；3.雙方協(xié)商過程中涉及的商業(yè)秘密。9.2保密期限9.3保密履行方式1.雙方均應嚴格保守保密內(nèi)容，不得向任何第三方泄露；2.雙方在履行保密義務過程中，應采取合理的保密措施，確保保密內(nèi)容的安全。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件1.自然災害：地震、洪水、臺風等；2.戰(zhàn)爭：軍事沖突、戰(zhàn)爭狀態(tài)等；3.政府行為：政府政策調(diào)整、法律法規(guī)變動等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務1.發(fā)生不可抗力事件時，雙方應立即通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失；2.因不可抗力導致合同無法履行時，雙方互不承擔違約責任。10.4不可抗力實例1.自然災害導致乙方服務人員無法到達甲方住所提供服務的；十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.協(xié)商不成的，任何一方均可向?qū)Ψ桨l(fā)出書面調(diào)解通知；2.調(diào)解不成的，任何一方均可申請仲裁或向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同；12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.合同中涉及甲方個人信息及家庭狀況的部分；2.合同中涉及乙方服務人員信息及商業(yè)秘密的部分。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.本合同中，除非特別說明，甲方保留對居家養(yǎng)老服務內(nèi)容、服務時間和方式等事項的最終決定權(quán)。2.乙方保留對服務人員進行管理和考核的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在緊急情況下，為了保障老年人安全，對服務內(nèi)容進行臨時調(diào)整的權(quán)利。2.乙方保留在服務過程中，對服務質(zhì)量進行監(jiān)控和評估的權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.對本合同的修改和補充，應經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。2.任何修改和補充的條款，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2修改和補充效力1.本合同的修改和補充，作為合同的一部分，具有同等法律效力。2.未經(jīng)雙方同意，任何一方不得單方面修改或補充合同。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.甲乙雙方應相互協(xié)作，共同保障居家養(yǎng)老服務質(zhì)量和效果。2.雙方應定期溝通，及時解決服務過程中出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式1.甲乙雙方應通過書面、電話或電子郵件等方式進行溝通和協(xié)作。2.雙方應遵守合同約定，按時履行各自的義務。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間的完整協(xié)議，任何與本合同相抵觸的口頭或書面協(xié)議均無效。16.3增減條款1.本合同任何條款的增減，均應以書面形式進行，并經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）。2.未經(jīng)雙方同意，任何一方不得單方面增減合同條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方提供的老年人基本信息表2.乙方服務人員資質(zhì)證明3.居家養(yǎng)老服務項目及收費標準明細表4.居家養(yǎng)老服務合同補充協(xié)議（如有）5.甲方支付服務費用憑證6.不可抗力事件證明（如有）7.爭議解決相關(guān)文件（如有）8.其他雙方認為需要附上的文件二、違約行為及認定：1.甲方違約：未按時支付服務費用：認定甲方違約，需支付乙方相應滯納金。未按約定提供居住環(huán)境：認定甲方違約，需對乙方進行整改并承擔相關(guān)費用。隱瞞或虛假提供信息：認定甲方違約，乙方有權(quán)解除合同并要求賠償。2.乙方違約：未按時提供服務或服務質(zhì)量不符合約定：認定乙方違約，需對甲方進行整改并承擔相應責任。未按約定提供服務人員：認定乙方違約，需更換服務人員并承擔相關(guān)費用。泄露甲方個人信息：認定乙方違約，乙方需承擔相應的法律責任。三、法律名詞及解釋：1.居家養(yǎng)老：指老年人選擇在家庭環(huán)境中，通過社會資源和服務，實現(xiàn)生活照料、醫(yī)療保健等需求的一種養(yǎng)老方式。2.生活照料：指為老年人提供日常生活所需的照料服務，包括飲食、起居、個人衛(wèi)生、清潔、安全等方面。3.不可抗力：是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。4.違約責任：指一方違約時，應當承擔的法律責任，包括賠償損失、支付違約金等。5.保密條款：是指雙方在合同中約定的，對特定信息進行保密的條款。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方提供的居住環(huán)境不符合服務要求。解決辦法：乙方應及時與甲方溝通，要求其進行整改，并保留相關(guān)證據(jù)。2.問題：乙方服務人員未按時提供服務或服務質(zhì)量不符合約定。解決辦法：乙方應立即更換服務人員，并向甲方道歉，賠償因服務質(zhì)量問題造成的損失。3.問題：甲方未按時支付服務費用。解決辦法：乙方應向甲方發(fā)出書面催款通知，并保留相關(guān)證據(jù)，必要時可采取法律手段。4.問題：不可抗力事件導致服務無法正常進行。解決辦法：雙方應協(xié)商解決，如無法協(xié)商，可按照合同約定終止合同或延長服務期限。5.問題：合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：雙方應通過友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可申請仲裁或向人民法院提起訴訟。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方定義本合同中所述的第三方，是指除甲方和乙方以外的，為居家養(yǎng)老服務提供支持或協(xié)助的機構(gòu)或個人。2.第三方責任按照合同約定，提供必要的支持或協(xié)助；確保其提供的服務或協(xié)助符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準；對其提供的服務或協(xié)助負責，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，應及時處理。3.第三方權(quán)利獲得甲方和乙方的配合，以完成其承擔的服務或協(xié)助；根據(jù)合同約定，收取相應的服務費用；在合同履行過程中，對服務或協(xié)助的質(zhì)量進行監(jiān)督。4.第三方義務嚴格遵守合同約定，不得擅自變更服務內(nèi)容或標準；對甲方和乙方提供的信息保密；在合同履行過程中，積極配合甲方和乙方，確保服務或協(xié)助的順利進行。二、以乙方的權(quán)益為主導，以乙方的責權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務費用；乙方有權(quán)對服務人員進行管理和考核；乙方有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助，以確保服務順利進行。2.乙方利益條款乙方有權(quán)享受合同約定的利潤分成；乙方有權(quán)在合同履行過程中，根據(jù)市場情況調(diào)整服務價格；乙方有權(quán)在合同到期后，根據(jù)服務質(zhì)量和甲方滿意度，獲得續(xù)約優(yōu)先權(quán)。3.甲方的違約及限制條款如甲方未按時支付服務費用，應向乙方支付滯納金；如甲方要求終止合同，應在提前通知乙方，并支付已提供服務的費用；甲方不得單方面變更合同內(nèi)容，如需變更，應經(jīng)乙方同意。三、以甲方的權(quán)益為主導，以甲方的責權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方權(quán)利條款甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務質(zhì)量；甲方有權(quán)對乙方提供的服務進行監(jiān)督和評價；甲方有權(quán)要求乙方提供必要的服務記錄和報告。2.甲方利益條款甲方有權(quán)享受合同約定的服務質(zhì)量；甲方有權(quán)在合同履行過程中，根據(jù)自身需求調(diào)整服務內(nèi)容；甲方有權(quán)在合同到期后，根據(jù)服務質(zhì)量和乙方表現(xiàn)，決定是否續(xù)約。3.乙方的違約及限制條款如乙方未按時提供服務或服務質(zhì)量不符合約定，應向甲方支付違約金；如乙方未按約定提供服務人員，應更換服務人員并承擔相關(guān)費用；乙方不得泄露甲方個人信息，如發(fā)生泄露，應承擔相應的法律責任。全文完。2025版居家養(yǎng)老生活照料與生活照料服務合同范本1本合同目錄一覽第一條服務雙方基本信息1.1服務提供方信息1.1.1名稱1.1.2地址1.1.3聯(lián)系人1.1.4聯(lián)系電話1.2服務接受方信息1.2.1名稱1.2.2地址1.2.3聯(lián)系人1.2.4聯(lián)系電話第二條服務內(nèi)容與標準2.1生活照料服務2.1.1飲食照料2.1.2個人衛(wèi)生2.1.3睡眠照料2.1.4穿衣打扮2.1.5陪同就醫(yī)2.2生活照料服務標準2.2.1飲食照料標準2.2.2個人衛(wèi)生標準2.2.3睡眠照料標準2.2.4穿衣打扮標準2.2.5陪同就醫(yī)標準第三條服務時間與安排3.1服務時間3.1.1服務周期3.1.2服務時間3.1.3服務時間調(diào)整3.2服務安排3.2.1服務人員安排3.2.2服務地點安排3.2.3服務內(nèi)容安排第四條服務費用與支付4.1服務費用4.1.1服務費用構(gòu)成4.1.2服務費用標準4.1.3服務費用支付方式4.2服務費用調(diào)整4.2.1調(diào)整條件4.2.2調(diào)整方式4.2.3調(diào)整通知第五條服務質(zhì)量保障5.1服務質(zhì)量標準5.1.1生活照料服務質(zhì)量標準5.1.2生活照料服務人員素質(zhì)標準5.2服務質(zhì)量監(jiān)督5.2.1質(zhì)量監(jiān)督方式5.2.2質(zhì)量監(jiān)督部門5.2.3質(zhì)量監(jiān)督結(jié)果處理第六條服務變更與解除6.1服務變更6.1.1服務內(nèi)容變更6.1.2服務時間變更6.1.3服務費用變更6.2服務解除6.2.1服務解除條件6.2.2服務解除程序6.2.3服務解除通知第七條違約責任7.1服務提供方違約責任7.1.1違約情形7.1.2違約責任承擔7.2服務接受方違約責任7.2.1違約情形7.2.2違約責任承擔第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1調(diào)解8.1.2仲裁8.1.3訴訟8.2爭議解決程序8.2.1調(diào)解程序8.2.2仲裁程序8.2.3訴訟程序第九條合同生效與終止9.1合同生效9.1.1合同簽訂9.1.2合同生效時間9.2合同終止9.2.1合同終止條件9.2.2合同終止程序9.2.3合同終止通知第十條其他約定10.1通知方式10.1.1通知送達方式10.1.2通知送達時間10.2不可抗力10.2.1不可抗力定義10.2.2不可抗力處理10.3合同附件10.3.1合同附件內(nèi)容10.3.2合同附件效力第十一條合同解釋11.1合同解釋原則11.2合同解釋爭議第十二條合同份數(shù)12.1合同份數(shù)12.2合同效力第十三條合同簽署13.1合同簽署地點13.2合同簽署日期13.3合同簽署人第十四條合同附件清單14.1附件一：服務人員信息表14.2附件二：服務費用明細表14.3附件三：服務質(zhì)量評估表第一部分：合同如下：第一條服務雙方基本信息1.1服務提供方信息1.1.1名稱：居家養(yǎng)老服務公司1.1.2地址：市區(qū)路號1.1.3聯(lián)系人：1.1.4聯(lián)系電話：138xxxx56781.2服務接受方信息1.2.1名稱：老人1.2.2地址：市區(qū)路號1.2.3聯(lián)系人：1.2.4聯(lián)系電話：139xxxx第二條服務內(nèi)容與標準2.1生活照料服務2.1.1飲食照料：每日三餐提供營養(yǎng)均衡的飲食，包括主食、副食、湯品等。2.1.2個人衛(wèi)生：每日提供一次沐浴、理發(fā)、剪指甲等服務。2.1.3睡眠照料：確保老人充足的睡眠，提供舒適的睡眠環(huán)境。2.1.4穿衣打扮：根據(jù)天氣和老人身體狀況，適時為老人更換衣物。2.1.5陪同就醫(yī)：協(xié)助老人就醫(yī)，確保老人得到及時的治療和護理。2.2生活照料服務標準2.2.1飲食照料標準：食物新鮮、衛(wèi)生，符合老人的口味和營養(yǎng)需求。2.2.2個人衛(wèi)生標準：保持老人身體清潔，衣物整潔。2.2.3睡眠照料標準：提供安靜、舒適的睡眠環(huán)境，確保老人睡眠質(zhì)量。2.2.4穿衣打扮標準：根據(jù)老人需求，提供合適的衣物，保持衣物整潔。2.2.5陪同就醫(yī)標準：及時為老人安排就醫(yī)，確保老人得到專業(yè)治療。第三條服務時間與安排3.1服務時間3.1.1服務周期：每日3.1.2服務時間：上午7:0011:00，下午1:005:003.1.3服務時間調(diào)整：如需調(diào)整服務時間，雙方需提前3天協(xié)商一致。3.2服務安排3.2.1服務人員安排：由服務公司指派經(jīng)驗豐富的專業(yè)服務人員提供照料服務。3.2.2服務地點安排：在服務接受方指定的居所內(nèi)。3.2.3服務內(nèi)容安排：根據(jù)老人的具體需求，提供相應的照料服務。第四條服務費用與支付4.1服務費用4.1.1服務費用構(gòu)成：包括人力成本、管理費用、稅費等。4.1.2服務費用標準：根據(jù)服務內(nèi)容和老人需求，具體費用面議。4.1.3服務費用支付方式：每月支付，具體支付時間雙方另行約定。4.2服務費用調(diào)整4.2.1調(diào)整條件：如國家政策調(diào)整、服務內(nèi)容發(fā)生變化等。4.2.2調(diào)整方式：雙方協(xié)商一致后，書面通知對方。4.2.3調(diào)整通知：提前1個月書面通知對方。第五條服務質(zhì)量保障5.1服務質(zhì)量標準5.1.1生活照料服務質(zhì)量標準：確保老人生活舒適、安全、衛(wèi)生。5.2服務質(zhì)量監(jiān)督5.2.1質(zhì)量監(jiān)督方式：服務公司定期對服務人員進行培訓和考核。5.2.2質(zhì)量監(jiān)督部門：由服務公司設立專門的質(zhì)量監(jiān)督部門。5.2.3質(zhì)量監(jiān)督結(jié)果處理：對服務質(zhì)量問題，服務公司將及時整改并反饋給服務接受方。第六條服務變更與解除6.1服務變更6.1.1服務內(nèi)容變更：如需變更服務內(nèi)容，雙方需協(xié)商一致。6.1.2服務時間變更：如需變更服務時間，雙方需提前3天協(xié)商一致。6.1.3服務費用變更：如需變更服務費用，雙方需協(xié)商一致，并書面通知對方。6.2服務解除6.2.2服務解除程序：雙方協(xié)商一致后，書面通知對方。6.2.3服務解除通知：提前1個月書面通知對方。第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1調(diào)解：發(fā)生爭議時，雙方應通過友好協(xié)商解決。8.1.2仲裁：協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院申請仲裁。8.1.3訴訟：仲裁不成或任何一方拒絕仲裁時，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2爭議解決程序8.2.1調(diào)解程序：雙方應指定代表參加調(diào)解，調(diào)解過程應制作記錄。8.2.2仲裁程序：雙方應按照《中華人民共和國仲裁法》的規(guī)定進行仲裁。8.2.3訴訟程序：雙方應按照《中華人民共和國民事訴訟法》的規(guī)定進行訴訟。第九條合同生效與終止9.1合同生效9.1.1合同簽訂：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.1.2合同生效時間：合同生效日期為雙方簽字（或蓋章）之日起。9.2合同終止9.2.1合同終止條件：合同約定的服務期限屆滿、服務解除或雙方協(xié)商一致終止。9.2.2合同終止程序：合同終止時，雙方應進行書面確認，并辦理相關(guān)手續(xù)。9.2.3合同終止通知：合同終止前，雙方應提前30天書面通知對方。第十條其他約定10.1通知方式10.1.1通知送達方式：通過書面信函、電子郵件、電話等方式送達。10.1.2通知送達時間：通知發(fā)出后，以對方實際收到通知的時間為準。10.2不可抗力10.2.1不可抗力定義：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2.2不可抗力處理：發(fā)生不可抗力事件時，雙方應相互理解，并采取合理措施減少損失。10.3合同附件10.3.1合同附件內(nèi)容：包括但不限于服務協(xié)議、服務人員資質(zhì)證明、費用明細表等。10.3.2合同附件效力：合同附件與本合同具有同等法律效力。第十一條合同解釋11.1合同解釋原則：本合同的解釋應遵循公平、誠信原則，并符合法律法規(guī)的規(guī)定。11.2合同解釋爭議：對合同條款的理解發(fā)生爭議時，以雙方協(xié)商一致的解釋為準。第十二條合同份數(shù)12.1合同份數(shù)：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。12.2合同效力：合同份數(shù)不影響合同的效力。第十三條合同簽署13.1合同簽署地點：市區(qū)路號。13.2合同簽署日期：2025年3月15日。13.3合同簽署人：服務提供方代表（簽字）：；服務接受方代表（簽字）：。第十四條合同附件清單14.1附件一：服務協(xié)議14.2附件二：服務人員資質(zhì)證明14.3附件三：費用明細表14.4附件四：服務人員服務記錄表第二部分：第三方介入后的修正第八條（二）第三方介入8.2.1第三方介入的定義8.2.1.1第三方介入是指在合同履行過程中，由甲乙雙方一致同意，介入合同關(guān)系中的第三方主體，包括但不限于中介方、技術(shù)服務提供方、評估機構(gòu)、擔保機構(gòu)等。8.2.1.2第三方介入的目的是為了提高服務效率、保障服務質(zhì)量、解決合同履行中的爭議或提供專業(yè)支持。8.2.2第三方介入的條件8.2.2.1甲乙雙方應書面同意第三方介入，并明確第三方的角色、職責和權(quán)限。8.2.2.2第三方應具備相應的資質(zhì)和能力，能夠勝任介入的職責。8.2.2.3第三方介入應符合法律法規(guī)的規(guī)定。8.2.3第三方介入的程序8.2.3.1甲乙雙方應共同邀請第三方介入，并就第三方的職責和權(quán)限達成一致。8.2.3.2第三方介入后，應與甲乙雙方簽訂合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務。8.2.3.3第三方介入過程中，甲乙雙方應提供必要的協(xié)助和配合。第九條（二）甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時，需增加的額外條款及說明9.2.1甲乙雙方應在合同中明確第三方介入的具體情況，包括第三方的名稱、職責、權(quán)限等。9.2.2甲乙雙方應確保第三方具備履行職責所需的資質(zhì)和能力。9.2.3甲乙雙方應共同制定第三方介入的工作流程和規(guī)則，確保第三方介入的合法性和有效性。第十條（二）第三方責任限額10.2.1第三方責任限額是指第三方在介入合同關(guān)系過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的最高賠償額。10.2.2第三方責任限額應在合作協(xié)議中明確約定，并不得超過合同總金額的一定比例。10.2.3第三方責任限額的約定不得違反法律法規(guī)的規(guī)定。第十一條（二）第三方責權(quán)利界定11.2.1第三方權(quán)利11.2.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議的要求，獨立開展相關(guān)工作。11.2.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助。11.2.1.3第三方有權(quán)在必要時向甲乙雙方提出建議或意見。11.2.2第三方義務11.2.2.1第三方應遵守法律法規(guī)和合作協(xié)議的規(guī)定。11.2.2.2第三方應保證其工作不損害甲乙雙方的合法權(quán)益。11.2.2.3第三方應按時完成協(xié)議約定的任務。11.2.3第三方責任11.2.3.1第三方在介入過程中因自身原因造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。11.2.3.2第三方責任限額內(nèi)的賠償，由第三方自行承擔。11.2.3.3超過責任限額的損失，由甲乙雙方按合同約定分擔。第十二條（二）第三方與其他各方的劃分說明12.2.1第三方與甲方的劃分12.2.1.1第三方應向甲方提供服務的質(zhì)量和效率負責。12.2.1.2甲方對第三方的服務有監(jiān)督和評價的權(quán)利。12.2.2第三方與乙方的劃分12.2.2.1第三方應向乙方提供服務的質(zhì)量和效率負責。12.2.2.2乙方對第三方的服務有監(jiān)督和評價的權(quán)利。12.2.3第三方與甲乙雙方的共同責任12.2.3.1第三方在介入過程中，甲乙雙方應共同監(jiān)督和評估第三方的服務。12.2.3.2甲乙雙方應共同承擔第三方因介入而產(chǎn)生的風險和責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務協(xié)議詳細要求：包括服務內(nèi)容、服務標準、服務時間、服務費用、違約責任等。說明：服務協(xié)議是合同的核心附件，明確了甲乙雙方的權(quán)利和義務。2.服務人員資質(zhì)證明詳細要求：包括服務人員的身份證明、健康證明、專業(yè)培訓證書等。說明：服務人員資質(zhì)證明是確保服務人員具備相應能力和資質(zhì)的依據(jù)。3.費用明細表詳細要求：包括服務費用構(gòu)成、費用標準、支付方式、調(diào)整說明等。說明：費用明細表是明確服務費用和支付方式的附件。4.服務人員服務記錄表詳細要求：包括服務人員姓名、服務時間、服務內(nèi)容、服務評價等。說明：服務人員服務記錄表是記錄服務人員服務情況和客戶評價的附件。5.第三方合作協(xié)議詳細要求：包括第三方名稱、職責、權(quán)限、責任限額、工作流程等。說明：第三方合作協(xié)議是明確第三方介入合同關(guān)系的附件。6.爭議解決協(xié)議詳細要求：包括爭議解決方式、程序、仲裁機構(gòu)或法院等。說明：爭議解決協(xié)議是明確爭議解決機制的附件。7.不可抗力事件證明詳細要求：包括不可抗力事件的發(fā)生時間、地點、影響等。說明：不可抗力事件證明是證明不可抗力事件發(fā)生的附件。8.服務質(zhì)量評估報告詳細要求：包括服務質(zhì)量評估結(jié)果、改進措施等。說明：服務質(zhì)量評估報告是對服務質(zhì)量進行評估的附件。說明二：違約行為及責任認定：1.甲乙雙方未按合同約定提供服務或接受服務責任認定標準：根據(jù)合同約定，甲方或乙方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。示例說明：若甲方未按約定提供生活照料服務，乙方有權(quán)要求甲方賠償損失。2.第三方未按合作協(xié)議履行職責責任認定標準：第三方應承擔違約責任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例說明：若第三方未按協(xié)議提供技術(shù)服務，甲乙雙方有權(quán)要求第三方賠償損失。3.甲乙雙方未按時支付服務費用責任認定標準：違約方應承擔違約責任，支付滯納金或賠償損失。示例說明：若乙方未按時支付服務費用，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金。4.甲乙雙方未按約定解除合同責任認定標準：違約方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。示例說明：若甲方未按約定解除合同，乙方有權(quán)要求甲方賠償損失。5.甲乙雙方未按約定進行通知責任認定標準：違約方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。示例說明：若甲方未按約定通知乙方服務變更，乙方有權(quán)要求甲方賠償損失。全文完。2025版居家養(yǎng)老生活照料與生活照料服務合同范本2合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同編號3.合同簽訂日期4.合同簽訂雙方5.合同目的二、服務內(nèi)容1.生活照料服務2.醫(yī)療保健服務3.心理咨詢服務4.安全保障服務5.社區(qū)活動參與三、服務對象1.服務對象資格2.服務對象信息3.服務對象變更四、服務期限1.服務期限約定2.服務期限延長3.服務期限終止五、服務費用1.服務費用標準2.費用支付方式3.費用調(diào)整六、服務質(zhì)量和安全1.服務質(zhì)量標準2.安全保障措施3.緊急情況處理七、服務監(jiān)督與評估1.服務監(jiān)督方式2.服務評估標準3.評估結(jié)果反饋八、違約責任1.服務提供方違約責任2.服務接受方違約責任3.違約責任承擔方式九、爭議解決1.爭議解決途徑2.爭議解決機構(gòu)3.爭議解決程序十、合同解除1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同解除后的處理十一、合同生效與終止1.合同生效條件2.合同終止條件3.合同終止后的處理十二、其他約定1.保密條款2.通知送達3.合同附件十三、合同附件1.服務內(nèi)容明細2.服務費用明細3.服務對象信息表4.服務協(xié)議書十四、合同簽署1.合同簽署日期2.合同簽署地點3.合同簽署雙方簽字蓋章合同編號_________一、合同概述1.合同名稱：2025版居家養(yǎng)老生活照料與生活照料服務合同2.合同編號：_______3.合同簽訂日期：____年__月__日4.合同簽訂雙方：服務提供方：_______服務接受方：_______5.合同目的：明確服務提供方與服務接受方之間的權(quán)利、義務，確保居家養(yǎng)老生活照料服務的質(zhì)量與安全。二、服務內(nèi)容1.生活照料服務：日常生活照料：包括飲食、起居、個人衛(wèi)生等。保健護理：包括測量血壓、血糖，提供藥物管理等。2.醫(yī)療保健服務：定期健康檢查：每年至少一次。醫(yī)療咨詢：提供電話或現(xiàn)場咨詢服務。3.心理咨詢服務：心理健康評估：每季度至少一次。4.安全保障服務：居家安全檢查：每月至少一次。緊急救援服務：24小時電話支持。5.社區(qū)活動參與：組織參與社區(qū)活動：每季度至少一次。社交支持：協(xié)助建立社交網(wǎng)絡。三、服務對象1.服務對象資格：具有完全民事行為能力的老年人。符合居家養(yǎng)老條件。2.服務對象信息：姓名、性別、年齡、住址、聯(lián)系方式等。3.服務對象變更：如服務對象信息發(fā)生變化，需及時通知服務提供方。四、服務期限1.服務期限約定：本合同服務期限為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.服務期限延長：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可延長服務期限。3.服務期限終止：如服務提供方或服務接受方違反合同約定，可提前終止服務。五、服務費用1.服務費用標準：生活照料服務費用：____元/月。醫(yī)療保健服務費用：____元/年。心理咨詢服務費用：____元/次。安全保障服務費用：____元/年。2.費用支付方式：預付款：合同簽訂后____日內(nèi)支付首月費用。月份費用：每月____日前支付當月費用。3.費用調(diào)整：如服務費用標準發(fā)生變化，需提前通知服務接受方。六、服務質(zhì)量和安全1.服務質(zhì)量標準：服務人員需具備相關(guān)資質(zhì)。服務過程需符合國家相關(guān)標準和規(guī)定。2.安全保障措施：制定安全管理制度。定期進行安全培訓。3.緊急情況處理：如發(fā)生緊急情況，服務人員應立即采取應急措施。七、服務監(jiān)督與評估1.服務監(jiān)督方式：定期檢查服務記錄。服務接受方對服務質(zhì)量進行評價。2.服務評估標準：服務滿意度調(diào)查。服務質(zhì)量評估報告。3.評估結(jié)果反饋：針對評估結(jié)果提出改進措施。八、違約責任1.服務提供方違約責任：未按時提供服務或服務質(zhì)量不符合約定的，應退還相應費用，并承擔相應違約責任。服務提供方違反保密條款的，應承擔相應法律責任。2.服務接受方違約責任：未按時支付費用的，應支付滯納金，并承擔相應違約責任。服務接受方違反保密條款的，應承擔相應法律責任。3.違約責任承擔方式：違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。九、爭議解決1.爭議解決途徑：雙方協(xié)商解決。爭議提交仲裁委員會仲裁。爭議依法向人民法院提起訴訟。2.爭議解決機構(gòu)：本合同爭議解決機構(gòu)為____仲裁委員會。3.爭議解決程序：雙方應友好協(xié)商，爭取達成一致意見。如協(xié)商不成，可提交仲裁委員會仲裁。如仲裁不成，可依法向人民法院提起訴訟。十、合同解除1.合同解除條件：服務提供方或服務接受方嚴重違約。合同約定的服務期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同。法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他解除條件。2.合同解除程序：提出解除合同的一方應提前____日書面通知對方。雙方應就解除合同后的相關(guān)事宜進行協(xié)商。3.合同解除后的處理：解除合同后，雙方應結(jié)清相關(guān)費用。服務提供方應退還剩余服務費用。十一、合同生效與終止1.合同生效條件：雙方簽署合同并加蓋公章。合同內(nèi)容符合法律法規(guī)。2.合同終止條件：服務期限屆滿。合同解除。法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。3.合同終止后的處理：雙方應結(jié)清相關(guān)費用。服務提供方應退還剩余服務費用。十二、其他約定1.保密條款：雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務。2.通知送達：通知以書面形式送達，自送達之日起生效。3.合同附件：本合同附件作為合同組成部分，具有同等法律效力。十三、合同簽署1.合同簽署日期：____年__月__日2.合同簽署地點：____3.合同簽署雙方簽字蓋章：多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.甲方責任條款甲方應負責提供準確的服務需求信息，確保乙方能夠按照實際需求提供服務。甲方應定期對乙方提供的服務進行評估，并提出改進意見。2.服務定制條款甲方有權(quán)根據(jù)老年人的健康狀況和需求，定制個性化服務方案。乙方應根據(jù)甲方提供的定制方案，提供相應服務。3.服務調(diào)整條款如甲方認為乙方提供的服務不符合約定，有權(quán)要求乙方進行調(diào)整。乙方應在接到甲方要求后____日內(nèi)完成服務調(diào)整。4.服務監(jiān)督權(quán)條款甲方有權(quán)對乙方提供的服務進行監(jiān)督，包括但不限于現(xiàn)場檢查、查閱服務記錄等。乙方應配合甲方的監(jiān)督工作，不得拒絕或隱瞞。5.服務費用調(diào)整權(quán)條款如服務內(nèi)容或服務標準發(fā)生變化，甲方有權(quán)要求乙方調(diào)整服務費用。乙方應在接到甲方要求后____日內(nèi)提出新的服務費用方案。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.乙方自主服務條款乙方有權(quán)根據(jù)老年人的健康狀況和需求，自主決定服務內(nèi)容和方式。乙方應確保服務內(nèi)容符合合同約定，并定期向甲方匯報服務情況。2.服務質(zhì)量控制條款乙方應建立服務質(zhì)量控制體系，確保提供的服務達到合同約定的標準。乙方應定期對服務人員進行培訓，提高服務質(zhì)量。3.服務變更通知條款如乙方計劃對服務內(nèi)容或服務方式進行變更，應提前____日通知甲方。甲方有權(quán)在接到通知后____日內(nèi)決定是否同意變更。4.服務費用調(diào)整權(quán)條款如乙方認為服務成本發(fā)生變化，有權(quán)要求甲方調(diào)整服務費用。甲方應在接到乙方要求后____日內(nèi)提出新的服務費用方案。5.服務爭議解決條款如甲方對乙方提供的服務有異議，乙方應在接到通知后____日內(nèi)提供解釋或整改方案。如雙方無法達成一致，可按照合同約定的爭議解決程序處理。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.中介責任條款中介應負責協(xié)助雙方簽訂合同，并監(jiān)督合同的履行。中介應保證合同內(nèi)容的合法性、有效性。2.中介費用條款中介費用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。中介費用應在合同簽訂后____日內(nèi)支付。3.中介服務條款中介應提供合同簽訂、履行過程中的咨詢、協(xié)調(diào)服務。中介應協(xié)助雙方解決合同履行中的爭議。4.中介保密條款中介應對合同內(nèi)容保密，不得泄露給任何第三方。中介不得利用合同內(nèi)容謀取不正當利益。5.中介解除合同條款如中介違反合同約定，任何一方均有權(quán)解除中介合同。中介合同解除后，中介應退還已收取的中介費用。附件及其他補充說明一、附件列表：1.服務內(nèi)容明細2.服務費用明細3.服務對象信息表4.服務協(xié)議書5.個性化服務方案6.服務質(zhì)量控制體系文件7.服務人員培訓記錄8.服務監(jiān)督記錄9.服務費用調(diào)整方案10.中介服務協(xié)議11.中介費用支付憑證12.合同履行過程中的溝通記錄二、違約行為及認定：1.違約行為：服務提供方未按時提供服務或服務質(zhì)量不符合約定。服務接受方未按時支付費用。服務提供方違反保密條款。服務接受方違反保密條款。中介違反合同約定。2.違約行為的認定：服務提供方未按照合同約定提供服務，經(jīng)甲方或乙方確認。服務接受方未按照合同約定支付費用，經(jīng)甲方或乙方確認。服務提供方或服務接受方泄露合同內(nèi)容，經(jīng)雙方確認。中介未履行中介責任，經(jīng)雙方確認。三、法律名詞及解釋：1.民事行為：指民事主體以設立、變更、終止民事權(quán)利和民事義務為目的的行為。2.民事責任：指民事主體因違反民事義務而應當承擔的法律后果。3.仲裁：指由雙方當事人選定的仲裁機構(gòu)，對合同爭議進行裁決的爭議解決方式。4.訴訟：指當事人依法向人民法院提起訴訟，請求法院對合同爭議進行判決的爭議解決方式。5.中介：指在合同簽訂、履行過程中提供咨詢、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等服務的第三方機構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務提供方服務質(zhì)量不符合約定。解決辦法：甲方或乙方有權(quán)要求乙方進行調(diào)整，乙方應在接到通知后____日內(nèi)完成調(diào)整。2.問題：服務接受方未按時支付費用。解決辦法：服務接受方應支付滯納金，并承擔相應違約責任。3.問題：中介未履行中介責任。解決辦法：任何一方均有權(quán)解除中介合同，中介應退還已收取的中介費用。4.問題：合同履行過程中的溝通不暢。解決辦法：雙方應保持良好溝通，及時解決合同履行過程中的問題。五、所有應用場景：1.家庭養(yǎng)老：適用于家庭成員為老年人提供生活照料服務的情況。2.社區(qū)養(yǎng)老：適用于社區(qū)為老年人提供生活照料服務的情況。3.專業(yè)機構(gòu)養(yǎng)老：適用于專業(yè)養(yǎng)老機構(gòu)為老年人提供生活照料服務的情況。4.第三方中介服務：適用于中介機構(gòu)協(xié)助老年人及其家庭尋找合適的服務提供方的情況。全文完。2025版居家養(yǎng)老生活照料與生活照料服務合同范本3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1服務提供方1.2服務接受方2.服務內(nèi)容概述2.1服務類型2.2服務項目2.3服務時間2.4服務地點3.服務標準與要求3.1服務質(zhì)量標準3.2服務人員資質(zhì)要求3.3服務設備要求4.服務費用及支付方式4.1服務費用構(gòu)成4.2服務費用支付方式4.3費用調(diào)整機制5.服務合同期限5.1合同起始時間5.2合同終止時間5.3合同續(xù)簽6.服務變更與解除6.1服務變更6.2服務解除6.3服務解除后的責任承擔7.服務爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序7.3爭議解決地點8.服務提供方責任8.1服務質(zhì)量保證8.2服務人員管理8.3服務設備維護9.服務接受方責任9.1服務配合9.2服務反饋9.3服務費用支付10.服務安全保障10.1安全管理制度10.2服務人員安全培訓10.3應急預案11.服務監(jiān)督與評價11.1服務監(jiān)督方式11.2服務評價方式11.3服務評價結(jié)果運用12.合同附件12.1服務人員名單12.2服務設備清單12.3其他相關(guān)文件13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止后的處理14.其他約定事項14.1合同解釋14.2合同份數(shù)14.3合同附件效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1服務提供方1.1.1服務提供方名稱：X養(yǎng)老服務有限公司1.1.2服務提供方地址：省市區(qū)路號1.1.3服務提供方法定代表人：1.1.4服務提供方聯(lián)系電話：1381.2服務接受方1.2.1服務接受方名稱：老人1.2.2服務接受方地址：省市區(qū)路號1.2.3服務接受方法定代理人：1.2.4服務接受方聯(lián)系電話：13956782.服務內(nèi)容概述2.1服務類型2.1.1生活照料服務2.1.2醫(yī)療陪護服務2.1.3心理咨詢服務2.2服務項目2.2.1協(xié)助老人日常生活照料，如飲食、起居、清潔等2.2.2定期測量血壓、血糖等生命體征2.2.3安排醫(yī)生上門為老人提供醫(yī)療服務2.2.4定期與老人進行心理溝通，提供心理支持2.3服務時間2.3.1每日服務時間為8小時，工作日提供2.3.2根據(jù)老人需求，可提供夜間看護服務2.3.3服務時間為上午8:00至下午16:002.4服務地點2.4.1服務地點為服務接受方居住的住所2.4.2服務提供方將根據(jù)實際情況調(diào)整服務地點3.服務標準與要求3.1服務質(zhì)量標準3.1.1服務人員需具備相關(guān)職業(yè)資格證書3.1.2服務人員需經(jīng)過專業(yè)培訓，熟悉養(yǎng)老服務規(guī)范3.1.3服務人員需遵守職業(yè)道德，尊重老人隱私3.2服務人員資質(zhì)要求3.2.2服務人員需通過體檢，無傳染性疾病3.2.3服務人員需持有相關(guān)崗位證書3.3服務設備要求3.3.1服務提供方需配備必要的生活照料設備，如輪椅、拐杖等3.3.2服務提供方需確保服務設備安全、衛(wèi)生、適用4.服務費用及支付方式4.1服務費用構(gòu)成4.1.1服務費用包括服務人員工資、設備維護費、管理費等4.1.2服務費用按月計算，每月元4.2服務費用支付方式4.2.1服務費用每月提前支付4.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付4.3費用調(diào)整機制4.3.1如服務項目、服務時間等發(fā)生變更，服務費用將相應調(diào)整4.3.2調(diào)整后的費用需經(jīng)雙方協(xié)商一致后執(zhí)行5.服務合同期限5.1合同起始時間5.1.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效5.2合同終止時間5.2.1合同期限為一年，自合同生效之日起計算5.2.2如雙方協(xié)商一致，可提前終止合同5.3合同續(xù)簽5.3.1合同到期前一個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同6.服務變更與解除6.1服務變更6.1.1如服務接受方需求發(fā)生變化，需提前一個月通知服務提供方6.1.2服務提供方根據(jù)變更情況調(diào)整服務內(nèi)容6.2服務解除6.2.2如服務接受方因故解除合同，需提前一個月通知服務提供方6.3服務解除后的責任承擔6.3.1合同解除后，雙方應按照合同約定承擔相應的責任6.3.2服務提供方應退還剩余服務費用6.3.3服務接受方應支付已提供服務的費用8.服務提供方責任8.1服務質(zhì)量保證8.1.1服務提供方應確保服務質(zhì)量符合國家相關(guān)標準和行業(yè)標準8.1.2服務提供方應定期對服務人員進行培訓和考核8.1.3服務提供方應建立服務質(zhì)量監(jiān)控體系，及時處理服務問題8.2服務人員管理8.2.1服務提供方應配備足夠數(shù)量的服務人員，確保服務需求得到滿足8.2.2服務提供方應對服務人員進行背景調(diào)查和資質(zhì)審核8.2.3服務提供方應建立健全服務人員管理制度，保障服務人員權(quán)益8.3服務設備維護8.3.1服務提供方應定期對服務設備進行檢修和維護8.3.2服務提供方應確保服務設備處于良好狀態(tài)，安全可靠8.3.3服務提供方應建立設備檔案，記錄設備使用和維修情況9.服務接受方責任9.1服務配合9.1.1服務接受方應積極配合服務提供方的服務，提供必要的信息和幫助9.1.2服務接受方應遵守服務規(guī)定，維護服務秩序9.2服務反饋9.2.1服務接受方應及時向服務提供方反饋服務過程中遇到的問題9.2.2服務接受方有權(quán)對服務質(zhì)量進行評價，并提出改進建議9.3服務費用支付9.3.1服務接受方應按照合同約定及時支付服務費用9.3.2服務接受方應妥善保管服務費用支付憑證10.服務安全保障10.1安全管理制度10.1.1服務提供方應制定完善的安全管理制度，包括消防安全、衛(wèi)生防疫等10.1.2服務提供方應定期進行安全檢查，確保服務環(huán)境安全10.2服務人員安全培訓10.2.1服務提供方應對服務人員進行安全培訓，提高安全意識和應急處置能力10.2.2服務人員應熟悉并遵守安全操作規(guī)程10.3應急預案10.3.1服務提供方應制定應急預案，包括突發(fā)事件、疾病疫情等10.3.2服務提供方應定期組織應急演練，提高應對突發(fā)事件的能力11.服務監(jiān)督與評價11.1服務監(jiān)督方式11.1.1服務接受方有權(quán)對服務提供方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督11.1.2政府相關(guān)部門將對服務提供方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督11.2服務評價方式11.2.1服務接受方可通過填寫服務評價表、口頭反饋等方式對服務進行評價11.2.2服務提供方應定期收集服務評價結(jié)果，并進行分析改進11.3服務評價結(jié)果運用11.3.1服務評價結(jié)果作為服務提供方服務質(zhì)量改進的依據(jù)12.合同附件12.1服務人員名單12.1.1服務人員名單應包括姓名、職位、聯(lián)系方式等基本信息12.2服務設備清單12.2.1服務設備清單應包括設備名稱、型號、數(shù)量、使用狀況等12.3其他相關(guān)文件12.3.1合同簽訂前的溝通記錄12.3.2服務提供方資質(zhì)證明文件13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章13.1.2合同條款完整、明確13.2合同終止條件13.2.1合同期限屆滿13.2.2雙方協(xié)商一致解除合同13.2.3出現(xiàn)合同約定的解除合同情形13.3合同終止后的處理13.3.2服務提供方應退還剩余服務費用14.其他約定事項14.1合同解釋14.1.1本合同條款如有歧義，以雙方協(xié)商一致的解釋為準14.2合同份數(shù)14.2.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份14.2.2合同份數(shù)不足時，可另行補齊14.3合同附件效力14.3.1合同附件與本合同具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方是指在服務提供過程中，經(jīng)合同雙方同意，參與合同執(zhí)行的個人或組織，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、設備供應商等。15.1.2第三方應具備相應的資質(zhì)和條件，能夠為服務提供必要的支持和保障。15.2第三方責任15.2.1第三方在服務過程中的責任由其自身承擔，但不得超過合同中約定的責任限額。15.2.2第三方責任包括但不限于服務質(zhì)量、設備安全、技術(shù)支持等。15.3第三方權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，享受合同中約定的權(quán)益，如設備使用、技術(shù)支持等。15.3.2第三方有權(quán)在服務過程中提出合理化建議，但需經(jīng)合同雙方同意。15.4第三方與其他各方的關(guān)系15.4.1第三方與服務提供方、服務接受方之間應建立合作關(guān)系，共同確保服務質(zhì)量。15.4.2第三方應遵守合同約定，尊重服務提供方和服務接受方的權(quán)益。16.第三方介入程序16.1第三方介入前，服務提供方應向服務接受方告知第三方的基本信息，包括第三方名稱、資質(zhì)、聯(lián)系方式等。16.2服務接受方有權(quán)了解第三方的相關(guān)情況，并在必要時提出異議。16.3合同雙方應共同協(xié)商確定第三方的介入方式、時間、費用等事項。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額根據(jù)第三方提供的具體服務內(nèi)容和服務價值確定。17.2第三方責任限額應不低于合同總金額的%，具體數(shù)額由合同雙方協(xié)商確定。17.3第三方責任限額包括但不限于因第三方原因?qū)е碌姆罩袛唷⒎召|(zhì)量下降等情形。18.第三方違約責任18.1第三方在服務過程中違反合同約定的，應承擔相應的違約責任。18.2違約責任包括但不限于賠償服務提供方和服務接受方的損失、支付違約金等。18.3違約責任的計算方式、賠償范圍等由合同雙方協(xié)商確定。19.第三方變更19.1第三方變更需經(jīng)合同雙方同意，并書面通知服務接受方。19.2第三方變更包括但不限于第三方更換、服務內(nèi)容調(diào)整等。19.3第三方變更后，合同中關(guān)于第三方的相關(guān)條款應相應調(diào)整。20.第三方退出20.1第三方退出需提前通知合同雙方，并書面確認退出事宜。20.2第三方退出后，服務提供方應盡快尋找替代第三方，確保服務連續(xù)性。20.3第三方退出后，其承擔的責任和權(quán)利由替代第三方繼承。21.第三方保密21.1第三方在服務過程中應遵守保密協(xié)議，不得泄露服務提供方和服務接受方的商業(yè)秘密。21.2保密協(xié)議的具體內(nèi)容和范圍由合同雙方協(xié)商確定。22.第三方爭議解決22.1第三方與服務提供方、服務接受方之間發(fā)生爭議時，應通過協(xié)商解決。22.2協(xié)商不成的，可依法向仲裁委員會申請仲裁或向人民法院提起訴訟。23.第三方變更后的合同效力23.1第三方變更后的合同效力不受影響，合同雙方應繼續(xù)履行合同義務。24.第三方介入的其他事項24.1本合同中關(guān)于第三方介入的條款，如與國家法律法規(guī)沖突，以國家法律法規(guī)為準。24.2合同雙方可根據(jù)實際情況對第三方介入的條款進行補充或修改。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務人員名單詳細要求：包含服務人員姓名、職位、聯(lián)系方式、入職時間、培訓記錄、職業(yè)資格證書等。說明：服務人員名單作為合同附件，用于明確服務人員的身份和資質(zhì)。2.服務設備清單詳細要求：包含設備名稱、型號、數(shù)量、購買時間、維護記錄、使用狀況等。說明：服務設備清單作為合同附件，用于明確服務設備的配置和維護情況。3.服務提供方資質(zhì)證明文件詳細要求：包含營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、消防驗收合格證、服務人員資質(zhì)證書等。說明：服務提供方資質(zhì)證明文件作為合同附件，用于證明服務提供方的合法性和資質(zhì)。4.服務接受方身份證明文件詳細要求：包含身份證、戶口本等身份證明文件。說明：服務接受方身份證明文件作為合同附件，用于證明服務接受方的身份信息。5.服務費用支付憑證詳細要求：包含銀行轉(zhuǎn)賬記錄、現(xiàn)金支付收據(jù)等。說明：服務費用支付憑證作為合同附件，用于證明服務費用已支付。6.服務評價表詳細要求：包含服務評價內(nèi)容、評價日期、評價人簽名等。說明：服務評價表作為合同附件，用于記錄服務接受方對服務質(zhì)量的評價。7.安全管理制度詳細要求：包含消防安全、衛(wèi)生防疫、應急預案等內(nèi)容。說明：安全管理制度作為合同附件，用于明確服務提供方的安全管理措施。8.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：包含第三方名稱、資質(zhì)、責任、權(quán)利、費用等內(nèi)容。說明：第三方介入?yún)f(xié)議作為合同附件，用于明確第三方在合同執(zhí)行過程中的角色和責任。說明二：違約行為及責任認定：1.服務提供方違約行為及責任認定違約行為：未按照合同約定提供服務或服務質(zhì)量不符合標準。責任認定：服務提供方應承擔違約責任，賠償服務接受方因此遭受的損失。示例：服務提供方未按時提供生活照料服務，導致服務接受方生活不便，服務提供方應賠償相應的經(jīng)濟損失。2.服務接受方違約行為及責任認定違約行為：未按照合同約定支付服務費用或擅自解除合同。責任認定：服務接受方應承擔違約責任，支付服務提供方因此遭受的損失。示例：服務接受方未按時支付服務費用，服務提供方有權(quán)要求服務接受方支付逾期費用。3.第三方違約行為及責任認定違約行為：第三方未按照合同約定履行職責或造成服務中斷。責任認定：第三方應承擔違約責任，賠償服務提供方或服務接受方因此遭受的損失。示例：第三方未能按時提供設備維護服務，導致服務中斷，第三方應賠償服務提供方或服務接受方因此遭受的損失。4.合同雙方違約行為及責任認定違約行為：合同雙方未按照合同約定履行合同義務。責任認定：合同雙方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。示例：合同雙方未按照合同約定續(xù)簽合同，導致服務中斷，雙方應承擔相應的違約責任。全文完。2025版居家養(yǎng)老生活照料與生活照料服務合同范本4合同目錄第一章合同簽訂1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同期限1.5合同續(xù)簽1.6合同解除第二章服務內(nèi)容2.1服務對象2.2服務時間2.3服務地點2.4服務項目2.5服務標準2.6服務質(zhì)量2.7服務費用2.8費用支付方式2.9費用調(diào)整第三章服務提供3.1服務人員3.2服務人員資質(zhì)3.3服務人員培訓3.4服務人員管理3.5服務人員考核3.6服務人員責任3.7服務人員保密3.8服務人員更換第四章服務規(guī)范4.1服務流程4.2服務記錄4.3服務安全4.4服務衛(wèi)生4.5服務環(huán)境4.6服務設施4.7服務設備4.8服務調(diào)整第五章服務監(jiān)督5.1服務監(jiān)督機構(gòu)5.2服務監(jiān)督內(nèi)容5.3服務監(jiān)督方式5.4服務監(jiān)督結(jié)果5.5服務監(jiān)督整改5.6服務監(jiān)督責任第六章爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決機構(gòu)6.3爭議解決程序6.4爭議解決費用6.5爭議解決期限6.6爭議解決結(jié)果第七章違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約責任免除7.4違約責任賠償7.5違約責任追究第八章合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除通知8.4合同解除后果8.5合同解除責任第九章合同終止9.1合同終止條件9.2合同終止程序9.3合同終止通知9.4合同終止后果9.5合同終止責任第十章法律適用10.1合同適用法律10.2合同爭議解決法律10.3合同適用法規(guī)10.4合同適用政策第十一章其他約定11.1不可抗力11.2通知送達11.3合同修改11.4合同附件11.5合同解釋11.6合同簽訂地點11.7合同簽訂日期第十二章合同附件12.1服務人員名單12.2服務協(xié)議12.3服務費用明細12.4服務監(jiān)督記錄12.5服務爭議解決記錄第十三章合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效日期13.3合同生效證明13.4合同生效通知13.5合同生效后果第十四章合同附件14.1合同附件一14.2合同附件二14.3合同附件三14.4合同附件四合同編號_________第一章合同簽訂1.1合同雙方基本信息本合同雙方為：甲方：（服務提供方）地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：乙方：（服務接受方）地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：1.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年____月____日。1.3合同生效日期本合同自簽訂之日起生效。1.4合同期限本合同期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。1.5合同續(xù)簽本合同期滿前____個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽，續(xù)簽期限最長不超過原合同期限。1.6合同解除1.6.1任何一方違反合同約定，給對方造成損失的，有權(quán)解除合同。1.6.2乙方因故需要變更服務內(nèi)容或服務人員，應提前____天通知甲方，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可解除合同。1.6.3因不可抗力導致合同無法履行，雙方均有權(quán)解除合同。第二章服務內(nèi)容2.1服務對象乙方指定的居家養(yǎng)老人員。2.2服務時間每周____天，每日____小時。2.3服務地點乙方指定的居家地址。2.4服務項目2.4.1生活照料：飲食、起居、洗浴、個人衛(wèi)生等。2.4.2康復護理：康復訓練、按摩、理療等。2.4.3心理關(guān)愛：精神慰藉、心理疏導等。2.5服務標準2.5.1服務人員具備相關(guān)資質(zhì)，持有健康證明。2.5.2服務人員態(tài)度和藹、責任心強。2.5.3服務質(zhì)量達到國家相關(guān)標準。2.6服務質(zhì)量2.6.1甲方設立服務質(zhì)量監(jiān)督電話，接受乙方投訴和建議。2.6.2乙方對服務質(zhì)量不滿，有權(quán)要求甲方進行整改。2.7服務費用2.7.1本合同服務費用為____元/月。2.7.2服務費用按月收取，每月____日前支付。2.8費用支付方式本合同服務費用采用銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。2.9費用調(diào)整服務費用根據(jù)市場行情和服務質(zhì)量調(diào)整，調(diào)整方案經(jīng)雙方協(xié)商一致后執(zhí)行。第三章服務提供3.1服務人員3.1.1甲方配備具備相應資質(zhì)的服務人員。3.1.2服務人員需接受甲方統(tǒng)一管理。3.2服務人員資質(zhì)服務人員需具備相關(guān)職業(yè)資格證書、健康證明等。3.3服務人員培訓甲方定期對服務人員進行專業(yè)培訓，提高服務質(zhì)量。3.4服務人員管理3.4.1甲方對服務人員進行考勤、考核、獎懲管理。3.4.2服務人員應遵守國家法律法規(guī)和甲方規(guī)章制度。3.5服務人員考核甲方定期對服務人員進行服務質(zhì)量考核，考核結(jié)果作為工資及獎懲依據(jù)。3.6服務人員責任服務人員應盡職盡責，確保服務質(zhì)量，對服務過程中出現(xiàn)的問題及時上報。3.7服務人員保密服務人員應對乙方個人信息保密，不得泄露給任何第三方。3.8服務人員更換3.8.1乙方對服務人員不滿意，可向甲方提出更換請求。3.8.2甲方在接到更換請求后，應及時安排更換。第四章服務規(guī)范4.1服務流程4.1.1甲方制定詳細的服務流程，確保服務規(guī)范。4.1.2服務人員按照服務流程提供服務。4.2服務記錄4.2.1甲方建立服務記錄，詳細記錄服務內(nèi)容、時間、人員等。4.2.2服務記錄應保存____年。4.3服務安全4.3.1甲方制定安全管理制度，確保服務安全。4.3.2服務人員應具備安全意識，遵守安全操作規(guī)程。4.4服務衛(wèi)生4.4.1甲方制定衛(wèi)生管理制度，確保服務環(huán)境衛(wèi)生。4.4.2服務人員應保持個人衛(wèi)生，愛護環(huán)境衛(wèi)生。4.5服務環(huán)境4.5.1甲方確保服務環(huán)境舒適、安全。4.5.2服務人員應維護服務環(huán)境，保持環(huán)境整潔。4.6服務設施4.6.1甲方提供必要的服務設施，確保服務順利進行。4.6.2服務人員應合理使用服務設施。4.7服務設備4.7.1甲方提供必要的服務設備，確保服務順利進行。4.7.2服務人員應合理使用服務設備。4.8服務調(diào)整4.8.1乙方因故需要調(diào)整服務內(nèi)容或服務人員，應提前____天通知甲方。4.8.2甲方根據(jù)乙方需求調(diào)整服務內(nèi)容或服務人員。第五章服務監(jiān)督5.1服務監(jiān)督機構(gòu)甲方設立服務質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)，負責監(jiān)督服務質(zhì)量。5.2服務監(jiān)督內(nèi)容5.2.1服務人員資質(zhì)和健康狀況。5.2.2服務過程和效果。5.2.3服務環(huán)境和服務設施。5.3服務監(jiān)督方式5.3.1定期檢查服務記錄。5.3.2不定期抽查服務現(xiàn)場。5.3.3接受乙方投訴和建議。5.4服務監(jiān)督結(jié)果5.4.1對服務質(zhì)量問題，甲方應及時整改。5.4.2對服務人員，甲方進行獎懲。5.5服務監(jiān)督整改5.5.1對服務監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題，甲方應制定整改措施。5.5.2乙方對整改措施有異議，可向甲方提出。5.6服務監(jiān)督責任5.6.1甲方對服務質(zhì)量負總責。5.6.2服務人員對服務質(zhì)量負直接責任。第六章爭議解決6.1爭議解決方式6.1.1雙方友好協(xié)商解決。6.1.2協(xié)商不成，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。6.2爭議解決機構(gòu)6.2.1雙方協(xié)商解決，由雙方共同指定的調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。6.2.2訴訟解決，由甲方所在地人民法院管轄。6.3爭議解決程序6.3.1雙方協(xié)商解決，按調(diào)解機構(gòu)規(guī)定程序進行。6.3.2訴訟解決，按人民法院規(guī)定程序進行。6.4爭議解決費用6.4.1協(xié)商解決，由雙方承擔。6.4.2訴訟解決，由敗訴方承擔。6.5爭議解決期限6.5.1協(xié)商解決，自爭議發(fā)生之日起____日內(nèi)。6.5.2訴訟解決，自爭議發(fā)生之日起____日內(nèi)。6.6爭議解決結(jié)果6.6.1協(xié)商解決，雙方達成一致意見。6.6.2訴訟解決，人民法院作出裁決。第七章違約責任7.1違約情形7.1.1甲方未按合同約定提供服務。7.1.