2025年度數(shù)據(jù)中心基礎設施運維服務合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度數(shù)據(jù)中心基礎設施運維服務合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同目的1.2合同期限1.3運維服務范圍2.運維服務內容2.1硬件設施維護2.1.1硬件設備監(jiān)控2.1.2硬件設備更換2.1.3硬件設備升級2.2軟件系統(tǒng)維護2.2.1系統(tǒng)監(jiān)控2.2.2系統(tǒng)故障排除2.2.3系統(tǒng)優(yōu)化2.3安全防護2.3.1安全策略制定2.3.2安全漏洞掃描2.3.3安全事件響應3.運維服務團隊3.1團隊人員配置3.2團隊人員資質3.3團隊人員培訓4.服務交付與驗收4.1服務交付標準4.2服務驗收流程4.3服務驗收標準5.服務費用及支付5.1服務費用構成5.2服務費用支付方式5.3服務費用支付時間6.違約責任6.1違約情形6.2違約責任承擔6.3違約賠償7.保密條款7.1保密內容7.2保密期限7.3違反保密義務的責任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序11.合同附件11.1附件一：服務明細表11.2附件二：服務團隊人員名單11.3附件三：保密協(xié)議12.其他約定12.1本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決12.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力13.合同簽署13.1合同簽署時間13.2合同簽署地點13.3合同簽署代表14.合同附件清單14.1附件一：服務明細表14.2附件二：服務團隊人員名單14.3附件三：保密協(xié)議第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度內關于數(shù)據(jù)中心基礎設施運維服務的權利、義務和責任，確保數(shù)據(jù)中心基礎設施的正常運行，保障數(shù)據(jù)安全和業(yè)務連續(xù)性。1.2合同期限本合同自雙方簽署之日起生效，至2025年12月31日止。1.3運維服務范圍1.3.1數(shù)據(jù)中心硬件設施（包括服務器、存儲設備、網絡設備等）的日常巡檢、維護、故障排除和升級；1.3.2數(shù)據(jù)中心軟件系統(tǒng)的監(jiān)控、維護、故障排除和優(yōu)化；1.3.3數(shù)據(jù)中心安全防護措施的實施和監(jiān)控；1.3.4數(shù)據(jù)中心環(huán)境（包括溫度、濕度、電力等）的監(jiān)控和維護；1.3.5應急響應和故障處理；1.3.6技術支持與咨詢服務。2.運維服務內容2.1硬件設施維護2.1.1硬件設備監(jiān)控運維團隊需對數(shù)據(jù)中心所有硬件設備進行24小時不間斷監(jiān)控，確保設備運行狀態(tài)良好。2.1.2硬件設備更換在設備發(fā)生故障時，運維團隊需在2小時內進行現(xiàn)場更換，確保業(yè)務連續(xù)性。2.1.3硬件設備升級每年對數(shù)據(jù)中心硬件設備進行一次全面升級，提升設備性能和可靠性。2.2軟件系統(tǒng)維護2.2.1系統(tǒng)監(jiān)控運維團隊需對數(shù)據(jù)中心所有軟件系統(tǒng)進行實時監(jiān)控，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。2.2.2系統(tǒng)故障排除在系統(tǒng)發(fā)生故障時，運維團隊需在1小時內進行故障排除，確保業(yè)務正常運行。2.2.3系統(tǒng)優(yōu)化定期對數(shù)據(jù)中心軟件系統(tǒng)進行優(yōu)化，提高系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性。2.3安全防護2.3.1安全策略制定制定并實施數(shù)據(jù)中心安全策略，確保數(shù)據(jù)安全和業(yè)務連續(xù)性。2.3.2安全漏洞掃描定期對數(shù)據(jù)中心進行安全漏洞掃描，及時發(fā)現(xiàn)并修復安全漏洞。2.3.3安全事件響應在發(fā)生安全事件時，運維團隊需立即啟動應急響應機制，確保安全事件得到有效處理。3.運維服務團隊3.1團隊人員配置運維團隊由至少5名專業(yè)技術人員組成，包括系統(tǒng)管理員、網絡工程師、安全工程師等。3.2團隊人員資質運維團隊成員需具備相應的專業(yè)資質證書，如CISSP、CCNA等。3.3團隊人員培訓運維團隊需定期參加專業(yè)培訓，提高團隊整體技術水平。4.服務交付與驗收4.1服務交付標準運維服務需按照國家標準和行業(yè)標準進行，確保服務質量。4.2服務驗收流程4.2.1運維團隊提交服務報告；4.2.2甲乙雙方共同驗收；4.2.3驗收合格后，甲乙雙方簽署驗收報告。4.3服務驗收標準4.3.1設備運行狀態(tài)良好；4.3.2系統(tǒng)穩(wěn)定運行；4.3.3安全防護措施到位；4.3.4故障處理及時。5.服務費用及支付5.1服務費用構成5.1.1運維服務費用；5.1.2人工費用；5.1.3差旅費用；5.1.4其他相關費用。5.2服務費用支付方式服務費用采用分期支付方式，具體支付時間及金額由雙方協(xié)商確定。5.3服務費用支付時間服務費用支付時間按照合同約定的時間和比例進行支付。6.違約責任6.1違約情形6.1.1違反合同約定，未按時完成運維服務；6.1.2違反合同約定，未達到服務質量標準；6.1.3違反合同約定，泄露客戶數(shù)據(jù)；6.1.4違反合同約定，損害客戶利益。6.2違約責任承擔違約方需承擔相應的違約責任，包括但不限于：6.2.1支付違約金；6.2.2恢復或賠償損失；6.2.3承擔其他違約責任。6.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。8.保密條款8.1保密內容雙方對本合同內容、服務內容、技術秘密、商業(yè)秘密及客戶信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。8.2保密期限本合同終止后，雙方仍應繼續(xù)履行保密義務，保密期限為合同終止之日起五年。8.3違反保密義務的責任如一方違反保密義務，導致對方遭受損失的，違反保密義務方應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的全部損失。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.2爭議解決機構本合同爭議解決機構為合同簽訂地的人民法院。9.3爭議解決程序雙方應按照爭議解決機構的規(guī)定，提交相關證據(jù)和材料，并積極配合爭議解決程序的進行。10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1另一方嚴重違約，經協(xié)商無法解決；10.1.2一方破產、解散或被宣告破產；10.1.3發(fā)生不可抗力事件，且合同無法繼續(xù)履行。10.2合同解除程序解除合同一方應提前30日書面通知對方，并說明解除合同的理由。10.3合同解除后果合同解除后，雙方應按照合同約定進行清算，并處理相關事宜。11.合同生效與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽署之日起生效，自生效之日起至2025年12月31日止。11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿；11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；11.2.3合同解除。11.3合同終止程序合同終止后，雙方應按照合同約定進行清算，并處理相關事宜。12.其他約定12.1本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決。12.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。12.3本合同如有修改，應經雙方書面同意，并簽署修改協(xié)議。13.合同簽署13.1合同簽署時間本合同簽署時間為____年____月____日。13.2合同簽署地點本合同簽署地點為____市____區(qū)____路____號。13.3合同簽署代表甲方法定代表人（或授權代表）：____乙方法定代表人（或授權代表）：____14.合同附件清單14.1附件一：服務明細表14.2附件二：服務團隊人員名單14.3附件三：保密協(xié)議14.4附件四：其他相關文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同中的第三方指在甲乙雙方約定的事務中，提供中介、咨詢、技術支持、設備供應等服務的獨立第三方實體或個人。15.2第三方責任15.2.1第三方責任限額第三方在履行本合同過程中產生的責任，其責任限額由甲乙雙方在合同中另行約定，并在合同附件中明確。15.2.2第三方責任認定第三方的責任認定依據(jù)其提供的服務的性質、質量以及合同中的具體約定。15.3第三方選擇15.3.1第三方選擇權甲乙雙方在需要第三方介入時，應共同協(xié)商確定第三方，并書面通知對方。15.3.2第三方資質要求第三方應具備相應的資質和條件，能夠滿足本合同服務的需求。16.第三方權利16.1第三方權利16.1.1獲取合理的報酬；16.1.2在其職責范圍內獲得必要的支持和協(xié)助；16.1.3要求甲乙雙方提供必要的信息和數(shù)據(jù)。17.第三方義務17.1第三方義務17.1.1嚴格遵守合同約定，履行其服務職責；17.1.2保證其提供的服務質量符合行業(yè)標準；17.1.3對其提供的服務結果承擔相應的責任。18.第三方與其他各方的劃分18.1職責劃分第三方在履行本合同時，其職責范圍應明確劃分，避免與甲乙雙方的職責發(fā)生沖突。18.2責任劃分第三方在履行本合同時產生的責任，由其自行承擔，但不得影響甲乙雙方根據(jù)合同應承擔的責任。19.第三方介入的額外條款19.1第三方介入后的合同變更第三方介入后，如需對本合同進行變更，甲乙雙方應與第三方協(xié)商一致，并簽署書面變更協(xié)議。19.2第三方介入后的費用調整第三方介入后，如需調整服務費用，甲乙雙方應與第三方協(xié)商一致，并在合同附件中予以明確。20.第三方介入后的爭議解決20.1爭議解決方式第三方介入后產生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。20.2爭議解決機構本合同爭議解決機構為合同簽訂地的人民法院。20.3爭議解決程序雙方應按照爭議解決機構的規(guī)定，提交相關證據(jù)和材料，并積極配合爭議解決程序的進行。21.第三方介入后的合同終止21.1合同終止條件21.1.1第三方嚴重違約，經協(xié)商無法解決；21.1.2第三方破產、解散或被宣告破產；21.1.3發(fā)生不可抗力事件，且合同無法繼續(xù)履行。21.2合同終止程序合同解除后，甲乙雙方應按照合同約定進行清算，并處理相關事宜。22.第三方介入后的合同生效與終止22.1合同生效條件本合同自雙方簽署之日起生效，自生效之日起至2025年12月31日止。22.2合同終止條件22.2.1合同期限屆滿；22.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；22.2.3合同解除。22.3合同終止程序合同終止后，甲乙雙方應按照合同約定進行清算，并處理相關事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務明細表詳細要求：列明運維服務的具體項目、服務內容、服務標準、服務周期、服務費用等。說明：服務明細表是合同的重要組成部分，用于明確雙方的服務內容和費用。2.服務團隊人員名單詳細要求：包括團隊成員的姓名、職務、資質、聯(lián)系方式等。說明：服務團隊人員名單用于確認服務團隊的構成和人員資質。3.保密協(xié)議詳細要求：明確保密內容、保密期限、違約責任等。說明：保密協(xié)議是合同附件，用于保護雙方的商業(yè)秘密和客戶信息。4.技術規(guī)范和標準詳細要求：列出數(shù)據(jù)中心硬件設施、軟件系統(tǒng)、安全防護等方面的技術規(guī)范和標準。說明：技術規(guī)范和標準是合同附件，用于確保運維服務符合行業(yè)要求。5.故障處理流程詳細要求：明確故障報告、響應、處理、恢復等流程。說明：故障處理流程是合同附件，用于規(guī)范故障處理過程，提高效率。6.應急預案詳細要求：包括應急響應流程、應急資源、應急演練等。說明：應急預案是合同附件，用于應對突發(fā)事件，保障數(shù)據(jù)中心安全穩(wěn)定運行。7.費用結算清單詳細要求：列出服務費用、支付時間、支付方式等。說明：費用結算清單是合同附件，用于明確費用支付的具體細節(jié)。8.合同變更協(xié)議詳細要求：明確變更事項、變更內容、變更生效時間等。說明：合同變更協(xié)議是合同附件，用于記錄合同變更的詳細情況。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為運維服務未達到合同約定的服務質量標準；運維服務未按時完成；違反保密協(xié)議，泄露客戶信息；故意或重大過失導致數(shù)據(jù)中心設備損壞或數(shù)據(jù)丟失；違反合同約定，損害客戶利益。2.責任認定標準違約行為一經確認，責任方應承擔相應的違約責任。違約責任包括但不限于：支付違約金；恢復或賠償損失；承擔其他違約責任。3.違約責任示例運維服務未達到合同約定的服務質量標準，導致客戶業(yè)務中斷，責任方應支付違約金，并賠償客戶因此遭受的直接損失。運維服務未按時完成，責任方應支付違約金，并承擔由此產生的額外費用。違反保密協(xié)議，泄露客戶信息，責任方應承擔相應的法律責任，并賠償客戶因此遭受的損失。全文完。2025年度數(shù)據(jù)中心基礎設施運維服務合同1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同編號3.合同簽訂日期4.合同有效期5.合同雙方基本信息二、服務范圍1.數(shù)據(jù)中心硬件設施運維2.數(shù)據(jù)中心網絡設施運維3.數(shù)據(jù)中心安全設施運維4.數(shù)據(jù)中心能源設施運維5.數(shù)據(jù)中心環(huán)境設施運維三、服務內容1.硬件設施維護2.網絡設施維護3.安全設施維護4.能源設施維護5.環(huán)境設施維護四、服務標準1.服務質量標準2.服務響應時間標準3.服務效率標準4.服務安全標準5.服務環(huán)境標準五、服務流程1.服務請求流程2.服務執(zhí)行流程3.服務驗收流程4.服務反饋流程5.服務改進流程六、服務費用1.服務費用構成2.服務費用支付方式3.服務費用調整機制4.服務費用結算時間5.服務費用爭議解決七、保密條款1.保密信息范圍2.保密義務3.保密期限4.保密違約責任5.保密信息處理八、知識產權1.知識產權歸屬2.知識產權使用3.知識產權保護4.知識產權爭議解決5.知識產權侵權責任九、違約責任1.違約情形2.違約責任承擔3.違約賠償標準4.違約責任免除5.違約責任爭議解決十、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構3.爭議解決程序4.爭議解決費用5.爭議解決期限十一、合同解除1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同解除通知4.合同解除后果5.合同解除爭議解決十二、合同終止1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止通知4.合同終止后果5.合同終止爭議解決十三、合同附件1.服務清單2.服務費用明細3.保密協(xié)議4.知識產權協(xié)議5.其他附件十四、其他1.合同生效條件2.合同生效日期3.合同修改與補充4.合同解除與終止5.合同終止后的處理合同編號_________一、合同概述1.合同名稱：2025年度數(shù)據(jù)中心基礎設施運維服務合同2.合同編號：_______3.合同簽訂日期：_______4.合同有效期：2025年1月1日至2025年12月31日5.合同雙方基本信息：a.甲方（服務提供方）：名稱：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：b.乙方（服務接受方）：名稱：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：二、服務范圍1.數(shù)據(jù)中心硬件設施運維2.數(shù)據(jù)中心網絡設施運維3.數(shù)據(jù)中心安全設施運維4.數(shù)據(jù)中心能源設施運維5.數(shù)據(jù)中心環(huán)境設施運維三、服務內容1.硬件設施維護：a.服務器、存儲設備、網絡設備的日常巡檢與維護b.硬件設備的故障排除與修復c.硬件設備更新與升級2.網絡設施維護：a.網絡設備配置與優(yōu)化b.網絡故障排除與修復c.網絡性能監(jiān)控與評估3.安全設施維護：a.安全設備配置與更新b.安全漏洞掃描與修復c.安全事件響應與處理4.能源設施維護：a.電源設備監(jiān)控與維護b.能源消耗分析與管理c.能源供應保障5.環(huán)境設施維護：a.溫濕度控制b.空氣凈化c.消防設備檢查與維護四、服務標準1.服務質量標準：a.硬件設施正常運行率不低于99.9%b.網絡設備故障恢復時間不超過30分鐘c.安全事件響應時間不超過10分鐘2.服務響應時間標準：a.甲方接到服務請求后，應在5分鐘內響應b.服務請求處理時間不超過2小時3.服務效率標準：b.設備維護周期不超過24小時4.服務安全標準：a.保障數(shù)據(jù)中心安全等級不低于國家二級b.定期進行安全演練5.服務環(huán)境標準：a.溫濕度控制在規(guī)定的范圍內b.空氣質量符合國家標準五、服務流程1.服務請求流程：a.乙方通過指定渠道提出服務請求b.甲方接收服務請求并確認c.甲方安排技術人員進行服務2.服務執(zhí)行流程：a.技術人員到達現(xiàn)場進行服務b.完成服務后，乙方進行驗收c.驗收合格后，服務完成3.服務驗收流程：a.乙方根據(jù)服務內容進行驗收b.驗收合格，雙方簽字確認4.服務反饋流程：a.乙方對服務進行評價b.甲方根據(jù)反饋進行服務改進5.服務改進流程：a.甲方定期收集服務反饋b.分析反饋意見，制定改進措施c.實施改進措施，提高服務質量六、服務費用1.服務費用構成：a.硬件設施維護費用b.網絡設施維護費用c.安全設施維護費用d.能源設施維護費用e.環(huán)境設施維護費用2.服務費用支付方式：a.乙方按月支付服務費用b.支付日期為每月的_______日3.服務費用調整機制：a.根據(jù)市場價格波動，每年調整一次服務費用b.調整幅度不超過_______%4.服務費用結算時間：a.乙方應在每月_______日前支付上個月的服務費用b.甲方在收到費用后_______日內開具發(fā)票5.服務費用爭議解決：a.雙方協(xié)商解決b.協(xié)商不成，提交仲裁機構仲裁七、保密條款1.保密信息范圍：a.甲方提供的所有技術資料、商業(yè)秘密等b.乙方在服務過程中獲得的所有信息2.保密義務：a.雙方對保密信息負有保密義務b.未經對方同意，不得向任何第三方泄露3.保密期限：a.自合同簽訂之日起至合同終止后_______年4.保密違約責任：a.違約方應承擔相應的法律責任b.向守約方支付_______倍的違約金5.保密信息處理：a.雙方應采取必要措施，確保保密信息的安全b.對保密信息進行加密處理八、知識產權1.知識產權歸屬：a.甲方提供的知識產權歸甲方所有b.乙方在服務過程中產生的知識產權歸乙方所有2.知識產權使用：a.乙方在合同有效期內可使用甲方提供的知識產權b.乙方使用甲方知識產權時，需遵守相關法律法規(guī)3.知識產權保護：a.雙方應采取必要措施，保護各自的知識產權b.任何一方發(fā)現(xiàn)知識產權侵權行為，應及時通知對方4.知識產權爭議解決：a.雙方協(xié)商解決知識產權爭議b.協(xié)商不成，提交仲裁機構仲裁5.知識產權侵權責任：a.侵權方應承擔相應的法律責任b.向受害方支付_______倍的賠償金九、違約責任1.違約情形：a.任何一方未按合同約定履行義務b.任何一方違反保密條款c.任何一方侵犯對方知識產權2.違約責任承擔：a.違約方應承擔相應的違約責任b.向守約方支付_______倍的違約金3.違約賠償標準：a.根據(jù)違約情節(jié)，確定賠償金額b.賠償金額不低于實際損失4.違約責任免除：a.因不可抗力導致違約，可免除違約責任b.不可抗力事件發(fā)生應及時通知對方5.違約責任爭議解決：a.雙方協(xié)商解決違約責任爭議b.協(xié)商不成，提交仲裁機構仲裁十、爭議解決1.爭議解決方式：a.雙方協(xié)商解決b.協(xié)商不成，提交仲裁機構仲裁2.爭議解決機構：a.本合同爭議提交_______仲裁委員會仲裁3.爭議解決程序：a.雙方提交仲裁申請書b.仲裁委員會指派仲裁員c.仲裁員進行仲裁4.爭議解決費用：a.仲裁費用由敗訴方承擔b.仲裁費用按仲裁規(guī)則收取5.爭議解決期限：a.仲裁期限不超過_______個月十一、合同解除1.合同解除條件：a.雙方協(xié)商一致解除合同b.一方嚴重違約，另一方有權解除合同2.合同解除程序：a.提出解除合同的一方應提前_______日通知對方b.收到通知的一方應在_______日內確認3.合同解除通知：a.以書面形式通知對方b.通知內容應明確合同解除的原因4.合同解除后果：a.合同解除后，雙方應履行合同終止后的義務b.合同解除不影響已發(fā)生的違約責任5.合同解除爭議解決：a.雙方協(xié)商解決合同解除爭議b.協(xié)商不成，提交仲裁機構仲裁十二、合同終止1.合同終止條件：a.合同有效期屆滿b.雙方協(xié)商一致終止合同c.一方嚴重違約，另一方有權終止合同2.合同終止程序：a.提出終止合同的一方應提前_______日通知對方b.收到通知的一方應在_______日內確認3.合同終止通知：a.以書面形式通知對方b.通知內容應明確合同終止的原因4.合同終止后果：a.合同終止后，雙方應履行合同終止后的義務b.合同終止不影響已發(fā)生的違約責任5.合同終止爭議解決：a.雙方協(xié)商解決合同終止爭議b.協(xié)商不成，提交仲裁機構仲裁十三、合同附件1.服務清單2.服務費用明細3.保密協(xié)議4.知識產權協(xié)議5.其他附件十四、其他1.合同生效條件：a.雙方簽字蓋章b.合同簽訂日期2.合同生效日期：a.合同簽訂之日起生效3.合同修改與補充：a.任何修改或補充均需書面形式b.修改或補充的條款與本合同具有同等法律效力4.合同解除與終止：a.合同解除或終止后，雙方應履行合同終止后的義務b.合同解除或終止不影響已發(fā)生的違約責任5.合同終止后的處理：a.雙方應妥善處理合同終止后的遺留問題b.合同終止后，雙方應遵守保密條款甲方（服務提供方）簽字：_________日期：_______乙方（服務接受方）簽字：_________日期：_______多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.甲方主導條款：a.甲方有權根據(jù)數(shù)據(jù)中心運營需求，對乙方提供的服務內容進行調整。b.甲方應提前_______日通知乙方關于服務內容調整的詳細信息。2.服務優(yōu)先級條款：a.在服務執(zhí)行過程中，甲方有權根據(jù)業(yè)務需求調整服務執(zhí)行順序。b.乙方應優(yōu)先完成甲方指定的服務項目。3.技術指導條款：a.甲方提供必要的技術指導，確保乙方能夠正確執(zhí)行服務任務。b.甲方技術指導應包括但不限于操作流程、故障排除等。4.甲方監(jiān)督條款：a.甲方有權對乙方服務執(zhí)行情況進行監(jiān)督，包括現(xiàn)場檢查、遠程監(jiān)控等。b.乙方應配合甲方進行監(jiān)督，確保服務質量。5.甲方變更通知條款：a.當數(shù)據(jù)中心基礎設施發(fā)生變更時，甲方應及時通知乙方。b.乙方應根據(jù)甲方通知調整服務內容和方式。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.乙方主導條款：a.乙方有權根據(jù)數(shù)據(jù)中心運營需求，對甲方提供的服務內容進行調整。b.乙方應提前_______日通知甲方關于服務內容調整的詳細信息。2.服務執(zhí)行自主權條款：a.乙方在服務執(zhí)行過程中，有權自主決定服務方式和方法。b.甲方應尊重乙方的服務執(zhí)行自主權。3.乙方技術支持條款：a.乙方應提供必要的技術支持，確保甲方能夠正確使用數(shù)據(jù)中心基礎設施。b.乙方技術支持應包括但不限于操作培訓、故障排除等。4.乙方服務報告條款：a.乙方應定期向甲方提交服務報告，包括服務執(zhí)行情況、問題處理等。b.服務報告應真實、準確、完整。5.乙方變更通知條款：a.當數(shù)據(jù)中心基礎設施發(fā)生變更時，乙方應及時通知甲方。b.甲方應根據(jù)乙方通知調整服務內容和方式。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.中介服務條款：a.本合同中涉及的第三方中介服務，包括但不限于技術支持、設備采購等。b.甲方、乙方與第三方中介之間的服務協(xié)議，應與本合同保持一致。2.中介費用承擔條款：a.第三方中介服務費用由甲方、乙方按約定比例承擔。b.中介服務費用支付方式、支付時間等，由甲方、乙方與第三方中介協(xié)商確定。3.中介責任條款：a.第三方中介應按照合同約定履行服務義務，確保服務質量。b.第三方中介違反服務義務，導致甲方、乙方損失的，應承擔相應的法律責任。4.中介爭議解決條款：a.甲方、乙方與第三方中介之間的爭議，應通過協(xié)商解決。b.協(xié)商不成，提交仲裁機構仲裁。5.中介保密條款：a.甲方、乙方與第三方中介均應遵守保密義務，對合同內容保密。b.未經對方同意，不得向任何第三方泄露合同內容。附件及其他補充說明一、附件列表：1.服務清單2.服務費用明細3.保密協(xié)議4.知識產權協(xié)議5.第三方中介服務協(xié)議（如有）6.爭議解決仲裁規(guī)則7.其他相關協(xié)議和文件二、違約行為及認定：1.違約行為：a.甲方未按合同約定提供服務或服務不符合約定的質量標準。b.乙方未按合同約定支付服務費用。c.任何一方未按合同約定履行保密義務。d.任何一方未按合同約定處理知識產權事宜。e.任何一方未按合同約定解決爭議。2.違約認定：a.甲方或乙方違反合同條款，經對方確認后，視為違約行為。b.違約行為的認定以合同約定和實際情況為依據(jù)。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。2.仲裁：指雙方在爭議發(fā)生后，通過仲裁機構進行的裁決。3.保密信息：指任何一方在合同履行過程中獲得的、未公開的信息。4.知識產權：指著作權、專利權、商標權等。5.違約責任：指一方違反合同約定，應承擔的法律責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務執(zhí)行過程中出現(xiàn)技術難題。解決辦法：甲方提供技術支持，乙方積極尋求解決方案。2.問題：服務費用支付出現(xiàn)爭議。解決辦法：雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成提交仲裁機構仲裁。3.問題：保密信息泄露。解決辦法：加強保密措施，對泄露方進行責任追究。4.問題：知識產權侵權。解決辦法：立即停止侵權行為，協(xié)商解決或提起訴訟。五、所有應用場景：1.數(shù)據(jù)中心基礎設施維護。2.網絡設備、安全設備、能源設備、環(huán)境設備的日常運維。3.服務質量、服務響應時間、服務效率、服務安全、服務環(huán)境的保障。4.合同簽訂、履行、變更、解除、終止等環(huán)節(jié)的管理。5.爭議解決、違約責任追究等法律事務的處理。全文完。2025年度數(shù)據(jù)中心基礎設施運維服務合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：（填寫甲方名稱）地址：（填寫甲方地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）2.乙方：名稱：（填寫乙方名稱）地址：（填寫乙方地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）3.其他相關方：名稱：（如有，填寫相關方名稱）地址：（如有，填寫相關方地址）聯(lián)系人：（如有，填寫相關方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（如有，填寫相關方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景隨著我國信息技術的快速發(fā)展，數(shù)據(jù)中心作為信息基礎設施的重要組成部分，其穩(wěn)定性和安全性對保障國家信息安全和社會經濟發(fā)展具有重要意義。為了提高數(shù)據(jù)中心基礎設施的運維管理水平，甲方決定與乙方簽訂本合同，共同開展2025年度數(shù)據(jù)中心基礎設施運維服務。2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度數(shù)據(jù)中心基礎設施運維服務過程中的權利、義務和責任，確保數(shù)據(jù)中心基礎設施的正常運行，提高運維效率，降低運維成本，保障甲方業(yè)務連續(xù)性和數(shù)據(jù)安全。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語1.數(shù)據(jù)中心：指為提供數(shù)據(jù)處理、存儲、傳輸、備份等服務而建設的專用場地，包括但不限于機房、網絡設備、服務器、存儲設備等。2.運維服務：指乙方根據(jù)甲方需求，對數(shù)據(jù)中心基礎設施進行日常維護、故障處理、性能優(yōu)化等工作。3.2關鍵詞解釋1.數(shù)據(jù)中心基礎設施：指構成數(shù)據(jù)中心正常運行的各種硬件設備、軟件系統(tǒng)、網絡設施等。2.運維團隊：指乙方負責數(shù)據(jù)中心基礎設施運維工作的專業(yè)團隊。3.故障處理：指乙方在發(fā)現(xiàn)、報告、分析、解決數(shù)據(jù)中心基礎設施故障的過程中所進行的工作。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務1.甲方有權要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質、高效的運維服務。2.甲方應向乙方提供必要的運維服務資料，包括但不限于設備清單、網絡拓撲圖、系統(tǒng)配置等。3.甲方應配合乙方開展運維工作，及時處理乙方提出的運維需求。4.甲方應承擔因自身原因導致的數(shù)據(jù)中心基礎設施故障責任。4.2乙方的權利和義務1.乙方有權要求甲方按照合同約定支付運維服務費用。2.乙方應按照合同約定，對數(shù)據(jù)中心基礎設施進行日常維護、故障處理、性能優(yōu)化等工作。3.乙方應確保運維服務質量和效率，及時響應甲方需求。4.乙方應承擔因自身原因導致的數(shù)據(jù)中心基礎設施故障責任。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點數(shù)據(jù)中心所在地。5.3合同履行方式乙方按照甲方要求，通過遠程或現(xiàn)場的方式，對數(shù)據(jù)中心基礎設施進行運維服務。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.合同期滿；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.因不可抗力導致合同無法履行；4.一方違約，另一方有權解除合同。6.3終止程序1.雙方協(xié)商一致解除合同，應書面通知對方；2.因不可抗力導致合同無法履行，乙方應立即通知甲方，并提供相關證明材料；3.一方違約，另一方有權解除合同，并要求違約方承擔相應責任。6.4終止后果1.合同終止后，雙方應按照合同約定結算剩余服務費用；2.雙方應按照合同約定，妥善處理數(shù)據(jù)中心基礎設施的移交和交接工作。七、費用與支付7.1費用構成1.基礎運維服務費：根據(jù)數(shù)據(jù)中心基礎設施規(guī)模及服務內容，由雙方協(xié)商確定。2.故障處理費：按照故障類型、復雜程度及處理時間等因素，由雙方協(xié)商確定。3.優(yōu)化升級費：針對數(shù)據(jù)中心基礎設施性能提升、安全性增強等需求，由雙方協(xié)商確定。4.其他費用：如交通費、住宿費、設備租賃費等，由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定。7.2支付方式1.銀行轉賬：甲方應將費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.現(xiàn)金支付：在雙方協(xié)商一致的情況下，甲方可向乙方支付現(xiàn)金。7.3支付時間1.基礎運維服務費：甲方應在合同生效之日起，每月支付一次。2.故障處理費：甲方應在乙方完成故障處理并經甲方確認后，支付相應費用。3.優(yōu)化升級費：甲方應在乙方完成優(yōu)化升級工作并經甲方驗收合格后，支付相應費用。7.4支付條款1.甲方應在支付費用前，向乙方提供支付憑證。2.乙方應在收到甲方支付憑證后，及時出具收款憑證。八、違約責任8.1甲方違約1.甲方未按時支付費用的，應向乙方支付違約金，違約金按逾期付款金額的千分之五計算。2.甲方未按照合同約定提供運維服務資料的，應承擔相應的責任。8.2乙方違約2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或違反保密條款的，應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式1.違約方應按照合同約定向守約方支付違約金。2.違約金不足以彌補守約方損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。九、保密條款9.1保密內容1.雙方在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密。2.雙方在履行本合同過程中知悉的數(shù)據(jù)中心基礎設施相關信息。9.2保密期限本合同保密期限自合同簽訂之日起，至合同終止后五年。9.3保密履行方式1.雙方應采取合理措施，確保保密內容的保密性。2.雙方不得將保密內容泄露給任何第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件1.自然災害：地震、洪水、臺風等。2.社會事件：戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務1.當發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方。2.雙方應盡力減少不可抗力事件帶來的損失。3.不可抗力事件持續(xù)期間，雙方可暫停履行合同。10.4不可抗力實例1.因自然災害導致數(shù)據(jù)中心基礎設施損壞，影響運維服務。2.因政府行為導致數(shù)據(jù)中心基礎設施無法正常運行。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調解、仲裁或訴訟1.協(xié)商不成的，雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。2.雙方也可選擇仲裁方式解決爭議，仲裁機構由雙方協(xié)商確定。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定未經對方同意，任何一方不得轉讓本合同。12.2不得轉讓的情形1.本合同涉及國家秘密或商業(yè)秘密。2.本合同涉及甲方業(yè)務連續(xù)性和數(shù)據(jù)安全。十三、權利的保留13.1權力保留1.甲方保留對數(shù)據(jù)中心基礎設施的所有權和使用權。2.乙方在合同履行過程中，未經甲方同意，不得擅自對數(shù)據(jù)中心基礎設施進行任何形式的修改或處置。13.2特殊權力保留1.甲方保留對乙方運維服務質量的監(jiān)督權。2.甲方保留在乙方違約時，終止合同并要求乙方承擔違約責任的權利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.合同的修改和補充，應經甲乙雙方協(xié)商一致。2.修改和補充的內容應以書面形式進行，并作為合同附件。14.2修改和補充效力1.修改和補充的內容自雙方簽字蓋章之日起生效。2.修改和補充的內容與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.雙方應相互配合，共同保障數(shù)據(jù)中心基礎設施的正常運行。2.雙方應按照合同約定，及時溝通和解決問題。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應通過電話、電子郵件、現(xiàn)場會議等方式進行溝通。2.雙方應按照合同約定的時間、地點和方式，參加相關會議和活動。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同是甲乙雙方之間關于2025年度數(shù)據(jù)中心基礎設施運維服務的完整協(xié)議，任何其他口頭或書面協(xié)議均對本合同不具有約束力。16.3增減條款未經甲乙雙方協(xié)商一致，任何一方不得單方面增減合同條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表（簽字）：日期：____年____月____日乙方