初中高級(jí)理論練習(xí)卷附答案

第頁(yè)初中高級(jí)理論練習(xí)卷附答案1.在社區(qū)會(huì)銷中，按照寬帶滲透率選取目標(biāo)小區(qū)時(shí)，新建/異網(wǎng)小區(qū)寬帶用戶滲透率≤（）。A、1%B、5%C、10%D、15%【正確答案】：A2.1：32光分路器的損耗最大不超過(guò)（）dB。A、14B、15C、17.4D、18【正確答案】：C3.聯(lián)通公眾APP現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)戶菜單中，在選擇號(hào)碼時(shí)，號(hào)碼塊不包含以下哪個(gè)要素？A、預(yù)存款B、協(xié)議期C、月承諾通信費(fèi)D、客戶名稱【正確答案】：D4.聯(lián)通超清用戶在應(yīng)用中心客戶端中綁定手機(jī)號(hào)是為了（）。A、接收業(yè)務(wù)廣告B、接收訂購(gòu)短信C、接聽(tīng)客服電話D、繳費(fèi)【正確答案】：B5.聯(lián)通智家App智能網(wǎng)關(guān)推薦服務(wù)不包括以下哪項(xiàng)？A、Wi-Fi管理B、網(wǎng)速分配C、智家守護(hù)D、質(zhì)量檢測(cè)【正確答案】：D6.智家工程師的服務(wù)規(guī)范是以（）為統(tǒng)領(lǐng)。A、用心出發(fā)B、產(chǎn)品組合營(yíng)銷C、高品質(zhì)服務(wù)計(jì)劃D、用戶基本需求【正確答案】：C7.中國(guó)共產(chǎn)黨第二十次全國(guó)代表大會(huì)的主題是：高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，全面貫徹新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，弘揚(yáng)偉大建黨精神，（），踔厲奮發(fā)、勇毅前行，為全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家、（）而團(tuán)結(jié)奮斗。A、不忘初心、牢記使命；實(shí)現(xiàn)第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)B、自信自強(qiáng)、守正創(chuàng)新；全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興C、不忘初心、牢記使命；全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興D、自信自強(qiáng)、守正創(chuàng)新；實(shí)現(xiàn)第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)【正確答案】：B8.為發(fā)揮智慧社區(qū)“平臺(tái)+云網(wǎng)+X”的差異化優(yōu)勢(shì)，總部構(gòu)建“12345”智慧社區(qū)營(yíng)銷服務(wù)體系，其中“2”是（）。A、2種談判模式B、2類銷售方式C、2個(gè)行動(dòng)保障D、2條發(fā)展主線【正確答案】：A9.（）是景別中視距最遠(yuǎn)、表現(xiàn)空間范圍最大的一種景別。A、遠(yuǎn)景B、全景C、中景D、近景【正確答案】：A10.聯(lián)通智家App中，以下哪個(gè)設(shè)備無(wú)法生成可查詢健康數(shù)據(jù)？A、魚躍臂式血壓計(jì)B、魚躍血糖儀C、魚躍手持心電采集儀D、方圓寶健康平板【正確答案】：D11.以下不屬于智能家居控制交互手段的是（）。A、語(yǔ)音B、手勢(shì)C、自動(dòng)檢測(cè)D、手機(jī)APP【正確答案】：B12.策劃人事先設(shè)定角色，然后以所設(shè)定角色的身份，站在所設(shè)定角色的角度考慮問(wèn)題，從而產(chǎn)生創(chuàng)意的方法，稱為（）。A、假設(shè)狀況法B、角色扮演法C、聯(lián)想配對(duì)法D、文字組合法【正確答案】：B13.中國(guó)聯(lián)通智慧社區(qū)訓(xùn)戰(zhàn)計(jì)劃中，根據(jù)用戶需求定制解決方案，簽署合作協(xié)議，落地社區(qū)營(yíng)銷，促進(jìn)2C/2H業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，描述的是（）。A、資源置換模式B、廠家直銷模式C、ICT項(xiàng)目模式D、生態(tài)合作模式【正確答案】：C14.進(jìn)行全屋光寬帶設(shè)備調(diào)試時(shí)，從Wi-Fi點(diǎn)位布放遵循以下原則：主、從點(diǎn)位覆蓋區(qū)域邊緣場(chǎng)強(qiáng)≥（）。A、‘-60dBmB、‘-80dBmC、‘-90dBmD、‘-100dBm【正確答案】：A15.智能網(wǎng)關(guān)的安裝注冊(cè)時(shí)長(zhǎng)是多少？A、0-2分鐘B、2-5分鐘C、5-15分鐘D、20-30分鐘【正確答案】：B16.聯(lián)通智家App中一個(gè)賬號(hào)最多可以同時(shí)綁定多少個(gè)攝像頭？A、1B、5C、10D、無(wú)限制【正確答案】：D17.根據(jù)《電信服務(wù)規(guī)范》規(guī)定，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者停止經(jīng)營(yíng)某種業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)提前（）日通知所涉及用戶，并妥善做好用戶善后工作。A、15B、30C、45D、60【正確答案】：B18.寬視界聯(lián)通智家TV版包含哪些內(nèi)容？A、聯(lián)通云盤B、寬視界免費(fèi)產(chǎn)品C、會(huì)員精選D、小度專區(qū)【正確答案】：A19.中國(guó)聯(lián)通智慧社區(qū)訓(xùn)戰(zhàn)計(jì)劃中，整合資源，聯(lián)合廣告公司、周邊商鋪等進(jìn)行合作，共同拓展社區(qū)市場(chǎng)獲取收益，描述的是（）。A、資源置換模式B、廠家直銷模式C、ICT項(xiàng)目模式D、生態(tài)合作模式【正確答案】：D20.802.11n2×2最大的數(shù)據(jù)傳輸率可以達(dá)到（）。A、300MbpsB、150MbpsC、100MbpsD、50Mbps【正確答案】：A21.光信號(hào)是以光功率來(lái)度量的，其常用單位是（）。A、dAB、dBC、dBmD、dC【正確答案】：C22.下列傳輸介質(zhì)中，哪種傳輸介質(zhì)的抗干擾性最好？A、雙絞線B、光纜C、同軸電纜D、無(wú)線介質(zhì)【正確答案】：B23.聯(lián)通云盤有幾檔產(chǎn)品資費(fèi)？A、5B、6C、7D、8【正確答案】：B24.聯(lián)通公眾APP現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)戶菜單中，首先需填寫的內(nèi)容是（）？A、完成客戶認(rèn)證B、選擇受理套餐C、選擇資費(fèi)方式D、選擇號(hào)碼【正確答案】：B25.PON的組網(wǎng)方式中，（）是最終的理想組網(wǎng)方式。A、FTTHB、FTTBC、FTTCD、FTTN【正確答案】：A26.在社區(qū)營(yíng)銷中，會(huì)銷前的6步法包括選取目標(biāo)小區(qū)、圈定目標(biāo)客戶、物業(yè)洽談、物料準(zhǔn)備、宣傳預(yù)熱和（）。A、能人協(xié)同B、隊(duì)伍協(xié)同C、邀請(qǐng)?bào)w驗(yàn)D、網(wǎng)絡(luò)測(cè)速【正確答案】：B27.在進(jìn)行線下宣傳時(shí)，應(yīng)選擇（）時(shí)間駐點(diǎn)宣傳登記。A、晚上7點(diǎn)—9點(diǎn)B、上下班高峰C、上午9點(diǎn)—11點(diǎn)D、下午2點(diǎn)—4點(diǎn)【正確答案】：B28.聯(lián)通數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力是以（）能力為依托。A、數(shù)字化B、裝移修C、智家產(chǎn)品D、智家工程師【正確答案】：A29.登錄HGU光貓配置界面，可通過(guò)狀態(tài)欄中的哪個(gè)菜單查看獲取到的IP地址？A、設(shè)備信息B、網(wǎng)絡(luò)側(cè)信息C、用戶側(cè)信息D、語(yǔ)音信息【正確答案】：B30.以下屬于實(shí)施改革強(qiáng)企，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)企戰(zhàn)略內(nèi)容的是（）。A、落實(shí)科技強(qiáng)國(guó)建設(shè)和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略要求，以科技創(chuàng)新推動(dòng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力。B、堅(jiān)持黨管人才原則，落實(shí)人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，完善人才制度體系，加快建立人才資源競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，激發(fā)人才創(chuàng)新創(chuàng)造活力動(dòng)力，為公司高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)大人才支撐。C、落實(shí)黨中央關(guān)于全面深化改革的決策部署，牢牢把握改革發(fā)展的正確方向，加強(qiáng)系統(tǒng)集成，攻堅(jiān)克難，更好實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)屬性、政治屬性、社會(huì)屬性的有機(jī)統(tǒng)一。D、落實(shí)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó)部署，賦能現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)，彰顯“一個(gè)聯(lián)通、一體化能力聚合、一體化運(yùn)營(yíng)服務(wù)”優(yōu)勢(shì)，向數(shù)智化要運(yùn)營(yíng)新動(dòng)能，向數(shù)智化要發(fā)展新空間。【正確答案】：C31.光路接頭及各點(diǎn)損耗中用戶端衰耗為多少？A、0.2dBB、0.3dBC、0.4dBD、0.5dB【正確答案】：D32.PON網(wǎng)絡(luò)下行數(shù)據(jù)流采用（）技術(shù)。A、單播B、多播C、廣播D、組播【正確答案】：C33.當(dāng)光纜線路傳輸距離小于或等于5km時(shí)，其衰耗?。ǎヾB。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：B34.正確的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化實(shí)施步驟為（）。A、確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)－分析問(wèn)題－信號(hào)側(cè)優(yōu)化－測(cè)試效果－數(shù)據(jù)側(cè)優(yōu)化B、確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)－分析問(wèn)題－數(shù)據(jù)側(cè)優(yōu)化－信號(hào)側(cè)優(yōu)化－測(cè)試效果C、確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)－分析問(wèn)題－測(cè)試效果－信號(hào)側(cè)優(yōu)化－數(shù)據(jù)側(cè)優(yōu)化D、確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)－分析問(wèn)題－信號(hào)側(cè)優(yōu)化－數(shù)據(jù)側(cè)優(yōu)化－測(cè)試效果【正確答案】：D35.全屋光寬帶施工調(diào)測(cè)規(guī)范中，設(shè)備點(diǎn)位擺放位置正確的是（）。A、金屬箱內(nèi)B、承重墻內(nèi)C、金屬支架下D、電視柜上【正確答案】：D36.以下哪種智能音箱支持在聯(lián)通智家App中使用聯(lián)通智能固話業(yè)務(wù)？A、聯(lián)通定制版音箱B、百度音箱C、華為音箱D、所有音箱【正確答案】：A37.視頻彩鈴上傳圖片，能自動(dòng)生成短視頻的功能是什么？A、視頻號(hào)B、一鍵成片C、彩鈴壁紙D、彩鈴組【正確答案】：B38.下列不屬于“頭腦風(fēng)暴法”實(shí)施過(guò)程中應(yīng)遵循原則的是（）。A、禁止批評(píng)和評(píng)論B、強(qiáng)調(diào)個(gè)人成績(jī)C、獨(dú)立思考，嚴(yán)禁私下交談D、自由發(fā)言，暢所欲言【正確答案】：B39.窒息的急救措施的急救措施不包括（）。A、將患者移至空氣流通處，并給氧氣B、將患者的衣服扣解開(kāi)C、可指掐人中、合谷等穴，使其蘇醒D、除去口腔及鼻腔可能阻塞的異物，并用手帕擦去分泌物E、使用人工呼吸法持續(xù)三、四小時(shí)，至患者恢復(fù)呼吸為止【正確答案】：C40.應(yīng)注意在有效期內(nèi)使用安全帽，玻璃鋼（包括維綸鋼）安全帽的有效期限為（），超過(guò)有效期的安全帽應(yīng)報(bào)廢。A、2年B、3年C、4年D、5年【正確答案】：B41.電信資費(fèi)實(shí)行以（）基礎(chǔ)的定價(jià)原則。A、企業(yè)定價(jià)B、市場(chǎng)定價(jià)C、成本D、政府指導(dǎo)價(jià)【正確答案】：C42.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者為用戶辦理網(wǎng)絡(luò)接入、域名注冊(cè)服務(wù)，辦理固定電話、移動(dòng)電話等入網(wǎng)手續(xù)，或者為用戶提供信息發(fā)布、即時(shí)通訊等服務(wù)，在與用戶簽訂協(xié)議或者確認(rèn)提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)要求用戶提供（）。A、說(shuō)明B、真實(shí)身份信息C、他人身份證D、證明【正確答案】：B43.以下哪個(gè)選項(xiàng)是聯(lián)通公眾App組網(wǎng)測(cè)試中無(wú)法檢測(cè)的參數(shù)？A、測(cè)試設(shè)備型號(hào)B、同頻鄰頻干擾信息C、丟包率D、平均速率【正確答案】：A44.屋頂內(nèi)天花板作業(yè)必須使用（），并注意天花板是否牢固可靠。A、頭燈B、行燈C、手燈D、手電筒【正確答案】：B45.聯(lián)通超清增值業(yè)務(wù)訂購(gòu)頁(yè)面上可以不展示的信息是？A、產(chǎn)品名稱B、產(chǎn)品資費(fèi)C、退訂方法D、產(chǎn)品編碼【正確答案】：D46.聯(lián)通看家業(yè)務(wù)中，一個(gè)攝像頭最多能夠分享幾個(gè)賬號(hào)？A、2B、3C、4D、5【正確答案】：D47.下列關(guān)于智能門鎖說(shuō)法正確的是（）。A、任何門均可安裝智能門鎖B、智能門鎖均具備防貓眼開(kāi)鎖功能C、智能門鎖安裝前需核實(shí)門的開(kāi)門方向和鎖體的類型D、智能門鎖功耗較高，因此需外接電源進(jìn)行供電【正確答案】：C48.開(kāi)展智慧社區(qū)營(yíng)銷工作，應(yīng)按照小區(qū)排定優(yōu)先級(jí)，進(jìn)行分層分級(jí)攻堅(jiān)，（）類小區(qū)，采用價(jià)值提升的策略。A、實(shí)際入住戶數(shù)高，滲透率低B、實(shí)際入住戶數(shù)低、滲透率高C、實(shí)際入住戶數(shù)高、滲透率高D、實(shí)際入住戶數(shù)低、滲透率低【正確答案】：B49.安全生產(chǎn)中，行業(yè)規(guī)定安全電壓為不高于（）伏。A、48B、36C、24D、12【正確答案】：B50.案例要素中，（）要素是指提煉案例中遇到的問(wèn)題及獲得的收獲。A、任務(wù)B、思考C、行動(dòng)D、結(jié)果【正確答案】：B51.智家工程師新增的工號(hào)，在啟用前需簽訂（）。A、《安全生產(chǎn)法》B、《中國(guó)聯(lián)通信息安全保護(hù)承諾書》C、《通信工程安全生產(chǎn)操作規(guī)范》D、《中國(guó)聯(lián)通信息系統(tǒng)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)安全管理規(guī)范》【正確答案】：B52.雙絞線由兩根具有絕緣保護(hù)層的銅導(dǎo)線按一定密度互相絞在一起組成，這樣可以（）。A、降低信號(hào)干擾的程度B、降低成本C、提高傳輸速度D、沒(méi)有任何作用【正確答案】：A53.聯(lián)通超清應(yīng)用中心不具備以下哪些能力？A、投屏B、訂購(gòu)/退訂業(yè)務(wù)C、發(fā)放優(yōu)惠券D、參與線上活動(dòng)【正確答案】：A54.敷設(shè)蝶形引入光纜的最小彎曲半徑，應(yīng)符合敷設(shè)過(guò)程中不應(yīng)小于（）。A、20mmB、30mmC、20cmD、30cm【正確答案】：B55.聯(lián)通云盤普通用戶存儲(chǔ)空間是多少？A、10GBB、2TC、6TD、8T【正確答案】：A56.802.11ax協(xié)議支持的最大工作頻寬是（）M。A、20B、40C、80D、160【正確答案】：D57.聯(lián)通公眾APP現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)戶菜單業(yè)務(wù)受理時(shí)，可以在哪一步做攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)？A、客戶認(rèn)證B、號(hào)碼選擇C、預(yù)提交D、一鍵生產(chǎn)【正確答案】：B58.以下關(guān)于聯(lián)通看家套餐通過(guò)cBSS受理竣工后云存儲(chǔ)服務(wù)的開(kāi)通和生效機(jī)制描述正確的是哪項(xiàng)？A、立即開(kāi)通B、立即扣費(fèi)C、次日開(kāi)通D、次月生效【正確答案】：A59.下列對(duì)EPON速率描述正確的是那一項(xiàng)？A、上行155M/下行622MB、上行2.5G/下行2.5GC、上行1.244G/下行2.488GD、上行1.25G/下行1.25G【正確答案】：D60.智家工程師在入戶前準(zhǔn)備的應(yīng)對(duì)話術(shù)模板，用（）方法有助于話術(shù)的快速掌握。A、打印成模板入戶后現(xiàn)場(chǎng)翻閱B、提前場(chǎng)景演練C、結(jié)對(duì)子入戶由同事提醒D、直接詢問(wèn)用戶話術(shù)是否有效【正確答案】：B61.根據(jù)《電信服務(wù)規(guī)范》規(guī)定，由于電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者檢修線路、設(shè)備搬遷、工程割接、網(wǎng)絡(luò)及軟件升級(jí)等可預(yù)見(jiàn)的原因，影響用戶的時(shí)間超過(guò)（）小時(shí)或影響有特殊需求的用戶使用時(shí)，應(yīng)同時(shí)向當(dāng)?shù)赝ㄐ殴芾砭謭?bào)告。A、24B、36C、48D、72【正確答案】：A62.以下哪個(gè)部分不屬于FTTX的組成部分（）。A、OLTB、OMUC、ONUD、ODN【正確答案】：B63.下面哪個(gè)是光纖通信的缺點(diǎn)？A、適應(yīng)能力差B、原材料緊缺C、傳輸衰耗系數(shù)大D、彎曲半徑不能過(guò)小【正確答案】：D64.測(cè)試OLT下行發(fā)送光功率時(shí)，應(yīng)設(shè)置波長(zhǎng)是（）。A、1310nmB、1490nmC、1510nmD、1550nm【正確答案】：B65.PON數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中ONU上行波長(zhǎng)是（）。A、1310nmB、1270nmC、1490nmD、1550nm【正確答案】：A66.在好評(píng)邀請(qǐng)中，施工結(jié)束，邀請(qǐng)客戶添加智家工程師聯(lián)系方式不包含（）。A、QQB、企微C、釘釘D、微信【正確答案】：A67.智家工程師等級(jí)認(rèn)證考試中理論知識(shí)考試采用（）考試方式。A、線上閉卷B、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答C、線上開(kāi)卷D、現(xiàn)場(chǎng)筆試【正確答案】：A68.以下（）不屬于智家工程師入戶前的話術(shù)準(zhǔn)備內(nèi)容。A、登門開(kāi)場(chǎng)話術(shù)B、產(chǎn)品話術(shù)C、異議處理話術(shù)D、外呼話術(shù)【正確答案】：D69.“1331”營(yíng)銷方法中的第一個(gè)1代表的是（）推薦方法。A、1個(gè)使用場(chǎng)景的描繪B、1句話爆點(diǎn)C、1個(gè)成交方法D、1個(gè)功能展示【正確答案】：B70.以下哪種不是高清分辨率？A、720*576B、1280*720C、1080iD、1080p【正確答案】：A71.智家工程師執(zhí)行統(tǒng)一的服務(wù)規(guī)范是從（）出發(fā)，立足入戶服務(wù)全場(chǎng)景的服務(wù)理念。A、用心出發(fā)B、產(chǎn)品組合營(yíng)銷C、高品質(zhì)服務(wù)計(jì)劃D、用戶基本需求【正確答案】：D72.處理IPTV故障時(shí)，以下不能解決影片播放沒(méi)有聲音的是（）。A、若使用AV線，請(qǐng)先檢測(cè)AV線、音頻線連接是否正常，如有異常建議重新連接B、調(diào)大機(jī)頂盒音量C、調(diào)整電視劇的音量D、更換遙控器電池【正確答案】：D73.聯(lián)通數(shù)字化運(yùn)營(yíng)工具會(huì)在用戶預(yù)約時(shí)間到達(dá)前（）分鐘，給智家工程師推送提醒信息。A、10B、15C、30D、60【正確答案】：C74.若PON口下的一個(gè)ONU用戶業(yè)務(wù)中斷，其它ONU業(yè)務(wù)正常，可能原因?yàn)椋ǎ?。A、分光器全部壞掉B、主干光纖中斷C、OLTDOWN掉D、此ONU或連接ONU的接入纖出問(wèn)題【正確答案】：D75.在掛圖作戰(zhàn)中，數(shù)字沙盤是以網(wǎng)格“3+2”可視為基礎(chǔ)，以（）為核心的數(shù)字化工具。A、策略輸出B、場(chǎng)景應(yīng)用C、套餐推薦D、外呼話術(shù)E、套餐提質(zhì)【正確答案】：B76.聯(lián)通視頻彩鈴適用于以下（）場(chǎng)景。A、座機(jī)撥打B、寬帶撥號(hào)C、移網(wǎng)撥打D、WIFI連接【正確答案】：C77.用戶4月5日辦理聯(lián)通云盤包月產(chǎn)品，對(duì)會(huì)員效期描述正確的是哪項(xiàng)？A、4月5日至4月30日B、4月5日至5月1日C、4月5日至5月4日D、4月5日至5月5日【正確答案】：C78.采用568B標(biāo)準(zhǔn)制作網(wǎng)線時(shí)，第二根線的色譜為（）。A、橙白B、藍(lán)C、橙D、綠白【正確答案】：C79.通過(guò)（）協(xié)議可以在網(wǎng)絡(luò)中動(dòng)態(tài)地獲得IP地址。A、DHCPB、SNMPC、PPPD、UDP【正確答案】：A80.聯(lián)通安全管家、聯(lián)通安全管家增強(qiáng)版和聯(lián)通安全管家智能增強(qiáng)版分別支持多少個(gè)號(hào)段號(hào)碼？A、100、100、100B、50、50、100C、50、100、100D、50、50、50【正確答案】：C81.抽獎(jiǎng)式的有獎(jiǎng)銷售，最高獎(jiǎng)的金額超過(guò)（）元，屬于《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》規(guī)定的不正當(dāng)有獎(jiǎng)銷售行為。A、3000B、6000C、5000D、10000【正確答案】：C82.消費(fèi)者王某在購(gòu)買商品后，發(fā)現(xiàn)商品存在瑕疵時(shí)，下列說(shuō)法正確的是（）。A、王某只能向該商品生產(chǎn)者主張賠償B、王某可以向該商品的銷售者主張賠償C、王某既可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償D、若銷售者有證據(jù)表明該瑕疵是在銷售過(guò)程中其他銷售者所致，有權(quán)拒絕賠償【正確答案】：B83.在疫情作業(yè)期間，智家工程師是自身健康平安的（），要認(rèn)真做好個(gè)人防護(hù)工作。A、第一責(zé)任人B、第一負(fù)責(zé)人C、第一監(jiān)護(hù)人D、第二負(fù)擔(dān)人【正確答案】：A84.小度音箱不具備（）功能。A、固話綁定B、健康檢測(cè)C、看家服務(wù)D、異常告警【正確答案】：B85.FTTR組網(wǎng)施工中，主網(wǎng)關(guān)接收入戶光的光功率波長(zhǎng)是（）。A、1310nmB、1490nmC、1550nmD、1577nm【正確答案】：D86.以下設(shè)備類型在中國(guó)聯(lián)通家庭網(wǎng)關(guān)規(guī)范中要求支持PPPOE功能、DNS、NAT等技術(shù)要求的是（）。A、SFUB、HGUC、MDUD、MTU【正確答案】：B87.聯(lián)通組網(wǎng)產(chǎn)品意在解決客戶的哪些問(wèn)題?A、改善家庭Wi-Fi體驗(yàn)B、大數(shù)據(jù)分析C、智能化場(chǎng)景D、裝機(jī)效率【正確答案】：A88.路由器包裝盒上寫著的300M代表（）。A、最大有線速率B、最大無(wú)線速率C、實(shí)際無(wú)線速率D、實(shí)際有線速率【正確答案】：B89.目前國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的無(wú)線產(chǎn)品最大發(fā)射功率為100mW，相當(dāng)于（）。A、1dbmB、10dbmC、20dbmD、30dbm【正確答案】：C90.聯(lián)通公眾APP融合新裝業(yè)務(wù)中可開(kāi)通的副卡數(shù)量為：（）。A、3張B、5張C、不可以開(kāi)通D、1張【正確答案】：D91.由于光纖中傳輸?shù)墓獠ū葻o(wú)線電通信使用的（）高得多，因此其通信容量就比無(wú)線電通信大得多。A、頻率B、幅度C、角度D、位移【正確答案】：A92.（）是中國(guó)聯(lián)通數(shù)字鄉(xiāng)村的品牌標(biāo)語(yǔ)。A、數(shù)字惠農(nóng)智慧興村B、智慧興村數(shù)字惠農(nóng)C、數(shù)字鄉(xiāng)村D、數(shù)字惠農(nóng)【正確答案】：A93.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的（）有依法獲得安全生產(chǎn)保障的權(quán)利，并應(yīng)當(dāng)依法履行安全生產(chǎn)方面的義務(wù)。A、法人B、從業(yè)人員C、甲方D、合同方【正確答案】：B94.課程開(kāi)發(fā)在需求捕獲階段，需要考慮下列哪項(xiàng)所列出的問(wèn)題？A、學(xué)員的需求、教學(xué)目的和要解決的問(wèn)題；B、人力資源部門的需求、教學(xué)內(nèi)容和結(jié)果考核；C、領(lǐng)導(dǎo)的需求、教學(xué)結(jié)果考核和培訓(xùn)影響；D、動(dòng)議者的需求、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)考核。【正確答案】：A95.ODN網(wǎng)絡(luò)中，從局端OLT到小區(qū)第一個(gè)光纜交接箱的線路通常稱為（）光纜。A、饋線B、配線C、入戶D、中繼【正確答案】：A96.用戶已安裝一條寬帶并且聯(lián)接了一位智家工程師，在本小區(qū)另一套房安裝第二條寬帶時(shí)，是否還可以該智家工程師建立聯(lián)接？A、可以，之前寬帶需要解除聯(lián)接關(guān)系B、不可以，用戶已有一條寬帶與該工程師建立聯(lián)接關(guān)系C、可以，同一戶不同寬帶可與不同智家工程師建立聯(lián)接D、不可以，一個(gè)用戶只能與一個(gè)智家工程師建立聯(lián)接關(guān)系【正確答案】：C97.在多個(gè)頻道同時(shí)工作的情況下，為保證頻道之間不相互干擾，要求兩個(gè)頻道的中心頻率間隔不能低于（）。A、15MHZB、18MHZC、25MHZD、35MHZ【正確答案】：C98.用戶辦理寬視界自選會(huì)員連續(xù)包月產(chǎn)品，每個(gè)周期可以選擇兌換的權(quán)益次數(shù)是？A、1次B、2次C、3次D、4次【正確答案】：A99.聯(lián)通智家APP中更換終端時(shí)需要輸入（）進(jìn)行查詢。A、身份證B、用戶名稱C、寬帶編碼D、SN碼【正確答案】：C100.局域網(wǎng)是將小區(qū)域范圍內(nèi)的計(jì)算機(jī)及各種通信設(shè)備連接在一起的通信網(wǎng)絡(luò)。下列關(guān)于局域網(wǎng)特性的描述中正確的是（）。A、局域網(wǎng)具有大范圍、高數(shù)據(jù)率、高誤碼率的特性B、局域網(wǎng)具有大范圍、低數(shù)據(jù)率、低誤碼率的特性C、局域網(wǎng)具有小范圍、高數(shù)據(jù)率、高誤碼率的特性D、局域網(wǎng)具有小范圍、高數(shù)據(jù)率、低誤碼率的特性【正確答案】：D1.以下（）工具可以助力智家工程師入戶后服務(wù)與營(yíng)銷話術(shù)的分析與復(fù)盤。AI智能工牌B、聯(lián)通公眾APPC、錄音筆D、中國(guó)聯(lián)通APPE、聯(lián)通智家APP【正確答案】：AC2.拍攝短視頻時(shí)，常見(jiàn)思路主要包括六個(gè)環(huán)節(jié)，除了選題、開(kāi)端，還包含（）。A、發(fā)展B、高潮C、過(guò)渡D、升華E、結(jié)局【正確答案】：ABDE3.目前FTTR采用的Wi-Fi協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)和頻段分別是什么？A、802.11acB、802.11axC、2.4GHz、5GHzD、5GHzE、802.11n【正確答案】：BC4.新質(zhì)生產(chǎn)力，有別于傳統(tǒng)生產(chǎn)力，是以科技創(chuàng)新作為主導(dǎo)推動(dòng)力量、以戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和未來(lái)產(chǎn)業(yè)等作為重要產(chǎn)業(yè)載體，具有新的時(shí)代特質(zhì)與豐富內(nèi)涵的生產(chǎn)力。下列關(guān)于加快形成新質(zhì)生產(chǎn)力的措施路徑，正確的是（）。A、強(qiáng)化企業(yè)主體作用→加大要素投入力度→擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)?！岣咂髽I(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力B、健全新型舉國(guó)體制→提升科技攻關(guān)水平→掌握前沿科學(xué)技術(shù)→提高自主創(chuàng)新能力C、完善數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施→數(shù)字產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展→傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)替代轉(zhuǎn)化→加快建設(shè)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系D、切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)研究→夯實(shí)科技自強(qiáng)根基→實(shí)現(xiàn)原創(chuàng)成果突破→源頭解決關(guān)鍵技術(shù)問(wèn)題【正確答案】：BD5.屬于精準(zhǔn)投資建設(shè)，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)發(fā)展重點(diǎn)的內(nèi)容有（）。A、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)布局B、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)布局C、建強(qiáng)精品網(wǎng)絡(luò)D、筑牢算網(wǎng)數(shù)智能力底座E、提升專業(yè)運(yùn)營(yíng)水平【正確答案】：ABCDE6.機(jī)頂盒開(kāi)機(jī)后指示燈不亮，可能的問(wèn)題有哪些？A、電源適配器沒(méi)有連接，應(yīng)正確連接適配器。B、電源適配器損壞，應(yīng)更換新的電源適配器。C、電源插座無(wú)電，保證電源插座電壓正常。D、機(jī)頂盒未連接電視機(jī)E、機(jī)頂盒未連HDMI線【正確答案】：ABC7.聯(lián)通超清用戶通過(guò)以下哪個(gè)電視EPG頁(yè)面的入口可以找到應(yīng)用視頻業(yè)務(wù)？A、應(yīng)用中心B、游戲會(huì)員C、教育會(huì)員D、少兒會(huì)員E、奇異果【正確答案】：ABC8.推薦FTTR時(shí)，可通過(guò)以下（）維度的提問(wèn)，明確客戶的通訊需求。A、問(wèn)網(wǎng)絡(luò)情況B、問(wèn)家庭成員C、問(wèn)設(shè)備連接D、問(wèn)個(gè)性需求E、問(wèn)家庭收入【正確答案】：ABCD9.線上線下協(xié)同做好智慧社區(qū)后續(xù)深耕，下列屬于線下觸點(diǎn)的是（）。A、微信小程序B、物業(yè)辦公室C、社區(qū)居委會(huì)/便民服務(wù)臺(tái)D、周邊小商超/菜鳥驛站E、物業(yè)/社區(qū)人員【正確答案】：BCDE10.智家工程師的服務(wù)考核評(píng)價(jià)是根據(jù)（）等進(jìn)行周期考核。A、客戶投訴B、客戶滿意度C、互聯(lián)網(wǎng)輿情D、崗位KPI指標(biāo)的完成情況E、年底考評(píng)情況【正確答案】：ABC11.智家工程師被視為曠工的行為包括（）。A、憑醫(yī)院病休證明請(qǐng)假B、請(qǐng)假期滿未續(xù)假C、不請(qǐng)假D、請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離開(kāi)崗位E、續(xù)假未準(zhǔn)逾期不歸者【正確答案】：BCDE12.聯(lián)通智家App中，路由器Wi-Fi管理功能可以修改哪些設(shè)置？A、Wi-Fi名稱B、Wi-Fi信道C、Wi-Fi隱身D、Wi-Fi強(qiáng)度E、Wi-Fi密碼【正確答案】：ACDE13.聯(lián)通智家App中，隨身固話添加聯(lián)系人方式有（）。A、通訊錄批量導(dǎo)入B、手動(dòng)添加C、無(wú)需操作，自動(dòng)同步D、不支持添加E、微信導(dǎo)入【正確答案】：AB14.智家工程師數(shù)字化運(yùn)營(yíng)賦能（）方面，構(gòu)建寬帶數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系。A、產(chǎn)品B、交付C、產(chǎn)能D、評(píng)價(jià)E、訂單【正確答案】：BCDE15.在聯(lián)通智家App中，聯(lián)通智能固話具備（）功能。A、智能控制B、繳費(fèi)C、順振D、語(yǔ)音通話E、安防告警【正確答案】：ABCD16.全屋光寬帶施工調(diào)測(cè)規(guī)范中，點(diǎn)位擺放位置遠(yuǎn)離的干擾源包括（）。A、微波爐B、電冰箱C、藍(lán)牙設(shè)備D、固定電話E、空調(diào)【正確答案】：ABC17.聯(lián)通智家App中，網(wǎng)關(guān)在線狀態(tài)能查看（）。A、主網(wǎng)關(guān)在線狀態(tài)B、啟動(dòng)后總流量C、實(shí)時(shí)速率D、在線設(shè)備數(shù)E、Wi-Fi信道【正確答案】：ABCD18.安全標(biāo)志中，指令標(biāo)志的幾何圖形是（）。A、圓形B、綠色背景C、藍(lán)色背景D、白色圖形符號(hào)E、紅色圖形符號(hào)【正確答案】：ACD19.電信安全包括主要包括（）內(nèi)容。A、電信設(shè)備安全B、電信網(wǎng)絡(luò)的安全C、信息安全D、電信業(yè)務(wù)安全E、電信防火安全【正確答案】：BC20.聯(lián)通組網(wǎng)的產(chǎn)品的賣點(diǎn)是什么？A、無(wú)死角，上網(wǎng)速度更快B、提供專業(yè)安裝團(tuán)隊(duì)C、網(wǎng)速更快D、全國(guó)統(tǒng)一方案E、提供日常維護(hù)【正確答案】：ABCE21.以下（）屬于社區(qū)營(yíng)銷中用到的宣傳品。A、傳單B、海報(bào)C、算賬單D、易拉寶E、條幅【正確答案】：ABDE22.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法調(diào)整著消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者和服務(wù)者之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，以及生活消費(fèi)活動(dòng)有關(guān)的（）與（）之間的社會(huì)關(guān)系。A、電信運(yùn)營(yíng)商B、生產(chǎn)者C、國(guó)家管理機(jī)關(guān)D、消費(fèi)者組織E、經(jīng)營(yíng)者【正確答案】：CD23.智家工程師在修障過(guò)程中，以下（）問(wèn)題屬于服務(wù)淺表性問(wèn)題。A、未向客戶解釋故障或網(wǎng)速不達(dá)標(biāo)原因。B、未推薦合適的終端設(shè)備或有效的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案C、不考慮客戶需求，過(guò)度推銷產(chǎn)品D、當(dāng)出現(xiàn)疑難故障或客戶原因?qū)е虏荒墁F(xiàn)場(chǎng)修復(fù)時(shí)，未解釋原因并征得客戶同意便離去。E、修障周期長(zhǎng)【正確答案】：ABCDE24.引起計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度緩慢的主要原因有哪幾項(xiàng)？A、計(jì)算機(jī)感染病毒B、計(jì)算機(jī)硬件配置較低C、計(jì)算機(jī)軟件安裝太多D、計(jì)算機(jī)硬盤空間不夠E、計(jì)算機(jī)內(nèi)存常駐程序太多【正確答案】：ABCDE25.智能網(wǎng)關(guān)的安裝位置需選擇（）的環(huán)境。A、通風(fēng)B、防曬C、防潮D、遠(yuǎn)離其他熱源E、封閉【正確答案】：ABCD26.聯(lián)通助理-來(lái)電名片的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)有哪些？A、被叫手機(jī)振鈴時(shí)，直接將主叫設(shè)置的內(nèi)容彈顯至被叫屏幕，有效提升接通率及用戶感知B、三網(wǎng)手機(jī)號(hào)碼都可以開(kāi)通來(lái)電名片業(yè)務(wù)，三網(wǎng)手機(jī)號(hào)碼都可以接收來(lái)電名片C、聯(lián)通手機(jī)號(hào)碼可以開(kāi)通來(lái)電名片業(yè)務(wù)，三網(wǎng)手機(jī)號(hào)碼都可以接收來(lái)電名片D、呼叫時(shí)自動(dòng)觸發(fā)，無(wú)需其他操作E、可以自由設(shè)置發(fā)送頻率，設(shè)置黑白名單，還可以對(duì)特定號(hào)碼推送特定內(nèi)容【正確答案】：ACDE27.智家工程師在開(kāi)卡激活環(huán)節(jié)后，還有（）推薦動(dòng)作。A、綁定助手B、建立用戶關(guān)系C、推薦首次充值D、推薦寬帶搭載E、下載中國(guó)聯(lián)通APP【正確答案】：ABCDE28.常用組網(wǎng)技術(shù)中，網(wǎng)線連接方法有（）。A、正常連接B、反向連接C、交叉連接D、順序連接【正確答案】：AC29.按照聯(lián)通寬帶低滲透率的維度來(lái)區(qū)分，典型的營(yíng)銷場(chǎng)景可以劃分為（）。A、低滲小區(qū)B、新建小區(qū)C、異網(wǎng)小區(qū)D、高滲小區(qū)E、勢(shì)均小區(qū)【正確答案】：ABCDE30.聯(lián)通智家App中，F(xiàn)TTR的Wi-Fi信號(hào)強(qiáng)度模式包括（）。A、一般模式B、增強(qiáng)模式C、穿墻模式D、節(jié)能模式E、睡眠模式【正確答案】：ACE31.以下屬于聯(lián)通公眾APP應(yīng)用菜單分類的有以下哪幾項(xiàng)？A、移網(wǎng)B、寬融C、終端D、查詢E、辦理【正確答案】：ABCDE32.聯(lián)通智家App的登錄方式有哪些？A、驗(yàn)證碼登錄B、手機(jī)號(hào)一鍵登錄C、指紋登錄D、人臉識(shí)別登錄E、賬號(hào)密碼登錄【正確答案】：ABE33.高處作業(yè)必備的勞動(dòng)防護(hù)用品是（）。A、安全帶B、安全帽C、絕緣鞋D、絕緣手套【正確答案】：AB34.全屋光寬帶組網(wǎng)服務(wù)開(kāi)通流程包括（）。A、線上、線下服務(wù)受理環(huán)節(jié)B、工單分配環(huán)節(jié)C、智家工程師上門服務(wù)環(huán)節(jié)D、組網(wǎng)服務(wù)驗(yàn)收環(huán)節(jié)E、FTTR設(shè)備測(cè)試環(huán)節(jié)【正確答案】：ABCD35.智家工程師需持有的特種作業(yè)證持證為（）。A、低壓電工特種作業(yè)操作證B、高壓電工特種作業(yè)操作證C、高處安裝維護(hù)拆除特種作業(yè)操作證D、紅十字救護(hù)員證【正確答案】：AC36.FTTR傳統(tǒng)交付質(zhì)量驗(yàn)收需要檢查的內(nèi)容是（）。A、使用通光筆檢查鏈路是否通光B、使用光功率計(jì)，測(cè)量室內(nèi)光纜施工后的接收光功率，并與施工前的入戶光纖接收光功率對(duì)比C、使用光功率計(jì)，測(cè)量每個(gè)從光貓的接收光功率D、檢查明線敷設(shè)光纜的過(guò)彎半徑和盤纖半徑，不能出現(xiàn)光纖打結(jié)的情況E、檢測(cè)全屋Wi-Fi漫游【正確答案】：ABCDE37.關(guān)于智家工程師在裝移機(jī)服務(wù)時(shí)限描述正確的有（）。A、有預(yù)約時(shí)間的，預(yù)約當(dāng)日24點(diǎn)前開(kāi)通B、工作日內(nèi)24小時(shí)裝通C、無(wú)預(yù)約時(shí)間的，當(dāng)天16點(diǎn)前受理，當(dāng)天24點(diǎn)前開(kāi)通D、非工作日內(nèi)48小時(shí)裝通E、無(wú)預(yù)約時(shí)間的，當(dāng)天16點(diǎn)前受理，當(dāng)天22點(diǎn)前開(kāi)通【正確答案】：AC38.員工堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信、盡職盡責(zé)的道德理念和職業(yè)操守，（）,認(rèn)真履行職責(zé)，不得未經(jīng)授權(quán)或者超越職權(quán)履職。A、忠誠(chéng)勤勉B、實(shí)干擔(dān)當(dāng)C、遵章守紀(jì)D、遵守法律法規(guī)E、恪守公司制度和勞動(dòng)紀(jì)律【正確答案】：ABCE39.當(dāng)異業(yè)門店提出“業(yè)務(wù)規(guī)則太復(fù)雜了，我們不會(huì)”，應(yīng)該從（）角度進(jìn)行回答。A、總結(jié)一句話爆點(diǎn)B、異業(yè)負(fù)責(zé)引導(dǎo)C、教會(huì)異業(yè)受理業(yè)務(wù)D、聯(lián)通人員不參與異業(yè)活動(dòng)E、異業(yè)負(fù)責(zé)售后解釋【正確答案】：AB40.下列關(guān)于WLAN配置的說(shuō)法中哪些是正確的？A、管理SSID只能用于維護(hù)WEB頁(yè)面，不能上網(wǎng)B、管理SSID既能用于維護(hù)WEB頁(yè)面，也能上網(wǎng)C、數(shù)據(jù)SSID用于上網(wǎng)，不能通過(guò)任何方式、任何賬號(hào)訪問(wèn)WEB頁(yè)面D、數(shù)據(jù)SSID用于上網(wǎng)，也能訪問(wèn)WEB頁(yè)面E、數(shù)據(jù)SSID不能用于上網(wǎng)，也不能能訪問(wèn)WEB頁(yè)面【正確答案】：AC41.在社區(qū)營(yíng)銷中，會(huì)銷后做好客戶維系的動(dòng)作包含（）。A、客戶回訪B、定期更新信息C、定期問(wèn)候D、數(shù)據(jù)整理與分析E、個(gè)性化服務(wù)【正確答案】：ABCE42.聯(lián)通超清沃家影視產(chǎn)品線上（電視端）訂購(gòu)有哪些優(yōu)惠形式？A、訂購(gòu)成功微信紅包返現(xiàn)B、連續(xù)包月產(chǎn)品首月低價(jià)C、訂購(gòu)支付時(shí)優(yōu)惠券自動(dòng)抵扣D、會(huì)員積分E、訂購(gòu)禮贈(zèng)【正確答案】：ABCE43.聯(lián)通超清的沃家影視客戶端具有哪兩個(gè)版本？A、IOSB、Win8C、AndroidD、JAVAE、Linux【正確答案】：CE44.全屋光寬帶業(yè)務(wù)為用戶提供的整體家庭網(wǎng)絡(luò)解決方案不包括從網(wǎng)關(guān)接入到（）。A、局域網(wǎng)B、全屋覆蓋C、5G網(wǎng)絡(luò)D、網(wǎng)線覆蓋E、4G網(wǎng)絡(luò)【正確答案】：ACDE45.習(xí)近平總書記在慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立95周年大會(huì)上明確提出：中國(guó)共產(chǎn)黨人“堅(jiān)持不忘初心、繼續(xù)前進(jìn)”，就要堅(jiān)持“四個(gè)自信”?！八膫€(gè)自信”是指：道路自信、（）。A、文明自信B、理論自信C、制度自信D、文化自信【正確答案】：BCD46.FTTR布線施工中，根據(jù)主點(diǎn)位安裝的位置，結(jié)合客戶家中裝修，客戶需求等情況選定布線路由，宜選擇（）等路徑進(jìn)行布放。A、踢腳線B、門框C、柜門D、墻檐E、天花板沿線【正確答案】：ABCDE47.員工應(yīng)合理使用并保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，保證其合理運(yùn)用于公司合法商業(yè)目的，禁止以任何方式（）公司財(cái)產(chǎn)，并厲行節(jié)約。A、損害B、浪費(fèi)C、侵占D、挪用E、濫用【正確答案】：ABCDE48.智家工程師能力等級(jí)認(rèn)證基本流程包括（）。A、申請(qǐng)報(bào)名B、課程培訓(xùn)C、認(rèn)證周期D、認(rèn)證時(shí)間E、認(rèn)證考試形式【正確答案】：ABCDE49.ZigBee可以使用的頻段有哪幾項(xiàng)？A、2.4GHzB、歐標(biāo)868MHz頻段C、美標(biāo)915MHz頻段D、5GHzE、800MHz【正確答案】：ABC50.災(zāi)后防疫需注意一下幾個(gè)方面（）。A、講究飲水衛(wèi)生B、關(guān)注身體健康C、注意飲食衛(wèi)生D、搞好環(huán)境衛(wèi)生E、減少人群聚集【正確答案】：ACD51.根據(jù)光纖傳輸光信號(hào)模式的不同，光纖又可分為（）。A、單模光纖B、多模光纖C、UTPD、STPE、雙模光纖【正確答案】：AB52.根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)包括（）。A、保障安全B、提供檢測(cè)C、出具憑證D、合理交易E、售后服務(wù)【正確答案】：ACDE53.5G無(wú)線信號(hào)的優(yōu)點(diǎn)有哪些？A、低延遲、信道更暢通B、干擾信號(hào)少C、穿墻效果好D、傳輸速度快E、信號(hào)覆蓋廣【正確答案】：ABD54.FTTR可以通過(guò)以下哪種方式進(jìn)行訂購(gòu)（）。A、微信小程序B、聯(lián)通公眾App（智家工程師隨銷）C、聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳（營(yíng)業(yè)員受理）D、中國(guó)聯(lián)通APP（線上直訂）E、聯(lián)通智家APP【正確答案】：BC55.下面哪些與聯(lián)通云盤有融合業(yè)務(wù)場(chǎng)景？A、聯(lián)通郵箱B、聯(lián)通視頻彩鈴C、聯(lián)通助理D、聯(lián)通看家E、聯(lián)通支付【正確答案】：ABCD56.聯(lián)通看家的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)有（）。A、安全監(jiān)控B、無(wú)間斷守護(hù)C、語(yǔ)音對(duì)講D、大規(guī)模部署E、分級(jí)管理【正確答案】：ABCE57.按照WTO規(guī)則，我國(guó)電信開(kāi)放的特點(diǎn)是（）。A、業(yè)務(wù)分層次B、地域分東西C、時(shí)間分先后D、外資有限制E、外資無(wú)限制【正確答案】：ABCD58.在掛圖作戰(zhàn)中，執(zhí)行數(shù)字沙盤任務(wù)轉(zhuǎn)化的一線人員可使用的平臺(tái)動(dòng)作主要是（）。A、接受任務(wù)工單B、查看任務(wù)并進(jìn)行營(yíng)銷轉(zhuǎn)化C、訂單編號(hào)選填D、查看用戶畫像E、個(gè)人完成情況查詢【正確答案】：ABCDE59.智家工程師履約門時(shí)必須攜帶的物品包括：鞋套、工牌/智能工牌和（）。A、桌布B、抹布C、垃圾袋D、身份證E、二維碼【正確答案】：ABCE60.不帶POTS口的單以太網(wǎng)口的SFU形態(tài)的ONU，適合開(kāi)通哪些業(yè)務(wù)？A、上網(wǎng)B、語(yǔ)音C、IPTVD、上網(wǎng)+IPTVE、智能網(wǎng)關(guān)【正確答案】：AC61.聯(lián)通智家App中，F(xiàn)TTR設(shè)備的Wi-Fi管理中包含（）功能。A、Wi-Fi隱身B、Wi-Fi信號(hào)強(qiáng)度模式C、Wi-Fi定時(shí)開(kāi)關(guān)D、訪客網(wǎng)絡(luò)設(shè)置E、網(wǎng)關(guān)重啟【正確答案】：BCDE62.異業(yè)拓展談判時(shí)要利益引導(dǎo)，從資源互補(bǔ)、增加盈利拓展現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)范圍等方面，明確合作優(yōu)勢(shì)，可以聊的側(cè)重點(diǎn)包括（）。A、聊品牌B、聊權(quán)益C、聊賦能D、聊案例E、聊激勵(lì)【正確答案】：ABCDE63.公司以客戶為本，保障產(chǎn)品質(zhì)量、持續(xù)完善客戶服務(wù)體系，注重（）等消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，接受社會(huì)監(jiān)督，不斷提高客戶服務(wù)質(zhì)量。A、知情權(quán)B、選擇權(quán)C、人身權(quán)D、公平交易權(quán)E、自由權(quán)【正確答案】：ABD64.聯(lián)通超清應(yīng)用增值業(yè)務(wù)目前不包含以下哪些？A、電視劇B、綜藝C、游戲D、教育E、電影【正確答案】：ABD65.智家工程師在完成IPTV機(jī)頂盒設(shè)備安裝調(diào)測(cè)后，需要輔導(dǎo)用戶使用（）業(yè)務(wù)。A、直播B、點(diǎn)播C、回看D、設(shè)置密碼E、時(shí)移【正確答案】：ABCE66.在社區(qū)營(yíng)銷中，電話邀約的對(duì)象包含（）。A、本網(wǎng)端網(wǎng)業(yè)不適配B、低速率用戶C、近期到期用戶D、單移單寬E、線上/線下咨詢用戶【正確答案】：ABCDE67.關(guān)于視頻的平均碼率，下列說(shuō)法正確的有哪些？A、標(biāo)清視頻的平均碼率一般為1.5Mbps左右B、高清視頻的平均碼率一般為8Mbps左右C、準(zhǔn)4K視頻的平均碼率一般為15Mbps左右D、全4K視頻的平均碼率一般為40Mbps左右E、準(zhǔn)4K視頻與全4K視頻的平均碼率是相同的【正確答案】：ABCD68.聯(lián)通智家的核心價(jià)值是為廣大消費(fèi)者提供（）舒適的家。A、健康B、美好C、智慧D、安全E、連接【正確答案】：ACD69.聯(lián)通智家App中，路由器離線可能是以下哪些情況？A、路由器未通電B、路由器斷網(wǎng)C、路由器擺放位置不對(duì)D、路由器硬件損壞E、手機(jī)未連接路由器網(wǎng)絡(luò)【正確答案】：ABD70.廣電總局“套娃”整改后，聯(lián)通超清用戶線上查詢訂購(gòu)記錄，可通過(guò)哪些路徑？A、產(chǎn)品內(nèi)部查詢B、IPTV主頁(yè)“訂購(gòu)信息頁(yè)”查詢C、訂購(gòu)流程內(nèi)“訂購(gòu)信息頁(yè)”喚起D、手廳查詢E、公眾號(hào)查詢【正確答案】：ABC71.下列無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中工作在5.8GHz頻段的是（）。A、IEEE802.11aB、IEEE802.11bC、IEEE802.11gD、IEEE802.11n【正確答案】：AD72.聯(lián)通智家App目前支持哪些品牌的傳感類設(shè)備接入綁定？A、涂鴉B、小度C、海曼D、小米E、烽火【正確答案】：ABC73.下列屬于全屋光寬帶主要優(yōu)勢(shì)的是（）。A、干兆全覆蓋B、海外全加速C、光纖全連接D、Wi-Fi全漫游E、管理全智能【正確答案】：ACDE74.2023年，中國(guó)聯(lián)通品牌文創(chuàng)產(chǎn)品專區(qū)正式上線，首批包含（）等7個(gè)品類25個(gè)產(chǎn)品。A、筆記本B、生活用品C、辦公用品D、徽章E、電話卡【正確答案】：BCD75.對(duì)于密碼登錄聯(lián)通公眾APP，以下說(shuō)法正確的有以下哪幾項(xiàng)？A、可通過(guò)手機(jī)號(hào)碼+密碼+圖形驗(yàn)證碼登錄B、可通過(guò)CB工號(hào)+密碼+圖形碼登錄C、cb工號(hào)首次登錄可以不綁手機(jī)號(hào)D、可通過(guò)手機(jī)號(hào)碼+短信驗(yàn)證碼登錄E、可通過(guò)CB工號(hào)+短信驗(yàn)證碼登錄【正確答案】：ABD76.聯(lián)通超清分為（）產(chǎn)品。A、PPTVB、IPTVC、OTTD、OTTRE、STB【正確答案】：BC77.下列哪些設(shè)備能對(duì)AP造成干擾，AP周圍應(yīng)盡量避開(kāi)干擾源？A、微波爐B、藍(lán)牙設(shè)備C、醫(yī)療或科學(xué)設(shè)備D、2.4GHz無(wú)繩電話【正確答案】：ABCD78.IPTV產(chǎn)業(yè)鏈包括以下哪幾個(gè)角色?A、運(yùn)營(yíng)商B、牌照方C、內(nèi)容提供商D、設(shè)備提供商E、管理商【正確答案】：ABCD79.光纖接入的應(yīng)用模式有哪幾種？A、FTTHB、FTTOC、FTTBD、FTTCE、FTTR【正確答案】：ABCDE80.下列家居產(chǎn)品通過(guò)現(xiàn)有技術(shù)可實(shí)現(xiàn)智能化的有（）。A、抄表功能B、花草澆灌C、廚衛(wèi)系統(tǒng)D、電鎖門禁【正確答案】：ABCD81.疫情防護(hù)原則是（）。A、生命至上、主動(dòng)搶險(xiǎn)B、迅速報(bào)告、及時(shí)處理C、依法管理、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)D、預(yù)防為主、保護(hù)財(cái)產(chǎn)E、自己不感染，不感染別人【正確答案】：ABCD82.災(zāi)后防疫中飲食衛(wèi)生需注意（）。A、不吃無(wú)包裝食品B、不吃腐敗變質(zhì)和受污染食物C、不吃病死、淹死的動(dòng)物肉D、不吃生食【正確答案】：BCD83.道德調(diào)整人們的利益關(guān)系，主要是依靠人們的（）來(lái)實(shí)現(xiàn)的。A、內(nèi)心信念B、傳統(tǒng)習(xí)慣C、社會(huì)輿論D、監(jiān)督約束E、法律約束【正確答案】：ABC84.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法調(diào)整著（）之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，以及與生活消費(fèi)活動(dòng)有關(guān)的國(guó)家管理機(jī)關(guān)、消費(fèi)者組織之間的社會(huì)關(guān)系。A、消費(fèi)者B、經(jīng)營(yíng)者C、服務(wù)者D、生產(chǎn)者E、消費(fèi)者組織【正確答案】：ABC85.經(jīng)營(yíng)者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵循（）的原則。A、透明B、合法C、正當(dāng)D、必要【正確答案】：BCD86.FTTR交付流程包含以下哪些（）。A、客戶預(yù)約B、確定施工方案C、布線施工D、主從設(shè)備安裝調(diào)測(cè)E、安裝聯(lián)通智家App【正確答案】：ABCDE87.傳感器朝什么方向發(fā)展?A、微型化B、智能化C、網(wǎng)絡(luò)化D、大型化【正確答案】：ABC88.接入網(wǎng)按其所用傳輸介質(zhì)的不同分為哪幾類（）。A、銅線接入網(wǎng)B、光纖接入網(wǎng)C、混合接入網(wǎng)D、無(wú)線接入網(wǎng)E、衛(wèi)星接入網(wǎng)【正確答案】：ABCD89.工號(hào)管理員提交工號(hào)禁用或注銷申請(qǐng)后，提交（）審批。A、負(fù)責(zé)人B、直屬領(lǐng)導(dǎo)C、分管領(lǐng)導(dǎo)D、所屬渠道E、外包公司【正確答案】：BC90.以下那些材質(zhì)的物體會(huì)對(duì)Wi-Fi信號(hào)造成比較大的損耗（）。A、承重墻B、金屬物體C、木門D、衣物【正確答案】：AB91.家庭網(wǎng)關(guān)WLAN應(yīng)用終端設(shè)備容易遭到（）的干擾。A、微波爐B、2.4G無(wú)繩電話C、同無(wú)線信道設(shè)備D、手機(jī)4G信號(hào)E、手機(jī)5G信號(hào)【正確答案】：ABC92.聯(lián)通智家App寬帶提速服務(wù)，描述正確的是（）。A、訂購(gòu)后立即生效無(wú)需進(jìn)行激活B、訂購(gòu)時(shí)需要先連接Wi-FiC、提速體驗(yàn)包每月可享受一次D、提速體驗(yàn)包提供下載提速到1000ME、不同省份可訂購(gòu)的提速包不一樣【正確答案】：BCDE93.智家工程師在入戶隨銷中，如用戶為學(xué)生家庭，有學(xué)習(xí)教育需求，可以給客戶推薦相應(yīng)的產(chǎn)品有（）。A、智能固話B、聯(lián)通組網(wǎng)C、聯(lián)通高清（教育）D、聯(lián)通光寬帶E、聯(lián)通煙感【正確答案】：ABCD94.以下哪些屬于聯(lián)通智能固話產(chǎn)品特點(diǎn)？AI語(yǔ)音交互通話B、線上自主開(kāi)通C、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)連接D、安全云端存儲(chǔ)E、多路同屏集中看【正確答案】：ABC95.聯(lián)通智家App中，家庭網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D中，直連網(wǎng)關(guān)的智能終端設(shè)備支持展示哪些信息？A、設(shè)備名稱B、設(shè)備類型C、設(shè)備品牌D、設(shè)備接入方式E、設(shè)備型號(hào)【正確答案】：ABCE96.社區(qū)營(yíng)銷預(yù)熱階段需要做好（）準(zhǔn)備。A、物業(yè)洽談B、物料準(zhǔn)備C、降價(jià)促銷D、宣傳預(yù)熱E、獎(jiǎng)勵(lì)分配【正確答案】：ABD97.聯(lián)通公眾APP中受理聯(lián)通看家移網(wǎng)附加產(chǎn)品模式，有哪些環(huán)節(jié)？A、用戶信息查詢B、選址C、選套餐D、支付E、生產(chǎn)【正確答案】：ACDE98.為了通過(guò)IPv6網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通信，各接口必須獲取有效的IPv6地址，以下（）方式可以用來(lái)配置IPv6地址的接口ID。A、網(wǎng)絡(luò)管理員手動(dòng)配置B、通過(guò)系統(tǒng)軟件生成C、采用擴(kuò)展唯一標(biāo)識(shí)符（EUI-64）格式生成D、自動(dòng)獲取E、自動(dòng)將IPv4轉(zhuǎn)換成IPv6【正確答案】：ABC99.智家工程師可通過(guò)查看用戶（），實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)賦能進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。A、家庭成員工作地址B、家庭基本情況C、家庭產(chǎn)品信息D、成員號(hào)碼信息E、使用情況分析【正確答案】：BCDE100.以下哪些設(shè)備屬于智能控制設(shè)備？A、水浸傳感器B、智能開(kāi)關(guān)C、智能插座D、紅外遙控器E、智能臺(tái)燈【正確答案】：BCD1.與STP（屏蔽雙絞線）相比，UTP（非屏蔽雙絞線）具有重量輕、靈活性好、安裝方便、成本低等特點(diǎn)。只要平衡與接地良好，UTP與STP有相同的電磁兼容性。因而UTP應(yīng)用更為廣泛，構(gòu)成了用戶環(huán)路的主體。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A2.FTTR施工中，陰角布線過(guò)程中，在轉(zhuǎn)角過(guò)程中防止打扭，不可90°過(guò)彎，并做保護(hù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A3.在進(jìn)行家庭組網(wǎng)方案設(shè)計(jì)時(shí)組網(wǎng)設(shè)備優(yōu)選無(wú)線設(shè)備。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B4.智家工程師服務(wù)過(guò)程中，不得堵塞電梯廳，先出后進(jìn)，先用戶后自己，不堵塞走道，靠右行走，行走時(shí)放輕腳步。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A5.Wi-Fi中繼器必須通過(guò)網(wǎng)線連到網(wǎng)絡(luò)中。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B6.裝維人員在FTTH用戶現(xiàn)場(chǎng)測(cè)得ONU的接收光功率是-23dBm，該ONU所對(duì)應(yīng)的OLT設(shè)備PON口的發(fā)光功率為4dBm，該FTTH用戶下行光衰為27dBm。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B7.智家工程師分級(jí)申報(bào)條件由集團(tuán)統(tǒng)一制定，不可調(diào)整。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B8.聯(lián)通用戶上傳到家庭云的文件可自動(dòng)同步備份到個(gè)人云。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B9.PON為無(wú)源光網(wǎng)絡(luò)，所以在PON系統(tǒng)中無(wú)有源器件。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A10.根據(jù)《安全標(biāo)志及其使用導(dǎo)則》（GB2894-2008）規(guī)定，由圖形符號(hào)、安全色、幾何形狀（邊框）或文字構(gòu)成。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A11.道具講授的方式會(huì)增加學(xué)習(xí)印象，比單純的理論講授效果要好。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A12.在社區(qū)營(yíng)銷中，低滲小區(qū)是以存量客戶維系為主，確保價(jià)值提升。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A13.PON網(wǎng)絡(luò)專用光功率計(jì)兩個(gè)端口分別標(biāo)注有OLT、ONT，OLT連接局內(nèi)方向線路，ONT連接用戶側(cè)線路。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A14.各級(jí)服務(wù)人員應(yīng)無(wú)條件接受、處理用戶反映的問(wèn)題及投訴，對(duì)本人（部門）不能解決的問(wèn)題及時(shí)告知用戶無(wú)法處理。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B15.加入同一組播組的接收者成員可以廣泛分布在網(wǎng)絡(luò)中的任何地方，即“組播組”沒(méi)有地域限制。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A16.目前聯(lián)通公眾APP的融合支持辦理聯(lián)通組網(wǎng)和聯(lián)通看家。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A17.產(chǎn)品策劃是指對(duì)產(chǎn)品有形或無(wú)形部分的策略性設(shè)計(jì)與產(chǎn)品的銷售推廣策劃。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A18.家庭布線規(guī)范中，如引入光纜帶金屬加強(qiáng)芯，加強(qiáng)芯要在入戶穿墻前截?cái)?，避免?qiáng)電引入用戶終端。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A19.FTTR從光貓的接收光功率和FTTH入戶光功率無(wú)關(guān)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A20.FTTR施工中，伸縮管自粘布線，按“上”和“下”鍵設(shè)置使用溫度為200℃。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A21.智家工程師在向用戶推薦聯(lián)通組網(wǎng)話術(shù)中，不需要向用戶介紹產(chǎn)品的服務(wù)保障內(nèi)容與使用技巧、常識(shí)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B22.FTTR最大支持1拖16超級(jí)組網(wǎng)，全屋一張網(wǎng)，告別Wi-Fi信號(hào)來(lái)回切換，業(yè)務(wù)體驗(yàn)中斷的場(chǎng)景。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A23.寬視界自選會(huì)員只能通過(guò)線下?tīng)I(yíng)業(yè)購(gòu)買。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B24.網(wǎng)絡(luò)延遲低、信號(hào)覆蓋廣、網(wǎng)絡(luò)速度快是FTTR的主要賣點(diǎn)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A25.點(diǎn)播業(yè)務(wù)通常采用組播方式進(jìn)行傳輸。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B26.在進(jìn)行全屋光寬帶主從設(shè)備調(diào)試時(shí)，需依次將主設(shè)備、分光器、從設(shè)備使用光纖進(jìn)行連接。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A27.聯(lián)通公眾APP寬帶新裝中能同時(shí)加裝第二條寬帶。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A28.聯(lián)通超清用戶有兩個(gè)IPTV業(yè)務(wù)賬號(hào)時(shí)，用戶進(jìn)行增值產(chǎn)品訂購(gòu)，在其中一個(gè)賬號(hào)訂購(gòu)，兩個(gè)賬號(hào)均可使用該產(chǎn)品。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A29.員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司信息披露制度，不經(jīng)許可，禁止以個(gè)人名義或公司名義對(duì)外披露公司涉密信息，或是公開(kāi)發(fā)表有關(guān)公司的任何言論，但可以散布虛假信息。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B30.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《安全標(biāo)志及使用導(dǎo)則》（GB2894-2008）中把安全標(biāo)志的分為：禁止標(biāo)志、警告標(biāo)志、指令標(biāo)志和指示標(biāo)志四類，還有對(duì)前述四種標(biāo)志進(jìn)行補(bǔ)充說(shuō)明的補(bǔ)充標(biāo)志。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A31.智家工程師在完成裝移機(jī)服務(wù)后，無(wú)需輔導(dǎo)用戶使用直播、點(diǎn)播、回看業(yè)務(wù)，告知用戶自行看說(shuō)明書即可。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B32.小度音箱可以通過(guò)藍(lán)牙搜索綁定聯(lián)通智家App。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B33.由于光纖上傳輸?shù)墓庑盘?hào)為不可見(jiàn)光，所以可以用肉眼直接觀看光口。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B34.用戶可以直接在聯(lián)通超清電視端上操作退訂增值業(yè)務(wù)的連續(xù)包月業(yè)務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A35.對(duì)于用戶異議處理話術(shù)，一定要入戶前整理典型案例做出應(yīng)對(duì)，入戶后才能隨機(jī)應(yīng)答，做到心里有數(shù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A36.POE供電交換機(jī)可以使用4芯網(wǎng)線進(jìn)行連接組網(wǎng)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B37.聯(lián)通公眾AppWi-Fi掃描儀的波形圖表示的是某個(gè)頻段信號(hào)的同頻或鄰頻干擾數(shù)量，同頻段干擾數(shù)量越多，Wi-Fi信號(hào)越差。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A38.入戶光纜敷設(shè)完畢后，如入戶光纜段光衰減值大于1.5dB，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行整治。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A39.槍式攝像頭使用POE方式接入，則無(wú)需再分別接入電源和網(wǎng)絡(luò)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A40.智家工程師使用聯(lián)通公眾APP，智家工程師專區(qū)-我的評(píng)價(jià)-未評(píng)價(jià)頁(yè)面可以查看到用戶未進(jìn)行評(píng)價(jià)的訂單。智家工程師可以點(diǎn)擊評(píng)價(jià)留言按鈕，彈出該筆訂單待評(píng)價(jià)留言信息卡片，工程師點(diǎn)擊發(fā)送，顯示在聊天框中，并帶有去評(píng)價(jià)鏈接按鈕，再次邀請(qǐng)用戶進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)應(yīng)用戶登陸手廳點(diǎn)擊站內(nèi)信，進(jìn)入聊天頁(yè)面，可查看評(píng)價(jià)推送消息，點(diǎn)擊進(jìn)行評(píng)價(jià)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A41.在綁定聯(lián)通智能固話號(hào)碼時(shí)，需要通過(guò)前臺(tái)預(yù)留手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行鑒權(quán)，如果驗(yàn)證一致，才可以綁定固話號(hào)碼。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A42.高處作業(yè)時(shí)，操作中不用的工具不必隨手裝入工具袋內(nèi)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B43.視頻彩鈴設(shè)置時(shí)可以針對(duì)不同主叫，設(shè)置不同的視頻內(nèi)容。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A44.寬視界云教育產(chǎn)品需要單獨(dú)付費(fèi)使用。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B45.裝移機(jī)工單在施工結(jié)束后，如果用戶未參加掃碼邀約測(cè)評(píng)，30分鐘后會(huì)收到IVR滿意度回訪電話。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A46.開(kāi)展智慧社區(qū)營(yíng)銷工作，應(yīng)按照小區(qū)信息表對(duì)小區(qū)逐個(gè)分析，排定優(yōu)先級(jí)，進(jìn)行分層分級(jí)攻堅(jiān)，逐個(gè)拓展。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A47.Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)的5.8GHz中國(guó)頻段中，可提供5個(gè)互不重疊、互不干擾的信道，每信道占用20MHz頻帶帶寬。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A48.智家工程師在工作時(shí)間且未入戶情況下，智家工程師必須第一時(shí)間接聽(tīng)用戶電話，不允許拒接或不應(yīng)答用戶電話。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A49.POE反向供電，是通過(guò)PSE設(shè)備是將220v交流電通過(guò)轉(zhuǎn)換輸出12v直流電壓以及1安培左右的直流電流，供網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備使用。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A50.家庭網(wǎng)關(guān)終端設(shè)備類型命名格式為為：上行方式/m+n+Wi-Fi（網(wǎng)絡(luò)頻段），其中m表示下行LAN口的數(shù)量。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A51.頭腦風(fēng)暴會(huì)議組成員一般包括主持人、記錄員和參加者三類。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A52.光纖接頭有很多型號(hào)，其中SC/PC表示方型斜面光纖接頭。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B53.隨著互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到了流量紅利消失的下半場(chǎng)，獲得客戶的難度不斷增加，流量也越來(lái)越貴。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A54.義利兼顧是指企業(yè)獲利，不需要考慮是否符合消費(fèi)者的利益，是否符合社會(huì)整體和長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A55.無(wú)線加密認(rèn)證方式中，開(kāi)放式要比WPA-PSK更加安全可靠。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A56.聯(lián)通助理用戶在聯(lián)通云盤中可以查詢漏話業(yè)務(wù)的語(yǔ)音留言。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A57.用電工具、設(shè)備的電源線根據(jù)需要可接長(zhǎng)或拆換。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B58.在推進(jìn)鄉(xiāng)村信息化治理中，村委目前面臨的主要痛點(diǎn)是管人難、通知難、辦事難。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A59.聯(lián)通云盤備份照片時(shí)支持全選上傳，且無(wú)數(shù)量限制。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A60.家里寬帶斷網(wǎng)之后智能門鎖就只能鑰匙開(kāi)門。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B61.路由器的無(wú)線信號(hào)強(qiáng)度不能調(diào)整。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B62.