2024年外賣配送員工作績效考核合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年外賣配送員工作績效考核合同范本本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)及目的1.1合同訂立依據(jù)1.2合同訂立目的2.合同雙方基本信息2.1配送員基本信息2.2外賣平臺基本信息3.工作內(nèi)容與職責(zé)3.1工作內(nèi)容3.2工作職責(zé)4.工作時(shí)間與休息4.1工作時(shí)間規(guī)定4.2休息時(shí)間規(guī)定5.工作績效考核指標(biāo)5.1考核指標(biāo)體系5.2考核指標(biāo)權(quán)重5.3考核指標(biāo)計(jì)算方法6.薪酬及福利待遇6.1基本薪酬6.2績效獎金6.3社會保險(xiǎn)6.4其他福利待遇7.違約責(zé)任與處理7.1配送員違約責(zé)任7.2外賣平臺違約責(zé)任7.3違約處理方式8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件10.合同變更10.1合同變更條件10.2合同變更程序11.合同生效與解除11.1合同生效條件11.2合同解除條件12.合同附件12.1附件一：工作績效考核表12.2附件二：薪酬及福利待遇明細(xì)表13.合同簽訂及生效日期14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同訂立依據(jù)及目的1.1合同訂立依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》、《中華人民共和國勞動法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.2合同訂立目的本合同旨在明確雙方的權(quán)利義務(wù)，規(guī)范外賣配送員的工作績效考核，保障雙方的合法權(quán)益。2.合同雙方基本信息2.1配送員基本信息配送員姓名：_______性別：_______身份證號碼：_______聯(lián)系電話：_______2.2外賣平臺基本信息外賣平臺名稱：_______法定代表人：_______注冊地址：_______3.工作內(nèi)容與職責(zé)3.1工作內(nèi)容配送員應(yīng)按照外賣平臺的安排，負(fù)責(zé)將顧客訂單中的商品按時(shí)、準(zhǔn)確、安全地送達(dá)指定地點(diǎn)。3.2工作職責(zé)（1）遵守國家法律法規(guī)，執(zhí)行外賣平臺的各項(xiàng)規(guī)章制度；（2）按時(shí)完成配送任務(wù)，保證配送質(zhì)量；（3）保護(hù)顧客隱私，不得泄露顧客信息；（4）愛護(hù)配送車輛及配送設(shè)施；（5）積極與顧客溝通，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。4.工作時(shí)間與休息4.1工作時(shí)間規(guī)定配送員的工作時(shí)間為每日_______小時(shí)，具體工作安排由外賣平臺根據(jù)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行分配。4.2休息時(shí)間規(guī)定配送員每日享有_______小時(shí)的休息時(shí)間，具體休息時(shí)間由外賣平臺根據(jù)工作安排合理調(diào)整。5.工作績效考核指標(biāo)5.1考核指標(biāo)體系考核指標(biāo)體系包括：配送速度、配送準(zhǔn)確率、客戶滿意度、安全行駛記錄等。5.2考核指標(biāo)權(quán)重配送速度：20%配送準(zhǔn)確率：30%客戶滿意度：25%安全行駛記錄：25%5.3考核指標(biāo)計(jì)算方法配送速度：以訂單配送完成時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)，每超出規(guī)定時(shí)間_______分鐘扣減_______分；配送準(zhǔn)確率：以訂單配送準(zhǔn)確率為標(biāo)準(zhǔn)，每出現(xiàn)一次錯誤扣減_______分；客戶滿意度：根據(jù)顧客評價(jià)得分，每降低_______分扣減_______分；安全行駛記錄：無重大交通違法記錄，每季度得_______分。6.薪酬及福利待遇6.1基本薪酬配送員的基本薪酬為每小時(shí)_______元，按實(shí)際工作時(shí)間計(jì)算。6.2績效獎金配送員根據(jù)績效考核結(jié)果獲得相應(yīng)績效獎金，具體計(jì)算方法如下：（1）配送速度：每提高_(dá)______分鐘獎勵_______元；（2）配送準(zhǔn)確率：每提高_(dá)______個(gè)百分點(diǎn)獎勵_______元；（3）客戶滿意度：每提高_(dá)______個(gè)百分點(diǎn)獎勵_______元；（4）安全行駛記錄：每季度無重大交通違法記錄獎勵_______元。6.3社會保險(xiǎn)外賣平臺依法為配送員繳納社會保險(xiǎn)，包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。6.4其他福利待遇（1）配送員享有國家法定節(jié)假日及帶薪年休假；（2）外賣平臺為配送員提供統(tǒng)一的配送服裝及配送工具；（3）外賣平臺定期組織配送員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及安全教育。7.違約責(zé)任與處理7.1配送員違約責(zé)任（1）配送員違反國家法律法規(guī)，或違反外賣平臺規(guī)章制度，導(dǎo)致嚴(yán)重后果的，外賣平臺有權(quán)解除合同；（2）配送員擅自離職，未提前_______天通知外賣平臺的，應(yīng)向外賣平臺支付_______元的違約金；（3）配送員在配送過程中發(fā)生重大事故，造成嚴(yán)重后果的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。7.2外賣平臺違約責(zé)任（1）外賣平臺未按時(shí)支付配送員薪酬的，應(yīng)向配送員支付_______倍的賠償金；（2）外賣平臺因自身原因?qū)е屡渌蛦T無法正常工作，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（3）外賣平臺違反國家法律法規(guī)，或違反合同約定，導(dǎo)致配送員合法權(quán)益受到侵害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。7.3違約處理方式雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.爭議解決8.1爭議解決方式本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)無9.合同解除與終止9.1合同解除條件（1）配送員嚴(yán)重違反合同約定，外賣平臺有權(quán)解除合同；（2）外賣平臺因經(jīng)營需要調(diào)整業(yè)務(wù)，導(dǎo)致配送員工作不再需要，可提前_______天通知配送員解除合同；（3）配送員因個(gè)人原因無法繼續(xù)履行合同，應(yīng)提前_______天書面通知外賣平臺解除合同。9.2合同終止條件合同期限屆滿，雙方無續(xù)簽意愿或一方未能履行合同約定的義務(wù)，合同自行終止。10.合同變更10.1合同變更條件合同在履行過程中，如遇法律法規(guī)變更、雙方協(xié)商一致或不可抗力因素等情況，可對合同進(jìn)行變更。10.2合同變更程序合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，以書面形式進(jìn)行，變更內(nèi)容作為合同附件。11.合同生效與解除11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同解除條件合同解除條件參照第九條“合同解除條件”。12.合同附件12.1附件一：工作績效考核表12.2附件二：薪酬及福利待遇明細(xì)表13.合同簽訂及生效日期本合同于_______年_______月_______日簽訂，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.3本合同自簽訂之日起至合同終止之日止，對雙方具有約束力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指合同雙方在履行本合同過程中，因特定業(yè)務(wù)需求引入的具備相應(yīng)資質(zhì)、獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入的范圍包括但不限于配送服務(wù)、安全保障、技術(shù)支持、財(cái)務(wù)管理等領(lǐng)域。2.第三方責(zé)任限額2.1第三方在履行本合同過程中，因自身原因造成配送員、顧客或外賣平臺損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額不超過其在本合同項(xiàng)下約定責(zé)任限額。2.2第三方責(zé)任限額的具體數(shù)額由合同雙方在合同中約定，并在合同附件中明確。3.第三方責(zé)任界定3.1第三方責(zé)任界定如下：3.1.1配送服務(wù)責(zé)任：第三方提供的配送服務(wù)不符合約定的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.1.2安全保障責(zé)任：第三方在安全保障方面存在疏漏，導(dǎo)致配送員、顧客或外賣平臺受到傷害或損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.1.3技術(shù)支持責(zé)任：第三方提供的技術(shù)支持服務(wù)不符合約定的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.1.4財(cái)務(wù)管理責(zé)任：第三方在財(cái)務(wù)管理方面存在違規(guī)行為，導(dǎo)致外賣平臺財(cái)務(wù)損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.第三方責(zé)任承擔(dān)4.1第三方責(zé)任承擔(dān)方式如下：4.1.1第三方在發(fā)生責(zé)任事件后，應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，減少損失。4.1.2第三方應(yīng)在本合同約定的賠償期限內(nèi)，向外賣平臺支付賠償金。4.1.3若第三方拒絕承擔(dān)賠償責(zé)任，外賣平臺有權(quán)依法向第三方追償。5.第三方介入程序5.1第三方介入程序如下：5.1.1外賣平臺根據(jù)業(yè)務(wù)需求，經(jīng)配送員同意后，引入第三方。5.1.2外賣平臺與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。5.1.3配送員與第三方簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議，明確配送員與第三方之間的權(quán)利義務(wù)。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與其他各方的關(guān)系如下：6.1.1配送員與第三方：配送員與第三方之間為服務(wù)關(guān)系，配送員應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議履行職責(zé)。6.1.2外賣平臺與第三方：外賣平臺與第三方之間為合作關(guān)系，雙方應(yīng)按照合作協(xié)議履行職責(zé)。6.1.3配送員與外賣平臺：配送員與外賣平臺之間為勞動合同關(guān)系，雙方應(yīng)按照勞動合同履行職責(zé)。7.第三方介入后的合同變更7.1第三方介入后，合同雙方可根據(jù)實(shí)際情況對合同內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)變更，但變更內(nèi)容不得違反法律法規(guī)和本合同的約定。7.2合同變更程序如下：7.2.1合同雙方協(xié)商一致后，以書面形式對合同進(jìn)行變更。7.2.2合同變更內(nèi)容作為合同附件，與本合同具有同等法律效力。8.第三方介入后的合同解除8.1.1第三方嚴(yán)重違反合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議；8.1.2外賣平臺因業(yè)務(wù)需要，經(jīng)配送員同意后，可解除與第三方的合作協(xié)議。8.2合同解除程序如下：8.2.1合同雙方協(xié)商一致后，以書面形式解除合同。8.2.2合同解除后，合同雙方應(yīng)按照本合同約定和法律法規(guī)規(guī)定，處理相關(guān)事宜。9.第三方介入后的爭議解決9.1第三方介入后，合同雙方發(fā)生的爭議解決方式參照本合同第八條“爭議解決”。10.第三方介入后的合同終止10.1第三方介入后，合同終止條件參照本合同第九條“合同解除與終止”。11.第三方介入后的合同附件11.1.1第三方合作協(xié)議；11.1.2第三方服務(wù)協(xié)議；11.1.3第三方責(zé)任限額表。12.第三方介入后的合同生效與解除12.1第三方介入后的合同生效條件、解除條件參照本合同第十一條“合同生效與解除”。13.第三方介入后的其他約定事項(xiàng)13.1第三方介入后的其他約定事項(xiàng)參照本合同第十四條“其他約定事項(xiàng)”。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：工作績效考核表詳細(xì)要求：包括配送速度、配送準(zhǔn)確率、客戶滿意度、安全行駛記錄等考核指標(biāo)，以及相應(yīng)的評分標(biāo)準(zhǔn)。附件說明：工作績效考核表用于記錄配送員在合同履行期間的績效考核情況，作為薪酬及福利待遇發(fā)放的依據(jù)。2.附件二：薪酬及福利待遇明細(xì)表詳細(xì)要求：列出配送員的基本薪酬、績效獎金、社會保險(xiǎn)、其他福利待遇等明細(xì)。附件說明：薪酬及福利待遇明細(xì)表用于明確配送員的薪酬結(jié)構(gòu)，確保配送員了解自身權(quán)益。3.附件三：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方在合同履行過程中的權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額、違約責(zé)任等。附件說明：第三方合作協(xié)議用于規(guī)范第三方與外賣平臺之間的合作關(guān)系，保障雙方權(quán)益。4.附件四：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：明確配送員與第三方之間的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等。附件說明：第三方服務(wù)協(xié)議用于規(guī)范配送員與第三方之間的服務(wù)關(guān)系，確保服務(wù)質(zhì)量。5.附件五：合同變更記錄詳細(xì)要求：記錄合同變更的時(shí)間、內(nèi)容、雙方簽字等。附件說明：合同變更記錄用于保留合同變更的歷史記錄，方便查閱和追溯。6.附件六：爭議解決記錄詳細(xì)要求：記錄爭議解決的時(shí)間、方式、結(jié)果等。附件說明：爭議解決記錄用于記錄爭議解決的過程和結(jié)果，作為后續(xù)處理依據(jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.配送員違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：配送員未按時(shí)完成配送任務(wù)，導(dǎo)致顧客損失。責(zé)任認(rèn)定：配送員需賠償顧客因等待產(chǎn)生的損失，包括但不限于訂單金額的_______倍賠償金。2.外賣平臺違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：外賣平臺未按時(shí)支付配送員薪酬。責(zé)任認(rèn)定：外賣平臺需向配送員支付_______倍的賠償金，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：第三方提供的配送服務(wù)不符合約定。責(zé)任認(rèn)定：第三方需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額不超過其在本合同項(xiàng)下約定責(zé)任限額。4.配送員與第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：配送員未按照服務(wù)協(xié)議履行職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定：配送員需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額由雙方在服務(wù)協(xié)議中約定。5.合同解除違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：配送員擅自離職，未提前_______天通知外賣平臺。責(zé)任認(rèn)定：配送員需向外賣平臺支付_______元的違約金。全文完。2024年外賣配送員工作績效考核合同范本1本合同目錄一覽第一條合同概述1.1合同名稱1.2合同簽訂日期1.3合同有效期1.4合同雙方第二條考核指標(biāo)2.1配送效率2.1.1配送時(shí)間要求2.1.2配送數(shù)量要求2.2服務(wù)質(zhì)量2.2.1客戶滿意度2.2.2配送準(zhǔn)確性2.3安全規(guī)范2.3.1行車安全2.3.2貨物安全2.4出勤情況2.4.1缺勤規(guī)定2.4.2請假規(guī)定第三條考核方式與評分標(biāo)準(zhǔn)3.1考核方式3.2評分標(biāo)準(zhǔn)3.2.1配送效率評分3.2.2服務(wù)質(zhì)量評分3.2.3安全規(guī)范評分3.2.4出勤情況評分第四條獎勵與懲罰4.1獎勵機(jī)制4.2懲罰措施4.3獎勵與懲罰的具體規(guī)定第五條工資待遇5.1基本工資5.2計(jì)時(shí)工資5.3績效工資5.4社會保險(xiǎn)與公積金5.5其他福利待遇第六條考核結(jié)果公布與申訴6.1考核結(jié)果公布6.2申訴程序6.3申訴結(jié)果第七條合同解除與終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3合同解除與終止的程序第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決期限第九條合同附件9.1考核指標(biāo)明細(xì)表9.2考核結(jié)果記錄表9.3其他附件第十條合同生效與修改10.1合同生效10.2合同修改第十一條合同解除與終止的后續(xù)處理11.1工資支付11.2社會保險(xiǎn)與公積金11.3其他后續(xù)處理事項(xiàng)第十二條合同的備案與登記12.1合同備案12.2合同登記第十三條合同的解除與終止通知13.1解除與終止通知方式13.2解除與終止通知期限第十四條合同的生效日期第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同名稱：2024年外賣配送員工作績效考核合同1.2合同簽訂日期：____年____月____日1.3合同有效期：自____年____月____日起至____年____月____日止1.4合同雙方1.4.1外賣配送員：____（姓名）1.4.2外賣配送公司：____（公司名稱）第二條考核指標(biāo)2.1配送效率2.1.1配送時(shí)間要求：平均配送時(shí)間不超過____分鐘，特殊情況除外。2.1.2配送數(shù)量要求：每日配送訂單量不低于____單。2.2服務(wù)質(zhì)量2.2.2配送準(zhǔn)確性：配送準(zhǔn)確率達(dá)到____%。2.3安全規(guī)范2.3.1行車安全：嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，確保行車安全。2.3.2貨物安全：妥善保管配送貨物，防止貨物損壞或丟失。2.4出勤情況2.4.1缺勤規(guī)定：每月累計(jì)缺勤天數(shù)不得超過____天。2.4.2請假規(guī)定：提前____小時(shí)向公司請假。第三條考核方式與評分標(biāo)準(zhǔn)3.1考核方式：采取定量考核與定性考核相結(jié)合的方式。3.2評分標(biāo)準(zhǔn)3.2.1配送效率評分：根據(jù)配送時(shí)間和配送數(shù)量進(jìn)行評分，滿分為____分。3.2.2服務(wù)質(zhì)量評分：根據(jù)客戶滿意度評分和配送準(zhǔn)確性進(jìn)行評分，滿分為____分。3.2.3安全規(guī)范評分：根據(jù)行車安全規(guī)定和貨物安全規(guī)定進(jìn)行評分，滿分為____分。3.2.4出勤情況評分：根據(jù)出勤情況規(guī)定進(jìn)行評分，滿分為____分。第四條獎勵與懲罰4.1獎勵機(jī)制：根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的外賣配送員給予獎勵，如獎金、提成等。4.2懲罰措施：對考核不合格的外賣配送員，根據(jù)情節(jié)輕重給予警告、罰款、停職等懲罰。4.3獎勵與懲罰的具體規(guī)定4.3.1獎勵標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)考核成績，設(shè)定不同等級的獎勵標(biāo)準(zhǔn)。4.3.2懲罰標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)考核成績，設(shè)定不同等級的懲罰標(biāo)準(zhǔn)。第五條工資待遇5.1基本工資：____元/月。5.2計(jì)時(shí)工資：根據(jù)實(shí)際配送時(shí)間計(jì)算，每小時(shí)____元。5.3績效工資：根據(jù)考核結(jié)果計(jì)算，每月最高_(dá)___元。5.4社會保險(xiǎn)與公積金：按照國家相關(guān)規(guī)定繳納。5.5其他福利待遇：包括但不限于帶薪年假、節(jié)日福利等。第六條考核結(jié)果公布與申訴6.1考核結(jié)果公布：每月底前，公司將公布外賣配送員的考核結(jié)果。6.2申訴程序：外賣配送員對考核結(jié)果有異議的，可在公布之日起____日內(nèi)向公司提出申訴。6.3申訴結(jié)果：公司將在收到申訴后____日內(nèi)給予答復(fù)。第七條合同解除與終止7.1合同解除條件7.1.1外賣配送員提出解除合同。7.1.2公司因外賣配送員嚴(yán)重違反合同規(guī)定而解除合同。7.2合同終止條件7.2.1合同到期。7.2.2外賣配送員退休、死亡或喪失勞動能力。7.3合同解除與終止的程序7.3.1外賣配送員提出解除合同，應(yīng)提前____日書面通知公司。7.3.2公司因外賣配送員嚴(yán)重違反合同規(guī)定而解除合同，應(yīng)書面通知外賣配送員，并說明理由。7.3.3合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第八條爭議解決8.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)：雙方可自愿選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁，仲裁地點(diǎn)為____市。8.3爭議解決期限：自爭議發(fā)生之日起____日內(nèi)提交爭議解決機(jī)構(gòu)或法院。第九條合同附件9.1考核指標(biāo)明細(xì)表：詳細(xì)列出各項(xiàng)考核指標(biāo)的具體內(nèi)容和評分標(biāo)準(zhǔn)。9.2考核結(jié)果記錄表：記錄外賣配送員每月的考核結(jié)果和獎懲情況。9.3其他附件：包括但不限于公司規(guī)章制度、外賣配送員手冊等。第十條合同生效與修改10.1合同生效：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同修改：對本合同的任何修改，均需以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。第十一條合同解除與終止的后續(xù)處理11.1工資支付：合同解除或終止后，公司應(yīng)在____日內(nèi)支付外賣配送員應(yīng)得的工資和福利待遇。11.2社會保險(xiǎn)與公積金：合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定辦理社會保險(xiǎn)和公積金的轉(zhuǎn)移或結(jié)算。11.3其他后續(xù)處理事項(xiàng)：包括但不限于歸還公司財(cái)產(chǎn)、保密協(xié)議的履行等。第十二條合同的備案與登記12.1合同備案：本合同應(yīng)向當(dāng)?shù)貏趧雍蜕鐣Ｕ喜块T備案。12.2合同登記：本合同應(yīng)向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T登記。第十三條合同的解除與終止通知13.1解除與終止通知方式：雙方應(yīng)以書面形式通知對方合同解除或終止事宜。13.2解除與終止通知期限：合同解除或終止通知應(yīng)在____日前送達(dá)對方。第十四條合同的生效日期14.1合同生效日期：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1定義：第三方介入指在合同執(zhí)行過程中，為了協(xié)助甲乙雙方解決合同履行中的爭議、提供專業(yè)服務(wù)或進(jìn)行必要的監(jiān)督，而引入的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。1.2范圍：第三方介入的范圍包括但不限于爭議解決、技術(shù)支持、咨詢服務(wù)、質(zhì)量監(jiān)督、財(cái)務(wù)審計(jì)等。第二條甲乙雙方引入第三方介入的條件2.1甲乙雙方在合同履行過程中，如遇下列情況，可引入第三方介入：2.1.1雙方就合同內(nèi)容或履行方式存在重大分歧。2.1.2需要專業(yè)機(jī)構(gòu)提供技術(shù)支持或咨詢服務(wù)。2.1.3需要第三方進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督或財(cái)務(wù)審計(jì)。第三條第三方介入的選定與授權(quán)3.1第三方的選定：甲乙雙方應(yīng)共同選定第三方，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。3.2第三方授權(quán)：第三方應(yīng)在合作協(xié)議中明確其權(quán)利和義務(wù)，并獲得甲乙雙方相應(yīng)的授權(quán)。第四條第三方的責(zé)任與義務(wù)4.1第三方的責(zé)任：4.1.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議的約定，獨(dú)立、公正地履行其職責(zé)。4.1.2第三方在介入過程中，如因自身原因造成甲乙雙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2第三方的義務(wù)：4.2.1第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。4.2.2第三方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式向甲乙雙方提供報(bào)告或建議。第五條第三方的責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額：5.1.1第三方在介入過程中因自身原因造成甲乙雙方損失，其賠償責(zé)任不得超過合作協(xié)議中約定的金額。5.1.2如第三方責(zé)任限額不足以覆蓋損失，甲乙雙方應(yīng)共同承擔(dān)超出部分的責(zé)任。第六條第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的劃分：6.1.1第三方僅對甲方負(fù)責(zé)，甲方應(yīng)承擔(dān)第三方介入產(chǎn)生的全部費(fèi)用。6.1.2第三方在介入過程中，不得直接與甲方以外的第三方進(jìn)行交易或達(dá)成協(xié)議。6.2第三方與乙方的劃分：6.2.1第三方僅對乙方負(fù)責(zé)，乙方應(yīng)承擔(dān)第三方介入產(chǎn)生的全部費(fèi)用。6.2.2第三方在介入過程中，不得直接與乙方以外的第三方進(jìn)行交易或達(dá)成協(xié)議。6.3第三方與甲乙雙方的共同責(zé)任：6.3.1如第三方介入過程中，甲乙雙方存在共同責(zé)任，則應(yīng)按照各自的責(zé)任比例分擔(dān)損失。第七條第三方介入的監(jiān)督與管理7.1甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的介入工作，確保其按照合作協(xié)議的約定履行職責(zé)。7.2如第三方未按約定履行職責(zé)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方改正，并追究其相應(yīng)的責(zé)任。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入的終止條件：8.1.1合同履行完畢，不再需要第三方介入。8.1.2第三方介入過程中出現(xiàn)嚴(yán)重違反合作協(xié)議的行為。8.2第三方介入的終止程序：8.2.1甲乙雙方應(yīng)共同決定終止第三方介入。8.2.2第三方應(yīng)在終止后向甲乙雙方提交最終報(bào)告或建議。第九條第三方介入的后續(xù)處理9.1第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合作協(xié)議的約定，處理相關(guān)后續(xù)事宜。9.2如第三方介入過程中產(chǎn)生爭議，甲乙雙方應(yīng)按照第八條的規(guī)定處理。第十條本合同的修正與補(bǔ)充10.1本合同關(guān)于第三方介入的條款，如有與合作協(xié)議不一致之處，以合作協(xié)議為準(zhǔn)。10.2甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況，對本合同關(guān)于第三方介入的條款進(jìn)行補(bǔ)充或修正，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.考核指標(biāo)明細(xì)表詳細(xì)列出各項(xiàng)考核指標(biāo)的具體內(nèi)容和評分標(biāo)準(zhǔn)，包括配送效率、服務(wù)質(zhì)量、安全規(guī)范和出勤情況等。要求：表格形式，清晰明了，易于操作。2.考核結(jié)果記錄表記錄外賣配送員每月的考核結(jié)果和獎懲情況，包括得分、排名、獎勵和懲罰等信息。要求：表格形式，格式統(tǒng)一，便于查閱。3.考核結(jié)果公布通知公布外賣配送員的考核結(jié)果，包括得分、排名、獎懲等信息。要求：書面形式，通知內(nèi)容清晰，送達(dá)及時(shí)。4.第三方合作協(xié)議明確第三方介入的具體內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、費(fèi)用承擔(dān)等。要求：書面形式，條款清晰，雙方簽字（或蓋章）。5.爭議解決協(xié)議規(guī)定爭議解決的方式、機(jī)構(gòu)、期限等。要求：書面形式，條款明確，雙方簽字（或蓋章）。6.第三方介入報(bào)告第三方介入后提交的最終報(bào)告或建議，包括評估結(jié)果、改進(jìn)建議等。要求：書面形式，內(nèi)容詳實(shí)，格式規(guī)范。7.合同解除與終止協(xié)議明確合同解除或終止的條件、程序、后續(xù)處理等。要求：書面形式，條款明確，雙方簽字（或蓋章）。8.補(bǔ)充協(xié)議對本合同條款的補(bǔ)充或修正，包括但不限于第三方介入、違約責(zé)任等。要求：書面形式，條款清晰，雙方簽字（或蓋章）。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1外賣配送員未按時(shí)完成配送任務(wù)。1.2外賣配送員服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。1.3外賣配送員違反行車安全規(guī)定。1.4外賣配送員擅自離職或未履行合同解除程序。1.5第三方未按約定履行職責(zé)。1.6甲方或乙方未按時(shí)支付工資、福利待遇。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約行為的認(rèn)定：根據(jù)本合同的相關(guān)條款和實(shí)際情況進(jìn)行認(rèn)定。2.2責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.2.1外賣配送員違約：根據(jù)考核結(jié)果，給予警告、罰款、停職等懲罰，直至解除合同。2.2.2第三方違約：根據(jù)合作協(xié)議，要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2.3甲方或乙方違約：根據(jù)本合同的相關(guān)條款，要求甲方或乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說明：3.1外賣配送員未按時(shí)完成配送任務(wù)，導(dǎo)致客戶投訴，經(jīng)核實(shí)后，給予警告，并扣除當(dāng)月績效工資的____%。3.2第三方在介入過程中，因自身原因?qū)е录滓译p方損失，經(jīng)協(xié)商，第三方賠償損失金額的____%。3.3甲方未按時(shí)支付外賣配送員工資，經(jīng)核實(shí)后，甲方應(yīng)支付滯納金，并按每日____%計(jì)算利息。全文完。2024年外賣配送員工作績效考核合同范本2本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方基本信息1.1.雙方名稱1.2.雙方法定代表人1.3.雙方聯(lián)系方式2.合同目的和依據(jù)2.1.合同目的2.2.合同依據(jù)3.考核對象和范圍3.1.考核對象3.2.考核范圍4.考核內(nèi)容4.1.工作效率4.2.服務(wù)質(zhì)量4.3.安全駕駛4.4.客戶滿意度4.5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作5.考核標(biāo)準(zhǔn)和方法5.1.考核標(biāo)準(zhǔn)5.2.考核方法6.考核周期和結(jié)果反饋6.1.考核周期6.2.考核結(jié)果反饋7.考核結(jié)果應(yīng)用7.1.考核結(jié)果評定7.2.薪酬調(diào)整7.3.晉升機(jī)會7.4.培訓(xùn)與發(fā)展8.違約責(zé)任8.1.違約情形8.2.違約責(zé)任承擔(dān)9.合同解除9.1.解除條件9.2.解除程序9.3.解除后的處理10.爭議解決10.1.爭議解決方式10.2.爭議解決機(jī)構(gòu)11.其他約定11.1.合同生效11.2.合同變更11.3.合同解除11.4.合同終止12.合同附件12.1.附件一：考核評分標(biāo)準(zhǔn)12.2.附件二：考核表格12.3.附件三：其他相關(guān)文件13.合同份數(shù)14.合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方基本信息1.1.雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2.雙方法定代表人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3.雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系方式]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系方式]2.合同目的和依據(jù)2.1.合同目的本合同旨在明確甲方與乙方在2024年內(nèi)外賣配送工作中的績效考核標(biāo)準(zhǔn)、考核方法、考核周期及結(jié)果應(yīng)用，以促進(jìn)乙方工作效率和服務(wù)質(zhì)量的提升。2.2.合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》、《中華人民共和國勞動法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。3.考核對象和范圍3.1.考核對象本合同考核對象為乙方，即[乙方全稱]的全體外賣配送員。3.2.考核范圍（1）工作時(shí)長和配送效率；（2）配送過程中的服務(wù)質(zhì)量；（3）交通安全與駕駛規(guī)范；（4）客戶滿意度調(diào)查；（5）團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力。4.考核內(nèi)容4.1.工作效率（1）按時(shí)完成配送任務(wù)；（2）配送任務(wù)完成量；（3）配送過程中出現(xiàn)的異常處理效率。4.2.服務(wù)質(zhì)量（1）配送物品的完整性；（2）配送過程中的禮貌用語；（3）配送速度與準(zhǔn)時(shí)率；（4）客戶投訴處理。4.3.安全駕駛（1）遵守交通規(guī)則，確保配送過程中的行車安全；（2）定期接受交通安全培訓(xùn)；（3）駕駛過程中不違規(guī)操作。4.4.客戶滿意度（1）客戶評價(jià)；（2）客戶投訴處理滿意度；（3）客戶反饋意見的改進(jìn)措施。4.5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作（1）與團(tuán)隊(duì)成員的溝通與協(xié)作；（2）協(xié)助處理配送過程中的突發(fā)事件；（3）對團(tuán)隊(duì)成員的幫扶與支持。5.考核標(biāo)準(zhǔn)和方法5.1.考核標(biāo)準(zhǔn)（1）根據(jù)工作時(shí)長、配送效率、服務(wù)質(zhì)量、安全駕駛、客戶滿意度和團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面設(shè)定考核標(biāo)準(zhǔn)；（2）考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具有可衡量性、公平性和合理性。5.2.考核方法（1）通過線上系統(tǒng)記錄配送員的工作時(shí)長、配送任務(wù)完成量、配送速度、客戶評價(jià)等數(shù)據(jù)；（2）定期對配送員進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量、安全駕駛、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的評估；（3）根據(jù)客戶滿意度調(diào)查結(jié)果，對配送員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估。6.考核周期和結(jié)果反饋6.1.考核周期考核周期為每月一次，每個(gè)考核周期結(jié)束后，甲方應(yīng)及時(shí)向乙方反饋考核結(jié)果。6.2.考核結(jié)果反饋（1）甲方將考核結(jié)果以書面形式通知乙方；（2）甲方應(yīng)向乙方解釋考核結(jié)果的具體內(nèi)容和依據(jù)；（3）乙方對考核結(jié)果有異議的，可在收到考核結(jié)果后的5個(gè)工作日內(nèi)向甲方提出申訴。8.違約責(zé)任8.1.違約情形（1）乙方未按時(shí)完成配送任務(wù)，累計(jì)超過[具體天數(shù)]天；（2）乙方在配送過程中發(fā)生重大安全事故；（3）乙方違反國家法律法規(guī)或甲方規(guī)章制度，造成嚴(yán)重后果；（4）乙方未經(jīng)甲方同意，擅自離職或終止合同。8.2.違約責(zé)任承擔(dān)（1）乙方出現(xiàn)上述違約情形之一的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（2）乙方因違約行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）乙方違約行為導(dǎo)致甲方聲譽(yù)受損的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.合同解除9.1.解除條件（1）本合同期滿；（2）乙方出現(xiàn)第八條規(guī)定的違約情形；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。9.2.解除程序（1）任何一方提出解除合同，應(yīng)提前[具體天數(shù)]天書面通知對方；（2）解除合同后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。9.3.解除后的處理（1）解除合同后，雙方應(yīng)結(jié)清所有工資、獎金及賠償費(fèi)用；（2）乙方應(yīng)將配送工具及相關(guān)物品歸還甲方；（3）雙方應(yīng)相互出具解除合同證明，并妥善處理合同終止后的相關(guān)事宜。10.爭議解決10.1.爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.2.爭議解決機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)構(gòu)為[具體名稱]，雙方應(yīng)遵守其裁決。11.其他約定11.1.合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2.合同變更本合同如有變更，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的一部分。11.3.合同解除本合同解除后，除法律另有規(guī)定外，本合同所規(guī)定的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任均自行終止。11.4.合同終止本合同終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有工資、獎金及賠償費(fèi)用，并妥善處理合同終止后的相關(guān)事宜。12.合同附件12.1.附件一：考核評分標(biāo)準(zhǔn)12.2.附件二：考核表格12.3.附件三：其他相關(guān)文件13.合同份數(shù)本合同一式[具體份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份，具有同等法律效力。14.合同生效日期本合同自[具體日期]起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1.第三方定義本合同所指的第三方是指為甲方或乙方提供中介服務(wù)、咨詢服務(wù)、技術(shù)支持或其他相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。15.2.第三方介入情形（1）在合同履行過程中，如需第三方提供專業(yè)服務(wù)，甲方或乙方可邀請第三方介入；（2）雙方協(xié)商一致，認(rèn)為有必要引入第三方以協(xié)助合同履行；（3）法律、法規(guī)規(guī)定或合同約定需要第三方介入的情形。15.3.第三方責(zé)任（1）第三方應(yīng)按照合同約定或雙方協(xié)商一致的服務(wù)內(nèi)容提供服務(wù)；（2）第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益；（3）第三方在提供服務(wù)過程中，如因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.甲乙方責(zé)任16.1.甲方責(zé)任（1）甲方應(yīng)確保第三方介入的合法性、合規(guī)性；（2）甲方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任；（3）甲方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)，確保合同目的實(shí)現(xiàn)。16.2.乙方責(zé)任（1）乙方應(yīng)配合甲方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任；（2）乙方應(yīng)按照合同約定，配合第三方履行合同義務(wù)；（3）乙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)，確保合同目的實(shí)現(xiàn)。17.第三方責(zé)任限額17.1.責(zé)任限額定義本合同所指的責(zé)任限額是指第三方因提供服務(wù)過程中出現(xiàn)違約行為，導(dǎo)致甲乙雙方損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。17.2.責(zé)任限額確定（1）責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)、規(guī)模和風(fēng)險(xiǎn)等因素確定；（2）責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確約定；（3）責(zé)任限額應(yīng)不低于[具體金額]元。17.3.責(zé)任限額適用（1）第三方在提供服務(wù)過程中，如因自身原因?qū)е逻`約，應(yīng)承擔(dān)不超過本合同約定的責(zé)任限額；（2）第三方責(zé)任限額的適用范圍應(yīng)在本合同中明確約定。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1.第三方與甲方的關(guān)系（1）第三方應(yīng)與甲方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任；（2）第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，維護(hù)甲方的合法權(quán)益；（3）第三方在提供服務(wù)過程中，如因自身原因?qū)е逻`約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。18.2.第三方與乙方的關(guān)系（1）第三方應(yīng)與乙方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任；（2）第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，維護(hù)乙方的合法權(quán)益；（3）第三方在提供服務(wù)過程中，如因自身原因?qū)е逻`約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。18.3.第三方與其他各方的關(guān)系劃分（1）第三方僅與甲乙雙方簽訂書面協(xié)議，與合同外的其他方無直接合同關(guān)