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文檔簡介

部年度工作計(jì)劃模板合集七篇部年度工作計(jì)劃篇1一、基本確立酒店各項(xiàng)制度體系,形成較為規(guī)范的人事管理根據(jù)管理體制的總體要求,已經(jīng)完成各項(xiàng)管理規(guī)章制度、員工獎(jiǎng)懲制度和日常培訓(xùn)管理規(guī)定,讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊(cè)等制度初稿的編制完畢。除了完善原有人力資源管理制度外,根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī),結(jié)合酒店的實(shí)際情況,明晰了獎(jiǎng)懲、考核、調(diào)動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容,逐步完善勞動(dòng)人事管理制度。二、為適應(yīng)酒店發(fā)展和員工個(gè)人發(fā)展需要,大力加強(qiáng)培訓(xùn)工作為了不斷增強(qiáng)酒店的競爭實(shí)力,提高員工素質(zhì)和能力,滿足酒店及員工個(gè)人發(fā)展的需要,人力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定,并施行了日常培訓(xùn)檢查。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作。1、通過精心組織,認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn),共舉辦兩期。一期酒店新員工培訓(xùn)共50余人參加。第二期員工集訓(xùn)是在管理公司來后協(xié)助進(jìn)行的。2、各部門日常培訓(xùn)工作效果顯著。以客房部為例,一方面,各班組重點(diǎn)抓好員工素質(zhì),工作態(tài)度、服務(wù)禮節(jié)培訓(xùn);另一方面,認(rèn)真落實(shí)當(dāng)月培訓(xùn)計(jì)劃,完成培訓(xùn)任務(wù),組織日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。3、組織員工參加比賽,檢驗(yàn)了員工的教育培訓(xùn)工作。組織服務(wù)員參加滕州市職工技能比武,獲得團(tuán)體第二名,廚師烹飪比賽團(tuán)體金獎(jiǎng)等。三、嚴(yán)格”執(zhí)法”,有效整治了違紀(jì)管理和獎(jiǎng)罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此,在質(zhì)檢部沒有成立前,人力資源部嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、員工守則,做到有功必獎(jiǎng),有過必罰,制度面前人人平等,維護(hù)了酒店及員工的正常利益。人力資源部采取批評(píng)教育,督促檢查,每日通報(bào),罰款處分等一系列措施來解決員工違規(guī)現(xiàn)象。并加大質(zhì)檢力度,嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)區(qū)各項(xiàng)制度的實(shí)施,嚴(yán)肅處理違反酒店規(guī)定的行為。四、強(qiáng)化管理,精簡機(jī)構(gòu)。一、工程方面:各店的常規(guī)維修與維護(hù)1、公司各店工程人員完成了各部門上報(bào)的維修單據(jù)4000多件,口頭報(bào)修XX多件,處理多起突發(fā)性設(shè)備、設(shè)施故障。2、工程部在去年的工作基礎(chǔ)上,又制定了詳細(xì)的設(shè)備、設(shè)施保養(yǎng)計(jì)劃,將計(jì)劃分解到季度、每個(gè)月,并詳細(xì)說明了保養(yǎng)內(nèi)容,落實(shí)到每個(gè)人,保障了工作質(zhì)量和效率。3、全年完成了大型維修與事故搶修項(xiàng)目:①宣化店廚務(wù)部下水管干線徹底疏通清理一次;②市政居民排水井堵塞往廚務(wù)部返水清掏一次;③改造樓頂排煙管道一次,解決了頂層居民投訴問題;④新陽店為了緩解用電壓力,增設(shè)改造主電纜2根,不僅解決了用電問題,同時(shí)解決了安全隱患問題;⑤新陽店后樓道改造,通過與廚房長共同研究,為了菜品出品的需要,廚房需增加煤氣灶,但因空間狹小,困難重重,經(jīng)反復(fù)研究、測量,最終決定將后樓通道加以利用,又新增了一個(gè)380公斤油箱,即解決了采購冬季買油的困難,又保證了部門的使用;⑥西大直街店?duì)I業(yè)區(qū)、衛(wèi)生間、下水干管堵塞,面臨無法營業(yè);連夜搶修⑦西大直街一樓總電閘燒壞,整個(gè)一樓停電,影響營業(yè),連夜搶修。4、宣化店裝修改造期間,基礎(chǔ)設(shè)施改造項(xiàng)目本著一次建設(shè)長遠(yuǎn)打算,立足超前,留有后勁的`宗旨,克服了時(shí)間短、場地窄,各方面錯(cuò)綜復(fù)雜的惡劣環(huán)境,完成了以下幾項(xiàng)工作:①整體綜合布線的設(shè)計(jì)、施工;②室內(nèi)供暖設(shè)施進(jìn)行全方位改造,整體按分戶供暖型式設(shè)計(jì)以后,全樓分戶供暖時(shí)不用在室內(nèi)施工,此項(xiàng)工作一勞永逸。③自來水干線原有分布不合理,而且是鐵管經(jīng)長期腐蝕已經(jīng)有多處漏點(diǎn),經(jīng)請(qǐng)示總辦,將有隱患的室內(nèi)鐵管全部更換成ppr熱溶管,并且做了合理布局,做到一勞永逸。④為了安全、保暖,后樓道增設(shè)防盜門兩扇,小門斗一處,400公斤油箱一個(gè)。⑤整體改造設(shè)計(jì)了供風(fēng)、排風(fēng)、衛(wèi)生間通風(fēng)管道及空調(diào),管路、電路的走向位置,合理的利用了空間,經(jīng)使用驗(yàn)證,效果良好。5、全年完成了大修保養(yǎng)項(xiàng)目:①新陽店供暖鍋爐大型維修、保養(yǎng)一次;②新陽店廚務(wù)部排煙管道清掏油污一次(20延長米),從排煙罩至排風(fēng)機(jī);③西大直街店更換平板式熱風(fēng)幕一個(gè);④西大直街廚務(wù)部排煙管道清掏油污一次(30延長米),從排煙罩至排風(fēng)機(jī);⑤完成了各店的空調(diào)、排風(fēng)機(jī)、外機(jī)等,年度清洗、保養(yǎng)工作。⑥固定資產(chǎn)管理工作:對(duì)固定資產(chǎn)的購進(jìn)、管理、監(jiān)督、維修、保養(yǎng)工作。⑦新陽店,西大直街店工程室工具擺放。物資存放環(huán)境衛(wèi)生方面根據(jù)公司要求進(jìn)行了整體改善。同時(shí)對(duì)員工加強(qiáng)了思想教育。使員工的整體思想素質(zhì)更上一個(gè)臺(tái)階。為提升企業(yè)整體素質(zhì)和長遠(yuǎn)規(guī)劃打下了良好的基礎(chǔ)。二、夜值、安全、防火工作1、各店夜間值班,安全巡查次數(shù)累計(jì)8000余次。2、各店夜間值班人員全年無脫崗、漏崗、事假等違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。3、各店室外設(shè)施防護(hù)網(wǎng)設(shè)置布局合理,堅(jiān)固耐用,無安全隱患發(fā)生。4、完整填寫夜間值班記錄本30余本。5、各店增設(shè)電路巡查機(jī)制,每天用電高峰不少于8次的,對(duì)電線、電纜,的溫度檢查,確保安全。6、各店按時(shí)完成了每月一次的安全聯(lián)合檢查。7、在公司各店、各部門的配合下,確保了全年各店無安全事故,給公司安全運(yùn)營打下良好的基礎(chǔ)。三、外聯(lián)方面工作1、宣化街店裝修改造期間,為了整體安全、方便、衛(wèi)生方面考慮,經(jīng)總辦批準(zhǔn),計(jì)劃將廚務(wù)部原有使用煤氣罐改造成煤氣管道,通過申報(bào)申請(qǐng),得知由于是老城區(qū)氣源不足,部年度工作計(jì)劃篇2一晃而過,彈指之間,20xx年已近尾聲,招商部全體同仁在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,在商業(yè)公司的正確帶領(lǐng)下,同德同心,群策群力,全面推進(jìn)**購物中心項(xiàng)目調(diào)研、業(yè)態(tài)定位、招商洽談和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等工作,在取得了微小成績的同時(shí),也存在諸多需要改進(jìn)的地方?,F(xiàn)將一年以來的工作情況匯報(bào)如下:一、20xx年工作進(jìn)展與取得成效根據(jù)**購物中心項(xiàng)目實(shí)際情況,20xx年的工作主要?jiǎng)澐譃槿齻€(gè)階段。第一階段:市場調(diào)研(*月-*月)。第二階段:項(xiàng)目定位(*月-*月)。第三階段:客戶洽談(*月-*月)。(一)深入細(xì)致的市場調(diào)研,夯實(shí)**購物中心發(fā)展基石。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),在浩淼無邊的商海競爭中,市場調(diào)研是項(xiàng)目成敗的橋頭堡。大數(shù)據(jù)時(shí)代,要求我們要用科學(xué)的思維與方法來審視問題,夯實(shí)*****購物中心項(xiàng)目發(fā)展基石?;诖?,由部門負(fù)責(zé)人**帶隊(duì),招商部全體人員積極參與,趕赴**及其周邊各地區(qū)考察,并對(duì)區(qū)域內(nèi)主力商家進(jìn)行了專門訪談。重點(diǎn)對(duì)這些購物中心項(xiàng)目的運(yùn)營現(xiàn)狀、租金政策、品牌組合、消費(fèi)客群進(jìn)行了深入而細(xì)致的摸底。本著善取他山之石,精攻自家之玉的原則,此次市場調(diào)研工作,為**購物中心項(xiàng)目定位、運(yùn)作思路提供了詳盡真實(shí)的基礎(chǔ)資料和決策依據(jù),是非常有價(jià)值、有意義的。例如:商業(yè)調(diào)查數(shù)字分析匯總報(bào)告1、**市場大區(qū)域環(huán)境2、***項(xiàng)目情況3、***項(xiàng)目情況匯總4、***項(xiàng)目情況匯總(商業(yè))(二)獨(dú)到精準(zhǔn)的項(xiàng)目定位,譜寫商業(yè)大局。項(xiàng)目定位是**購物中心發(fā)展的核心與靈魂。*****購物中心有別于其他任何一個(gè)商業(yè)項(xiàng)目,它依附于全球矚目的**酒店建筑群,服務(wù)于龐大的高端旅游商務(wù)消費(fèi)客群,是獨(dú)一無二的。如何發(fā)揮***的特有優(yōu)勢,又能兼顧**的商業(yè)行情;既能引領(lǐng)并滿足市場需求,又能規(guī)避和減少同質(zhì)競爭;既能保證品牌質(zhì)量,又能權(quán)衡租金收益,是招商部亟需攻堅(jiān)的課題。經(jīng)過十多次的項(xiàng)目研討會(huì),集思廣益,反復(fù)斟酌,不斷調(diào)整,精心論證,最終完成了以下報(bào)告:《*****購物中心項(xiàng)目業(yè)態(tài)定位報(bào)告》,創(chuàng)造性的提出打造會(huì)員制購物中心的概念,預(yù)計(jì)引進(jìn)超過100家來自世界各地的知名品牌,為顧客帶來奢華、藝術(shù)與國際化的生活體驗(yàn),如同親赴巴黎、米蘭、倫敦、紐約等時(shí)尚大都會(huì)。在業(yè)態(tài)選擇上,涵蓋世界級(jí)奢侈品店、精品超市、**商界領(lǐng)袖俱樂部、***酒吧街、**食街、**巨幕影院等。在功能配比中,順應(yīng)市場趨勢,又別具一格。體驗(yàn)業(yè)態(tài)占據(jù)**%,高端餐飲**%,精品零售**%,頂級(jí)娛樂**%,名品專賣**%,配套服務(wù)**%,如圖1。圖1*****購物中心項(xiàng)目業(yè)態(tài)組合配比《*****購物中心項(xiàng)目運(yùn)作思路》,全面理清了項(xiàng)目運(yùn)作思路,明確了時(shí)間進(jìn)度與關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),制定了“主力店先行,以大聚小,逐步攻克”的招商策略。凝練了線上線下一體化運(yùn)營思路(020模式占比40%)?!?****購物中心項(xiàng)目租金調(diào)整方案》,結(jié)合市場調(diào)研資料及與品牌商家溝通的實(shí)際情況,調(diào)整了*****購物中心項(xiàng)目租金方案、優(yōu)惠政策。明確了招商洽談的`基準(zhǔn)商務(wù)條件。與此同時(shí),全面完善了**購物中心招商工具,統(tǒng)一了全體招商人員對(duì)項(xiàng)目的整體解讀思路。(三)卓有成效的項(xiàng)目招商,決勝商業(yè)標(biāo)桿領(lǐng)地1、招商團(tuán)隊(duì)全力以赴,超額完成全年指標(biāo)自20xx年**月正式啟動(dòng)招商工作以來,招商部全體同事主動(dòng)出擊,從眾多商家資源中大浪淘沙,篩選出適合項(xiàng)目的品牌客戶,前往拜訪客戶100多次,吸引深圳、廣州、上海等地30多批次客戶前來實(shí)地考察*****購物中心項(xiàng)目。招商部在**個(gè)月的時(shí)間完成了總共***平方米、20多個(gè)品牌的意向簽約;招商速度、品牌質(zhì)量、租金收益均超過**當(dāng)?shù)氐氖袌鲂星椋瓿闪松虡I(yè)公司賦予的招商任務(wù)。下表1顯示的20xx年*****購物中心簽約情況。表1*****購物中心簽約比例統(tǒng)計(jì)2、商業(yè)巨頭競相簽約,進(jìn)駐品牌質(zhì)量突出表2**月**日后,新簽意向統(tǒng)計(jì)表隨著這些品牌競相簽約入駐,**購物中心項(xiàng)目招商取得突破性進(jìn)展。在進(jìn)駐品牌質(zhì)量把控方面,招商部通過對(duì)18個(gè)業(yè)態(tài)的****多個(gè)商家的梳理,經(jīng)過多次深入的溝通洽談,簽訂了進(jìn)駐意向的商家***多戶,在談品牌商家***多戶。(四)高效出色的招商團(tuán)隊(duì),護(hù)航**購物中心項(xiàng)目發(fā)展打造一支創(chuàng)新狼性的高效招商團(tuán)隊(duì),為**購物中心項(xiàng)目保駕護(hù)航,也是20xx年招商部門的工作重點(diǎn)之一。自招商部組建以來,招商部始終保持在**個(gè)人。注重招商人員專業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)的提升,組織了20多次培訓(xùn),涵蓋商業(yè)地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)、招商技巧、客戶溝通技巧、統(tǒng)一說辭、管理制度、工作心態(tài)等內(nèi)容體系。制定了靈活科學(xué)的招商隊(duì)伍的激勵(lì)與考核機(jī)制,包括招商日記制度、招商首問責(zé)任制度、業(yè)績考核硬指標(biāo)、業(yè)績考核軟指標(biāo)等。二、20xx年存在問題及改進(jìn)思路(一)多措并舉,進(jìn)一步拓寬招商渠道現(xiàn)階段,**購物中心項(xiàng)目招商以拜訪,邀約為主,招商渠道單一,在會(huì)議招商、網(wǎng)絡(luò)招商、活動(dòng)招商等方面做的不足;面向的招商對(duì)象基本是品牌商家,對(duì)政府、商會(huì)資源的統(tǒng)籌利用、挖掘不夠,尤其是在國家館的招商方面,應(yīng)充分考慮國際商會(huì)的橋梁作用。(二)主動(dòng)溝通,進(jìn)一步加強(qiáng)各部門之間協(xié)作**購物中心項(xiàng)目招商是一個(gè)系統(tǒng)工程,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏落都會(huì)導(dǎo)致招商效果不理想,部門之間的溝通與協(xié)作是解決工作難題,提高公司運(yùn)轉(zhuǎn)效率的重要途徑,招商部應(yīng)主動(dòng)溝通,積極與兄弟部門協(xié)商解決,建立健全項(xiàng)目聯(lián)席會(huì)議制度,形成整體合力,實(shí)現(xiàn)每個(gè)環(huán)節(jié)的有序銜接。(三)精益求精,進(jìn)一步提升招商團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力在招商這個(gè)系統(tǒng)工程中,人無疑是最關(guān)鍵的因素。目前,招商團(tuán)隊(duì)打造雖取得微弱成效,但仍然存在招商人員偶有懶散、心理素質(zhì)不過硬、專業(yè)水平需提升、制度執(zhí)行不到位等問題,需要破除陋習(xí),統(tǒng)部年度工作計(jì)劃篇3案件質(zhì)量提升,網(wǎng)絡(luò)案件達(dá)標(biāo)。全面落實(shí)“全日制”工作機(jī)制,熟練掌握、靈活運(yùn)用市場檢查APCD工作法。針對(duì)縣區(qū)在大要案偵破方面的弱項(xiàng),扎實(shí)開展對(duì)標(biāo)管理,完善情報(bào)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),拓寬信息來源,豐富監(jiān)管方式,力爭在大要案偵破上達(dá)標(biāo)并取得突破。依托兩個(gè)聯(lián)席會(huì)議機(jī)制,尋求“破網(wǎng)”合力,特別是與公安部門緊密協(xié)作,加大涉煙違法犯罪的追查力度。加強(qiáng)市場監(jiān)管力度,提升市場規(guī)范率。推進(jìn)網(wǎng)格化管理,通過定格管理,責(zé)任到人,分工協(xié)作、互保聯(lián)保提升卷煙市場綜合管理水平。繼續(xù)開展無證經(jīng)營綜合治理“五個(gè)一”措施,聯(lián)合工商部門定期開展無證經(jīng)營治理行動(dòng)。依托大內(nèi)管工作格局,進(jìn)一步發(fā)揮全員監(jiān)督作用,促進(jìn)卷煙經(jīng)營規(guī)范有序。發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)管作用,加強(qiáng)大內(nèi)管系統(tǒng)的運(yùn)用,提高全員參與規(guī)范經(jīng)營意識(shí),將不規(guī)范現(xiàn)象及時(shí)遏制在萌芽中或現(xiàn)場處理掉。加快終端建設(shè)步伐,提升終端建設(shè)水平。加強(qiáng)對(duì)標(biāo),對(duì)標(biāo)和縣營銷部網(wǎng)上訂貨成功率,對(duì)標(biāo)宿州泗縣營銷部徽映e家上傳率,制定提升措施和方法。探索“四網(wǎng)合一”。積極探索網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上配貨、網(wǎng)上營銷、網(wǎng)上結(jié)算與“徽映e家”的融合路徑,探索“四網(wǎng)合一”的終端建設(shè)新模式。落實(shí)“美好終端建設(shè)工程”。根據(jù)全省統(tǒng)一部署,構(gòu)建一批“終端形象好、經(jīng)營能力強(qiáng)、盈利水平高”的美好終端。提升客戶服務(wù)水平。全面開展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)、親情式服務(wù)和增值性服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶滿意度的有效提升。品牌培育卷煙銷售穩(wěn)步提升。利用多種路徑,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定銷售,提高品牌影響力,積極探索網(wǎng)絡(luò)營銷、事件營銷等品牌培育的新方法、新手段,不斷提升客戶經(jīng)理品牌培育的能力。繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)工作,提升隊(duì)伍素質(zhì)。積極開展?fàn)I銷崗位技能競賽活動(dòng);開展內(nèi)部對(duì)標(biāo)活動(dòng)和QC小組活動(dòng),深化內(nèi)部工作分工,提升隊(duì)伍素質(zhì)和專業(yè)化水平。二是抓好創(chuàng)建達(dá)標(biāo)工作。;進(jìn)一步優(yōu)化制度、流程,建立、完善信息化、規(guī)范化、痕跡化基礎(chǔ)資料,形成標(biāo)準(zhǔn)化文書。三是嚴(yán)格規(guī)范管理。嚴(yán)格遵守國家局“六個(gè)嚴(yán)禁”要求,做好;貨源供應(yīng)宣傳路徑,保證貨源供應(yīng)公正公平,公開透明。提升隊(duì)伍文化素質(zhì),提高業(yè)務(wù)技能和水平。一是積極落實(shí)人員教育培訓(xùn)大綱和二級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃;定期組織行政處罰和許可文書制作、真假煙鑒別等實(shí)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),提升隊(duì)員業(yè)務(wù)技能。二是以“標(biāo)兵聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)為引領(lǐng),扎實(shí)推進(jìn)個(gè)人對(duì)標(biāo)管理,激勵(lì)員工創(chuàng)先爭優(yōu),形成比學(xué)趕幫超的良好學(xué)習(xí)氛圍。黨風(fēng)廉政建設(shè)達(dá)標(biāo)。扎實(shí)開展黨風(fēng)廉政建設(shè),確保不發(fā)生違法亂紀(jì)現(xiàn)象,基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用得到有效發(fā)揮。一是加強(qiáng)教育宣傳,提升全體干部職工思想認(rèn)識(shí)和個(gè)人素養(yǎng)。二是簽訂廉政建設(shè)責(zé)任書,做到一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)。三是加強(qiáng)對(duì)責(zé)任制貫徹落實(shí)情況的.監(jiān)督、檢查、考核,落實(shí)責(zé)任制各項(xiàng)要求。預(yù)算執(zhí)行差異率控制在正負(fù)3%以內(nèi)。一是全面加強(qiáng)預(yù)算管理,建立預(yù)算管理臺(tái)賬,做好部門預(yù)算分析和執(zhí)行工作;二是繼續(xù)開展厲行節(jié)約、壓縮開支活動(dòng),積極倡導(dǎo)全員節(jié)能降耗、勤儉節(jié)約。企業(yè)文化建設(shè)落地。積極展示縣局(營銷部)良好形象,營造和諧向上的工作氛圍。一是堅(jiān)持民主決策和政企務(wù)公開;對(duì)七類十三項(xiàng)工作進(jìn)行及時(shí)公示。二是通過量化考核,鞭策鼓勵(lì)員工人人參與新聞報(bào)道工作;三是通過進(jìn)基層,全心全意為基層和員工服務(wù),提高基層和員工滿意度;四是做好離退休老同志服務(wù)工作和工、青、團(tuán)、婦各項(xiàng)工作;五是積極組織開展各類文體活動(dòng),增強(qiáng)員工幸福感。運(yùn)行兩個(gè)體系,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量分目標(biāo)和安全分目標(biāo)。質(zhì)量文件執(zhí)行率達(dá)到96%、安全體系文件執(zhí)行率達(dá)到83%。一是突出體系文件宣貫的常態(tài)化,作業(yè)流程的標(biāo)準(zhǔn)化,二是完善與整改體系運(yùn)行中出現(xiàn)的問題。三是成立相應(yīng)的QC小組,圍繞工作重點(diǎn)和片區(qū)難點(diǎn)展開活動(dòng),推動(dòng)QC人才參加外培。安全生產(chǎn)穩(wěn)定開展。重大生產(chǎn)安全事故為零、重大交通責(zé)任事故為零、火災(zāi)事故為零、工傷事故為零、盜劫案件為零、電器和機(jī)械事故為零、集體上訪事件為零。一是堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制;二是嚴(yán)明安全生產(chǎn)崗位操作規(guī)程,職業(yè)健康安全管理體系文件執(zhí)行率達(dá)到100%;三是提升安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化水平和信息化水平。四是開展多種形式的員工溝通活動(dòng),關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài)、關(guān)心員工疑惑疾苦、關(guān)愛員工生活工作,確保穩(wěn)定。部年度工作計(jì)劃篇4為加強(qiáng)生產(chǎn)工作的管理,穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量,控制各項(xiàng)指標(biāo),降低生產(chǎn)成本及各種消耗,杜絕安全事故發(fā)生。嚴(yán)格遵照企業(yè)整體部署和要求,使生產(chǎn)各項(xiàng)工作順利開展,對(duì)20xx年工作做以下計(jì)劃:1、落實(shí)規(guī)章制度,嚴(yán)格安全管理”安全來自長期警惕,事故源于瞬間麻痹”,安全生產(chǎn)是一個(gè)企業(yè)常抓不懈的工作,不定期檢查車間存在的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,尤其對(duì)浸出車間進(jìn)出管理制度方面,要嚴(yán)格控制,對(duì)外來人員嚴(yán)禁入內(nèi),確需進(jìn)車間參觀,須專人陪同,講明應(yīng)遵守的各項(xiàng)制度及注意事項(xiàng)。要定期舉例安全消防培訓(xùn)和消防演習(xí),使職工具有強(qiáng)烈的安全意識(shí),要教育引導(dǎo)職工遵守操作規(guī)程,不得違章操作,嚴(yán)格遵守安全管理制度。。2、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律,促進(jìn)管理工作要穩(wěn)定正常生產(chǎn),杜絕違章違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,首先要加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的管理,使管理制度化、規(guī)范化,要求職工嚴(yán)格遵守企業(yè)及生產(chǎn)部各項(xiàng)規(guī)章制度,減少違章違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。對(duì)于個(gè)別違反制度,不服從管理者,都要及時(shí)給予處罰,并有針對(duì)性的培訓(xùn)和教育,情節(jié)嚴(yán)重者要堅(jiān)決辭退,絕不手軟。讓班組長以上管理者起到帶頭表率作用,使員工具有良好的工作作風(fēng),從而保證車間各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。3、保證工具維修質(zhì)量,提高運(yùn)轉(zhuǎn)率為保證工具維修質(zhì)量,要加強(qiáng)維修工及操作工的責(zé)任心,把車間工具維修落實(shí)責(zé)任到人,制定巡回檢查制度,做好檢修記錄,對(duì)于維修不及時(shí)或達(dá)不到要求而耽誤生產(chǎn)者,要給予經(jīng)濟(jì)處罰,從而督促員工維修好每一臺(tái)工具,提高工具運(yùn)轉(zhuǎn)率。4、降低生產(chǎn)成本,節(jié)約消耗由于茶葉市場競爭激烈,在生產(chǎn)內(nèi)部加強(qiáng)管理,降低生產(chǎn)成本,使產(chǎn)品價(jià)格在市場中占有優(yōu)勢,因此要杜絕車間內(nèi)部浪費(fèi)現(xiàn)象,減少配件更換次數(shù),節(jié)約利用廢舊材料,節(jié)省各種原輔料消耗,努力降低生產(chǎn)成本,做好節(jié)能減排工作。5、穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量,提高合格率”質(zhì)量就是效益、質(zhì)量就是生命”等理念都深深的扎根于每個(gè)企業(yè),任何產(chǎn)品都要經(jīng)受市場無情的考驗(yàn)?!苯裉斓馁|(zhì)量”就是”明天的市場”,只有用合格的產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶的需求,才有可能不斷的擴(kuò)大市份額,創(chuàng)造出更好的效益。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,將直接影響到市場銷路、產(chǎn)品價(jià)格及企業(yè)的聲譽(yù),因此,要把產(chǎn)品質(zhì)量作為今年生產(chǎn)一項(xiàng)重要工作來抓,及時(shí)根據(jù)生產(chǎn)數(shù)據(jù)調(diào)整操作,針對(duì)生產(chǎn)具體情況加以分析,采取有效措施及時(shí)調(diào)整,努力提高產(chǎn)品合格率。6、制定工資分配方案,發(fā)揮工作積極性今年企業(yè)制定了新的工資考核辦法,已體現(xiàn)了多勞多得的分配方式,收到了一定的效果。但在獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、激勵(lì)機(jī)制方面還不夠細(xì)化。因此,要制定合理的.、細(xì)致的工資分配方案,要從產(chǎn)量、折率、原輔材料消耗、勞動(dòng)紀(jì)律、出勤率、衛(wèi)生等方面綜合考核,要充分提高員工的工作積極性和主動(dòng)性,挖掘員工潛能。7、保證產(chǎn)品的安全庫存由于物資數(shù)量、價(jià)格和市場政策的變化等原因,導(dǎo)致供求在時(shí)間和空間上出現(xiàn)不平衡。為了穩(wěn)定生產(chǎn)和銷售,必須準(zhǔn)備一定數(shù)量的庫存以避免市場震蕩。所以,安全的庫存是保證順利出貨的必備條件。8、控制員工流失員工流失導(dǎo)致員工成本的增加,包括招聘、培訓(xùn)和生產(chǎn)效率降低的顯性成本的增加,還有企業(yè)聲望降低、低落的員工士氣、工作流程的中斷、降低客戶滿意度等隱性成本。因此,控制員工流失也將是今年工作的重點(diǎn)。針對(duì)以前生產(chǎn)工作中存在的問題,生產(chǎn)部經(jīng)過討論分析了問題解決的辦法及預(yù)防措施,我們會(huì)將以企業(yè)利益為重、以扎實(shí)的工作作風(fēng)、認(rèn)真的工作態(tài)度、成熟的工作經(jīng)驗(yàn)帶入20xx年工作中,并不斷克服工作中的不足之處。在20xx年生產(chǎn)部依然會(huì)把安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量放在工作的首要位置,調(diào)動(dòng)各方面的積極性,發(fā)揮我們最大的潛能,努力完成企業(yè)交給生產(chǎn)部的一切任務(wù)。部年度工作計(jì)劃篇5本學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束了,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,經(jīng)全體后勤工作人員的努力,基本完成了學(xué)期初制定的計(jì)劃指標(biāo),下面分三個(gè)方面做以總結(jié):一,主要做的幾項(xiàng)工作1,調(diào)整了各班的桌椅,進(jìn)行歸類登記.2,安裝了幾件體育設(shè)備,對(duì)一些設(shè)備刷了油.3,對(duì)各班桌椅進(jìn)行了兩次維修,每月檢查一次.4,落實(shí)了市里召開的消防安全工作會(huì)議精神,進(jìn)行了消防安全檢查,落實(shí)了責(zé)任.5,落實(shí)了市里召開的事業(yè)單位清產(chǎn)核資會(huì)議精神,完成了固定資產(chǎn)的盤點(diǎn),報(bào)表工作.6,完成了教育局綜合樓的上水電費(fèi)和冬季取暖費(fèi)的收繳工作.7,落實(shí)了市里召開的冬季城市管理會(huì)議精神,對(duì)清雪任務(wù)進(jìn)行了布置安排.8,財(cái)會(huì)人員完成了費(fèi)用的收繳及教師工資的打卡,報(bào)表等項(xiàng)工作.9,食堂,住宿生工作有較大進(jìn)展,開展了創(chuàng)優(yōu)秀住宿生活動(dòng).10,強(qiáng)化了門衛(wèi)工作.二,工作主要表現(xiàn)1,食堂工作方面食堂工作人員本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,不怕吃苦,任勞任怨,為學(xué)校做出了貢獻(xiàn),食堂的活大家都知道是比較累的’,特別是冬季,咱們家兩口半人的飯都不愿做,況且這三,四百人的飯菜如何做開始買菜時(shí)我和二劉三人都是第一次買菜,咋辦我們就是多看,多問,一樣的貨誰便宜買誰的,為不在稱上受騙,我們經(jīng)常量自己的體重試稱,這樣邊干邊摸索,你心里只要想到學(xué)校,想把工作做好,沒有克服不了的困難,現(xiàn)在我們每個(gè)人對(duì)市場行情基本了解,不擔(dān)心被人糊弄,上當(dāng)受騙.每天早上買菜回來,劉志強(qiáng),劉德軍就開始劈木頭,引火做飯,王老師和徐老師她們身體都不好.家離學(xué)校又遠(yuǎn),也能起早貪黑克服困難,大家一起忙碌從不計(jì)較干多干少,賈老師身體不好,摔傷了也不耽誤,樣樣活都爭先恐后,王師付炒70多人的菜一天累得胳膊都抬不起來,這些人一天連續(xù)六,七個(gè)小時(shí)的作業(yè),確實(shí)很辛苦,正是由于這種吃苦奉獻(xiàn)精神,才獲得了豐碩成果,本學(xué)期食堂收入按期初訂的2萬元指標(biāo)翻了一翻多,這些成績的取得也離不開全體老師的支持,特別是班主任老師他們付出的最多,動(dòng)員學(xué)生,做思想工作,每天中午都不回家給學(xué)生盛飯打菜,刷碗洗筷,全校本學(xué)期吃飯人數(shù)最多的班級(jí)是二年一和二年二,四年二每日增長幅度也校大,不在很多班級(jí)表現(xiàn)也很好,如一年三班,整個(gè)一年組都不錯(cuò),三年三班,五年一班以上班級(jí)提出表揚(yáng).2,住宿生方面本學(xué)期住宿人數(shù)最多時(shí)達(dá)70多人,本學(xué)期有100左右人次住宿,一學(xué)期以來沒發(fā)生過事故,學(xué)生在校吃得好,睡得安全.學(xué)習(xí)成績有不同程度的提高.這些成績與班主任,輔導(dǎo)老師,陪宿教師的教育是分不開的,他們耐心輔導(dǎo),精心呵護(hù),付出了辛苦的汗水,付老師有時(shí)一宿都不睡覺給學(xué)生關(guān)窗蓋被,打掃衛(wèi)生,有時(shí)側(cè)所堵了,清掃完之后,兩天吃不下飯,這些工作也得到了其他老師和同志的支持,你像曹老師有時(shí)也幫助通側(cè)所,修側(cè)所,住宿生人數(shù)的不斷增多,主要是班主任教師的動(dòng)員,開學(xué)以來始終最多人數(shù)的班是六年一,其特點(diǎn)是人員穩(wěn)定并且速增,保持較穩(wěn)定班級(jí)還有五年一,五年二,三年一,三年三,以上班級(jí)提出表揚(yáng),最后一個(gè)月六年二也出現(xiàn)了高潮達(dá)到了十五人.3,賣店工作賣店工作人員,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),把準(zhǔn)質(zhì)量關(guān),不進(jìn)三無產(chǎn)品,確保學(xué)生的健康,經(jīng)一學(xué)期的努力,基本完成了期初制定的一萬五千元的指標(biāo).再值得表揚(yáng)的是徐師付,放哪都放心,干啥大家都滿意,開始在食堂幫忙,后來修桌椅干雜活哪用哪到,現(xiàn)在清理樓道衛(wèi)生,大家看得清楚,所以無論是前勤,后后勤從事的都是教育事業(yè),只是分工不同,只要你付出,領(lǐng)導(dǎo),群眾都會(huì)看到.三,存在問題.1,住宿生在活動(dòng)和管理上還有待改進(jìn).2,食堂管理及學(xué)生剩飯菜的浪費(fèi)現(xiàn)現(xiàn)象有待解決.3,電的浪費(fèi)現(xiàn)象有待采取措施.以上是本學(xué)期后勤工作總結(jié).部年度工作計(jì)劃篇6時(shí)光終于翻到xx年了,細(xì)細(xì)回味梳理著已經(jīng)送走的xx年,感慨萬千,收益頗多!在過去的一年里,總的來說自己成長了不少,認(rèn)識(shí)了很多新朋友,帶給了我很多新觀念,新的啟發(fā)!在這一年里,也經(jīng)歷了很多坎坷!我想人生的路就是這樣吧,當(dāng)你經(jīng)歷過了,自己的思想才有新的境界,才能更快的成熟!首先非常感謝三立為我提供了一次發(fā)展的機(jī)會(huì)。步入三立已三月有余,在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心與互助下,逐步對(duì)公司有了新的認(rèn)識(shí),讓我在新的環(huán)境中開始了新的起點(diǎn)。這幾個(gè)月以來,慢慢的從最初的一無所知到漸漸了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度,慢慢融入了三立這個(gè)大家庭。一直喜歡用家來形容公司,或許有家的感覺是比較溫暖,而個(gè)人又容易對(duì)家產(chǎn)生依戀和賦于責(zé)任感。突然想引用一句話”三立是我家,成功靠大家”。公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì),只有依靠大家的力量,公司的各項(xiàng)制度才能得以實(shí)施,從而走向更高的境界。在這三個(gè)月所接觸的工作中,發(fā)現(xiàn)了很多弊端,如:一、ISO的推行過于形式化很多人把ISO當(dāng)做一種應(yīng)付,認(rèn)為只要拿到一紙證書便萬事大吉。而事實(shí),這是一種極端的想法,ISO是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性,以滿足顧客需求。先前公司形成書面之質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書亦不少,但是大多徒于形式,未并真正執(zhí)行。且大部份文件并不適宜公司目前狀況,尚沒有有效利用。而導(dǎo)致在產(chǎn)品追溯時(shí)無依據(jù)可查,對(duì)后續(xù)所發(fā)生之異常狀況亦無相應(yīng)之應(yīng)急措施,造成惡性循環(huán)。針對(duì)這些現(xiàn)象,只有從根本上解決,才能真正實(shí)施ISO,發(fā)揮ISO之有效功能。首先讓公司全員明白ISO的精神,使公司各項(xiàng)作業(yè)有所依據(jù),并能真正執(zhí)行。二、XX年度管理層未制定有效、可量測之品質(zhì)目標(biāo)工作和人生一樣,在執(zhí)行的時(shí)候都會(huì)朝著一個(gè)方向,而最終達(dá)到一定的目標(biāo)。就像管理的目標(biāo)是人,管理的目的是事。在過去的一年里,每個(gè)部門針對(duì)自己部門的業(yè)績不明確,是否達(dá)到公司所要求之境界無從查證,更談不上改善措施。后續(xù)每一個(gè)部門所負(fù)責(zé)的工作,都應(yīng)該制定一個(gè)較為合理,有效之目標(biāo),并定期以數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),是否達(dá)到目標(biāo),甚至超過目標(biāo),并針對(duì)未達(dá)成部份提出原因分析、處理對(duì)策及預(yù)防再措施。三、計(jì)劃執(zhí)行度不力,造成等待浪費(fèi)由于生產(chǎn)原料供應(yīng)中斷、作業(yè)不平衡和生產(chǎn)計(jì)劃安排不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻摹療o事可做的等待,被稱為等待的浪費(fèi)。生產(chǎn)線上不同品種之間的切換,事先準(zhǔn)備工作不夠充分,勢必造成等待的浪費(fèi);每天的工作量變動(dòng)幅度過大,有時(shí)很忙,有時(shí)造成人員、設(shè)備閑置不用;上游的工序出現(xiàn)問題,導(dǎo)致下游工序無事可做。此外,生產(chǎn)線勞逸不均等現(xiàn)象的存在,也是造成等待浪費(fèi)的重要原因。部年度工作計(jì)劃篇7一、部門職能概述商務(wù)部是公司的職能管理部門,主要職能為:1.組織編制項(xiàng)目投標(biāo)階段的經(jīng)濟(jì)標(biāo)文件;2.組織公司合同管理工作;3.負(fù)責(zé)組織和處理公司有關(guān)法律事務(wù);4.參與分包工程招標(biāo)及分包商選擇工作;5.組織項(xiàng)目成本管理和控制,建立健全的公司成本庫和內(nèi)部定額;6.組織開展公司物資采購管理工作;7.組織開展公司投資評(píng)估工作;8.收集、整理和管理與本部門業(yè)務(wù)有關(guān)的各種內(nèi)外部文件和資料;9.代表公司與政府主管部門、合作公司或其他法人、社團(tuán)等進(jìn)行接洽、聯(lián)系。二、部門職能1.組織編制項(xiàng)目投標(biāo)階段的經(jīng)濟(jì)標(biāo)文件;1)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)作好項(xiàng)目經(jīng)營工作,參與招標(biāo)文件的評(píng)審工作;2)參加圖紙審查會(huì)、答疑會(huì)和討論會(huì),根據(jù)項(xiàng)目投標(biāo)策劃書組織編制經(jīng)濟(jì)標(biāo),開展工作量計(jì)算、和設(shè)計(jì)詢價(jià)工作,并根據(jù)有關(guān)意見,對(duì)報(bào)價(jià)文件進(jìn)行必要調(diào)整和最終審核;3)參加項(xiàng)目開標(biāo)會(huì),代表公司進(jìn)行項(xiàng)目開標(biāo)經(jīng)濟(jì)標(biāo)答辯,協(xié)助作好投標(biāo)階段的價(jià)格談判與合同談判工作;4)參加投標(biāo)結(jié)果分析和評(píng)估會(huì),著重對(duì)經(jīng)濟(jì)標(biāo)進(jìn)行分析和評(píng)估,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);5)項(xiàng)目中標(biāo)后,配合各部門開展合同談判工作,擬訂項(xiàng)目主合同,組織公司相關(guān)部門對(duì)主合同進(jìn)行合同評(píng)審,并負(fù)責(zé)向項(xiàng)目經(jīng)理轉(zhuǎn)交相關(guān)投標(biāo)資料,進(jìn)行投標(biāo)及合同交底;6)收集、整理、歸檔、保管公司投標(biāo)報(bào)價(jià)文件和資料,按照酒店、辦公、公共建筑、道路及其他進(jìn)行劃分,逐步建立健全公司投標(biāo)報(bào)價(jià)案例庫;7)對(duì)公司投標(biāo)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)標(biāo)投標(biāo)工作給予支持和指導(dǎo)。2.組織公司合同管理工作;1)對(duì)主合同履行情況進(jìn)行過程控制,按照項(xiàng)目進(jìn)度,對(duì)甲方及公司對(duì)合同執(zhí)行情況及相應(yīng)意見提出書面報(bào)告,并在合同履行完畢后,組織對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行分析和評(píng)估,并負(fù)責(zé)編制公司年度項(xiàng)目合約執(zhí)行情況報(bào)告;2)編制公司各類合同標(biāo)準(zhǔn)文本、招標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)文本、來往信件文本和請(qǐng)款相關(guān)文本,組織公司各部門貫徹實(shí)施,并根據(jù)反饋意見及時(shí)進(jìn)行版本更新工作;3)審核公司各類合同的合法性、合理性和完整性,及時(shí)提出意見和修改建議,組織對(duì)公司各類合同進(jìn)行合同評(píng)審,保存有關(guān)評(píng)審記錄,并根據(jù)具體需要參與各類合同談判、簽訂工作;4)管理公司各類合同,保存公司除勞務(wù)合同外的各類合同文本正本及電子檔,組織對(duì)合同文本的歸類、編號(hào)、統(tǒng)計(jì)、保管和存檔,以及合同臺(tái)帳建立等工作,為相關(guān)單位和人員按規(guī)定參閱合同提供支持和協(xié)助。3.負(fù)責(zé)組織和處理公司有關(guān)法律事務(wù);1)負(fù)責(zé)與公司法律顧問保持日常聯(lián)系,具體處理公司法律事務(wù),包括公司有關(guān)法律訴訟事宜;2)為公司開展各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)提供法律咨詢、法律文件等相關(guān)支持,分析公司內(nèi)部合作、聯(lián)營協(xié)議;3)負(fù)責(zé)日常收集、整理各種法律案例,于每年年底編制出公司年度法律事務(wù)案例,及其他企業(yè)、行業(yè)的典型法律案例;4)組織收集、整理與經(jīng)營管理相關(guān)的法律條款工作,為公司整體經(jīng)營決策工作提供法律建議及相關(guān)信息;5)為公司員工提供必要的法律咨詢和服務(wù),協(xié)助人力資源主管進(jìn)行法律方面的培訓(xùn)工作。4.參與分包工程招標(biāo)及分包商選擇工作;1)對(duì)于由公司招標(biāo)選用的分包商——協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)分包商的內(nèi)部招標(biāo),組織制定分包工程標(biāo)底價(jià)格,審查分包商報(bào)價(jià),參與分包商評(píng)估、合同起草、談判及簽訂工作;2)對(duì)于授權(quán)由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人招標(biāo)選用的分包商——負(fù)責(zé)審核項(xiàng)目分包合同評(píng)審資料,并對(duì)項(xiàng)目合同進(jìn)行監(jiān)督管理。5.組織項(xiàng)目成本管理和控制,建立健全的公司成本庫和內(nèi)部定額;1)組織編制公司商務(wù)、成本管理制度,負(fù)責(zé)測算項(xiàng)目

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