2024年導(dǎo)游勞動(dòng)合同范本集錦：禮儀規(guī)范3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年導(dǎo)游勞動(dòng)合同范本集錦：禮儀規(guī)范本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.合同期限2.1合同起始日期2.2合同終止日期3.導(dǎo)游職責(zé)與義務(wù)3.1導(dǎo)游職責(zé)3.2導(dǎo)游義務(wù)4.工作內(nèi)容與要求4.1工作內(nèi)容4.2工作要求5.工作時(shí)間與休息5.1工作時(shí)間5.2休息時(shí)間6.工資與福利6.1工資標(biāo)準(zhǔn)6.2福利待遇7.禮儀規(guī)范與行為準(zhǔn)則7.1禮儀規(guī)范7.2行為準(zhǔn)則8.培訓(xùn)與考核8.1培訓(xùn)內(nèi)容8.2考核標(biāo)準(zhǔn)9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.合同附件12.1附件一：導(dǎo)游個(gè)人簡(jiǎn)歷12.2附件二：導(dǎo)游資格證書13.合同生效與變更13.1合同生效日期13.2合同變更程序14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：[旅行社名稱]乙方：[導(dǎo)游姓名]1.2雙方地址甲方地址：[旅行社地址]乙方地址：[導(dǎo)游地址]1.3雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[旅行社聯(lián)系方式]乙方聯(lián)系方式：[導(dǎo)游聯(lián)系方式]2.合同期限2.1合同起始日期[合同起始日期]2.2合同終止日期[合同終止日期]3.導(dǎo)游職責(zé)與義務(wù)3.1導(dǎo)游職責(zé)3.1.1負(fù)責(zé)帶領(lǐng)游客游覽景點(diǎn)，提供專業(yè)的導(dǎo)游講解服務(wù)。3.1.2遵守國(guó)家法律法規(guī)，維護(hù)游客合法權(quán)益。3.1.3確保游客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。3.2導(dǎo)游義務(wù)3.2.1按時(shí)參加旅行社組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平。3.2.2服從旅行社的安排，執(zhí)行導(dǎo)游工作計(jì)劃。3.2.3主動(dòng)了解游客需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。4.工作內(nèi)容與要求4.1工作內(nèi)容4.1.1按照行程安排帶領(lǐng)游客游覽景點(diǎn)。4.1.2為游客提供景點(diǎn)介紹、歷史文化講解等。4.1.3協(xié)助游客解決旅行中的問(wèn)題。4.2工作要求4.2.1熟悉景點(diǎn)情況，掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)。5.工作時(shí)間與休息5.1工作時(shí)間5.1.1每日工作時(shí)間為[工作時(shí)間]，具體安排由旅行社根據(jù)行程確定。5.2休息時(shí)間5.2.1每日工作結(jié)束后，導(dǎo)游享有[休息時(shí)間]的休息時(shí)間。5.2.2在旅游行程中，導(dǎo)游應(yīng)確保游客的休息時(shí)間。6.工資與福利6.1工資標(biāo)準(zhǔn)6.1.1乙方工資按照[工資標(biāo)準(zhǔn)]計(jì)算，包括基本工資和獎(jiǎng)金。6.2福利待遇6.2.1乙方享有國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日和年假。6.2.2旅行社為乙方提供相應(yīng)的社會(huì)保險(xiǎn)和福利。7.禮儀規(guī)范與行為準(zhǔn)則7.1禮儀規(guī)范7.1.1導(dǎo)游應(yīng)著裝整潔、得體，符合導(dǎo)游職業(yè)形象。7.1.2導(dǎo)游在與游客、同事和旅行社其他員工交往中，應(yīng)尊重他人，禮貌待人。7.1.3導(dǎo)游應(yīng)遵守公共秩序，維護(hù)國(guó)家形象。7.2行為準(zhǔn)則7.2.1導(dǎo)游不得泄露游客個(gè)人信息。7.2.2導(dǎo)游不得接受游客的非法財(cái)物。7.2.3導(dǎo)游不得在旅游行程中推銷商品或服務(wù)。8.培訓(xùn)與考核8.1培訓(xùn)內(nèi)容8.1.1行業(yè)法規(guī)和政策培訓(xùn)。8.1.2景點(diǎn)歷史文化知識(shí)培訓(xùn)。8.1.3導(dǎo)游技能和服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)。8.2考核標(biāo)準(zhǔn)8.2.1考核內(nèi)容應(yīng)包括導(dǎo)游知識(shí)、講解能力、服務(wù)態(tài)度等。8.2.2考核結(jié)果作為評(píng)價(jià)導(dǎo)游工作表現(xiàn)和晉升的重要依據(jù)。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1乙方未按時(shí)參加培訓(xùn)或考核。9.1.2乙方在工作中嚴(yán)重違反禮儀規(guī)范，損害旅行社形象。9.1.3乙方擅自離崗或未履行合同約定的其他義務(wù)。9.2違約責(zé)任9.2.1乙方違約，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2.2乙方因違約行為給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1乙方嚴(yán)重違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同。10.1.2乙方因個(gè)人原因提出解除合同，需提前[通知期限]告知甲方。10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿，如無(wú)續(xù)簽意向，合同自然終止。10.2.2旅行社因經(jīng)營(yíng)需要或其他正當(dāng)理由，可提前終止合同。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。11.1.2協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.2.1雙方同意將爭(zhēng)議提交至[爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行調(diào)解。12.合同附件12.1附件一：導(dǎo)游個(gè)人簡(jiǎn)歷12.2附件二：導(dǎo)游資格證書13.合同生效與變更13.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同變更程序任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至[合同終止日期]。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方共同認(rèn)可并邀請(qǐng)介入合同履行過(guò)程的任何個(gè)人或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、法律顧問(wèn)等。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂書面協(xié)議。15.2.2第三方介入應(yīng)有利于合同的履行，提高合同履行的效率和質(zhì)量。15.3第三方責(zé)權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，參與合同的履行，提供專業(yè)意見(jiàn)或服務(wù)。15.3.2第三方有權(quán)獲得合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的合理報(bào)酬。15.3.3第三方應(yīng)遵守合同約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。15.4第三方與其他各方的劃分說(shuō)明15.4.1第三方與甲方之間的關(guān)系由雙方另行簽訂協(xié)議約定。15.4.2第三方與乙方之間的關(guān)系由雙方另行簽訂協(xié)議約定。15.4.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系由本合同及雙方與第三方簽訂的協(xié)議共同界定。16.甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)需增加的額外條款16.1通知義務(wù)16.1.1甲乙雙方應(yīng)在第三方介入前，書面通知對(duì)方第三方介入的事宜。16.1.2通知內(nèi)容包括第三方的名稱、介入原因、預(yù)計(jì)介入時(shí)間等。16.2第三方責(zé)任16.2.1第三方在合同履行過(guò)程中，因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。16.2.2第三方在合同履行過(guò)程中，因故意或重大過(guò)失造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。16.3第三方責(zé)任限額16.3.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，或由第三方在介入?yún)f(xié)議中自行設(shè)定。16.3.2第三方責(zé)任限額應(yīng)合理，能夠有效保障甲乙雙方的合法權(quán)益。16.4第三方退出16.4.1第三方在合同履行過(guò)程中，如需退出，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并書面說(shuō)明退出原因。16.4.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同，除非合同另有約定。17.合同變更與解除17.1合同變更17.1.1甲乙雙方同意，在第三方介入的情況下，可以對(duì)合同進(jìn)行必要的變更。17.1.2合同變更需經(jīng)甲乙雙方和第三方書面同意，并簽訂書面協(xié)議。17.2合同解除17.2.1如第三方在合同履行過(guò)程中嚴(yán)重違約，甲乙雙方有權(quán)解除合同。17.2.2合同解除后，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。17.3第三方介入終止后的合同履行17.3.1第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同，除非合同另有約定。17.3.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定，各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：導(dǎo)游個(gè)人簡(jiǎn)歷要求：1.1詳細(xì)列出導(dǎo)游的個(gè)人基本信息，包括姓名、性別、出生日期、身份證號(hào)碼等。1.2列出導(dǎo)游的教育背景、工作經(jīng)歷、導(dǎo)游資格證書等信息。1.3提供導(dǎo)游的聯(lián)系方式，包括電話、電子郵件等。說(shuō)明：此附件用于甲方了解乙方的個(gè)人信息和工作背景。2.附件二：導(dǎo)游資格證書要求：2.1提供導(dǎo)游資格證書的正反面復(fù)印件。2.2證書應(yīng)真實(shí)有效，并在有效期內(nèi)。說(shuō)明：此附件用于證明乙方具備導(dǎo)游資格。3.附件三：合同變更協(xié)議要求：3.1當(dāng)合同內(nèi)容需要變更時(shí)，雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議。3.2協(xié)議應(yīng)詳細(xì)列明變更內(nèi)容、變更原因及變更后的合同條款。說(shuō)明：此附件用于記錄合同變更情況。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議要求：4.1當(dāng)需要第三方介入時(shí)，雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議。4.2協(xié)議應(yīng)明確第三方的角色、責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。說(shuō)明：此附件用于規(guī)范第三方介入合同履行過(guò)程。5.附件五：違約責(zé)任承擔(dān)證明要求：5.1當(dāng)一方違約時(shí)，另一方應(yīng)提供相關(guān)證明材料。5.2證明材料應(yīng)包括違約行為發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、證據(jù)等。說(shuō)明：此附件用于證明違約行為的存在。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1乙方未按時(shí)參加培訓(xùn)或考核。1.2乙方在工作中嚴(yán)重違反禮儀規(guī)范，損害旅行社形象。1.3乙方擅自離崗或未履行合同約定的其他義務(wù)。1.4第三方在合同履行過(guò)程中嚴(yán)重違約。1.5甲乙雙方未按合同約定履行合同義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1乙方違約，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.2乙方因違約行為給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.3第三方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。2.4甲乙雙方未按合同約定履行合同義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.示例說(shuō)明：3.1乙方未按時(shí)參加培訓(xùn)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償因此造成的損失。3.2第三方在提供導(dǎo)游服務(wù)過(guò)程中，因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致游客投訴，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償游客損失。3.3甲乙雙方未按合同約定支付工資，另一方有權(quán)要求支付違約金。全文完。2024年導(dǎo)游勞動(dòng)合同范本集錦：禮儀規(guī)范1合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______2.乙方：名稱：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______二、合同前言2.1背景和目的本合同系依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，為明確甲方（旅行社）與乙方（導(dǎo)游）之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，維護(hù)雙方的合法權(quán)益，保障旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行，特訂立本合同。2.2合同依據(jù)1.中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法2.中華人民共和國(guó)旅游法3.導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于1.導(dǎo)游：指經(jīng)國(guó)家旅游主管部門批準(zhǔn)，從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的專業(yè)人員。2.禮儀規(guī)范：指在導(dǎo)游工作中，乙方應(yīng)遵守的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，履行導(dǎo)游職責(zé)。2.甲方有權(quán)對(duì)乙方的導(dǎo)游工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。3.甲方有權(quán)按照合同約定，支付乙方報(bào)酬。4.甲方有義務(wù)為乙方提供必要的導(dǎo)游培訓(xùn)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定，支付報(bào)酬。2.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的導(dǎo)游培訓(xùn)。3.乙方有義務(wù)按照合同約定，履行導(dǎo)游職責(zé)。4.乙方有義務(wù)遵守禮儀規(guī)范，維護(hù)國(guó)家形象。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至_______年_______月_______日止。5.2合同履行地點(diǎn)乙方應(yīng)按照甲方指定的地點(diǎn)，履行導(dǎo)游職責(zé)。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照甲方要求，提供導(dǎo)游服務(wù)，包括但不限于：1.講解景點(diǎn)歷史、文化、民俗等知識(shí)；2.引導(dǎo)游客參觀游覽；3.維護(hù)游客秩序，確保游客安全；4.解答游客咨詢；5.協(xié)助游客解決問(wèn)題。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.合同期滿；2.乙方辭職；3.甲方辭退；4.法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)終止合同的其他情形。6.3終止程序1.合同期滿前，甲方應(yīng)提前_______日通知乙方；2.乙方辭職或甲方辭退，應(yīng)提前_______日書面通知對(duì)方；3.終止合同，雙方應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果1.合同終止后，甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方報(bào)酬；2.乙方應(yīng)按照合同約定，辦理工作交接手續(xù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.基本工資：根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)和甲方規(guī)定，每月支付基本工資。2.帶團(tuán)補(bǔ)貼：根據(jù)乙方帶團(tuán)數(shù)量和質(zhì)量，按比例支付帶團(tuán)補(bǔ)貼。3.獎(jiǎng)金：根據(jù)乙方工作業(yè)績(jī)和甲方規(guī)定，按季度或年度支付獎(jiǎng)金。4.其他費(fèi)用：包括但不限于加班費(fèi)、通訊費(fèi)、交通費(fèi)等。7.2支付方式1.甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付乙方工資和補(bǔ)貼。2.獎(jiǎng)金及其他費(fèi)用，甲方可根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的支付方式。7.3支付時(shí)間1.基本工資和帶團(tuán)補(bǔ)貼：每月_______日前支付。2.獎(jiǎng)金：每季度或年度結(jié)束后_______日內(nèi)支付。3.其他費(fèi)用：在相應(yīng)費(fèi)用發(fā)生后_______日內(nèi)支付。7.4支付條款1.甲方應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，依法繳納乙方社會(huì)保險(xiǎn)。2.甲方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)足額支付乙方工資和補(bǔ)貼。3.乙方應(yīng)按照國(guó)家規(guī)定，按時(shí)足額繳納個(gè)人所得稅。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.甲方未按時(shí)支付乙方工資和補(bǔ)貼的，應(yīng)按日向乙方支付_______%的違約金。2.甲方未按約定提供工作條件的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付_______個(gè)月的工資作為賠償。8.2乙方違約1.乙方未按時(shí)完成導(dǎo)游工作的，甲方有權(quán)扣除_______%的帶團(tuán)補(bǔ)貼。2.乙方違反禮儀規(guī)范，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.乙方在合同期內(nèi)擅自離職的，應(yīng)支付_______個(gè)月的工資作為賠償。8.3賠償金額和方式1.違約金的計(jì)算方法：按違約金額×違約天數(shù)×_______%計(jì)算。2.賠償金額的支付方式：甲方應(yīng)在接到乙方書面賠償要求后_______日內(nèi)支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.甲乙雙方在履行合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。2.甲方旅游線路、價(jià)格策略、合作伙伴等商業(yè)信息。9.2保密期限自合同簽訂之日起_______年內(nèi)。9.3保密履行方式1.甲乙雙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。2.未經(jīng)對(duì)方同意，不得將保密信息用于商業(yè)目的。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件1.地震、洪水、火災(zāi)等自然災(zāi)害。2.戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、暴動(dòng)等社會(huì)異常事件。3.政府行為導(dǎo)致的政策變動(dòng)。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件，甲乙雙方應(yīng)立即通知對(duì)方。2.甲乙雙方應(yīng)積極采取措施，減輕不可抗力事件的影響。3.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，甲乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例1.地震、洪水等自然災(zāi)害。2.戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等社會(huì)異常事件。3.政府政策變動(dòng)，如簽證政策、旅游政策等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)節(jié)、仲裁或訴訟1.協(xié)商不成的，可申請(qǐng)仲裁或訴訟。2.仲裁或訴訟機(jī)構(gòu)：_______3.仲裁或訴訟費(fèi)用：由敗訴方承擔(dān)。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓合同。2.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以轉(zhuǎn)讓合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.合同中約定不得轉(zhuǎn)讓的情形。2.法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.本合同中未明確規(guī)定的權(quán)利，甲乙雙方均享有。2.甲乙雙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的權(quán)利，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)予以保留。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留對(duì)乙方導(dǎo)游工作的監(jiān)督權(quán)和指導(dǎo)權(quán)。2.乙方保留對(duì)甲方提供的工作條件和信息的知情權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.甲乙雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同進(jìn)行修改和補(bǔ)充。2.修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。14.2修改和補(bǔ)充效力1.修改和補(bǔ)充的內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。2.修改和補(bǔ)充的內(nèi)容與本合同原有條款不一致的，以修改和補(bǔ)充的內(nèi)容為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.甲乙雙方應(yīng)相互配合，共同完成旅游活動(dòng)。2.乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行市場(chǎng)推廣和客戶服務(wù)。15.2協(xié)作與配合方式1.甲乙雙方應(yīng)通過(guò)會(huì)議、電話、郵件等方式進(jìn)行溝通。2.遇有緊急情況，甲乙雙方應(yīng)立即采取有效措施，確保游客安全。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同為甲乙雙方之間的完整協(xié)議，具有獨(dú)立性。16.3增減條款1.本合同如有增減條款，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式予以確認(rèn)。2.未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自增減合同條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表（簽字）：_______日期：_______乙方（蓋章）：代表（簽字）：_______日期：_______附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.乙方個(gè)人簡(jiǎn)歷及資格證書復(fù)印件。2.甲方提供的旅游線路資料及行程安排。3.甲乙雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議（如有）。4.甲乙雙方簽字的勞動(dòng)合同副本。5.甲方支付給乙方的工資和補(bǔ)貼記錄。6.甲方為乙方繳納的社會(huì)保險(xiǎn)記錄。7.乙方提交的加班、通訊、交通等費(fèi)用報(bào)銷單據(jù)。8.乙方違反禮儀規(guī)范的行為記錄。9.爭(zhēng)議解決過(guò)程中的相關(guān)文件。10.不可抗力事件證明文件。二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：a.未按時(shí)支付乙方工資和補(bǔ)貼。b.未按約定提供工作條件。c.未履行合同約定的其他義務(wù)。乙方違約：a.未按時(shí)完成導(dǎo)游工作。b.違反禮儀規(guī)范，給甲方造成損失。c.擅自離職。2.違約行為的認(rèn)定：甲方違約的認(rèn)定：甲方未履行合同約定的義務(wù)，乙方可以書面通知甲方，甲方應(yīng)在接到通知后_______日內(nèi)予以糾正。乙方違約的認(rèn)定：乙方違反合同約定，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)費(fèi)用或賠償損失。三、法律名詞及解釋：1.勞動(dòng)合同：指勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。2.禮儀規(guī)范：指在特定場(chǎng)合下，為維護(hù)社會(huì)秩序、尊重他人、展現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)而遵循的行為準(zhǔn)則。3.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。4.違約責(zé)任：指當(dāng)事人違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。5.保密條款：指合同中關(guān)于保密內(nèi)容的約定，包括保密內(nèi)容、保密期限、保密履行方式等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：乙方對(duì)合同條款理解不充分，導(dǎo)致工作失誤。解決辦法：甲方應(yīng)提供詳細(xì)的合同解讀和培訓(xùn)，確保乙方充分理解合同內(nèi)容。2.問(wèn)題：甲方未能按時(shí)支付工資和補(bǔ)貼。解決辦法：甲方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定支付工資和補(bǔ)貼，如遇特殊情況，應(yīng)及時(shí)與乙方溝通。3.問(wèn)題：乙方違反禮儀規(guī)范，影響游客體驗(yàn)。解決辦法：甲方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)乙方的禮儀培訓(xùn)，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。4.問(wèn)題：發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。解決辦法：甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，積極采取措施減輕損失，協(xié)商解決合同無(wú)法履行的問(wèn)題。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定。第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。第三方有權(quán)要求甲方對(duì)其提供的服務(wù)進(jìn)行必要的監(jiān)督和指導(dǎo)。3.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。第三方應(yīng)配合甲方和乙方的工作，確保旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行。4.第三方違約責(zé)任：第三方未履行合同義務(wù)，甲方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。第三方因違約給甲方或乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方提供必要的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付工資和補(bǔ)貼。乙方有權(quán)要求甲方提供安全、衛(wèi)生的工作環(huán)境。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)參與甲方的利潤(rùn)分配。乙方有權(quán)要求甲方為其提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。乙方有權(quán)要求甲方為其提供保險(xiǎn)保障。3.甲方的違約及限制條款：甲方未履行合同約定的培訓(xùn)義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。甲方未按時(shí)支付工資和補(bǔ)貼，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。甲方限制乙方參與利潤(rùn)分配，乙方有權(quán)要求解除合同。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：甲方可對(duì)乙方的導(dǎo)游工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。甲方可要求乙方遵守禮儀規(guī)范，維護(hù)甲方形象。甲方可要求乙方遵守合同約定，確保旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行。2.甲方的利益條款：甲方可要求乙方提供優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù)，提升游客滿意度。甲方可要求乙方遵守合同約定，避免不必要的損失。甲方可要求乙方保守商業(yè)秘密，維護(hù)甲方利益。3.乙方的違約及限制條款：乙方未履行合同約定的導(dǎo)游職責(zé)，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)費(fèi)用或解除合同。乙方違反禮儀規(guī)范，給甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)追究其法律責(zé)任。全文完。2024年導(dǎo)游勞動(dòng)合同范本集錦：禮儀規(guī)范2合同目錄一、合同基本信息1.合同雙方信息2.合同簽訂日期3.合同生效日期4.合同期限二、導(dǎo)游身份及資格1.導(dǎo)游身份證明2.導(dǎo)游資格證明3.導(dǎo)游專業(yè)能力三、工作內(nèi)容及要求1.工作崗位2.工作職責(zé)3.工作時(shí)間4.工作地點(diǎn)5.工作內(nèi)容四、薪資待遇1.基本工資2.獎(jiǎng)金及提成3.社會(huì)保險(xiǎn)4.住房公積金五、工作條件1.工作場(chǎng)所2.工作設(shè)備3.工作培訓(xùn)六、工作紀(jì)律1.出勤及請(qǐng)假制度2.工作保密3.工作行為規(guī)范七、禮儀規(guī)范1.導(dǎo)游形象2.服務(wù)態(tài)度3.與游客溝通4.舉止禮儀5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作八、合同解除及終止1.合同解除條件2.合同終止條件3.解除及終止程序九、違約責(zé)任1.違約行為定義2.違約責(zé)任承擔(dān)3.違約賠償十、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)十一、其他約定1.合同附件2.不可抗力3.合同解釋十二、合同附件1.工作崗位說(shuō)明書2.薪資待遇明細(xì)3.社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金明細(xì)十三、合同簽署1.簽署日期2.簽署人十四、合同生效及存檔1.合同生效條件2.合同存檔3.合同副本合同編號(hào)_________一、合同基本信息1.合同雙方信息a.用人單位名稱：b.用人單位地址：c.用人單位法定代表人或負(fù)責(zé)人：d.導(dǎo)游姓名：e.導(dǎo)游身份證號(hào)碼：f.導(dǎo)游聯(lián)系方式：2.合同簽訂日期：3.合同生效日期：4.合同期限：a.合同期限自____年__月__日至____年__月__日。b.合同期滿后，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可續(xù)簽。二、導(dǎo)游身份及資格1.導(dǎo)游身份證明：a.導(dǎo)游須持有有效的導(dǎo)游資格證書。2.導(dǎo)游資格證明：a.導(dǎo)游資格證書須為旅游行政管理部門核發(fā)的。3.導(dǎo)游專業(yè)能力：a.導(dǎo)游須具備一定的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力。三、工作內(nèi)容及要求1.工作崗位：a.導(dǎo)游須按照用人單位安排的工作崗位進(jìn)行工作。2.工作職責(zé)：a.負(fù)責(zé)旅游團(tuán)隊(duì)的接待、講解、組織和管理工作。3.工作時(shí)間：a.工作時(shí)間為每天__小時(shí)，每周工作__天。4.工作地點(diǎn)：a.工作地點(diǎn)為用人單位指定的旅游目的地。5.工作內(nèi)容：a.按照旅游行程安排，為游客提供專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)。四、薪資待遇1.基本工資：a.基本工資為每月人民幣_(tái)___元。2.獎(jiǎng)金及提成：a.根據(jù)工作業(yè)績(jī)，可獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)金和提成。3.社會(huì)保險(xiǎn)：a.用人單位依法為導(dǎo)游繳納社會(huì)保險(xiǎn)。4.住房公積金：a.用人單位依法為導(dǎo)游繳納住房公積金。五、工作條件1.工作場(chǎng)所：a.用人單位提供必要的工作場(chǎng)所和設(shè)施。2.工作設(shè)備：a.用人單位提供必要的導(dǎo)游設(shè)備，如講解器、錄音筆等。3.工作培訓(xùn)：a.用人單位定期組織導(dǎo)游進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。六、工作紀(jì)律1.出勤及請(qǐng)假制度：a.導(dǎo)游須按時(shí)出勤，如需請(qǐng)假，需提前向用人單位提出申請(qǐng)。2.工作保密：a.導(dǎo)游須保守用人單位的商業(yè)秘密。3.工作行為規(guī)范：a.導(dǎo)游須遵守職業(yè)道德，維護(hù)導(dǎo)游形象。七、禮儀規(guī)范1.導(dǎo)游形象：a.導(dǎo)游須穿著整潔、得體，符合導(dǎo)游職業(yè)規(guī)范。2.服務(wù)態(tài)度：a.導(dǎo)游須對(duì)待游客熱情、耐心、周到。3.與游客溝通：a.導(dǎo)游須使用文明、禮貌的語(yǔ)言與游客溝通。4.舉止禮儀：5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：八、合同解除及終止1.合同解除條件a.導(dǎo)游因個(gè)人原因提出解除合同的，需提前__天書面通知用人單位。b.用人單位因?qū)в螄?yán)重違反工作紀(jì)律或勞動(dòng)合同規(guī)定，有權(quán)解除合同。2.合同終止條件a.合同期滿，雙方無(wú)續(xù)簽意向。b.發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。3.解除及終止程序a.合同解除或終止前，雙方應(yīng)就相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商。b.解除或終止合同后，雙方應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)，結(jié)清工資。九、違約責(zé)任1.違約行為定義a.導(dǎo)游未履行合同約定的義務(wù)。b.用人單位未履行合同約定的義務(wù)。2.違約責(zé)任承擔(dān)a.雙方因違約行為造成的損失，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。3.違約賠償a.違約賠償金額根據(jù)損失情況進(jìn)行計(jì)算。十、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式a.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。b.協(xié)商不成，可向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)a.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)。十一、其他約定1.合同附件a.本合同附件包括但不限于：工作崗位說(shuō)明書、薪資待遇明細(xì)、社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金明細(xì)。2.不可抗力a.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。3.合同解釋a.本合同未盡事宜，按國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。十二、合同簽署1.簽署日期a.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.簽署人a.用人單位代表（簽字）：b.導(dǎo)游（簽字）：十三、合同生效及存檔1.合同生效條件a.雙方簽字（或蓋章）并經(jīng)旅游行政管理部門備案。2.合同存檔a.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。3.合同副本a.用人單位留存一份合同副本作為存檔。用人單位代表（簽字）：導(dǎo)游（簽字）：日期：多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.工作安排與調(diào)整a.用人單位有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要調(diào)整導(dǎo)游的工作內(nèi)容和時(shí)間。b.調(diào)整工作安排應(yīng)提前通知導(dǎo)游，并給予合理的補(bǔ)償。2.工作培訓(xùn)與提升a.用人單位應(yīng)定期組織導(dǎo)游參加專業(yè)培訓(xùn)，提升導(dǎo)游的專業(yè)能力和服務(wù)水平。b.導(dǎo)游有義務(wù)參加培訓(xùn)，并按時(shí)報(bào)到。3.工作績(jī)效考核a.用人單位應(yīng)建立導(dǎo)游績(jī)效考核制度，對(duì)導(dǎo)游的工作績(jī)效進(jìn)行定期評(píng)估。b.績(jī)效考核結(jié)果作為工資調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放和晉升的重要依據(jù)。4.保密條款a.導(dǎo)游在合同期間及合同終止后，不得泄露用人單位的商業(yè)秘密。b.違反保密條款，導(dǎo)游應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.工作爭(zhēng)議處理a.發(fā)生工作爭(zhēng)議時(shí)，導(dǎo)游應(yīng)向用人單位提出書面申訴。b.用人單位應(yīng)在收到申訴后__個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.工作自主權(quán)a.導(dǎo)游有權(quán)根據(jù)自身情況和旅游行程，提出合理的工作安排建議。b.用人單位應(yīng)尊重導(dǎo)游的建議，并在合理范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)整。2.工作時(shí)間彈性a.導(dǎo)游可根據(jù)個(gè)人情況，與用人單位協(xié)商確定工作時(shí)間的彈性。b.用人單位應(yīng)在不影響業(yè)務(wù)的前提下，盡量滿足導(dǎo)游的時(shí)間需求。3.工作成果分享a.導(dǎo)游在工作中取得的優(yōu)異成績(jī)，用人單位應(yīng)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。b.獎(jiǎng)勵(lì)形式包括但不限于：獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)、榮譽(yù)證書等。4.工作環(huán)境改善a.導(dǎo)游有權(quán)提出改善工作環(huán)境的建議，用人單位應(yīng)予以考慮。b.用人單位應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，合