醫(yī)院OA辦公系統(tǒng)技術(shù)需求

醫(yī)院OA辦公系統(tǒng)技術(shù)需求一、PC端首頁管理全局設(shè)置系統(tǒng)默認的門戶頁面，包含信息資訊（可自定義如熱點新聞、圖說醫(yī)療、行業(yè)前沿、通知公告等）、常用流程、流程待辦（待辦、經(jīng)辦、在辦、抄送）、我的日程、我的提醒、最近收文、文檔管理、應用導航、常用入口等用戶重點關(guān)注的內(nèi)容。系統(tǒng)首頁1）可選擇首頁展示的業(yè)務模塊2）可根據(jù)系統(tǒng)規(guī)則，調(diào)整內(nèi)容展示位置3）對于信息資訊可設(shè)置不同的展現(xiàn)形式，包括多欄目合并展示、單欄目展示，使用圖文形式或文字列表形式呈現(xiàn)4）友情鏈接維護：可管理首頁想展示的友情鏈接信息，點擊打開對應地址5）外部系統(tǒng)維護：可管理首頁想展示的第三方軟件系統(tǒng)入口信息，點擊打開對應系統(tǒng)（部分系統(tǒng)可支持單點登錄）個人辦公1.日程管理1）系統(tǒng)自動同步個人會議日程2）支持個人日程維護，包括新增、編輯、取消等，可設(shè)置日程主題可見性、重復日程、日程提醒規(guī)則等。2.通訊錄1）內(nèi)部聯(lián)系人：根據(jù)人員檔案信息按組織機構(gòu)顯示聯(lián)系方式，包括郵箱、手機、座機、集團短號等，支持快捷搜索2）科室通訊錄：根據(jù)系統(tǒng)設(shè)置的科室通訊錄顯示人員聯(lián)系方式，支持快捷搜索3）個人群組：顯示個人設(shè)置的群組成員聯(lián)系方式，支持組名搜索，可新增、編輯、刪除和排序4）外部聯(lián)系人：顯示個人管理的外部聯(lián)系人信息，包括姓名、性別、單位、聯(lián)系方式、郵箱、備注等基本信息，可新增、編輯、刪除、導入、導出5）科室值班通訊錄：可新增、批量導入、導出，科室值班通訊錄查看管理3.電子郵箱1）發(fā)送郵件給通訊錄內(nèi)人員（含組織成員、群組、外部聯(lián)系人）發(fā)送郵件，可以選擇優(yōu)先發(fā)送內(nèi)部郵件或外部郵件；支持發(fā)送附件；對內(nèi)部郵件支持微信提醒、緊急標識、要求回執(zhí)；支持定時發(fā)送功能2）區(qū)分收件箱、發(fā)件箱、草稿箱、回收站頁簽展示，全局支持未讀郵件數(shù)量提醒、郵件搜索、郵件內(nèi)容查看含附件預覽、下載；可批量刪除、徹底刪除、標記已讀未讀3）收件箱：支持單郵件標記未讀、回復、回復全部、轉(zhuǎn)發(fā)、刪除、徹底刪除、發(fā)送回執(zhí)4）發(fā)件箱：支持單郵件撤回、編輯、轉(zhuǎn)發(fā)、刪除、徹底刪除、查看投遞詳情5）草稿箱：支持單郵件編輯、刪除、徹底刪除6）回收站：支持單郵件徹底刪除、恢復7）支持郵件簽名設(shè)置4.我的工資條1）保密性支持，需輸入登錄密碼進入信息詳情，信息頁面加入個人信息水印，防止截圖泄密2）按年月切換，快速查看個人工資條信息信息管理1.信息查閱1）可查看權(quán)限范圍內(nèi)所有文章、我收藏的文章，可快速檢索文章2）文章查閱，展示文章的閱讀詳情（已讀、未讀人員）、瀏覽數(shù)量、收藏數(shù)量、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量、（管理員和文章發(fā)布人員可查看）轉(zhuǎn)發(fā)記錄、附件信息（部分類型支持在線預覽，所有附件支持下載到本地）3）支持收藏文章、打印信息內(nèi)容、調(diào)用系統(tǒng)郵箱轉(zhuǎn)發(fā)文章鏈接4）信息正文背景上，系統(tǒng)會自動生成文字水印，增加保密性2.信息發(fā)布文章內(nèi)容：支持word復制后粘貼至編輯器保留原格式；富文本編輯支持插入圖片、視頻、附件等多媒體文件，可保存草稿屬性設(shè)置：欄目下文章受欄目屬性限制，在此基礎(chǔ)上可針對文章單獨定義瀏覽權(quán)限、文章封面等；顯示設(shè)置：支持文章標紅、發(fā)布有效期設(shè)置；文章預覽：可實時預覽發(fā)布后的PC、手機端查看效果；發(fā)布提醒：提醒相關(guān)人員及時查閱3.發(fā)布審核信息發(fā)布可根據(jù)實際情況自定義審批流程，根據(jù)文章所在欄目的審批設(shè)置決定文章發(fā)布和編輯后是否進入對應審批流程4.信息管理管理員管理信息內(nèi)容，給文章設(shè)置或取消加精、置頂、輪播、標紅，可強制下架文章，編輯、刪除文章5.欄目管理1）維護欄目信息，可新增、編輯、停啟用、排序2）設(shè)置欄目的文章發(fā)布和瀏覽權(quán)限3）設(shè)置文章發(fā)布及編輯后是否需要審核6.信息發(fā)布統(tǒng)計1）按欄目、按科室統(tǒng)計文章發(fā)布數(shù)量2）分析一年內(nèi)文章發(fā)布趨勢公文管理1.公文設(shè)置1）發(fā)文設(shè)置：支持發(fā)文文號生成規(guī)則、機關(guān)代字、發(fā)文模板內(nèi)容、關(guān)聯(lián)發(fā)文流程；2）收文設(shè)置：設(shè)置收文的流水號生成規(guī)則、關(guān)聯(lián)收文流程；可維護來文單位基本信息；3）印章管理：維護印章內(nèi)容和印章附件；4）支持收發(fā)文表單自定義、流程自定義配置2.發(fā)文管理1）發(fā)起公文：在線擬制發(fā)文內(nèi)容2）發(fā)文審批：可自定義發(fā)文審批流程，環(huán)節(jié)人員對發(fā)文進行審批，對正文內(nèi)容進行修訂3）修改留痕：正文內(nèi)容修改痕跡可查4）審批結(jié)束后生成正式文件，可查看審批詳情、公文正文內(nèi)容、人員查閱情況等3.收文管理1）對收文進行信息登記2）收文審批：支持自定義收文流程，環(huán)節(jié)人員對收文進行審批3）打印、下載公文正文、公文表單、歸檔（進入檔案管理）資源管理1.資源維護1）按地址、資源類型分視圖展示2）維護資源基本信息，新增、編輯、刪除、禁用（禁用時段或永久禁用）3）支持對各個資源設(shè)置管理員、包含設(shè)備、預約是否需要審批、可預訂人員、可預約時段4）支持快速檢索2.資源預約1）資源分類型展示，可切換日期，可按包含設(shè)備、容量、空閑時段關(guān)鍵因素快速檢索2）支持訂閱資源，方便重點關(guān)注常用資源3）直觀了解資源占用情況，快速訂閱空閑時段4）預約資源時支持設(shè)置會議主題是否公開、是否要求簽退及默認開始簽退的時間、是否給參會人員發(fā)送提醒及提醒時間規(guī)則5）支持預定重復會議，如每周周會、每月月會等，即按特定頻率一次預約多個會議6）默認會議開始15分鐘后無人簽到，系統(tǒng)自動釋放資源；會議提前結(jié)束后，系統(tǒng)自動釋放剩余預約時間，利于保證資源合理利用。3.預約審批對于需要審批的資源，支持自定義資源預約的審批流程4.會議管理管理員可管理所有自己管理的會議室內(nèi)的會議1）查看所有有我參與的會議記錄，包括未開始、進行中、已結(jié)束、已取消的會議，針對未開始的會議，預訂人可取消會議、參與人可請假，針對已取消的會議，預訂人可重新預定2）進行中的會議可直觀看到會議室、議程、資料等信息，顯示個人簽到簽退情況，參與人可請假，預訂人可編寫會議紀要（可在線編輯）、主動開啟簽退、提前結(jié)束會議、查看簽到及簽退二維碼3）支持會議資料、紀要一鍵下載、上傳、修改議程等4）支持二維碼會議簽到簽退，統(tǒng)計及查看人員簽到簽退詳情5）會議業(yè)務提醒，會議即將開始、會議取消、參會人請假、會議即將結(jié)束等系統(tǒng)通知5.會議紀要管理1）紀要自動同步到參會人員紀要管理模塊下，支持按時間、主題、部門等快速檢索，按會議類型分類展示2）可下載、在線預覽（部分類型）會議紀要文檔管理1.文檔設(shè)置可以設(shè)置支持上傳的文檔后綴類型、大小上限2.文檔庫1）可根據(jù)權(quán)限范圍建立全院級、科室級文檔共享庫，設(shè)置管理員2）分類維護：管理員管理各文檔庫下的目錄分類，定義目錄間層級關(guān)系、排序；刪除目錄時其下文檔需指定轉(zhuǎn)移目錄；合并目錄時文檔也合并到一起，其下的子分類不受影響；可設(shè)置分類的文檔上傳權(quán)限。3）文檔管理：有上傳權(quán)限的人可以上傳文件，并設(shè)置文件有效期；管理員可直接刪除、移交文件。4）文檔查閱：有分類權(quán)限的人員，根據(jù)文件權(quán)限可下載；關(guān)鍵詞搜索，搜索范圍為文檔目錄、文檔標題、上傳人、上傳時間；3.我的文檔1）我的上傳：對我的文檔進行分類管理；支持文檔上傳、下載文件、重命名、刪除、分享給他人2）分享給我：他人分享給我的文檔在這里顯示，支持收藏、下載3）支持文檔檢索，按文件名、上傳時間、上傳人4）部分文檔類型支持預覽4.回收站1）支持還原到刪除前目錄2）支持徹底刪除檔案管理1.檔案分類1）定義檔案分類層級關(guān)系、排序；2.檔案收錄1）上傳檔案資料2）支持從其他業(yè)務模塊收錄，包括公文、流程表單、會議紀要3）標記歸檔與否3.檔案管理1）多條件檢索檔案；2）在線預覽部分類型的檔案文件；3）（如果支持則可）下載到本地；4）管理員標記借閱、標記歸還；短信平臺1.短信管理1）可設(shè)置普通短信發(fā)送規(guī)則：每月、每天上限條數(shù)及預警值、每次發(fā)送失敗率預警值，設(shè)置通知方式和通知人2）可以設(shè)置系統(tǒng)自動短信，包括生日祝福和入職紀念日，支持應用到人員的范圍設(shè)置、發(fā)送內(nèi)容、發(fā)送時間設(shè)置3）短信發(fā)送記錄曲線圖查看2.短信發(fā)送1）支持發(fā)送內(nèi)部人員、外部手機號，短信內(nèi)容自定義、發(fā)送時間自定義2）對發(fā)送的普通短信、系統(tǒng)短信、草稿箱進行管理3）對已發(fā)送的普通短信可再次快速編輯發(fā)送，已發(fā)送的短信點擊標題查看發(fā)送結(jié)果詳情安全督查1.檢查項維護1）可維護檢查項分類2）支持檢查的增加、刪除、編輯、停啟用2.安全檢查1）支持手動發(fā)起檢查、錄入檢查情況，對于不達標的檢查項可交辦整改2）如果有核查人，檢查人提交檢查單后，由核查人核對檢查結(jié)果3）包含草稿、待確認、不通過、整改中、已完成、分頁簽管理，對應支持提交、編輯、刪除、確認、打印、導出等操作4）可查看檢查詳情和操作日志3.路線管理1）支持自定義檢查內(nèi)容，包括名稱、坐標、檢查項等2）統(tǒng)計檢查期數(shù)4.安全整改1）對于檢查不通過的檢查內(nèi)容可跟進交辦過程2）包含待整改、待復查、已完成頁簽，對應完成整改、復查、導出操作3）支持查看整改詳情和操作日志即時通訊1.消息實時推送，建立線上實時對話窗口2.根據(jù)人員檔案信息按組織機構(gòu)顯示人員聯(lián)系方式，包括支持快捷搜索3.支持文字、圖片、文件等多種消息傳送類型流程管理1.流程發(fā)起1）區(qū)分全部流程、我的收藏、常用流程2）根據(jù)流程名稱關(guān)鍵詞檢索3）偏好設(shè)置，可以設(shè)置默認進入的頁簽，如我收藏的流程、常用流程、全部流程，設(shè)置對PC和移動端都生效4）快捷收藏或取消收藏流程5）發(fā)起流程，填寫表單內(nèi)容，提交審批時可以選擇抄送人員、在流程設(shè)置的審批人員中選擇具體的審批人員、填寫下一環(huán)節(jié)的辦理提示內(nèi)容，支持存草稿2.我的流程1）顯示和我相關(guān)的所有流程，包括待我辦理的、我已辦理的、抄送給我的、由我發(fā)起的2）根據(jù)標題、發(fā)起時間等條件快速檢索3）審批流程，通過時選擇下一環(huán)節(jié)，并可以填寫注意事項，將在下一位審批時標紅提示；審批不通過必須填寫原因4）可以查看流程審批歷史，預覽流程圖，當前節(jié)點和流程生命周期各個節(jié)點的關(guān)鍵信息一目了然，列表直觀展示當前節(jié)點未處理的人員列表5）附件支持在線預覽和下載到本地6）流程審批通過結(jié)束時，流程表單和對應附件可以歸檔到檔案管理中3.辦理查閱1）快速查看、檢索所有流程的在辦流程數(shù)以及具體的流程數(shù)據(jù)2）可查看流程下在辦、已辦流程的詳細記錄，支持導出3）管理員可強制終止在辦流程，系統(tǒng)將自動給相關(guān)人員發(fā)送通知4）支持流程名稱關(guān)鍵詞搜索、快速隱藏無在辦記錄的流程4.表單設(shè)計1）表單分類管理：可自定義表單分類，到二級；分類可合并、快速檢索、自定義分類圖標2）系統(tǒng)提供常用的表單模板供選擇，還可以自定義表單的表格內(nèi)容、字段及屬性，針對移動端調(diào)整字段顯示順序3）支持單獨設(shè)置打印模板4）表單定義支持多種類型，除了常見的字符串、數(shù)值、時間、文件等，還支持流水號定義、審批意見、人員部門選擇等具有特定邏輯的控件類型5）字段取值支持手動錄入、常用字段（結(jié)合系統(tǒng)特定功能的業(yè)務字段，如年假天數(shù)、公文號、當前登錄人信息等）、公式編輯（暫支持數(shù)值運算、字符類型字段拼接）、數(shù)據(jù)字典6）可以自定義流程記錄頁面表格的字段和搜索項，方便查閱7）支持“是否自動歸檔”、“啟用電子簽名”、“是否支持移動端”的開關(guān)自定義8）快速檢索表單，快速過濾無啟用流程的表單5.流程設(shè)計1）流程角色維護：包括自定義的角色和科室的特定領(lǐng)導角色，以及各個角色的人員指定2）可以根據(jù)客戶情況，給系統(tǒng)中公文、信息發(fā)布、資源預定等模塊關(guān)聯(lián)定義審批規(guī)則3）可以給自定義的表單設(shè)置審批規(guī)則4）流程設(shè)計包括審批節(jié)點、審批人員、消息推送內(nèi)容、分支條件、操作按鈕、流程人員權(quán)限、字段權(quán)限等5）提供流程通過后的接口調(diào)用配置，可以支持關(guān)聯(lián)考勤和第三方系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳遞6）快速檢索流程7）單條、批量設(shè)置流程的抄送、查閱、使用權(quán)限6.流程催辦1）發(fā)起人可手動發(fā)起催辦2）可開發(fā)，由系統(tǒng)根據(jù)辦理時間自動給當前環(huán)節(jié)辦理人推送提醒組織規(guī)劃1.組織機構(gòu)維護組織架構(gòu)，建立無限層級的樹形組織，支持單體、集團醫(yī)院、醫(yī)共體等模式，包括新建、編輯、合并、拆分、遷移、刪除、啟用、禁用、導入、導出、排序等操作2.職務管理維護職務名稱、描述等基本信息，支持新增、編輯、禁用、啟用、刪除3.崗位管理1）維護崗位名稱、描述等基本信息，支持新增、編輯、禁用、啟用、刪除2）維護崗位分類和崗位等級信息，支持新增、編輯、禁用、啟用、刪除4.職稱管理維護職稱類別、等級、名稱等基本信息，支持新增、編輯、禁用、啟用、刪除5.虛擬組織根據(jù)院內(nèi)情況定義虛擬組織，如工會、黨組織等人員管理1.員工檔案信息1）支持員工檔案新增、編輯、刪除和導出，支持快速檢索2）查看個人檔案信息，可修改部分基本信息2.財務工資條導入支持自定義工資條項目，批量和單個導入、推送、撤回、刪除工資條。系統(tǒng)配置1.個人設(shè)置1）可以設(shè)置是否開啟短信提醒、微信消息提醒2）設(shè)置通訊錄中手機號碼是否開啟隱私保護，開啟后不展示手機號中間4位數(shù)字3）可以設(shè)置個人流程代理開關(guān)、代理人人和代理有效期4）設(shè)置是否啟用電子簽名、設(shè)置電子簽名內(nèi)容2.常用語設(shè)置1）設(shè)置個人級常用語，用于快速填入流程審批意見2）支持增、刪、改、查、排序3.系統(tǒng)設(shè)置1）密碼設(shè)置：設(shè)置統(tǒng)一的初始密碼，維護密碼校驗規(guī)則，包括最小長度、包含內(nèi)容2）參數(shù)設(shè)置：登錄后是否提醒設(shè)置個人密碼、電子簽名，由管理員選擇是否開啟3）全局設(shè)置：支持用戶個性化設(shè)置，包括醫(yī)院logo及顯示名稱、頂部導航logo圖片、登錄頁背景圖片、醫(yī)院logo圖片、備案號文字及跳轉(zhuǎn)地址、版權(quán)文字內(nèi)容4）支持節(jié)假日設(shè)置5）年假設(shè)置：設(shè)置不同工齡的年假天數(shù)，用于請假流程計算假期天數(shù)、剩余假期等4.數(shù)據(jù)字典支持管理員維護數(shù)據(jù)字典及其字典值5.操作日志記錄系統(tǒng)業(yè)務的關(guān)鍵操作信息，包括操作人、操作內(nèi)容、操作時間和IP等；可快速檢索6.版本信息支持查看系統(tǒng)版本信息，包括每次版本升級的版本號、內(nèi)容、時間等；支持增、刪、改、查操作基礎(chǔ)支撐1.消息通知支持設(shè)置系統(tǒng)消息通知機制2.賬戶管理支持對用戶的系統(tǒng)賬號、密碼進行管理，允許重置密碼3.權(quán)限管理支持設(shè)置角色、用戶的功能權(quán)限和數(shù)據(jù)權(quán)限，支持設(shè)置功能菜單權(quán)限和按鈕開關(guān)等二、移動端主菜單1.消息1）消息助手：如信息發(fā)布、審批助手、會議助手、郵箱助手、公文助手等業(yè)務模塊消息提醒2.通訊1）查看醫(yī)院內(nèi)部通訊錄，員工基本信息和聯(lián)系方式，根據(jù)配置隱藏手機號碼中間四位，可快速調(diào)用手機撥號功能2）可根據(jù)姓名進行快速檢索。3.工作臺1）我的待辦、在辦、退回、抄送流程統(tǒng)計及快捷入口2）全部業(yè)務功能入口。4.我的1）個人名片查看，基本信息編輯2）個人文檔管理3）個人郵件管理4）個人工資條查看5）流程審批常用語設(shè)置6）個人設(shè)置，含隱私設(shè)置、流程代理、簽章設(shè)置、賬號密碼設(shè)置7）版本信息展示8）退出登錄公文管理1.收發(fā)文審批對收發(fā)文進行審批，查看公文正文內(nèi)容等。2.我的發(fā)文對可查看詳情、公文正文內(nèi)容、人員查閱情況。3.我的收文1）公文檢索2）可在線預覽公文內(nèi)容。文檔管理1.文檔庫1）文檔管理：有上傳權(quán)限的人可以上傳文件，并設(shè)置文件有效期；管理員可直接刪除文件。2）文檔查閱：有分類權(quán)限的人員，根據(jù)文件權(quán)限可下載、；關(guān)鍵詞搜索，搜索范圍為文檔目錄、文檔標題、上傳人、上傳時間。2.我的文檔1）我的上傳：對我的文檔進行分類管理；支持文檔上傳、下載文件、重命名、刪除、分享給他人2）分享給我：他人分享給我的文檔在這里顯示，支持收藏、下載3）支持文檔檢索，按文件名、上傳時間、上傳人。3.回收站1）支持還原到刪除前目錄2）支持徹底刪除日程管理1）系統(tǒng)自動同步個人會議日程2）支持個人日程維護，包括新增、編輯、取消等，日程提醒規(guī)則等流程管理1）區(qū)分全部流程、我的收藏、常用流程，默認選中頁簽根據(jù)PC后臺的設(shè)置來定2）根據(jù)流程名稱關(guān)鍵詞快速檢索流程3）快捷收藏或取消收藏流程4）發(fā)起流程，填寫表單內(nèi)容，提交審批時可以選擇抄送人員、在流程設(shè)置的審批人員中選擇具體的審批人員、填寫下一環(huán)節(jié)的辦理提示內(nèi)容，支持存草稿。2.流程審批區(qū)分待我辦理和我已辦理，流程審批通過時選擇下一環(huán)節(jié)，支持填寫注意事項，將在下一位審批時標紅提示，審批不通過必須填寫原因；支持催辦。3.我的申請區(qū)分在辦、退回、辦結(jié)，用于跟進自己發(fā)起的流程處理進度，可撤銷、重新發(fā)起。4.抄送給我區(qū)分在辦、辦結(jié)，查閱抄送給我的流程。5.流程查閱1）區(qū)分在辦和辦結(jié)，支持按分類、流程名稱快速檢索2）流程詳情頁展示基本信息、審批意見和流程審批記錄3）管理員可強制終止在辦流程，系統(tǒng)將自動給相關(guān)人員發(fā)送通知。信息管理1.信息發(fā)布1）文章內(nèi)容：支持移動端發(fā)布信息，僅支持文字內(nèi)容，可上傳附件2）屬性設(shè)置：關(guān)聯(lián)到欄目受欄目屬性限制，在此基礎(chǔ)上可針對文章單獨定義瀏覽權(quán)限、封面3）顯示設(shè)置：支持文章標紅、發(fā)布有效期設(shè)置；4）發(fā)布提醒：提醒相關(guān)人員查看。2.發(fā)布審核信息發(fā)布可根據(jù)實際情況自定義審批流程，根據(jù)文章所在欄目的審批設(shè)置決定文章發(fā)布和編輯后是否進入對應審批流程。3.信息管理管理員管理信息內(nèi)容，給文章設(shè)置或取消加精、置頂、輪播、標紅，可強制下架文章、刪除文章。4.信息查閱1）可查看權(quán)限范圍內(nèi)所有文章、我收藏的文章，可快速檢索文章2）文章查閱，展示文章的閱讀詳情（已讀、未讀人員）、瀏覽數(shù)量、收藏數(shù)量、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量、（管理員和文章發(fā)布人員可查看）轉(zhuǎn)發(fā)記錄、附件信息3）支持收藏文章4）信息正文背景上，系統(tǒng)會自動生成文字水印，增加保密性。5.我的發(fā)布我發(fā)布的待審批、發(fā)布中、已屏蔽、已駁回的文章查詢，可快速檢索。資源管理1.資源預約1）資源分類型展示，可切換