2024年物業(yè)服務(wù)合同案例解析3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)服務(wù)合同案例解析本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)單位名稱1.2業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)名稱1.3雙方聯(lián)系方式1.4合同簽訂日期2.物業(yè)服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4物業(yè)服務(wù)期限3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方法3.2服務(wù)費(fèi)用支付期限3.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.4逾期支付費(fèi)用處理4.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)4.1常規(guī)維修與養(yǎng)護(hù)4.2緊急維修響應(yīng)時(shí)間4.3維修費(fèi)用承擔(dān)4.4設(shè)施設(shè)備更新改造5.物業(yè)管理費(fèi)收取與管理5.1物業(yè)管理費(fèi)收取依據(jù)5.2物業(yè)管理費(fèi)使用范圍5.3物業(yè)管理費(fèi)公開制度5.4物業(yè)管理費(fèi)審計(jì)6.物業(yè)安全與防范6.1安全防范措施6.2安全責(zé)任劃分6.3安全事故處理6.4保安人員管理7.業(yè)主權(quán)益保障7.1業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)權(quán)利7.2業(yè)主參與決策途徑7.3業(yè)主投訴處理機(jī)制7.4業(yè)主個(gè)人信息保護(hù)8.違約責(zé)任8.1雙方違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)方式8.3違約金計(jì)算與支付8.4違約爭(zhēng)議解決9.合同終止與解除9.1合同終止條件9.2合同解除條件9.3合同終止或解除的程序9.4合同終止后的處理10.法律適用與爭(zhēng)議解決10.1合同適用法律10.2爭(zhēng)議解決方式10.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用11.其他約定事項(xiàng)11.1特殊約定事項(xiàng)11.2雙方協(xié)商事項(xiàng)11.3補(bǔ)充協(xié)議11.4附件12.合同附件12.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表12.2物業(yè)管理費(fèi)收支明細(xì)表12.3業(yè)主大會(huì)決議12.4其他相關(guān)文件13.合同份數(shù)及生效13.1合同份數(shù)13.2合同生效條件13.3合同生效日期13.4合同文本統(tǒng)一性14.合同簽署14.1雙方簽字蓋章14.2簽署日期14.3合同文本保管第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)單位名稱：物業(yè)管理有限公司1.2業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)名稱：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.3雙方聯(lián)系方式：1.3.1物業(yè)服務(wù)單位聯(lián)系人：1.3.2物業(yè)服務(wù)單位聯(lián)系電話：02156781.3.3業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)聯(lián)系人：1.3.4業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)聯(lián)系電話：021876543211.4合同簽訂日期：2024年1月1日2.物業(yè)服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域：小區(qū)全部區(qū)域，包括住宅、商業(yè)、地下車庫等2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目：2.2.1日常清潔2.2.2保安巡邏2.2.3綠化養(yǎng)護(hù)2.2.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.2.5公共秩序維護(hù)2.2.6消防安全管理2.2.7業(yè)主投訴處理2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：2.3.1依照《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行2.3.2達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范要求2.3.3提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，滿足業(yè)主合理需求2.4物業(yè)服務(wù)期限：自2024年1月1日至2026年12月31日3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方法：按照業(yè)主房屋面積及物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算3.2服務(wù)費(fèi)用支付期限：每月1日至10日繳納當(dāng)月費(fèi)用3.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：根據(jù)物價(jià)上漲和成本變化，每年調(diào)整一次3.4逾期支付費(fèi)用處理：逾期未支付，每日按應(yīng)繳費(fèi)用千分之五收取滯納金4.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)4.1常規(guī)維修與養(yǎng)護(hù)：物業(yè)服務(wù)單位負(fù)責(zé)日常設(shè)施設(shè)備的維修與養(yǎng)護(hù)4.2緊急維修響應(yīng)時(shí)間：接到報(bào)修電話后30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)4.3維修費(fèi)用承擔(dān)：業(yè)主房屋內(nèi)部維修費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)，公共區(qū)域維修費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付4.4設(shè)施設(shè)備更新改造：根據(jù)實(shí)際需要和資金情況，逐年進(jìn)行設(shè)施設(shè)備更新改造5.物業(yè)管理費(fèi)收取與管理5.1物業(yè)管理費(fèi)收取依據(jù)：依照《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.2物業(yè)管理費(fèi)使用范圍：用于小區(qū)公共區(qū)域日常維護(hù)、設(shè)施設(shè)備維修、綠化養(yǎng)護(hù)、保安人員工資等5.3物業(yè)管理費(fèi)公開制度：物業(yè)服務(wù)單位每月將費(fèi)用使用情況向業(yè)主公示5.4物業(yè)管理費(fèi)審計(jì)：每年聘請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)管理費(fèi)進(jìn)行審計(jì)6.物業(yè)安全與防范6.1安全防范措施：設(shè)置保安巡邏制度，加強(qiáng)小區(qū)安全防范6.2安全責(zé)任劃分：物業(yè)服務(wù)單位負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域安全，業(yè)主負(fù)責(zé)自用區(qū)域安全6.3安全事故處理：發(fā)生安全事故后，及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，并報(bào)告相關(guān)部門6.4保安人員管理：物業(yè)服務(wù)單位對(duì)保安人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，確保其具備必要的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)8.違約責(zé)任8.1雙方違約情形：8.1.1物業(yè)服務(wù)單位未按照合同約定提供服務(wù)8.1.2業(yè)主未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)8.1.3雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決8.2違約責(zé)任承擔(dān)方式：8.2.1物業(yè)服務(wù)單位違約，應(yīng)向業(yè)主支付違約金，并賠償業(yè)主因此遭受的損失8.2.2業(yè)主違約，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)單位支付違約金，并承擔(dān)物業(yè)服務(wù)單位因此遭受的損失8.3違約金計(jì)算與支付：8.3.1違約金按未履行合同金額的1%計(jì)算，每月累計(jì)8.3.2違約金在違約行為發(fā)生后30日內(nèi)支付8.4違約爭(zhēng)議解決：8.4.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議8.4.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.合同終止與解除9.1合同終止條件：9.1.1合同約定的服務(wù)期限屆滿9.1.2合同雙方協(xié)商一致9.1.3出現(xiàn)法律規(guī)定或合同約定的其他終止情形9.2合同解除條件：9.2.1一方違約，另一方有權(quán)解除合同9.2.2發(fā)生不可抗力，致使合同無法履行9.3合同終止或解除的程序：9.3.1雙方書面通知對(duì)方9.3.2在合同終止或解除前，雙方應(yīng)完成未履行義務(wù)的處理9.4合同終止后的處理：9.4.1物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)將小區(qū)設(shè)施設(shè)備、資料等移交給業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)9.4.2雙方應(yīng)結(jié)算物業(yè)管理費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用10.法律適用與爭(zhēng)議解決10.1合同適用法律：中華人民共和國(guó)法律法規(guī)10.2爭(zhēng)議解決方式：協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟10.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：合同簽訂地的人民法院或雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)10.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用：由敗訴方承擔(dān)，除非法律法規(guī)另有規(guī)定11.其他約定事項(xiàng)11.1特殊約定事項(xiàng)：根據(jù)雙方協(xié)商一致，可增加其他約定事項(xiàng)11.2雙方協(xié)商事項(xiàng)：雙方在合同履行過程中協(xié)商一致的事項(xiàng)，可視為合同的一部分11.3補(bǔ)充協(xié)議：任何補(bǔ)充協(xié)議均應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章后生效11.4附件：合同附件包括但不限于物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表、物業(yè)管理費(fèi)收支明細(xì)表等12.合同附件12.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表：詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)單位提供的服務(wù)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)12.2物業(yè)管理費(fèi)收支明細(xì)表：詳細(xì)列明物業(yè)管理費(fèi)的收支情況12.3業(yè)主大會(huì)決議：業(yè)主大會(huì)就物業(yè)管理事項(xiàng)通過的決議12.4其他相關(guān)文件：與合同履行相關(guān)的其他文件13.合同份數(shù)及生效13.1合同份數(shù)：一式兩份，雙方各執(zhí)一份13.2合同生效條件：雙方簽字蓋章后生效13.3合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效13.4合同文本統(tǒng)一性：合同文本以中文為準(zhǔn)，如有不一致之處，以中文為準(zhǔn)14.合同簽署14.1雙方簽字蓋章：物業(yè)服務(wù)單位和業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)代表簽字蓋章14.2簽署日期：2024年1月1日14.3合同文本保管：雙方應(yīng)妥善保管合同文本，確保合同的有效性第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方是指在物業(yè)服務(wù)合同中，除甲乙雙方外的任何自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方可能包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)等。15.2第三方責(zé)任限額15.2.1第三方在履行其職責(zé)過程中，因自身原因?qū)е碌膿p失，其責(zé)任限額由雙方在合同中約定。15.2.2責(zé)任限額應(yīng)在合同簽訂前明確，并在合同中予以公示。15.3第三方介入情形15.3.1當(dāng)甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，且無法自行協(xié)商解決時(shí)，可引入第三方介入。15.3.2第三方介入的具體情形包括但不限于：合同履行中的質(zhì)量爭(zhēng)議、費(fèi)用爭(zhēng)議、安全爭(zhēng)議等。15.4第三方介入程序15.4.1甲方或乙方提出引入第三方介入的請(qǐng)求，應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知。15.4.2雙方應(yīng)在接到通知后5個(gè)工作日內(nèi)，共同選定第三方。15.4.3第三方選定后，雙方應(yīng)與第三方簽訂《第三方介入?yún)f(xié)議》。15.5第三方職責(zé)15.5.1第三方應(yīng)根據(jù)《第三方介入?yún)f(xié)議》的規(guī)定，履行其職責(zé)。15.5.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)保持中立、客觀、公正的原則。15.5.3第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供相關(guān)證據(jù)和資料。15.6第三方權(quán)利15.6.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照《第三方介入?yún)f(xié)議》的約定履行其義務(wù)。15.6.2第三方有權(quán)在必要時(shí)采取必要的措施，以保障其履行職責(zé)的順利進(jìn)行。15.7第三方與其他各方的劃分說明15.7.1第三方與甲乙雙方在合同履行過程中的關(guān)系為獨(dú)立第三方關(guān)系。15.7.2第三方不參與甲乙雙方的內(nèi)部決策，不承擔(dān)甲乙雙方的連帶責(zé)任。15.7.3第三方在履行職責(zé)過程中，不干涉甲乙雙方的正常業(yè)務(wù)活動(dòng)。16.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)，需增加的額外條款及說明16.1甲乙方應(yīng)在合同中明確約定，當(dāng)需要第三方介入時(shí)，雙方應(yīng)如何配合第三方工作。16.2甲乙方應(yīng)保證向第三方提供真實(shí)、完整、有效的證據(jù)和資料。16.3甲乙方應(yīng)遵守《第三方介入?yún)f(xié)議》的規(guī)定，積極配合第三方的調(diào)查和調(diào)解工作。16.4甲乙方在第三方介入期間，應(yīng)保持溝通渠道暢通，及時(shí)反饋相關(guān)信息。17.第三方責(zé)任限額的明確17.1第三方責(zé)任限額應(yīng)在《第三方介入?yún)f(xié)議》中明確約定。17.2責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的職責(zé)范圍、可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)以及甲乙雙方的具體情況確定。17.3責(zé)任限額的確定應(yīng)遵循公平、合理、可操作的原則。17.4第三方責(zé)任限額的調(diào)整需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)要求和說明：包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)人員等信息，用于明確物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.物業(yè)管理費(fèi)收支明細(xì)表詳細(xì)要求和說明：記錄物業(yè)管理費(fèi)的收取、使用和結(jié)余情況，每月向業(yè)主公示，確保費(fèi)用使用透明。3.業(yè)主大會(huì)決議詳細(xì)要求和說明：記錄業(yè)主大會(huì)就物業(yè)管理事項(xiàng)通過的決議，作為合同履行的重要依據(jù)。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說明：明確第三方介入的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)以及責(zé)任限額，確保第三方介入的公正性和有效性。5.物業(yè)服務(wù)單位資質(zhì)證明詳細(xì)要求和說明：證明物業(yè)服務(wù)單位具備合法的資質(zhì)和執(zhí)業(yè)許可，確保其服務(wù)能力。6.物業(yè)服務(wù)單位管理人員名單詳細(xì)要求和說明：包括管理人員姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等，便于業(yè)主查詢和溝通。7.物業(yè)服務(wù)單位服務(wù)承諾書詳細(xì)要求和說明：明確物業(yè)服務(wù)單位的服務(wù)承諾，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)流程等。8.業(yè)主個(gè)人信息保護(hù)承諾書詳細(xì)要求和說明：承諾物業(yè)服務(wù)單位在提供服務(wù)過程中，保護(hù)業(yè)主個(gè)人信息的安全和隱私。9.業(yè)主投訴處理記錄表詳細(xì)要求和說明：記錄業(yè)主投訴的內(nèi)容、處理結(jié)果和反饋意見，便于跟蹤和改進(jìn)服務(wù)。10.物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)要求和說明：詳細(xì)列明小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備種類、數(shù)量、位置等信息，用于維護(hù)和更新設(shè)備。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)服務(wù)單位違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)向業(yè)主支付違約金，并賠償業(yè)主因此遭受的損失。示例說明：若物業(yè)服務(wù)單位未能按時(shí)完成小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)，導(dǎo)致綠化帶受損，應(yīng)支付違約金并賠償業(yè)主損失。2.業(yè)主違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)或違反小區(qū)管理規(guī)定。責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主應(yīng)向物業(yè)服務(wù)單位支付違約金，并承擔(dān)物業(yè)服務(wù)單位因此遭受的損失。示例說明：若業(yè)主未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)，物業(yè)服務(wù)單位可每日按應(yīng)繳費(fèi)用千分之五收取滯納金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因?qū)е碌膿p失。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，其責(zé)任限額由合同約定。示例說明：若第三方在評(píng)估過程中出現(xiàn)失誤，導(dǎo)致評(píng)估結(jié)果不準(zhǔn)確，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.不可抗力違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。責(zé)任認(rèn)定：不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題，如無法解決，可解除合同。示例說明：若發(fā)生地震等自然災(zāi)害，導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。全文完。2024年物業(yè)服務(wù)合同案例解析1本合同目錄一覽1.合同訂立背景與依據(jù)1.1合同訂立的時(shí)間1.2合同訂立的地點(diǎn)1.3合同訂立的法律法規(guī)2.合同雙方基本信息2.1甲方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）基本信息2.2乙方（業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)）基本信息3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.3特殊情況下的服務(wù)4.服務(wù)期限4.1合同起始日期4.2合同終止日期4.3合同延期及續(xù)約5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2支付方式及時(shí)間5.3逾期支付的處理6.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1基礎(chǔ)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2專項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任7.3違約責(zé)任的承擔(dān)方式8.爭(zhēng)議解決方式8.1爭(zhēng)議解決原則8.2爭(zhēng)議解決途徑8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用9.合同解除條件及程序9.1合同解除的條件9.2合同解除的程序9.3合同解除后的處理10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理11.其他約定事項(xiàng)11.1隱私保護(hù)11.2不可抗力11.3合同附件12.合同附件12.1服務(wù)項(xiàng)目清單12.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.3合同簽訂日期證明13.合同附件簽署13.1甲方代表簽字13.2乙方代表簽字13.3雙方蓋章14.合同附件生效日期第一部分：合同如下：1.合同訂立背景與依據(jù)1.1本合同訂立于2024年1月1日，地點(diǎn)位于我國(guó)市。1.2合同訂立依據(jù)《中華人民共和國(guó)物業(yè)服務(wù)管理?xiàng)l例》、《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)。2.合同雙方基本信息2.1甲方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）名稱：物業(yè)服務(wù)管理有限公司2.1.1住所：市區(qū)路號(hào)2.1.2法定代表人：2.1.3聯(lián)系電話：138xxxx56782.2乙方（業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)）名稱：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)2.2.1住所：市區(qū)路號(hào)2.2.2負(fù)責(zé)人：2.2.3聯(lián)系電話：139xxxx56783.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1甲方提供的基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：3.1.1室內(nèi)外公共區(qū)域的清潔、綠化、保潔；3.1.2公共設(shè)施的維護(hù)與管理；3.1.324小時(shí)保安巡邏；3.1.424小時(shí)客服服務(wù)；3.1.5公共秩序維護(hù)；3.2甲方提供的專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：3.2.1業(yè)主活動(dòng)組織與策劃；3.2.2公共設(shè)施的定期檢查與維修；3.2.3物業(yè)保險(xiǎn)；3.2.4應(yīng)急預(yù)案；4.服務(wù)期限4.1本合同服務(wù)期限為自2024年1月1日起至2027年12月31日止，共計(jì)四年。4.2乙方有權(quán)在合同期滿前六個(gè)月向甲方提出續(xù)約意向，雙方協(xié)商一致后可簽訂續(xù)約合同。5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1本合同服務(wù)費(fèi)用為每月每平方米2元，共計(jì)萬元/年。5.2乙方應(yīng)于每月5日前將服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定賬戶。5.3逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方應(yīng)按每日千分之五的比例支付滯納金。6.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1甲方應(yīng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)達(dá)到合格水平。6.2甲方應(yīng)定期對(duì)專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行檢查，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。6.3甲方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估體系，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。7.違約責(zé)任7.1甲方未按合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金。7.2乙方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金。7.3雙方在履行合同過程中，如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)相互協(xié)商解決，并減輕或免除違約責(zé)任。8.爭(zhēng)議解決方式8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3爭(zhēng)議解決過程中，雙方應(yīng)保持正常的服務(wù)和支付義務(wù)，不得影響合同的履行。9.合同解除條件及程序9.1.1合同一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在30日內(nèi)未予改正；9.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；9.1.3合同約定的其他解除條件。9.2合同解除程序：9.2.1提出解除合同的一方應(yīng)以書面形式通知另一方；9.2.2收到解除通知的一方應(yīng)在接到通知之日起15日內(nèi)予以答復(fù)；9.2.3雙方應(yīng)就合同解除后的相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、設(shè)施設(shè)備移交等。10.合同生效及終止10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同后，合同終止。10.3合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、設(shè)施設(shè)備移交等。11.其他約定事項(xiàng)11.1甲方應(yīng)確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)業(yè)主個(gè)人信息的安全和保密。11.2甲方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)環(huán)保、節(jié)能、安全等法律法規(guī)，并采取措施保護(hù)環(huán)境。11.3合同附件作為合同不可分割的組成部分，具有同等法律效力。12.合同附件12.1服務(wù)項(xiàng)目清單12.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.3合同簽訂日期證明13.合同附件簽署13.1甲方代表（）簽字：13.2乙方代表（）簽字：13.3甲方單位蓋章：13.4乙方單位蓋章：14.合同附件生效日期14.1本合同附件自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1本合同所指的第三方，是指除甲乙雙方以外的，在合同履行過程中提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、評(píng)估、調(diào)解等服務(wù)的自然人、法人或其他組織。15.2第三方的介入范圍包括但不限于：15.2.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估與監(jiān)督；15.2.2物業(yè)服務(wù)合同的履行監(jiān)督與調(diào)解；15.2.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算審核；15.2.4物業(yè)服務(wù)糾紛的調(diào)解與仲裁；15.2.5物業(yè)管理制度的咨詢與建議。16.第三方介入的引入程序16.1第三方的引入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。16.2引入第三方時(shí)，甲乙雙方應(yīng)明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式。16.3第三方介入的引入應(yīng)遵循公開、公平、公正的原則。17.第三方的責(zé)任與權(quán)利17.1第三方在合同履行過程中的責(zé)任：17.1.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，獨(dú)立、客觀、公正地提供專業(yè)服務(wù)。17.1.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和業(yè)主隱私。17.1.3第三方在提供專業(yè)服務(wù)過程中，如因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2第三方的權(quán)利：17.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和數(shù)據(jù)。17.2.2第三方有權(quán)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容，獨(dú)立出具評(píng)估報(bào)告、調(diào)解意見或仲裁裁決。18.第三方的責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在引入第三方時(shí)協(xié)商確定，并在書面協(xié)議中明確。18.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)合理設(shè)定，以保障甲乙雙方的利益。18.3如第三方責(zé)任限額不足以覆蓋損失，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)超出限額的賠償責(zé)任。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分：19.1.1第三方與甲方之間的服務(wù)關(guān)系由雙方另行約定。19.1.2甲方對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量和行為負(fù)有監(jiān)督責(zé)任。19.2第三方與乙方的劃分：19.2.1第三方與乙方之間的服務(wù)關(guān)系由雙方另行約定。19.2.2乙方對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量和行為負(fù)有監(jiān)督責(zé)任。19.3第三方與業(yè)主的劃分：19.3.1第三方的服務(wù)成果和意見應(yīng)經(jīng)業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主大會(huì)認(rèn)可。19.3.2業(yè)主對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量和行為有權(quán)提出意見和建議。20.第三方的更換與退出20.1如第三方在服務(wù)過程中出現(xiàn)嚴(yán)重違約或無法繼續(xù)履行職責(zé)，甲乙雙方有權(quán)協(xié)商更換第三方。20.2第三方因故退出服務(wù)時(shí)，應(yīng)提前向甲乙雙方發(fā)出書面通知，并妥善處理相關(guān)事宜。20.3第三方的更換或退出，不影響本合同其他條款的效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)要求：列出甲方向乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目，包括基礎(chǔ)服務(wù)和專項(xiàng)服務(wù)。說明：服務(wù)項(xiàng)目清單應(yīng)具體明確，便于雙方對(duì)照?qǐng)?zhí)行。2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付時(shí)間等。說明：費(fèi)用明細(xì)表應(yīng)清晰易懂，確保乙方明確了解各項(xiàng)費(fèi)用的構(gòu)成。3.合同簽訂日期證明詳細(xì)要求：提供合同簽訂的日期證明，如合同復(fù)印件、簽字蓋章頁等。說明：日期證明用于證明合同的生效時(shí)間和雙方簽字蓋章的真實(shí)性。4.物業(yè)服務(wù)合同詳細(xì)要求：合同文本應(yīng)完整，包括合同和所有附件。說明：合同文本是雙方權(quán)利義務(wù)的依據(jù)，應(yīng)妥善保管。5.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等。說明：第三方介入?yún)f(xié)議是合同履行過程中的重要補(bǔ)充，應(yīng)詳細(xì)約定。6.物業(yè)服務(wù)糾紛調(diào)解協(xié)議詳細(xì)要求：在發(fā)生糾紛時(shí)，雙方應(yīng)簽訂調(diào)解協(xié)議，明確糾紛解決方式。說明：調(diào)解協(xié)議是解決糾紛的重要依據(jù)，應(yīng)確保內(nèi)容合法有效。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。示例：甲方未按時(shí)進(jìn)行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致乙方投訴，甲方應(yīng)支付違約金并賠償損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，或違反合同約定的其他義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。示例：乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金并賠償損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：第三方在提供專業(yè)服務(wù)過程中，出現(xiàn)嚴(yán)重違約或無法繼續(xù)履行職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲乙雙方支付違約金，并賠償因此遭受的損失。示例：第三方在提供物業(yè)服務(wù)評(píng)估時(shí)，因自身原因?qū)е略u(píng)估結(jié)果失實(shí)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.不可抗力事件下的責(zé)任認(rèn)定違約行為：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。責(zé)任認(rèn)定：雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。示例：因自然災(zāi)害導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)中斷，雙方應(yīng)協(xié)商解決后續(xù)事宜。全文完。2024年物業(yè)服務(wù)合同案例解析2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂目的與依據(jù)1.3合同期限2.物業(yè)服務(wù)范圍與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)區(qū)域范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間與方式3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)管理費(fèi)繳納4.1繳費(fèi)時(shí)間與方式4.2違約責(zé)任4.3退費(fèi)政策5.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)5.1維修養(yǎng)護(hù)范圍5.2維修養(yǎng)護(hù)流程5.3維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用承擔(dān)6.安全管理6.1安全管理制度6.2安全責(zé)任劃分6.3應(yīng)急處理措施7.公共區(qū)域管理7.1公共區(qū)域范圍7.2公共區(qū)域使用規(guī)定7.3公共區(qū)域設(shè)施維護(hù)8.業(yè)主權(quán)益保障8.1業(yè)主參與權(quán)8.2業(yè)主監(jiān)督權(quán)8.3業(yè)主投訴處理9.物業(yè)合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更與解除流程10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決程序11.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止后的處理13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單13.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3附件三：業(yè)主公約14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同雙方基本信息甲方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱）：_______乙方（業(yè)主委員會(huì)/業(yè)主代表）：_______1.2合同簽訂目的與依據(jù)本合同旨在明確甲乙雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)，保障業(yè)主合法權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)制定。1.3合同期限本合同自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。第二條物業(yè)服務(wù)范圍與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)區(qū)域范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.2.1日常物業(yè)管理服務(wù)（1）環(huán)境衛(wèi)生管理（2）公共秩序維護(hù)（3）公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)（4）綠化養(yǎng)護(hù)（5）停車管理2.2.2專項(xiàng)服務(wù)（1）維修服務(wù)（2）家政服務(wù)（3）社區(qū)文化活動(dòng)組織2.2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的物業(yè)管理服務(wù)。第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成（1）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)（2）維修基金使用費(fèi)（3）其他相關(guān)費(fèi)用3.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按建筑面積計(jì)算，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為_______元/平方米·月，繳費(fèi)方式為_______。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整需經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)審議通過，并提前通知業(yè)主。第四條物業(yè)管理費(fèi)繳納4.1繳費(fèi)時(shí)間與方式業(yè)主應(yīng)于每月_______日前繳納當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)，繳費(fèi)方式為_______。4.2違約責(zé)任業(yè)主逾期未繳納物業(yè)管理費(fèi)的，應(yīng)按_______的比例支付滯納金。4.3退費(fèi)政策業(yè)主因房屋交易等原因，需辦理退費(fèi)的，應(yīng)提前_______個(gè)工作日向甲方提出書面申請(qǐng)，經(jīng)甲方核實(shí)后辦理退費(fèi)手續(xù)。第五條物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)5.1維修養(yǎng)護(hù)范圍（1）公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備（2）公共區(qū)域綠化（3）公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生5.2維修養(yǎng)護(hù)流程5.2.1報(bào)修業(yè)主發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備故障或損壞時(shí)，應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)修。5.2.2維修甲方應(yīng)在接到報(bào)修后_______小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理，如需維修，應(yīng)在_______日內(nèi)完成。5.2.3養(yǎng)護(hù)甲方應(yīng)定期對(duì)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。第六條安全管理6.1安全管理制度甲方應(yīng)建立健全安全管理規(guī)章制度，確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全。6.2安全責(zé)任劃分甲乙雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定，明確各自的安全責(zé)任。6.3應(yīng)急處理措施甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，發(fā)生安全事故時(shí)，及時(shí)采取應(yīng)急措施，減少損失。第七條公共區(qū)域管理7.1公共區(qū)域范圍（1）小區(qū)道路、綠化帶（2）小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備（3）小區(qū)停車場(chǎng)7.2公共區(qū)域使用規(guī)定7.2.1業(yè)主應(yīng)遵守公共區(qū)域使用規(guī)定，不得擅自改變公共區(qū)域用途。7.2.2業(yè)主在使用公共區(qū)域時(shí)，應(yīng)愛護(hù)公共設(shè)施設(shè)備，保持環(huán)境衛(wèi)生。7.3公共區(qū)域設(shè)施維護(hù)甲方負(fù)責(zé)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。第八條業(yè)主權(quán)益保障8.1業(yè)主參與權(quán)業(yè)主有權(quán)參與物業(yè)管理決策，通過業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)行使權(quán)利。8.2業(yè)主監(jiān)督權(quán)業(yè)主有權(quán)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用使用等方面提出意見和建議。8.3業(yè)主投訴處理甲方應(yīng)設(shè)立投訴處理機(jī)制，接到業(yè)主投訴后，應(yīng)在_______個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)，并采取相應(yīng)措施。第九條物業(yè)合同變更與解除9.1合同變更條件在合同履行期間，如遇法律法規(guī)、政策調(diào)整或雙方協(xié)商一致，可對(duì)合同進(jìn)行變更。9.2合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后_______日內(nèi)未予改正；（2）發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無法履行；（3）合同約定的解除條件成就。9.3合同變更與解除流程任何一方提出合同變更或解除請(qǐng)求，應(yīng)提前_______個(gè)工作日書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。第十條違約責(zé)任10.1違約情形（1）甲方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）甲方擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或未按合同約定收取費(fèi)用；（3）業(yè)主未按合同約定繳納物業(yè)管理費(fèi)；（4）雙方違反合同約定的其他行為。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成時(shí)，可依法向人民法院提起訴訟。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決程序雙方應(yīng)按照爭(zhēng)議解決方式，依法進(jìn)行爭(zhēng)議解決程序。11.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為_______。第十二條合同生效與終止12.1合同生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。12.2合同終止條件合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。12.3合同終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定，處理剩余事務(wù)，包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算、設(shè)施設(shè)備移交等。第十三條合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列明甲方應(yīng)提供的各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容。13.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列明物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及繳納方式。13.3附件三：業(yè)主公約規(guī)定業(yè)主在使用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)應(yīng)遵守的行為規(guī)范。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自_______年_______月_______日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，在合同履行過程中可能介入的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、法律顧問等。15.2第三方介入原因（1）需要專業(yè)評(píng)估或鑒定；（2）需要第三方提供咨詢或建議；（3）需要第三方進(jìn)行監(jiān)督或監(jiān)理；（4）需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁。16.第三方介入程序16.1第三方選定第三方由甲乙雙方協(xié)商選定，或根據(jù)合同約定方式選定。16.2第三方介入通知選定第三方后，甲乙雙方應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方，并明確第三方介入的具體事項(xiàng)和職責(zé)。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同中，第三方責(zé)任限額是指第三方因履行本合同產(chǎn)生的違約責(zé)任，甲乙雙方約定的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額約定甲乙雙方在本合同中約定第三方責(zé)任限額為人民幣_(tái)______元。18.第三方責(zé)任劃分18.1第三方責(zé)任第三方在履行本合同時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，對(duì)其行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。18.2第三方權(quán)利（1）要求甲乙雙方提供必要的資料和信息；（2）要求甲乙雙方配合其履行職責(zé)；（3）在履行職責(zé)過程中，有權(quán)對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督。18.3第三方與其他各方的劃分說明（1）第三方