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云計(jì)算服務(wù)協(xié)議合同編號(hào):__________甲方(服務(wù)提供方):公司名稱(chēng):__________地址:__________聯(lián)系方式:__________乙方(服務(wù)接受方):公司名稱(chēng):__________地址:__________聯(lián)系方式:__________第一章:定義及術(shù)語(yǔ)1.1本協(xié)議中,以下術(shù)語(yǔ)具有以下含義:1.1.1“云計(jì)算服務(wù)”指甲方提供的包括但不限于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等基于云計(jì)算技術(shù)的相關(guān)服務(wù)。1.1.2“服務(wù)期間”指甲乙雙方約定提供服務(wù)的時(shí)間段。1.1.3“用戶(hù)”指甲乙雙方約定的使用云計(jì)算服務(wù)的對(duì)象。第二章:服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方承諾向乙方提供以下云計(jì)算服務(wù):2.1.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù):為乙方提供穩(wěn)定、安全的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)空間。2.1.2數(shù)據(jù)計(jì)算服務(wù):為乙方提供高效、穩(wěn)定的數(shù)據(jù)計(jì)算能力。2.1.3網(wǎng)絡(luò)服務(wù):為乙方提供安全、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接。2.2甲方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合以下要求:2.2.1符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求。2.2.2符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范。2.2.3滿(mǎn)足乙方合理的業(yè)務(wù)需求。第三章:服務(wù)期限3.1本協(xié)議的服務(wù)期限為_(kāi)___年,自雙方簽署本協(xié)議之日起計(jì)算。3.2服務(wù)期限屆滿(mǎn)后,雙方如愿意繼續(xù)合作,應(yīng)提前一個(gè)月協(xié)商簽訂新的服務(wù)協(xié)議。第四章:費(fèi)用與支付4.1乙方向甲方支付云計(jì)算服務(wù)的費(fèi)用,具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)雙方另行約定。4.2乙方應(yīng)按照以下方式支付服務(wù)費(fèi)用:4.2.1按月支付:乙方應(yīng)在每月的第一個(gè)工作日支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。4.2.2按季度支付:乙方應(yīng)在每季度第一個(gè)工作日支付當(dāng)季度的服務(wù)費(fèi)用。第五章:保密與信息安全5.1雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過(guò)程中獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等保密信息予以保密。5.2甲方應(yīng)采取合理的技術(shù)措施和管理措施,保證云計(jì)算服務(wù)的安全性,防止數(shù)據(jù)泄露、損毀等風(fēng)險(xiǎn)。5.3乙方應(yīng)合理使用云計(jì)算服務(wù),不得利用服務(wù)從事違法活動(dòng),不得傳播違法信息。第六章:服務(wù)變更與升級(jí)6.1甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,對(duì)云計(jì)算服務(wù)進(jìn)行升級(jí)或調(diào)整。6.1.1甲方應(yīng)在服務(wù)升級(jí)或調(diào)整前至少提前30天通知乙方。6.1.2甲方應(yīng)保證升級(jí)或調(diào)整后的服務(wù)對(duì)乙方的業(yè)務(wù)影響降至最低。6.2乙方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,要求增加服務(wù)內(nèi)容或升級(jí)服務(wù)時(shí),應(yīng)向甲方提出書(shū)面申請(qǐng)。6.2.1甲方應(yīng)在收到乙方申請(qǐng)后15個(gè)工作日內(nèi),根據(jù)乙方的需求進(jìn)行評(píng)估并回復(fù)。6.2.2雙方協(xié)商一致后,應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議,明確新增服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及支付方式等事項(xiàng)。第七章:服務(wù)支持與維護(hù)7.1甲方應(yīng)提供7×24小時(shí)的服務(wù)支持,保證云計(jì)算服務(wù)的正常運(yùn)行。7.1.1甲方應(yīng)在接到乙方故障報(bào)告后1小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并采取必要措施解決問(wèn)題。7.1.2甲方應(yīng)定期對(duì)云計(jì)算服務(wù)進(jìn)行維護(hù),保證系統(tǒng)穩(wěn)定性和安全性。7.2乙方應(yīng)合理使用云計(jì)算服務(wù),發(fā)覺(jué)服務(wù)故障時(shí),應(yīng)及時(shí)通知甲方。7.2.1乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行故障排查和解決。7.2.2乙方不得自行對(duì)云計(jì)算服務(wù)進(jìn)行修改或干預(yù)。第八章:違約責(zé)任8.1若甲方未能按照本協(xié)議約定提供云計(jì)算服務(wù),導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)受到損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.1.1甲方未能按時(shí)提供服務(wù)的,應(yīng)按逾期天數(shù)向乙方支付違約金,違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為:______。8.1.2甲方提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的,乙方有權(quán)要求甲方在約定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行改正,如甲方未能改正,乙方有權(quán)解除本協(xié)議。8.2乙方未能按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用的,甲方有權(quán)暫停提供云計(jì)算服務(wù)。8.2.1乙方應(yīng)在收到甲方暫停服務(wù)通知后5個(gè)工作日內(nèi)支付逾期費(fèi)用,否則甲方有權(quán)解除本協(xié)議。第九章:不可抗力9.1本協(xié)議中的不可抗力指不能預(yù)見(jiàn)、不能克服且對(duì)一方或雙方造成重大影響的客觀(guān)事件,包括自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)等。9.2如發(fā)生不可抗力事件,受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明。9.3受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力減少損失,并在不可抗力事件結(jié)束后及時(shí)恢復(fù)履行本協(xié)議。第十章:爭(zhēng)議解決10.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商無(wú)果,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。10.3本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一章:知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1甲方擁有云計(jì)算服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán),包括但不限于專(zhuān)利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。11.1.1乙方不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得對(duì)云計(jì)算服務(wù)進(jìn)行逆向工程、反編譯等行為。11.1.2乙方在使用云計(jì)算服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)及成果,其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。11.2乙方應(yīng)尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得擅自使用、傳播、復(fù)制或泄露甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。11.2.1乙方違反本條款的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。第十二章:數(shù)據(jù)的處理與保護(hù)12.1甲方應(yīng)保障乙方數(shù)據(jù)的完整性、可靠性和安全性。12.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施,防止數(shù)據(jù)丟失、損壞、泄露等風(fēng)險(xiǎn)。12.1.2甲方不得未經(jīng)乙方同意,擅自披露、使用或處理乙方數(shù)據(jù)。12.2乙方應(yīng)合理使用云計(jì)算服務(wù)中的數(shù)據(jù)處理功能,并遵守相關(guān)法律法規(guī)。12.2.1乙方不得利用云計(jì)算服務(wù)處理違法數(shù)據(jù)或進(jìn)行違法活動(dòng)。12.2.2乙方應(yīng)保證其數(shù)據(jù)不含有病毒、惡意代碼等可能危害云計(jì)算服務(wù)安全性的成分。第十三章:合同的終止與解除13.1雙方協(xié)商一致,可以提前解除或終止本協(xié)議。13.1.1雙方應(yīng)在解除或終止本協(xié)議前,書(shū)面通知對(duì)方,并辦理相關(guān)手續(xù)。13.2在以下情況下,甲方有權(quán)單方面解除或終止本協(xié)議:13.2.1乙方違反本協(xié)議的約定,情節(jié)嚴(yán)重的。13.2.2乙方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,經(jīng)甲方催告后仍未支付的。13.3在以下情況下,乙方有權(quán)單方面解除或終止本協(xié)議:13.3.1甲方未能按照本協(xié)議約定提供云計(jì)算服務(wù),情節(jié)嚴(yán)重的。13.3.2甲方違反本協(xié)議的約定,經(jīng)乙方催告后仍未改正的。第十四章:合同的繼承與轉(zhuǎn)讓14.1除非雙方另有約定,本協(xié)議對(duì)雙方的繼承人或受讓人具有法律約束力。14.1.1雙方在轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)時(shí),應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方,并保證繼承人或受讓人同意本協(xié)議的約定。14.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十五章:其他條款15.1本協(xié)議未盡事宜,雙方可根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。15.2本協(xié)議的修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式作出,經(jīng)雙方簽署后生效。15.3本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。簽字部分:甲方(服務(wù)提
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