在線教育平臺課程結業(yè)證書查詢系統掛失流程協議

在線教育平臺課程結業(yè)證書查詢系統掛失流程協議合同編號：__________甲方（證書持有者）：【甲方全稱】地址：【甲方聯系地址】聯系方式：【甲方聯系方式】電子郵箱：【甲方電子郵箱】乙方（在線教育平臺）：【乙方全稱】地址：【乙方聯系地址】聯系方式：【乙方聯系方式】電子郵箱：【乙方電子郵箱】第一章定義及術語1.1甲方：指甲方（證書持有者），即在乙方在線教育平臺完成課程學習并獲得結業(yè)證書的個人。1.2乙方：指甲方（在線教育平臺），即提供在線教育服務的平臺運營商。1.3證書：指甲方在乙方平臺完成課程學習后，由乙方頒發(fā)的課程結業(yè)證書。1.4掛失流程：指甲方在證書遺失、被盜或損毀的情況下，按照本協議約定申請掛失及補辦證書的相關程序。第二章掛失流程的啟動2.1甲方如發(fā)生證書遺失、被盜或損毀的情況，應立即通知乙方，并按照乙方的要求提供相關證明材料。2.2甲方在通知乙方后，應向乙方提交書面掛失申請，申請中需說明證書遺失、被盜或損毀的原因及詳細情況。2.3乙方在收到甲方掛失申請后，應在3個工作日內進行審核，審核通過后為甲方啟動掛失流程。第三章掛失流程的執(zhí)行3.1甲方在掛失流程啟動后，需按照乙方的要求提供以下材料：（1）身份證明材料：身份證、護照或其他有效身份證件的原件及復印件；（2）學歷證明材料：畢業(yè)證書、學位證書或其他教育背景證明材料；（3）課程學習證明材料：課程成績單、學習記錄截圖等。3.2乙方在收到甲方提交的材料后，應在5個工作日內進行審核，審核通過后為甲方辦理掛失手續(xù)。3.3乙方為甲方辦理掛失手續(xù)后，應在掛失證書的原有信息上進行標注，保證該證書不再具備查詢功能。第四章補辦證書流程4.1甲方在掛失手續(xù)辦理完畢后，有權向乙方申請補辦證書。4.2甲方在申請補辦證書時，需按照乙方的要求提供以下材料：（1）掛失申請表；（2）身份證明材料：身份證、護照或其他有效身份證件的原件及復印件；（3）補辦證書申請費。4.3乙方在收到甲方提交的材料及補辦證書申請費后，應在5個工作日內為甲方制作并寄送新的證書。第五章保密及爭議解決5.1雙方在履行本協議過程中，應嚴格遵守國家有關法律法規(guī)，保證信息安全。5.2雙方應對在履行本協議過程中獲取的對方商業(yè)秘密、個人隱私等保密信息予以保密，未經對方同意不得向第三方披露。5.3雙方在履行本協議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章補辦證書的效力及使用6.1補辦證書與原證書具有同等法律效力，甲方在獲得補辦證書后，原證書自動失效。6.2甲方在獲得補辦證書后，應妥善保管，避免再次發(fā)生遺失、被盜或損毀的情況。6.3甲方在使用補辦證書時，應遵守乙方的相關規(guī)定，不得用于違法用途。6.4乙方對補辦證書的制作及寄送過程，不承擔任何責任，如因快遞等原因導致證書丟失，乙方不承擔賠償責任。第七章費用及支付7.1甲方在申請掛失及補辦證書過程中，需支付以下費用：（1）掛失費：人民幣【掛失費用】元；（2）補辦證書費：人民幣【補辦證書費用】元。7.2甲方在支付相關費用后，應向乙方提供支付憑證，乙方在確認支付憑證無誤后，為甲方辦理掛失及補辦證書手續(xù)。7.3甲方支付的費用，概不退還，除非乙方原因導致掛失及補辦證書手續(xù)。第八章權利與義務8.1甲方權利：（1）按照本協議約定申請掛失及補辦證書；（2）在掛失及補辦證書過程中，享有乙方提供的協助及服務；（3）對乙方違反本協議的行為，有權要求乙方承擔違約責任。8.2甲方義務：（1）按照本協議約定提供真實、完整的個人信息及證明材料；（2）遵守乙方的相關規(guī)定，不得利用本協議獲取的證書進行違法活動；（3）在證書遺失、被盜或損毀后，及時通知乙方并按照乙方要求辦理掛失手續(xù)。8.3乙方權利：（1）對甲方提交的掛失及補辦證書申請進行審核；（2）對甲方提供的個人信息及證明材料進行核實；（3）對違反本協議約定的甲方，有權暫?；蚪K止提供服務。8.4乙方義務：（1）按照本協議約定為甲方辦理掛失及補辦證書手續(xù)；（2）對甲方提供的個人信息及證明材料予以保密；（3）及時向甲方反饋掛失及補辦證書進展情況。第九章違約責任9.1甲方違反本協議的，應承擔以下違約責任：（1）提供虛假個人信息及證明材料的，乙方有權取消甲方掛失及補辦證書的資格，并保留追究法律責任的權利；（2）利用本協議獲取的證書進行違法活動的，乙方有權暫?；蚪K止提供服務，并保留追究法律責任的權利。9.2乙方違反本協議的，應承擔以下違約責任：（1）未按照本協議約定為甲方辦理掛失及補辦證書手續(xù)的，甲方有權要求乙方承擔違約責任；（2）泄露甲方個人信息及證明材料的，乙方應承擔相應的法律責任。第十章協議的變更、終止及解除10.1本協議的變更、終止及解除，應書面通知對方。未經書面同意，任何一方不得單方面變更、終止或解除本協議。10.2在以下情況下，本協議自動終止：（1）甲方完成補辦證書流程，并獲得新的證書；（2）乙方停止運營在線教育平臺；（3）雙方協商一致解除本協議。10.3本協議終止或解除后，雙方仍應遵守本協議的保密條款。第十一章不可抗力11.1雙方在履行本協議過程中，如遇到不可抗力因素（如自然災害、政策變動、戰(zhàn)爭等），導致無法履行本協議的，受影響的一方應及時通知對方，并在合理期限內提供相關證明。11.2因不可抗力導致無法履行本協議的，雙方互不承擔違約責任。但雙方應盡力減少不可抗力對協議履行的影響，并在不可抗力消失后繼續(xù)履行本協議。第十二章爭議解決12.1雙方在履行本協議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協商解決。協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2在爭議解決過程中，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本協議的其他條款。第十三章法律適用13.1本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決，均適用中華人民共和國法律法規(guī)。13.2本協議的簽訂地及履行地均為中華人民共和國【省/市/自治區(qū)】。第十四章其他約定14.1本協議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為【有效期限】年。14.3本協議的任何修改、補充均需書面形式，經雙方簽字（或蓋章）確認后生效。14.4本協議的未