云南財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院《公共部門(mén)人力資源管理實(shí)踐操作》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)云南財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院

《公共部門(mén)人力資源管理實(shí)踐操作》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共25個(gè)小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、對(duì)于企業(yè)的核心員工，以下哪種保留策略更側(cè)重于長(zhǎng)期的職業(yè)發(fā)展支持？（）A.提供高薪B.給予特殊福利C.制定個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃D.營(yíng)造良好的工作環(huán)境2、知識(shí)型員工在企業(yè)中的比重日益增加。以下哪種激勵(lì)方式對(duì)知識(shí)型員工更具吸引力，能有效激發(fā)其創(chuàng)新和工作積極性？（）A.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)B.職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)C.工作環(huán)境改善D.榮譽(yù)表彰3、在員工的培訓(xùn)需求分析中，以下哪種分析方法更側(cè)重于從員工的績(jī)效差距中尋找培訓(xùn)需求？（）A.績(jī)效分析法B.任務(wù)分析法C.組織分析法D.人員分析法4、在企業(yè)的人才競(jìng)爭(zhēng)中，雇主品牌建設(shè)對(duì)于吸引優(yōu)秀人才具有重要意義。以下哪種方式更能提升企業(yè)的雇主品牌形象？（）A.提高薪酬待遇B.改善工作環(huán)境C.樹(shù)立良好的企業(yè)社會(huì)責(zé)任形象D.以上都是5、在員工激勵(lì)中，非物質(zhì)激勵(lì)方式逐漸受到重視。以下哪種非物質(zhì)激勵(lì)方式更能增強(qiáng)員工的歸屬感？（）A.公開(kāi)表?yè)P(yáng)B.帶薪休假C.股票期權(quán)D.工作豐富化6、在人力資源管理的國(guó)際化背景下，企業(yè)在派遣員工到海外工作時(shí)，需要考慮多種因素。以下哪項(xiàng)不是關(guān)鍵的考慮因素？（）A.員工的語(yǔ)言能力B.目標(biāo)國(guó)家的文化差異C.員工的家庭狀況D.員工在國(guó)內(nèi)的工作績(jī)效7、在員工關(guān)系管理中，當(dāng)出現(xiàn)勞動(dòng)糾紛時(shí)，以下哪種解決方式通常是首選？（）A.勞動(dòng)仲裁B.雙方協(xié)商C.法院訴訟D.第三方調(diào)解8、在員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃中，以下哪個(gè)步驟是制定具體、可操作的改進(jìn)措施的基礎(chǔ)？（）A.明確績(jī)效差距B.分析原因C.設(shè)定目標(biāo)D.以上都是9、對(duì)于企業(yè)的跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)管理，以下哪種人力資源管理策略更能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通協(xié)作，提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效？（）A.明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)B.合理分配角色C.建立有效的溝通機(jī)制D.以上都是10、在人力資源管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，以下哪個(gè)技術(shù)的應(yīng)用對(duì)于提高招聘效率最為顯著？（）A.大數(shù)據(jù)分析B.人工智能C.云計(jì)算D.區(qū)塊鏈11、在進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)時(shí)，以下哪種評(píng)價(jià)方法更側(cè)重于從崗位的整體價(jià)值和貢獻(xiàn)角度進(jìn)行評(píng)估？（）A.排序法B.分類法C.要素計(jì)點(diǎn)法D.因素比較法12、在人力資源管理的變革過(guò)程中，可能會(huì)遇到員工的抵制和不理解。以下哪種溝通方式更有助于減少變革的阻力？（）A.自上而下的命令式溝通B.開(kāi)放的雙向溝通C.隱瞞變革的細(xì)節(jié)，避免員工恐慌D.不與員工溝通，直接推行變革13、在招聘過(guò)程中，面試是評(píng)估候選人的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)點(diǎn)在于？（）A.靈活性高B.評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一C.能夠深入了解候選人D.節(jié)省時(shí)間14、在進(jìn)行績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)時(shí)，以下哪個(gè)原則強(qiáng)調(diào)考核指標(biāo)應(yīng)該與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致？（）A.戰(zhàn)略一致性原則B.可操作性原則C.獨(dú)立性原則D.穩(wěn)定性原則15、在人力資源規(guī)劃中，以下哪個(gè)步驟是確定人力資源需求的數(shù)量和質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？（）A.崗位分析B.人力資源預(yù)測(cè)C.制定人力資源計(jì)劃D.評(píng)估與反饋16、在員工的團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)中，以下哪種培訓(xùn)內(nèi)容更能提升團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率？（）A.溝通技巧培訓(xùn)B.團(tuán)隊(duì)建設(shè)游戲C.明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和分工D.以上都是17、人力資源管理中，為了提高績(jī)效管理的有效性，以下哪種績(jī)效溝通方式更能促進(jìn)員工績(jī)效的持續(xù)改進(jìn)？（）A.定期正式溝通B.不定期非正式溝通C.兩者結(jié)合D.以上都不是18、在組織文化建設(shè)中，人力資源管理部門(mén)可以發(fā)揮重要作用。以下哪種活動(dòng)對(duì)于塑造積極的組織文化最有幫助？（）A.舉辦團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)B.制定嚴(yán)格的規(guī)章制度C.組織員工培訓(xùn)課程D.宣傳企業(yè)的價(jià)值觀19、在員工招聘過(guò)程中，以下哪種背景調(diào)查方式能夠獲取最全面、準(zhǔn)確的信息？（）A.電話調(diào)查B.函調(diào)C.委托第三方調(diào)查D.候選人自述20、在績(jī)效管理中，以下哪種績(jī)效反饋方式能夠讓員工更清楚地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足？（）A.書(shū)面反饋B.口頭反饋C.正式反饋D.具體、有針對(duì)性的反饋21、在人力資源管理的信息化建設(shè)中，以下哪個(gè)系統(tǒng)模塊對(duì)于提高人力資源決策的科學(xué)性最為重要？（）A.報(bào)表分析模塊B.員工自助服務(wù)模塊C.招聘管理模塊D.培訓(xùn)管理模塊22、當(dāng)企業(yè)面臨員工的工作壓力過(guò)大問(wèn)題時(shí)，以下哪種人力資源管理措施更能有效地幫助員工緩解壓力，提高工作效率？（）A.提供心理輔導(dǎo)B.優(yōu)化工作流程C.組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)D.以上都是23、在設(shè)計(jì)員工福利方案時(shí)，以下哪種福利類型更能滿足員工的個(gè)性化需求，提高員工滿意度？（）A.法定福利B.企業(yè)自主福利C.彈性福利D.實(shí)物福利24、在人力資源管理的員工培訓(xùn)預(yù)算制定中，以下哪種方法更能確保預(yù)算的合理性和有效性？（）A.歷史數(shù)據(jù)法B.零基預(yù)算法C.比例法D.人均法25、在人力資源管理的員工激勵(lì)機(jī)制中，以下哪種激勵(lì)因素更能激發(fā)員工的創(chuàng)新行為？（）A.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)B.職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)C.工作環(huán)境改善D.榮譽(yù)表彰二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）探討如何運(yùn)用人力資源管理來(lái)推動(dòng)組織的文化創(chuàng)新戰(zhàn)略制定和文化創(chuàng)新目標(biāo)達(dá)成？2、（本題5分）詳細(xì)闡述人力資源管理中的員工工作投入度提升策略，如何激發(fā)員工的工作熱情和專注度。3、（本題5分）隨著員工對(duì)工作生活平衡的關(guān)注度增加，人力資源管理如何制定彈性工作制度？4、（本題5分）分析在企業(yè)的數(shù)字化創(chuàng)新戰(zhàn)略中，人力資源管理如何支持?jǐn)?shù)字化創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的組建和管理。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某公司的員工晉升機(jī)制不透明，員工對(duì)晉升機(jī)會(huì)感到迷茫。分析該公司晉升制度的問(wèn)題，并給出優(yōu)化建議。2、（本題5分）某傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型，需要大量引進(jìn)數(shù)字技術(shù)人才。但由于企業(yè)品牌吸引力不足，招聘困難。請(qǐng)分析該企業(yè)在人才引進(jìn)方面的困境，并提出解決思路。3、（本題5分）一家企業(yè)的人力資源部門(mén)發(fā)現(xiàn)，公司的培訓(xùn)資源分配不均衡，部分部門(mén)和員工得到的培訓(xùn)機(jī)會(huì)過(guò)多，而其他部門(mén)和員工則較少。請(qǐng)?zhí)接懭绾魏侠矸峙渑嘤?xùn)資源，確保公平性和有效性？4、（本題5分）一家軟件公司的研發(fā)團(tuán)隊(duì)經(jīng)常加班，員工工作壓力大，離職傾向增加。人力資源部門(mén)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，項(xiàng)目管理不合理、人力資源配置不均衡是主要原因。請(qǐng)分析如何優(yōu)化項(xiàng)目管理和人力資源配置，緩解員工壓力。5、（本題5分）某公司進(jìn)行了一次大規(guī)模的裁員，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的變化和降低成本。但裁員過(guò)程中操作不當(dāng)，導(dǎo)致員工情緒波動(dòng)大，公司形象受損。請(qǐng)分析此次裁員存在的問(wèn)題，并提出合理的裁員方案和后續(xù)員工安撫措施。四、論述題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）請(qǐng)?jiān)敿?xì)論述在