2024年度貸款逾期催收服務(wù)合同范本2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度貸款逾期催收服務(wù)合同范本1合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同簽訂日期1.3合同期限1.4合同雙方基本信息1.5合同簽訂地點第二章貸款逾期催收服務(wù)內(nèi)容2.1催收服務(wù)范圍2.2催收服務(wù)方式2.3催收服務(wù)流程2.4催收服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三章服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用總額3.2費用支付方式3.3費用支付時間3.4費用調(diào)整機制第四章信息保密及合規(guī)要求4.1信息保密義務(wù)4.2信息保密措施4.3合規(guī)要求及責(zé)任第五章合同解除與終止5.1合同解除條件5.2合同終止條件5.3合同解除或終止后的處理第六章違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)第七章爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構(gòu)7.3爭議解決程序第八章合同附件8.1附件一：貸款逾期催收服務(wù)協(xié)議8.2附件二：貸款逾期催收服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)8.3附件三：其他相關(guān)文件第九章合同生效及其他9.1合同生效條件9.2合同生效日期9.3合同附件效力9.4其他約定第十章法律適用10.1合同適用法律10.2爭議解決法律適用第十一章通知與送達11.1通知方式11.2送達地址11.3送達方式第十二章合同變更與補充12.1合同變更條件12.2合同補充方式12.3合同變更或補充程序第十三章合同解除與終止的后續(xù)處理13.1合同解除或終止后的債權(quán)債務(wù)處理13.2合同解除或終止后的資料歸檔13.3合同解除或終止后的費用結(jié)算第十四章其他約定14.1不可抗力14.2合同解釋14.3合同份數(shù)14.4合同附件清單合同編號_________第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2024年度貸款逾期催收服務(wù)合同”。1.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年__月__日。1.3合同期限本合同期限自____年__月__日起至____年__月__日止。1.4合同雙方基本信息甲方（貸款方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系電話：________________乙方（催收服務(wù)方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系電話：________________1.5合同簽訂地點本合同簽訂地點為____________________。第二章貸款逾期催收服務(wù)內(nèi)容2.1催收服務(wù)范圍乙方應(yīng)按照甲方提供的相關(guān)資料，對逾期貸款進行催收。2.2催收服務(wù)方式乙方可通過電話、短信、信函、上門等多種方式進行催收。2.3催收服務(wù)流程（1）乙方接到甲方提供的逾期貸款信息后，應(yīng)在__小時內(nèi)開始催收工作。（2）乙方應(yīng)記錄每次催收的時間、方式、結(jié)果等信息。（3）乙方應(yīng)定期向甲方匯報催收進度。2.4催收服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)和甲方要求，文明、合法、合規(guī)地進行催收工作。第三章服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用總額本合同服務(wù)費用總額為人民幣____元。3.2費用支付方式甲方應(yīng)在合同簽訂后__日內(nèi)支付首期費用人民幣____元，剩余費用在每季度末前支付。3.3費用支付時間首期費用支付時間為合同簽訂后__日內(nèi)，后續(xù)費用支付時間為每季度末前__日內(nèi)。3.4費用調(diào)整機制如遇國家政策調(diào)整或其他不可抗力因素，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可調(diào)整服務(wù)費用。第四章信息保密及合規(guī)要求4.1信息保密義務(wù)雙方對本合同內(nèi)容及履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。4.2信息保密措施雙方應(yīng)采取有效措施，防止信息泄露。4.3合規(guī)要求及責(zé)任雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，履行合同義務(wù)，否則承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。第五章合同解除與終止5.1合同解除條件（1）一方違反合同約定，致使合同無法履行；（2）一方發(fā)生重大違約行為，經(jīng)另一方書面通知后__日內(nèi)仍未糾正；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。5.2合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）合同解除或終止的其他條件。5.3合同解除或終止后的處理（1）合同解除或終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同；（2）合同解除或終止后，雙方應(yīng)妥善處理債權(quán)債務(wù)關(guān)系；（3）合同解除或終止后，雙方應(yīng)將合同原件及附件歸檔保存。第六章違約責(zé)任6.1違約情形（1）一方未按合同約定履行義務(wù)；（2）一方違反合同約定，造成對方損失；（3）一方泄露對方商業(yè)秘密。6.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。6.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)違約賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實際情況確定，但不得低于實際損失。第七章爭議解決7.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，提交____________________仲裁委員會仲裁。7.2爭議解決機構(gòu)____________________仲裁委員會。7.3爭議解決程序（1）爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在__日內(nèi)提交仲裁申請書及有關(guān)證據(jù)；（2）仲裁委員會受理仲裁申請后，應(yīng)在__日內(nèi)組成仲裁庭；（3）仲裁庭應(yīng)在__日內(nèi)作出仲裁裁決。第八章合同附件8.1附件一：貸款逾期催收服務(wù)協(xié)議8.2附件二：貸款逾期催收服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)8.3附件三：其他相關(guān)文件第九章合同生效及其他9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同生效日期本合同生效日期為____年__月__日。9.3合同附件效力本合同附件與本合同具有同等法律效力。9.4其他約定本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。第十章法律適用10.1合同適用法律本合同適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決法律適用本合同爭議解決的法律適用同第10.1條。第十一章通知與送達11.1通知方式（1）書面通知；（2）傳真；（3）電子郵件。11.2送達地址雙方應(yīng)在合同中明確各自的送達地址。11.3送達方式通知應(yīng)以書面形式送達，送達方式以雙方約定的為準(zhǔn)。第十二章合同變更與補充12.1合同變更條件任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。12.2合同補充方式任何一方要求補充合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面補充協(xié)議。12.3合同變更或補充程序合同變更或補充的程序同第12.1條。第十三章合同解除與終止的后續(xù)處理13.1合同解除或終止后的債權(quán)債務(wù)處理合同解除或終止后，雙方應(yīng)立即結(jié)清債權(quán)債務(wù)。13.2合同解除或終止后的資料歸檔雙方應(yīng)將合同原件及附件歸檔保存。13.3合同解除或終止后的費用結(jié)算合同解除或終止后的費用結(jié)算按本合同約定執(zhí)行。第十四章其他約定14.1不可抗力如因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，并應(yīng)及時通知對方。14.2合同解釋本合同條款的歧義解釋，以有利于維護合同目的的原則為準(zhǔn)。14.3合同份數(shù)本合同一式__份，甲乙雙方各執(zhí)__份，具有同等法律效力。14.4合同附件清單本合同附件清單如下：1.附件一：貸款逾期催收服務(wù)協(xié)議2.附件二：貸款逾期催收服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)3.附件三：其他相關(guān)文件甲方（貸款方）簽字（蓋章）：日期：____年__月__日乙方（催收服務(wù)方）簽字（蓋章）：日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.1甲方指定催收策略條款內(nèi)容：甲方有權(quán)根據(jù)逾期貸款的具體情況和借款人的還款能力，指定具體的催收策略和措施。說明：此條款確保甲方在催收過程中的主導(dǎo)地位，乙方應(yīng)按照甲方指定的策略進行催收，以提高催收效率和成功率。1.2甲方提供催收信息條款內(nèi)容：甲方應(yīng)在本合同簽訂后__日內(nèi)，向乙方提供完整的逾期貸款信息，包括但不限于借款人姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、逾期金額、逾期天數(shù)等。說明：此條款要求甲方在合同簽訂初期即提供詳盡的催收信息，以便乙方能夠迅速開展催收工作。1.3甲方監(jiān)督催收過程條款內(nèi)容：甲方有權(quán)對乙方的催收過程進行監(jiān)督，包括但不限于催收方式、催收頻率、催收效果等。說明：此條款賦予甲方對催收過程的監(jiān)督權(quán)，確保乙方按照合同約定和甲方要求進行催收。1.4甲方提供必要協(xié)助條款內(nèi)容：在催收過程中，如遇特殊情況，甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供借款人最新聯(lián)系方式、協(xié)助溝通等。說明：此條款要求甲方在催收過程中提供必要的協(xié)助，以保證催收工作的順利進行。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明2.1乙方提出催收建議條款內(nèi)容：乙方有權(quán)根據(jù)催收情況，向甲方提出具體的催收建議，包括但不限于催收方式、催收頻率、催收措施等。說明：此條款賦予乙方在催收過程中的建議權(quán)，以充分發(fā)揮乙方的專業(yè)優(yōu)勢。2.2乙方制定催收計劃條款內(nèi)容：乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的逾期貸款信息，制定詳細(xì)的催收計劃，包括催收目標(biāo)、時間安排、預(yù)期效果等。說明：此條款要求乙方制定具體的催收計劃，以提高催收工作的針對性和有效性。2.3乙方自主選擇催收方式條款內(nèi)容：乙方有權(quán)根據(jù)實際情況，自主選擇合適的催收方式，包括但不限于電話催收、短信催收、上門催收等。說明：此條款賦予乙方在催收過程中的自主權(quán)，以充分發(fā)揮乙方的專業(yè)能力和經(jīng)驗。2.4乙方對催收效果負(fù)責(zé)條款內(nèi)容：乙方應(yīng)對催收效果負(fù)責(zé)，包括但不限于催收成功率、逾期貸款回收金額等。說明：此條款要求乙方對催收效果負(fù)責(zé)，以激勵乙方提高催收效率和質(zhì)量。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1第三方中介的引入條款內(nèi)容：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可引入第三方中介機構(gòu)參與本合同的履行，具體事宜由雙方另行簽訂合作協(xié)議。說明：此條款允許在必要時引入第三方中介機構(gòu)，以協(xié)助解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議。3.2第三方中介的職責(zé)條款內(nèi)容：第三方中介機構(gòu)在本合同中的職責(zé)包括但不限于協(xié)助雙方溝通、監(jiān)督催收過程、協(xié)調(diào)解決爭議等。說明：此條款明確第三方中介機構(gòu)的職責(zé)，確保其在合同履行過程中的作用和地位。3.3第三方中介的費用承擔(dān)條款內(nèi)容：第三方中介機構(gòu)的服務(wù)費用由甲方承擔(dān)，具體費用由雙方另行協(xié)商確定。說明：此條款規(guī)定第三方中介機構(gòu)的服務(wù)費用由甲方承擔(dān)，以明確費用責(zé)任。3.4第三方中介的保密義務(wù)條款內(nèi)容：第三方中介機構(gòu)對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)雙方同意，不得向任何第三方泄露。說明：此條款要求第三方中介機構(gòu)履行保密義務(wù)，以保護雙方的商業(yè)秘密。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：貸款逾期催收服務(wù)協(xié)議2.附件二：貸款逾期催收服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)3.附件三：其他相關(guān)文件（如催收計劃、催收記錄等）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按合同約定提供完整、準(zhǔn)確的逾期貸款信息。乙方未按合同約定進行催收或催收效果不達預(yù)期。任何一方未按合同約定支付費用。任何一方泄露對方商業(yè)秘密。任何一方未按合同約定履行保密義務(wù)。2.違約行為認(rèn)定：甲方未提供完整信息，乙方有權(quán)要求甲方在__日內(nèi)補正。乙方催收效果不達預(yù)期，甲方有權(quán)要求乙方在__日內(nèi)采取補救措施。未支付費用，違約方應(yīng)向守約方支付滯納金，并承擔(dān)違約責(zé)任。泄露商業(yè)秘密，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。未履行保密義務(wù)，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。三、法律名詞及解釋：1.逾期貸款：指借款人未按約定的還款期限償還的貸款。2.催收：指債權(quán)人或其委托的第三方采取合法手段，促使債務(wù)人履行還款義務(wù)的行為。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。5.違約責(zé)任：指違約方因違反合同約定所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：信息不完整或錯誤。解決辦法：要求甲方在__日內(nèi)補正，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.問題：催收效果不達預(yù)期。解決辦法：乙方應(yīng)采取更有效的催收措施，或請求甲方提供更多協(xié)助。3.問題：費用支付延遲。解決辦法：違約方應(yīng)支付滯納金，并承擔(dān)違約責(zé)任。4.問題：保密信息泄露。解決辦法：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并采取補救措施。五、所有應(yīng)用場景：1.適用于銀行、金融機構(gòu)等貸款方與專業(yè)的催收服務(wù)公司之間的合作。2.適用于貸款逾期催收業(yè)務(wù)的委托管理。3.適用于需要第三方中介機構(gòu)參與催收服務(wù)的情況。全文完。2024年度貸款逾期催收服務(wù)合同范本2合同編號_________一、合同主體1.1甲方（貸款人）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________1.2乙方（催收服務(wù)提供方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________二、合同前言2.1背景：隨著我國金融市場的不斷發(fā)展，貸款逾期問題日益突出。為維護金融市場的穩(wěn)定，保護貸款人的合法權(quán)益，甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商，達成本合同。2.2目的：本合同旨在明確甲方與乙方在貸款逾期催收服務(wù)中的權(quán)利義務(wù)，確保貸款逾期催收工作的順利進行。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：1.貸款逾期：指借款人未按照約定的還款期限償還貸款本金及利息。2.催收：指乙方根據(jù)甲方委托，采取合法、合規(guī)的方式對逾期貸款進行催收。3.2關(guān)鍵詞解釋：1.合法：指乙方在催收過程中遵守國家法律法規(guī)，尊重借款人合法權(quán)益。2.合規(guī)：指乙方在催收過程中遵循行業(yè)規(guī)范，不采取暴力、恐嚇等非法手段。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：1.甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供貸款逾期催收服務(wù)。2.甲方應(yīng)向乙方提供完整的貸款逾期催收資料，包括借款人信息、逾期貸款明細(xì)等。3.甲方應(yīng)按時向乙方支付催收服務(wù)費用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：1.乙方有權(quán)要求甲方按照約定提供貸款逾期催收資料。2.乙方應(yīng)按照約定的方式、標(biāo)準(zhǔn)進行貸款逾期催收工作。3.乙方應(yīng)確保催收過程的合法性、合規(guī)性，不得采取暴力、恐嚇等非法手段。4.乙方應(yīng)及時向甲方報告催收進展情況，包括催收成功、失敗等情況。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2024年12月31日止。5.2合同履行地點：全國范圍內(nèi)。5.3合同履行方式：乙方根據(jù)甲方提供的貸款逾期催收資料，采取電話、短信、上門等方式進行催收。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：1.本合同約定的貸款逾期催收工作完成后；2.甲方與乙方協(xié)商一致解除本合同；3.出現(xiàn)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。6.3終止程序：1.一方提出終止本合同時，應(yīng)提前三十日書面通知對方；2.雙方協(xié)商一致解除本合同時，應(yīng)簽訂終止協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。6.4終止后果：2.雙方應(yīng)按照約定結(jié)算催收服務(wù)費用；3.本合同終止不影響雙方因履行本合同而產(chǎn)生的其他權(quán)利義務(wù)。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成：1.基本服務(wù)費：按照逾期貸款本金的一定比例計算，具體比例由雙方在合同中約定。2.成功催收費：在成功催收逾期貸款后，按照實際收回金額的一定比例提取，具體比例由雙方在合同中約定。3.其他費用：包括但不限于差旅費、通訊費、律師費等，具體費用由雙方另行協(xié)商確定。7.2支付方式：1.銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)將費用直接轉(zhuǎn)入乙方指定的銀行賬戶。2.支票：甲方應(yīng)以支票形式支付費用，支票應(yīng)寄送至乙方指定地址。7.3支付時間：1.基本服務(wù)費：甲方應(yīng)在合同生效后五個工作日內(nèi)支付首期基本服務(wù)費。2.成功催收費：在乙方成功催收逾期貸款后十個工作日內(nèi)，甲方應(yīng)支付成功催收費。3.其他費用：在發(fā)生其他費用后五個工作日內(nèi)，甲方應(yīng)支付相應(yīng)費用。7.4支付條款：1.甲方應(yīng)按照約定的支付方式和支付時間支付費用。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的費用后，向甲方提供相應(yīng)的支付憑證。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：1.若甲方未按約定支付費用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計算。2.若甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法正常履行催收服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約：1.若乙方未按約定履行催收服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按未履行部分服務(wù)費用的一定比例計算。2.若乙方在催收過程中違反法律法規(guī)或合同約定，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式：1.違約金和賠償金額的具體計算方法由雙方在合同中約定。2.賠償方式包括但不限于貨幣賠償、恢復(fù)原狀、更換服務(wù)等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：本合同中涉及到的貸款人信息、催收策略、工作進展等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限：本合同的保密期限自合同生效之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式：1.雙方應(yīng)采取保密措施，確保保密內(nèi)容的保密性。2.雙方未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件：1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風(fēng)等。2.戰(zhàn)爭：戰(zhàn)爭、軍事行動等。3.政府行為：政府政策、法律法規(guī)的變更等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)：1.發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)立即通知對方。2.雙方應(yīng)盡力采取措施減輕不可抗力事件的影響。3.因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實例：1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風(fēng)等。2.戰(zhàn)爭：戰(zhàn)爭、軍事行動等。3.政府行為：政府政策、法律法規(guī)的變更等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：1.協(xié)商不成的，雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。2.雙方也可選擇仲裁方式解決爭議，仲裁機構(gòu)由雙方協(xié)商確定。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：1.本合同未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓。2.經(jīng)雙方協(xié)商一致，本合同可以轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：1.本合同涉及國家秘密或商業(yè)秘密。2.本合同約定不得轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：1.甲方保留對逾期貸款的處置權(quán)，包括但不限于出售、轉(zhuǎn)讓等。2.乙方保留對催收過程中獲取的貸款人信息的保密權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留：1.若合同履行過程中出現(xiàn)重大爭議，雙方有權(quán)請求第三方進行調(diào)解或仲裁。2.任何一方違反合同約定，對方有權(quán)采取法律手段維護自身合法權(quán)益。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序：1.合同的修改和補充必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。2.修改和補充的書面文件作為本合同的組成部分。14.2修改和補充效力：1.修改和補充的書面文件與本合同具有同等法律效力。2.未經(jīng)雙方同意，任何一方不得擅自修改或補充合同內(nèi)容。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項：1.雙方應(yīng)相互提供必要的信息和資料，確保合同的順利履行。2.雙方應(yīng)積極溝通，及時解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式：1.雙方應(yīng)通過電話、郵件、信函等方式進行溝通。2.雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)合同履行過程中的聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)，并由中華人民共和國法律解釋。16.2合同的完整性和獨立性：本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于貸款逾期催收服務(wù)的完整協(xié)議，任何口頭承諾或書面文件均不構(gòu)成對本合同的修改或補充。16.3增減條款：1.本合同如有增減條款，必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。2.增減條款與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（貸款人）：簽字：________________日期：____年____月____日蓋章：________________乙方（催收服務(wù)提供方）：簽字：________________日期：____年____月____日蓋章：________________附件：1.貸款逾期催收服務(wù)明細(xì)表2.保密協(xié)議3.其他相關(guān)文件附件及其他說明解釋一、附件列表：1.貸款逾期催收服務(wù)明細(xì)表2.保密協(xié)議3.其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按約定支付費用：甲方未在規(guī)定時間內(nèi)支付費用，認(rèn)定為違約。違反保密條款：甲方泄露貸款人信息或合同內(nèi)容，認(rèn)定為違約。未提供完整資料：甲方未提供完整的貸款逾期催收資料，認(rèn)定為違約。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按約定履行催收服務(wù)：乙方未按合同約定進行催收，認(rèn)定為違約。違反保密條款：乙方泄露貸款人信息或合同內(nèi)容，認(rèn)定為違約。采取非法手段：乙方在催收過程中采取暴力、恐嚇等非法手段，認(rèn)定為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.違約金：指當(dāng)事人一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜囊欢ń痤~的金錢。3.滯納金：指當(dāng)事人未按約定時間履行義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜囊欢ū壤慕疱X。4.保密協(xié)議：雙方就保密內(nèi)容達成的協(xié)議，約定保密內(nèi)容和期限。5.保密條款：合同中關(guān)于保密內(nèi)容的規(guī)定，要求雙方遵守保密義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時支付費用。解決辦法：甲方應(yīng)按照合同約定的時間支付費用，若逾期支付，應(yīng)向乙方支付滯納金。2.問題：乙方未按約定履行催收服務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)按照合同約定進行催收，若未履行，應(yīng)向甲方支付違約金。3.問題：雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，若協(xié)商不成，可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟方式解決。4.問題：合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)不可抗力事件。解決辦法：雙方應(yīng)立即通知對方，并盡力采取措施減輕不可抗力