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文檔簡介
商場新冠防控措施執(zhí)行預(yù)案一、預(yù)案目標與范圍為有效應(yīng)對新冠疫情帶來的挑戰(zhàn),確保商場內(nèi)顧客及員工的健康與安全,制定本防控措施執(zhí)行預(yù)案。此預(yù)案涵蓋商場內(nèi)各個層面的防控措施,包括顧客入場管理、員工健康監(jiān)測、公共區(qū)域衛(wèi)生管理及應(yīng)急響應(yīng)機制等,力求在疫情發(fā)生時,能夠迅速有效地執(zhí)行各項措施,減少疫情傳播風(fēng)險。二、風(fēng)險評估與影響分析在制定防控預(yù)案之前,需要對可能出現(xiàn)的風(fēng)險及其影響進行全面分析。主要風(fēng)險包括:顧客感染風(fēng)險:高人流量環(huán)境中,顧客間的接觸可能導(dǎo)致病毒傳播。員工健康風(fēng)險:員工在工作期間可能暴露于感染風(fēng)險之中,影響工作效率及顧客服務(wù)質(zhì)量。公共區(qū)域衛(wèi)生風(fēng)險:商場內(nèi)公共設(shè)施及接觸頻繁的區(qū)域如電梯、扶梯、洗手間等,易成為病毒滋生地。應(yīng)急響應(yīng)能力不足:一旦出現(xiàn)疫情,若無明確的應(yīng)急響應(yīng)機制,可能導(dǎo)致商場運營混亂,影響顧客及員工的安全感。針對上述風(fēng)險,需制定相應(yīng)的控制措施以降低其影響。三、組織機構(gòu)框架為確保防控措施的有效落實,特成立商場新冠防控領(lǐng)導(dǎo)小組,具體組織結(jié)構(gòu)如下:1.領(lǐng)導(dǎo)小組組長:商場總經(jīng)理副組長:市場部經(jīng)理、運營部經(jīng)理成員:人力資源部經(jīng)理、安保部經(jīng)理、清潔部經(jīng)理、物業(yè)管理負責(zé)人主要職責(zé):統(tǒng)籌協(xié)調(diào)防控措施的實施,定期召開會議評估防控效果,及時調(diào)整防控策略。2.防控工作小組入場管理組健康監(jiān)測組公共衛(wèi)生管理組應(yīng)急響應(yīng)組各小組分別負責(zé)具體的防控任務(wù),確保各項措施落到實處。四、應(yīng)急處置流程應(yīng)急處置流程包括多個環(huán)節(jié),以確保在疫情發(fā)生時能夠迅速響應(yīng),并有效執(zhí)行各項防控措施。1.疫情監(jiān)測與報告健康監(jiān)測:所有進場顧客和員工需進行體溫檢測,佩戴口罩,填寫健康申報表。對于體溫超過37.3℃的顧客,需立即進行隔離觀察,并報告防控工作小組。信息報告:如發(fā)現(xiàn)疫情相關(guān)癥狀,立即向領(lǐng)導(dǎo)小組報告,啟動應(yīng)急響應(yīng)機制。2.入場管理限流措施:根據(jù)商場面積及疫情風(fēng)險等級,設(shè)置單日最大入場人數(shù),確保空間通風(fēng)及人員間隔。導(dǎo)向標識:在入場通道及商場內(nèi)設(shè)置清晰的健康防控標識,提醒顧客保持距離,佩戴口罩。3.公共區(qū)域衛(wèi)生管理定期消毒:公共區(qū)域、設(shè)施及高頻接觸點如電梯按鈕、扶手等需定期進行消毒,確保環(huán)境衛(wèi)生。清潔記錄:每次清潔消毒后需填寫記錄,確??勺匪菪?。4.應(yīng)急響應(yīng)應(yīng)急處置:如商場內(nèi)發(fā)現(xiàn)確診病例,需立即關(guān)閉相關(guān)區(qū)域,進行全面消毒,并向衛(wèi)生部門報告。信息發(fā)布:向顧客和員工及時發(fā)布疫情信息和防控措施,保持透明與溝通。五、資源配置與物資清單為確保預(yù)案的有效實施,需提前做好資源配置,準備相應(yīng)的物資清單。物資清單個人防護用品:口罩、手套、護目鏡等,確保員工及顧客的防護需求。消毒用品:酒精、消毒液、噴霧器等,用于公共區(qū)域和設(shè)施的消毒。健康監(jiān)測設(shè)備:紅外線體溫計、健康申報表等,確保健康監(jiān)測的有效性。宣傳材料:健康防控宣傳海報、指引手冊等,增強顧客的防控意識。資源配置方案人力資源:安排專門人員負責(zé)健康監(jiān)測與入場管理,確保每個崗位均有人負責(zé)。資金預(yù)算:根據(jù)物資清單,制定合理的預(yù)算,確保防控措施的順利實施。六、評估機制為確保防控措施的有效性,需建立評估機制,定期對防控措施進行評估與調(diào)整。評估內(nèi)容實施效果評估:定期對入場管理、健康監(jiān)測及公共衛(wèi)生管理等措施進行效果評估,分析數(shù)據(jù)與反饋。應(yīng)急響應(yīng)演練:定期進行應(yīng)急演練,檢驗應(yīng)急處置流程的有效性,發(fā)現(xiàn)問題并進行改進。反饋與改進通過評估結(jié)果,及時調(diào)整防控措施,確保與實際情況相適應(yīng),提升防控水平。七、預(yù)案文檔的編寫與管理本預(yù)案需形成書面文檔,確保信息詳實、語言簡潔,便于操作和執(zhí)行。文檔管理版本控制:定期更新預(yù)案,確保信息的時效性與有效性。信息共享:確保商場內(nèi)所有員工均能獲
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