打印機行業(yè)研究報告

打印機行業(yè)研究報告一、前言

（一）研究背景與目的

隨著信息化時代的到來，打印機作為辦公和生產(chǎn)領(lǐng)域中不可或缺的設(shè)備，其市場需求和技術(shù)發(fā)展一直備受關(guān)注。近年來，我國打印機行業(yè)取得了顯著的成果，但同時也面臨著諸多挑戰(zhàn)。為了更好地了解打印機行業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢，探討行業(yè)面臨的機遇與挑戰(zhàn)，本報告對打印機行業(yè)進行了深入研究。

打印機行業(yè)作為我國國民經(jīng)濟的重要組成部分，對促進經(jīng)濟發(fā)展、提高生產(chǎn)力具有重要作用。然而，隨著科技的發(fā)展和環(huán)保理念的普及，打印機行業(yè)也面臨著轉(zhuǎn)型升級的壓力。本研究的背景主要有以下幾點：

1.技術(shù)進步推動行業(yè)變革：近年來，打印機技術(shù)不斷創(chuàng)新，如激光打印機、噴墨打印機等新型打印機逐漸取代傳統(tǒng)打印機，成為市場的主流。此外，3D打印技術(shù)的快速發(fā)展也為打印機行業(yè)帶來了新的機遇。

2.環(huán)保政策對行業(yè)產(chǎn)生影響：隨著環(huán)保意識的不斷提高，我國政府對環(huán)保政策的執(zhí)行力度不斷加大。打印機行業(yè)作為高能耗、高污染的行業(yè)，面臨著嚴格的環(huán)保要求，這對行業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了較大影響。

3.市場競爭加?。弘S著國內(nèi)外打印機品牌的競爭日益激烈，我國打印機行業(yè)面臨較大的市場競爭壓力。在此背景下，企業(yè)需要尋求新的發(fā)展策略，以提高市場競爭力。

4.數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為趨勢：在全球數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的背景下，打印機行業(yè)也面臨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的壓力。企業(yè)需要通過技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品升級等手段，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以適應(yīng)市場發(fā)展的需求。

本報告的研究目的在于：

1.分析打印機行業(yè)的發(fā)展趨勢，為行業(yè)企業(yè)提供決策依據(jù)。

2.探討打印機行業(yè)面臨的機遇與挑戰(zhàn)，幫助企業(yè)制定應(yīng)對策略。

3.提出行業(yè)戰(zhàn)略指引建議，為打印機行業(yè)的發(fā)展提供參考。

4.為政府部門、行業(yè)組織及相關(guān)從業(yè)者提供有益的信息，促進打印機行業(yè)的健康發(fā)展。

二、行業(yè)發(fā)展趨勢分析

（一）市場規(guī)模與增長態(tài)勢

近年來，隨著全球經(jīng)濟的發(fā)展和辦公自動化水平的提升，打印機市場規(guī)模持續(xù)擴大。根據(jù)相關(guān)市場研究數(shù)據(jù)，全球打印機市場規(guī)模在近年來保持穩(wěn)定的增長態(tài)勢，預(yù)計未來幾年仍將保持這一趨勢。在我國，隨著國家信息化戰(zhàn)略的深入推進和消費升級，打印機市場也呈現(xiàn)出快速增長的態(tài)勢。

具體來看，根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，我國打印機市場規(guī)模在過去五年中平均年增長率達到約8%，這一增長率高于全球平均水平。預(yù)計在未來幾年，隨著新型城鎮(zhèn)化建設(shè)的推進和中小企業(yè)辦公需求的增加，我國打印機市場規(guī)模將繼續(xù)擴大，年增長率有望保持在7%以上。

在增長動力方面，政府和企業(yè)對辦公效率的提升以及信息安全的重視，為打印機市場提供了新的增長點。同時，隨著技術(shù)的進步，打印機產(chǎn)品功能和性能的提升也刺激了市場需求。

（二）細分市場發(fā)展情況

1.激光打印機市場：激光打印機因其打印速度快、打印質(zhì)量高等特點，在辦公領(lǐng)域占有重要地位。近年來，激光打印機市場呈現(xiàn)出穩(wěn)步增長的趨勢，尤其是彩色激光打印機市場，由于滿足了用戶對高品質(zhì)打印的需求，增長速度更快。

2.噴墨打印機市場：噴墨打印機在家庭用戶和SOHO市場中較為流行，其市場增長受到消費者對個性化和多樣化打印需求的影響。隨著噴墨打印技術(shù)的不斷創(chuàng)新，如大幅面噴墨打印機等新產(chǎn)品的發(fā)展，噴墨打印機市場仍具有一定的增長潛力。

3.3D打印機市場：3D打印技術(shù)作為一項顛覆性技術(shù)，正在逐漸改變傳統(tǒng)制造業(yè)的生產(chǎn)方式。雖然3D打印機目前在全球市場規(guī)模相對較小，但增長速度非常快。在我國，隨著政府對3D打印技術(shù)的高度重視和支持，3D打印機市場迎來了快速發(fā)展期。

4.二手打印機市場：隨著打印機更新?lián)Q代的加快，二手打印機市場也呈現(xiàn)出活躍態(tài)勢。二手打印機以其價格優(yōu)勢，滿足了部分用戶的需求，成為打印機市場的一個重要組成部分。

（三）行為變化趨勢

隨著科技的發(fā)展和消費者需求的多樣化，用戶在打印機使用行為上呈現(xiàn)出以下變化趨勢：

1.高效率需求：現(xiàn)代辦公環(huán)境中，工作效率成為企業(yè)競爭力的重要體現(xiàn)。因此，用戶越來越傾向于選擇打印速度快、操作簡便的打印機產(chǎn)品，以滿足高效率的工作需求。

2.成本意識增強：面對激烈的市場競爭，企業(yè)和個人用戶對打印成本的控制越來越重視。節(jié)能環(huán)保、低耗墨的打印機產(chǎn)品受到青睞，用戶更加注重打印機的長期使用成本。

3.多功能性需求：隨著辦公需求的多樣化，用戶對打印機的功能要求也在提升。集打印、掃描、復(fù)印于一體的多功能打印機越來越受到用戶的歡迎。

4.個性化打?。弘S著個性化消費趨勢的興起，用戶對打印服務(wù)的個性化需求也在增長。個性化打印服務(wù)能夠滿足用戶對特定格式、材料、色彩等的需求，成為打印機行業(yè)發(fā)展的新趨勢。

5.環(huán)保意識提升：環(huán)保意識的提升使得用戶在打印機選擇上更加傾向于環(huán)保型產(chǎn)品。這包括低能耗、可回收材料制造、低排放等環(huán)保特性的打印機。

（四）技術(shù)應(yīng)用影響

技術(shù)的發(fā)展對打印機行業(yè)的影響深遠，以下幾方面的技術(shù)應(yīng)用對行業(yè)發(fā)展趨勢產(chǎn)生了重要影響：

1.連接技術(shù)：隨著無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，無線打印機逐漸成為市場主流。用戶可以通過智能手機、平板電腦等移動設(shè)備直接連接打印機進行打印，極大地提升了打印的便捷性。

2.云打印技術(shù)：云打印技術(shù)的應(yīng)用使得用戶無需在本地安裝打印機驅(qū)動程序，即可通過網(wǎng)絡(luò)遠程打印。這一技術(shù)的推廣，為用戶提供了更加靈活和方便的打印體驗。

3.智能技術(shù)：智能打印技術(shù)的應(yīng)用使得打印機能夠自動診斷故障、優(yōu)化打印效果。此外，智能打印機還可以與用戶的智能設(shè)備互聯(lián)，實現(xiàn)更多智能化的操作和服務(wù)。

4.節(jié)能技術(shù)：節(jié)能技術(shù)的應(yīng)用不僅降低了打印機的能耗，減少了電力消耗，同時也降低了打印機的熱量排放，有助于實現(xiàn)綠色辦公。

5.材料創(chuàng)新：新型打印材料的研發(fā)，如可生物降解的墨盒材料，不僅有助于減少環(huán)境污染，也為打印機行業(yè)帶來了新的商機。

三、行業(yè)面臨的機遇

（一）政策利好

近年來，國家在推動信息化建設(shè)、鼓勵技術(shù)創(chuàng)新和促進環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面出臺了一系列政策，為打印機行業(yè)的發(fā)展提供了有利條件。例如，政府加大對信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的支持力度，推動智能制造和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為打印機行業(yè)的技術(shù)升級和市場拓展提供了政策保障。同時，環(huán)保政策的實施，如推廣綠色辦公和循環(huán)經(jīng)濟，也促使打印機企業(yè)向環(huán)保型產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，開拓新的市場空間。

此外，政府對教育、醫(yī)療等領(lǐng)域的投入增加，這些領(lǐng)域的打印機需求隨之增長，為行業(yè)提供了新的發(fā)展機遇。政府對知識產(chǎn)權(quán)的保護力度加強，也使得打印機行業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新方面得到了更好的保護，有利于行業(yè)的長遠發(fā)展。

（二）市場新需求

隨著經(jīng)濟的發(fā)展和消費觀念的變化，市場對打印機的需求也在發(fā)生變化，新的需求點不斷涌現(xiàn)。例如，隨著遠程辦公和移動辦公的普及，用戶對無線打印、云打印等新型打印方式的需求增加。此外，個性化打印、按需打印等服務(wù)模式的出現(xiàn)，滿足了用戶多樣化的打印需求，為打印機行業(yè)帶來了新的增長點。

在商業(yè)領(lǐng)域，隨著企業(yè)對高效辦公和成本控制的追求，高端打印機、多功能打印機等產(chǎn)品的需求不斷上升。同時，隨著3D打印技術(shù)的成熟和應(yīng)用領(lǐng)域的拓展，3D打印機市場也呈現(xiàn)出巨大的潛力。

（三）產(chǎn)業(yè)整合趨勢

當前，打印機行業(yè)正面臨著產(chǎn)業(yè)整合的趨勢。隨著市場競爭的加劇，企業(yè)之間的兼并重組案例增多，行業(yè)集中度逐漸提高。產(chǎn)業(yè)整合有助于優(yōu)化資源配置，提高行業(yè)整體競爭力。

在整合過程中，優(yōu)勢企業(yè)能夠通過收購、合作等方式快速擴大市場份額，獲取更多的技術(shù)和市場資源。同時，產(chǎn)業(yè)整合也促使企業(yè)加強技術(shù)創(chuàng)新，提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，以適應(yīng)市場競爭的需求。

此外，隨著全球化的推進，打印機行業(yè)的整合不再局限于國內(nèi)市場，跨國并購和合作也成為產(chǎn)業(yè)整合的重要形式。這有助于企業(yè)拓寬國際市場，提升國際競爭力，同時也帶來了國際先進技術(shù)的引入和消化吸收，為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了支持。

四、行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

（一）市場競爭壓力

隨著全球化和技術(shù)進步的加速，打印機行業(yè)面臨著日益激烈的市場競爭壓力。以下幾方面是市場競爭壓力的主要來源：

1.同質(zhì)化競爭嚴重：市場上眾多打印機品牌的產(chǎn)品在功能和性能上日益趨同，導(dǎo)致產(chǎn)品差異化程度降低，使得價格成為消費者選擇打印機時的重要因素，從而引發(fā)了激烈的價格競爭。

2.國際品牌競爭：國際打印機品牌憑借其品牌影響力、成熟的技術(shù)和全球化的市場布局，在我國市場占據(jù)了一席之地。這些品牌通常擁有較強的市場推廣能力和穩(wěn)定的客戶基礎(chǔ)，對國內(nèi)品牌構(gòu)成了較大的競爭壓力。

3.新興技術(shù)沖擊：隨著3D打印、電子紙等新興技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的打印機市場正面臨著技術(shù)變革的沖擊。這些新興技術(shù)可能會改變現(xiàn)有的打印需求，對傳統(tǒng)打印機的市場地位構(gòu)成挑戰(zhàn)。

4.市場飽和度提高：隨著打印機普及率的提高，特別是在發(fā)達地區(qū)，市場飽和度逐漸增加，新用戶的增長速度放緩。這導(dǎo)致企業(yè)在爭奪現(xiàn)有市場份額方面面臨更大的挑戰(zhàn)。

5.渠道競爭加劇：在線購物等新型銷售渠道的興起，改變了傳統(tǒng)的銷售模式，同時也帶來了渠道競爭的加劇。企業(yè)需要不斷調(diào)整和優(yōu)化銷售渠道，以適應(yīng)市場變化。

6.成本壓力：原材料價格的波動、勞動力成本的上升以及環(huán)保要求的提高，都增加了企業(yè)的運營成本，壓縮了利潤空間，使得企業(yè)在成本控制方面面臨挑戰(zhàn)。

面對這些競爭壓力，打印機企業(yè)需要通過技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品升級、市場細分和服務(wù)優(yōu)化等策略，提升自身的競爭力，以在激烈的市場競爭中脫穎而出。

（二）環(huán)保與安全要求

隨著全球環(huán)保意識的提升和各國政府對環(huán)境保護的重視，打印機行業(yè)面臨著越來越嚴格的環(huán)保法規(guī)和標準。以下幾方面是環(huán)保與安全要求對打印機行業(yè)的影響：

1.能耗與排放標準：為了減少能源消耗和污染物排放，打印機企業(yè)必須符合越來越嚴格的能耗和排放標準。這要求企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計、制造和使用過程中采取節(jié)能措施，如使用低能耗的電機和電源管理技術(shù)，減少廢氣和廢水的排放。

2.循環(huán)利用與廢棄物處理：打印機及其耗材（如墨盒、硒鼓等）的循環(huán)利用和廢棄處理成為行業(yè)關(guān)注的重點。企業(yè)需要建立完善的回收體系，對廢棄打印材料進行回收和處理，以減少對環(huán)境的影響。

3.有害物質(zhì)限制：RoHS指令等法規(guī)對電子產(chǎn)品中的有害物質(zhì)進行了限制，打印機企業(yè)需確保其產(chǎn)品符合這些要求，避免使用鉛、汞等有害物質(zhì)。

4.產(chǎn)品安全認證：打印機產(chǎn)品必須通過一系列安全認證，如CE認證、FCC認證等，以確保產(chǎn)品的電氣安全和電磁兼容性，保護用戶的安全和健康。

（三）數(shù)字化轉(zhuǎn)型難題

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是當前打印機行業(yè)發(fā)展的必然趨勢，但在轉(zhuǎn)型過程中企業(yè)面臨著一系列難題：

1.技術(shù)升級挑戰(zhàn)：數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求企業(yè)進行技術(shù)升級，包括硬件設(shè)備的更新?lián)Q代和軟件系統(tǒng)的優(yōu)化升級。這不僅需要大量的資金投入，還需要企業(yè)具備足夠的技術(shù)儲備和研發(fā)能力。

2.數(shù)據(jù)安全與隱私保護：隨著打印機逐漸接入網(wǎng)絡(luò)，數(shù)據(jù)安全和用戶隱私保護成為重要問題。企業(yè)需要確保打印數(shù)據(jù)的安全傳輸和存儲，防止數(shù)據(jù)泄露和未經(jīng)授權(quán)的訪問。

3.用戶習(xí)慣培養(yǎng)：數(shù)字化轉(zhuǎn)型意味著用戶需要適應(yīng)新的打印和使用方式，如云打印、移動打印等。企業(yè)需要投入資源培養(yǎng)用戶的新習(xí)慣，提升用戶體驗。

4.業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新：數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求企業(yè)創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，從傳統(tǒng)的硬件銷售轉(zhuǎn)向提供綜合服務(wù)解決方案。這需要企業(yè)具備全新的業(yè)務(wù)思維和運營能力。

5.組織結(jié)構(gòu)和文化調(diào)整：數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅僅是技術(shù)層面的變革，還涉及企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和文化層面的調(diào)整。企業(yè)需要建立敏捷、創(chuàng)新的組織結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)數(shù)字化思維的企業(yè)文化。

五、行業(yè)戰(zhàn)略指引建議

（一）產(chǎn)品創(chuàng)新與優(yōu)化策略

在當前打印機市場競爭激烈的環(huán)境下，產(chǎn)品創(chuàng)新與優(yōu)化是提升企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。以下幾方面是企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新與優(yōu)化策略上可以采取的措施：

1.技術(shù)創(chuàng)新：企業(yè)應(yīng)加大研發(fā)投入，推動核心技術(shù)的創(chuàng)新，如提高打印速度、降低能耗、優(yōu)化打印質(zhì)量等。同時，企業(yè)應(yīng)關(guān)注新興技術(shù)的發(fā)展，如3D打印技術(shù)、智能打印技術(shù)等，以保持技術(shù)領(lǐng)先。

2.產(chǎn)品多樣化：針對不同市場和用戶需求，企業(yè)應(yīng)推出多樣化、差異化的產(chǎn)品線。例如，針對家庭用戶推出性價比高、操作簡便的打印機；針對企業(yè)用戶推出高效、安全、易管理的打印機。

3.綠色環(huán)保：在產(chǎn)品設(shè)計過程中，企業(yè)應(yīng)充分考慮環(huán)保要求，采用環(huán)保材料和工藝，降低能耗和排放，提升產(chǎn)品的環(huán)保性能。這有助于提高產(chǎn)品的市場競爭力，滿足用戶對綠色環(huán)保產(chǎn)品的需求。

4.智能化：隨著物聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)應(yīng)將智能化技術(shù)應(yīng)用于打印機產(chǎn)品，提供智能打印、遠程監(jiān)控、故障診斷等功能，提升用戶體驗。

5.質(zhì)量與可靠性：企業(yè)應(yīng)嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量，提高產(chǎn)品的可靠性和穩(wěn)定性。通過提高產(chǎn)品品質(zhì)，增強用戶信任，提升品牌形象。

6.定制化服務(wù)：針對特定行業(yè)和用戶需求，提供定制化的打印解決方案。例如，為醫(yī)療機構(gòu)提供符合醫(yī)療行業(yè)需求的打印機，為教育機構(gòu)提供適合教學(xué)需求的打印機。

7.用戶體驗優(yōu)化：在產(chǎn)品設(shè)計和使用過程中，企業(yè)應(yīng)關(guān)注用戶體驗，簡化操作流程，提高打印效率，降低使用成本，提升用戶滿意度。

8.售后服務(wù)：建立健全的售后服務(wù)體系，提供快速、專業(yè)的售后支持，解決用戶在使用過程中遇到的問題，增強用戶忠誠度。

（二）市場拓展與營銷手段

在打印機行業(yè)競爭日益激烈的背景下，市場拓展與營銷手段的運用對于企業(yè)獲取市場份額、提升品牌知名度至關(guān)重要。以下幾方面是企業(yè)在市場拓展與營銷方面可以采取的策略：

1.目標市場定位：企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身產(chǎn)品特點和優(yōu)勢，明確目標市場，如家庭用戶、企業(yè)用戶、專業(yè)打印市場等。針對不同目標市場，制定相應(yīng)的營銷策略。

2.渠道拓展：企業(yè)應(yīng)優(yōu)化銷售渠道，除了傳統(tǒng)的線下渠道，還要積極拓展線上渠道，如電商平臺、官方網(wǎng)站等。同時，與行業(yè)合作伙伴建立緊密的合作關(guān)系，拓寬市場渠道。

3.品牌建設(shè)：加強品牌宣傳和形象塑造，通過廣告、公關(guān)活動、展會等途徑提升品牌知名度和美譽度。打造具有特色的品牌形象，樹立行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的地位。

4.產(chǎn)品差異化營銷：突出產(chǎn)品的差異化特點，如打印速度、打印質(zhì)量、節(jié)能環(huán)保等，以滿足不同用戶群體的需求。通過對比營銷、特點宣傳等方式，強化產(chǎn)品優(yōu)勢。

5.價格策略：根據(jù)市場情況和競爭對手的價格水平，制定合理的價格策略。在保證利潤的同時，通過價格優(yōu)惠、促銷活動等手段吸引消費者。

6.服務(wù)營銷：將服務(wù)作為產(chǎn)品的一部分，提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中和售后服務(wù)。通過服務(wù)營銷，提升用戶滿意度和忠誠度。

7.網(wǎng)絡(luò)營銷：利用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體平臺，開展線上營銷活動。通過搜索引擎優(yōu)化（SEO）、內(nèi)容營銷、社交媒體推廣等方式，提高企業(yè)在線曝光度和影響力。

8.合作伙伴關(guān)系：與上下游產(chǎn)業(yè)鏈的合作伙伴建立緊密的合作關(guān)系，共同開發(fā)市場，實現(xiàn)資源共享和互利共贏。

9.促銷活動：定期開展促銷活動，如限時折扣、捆綁銷售、贈品活動等，刺激市場需求，提高銷售業(yè)績。

10.市場調(diào)研：持續(xù)進行市場調(diào)研，了解市場需求和競爭態(tài)勢，為企業(yè)決策提供數(shù)據(jù)支持。通過市場調(diào)研，及時調(diào)整營銷策略，以適應(yīng)市場變化。

（三）服務(wù)提升與品質(zhì)保障措施

在打印機行業(yè)中，服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品品質(zhì)是塑造企業(yè)核心競爭力的重要因素。以下幾方面是企業(yè)在服務(wù)提升與品質(zhì)保障方面可以采取的措施：

1.售后服務(wù)體系完善：建立完善的售后服務(wù)體系，提供快速響應(yīng)的客服支持，確保用戶在使用打印機過程中遇到的問題能夠得到及時解決。包括設(shè)立客服熱線、提供在線技術(shù)支持、開展上門服務(wù)等方式。

2.產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控：從原材料采購到生產(chǎn)制造，再到產(chǎn)品出庫，實施嚴格的質(zhì)量監(jiān)控流程。采用高標準的質(zhì)量控制體系，如ISO9001質(zhì)量管理體系，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合行業(yè)標準。

3.用戶培訓(xùn)與指導(dǎo)：為用戶提供產(chǎn)品使用培訓(xùn)，幫助用戶更好地理解產(chǎn)品特性和操作方法。通過說明書、在線教程、視頻演示等方式，提供詳細的使用指導(dǎo)。

4.定期產(chǎn)品維護：提供定期產(chǎn)品維護服務(wù)，如清潔、保養(yǎng)等，以延長打印機的使用壽命，降低用戶的長期使用成本。

5.產(chǎn)品追蹤與反饋：建立產(chǎn)品追蹤系統(tǒng)，收集用戶反饋信息，對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進行持續(xù)改進。通過用戶滿意度調(diào)查、在線反饋平臺等手段，及時了解用戶需求。

6.配件供應(yīng)保障：確保原裝配件的供應(yīng)，為用戶提供正品保障。同時，建立配件庫存管理系統(tǒng)，減少配件缺貨情況，提高服務(wù)效率。

7.技術(shù)支持與創(chuàng)新：持續(xù)投入研發(fā)資源，提升產(chǎn)品技術(shù)含量，開發(fā)新型打印機產(chǎn)品。同時，為用戶提供技術(shù)升級服務(wù)，確保用戶能夠享受到最新的技術(shù)成果。

8.