2025年度旅游管理與接待服務(wù)協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游管理與接待服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游項(xiàng)目1.2旅游行程1.3旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.接待服務(wù)內(nèi)容2.1接待標(biāo)準(zhǔn)2.2接待流程2.3接待人員安排3.合同價(jià)格與支付3.1合同價(jià)格3.2支付方式3.3支付時(shí)間4.旅游時(shí)間與日期4.1出發(fā)日期4.2返回日期4.3旅游天數(shù)5.旅游地點(diǎn)與景點(diǎn)5.1旅游目的地5.2景點(diǎn)安排5.3景點(diǎn)門票6.住宿與餐飲6.1住宿安排6.2餐飲標(biāo)準(zhǔn)6.3特殊飲食需求7.交通安排7.1交通工具7.2交通費(fèi)用7.3交通時(shí)間8.導(dǎo)游與服務(wù)人員8.1導(dǎo)游安排8.2服務(wù)人員職責(zé)8.3導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用9.保險(xiǎn)與應(yīng)急預(yù)案9.1旅游保險(xiǎn)9.2應(yīng)急預(yù)案9.3保險(xiǎn)費(fèi)用10.合同的變更與取消10.1變更條款10.2取消條款10.3變更與取消的費(fèi)用處理11.違約責(zé)任與賠償11.1違約責(zé)任11.2賠償標(biāo)準(zhǔn)11.3爭(zhēng)議解決方式12.隱私保護(hù)與肖像權(quán)12.1隱私保護(hù)12.2肖像權(quán)使用12.3個(gè)人信息保護(hù)13.合同的生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止后的處理14.其他條款14.1信息披露14.2法律適用14.3合同修改與補(bǔ)充第一部分：合同如下：第一條旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游項(xiàng)目1.1.1旅游項(xiàng)目包括國(guó)內(nèi)旅游、出境旅游、主題旅游等，具體項(xiàng)目雙方另行商定。1.1.2旅游項(xiàng)目應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得違反社會(huì)公德和職業(yè)道德。1.2旅游行程1.2.1旅游行程包括景點(diǎn)游覽、文化交流、休閑度假等活動(dòng)。1.2.2旅游行程安排應(yīng)充分考慮游客的興趣和需求，確保游客的旅游體驗(yàn)。1.3旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.3.1旅游服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家旅游局制定的《旅游服務(wù)質(zhì)量要求》標(biāo)準(zhǔn)。1.3.2旅游服務(wù)包括但不限于接待、交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游等服務(wù)。第二條接待服務(wù)內(nèi)容2.1接待標(biāo)準(zhǔn)2.1.1接待標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家旅游局制定的《旅游接待服務(wù)質(zhì)量要求》標(biāo)準(zhǔn)。2.1.2接待服務(wù)包括但不限于機(jī)場(chǎng)接送、酒店住宿、景點(diǎn)門票、餐飲等。2.2接待流程2.2.1接待流程應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間和順序進(jìn)行，確保游客順利旅游。2.2.2接待流程包括但不限于行程安排、景點(diǎn)介紹、餐飲安排等。2.3接待人員安排2.3.2接待人員包括但不限于導(dǎo)游、司機(jī)、接待員等。第三條合同價(jià)格與支付3.1合同價(jià)格3.1.1合同價(jià)格為旅游服務(wù)項(xiàng)目的總費(fèi)用，包括但不限于旅游費(fèi)用、接待費(fèi)用等。3.1.2合同價(jià)格應(yīng)包括所有稅費(fèi)和服務(wù)費(fèi)用，不得有隱形消費(fèi)。3.2支付方式3.2.1支付方式包括銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等，具體方式由雙方協(xié)商確定。3.2.2支付時(shí)應(yīng)提供正規(guī)的發(fā)票和收據(jù)，保障雙方的權(quán)益。3.3支付時(shí)間3.3.1支付時(shí)間應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間表進(jìn)行，確保旅游服務(wù)的順利進(jìn)行。3.3.2支付時(shí)間包括但不限于合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)支付定金，出行前支付全款。第四條旅游時(shí)間與日期4.1出發(fā)日期4.1.1出發(fā)日期應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間進(jìn)行，確保游客按時(shí)出行。4.1.2出發(fā)日期前如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整，但應(yīng)提前通知。4.2返回日期4.2.1返回日期應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間進(jìn)行，確保游客按時(shí)結(jié)束旅游。4.2.2返回日期如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整，但應(yīng)提前通知。4.3旅游天數(shù)4.3.1旅游天數(shù)應(yīng)按照雙方約定的天數(shù)進(jìn)行，確保游客充分體驗(yàn)旅游目的地的風(fēng)情。4.3.2旅游天數(shù)如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整，但應(yīng)提前通知。第五條旅游地點(diǎn)與景點(diǎn)5.1旅游目的地5.1.1旅游目的地應(yīng)符合雙方約定的地點(diǎn)，確保游客的旅游體驗(yàn)。5.1.2旅游目的地如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整，但應(yīng)提前通知。5.2景點(diǎn)安排5.2.1景點(diǎn)安排應(yīng)根據(jù)游客的需求和興趣進(jìn)行，確保游客充分體驗(yàn)旅游目的地的風(fēng)情。5.2.2景點(diǎn)安排如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整，但應(yīng)提前通知。5.3景點(diǎn)門票5.3.1景點(diǎn)門票應(yīng)包含在合同價(jià)格內(nèi)，不得另外收取。5.3.2景點(diǎn)門票如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整，但應(yīng)提前通知。第六條住宿與餐飲6.1住宿安排6.1.1住宿安排應(yīng)符合雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)，確保游客的休息環(huán)境。6.1.2住宿安排如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整，但應(yīng)提前通知。6.2餐飲標(biāo)準(zhǔn)6.2.1餐飲標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保游客的飲食安全。6.2.2餐飲標(biāo)準(zhǔn)如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整，但應(yīng)提前通知。6.3特殊飲食需求6.3.1對(duì)于特殊飲食需求的游客，應(yīng)提前告知我方，第八條導(dǎo)游與服務(wù)人員8.1導(dǎo)游安排8.1.2導(dǎo)游應(yīng)精通旅游目的地的歷史、文化、風(fēng)俗等，為游客提供專業(yè)的講解服務(wù)。8.2服務(wù)人員職責(zé)8.2.1服務(wù)人員應(yīng)負(fù)責(zé)游客的接待、咨詢、安全保障等工作。8.2.2服務(wù)人員應(yīng)隨時(shí)關(guān)注游客的需求，確保游客的旅游體驗(yàn)。8.3導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用8.3.1導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用包含在合同價(jià)格內(nèi)，不得另外收取。8.3.2導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整，但應(yīng)提前通知。第九條保險(xiǎn)與應(yīng)急預(yù)案9.1旅游保險(xiǎn)9.1.1旅行社應(yīng)購(gòu)買旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，保障游客的權(quán)益。9.1.2游客可自行購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn)，擴(kuò)大保障范圍。9.2應(yīng)急預(yù)案9.2.1旅行社應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和緊急情況。9.2.2應(yīng)急預(yù)案包括但不限于自然災(zāi)害、意外傷害、疾病等情況的處理。9.3保險(xiǎn)費(fèi)用9.3.1保險(xiǎn)費(fèi)用包含在合同價(jià)格內(nèi)，不得另外收取。9.3.2保險(xiǎn)費(fèi)用如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整，但應(yīng)提前通知。第十條合同的變更與取消10.1變更條款10.1.1合同變更包括但不限于旅游時(shí)間、行程、地點(diǎn)等內(nèi)容的調(diào)整。10.1.2合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2取消條款10.2.1游客如取消旅游，應(yīng)提前通知旅行社，并根據(jù)雙方約定的取消政策處理。10.2.2旅行社如取消旅游，應(yīng)提前通知游客，并按照約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。10.3變更與取消的費(fèi)用處理10.3.1變更或取消導(dǎo)致的費(fèi)用增加或減少，雙方按照約定分擔(dān)或退還。10.3.2變更或取消費(fèi)用具體處理方式，雙方應(yīng)協(xié)商確定。第十一條違約責(zé)任與賠償11.1違約責(zé)任11.1.1雙方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。11.1.2違約責(zé)任包括但不限于賠償對(duì)方損失、支付違約金等。11.2賠償標(biāo)準(zhǔn)11.2.1賠償標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，如無(wú)約定，按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。11.2.2賠償金額應(yīng)包括實(shí)際損失、預(yù)期利益等。11.3爭(zhēng)議解決方式11.3.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決。11.3.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條隱私保護(hù)與肖像權(quán)12.1隱私保護(hù)12.1.1雙方應(yīng)對(duì)對(duì)方的個(gè)人信息保密，不得泄露給第三方。12.1.2雙方如需使用對(duì)方個(gè)人信息，應(yīng)提前取得對(duì)方同意。12.2肖像權(quán)使用12.2.1雙方同意在旅游過(guò)程中，對(duì)方可以拍攝、記錄自己的肖像，用于宣傳和推廣。12.2.2雙方在使用肖像權(quán)時(shí)，應(yīng)尊重對(duì)方的人格尊嚴(yán)，不得惡意損毀、玷污。12.3個(gè)人信息保護(hù)12.3.1旅行社應(yīng)采取合理措施保護(hù)游客個(gè)人信息的安全。12.3.2游客應(yīng)如實(shí)提供個(gè)人信息，并保證其真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。第十三條合同的生效與終止13.1合同生效條件13.1.1合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.1.2合同生效后，雙方應(yīng)按照約定履行各自的義務(wù)。13.2合同終止條件13.2.1合同在履行完畢后自然終止。13.2.2雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。13.3合同終止后的處理13.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。13.3.2合同終止后，未履行部分的費(fèi)用按照雙方第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過(guò)程中可能涉及第三方介入的情況，特此對(duì)第三方介入后的相關(guān)條款進(jìn)行修正和補(bǔ)充。第一條第三方概念界定1.1第三方是指除甲乙雙方之外的任何個(gè)人、團(tuán)體或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、地接社、景點(diǎn)運(yùn)營(yíng)方、住宿餐飲提供方、交通服務(wù)提供方等。1.2第三方介入是指第三方在合同履行過(guò)程中參與并提供服務(wù)或產(chǎn)品，從而成為合同的一部分。1.3第三方責(zé)任是指第三方在提供服務(wù)或產(chǎn)品過(guò)程中產(chǎn)生的法律責(zé)任，與甲乙雙方無(wú)關(guān)。第二條第三方責(zé)任限額2.1甲乙雙方應(yīng)與第三方明確約定其責(zé)任限額，以保障雙方的權(quán)益。2.2責(zé)任限額包括但不限于第三方在提供服務(wù)或產(chǎn)品過(guò)程中造成的人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失等。2.3甲乙雙方應(yīng)要求第三方提供相應(yīng)的擔(dān)保或保險(xiǎn)，以保證在其責(zé)任限額內(nèi)能夠承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三條第三方介入的額外條款3.1甲乙雙方在與第三方簽訂合同時(shí)，應(yīng)增加額外條款，明確第三方的權(quán)益、義務(wù)和責(zé)任。3.2額外條款包括但不限于第三方服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量保證、違約責(zé)任等。3.3甲乙雙方應(yīng)確保第三方遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得違反社會(huì)公德和職業(yè)道德。第四條第三方介入的協(xié)調(diào)與監(jiān)督4.1甲乙雙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和監(jiān)督第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品，確保其符合合同約定。4.2甲乙雙方對(duì)第三方的服務(wù)或產(chǎn)品有異議時(shí)，應(yīng)及時(shí)提出，并有權(quán)要求第三方進(jìn)行改正或賠償。4.3甲乙雙方應(yīng)定期評(píng)估第三方的服務(wù)或產(chǎn)品，如發(fā)現(xiàn)不符合合同約定的，有權(quán)要求第三方進(jìn)行改進(jìn)。第五條第三方違約的處理5.1第三方如違反合同約定，甲乙雙方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。5.2第三方如造成甲乙雙方的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3甲乙雙方與第三方解決違約事宜時(shí)，應(yīng)盡量通過(guò)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。第六條第三方權(quán)益的保護(hù)6.1甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自變更、解除或終止與第三方的合同。6.2甲乙雙方不得要求第三方提供超出其服務(wù)范圍或合同約定的服務(wù)。6.3甲乙雙方不得利用第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行非法活動(dòng)。第七條第三方信息披露7.1甲乙雙方應(yīng)要求第三方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息和業(yè)務(wù)資質(zhì)證明。7.2甲乙雙方應(yīng)與第三方保持溝通，及時(shí)了解其業(yè)務(wù)狀況和服務(wù)質(zhì)量。7.3甲乙雙方應(yīng)定期檢查第三方的業(yè)務(wù)資質(zhì)，如發(fā)現(xiàn)不符合要求的，有權(quán)要求第三方改正。第八條第三方責(zé)任的分擔(dān)8.1第三方因提供服務(wù)或產(chǎn)品造成甲乙雙方損失的，由第三方承擔(dān)責(zé)任。8.2甲乙雙方如因第三方服務(wù)或產(chǎn)品造成損失，有權(quán)要求第三方進(jìn)行賠償。8.3甲乙雙方應(yīng)合理劃分與第三方的責(zé)任范圍，避免責(zé)任混淆。第九條第三方介入的變更與解除9.1甲乙雙方與第三方簽訂的合同如有變更或解除，應(yīng)提前通知對(duì)方，并按照約定處理相關(guān)事宜。9.2變更或解除合同導(dǎo)致的費(fèi)用增減，甲乙雙方與第三方應(yīng)按照約定分擔(dān)或退還。9.3變更或解除合同不得影響甲乙雙方和第三方的合法權(quán)益。第十條第三方介入的爭(zhēng)議解決10.1甲乙雙方與第三方在合同履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，甲乙雙方有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3訴訟過(guò)程中，甲乙雙方應(yīng)提供充分的證據(jù)，證明第三方的違約行為。本部分修正條款自雙方簽字或蓋章之日起生效，與本合同具有同等法律效力。如本部分修正條款與本合同有任何沖突，以本部分修正條款為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.旅游服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)列表1.1包含旅游項(xiàng)目的名稱、地點(diǎn)、行程安排、住宿餐飲安排等信息。1.2每個(gè)旅游項(xiàng)目的具體行程安排應(yīng)詳細(xì)列出，包括出發(fā)時(shí)間、到達(dá)時(shí)間、活動(dòng)內(nèi)容等。1.3住宿餐飲安排應(yīng)包括酒店名稱、餐飲地點(diǎn)、餐飲內(nèi)容等。2.接待服務(wù)詳細(xì)列表2.1包含接待服務(wù)的項(xiàng)目名稱、地點(diǎn)、時(shí)間等信息。2.2接待服務(wù)的內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)列出，包括接待標(biāo)準(zhǔn)、接待流程、接待人員安排等。3.合同價(jià)格明細(xì)表3.1包含旅游服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格、接待服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格等信息。3.2價(jià)格明細(xì)表應(yīng)詳細(xì)列出每個(gè)項(xiàng)目的價(jià)格，包括旅游費(fèi)用、接待費(fèi)用等。3.3價(jià)格明細(xì)表中應(yīng)包括稅費(fèi)和服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式。4.旅游時(shí)間與日期安排表4.1包含旅游出發(fā)日期、返回日期、旅游天數(shù)等信息。4.2旅游時(shí)間與日期安排表應(yīng)詳細(xì)列出每個(gè)旅游項(xiàng)目的行程時(shí)間。5.旅游地點(diǎn)與景點(diǎn)詳細(xì)列表5.1包含旅游目的地的名稱、景點(diǎn)的名稱、游覽順序等信息。5.2景點(diǎn)門票價(jià)格列表應(yīng)詳細(xì)列出每個(gè)景點(diǎn)的門票價(jià)格。6.住宿與餐飲詳細(xì)列表6.1包含住宿的酒店名稱、餐飲的餐廳名稱、餐飲內(nèi)容等信息。6.2餐飲安排應(yīng)包括早餐、午餐、晚餐的內(nèi)容和時(shí)間。7.交通安排詳細(xì)列表7.1包含交通工具的名稱、出發(fā)時(shí)間、到達(dá)時(shí)間等信息。7.2交通安排應(yīng)詳細(xì)列出每次旅行的交通工具和行程。8.導(dǎo)游與服務(wù)人員詳細(xì)列表8.1包含導(dǎo)游的姓名、資格證書編號(hào)、聯(lián)系電話等信息。8.2服務(wù)人員安排應(yīng)詳細(xì)列出每個(gè)服務(wù)人員的職責(zé)和服務(wù)內(nèi)容。9.保險(xiǎn)與應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)列表9.1包含旅游保險(xiǎn)的保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)費(fèi)用等信息。9.2應(yīng)急預(yù)案應(yīng)詳細(xì)列出突發(fā)事件的處理流程和聯(lián)系方式。10.合同變更與取消詳細(xì)列表10.1包含變更條款的內(nèi)容、取消條款的內(nèi)容等信息。10.2變更與取消的費(fèi)用處理應(yīng)詳細(xì)列出費(fèi)用增減的計(jì)算方式。11.違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)列表11.1包含各種違約行為的具體描述和例子。11.2違約責(zé)任認(rèn)定應(yīng)詳細(xì)列出違約行為的法律責(zé)任和賠償標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為1.1未按照合同約定提供服務(wù)項(xiàng)目或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。1.2未按照合同約定提供接待服務(wù)或接待標(biāo)準(zhǔn)不符合約定。1.3未按照合同約定支付旅游費(fèi)用或支付時(shí)間延遲。2.乙方違約行為2.1未按照合同約定提供旅游服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。2.2未按照合同約定提供接待服務(wù)或接待標(biāo)準(zhǔn)不符合約定。2.3未按照合同約定支付接待費(fèi)用或支付時(shí)間延遲。3.第三方違約行為3.1第三方未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)。3.2第三方未按照合同約定提供接待服務(wù)或接待標(biāo)準(zhǔn)不符合約定。3.3第三方未按照合同約定支付費(fèi)用或支付時(shí)間延遲。4.違約責(zé)任認(rèn)定4.1違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.2違約行為導(dǎo)致對(duì)方損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.3違約行為涉及第三方，違約方應(yīng)承擔(dān)第三方責(zé)任，并向甲方乙方承擔(dān)連帶責(zé)任。全文完。2024年度旅游管理與接待服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.旅游服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1旅游服務(wù)項(xiàng)目1.2旅游服務(wù)時(shí)間1.3旅游服務(wù)地點(diǎn)2.接待服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1接待服務(wù)項(xiàng)目2.2接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3接待服務(wù)設(shè)施與條件3.旅游管理與協(xié)調(diào)3.1旅游管理責(zé)任3.2旅游協(xié)調(diào)工作3.3旅游安全管理4.接待人員安排與培訓(xùn)4.1接待人員數(shù)量與職責(zé)4.2接待人員培訓(xùn)與素質(zhì)要求4.3接待人員服務(wù)規(guī)范5.旅游接待費(fèi)用與支付5.1旅游接待費(fèi)用明細(xì)5.2旅游接待費(fèi)用支付方式5.3旅游接待費(fèi)用結(jié)算時(shí)間6.合同的有效期與終止6.1合同有效期6.2合同終止條件6.3合同終止后的事宜7.違約責(zé)任與賠償7.1違約責(zé)任認(rèn)定7.2違約賠償標(biāo)準(zhǔn)7.3違約賠償方式8.爭(zhēng)議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑解決9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3保密泄露責(zé)任10.合同的變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同變更與解除的程序11.法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.2爭(zhēng)議解決方式11.3司法管轄12.其他條款12.1旅游政策的遵守12.2合同的履行與監(jiān)督12.3合同的副本與存檔13.合同的簽署與生效13.1合同簽署時(shí)間13.2合同簽署地點(diǎn)13.3合同生效時(shí)間14.附件14.1旅游服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說(shuō)明14.2接待服務(wù)設(shè)施與條件明細(xì)14.3旅游管理與協(xié)調(diào)工作流程第一部分：合同如下：第一條旅游服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1旅游服務(wù)項(xiàng)目1.1.1旅游行程安排：根據(jù)甲方需求，乙方負(fù)責(zé)制定旅游行程，包括景點(diǎn)選擇、交通安排、餐飲安排等。1.1.2導(dǎo)游服務(wù)：乙方提供專業(yè)導(dǎo)游服務(wù)，負(fù)責(zé)講解景點(diǎn)歷史、文化、風(fēng)俗等信息。1.1.3住宿安排：乙方負(fù)責(zé)為甲方預(yù)訂旅游過(guò)程中的住宿，確保住宿條件舒適、安全。1.1.4交通服務(wù)：乙方提供旅游過(guò)程中的交通服務(wù)，包括接送機(jī)、景點(diǎn)間交通等。1.1.5活動(dòng)組織：乙方協(xié)助甲方組織旅游過(guò)程中的各類活動(dòng)，如民族文化表演、特色美食體驗(yàn)等。1.2旅游服務(wù)時(shí)間1.2.1旅游行程開始時(shí)間：按照雙方約定的時(shí)間開始執(zhí)行。1.2.2旅游行程結(jié)束時(shí)間：按照雙方約定的時(shí)間結(jié)束執(zhí)行。1.3旅游服務(wù)地點(diǎn)1.3.1旅游目的地：雙方約定的旅游目的地。1.3.2景點(diǎn)選擇：根據(jù)甲方需求和乙方建議，共同確定旅游行程中的景點(diǎn)。第二條接待服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1接待服務(wù)項(xiàng)目2.1.1接待人員：乙方提供專業(yè)的接待人員，負(fù)責(zé)甲方在旅游過(guò)程中的事務(wù)協(xié)調(diào)和問(wèn)題解決。2.1.2接待設(shè)施：乙方提供符合甲方需求的接待設(shè)施，如會(huì)議室、休息區(qū)等。2.1.3接待物品：乙方提供接待過(guò)程中所需物品，如飲用水、宣傳資料等。2.2接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1接待人員服務(wù)態(tài)度：熱情、耐心、細(xì)致，積極主動(dòng)為甲方提供幫助。2.2.2接待設(shè)施質(zhì)量：符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保證甲方使用安全。2.2.3接待物品質(zhì)量：保證物品質(zhì)量，滿足甲方需求。2.3接待服務(wù)設(shè)施與條件2.3.1接待場(chǎng)所：乙方提供符合甲方需求的接待場(chǎng)所，確保場(chǎng)所安全、衛(wèi)生、舒適。2.3.2接待車輛：乙方提供符合甲方需求的車輛，確保車輛安全、舒適、干凈。2.3.3接待餐飲：乙方提供符合甲方需求的餐飲服務(wù)，確保餐飲衛(wèi)生、口味、營(yíng)養(yǎng)。第三條旅游管理與協(xié)調(diào)3.1旅游管理責(zé)任3.1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)旅游過(guò)程中的各項(xiàng)事務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理，確保旅游過(guò)程順利進(jìn)行。3.1.2乙方負(fù)責(zé)對(duì)旅游過(guò)程中的安全進(jìn)行把控，確保甲方人身及財(cái)產(chǎn)安全。3.2旅游協(xié)調(diào)工作3.2.1乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方與旅游景點(diǎn)、交通、住宿等相關(guān)單位的關(guān)系，確保旅游過(guò)程順利。3.2.2乙方負(fù)責(zé)處理旅游過(guò)程中的突發(fā)事件，確保甲方權(quán)益。3.3旅游安全管理3.3.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)旅游過(guò)程中的安全隱患進(jìn)行排查，確保甲方人身及財(cái)產(chǎn)安全。3.3.2乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方進(jìn)行安全教育，提高甲方安全意識(shí)。第四條接待人員安排與培訓(xùn)4.1接待人員數(shù)量與職責(zé)4.1.1乙方根據(jù)甲方需求，安排足夠數(shù)量的接待人員，確保旅游過(guò)程順利進(jìn)行。4.1.2接待人員職責(zé)明確，包括但不限于：事務(wù)協(xié)調(diào)、問(wèn)題解決、行程引導(dǎo)等。4.2接待人員培訓(xùn)與素質(zhì)要求4.2.1乙方對(duì)接待人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。4.2.2乙方對(duì)接待人員進(jìn)行素質(zhì)教育，提高其服務(wù)態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)。4.3接待人員服務(wù)規(guī)范4.3.1乙方制定接待人員服務(wù)規(guī)范，包括儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)能力等。4.3.2乙方對(duì)接待人員服務(wù)規(guī)范進(jìn)行定期檢查和評(píng)估，確保服務(wù)質(zhì)量。第五條旅游接待費(fèi)用與支付5.1旅游接待費(fèi)用明細(xì)5.1.1乙方列出旅游接待費(fèi)用的詳細(xì)明細(xì)，包括交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)門票等。5.2旅游接待費(fèi)用支付方式5.2.1甲方按照雙方約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，向乙方支付旅游接待費(fèi)用。5.2.2乙方提供正規(guī)發(fā)票，確保甲方權(quán)益。5.3旅游接待費(fèi)用結(jié)算時(shí)間5.3.1旅游行程結(jié)束后，乙方按照約定時(shí)間向甲方提供旅游接待費(fèi)用結(jié)算報(bào)告。5.3.2甲方對(duì)乙方提供的結(jié)算報(bào)告進(jìn)行核實(shí)，確認(rèn)無(wú)誤后進(jìn)行支付。第六條合同的有效期與終止6.1合同有效期6第八條違約責(zé)任與賠償8.1違約責(zé)任認(rèn)定8.1.1甲方未能按照約定時(shí)間支付旅游接待費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)按照遲延支付金額的1%支付違約金。8.1.2乙方未能按照約定提供旅游服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照未提供服務(wù)部分的費(fèi)用金額的1%支付違約金。8.2違約賠償標(biāo)準(zhǔn)8.2.1甲方違約，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。8.2.2乙方違約，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。8.3違約賠償方式8.3.1違約金支付方式：違約方應(yīng)當(dāng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬等方式，向守約方支付違約金。8.3.2違約金支付時(shí)間：違約方應(yīng)當(dāng)在違約行為發(fā)生后的10日內(nèi)，向守約方支付違約金。第九條爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決9.1.1雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。9.1.2協(xié)商不成的，雙方可按下述方式選擇爭(zhēng)議解決方式。9.2調(diào)解解決9.2.1雙方可向所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解，調(diào)解不成的，可向法院起訴。9.2.2調(diào)解書具有法律效力，雙方應(yīng)按照調(diào)解書的內(nèi)容履行各自的權(quán)利和義務(wù)。9.3法律途徑解決9.3.1雙方同意，如本合同的任何爭(zhēng)議無(wú)法通過(guò)協(xié)商或調(diào)解解決，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3.2訴訟過(guò)程中，除爭(zhēng)議解決外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的其他條款。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均應(yīng)予以保密。10.1.2保密信息包括但不限于：客戶名單、合同內(nèi)容、價(jià)格條款等。10.2保密期限10.2.1雙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至本合同終止或履行完畢之日止。10.2.2雙方同意，在本合同終止或履行完畢后，仍繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)，但法律另有規(guī)定的除外。10.3保密泄露責(zé)任10.3.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露給第三方，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.3.2如泄露方泄露保密信息給第三方，導(dǎo)致第三方追究甲方責(zé)任的，甲方有權(quán)要求泄露方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十一條合同的變更與解除11.1合同變更條件11.1.1雙方同意，合同的變更需書面協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)。11.1.2合同變更不得影響雙方的權(quán)利和義務(wù)，且不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定。11.2合同解除條件11.2.1雙方同意，合同的解除需書面協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)。11.2.2合同解除不得影響雙方已經(jīng)履行部分的權(quán)利和義務(wù)，且不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定。11.3合同變更與解除的程序11.3.1提出變更或解除的一方應(yīng)向另一方提出書面申請(qǐng)，說(shuō)明變更或解除的理由、條件和方案。11.3.2雙方就變更或解除事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致后，簽訂書面協(xié)議。第十二條其他條款12.1旅游政策的遵守12.1.1雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)旅游政策，合法經(jīng)營(yíng)，不得從事違法行為。12.1.2雙方在旅游過(guò)程中應(yīng)遵守景區(qū)規(guī)定，保護(hù)環(huán)境，文明旅游。12.2合同的履行與監(jiān)督12.2.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定的條款履行各自的權(quán)利和義務(wù)。12.2.2雙方可相互監(jiān)督對(duì)方履行合同的情況，對(duì)對(duì)方的違約行為提出異議。12.3合同的副本與存檔12.3.1雙方應(yīng)保留本合同的正本和副本，以備不時(shí)之需。12.3.2合同副本應(yīng)具有同等法律效力，雙方均應(yīng)按照副本內(nèi)容履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第十三條合同的簽署與生效13.1合同簽署時(shí)間13.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.1.2第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入的定義與范圍14.1第三方介入的定義14.1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過(guò)程的個(gè)體或組織。14.1.2第三方包括但不限于：中介機(jī)構(gòu)、協(xié)助履行合同的供應(yīng)商、旅游目的地服務(wù)提供商等。14.2第三方介入的范圍14.2.1第三方介入的范圍包括：合同履行過(guò)程中的服務(wù)提供、信息傳遞、款項(xiàng)支付等。14.2.2第三方介入的行為應(yīng)符合本合同的約定，不得違反國(guó)家法律法規(guī)。15.第三方責(zé)任限額15.1第三方責(zé)任的限制15.1.1第三方介入的行為，若導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.1.2第三方責(zé)任的限制：第三方對(duì)甲方或乙方承擔(dān)的賠償責(zé)任，不應(yīng)超過(guò)其從甲乙方支付的費(fèi)用總額。15.2第三方責(zé)任的免除15.2.1第三方若能夠證明其介入行為符合本合同約定，且不存在故意或重大過(guò)失的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。15.2.2第三方若能夠證明其無(wú)法預(yù)見(jiàn)或無(wú)法避免造成的損失，不承擔(dān)賠償責(zé)任。16.第三方介入的協(xié)調(diào)與監(jiān)督16.1甲乙雙方的協(xié)調(diào)義務(wù)16.1.1甲乙雙方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)第三方的行為進(jìn)行協(xié)調(diào)，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。16.1.2甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方提供的服務(wù)符合合同標(biāo)準(zhǔn)。16.2第三方的不當(dāng)行為處理16.2.1第三方若存在不當(dāng)行為，甲乙雙方有權(quán)要求第三方改正或賠償。16.2.2甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的合同，并追究其法律責(zé)任。17.第三方介入的變更與解除17.1第三方介入的變更17.1.1甲乙雙方如需變更第三方介入的內(nèi)容或范圍，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并通知第三方。17.1.2第三方應(yīng)在收到變更通知后，按照甲乙雙方的要求進(jìn)行調(diào)整。17.2第三方介入的解除17.2.1甲乙雙方如需解除第三方介入，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并通知第三方。17.2.2第三方應(yīng)在收到解除通知后，停止介入行為，并按照甲乙雙方的要求完成后續(xù)工作。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲乙方的關(guān)系18.1.1第三方應(yīng)視為甲乙方的合作伙伴，共同履行合同約定。18.1.2第三方與甲乙方之間不存在雇傭、代理或其他法律關(guān)系。18.2第三方與旅游者的關(guān)系18.2.1第三方應(yīng)視旅游者為客戶，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保旅游者的權(quán)益。18.2.2第三方與旅游者之間不存在雇傭、代理或其他法律關(guān)系。19.第三方介入的額外條款與說(shuō)明19.1第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。19.2第三方應(yīng)按照本合同的約定，承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)，不得擅自變更或解除合同。19.4甲乙雙方應(yīng)定期對(duì)第三方進(jìn)行評(píng)估，確保第三方提供的服務(wù)符合合同標(biāo)準(zhǔn)。19.5第三方應(yīng)配合甲乙雙方進(jìn)行合同履行情況的檢查與監(jiān)督。20.合同的終止與第三方介入的結(jié)束20.1合同終止20.1.1本合同在履行完畢后，自動(dòng)終止。20.1.2本合同終止后，第三方介入行為隨之結(jié)束。20.2第三方介入的結(jié)束20.2.1第三方在合同終止后，應(yīng)按照甲乙雙方的要求，完成后續(xù)工作。20.2.2第三方在合同終止后，不再享有本合同約定的權(quán)利和義務(wù)。21.違約責(zé)任與第三方介入21.1第三方若違反本合同約定，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。21.2甲乙雙方若因第三方違約行為導(dǎo)致?lián)p失，有權(quán)追究第三方的違約責(zé)任。22.爭(zhēng)議解決與第三方介入22.1雙方因第三方介入行為產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。22.第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.旅游服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說(shuō)明1.1附件名稱：旅游服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說(shuō)明1.2附件詳細(xì)要求：詳細(xì)說(shuō)明旅游服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容、時(shí)間安排、地點(diǎn)選擇等信息。1.3