《管理學(xué)-原理與方法》 課件-第十八章：管理的創(chuàng)新職能

《管理學(xué)-原理與方法》第十八章

管理的創(chuàng)新職能創(chuàng)新及其作用01創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容02創(chuàng)新的過程和組織03目錄組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制是保證實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)所不可缺少的，從某種意義上來說，它們同屬于管理的維持職能，其任務(wù)是保證系統(tǒng)按預(yù)定的方向和規(guī)則運(yùn)行。但是，管理是在動(dòng)態(tài)環(huán)境中生存的社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，僅有維持是不夠的，還必須不斷調(diào)整系統(tǒng)活動(dòng)的內(nèi)容和目標(biāo)，以適應(yīng)環(huán)境變化的要求—這便是曾被人們忽視的管理的創(chuàng)新職能。本章旨在分析作為管理基本職能的創(chuàng)新和維持關(guān)系，探討對(duì)系統(tǒng)生存和發(fā)展的作用，描述創(chuàng)新的類別、內(nèi)容、過程及其特點(diǎn)，以揭示創(chuàng)新的規(guī)律，指導(dǎo)創(chuàng)新職能的履行。第十八章

管理的創(chuàng)新職能01管理的創(chuàng)新職能1.作為管理基本職能的創(chuàng)新第一節(jié)創(chuàng)新及其作用創(chuàng)新：首先是一種思想及在這種思想指導(dǎo)下的實(shí)踐，是一種原則以及在這種原則指導(dǎo)下的具體活動(dòng)，是管理的一種基本職能。從邏輯順序上來考察，在特定時(shí)期內(nèi)對(duì)某一社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的管理工作可以概述為：設(shè)計(jì)系統(tǒng)的目標(biāo)、結(jié)構(gòu)和運(yùn)行規(guī)則，啟動(dòng)并監(jiān)視系統(tǒng)的運(yùn)行，使之符合預(yù)定的規(guī)則操作；分析系統(tǒng)運(yùn)行中的變化，進(jìn)行局部或全局的調(diào)整，使系統(tǒng)不斷呈現(xiàn)新的狀態(tài)。顯然，概述后管理內(nèi)容的核心就是：維持與創(chuàng)新。任何組織系統(tǒng)的任何管理工作無不包含維持或創(chuàng)新中。維持和創(chuàng)新是管理的本質(zhì)內(nèi)容，有效的管理在于適度的維持與適度創(chuàng)新的組合。2.維持與創(chuàng)新的關(guān)系及其作用第一節(jié)創(chuàng)新及其作用作為管理的基本內(nèi)容，維持與創(chuàng)新對(duì)系統(tǒng)的生存和發(fā)展都非常重要。

1.維持是保證系統(tǒng)活動(dòng)順利進(jìn)行的基本手段。2.管理的創(chuàng)新職能就是為適應(yīng)系統(tǒng)內(nèi)外變化而進(jìn)行的局部和全局調(diào)整。3.系統(tǒng)需從社會(huì)中獲取資源加以組合后向社會(huì)提供其所需的某種貢獻(xiàn)，若系統(tǒng)跟不上社會(huì)變化，其產(chǎn)品或服務(wù)不再被社會(huì)需要，或內(nèi)部資源轉(zhuǎn)換功能退化，系統(tǒng)向社會(huì)的索取多于貢獻(xiàn)就會(huì)逐步趨向消亡。第一節(jié)創(chuàng)新及其作用關(guān)系：維持與創(chuàng)新作為管理的兩個(gè)基本職能，它們是相互聯(lián)系、不可或缺的。創(chuàng)新是維持基礎(chǔ)上的發(fā)展，維持則是創(chuàng)新的邏輯延續(xù)；維持是為了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的成果，創(chuàng)新則是為更高層次的維持提供依托和框架。任何管理工作，都應(yīng)圍繞著系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的維持和創(chuàng)新而展開，卓越的管理是實(shí)現(xiàn)維持與創(chuàng)新最優(yōu)組合的管理。2.維持與創(chuàng)新的關(guān)系及其作用3.創(chuàng)新的類別與特征局部創(chuàng)新整體創(chuàng)新VS防御創(chuàng)新攻擊創(chuàng)新VS初建期創(chuàng)新運(yùn)行中創(chuàng)新VS自發(fā)創(chuàng)新有組織創(chuàng)新VS第一節(jié)創(chuàng)新及其作用3.創(chuàng)新的類別與特征第一節(jié)創(chuàng)新及其作用局部創(chuàng)新

是指在系統(tǒng)性質(zhì)和目標(biāo)不變的前提下，系統(tǒng)活動(dòng)的某些內(nèi)容、某些要素的性質(zhì)或其相互組合的方式、系統(tǒng)對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)的形式或方式等發(fā)生變動(dòng)。整體創(chuàng)新

往往改變系統(tǒng)的目標(biāo)和使命，涉及系統(tǒng)的目標(biāo)和運(yùn)行方式，影響系統(tǒng)的社會(huì)貢獻(xiàn)的性質(zhì)。局部創(chuàng)新整體創(chuàng)新VS3.創(chuàng)新的類別與特征第一節(jié)創(chuàng)新及其作用防御型創(chuàng)新

是指由于外部環(huán)境的變化對(duì)系統(tǒng)的存在和運(yùn)行造成某種程度的威脅，為了避免威脅或由此造成的系統(tǒng)損失擴(kuò)大，系統(tǒng)在內(nèi)部展開的局部或全局性調(diào)整。攻擊型創(chuàng)新

是在觀察外部世界運(yùn)動(dòng)的過程中，敏銳地預(yù)測(cè)到未來環(huán)境可能提供的某種有利機(jī)會(huì)，從而主動(dòng)地調(diào)整系統(tǒng)的戰(zhàn)略和技術(shù)，以積極地開發(fā)和利用這種機(jī)會(huì)，謀求系統(tǒng)的發(fā)展。防御創(chuàng)新攻擊創(chuàng)新VS3.創(chuàng)新的類別與特征第一節(jié)創(chuàng)新及其作用初建期創(chuàng)新

系統(tǒng)的創(chuàng)建者在一張白紙上繪制系統(tǒng)的目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、運(yùn)行規(guī)劃等藍(lán)圖，這就要求有創(chuàng)新的思想和意識(shí)，創(chuàng)造一個(gè)全然不同于現(xiàn)有社會(huì)的新系統(tǒng)，尋找最滿意的方案，取得最優(yōu)秀的要素，并以最合理的方式組合，使系統(tǒng)進(jìn)行活動(dòng)。運(yùn)行中創(chuàng)新

創(chuàng)新活動(dòng)更大量地存在于系統(tǒng)組建完畢開始運(yùn)轉(zhuǎn)以后。系統(tǒng)的管理者要不斷地在系統(tǒng)運(yùn)行的過程中尋找、發(fā)現(xiàn)和利用新的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，更新系統(tǒng)的活動(dòng)內(nèi)容，調(diào)整系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、擴(kuò)展系統(tǒng)的規(guī)模。初建期創(chuàng)新運(yùn)行中創(chuàng)新VS3.創(chuàng)新的類別與特征第一節(jié)創(chuàng)新及其作用自發(fā)創(chuàng)新

系統(tǒng)內(nèi)部各部分的自發(fā)調(diào)整可能產(chǎn)生兩種結(jié)果：①各子系統(tǒng)的調(diào)整均是正確的，從整體上說是相互協(xié)調(diào)的，從而給系統(tǒng)帶來的總效應(yīng)是積極的，可使系統(tǒng)各部分的關(guān)系實(shí)現(xiàn)更高層次的平衡。②各子系統(tǒng)的調(diào)整有的是正確的，另一些則是錯(cuò)誤的，也就是說，系統(tǒng)各部分自發(fā)創(chuàng)新的結(jié)果是不確定的。有組織創(chuàng)新

有組織的創(chuàng)新包含兩層意思：①系統(tǒng)的管理人員根據(jù)創(chuàng)新的客觀要求和創(chuàng)新活動(dòng)本身的客觀規(guī)律，制度化地研究外部環(huán)境狀況和內(nèi)部工作，尋求和利用創(chuàng)新機(jī)會(huì)，計(jì)劃和組織創(chuàng)新活動(dòng)。②與此同時(shí)，系統(tǒng)的管理人員要積極地引導(dǎo)和利用各要素的自發(fā)創(chuàng)新，使之相互協(xié)調(diào)并與系統(tǒng)有計(jì)劃的創(chuàng)新活動(dòng)相配合，使整個(gè)系統(tǒng)內(nèi)的創(chuàng)新活動(dòng)有計(jì)劃、有組織地展開。自發(fā)創(chuàng)新有組織創(chuàng)新VS02創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容管理的創(chuàng)新職能第二節(jié)創(chuàng)新職能的內(nèi)容1目標(biāo)創(chuàng)新2技術(shù)創(chuàng)新3制度創(chuàng)新4組織機(jī)構(gòu)與結(jié)構(gòu)創(chuàng)新5環(huán)境創(chuàng)新第二節(jié)創(chuàng)新職能的內(nèi)容適時(shí)根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)需求的特點(diǎn)及變化趨勢(shì)對(duì)企業(yè)在各個(gè)時(shí)期的具體經(jīng)營目標(biāo)加以調(diào)整。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的主要內(nèi)容，主要表現(xiàn)在要素創(chuàng)新、要素組合方法的創(chuàng)新以及產(chǎn)品創(chuàng)新。企業(yè)制度創(chuàng)新的方向是不斷調(diào)整和優(yōu)化企業(yè)所有者、經(jīng)營者、勞動(dòng)者三者之間的關(guān)系。組織創(chuàng)新的目的在于更合理地組織管理人員，提高管理勞動(dòng)效率，保證企業(yè)系統(tǒng)更好地運(yùn)行。通過企業(yè)積極的創(chuàng)新活動(dòng)去改造環(huán)境，引導(dǎo)環(huán)境朝著有利于企業(yè)經(jīng)營的方向變化。目標(biāo)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新組織創(chuàng)新環(huán)境創(chuàng)新制度創(chuàng)新03創(chuàng)新的過程和組織第三節(jié)創(chuàng)新的過程和組織尋找機(jī)會(huì)提出構(gòu)想迅速行動(dòng)1.創(chuàng)新的過程忍耐堅(jiān)持12345創(chuàng)造促進(jìn)創(chuàng)新的組織氛圍制定有彈性的計(jì)劃建立合理的獎(jiǎng)酬制度正確理解和扮演“管理者”角色正確對(duì)待失敗第三節(jié)創(chuàng)新的過程和組織1.新活動(dòng)的組織1.為什么說“管理的本質(zhì)內(nèi)容是維持和創(chuàng)新，有效的管理在于適度的維持與適度的創(chuàng)