售后技術(shù)支持合約

售后技術(shù)支持合約

甲方（服務(wù)提供方）：XX科技有限公司

地址：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

法定代表人：張三

身份證號(hào)碼：XXXXXXXXXXXXXXXXXX

聯(lián)系電話：XXXXXXXXXXX

乙方（服務(wù)接受方）：XX有限公司

地址：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

法定代表人：李四

身份證號(hào)碼：XXXXXXXXXXXXXXXXXX

聯(lián)系電話：XXXXXXXXXXX

鑒于甲方為專業(yè)的技術(shù)支持服務(wù)提供商，乙方為需要技術(shù)支持服務(wù)的企業(yè)，雙方本著平等互利的原則，經(jīng)協(xié)商一致，就甲方為乙方提供售后技術(shù)支持服務(wù)事宜達(dá)成如下合約條款：

第一條服務(wù)內(nèi)容

甲方同意根據(jù)本合約的規(guī)定，向乙方提供以下售后技術(shù)支持服務(wù)：

1.1技術(shù)咨詢服務(wù)：甲方將根據(jù)乙方的需求，提供技術(shù)咨詢，包括但不限于系統(tǒng)配置、故障診斷、性能優(yōu)化等。

1.2遠(yuǎn)程故障排除：甲方將通過遠(yuǎn)程方式，協(xié)助乙方解決軟件或硬件故障。

1.3現(xiàn)場技術(shù)支持：在遠(yuǎn)程支持無法解決問題時(shí)，甲方將派遣技術(shù)人員到乙方現(xiàn)場提供技術(shù)支持。

1.4定期系統(tǒng)檢查：甲方將定期對乙方的系統(tǒng)進(jìn)行檢查，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

第二條服務(wù)期限

本合約的服務(wù)期限自2023年12月20日起至2024年12月19日止。

第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式

3.1服務(wù)費(fèi)用：乙方應(yīng)按照本合約規(guī)定向甲方支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用，總計(jì)人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）。

3.2支付方式：乙方應(yīng)在本合約簽署后五個(gè)工作日內(nèi)支付50%的服務(wù)費(fèi)用，即人民幣伍萬元整（￥50,000.00），余款在服務(wù)期滿后五個(gè)工作日內(nèi)支付。

第四條甲方的權(quán)利與義務(wù)

4.1甲方應(yīng)保證提供技術(shù)支持服務(wù)的人員具備相應(yīng)的專業(yè)資格和技能。

4.2甲方應(yīng)按照乙方的要求，及時(shí)響應(yīng)并提供技術(shù)支持服務(wù)。

4.3甲方應(yīng)對乙方提供的技術(shù)和商業(yè)信息保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得泄露給第三方。

第五條乙方的權(quán)利與義務(wù)

5.1乙方應(yīng)按照本合約規(guī)定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。

5.2乙方應(yīng)為甲方提供必要的技術(shù)支持服務(wù)條件，包括但不限于提供必要的軟件、硬件環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)連接。

5.3乙方應(yīng)確保其使用甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)不違反任何法律法規(guī)。

第六條違約責(zé)任

6.1如甲方未能按照本合約規(guī)定提供技術(shù)支持服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金的金額為未履行服務(wù)部分的費(fèi)用的10%。

6.2如乙方未能按照本合約規(guī)定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金的金額為逾期支付費(fèi)用的5%。

第七條爭議解決

因本合約引起的或與本合約有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

第八條合約的變更和解除

8.1本合約的任何變更和補(bǔ)充均需雙方書面同意。

8.2如一方嚴(yán)重違反本合約，另一方有權(quán)單方面解除本合約，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

第九條其他

9.1本合約自雙方簽字蓋章之日起生效。

9.2本合約一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：XX科技有限公司

法定代